随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而银行工作人员企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的 ...
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