给淘宝买家的一封信（精选20篇）

无论是身处学校还是步入社会，大家都经常接触到书信吧，书信是向亲人、朋友、同志问候、谈话、联系事宜的一种应用文书。写信的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编帮大家整理的给淘宝买家的一封信（精选20篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

给淘宝买家的一封信 1

尊敬的各位客户:

你们知道吗，你们正在以歧视的目光注视着我们！为什么？

亲，作为我们刚开店的新手们而言，最痛苦的莫过于没有信誉，没有好评！而造成的结果就是作为买家的你们根本不进店，即使进去了，也只是看看就出来了吧！于是就造成了一部分人拼命的`从微博，论坛，社区里拉客源；而另一不分人则开始花钱刷信誉，好评的局面！这样就出现了微博，论坛，社区里广告泛滥，各种假粉数不胜数;而另一种情况就是一个新店刚开没多久就有了几颗心，甚至是一颗钻的信誉，而且没有什么一个中差平的情况！

亲，我也可以刷出来的，因为这根本就花不了多少钱！可我不想刷出来！我想通过我自己的努力，来赢取你们的5心好评！呵呵，有人说我说的很假！呵呵，但是我真的不想刷！

我们只是比那些大店起步晚而已，我们的质量是一样的，我相信我们的服务将来也会是一样的！为什么不能给我们机会呢？

我想，亲们！你们会来吗？我们这些新店等着你们！

亲爱的亲们，我想，你们会来吧！

xxx

20xx年xx月xx日

给淘宝买家的一封信 2

尊敬的各位新老客户:

你好，我首先感谢您的支持，我们的商店！为了让更多的人淘宝顾客感谢信可以在经济紧缩时间，节省钱，做大事情要做的好东西！我们准备我的店升级！几个月来店里去让我明白一个客户非常有利的消息，我们的商店也在不断地更新，现在我们商店已经发展成为：良好的钱常常画来再好的钱[夫人商场♀全程服务]——诚信——激情——放心！

我们将给你我们的服务宗旨：服务在好经常；客户至上又好。我们想要创造一流的服务和商品完成购物中心，每个人都在我的商店购物愉快！也许我们店不够漂亮，但我相信，有您的支持，再加上我们的商店的店员都有良好的'服务，我们将让你有宾至如归的感觉！

好经常来好再来，我们希望我们的服务和质量来获得特定的客户！淘宝顾客感谢信诚信是我们的商店里根资本，激情是我们有良好的质量！我们将作每个客户购买放心！欢迎来到我的店铺经验温暖的服务！

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

给淘宝买家的一封信 3

尊敬的各位顾客:

你们好，非常感谢能够和你相遇。也很感谢你们能够在淘宝这个平台里面那么多的相同店铺里面选择我们这一家进行购买。这对于我们来说是一种荣幸，但是我们也绝对会让你感到物有所值，不会让你们感到失望。面对你们下的订单的时候，我们淘宝小店里面的全体工作人员都是十分的激动和兴奋的。因为看到你们的订单就可以看到我们我们经过努力和汗水培养出来的果实。但是我们的心中还是非常担忧的，因为我们非常担心因为自己的疏忽问题或者是产品的质量没有达到各位顾客心中的预期效果而影响了各位顾客的购买愉悦心情。

如果真的发生了这样的情况，那么首先在这里我想要向各位表达最诚挚的.歉意。我们淘宝店铺是刚刚成立起来的，面对那些大店铺而言，无论是在各个方面都非常欠缺。但是我们也希望能够通过自己的努力做出的成绩让各位看到我们的努力。我们绝对会认真对待每一个订单，照顾好每一位顾客。我们的客服都是轮班制的24小时在线，也就是说，顾客但凡有任何关于产品方面的疑问，都可以联系到我们的客服进行询问。我也相信我们客服的服务态度绝对会让各位顾客宾至如归。虽然说在一些细节方面我们没有处理的好，但是我们也相信随着时间的推移，对于这些方面我们肯定会进行改善和升级的。

当各位顾客接收到包裹的时候，一定要注意包裹是否有损坏。无论因为什么原因，只要有不满意的地方，首先在这里我想要向你们表达歉意，也请各位顾客能够及时和我们的客服进行联系。我相信我们的售后人员会为各位顾客妥善安排，直到各位顾客满意为止。当然了，如果对于我们的服务感到满意的话，也希望各位顾客在评论的时候可以为我们的淘宝小店多宣传一下。最后祝愿各位顾客朋友们能够幸福快乐。

xxx

20xx年xx月xx日

给淘宝买家的一封信 4

尊敬的各位客户:

我们每天见过无数的路人，却未曾只言片语。而我们虽未曾谋面，却通过对生活的共同追求，连接到了一起，感谢您让我们有了这一次美丽的邂逅。

起初，面对您的订单，我们诚惶诚恐，既兴奋于您能欣赏我们的产品，又害怕我们的服务或者因为我们的疏忽大意让您对品质而伤们苦苦担心了几日的包裹，请您仔细检查，如果还满意，那么请您点亮五星的胸章。让我们感受到您满意的目光，给我们昂起头的勇气。这一个五星的胸章，不仅鼓舞了我们服务的勇气，更指明了我们前进的方向，未来我们必将用我们全部的热枕，服务于每一位顾客。

当您遇到了有瑕疵的产品，请允许我先向您至上最诚挚的歉意，由于我们的'一时疏忽，给您带来了不愉快的感受。我们深知保持一份愉快的生活是最重要的，所以我们承诺，对于您的任何不满意，我都无条件接受退货并承担往返快递费。只为了您的生活充满阳光。

我们一直都在感恩：

十几年了，是你们，成就了从月销量屈指可数到如今杀进天猫商城的穗姿美；

是你们，赋予了穗姿美全新的生命！

穗姿美的每一点进步，每一次成长，

都是你们给穗姿美最大的支持！

我们也希望，当您来到穗姿美服饰旗舰店时，能感受到那家一样的温暖！

穗姿美，用时尚品味生活，用美丽传递信念。用最本源的设计，引动您内心的感动。

祝您：

万事如意……

xxx

20xx年xx月xx日

给淘宝买家的一封信 5

尊敬的各位客户:

小店自从20xx年开店以来，已经走过了一年多的时间，这期间要感谢亲朋好友的支持，在我需要帮助的时候帮助我，小店才有了今天的.成绩。虽然小店现在的信誉还不能和别人比，但是我还是要谢谢你们的光顾。

xxxx年1月9日起，本店针对部分商品进行打折促销，感谢淘宝客户的光临，才使得小店的生意有了起色。不管您是因为价格还是其他原因才光临本店的，金童玉女童装店的店主都要感谢你们，您的支持将是我继续经营淘宝的`动力。

感恩的心，感谢有你——感谢你们陪我走过了xxxx及以后的日子，我还是希望有你们的陪伴。

xxx

20xx年xx月xx日

给淘宝买家的一封信 6

亲爱的顾客朋友：

您好!

因为淘宝的邂逅，使我们团队和您有这次交往的机会!面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到团队的努力产生结果而兴奋;面对每一个订单，我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响您网购的愉快心情而紧张。

作为一个小小的淘宝店铺，一个淘宝创业团队，点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。

5分的.留一个详实的评价，无论对产品，向您的真挚的语言我们会铭记于心!

作为一家淘宝小店，或者产品品质没我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意!同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，面对这次网购，更希望我们的工作表现能够如果您有任何的不满意，请在留下中评之前，请和我们联系，请相信，客户的满意却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重!

赠送一对通用鞋垫，亲换洗鞋垫的时候可以暂时用这个。

店家：

日期：

给淘宝买家的一封信 7

尊敬的淘宝买家：

您好!小店自从20xx年开店以来，已经走过了一年多的时间，这期间要感谢亲朋好友的支持，在我需要帮助的时候帮助我，小店才有了今天的成绩。

虽然小店现在的信誉还不能和别人比，但是我还是要谢谢你们的'光顾。

20xx年1月9日起，本店针对部分商品进行打折促销，感谢淘宝客户的光临，才使得小店的生意有了起色。

不管您是因为价格还是其他原因才光临本店的，金童玉女童装店的店主都要感谢你们，您的支持将是我继续经营淘宝的动力。

感恩的心，感谢有你——感谢你们陪我走过了20xx，20xx及以后的日子，我还是希望有你们的陪伴。

xxx

20xx年xx月xx日

给淘宝买家的一封信 8

亲爱的顾客朋友：

您好！

非常感谢淘宝给我们的这次邂逅，使我们的团队和你有了这次交往的机会！面对你的订单，我们既兴奋又紧张。因为您的订单，我们看到了团队的努力的结果，面对你的订单，我们又担心会因为我们的疏忽或产品质量没有达到你的预期效果而影响了您的愉悦心情。

作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业队伍，我们希望能够通过自己的努力，做出一点点成绩得到认可。我们也会认真处理好每一个订单，服务好每一位顾客。但现在的我们明显还没做到这些，所以我们还有很多方面需要改善，需要升级。在此，我们诚邀你见证我们的成长，同时也希望你能带给我们宝贵建议。

当您收到我们寄给你的包裹，请认真检查是否有损，无论有任何原因、不满意的地方，首先我们向你表示最真诚的歉意。同时请你及时与我们联系，相信我们的售后会为你妥善处理，直到让你满意为止。如果对我们的商品和服务感到满意，请给我们5分好评，你的`信任和满意是我们前进的动力。

单个的订单是微小的，但繁琐的日常生活中保持一份快乐心情是重要的，面对此次网购，我们团队承诺：对于我们的产品，无论你有任何的不满意，我都无条件接受退换货！

店铺虽小，但我们团队的力量是巨大的，所以我们从艰难中走过;卖的产品是有限的，但期望达成顾客的满意却是无限的。因此，我们整个团队在每一细节都做得虔诚而慎重！

最后，希望你能在闲暇之余向身边的朋友介绍我们家的宝贝。靠近年关，提前祝愿你和家人幸福吉祥！

xxx

20xx年xx月xx日

给淘宝买家的一封信 9

尊敬的各位客户:

当您打开这封信的时候，便意味着您已经成为了我们xxx的朋友以及优质服务的对象。

首先非常感谢您在茫茫百万店铺中打开了xxx专营店，这何尝不是一种缘分呢?从您打开店铺细心挑选宝贝再到付款，最后宝贝交易完成这一系列动作，都牵动着我们的心——因为这决定着我们所付出的真心、优质的商品以及服务是否能够得到您的`认可。

xxx专营店的产品都是经过我们认真筛选、仔细加工，采用最健康的面料制成。

我们一切的努力只为了给像您一样希望孩子健康成长的`父母们，提供健康又时尚的高性价比羽绒服，让孩子们每天自信的展现自己独有的气质。

如果您对我们的宝贝及服务很满意，请给予5星加好评，把我们当作您的朋友和孩子的私人衣橱，让我们有幸能够一路陪伴您度过春夏秋冬。

但是尽管我们一直努力提供最优质的服务，却有时候也会有一些小小的疏忽造成您的不愉快，或者您对我们的某些方面有所不满，请您及时联系我们，我们的售后客服一定尽最大努力，为您提供最佳解决问题的方式。

您的支持与肯定就是我们前进的动力，亲如果方便请在下面表格填写退换货的原因，并放入寄回的包裹内。

如果您对小店有任何建设性的意见，我们会给予您相应的奖励:一等奖588元，二等奖388元，三等奖若干名，奖励店内任意服装一件哦。

最后，祝祝您生活愉快，万事顺心！

此致

敬礼！

写信人：xxx

20xx年x月xx日

给淘宝买家的一封信 10

尊敬的各位客户:

很感谢你们光临小店。这一段时间，有让我感动的，也有让我难过的。我知道，大家照顾小宝宝们很辛苦，给宝宝淘衣服也不是件轻松的事，每个人也都想给自己的孩子最好的。我很理解你们。但是，我也是个准备做妈妈的人，我也想给自己孩子好的生活。我开这个小店，一方面是兴趣所在，我很享受去工厂淘货的时刻，这也许和我所从事的职业有关——童装设计；另一方面，也就是为了生活，补贴家用。我一直很努力地想要给大家最好的。从找工厂拿货，拍照，处理图片，上货等，整个过程都是亲历亲为。我有的朋友，只要在网上找几张图片挂着，有人拍了再去拿货，照样生意很好，我看到他店里的差评就很觉得好笑，上百的衣服穿三天就不成样子。我并不羡慕他们，我有自己的坚持，我只想踏踏实实的做淘宝。可是最近，找到的这家帽子工厂，说实话，我看到这些货时心情小激动，这都是我们做设计市场调研时常去看的童装品牌，我个人也很喜欢的牌子。本来是件很开心的事，很多妈妈也和我一样喜欢，也给予了鼓励和肯定。我很感谢你们。但是有的，我不知道该说什么？也许是被淘宝惯坏了，的.确，淘宝是保障买家利益的，对于我们卖家，如果你想开店，你就必须缴纳保证金，必须同意7天无理由退货。但是，我们都是大人了，是不是应该为自己的行为负责。你买了一个帽子，任何问题没有，自己也很喜欢，就因为孩子的一时任性不肯戴，你就直接申请退货，小孩子，任性的时候很多，他会不肯吃饭，不肯穿衣，你应该对他有更多的耐心。而不是让我这个无辜的小卖家买单。还有的，也许是人与人之间的信任度太低，有很多人都被淘宝耍傻了，真真假假已经分不出。其实，原单也是要看牌子的，有的牌子本来就是中低端的，他的用料和做工也就那样；但有的牌子，属于高端，他的用料和做工就又不一样了。不管怎么说，外单总归比国内的那些好点。因为出口，各方面检验的会严一些。

所以，爱宝宝心切的妈妈们就喜欢淘原单。这是对的。但是我真心有觉得大家如果去专柜花上几百块买个帽子和在淘宝花几十块买个帽子，你一定更珍惜那个几百块的，就算他们哪哪都是一样的，你也会觉得不一样，几百的肯定好。我在想，是不是因为那些淘宝的卖家都觉得自己卖真货出力不讨好，所以都改卖假的了。毕竟，识货的不多。其实我们就算在专柜买衣服，也会有开线的，破洞，小脏，小染色的，当然，我说的也就是几百块的档，再高也没去消费过。但是我卖的，最贵也就100多块，我都在很认真的避免上述问题出现。每次发货都是里里外外的检查，其实，尾货，完美的不多，很多店都会标出这些小问题都不算问题，我也标出了，但是，这些有小问题的也没发过给你们。有一点我看不过去的，我都直接放瑕疵了。拿一次货，能挑出来的能有多少？拿货价都是一样的。所以，请理解我们这些做真原单的。我们没有去批发市场拿那些仿货充数，因为我们不喜欢欺骗。但这不代表你们就可以肆意践踏我们的劳动成果，有事没事的就退货。很多不是我们的错，有的嫌弃面料手感，那是他设计选材的问题，什么材质我也写得很清楚；有的嫌弃衣服薄了，可是那种面料也就那种厚度吧，我也没写加厚款。好了，就唠叨到这里吧。

xxx

20xx年xx月xx日

给淘宝买家的一封信 11

尊敬的买家 先生(女士)：

您好！

我是一个新手卖家，首先，非常感谢您能在淘宝汪洋般的店铺里，发现我们，相信我们，并购买我们的产品。网络购物无法避免的问题很多，希望你们能够理解，店主只是普通人，已经尽力解决各种问题，但是可能还有很多的问题暂时无法解决。

我本人也非常喜欢逛论坛，经常看到买家发表购物心得的帖子，其实我也支持你们的观点。产品的质量和价格与卖家信用是不会成正比的，信用高并不代表产品的质量好，价格就合理。其实您也可以到普通店铺看看啊，淘宝为什么叫淘宝呢，就是希望您能淘到自己喜欢的宝贝，如果每个买家都只光顾卖家信用高的卖家，那我们这些新人怎么办，如果没有生意，那么新人就会别无选择的选择退出，那么淘宝这个网络虚拟市场也会被垄断，最终受伤的会是谁呢？我想不仅仅是新手卖家吧

亲爱的买家，新手卖家的产品就一定差吗？如果您是一个新手卖家，你所出售的宝贝是选择质量有保障，价格合理的；还是选择价格便宜，质量一般的呢？当然，也不能肯定所有的新人都能做到这点，但人心都是肉长的，我们知道挣钱不容易，出钱更不容易，但是我们新手会利用淘宝平台用心的去做，因为我们有的是把淘宝店铺当做自己的孩子抚养的!有的是把淘宝作为自己的事业来做的！

我想问问亲爱的买家们，卖家信用真的这么重要吗？我在同淘友的交流中，经常会听到这样的感慨：“这么多好东西卖不出去，仅仅是因为卖家信用不够高!"朋友们，卖家信用不都是靠卖商品一点一点的积累起来的么？一开店就有信用度，而且是钻级的，这可信么？所以在这里奉劝大家，买东西别光看卖家信用，这样你会与很多宝贝失之交臂的！

我觉得新手卖家也是有优势让您去青睐的：首先，因为是刚开张，所以要做的就是留住顾客，往往我们的`服务是最好的，自己知道小店的信用低，所以会用服务留住您，提升自己的卖家信用，像这样的信用，可是货真价实的！其次，像我们刚开张又不肯用不合法手段提高信用度的小店，自身就是不错的讲信用的卖家啊！

亲们，为了打理好自己的店铺，我们也花费了很多心思，比如店铺的装修、产品拍照、宝贝描述、而且自己还要联系物流等等，全职卖家为了淘宝店铺有时不得不熬夜打理；而且有的情况是我们的能力所无法改变的，比如色差，每一台显示器看出来的颜色都不见得和实物相同，所以很抱歉，色差以我的显示器为准来调整。关于快递，其实每到国定节假日，大家都会放假，当然快递也会放假，所以每次在节假日之前我都会提前通知买家，货物可能会晚几天到，这些我希望买家们都能够体谅！

此致

敬礼

xxx

20xx年xx月xx日

给淘宝买家的一封信 12

亲：

您好!

首先在此感谢您对boge男人装的关注与支持!我们是一群年轻上进的80创业团队，包括售前客服，发货人员，售后客服，大家都很努力，仔细的处理每一份货源，我们衷心的希望通过此笔购物交易，能沦为您的好朋友!

我们为预备您准备了一份新奇小礼物，(圆珠笔哦)希望您会喜欢，即便您对我们的酒类不满意，退款导致需要退换货的.话小礼物您也可以留下哦!但愿这份礼物能让您在茶余饭后能博您一笑哦!

最后真诚的希望您如果对我们满意，希望您能给我们的鼓励与支持，能够给予我们二星好评，厚着脸皮跟您要求，确实不好意思，但因为评价对我们小店来说是生存的基本前提条件，还望您海涵，再次感谢您哦!

亲，圣诞快乐!

祝您和您的家人：开心健康燃灯幸福每一天!

xxx

20xx年xx月xx日

给淘宝买家的一封信 13

亲们：

新的一年已经到来，我们小店的全体兄弟姐妹长期以来所有给支持我们的亲们拜年，祝大家在新的一年里万事如意，身体健康！

非常感谢亲们在众多淘宝卖家中选择了我们，对此我们深感高兴!随着同行卖家的不断增多，以及各种公益活动名目繁多的价格战促销活动，使得我们这些中小卖家的生存处境愈来愈艰难。几年前刚做的时候会为了突如其来的一个订单欣喜若狂，有时会为了等那一下的清脆“叮咚”声，一直守着旺旺到凌晨。每一位进入我们专柜的亲我们都当做朋友一样。甚至和有些买家至今建立了深厚的友谊。在做淘宝的时候，有时会为了订单发愁，有时候也一般来说会遇到罢了的客户，但是我们把这些都统统装在心里。也曾经遇到过种种的困难，但我们从未想过放弃，因为我相信在我们的身后有自己的亲人，有朋友，更有你们这些善意的亲们默默地支持。当自己看到亲们的一个个真诚一排排的好评和理解时，我们就有了强大的动力和前进的勇气。是你们的广泛支持让我们走到了今天，是你们的关怀和理解让我们的生意踏实越来越好。不管以后遇到任何困难，我们都会坚持，只为能不远千里万里把您拍下的那个宝贝及时的立即送到您的`手中。

做网店真的不比别的行业，在淘宝行业有一个顺口溜是这么说的：一把鼻涕，一把眼泪。投身淘宝，英雄无畏。其实生活，极其乏味。皇冠钻石，貌似高贵。为了买家，吃苦受累。磨来修去，终日疲惫。为了好评，经常受罪。点头哈腰，就差下跪。日不能息，夜不能寐。旺旺一叫，立马到位。屁大点事，让人崩溃。一年到头，不离岗位。劳动法则，通通作废。身心交悴，无处流泪。逢年过节，家人难会。全年无休，就差报废。收入不高，难求富贵。抛家舍业，愧对长辈。身在其中，方知其味。不敢奢望，社会地位。全靠，自我陶醉。

但是不管怎么艰困，只要有你们的相伴，我们愿意永远陶醉，愿意永远把最好的服务献给亲们。

xxx

20xx年xx月xx日

给淘宝买家的一封信 14

亲爱的买家：

首先非常感谢您对悦豪箱包专营店的支持，在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信，下面的每一句话都是悦豪真诚的与您沟通的，从亲白拍下产品到收到产品的整个过程，悦诚能想到的每一个细节都力求用心的为您做到最好，也许还存在不足的地方，让您感觉到不满意了，悦豪在这里向您说声对不起，恳请得到您好的原谅。

悦豪非常愿意热情的接待您，可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多，您的咨询的问题客服不能及时回复，或者回复您的语言过于匆忙，以及其他服务不周到的地方，还请您愿谅。

由于悦豪家在山东，所以距离山东省较远的地区，速度方面可能会慢一点，给您带来的不便恳请您谅解。

悦豪为您打包的'时候一定尽最大努力将产品打包结实，由于路途遥远加上快递的野蛮运输，万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解，悦豪非常感谢您的支持与理解，我们真诚的再次感谢您!

如果快递的速度和快递师傅的态度让您不满意，亲一定不要着急，也请您放松心情并旺旺联系我们的在线售后客服，悦豪一直坚信没有解决不了的问题，也没有克服不了的困难，我们一定会尽最大努力为解决问题，为您提供最好的售后服务!

最后悦豪全体员工真诚的向您道歉，不论什么原因让您感到不高兴或者不满意您都可以联系我们，我们一定第一时间为您处理。悦豪箱包专营店祝您购物开心!事事顺心!

xxx

20xx年xx月xx日

给淘宝买家的一封信 15

亲：

您好！

首先在此感谢您对男人装的关注与支持！我们是一群年轻上进的80创业团队，包括售前客服，发货人员，售后客服，大家都很努力，仔细的处理每一份订单，我们衷心的希望通过此笔购物交易，能成为您的好朋友！我们为您准备了一份创意小礼物，（圆珠笔哦）希望您会喜欢，即便您对我们的.商品不满意，导致需要退换货的话小礼物您也可以留下哦！但愿这份礼物能让您在茶余饭后能博您一笑哦！

最后真诚的希望您如果对我们满意，希望您能给我们小小的鼓励与支持，能够给予我们五星好评，厚着脸皮跟您要求，确实不好意思，但因为评价对我们小店来说是生存的基本条件，还望您海涵，再次感谢您。

xxx

20xx年xx月xx日

给淘宝买家的一封信 16

亲爱的xxx：

您好！如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望；如果您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。这些都是我们不想看到的'，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。

偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。萌萌家其实也是“萌男家”，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。

谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。

xxx

20xx年xx月xx日

给淘宝买家的一封信 17

亲爱的顾客朋友：

您好!因为淘宝的邂逅，使得机会我们团队和您有了这次交往的机会!面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋;面对每一个订单，我们又会因为担心因为您的疏忽大意或者产品品质不是达到自己的预期而影响了您网购的'愉快心情而紧张。

作为一个的淘宝店铺，一个淘宝创业团队，点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单，优质服务好每一位顾客。

5分的留一个详实的评价，无论对产品，向您的真挚的语言我们会铭记于心!

作为一家淘宝小店，或者产品品质没我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意!同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，面对这次网购，更希望我们能够的此项工作表现能够如果您有任何的不满意，请在留下中评之前，请和我们联系，请相信，客户的满意却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重!

xxx

20xx年xx月xx日

给淘宝买家的一封信 18

亲们：

你好!

上天在茫茫人海中安排您与我相识并促成了交易，我们万分感激您。原始社会末开始商品交易至今也说不清历经了多少年，科技发展及人类进步使我与您在这特殊的载体里进行交易。

我暂时见不到您，但我用心聆听您的心声;我暂时见不到您，所以深思熟虑中也难免与您的需求存有细微偏差;即便发现存有误差时我恳请您直接与我对话，表达您的.意见，我尽力改善服务至您高度满意为止。望您在评价中点亮所有星星给我指明为您服务的明灯。

xxx

20xx年xx月xx日

给淘宝买家的一封信 19

亲爱的朋友们：

感谢我的.朋友们，他们一直支持我，信任我的代理人和客户。最近因为不在公司，都是远程下单发货，无法及时回复大家订单号，给大家造成不便。真的很抱歉。不过请放心，送我米确认的订单都已经发货了，我会尽快给你快递单号。再次说声抱歉。

xxx

20xx年xx月xx日

给淘宝买家的一封信 20

最亲亲的买家：

亲！您好！真的对不起！我们真诚的向您道歉！眼泪汪汪的请您原谅。

当我彻夜难眠给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充满了内疚！我们知道！您满怀热情的来到我们的店铺！期待一次温馨而又愉快的购物之旅！但是，因为最近活动火爆，来咨询的亲们几乎要把旺旺挤爆了！每个客服姑娘同时要和100个旺旺！好久才给您回复一声，真的对不起！

亲，我们不完美！因为我们客服相应可能不是最快的`！衣服也可能没有您想象的完美！物流也可能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂过快递他妈妈！只是想为您做出一件完美的衣裳！

亲，我们不完美！如果真的由让您不满意和不顺心的地方！请给我们一次机会为您做到更好！再给我们一点支持一点鼓励！

我们只想真诚地给您道歉！说声对不起！我们所有成员都在尽心努力给亲们最愉快的购物体验！也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅！您有任何不满，都可旺旺我们，也可以致电哦！我们虚心接受批评，认真改正！

还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦！我代表我们家成员和亲戚感谢您！我们会主动给您发放一张5元优惠卷，好评后再给您发放一张10元优惠卷！可以抵用现金哦！亲！恭候您的再次光临！

xxx

20xx年xx月xx日