最新简短的员工转正总结范文11篇

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此好好准备一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家收集的最新简短的员工转正总结范文，欢迎大家分享。

最新简短的员工转正总结 1

我于20xx年x月x号入职公司，成为我们公司的一名试用员工。到今天20xx年xx月xx日三个月试用期已满，在试用期届满之际，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

在这三个月的工作时间里，我在工作方面有了很大的提高。在入职初期公司给我们新员工安排了一个为期一周的培训，使我在较短的时间内了解公司的背景和日常的工作业务，也熟悉了公司项目的操作流程。然后在工作中我也有很多的不足，比如做事还不够熟，处理问题的经验方面有待提高，要不断继续工作学习以提高自己业务分析能力。

所以我在不断要求自己，以提醒自己处理各种问题时要更加全面，更加严格，并及时总结经验教训，尽量弥补工作出现的缺点和不足。在这里我非常感谢领导同事对我工作的包容和支持，给予了我很大的.信心和勇气面对大学高考网工作中各类考验。

在领导同事的支持和自身的努力下，现以已能够适应公司的工作模式，也敢于大胆的接受工作的挑战。而公司也给予我有足够空间来激发自身的潜力。在工作中也能与公司同事发挥团队合作，相处和睦，一起努力工作。

今基于以上几条原因，申请转正，望领导批准，让我为公司争取最大的利益。恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

最新简短的员工转正总结 2

我叫xxx，于20xx年xx月x日进入公司，根据公司的需要和安排，于xx工程项目部担任施工员工作，现将这三个月工作总结如下：

我在思想上，自觉遵守规章制度，坚持参加每次的培训。要求积极上进，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有遇到困难的辛酸，然而日益激烈的社会竞争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这三个月的施工员工作中，我认真学习一个市政施工员应有的职责，团结同事，虚心向同事及领导学习专业知识，认真及时做好领导布置的每一项工作，严格按照国家规范和设计要求对现场进行施工管理。施工放样测量的过程中，务必做到准确，细心，按图施工，以扎实的技术面对工作中遇到的问题。

我做到不断向前辈们学习，增长自己的实际施工经验。每天下班前，认真记录好当天的施工日记。确实完成领导交付的工作，和工地同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。工地领导和同事不断给我帮助和指导，促进了我工作的成熟性。配合项目负责人积极地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。

在这三个月的'工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上的团队和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。

以上是我的转正工作总结，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

最新简短的员工转正总结 3

时光飞逝，几个月转眼就过去了。试用期结束了，这段时间感情很好。在此期间，在公司领导和同事的关心和热情帮助下，我顺利完成了前台相应的接待工作。现在总结一下我的工作。

一、前台客服工作的基本内容

前台的工作是一个需要耐心和责任心的岗位，热情积极的工作态度非常重要。20岁到20岁开始做接待员，知道接待员是第一个展示公司形象的.人。在工作中，严格按照公司的要求，明面上岗，五官清秀。热情对待每一位来访的客户，热情地引导他们到相关的办公室。它为公司和客户提供了便利。接听电话时，耐心倾听客户的询问，尽可能给出相应的回答。

二、前台客服工作的经验和教训

在去企业工作之前，虽然也有前台接待的经验，但还是需要学习和努力。比如综合素质方面，责任心和敬业精神有待进一步提高，服务理念有待进一步深化。在工作中，我学会了如何更好地沟通，如何务实进取。

第三，客户服务工作的下一步计划

因为热爱前台的接待工作，所以我会严格要求自己不仅要遵守公司的相关工作制度，还要更加积极务实地对待自己的工作。努力提高工作质量，增强责任感和事业心。我会进一步展示自己的优点，克服自己的缺点，扬长避短。团结公司和同事，为公司创造更好的工作业绩！

最新简短的员工转正总结 4

这三个月里，做了很多以前从来没有做过的事情，在做第一次的时候会觉得自己不行，很难，有压力感到不安。但事情做多了之后就觉得这些也就这样，甚至感觉很轻松，这些可能就是我的成长。人慢慢的总会变成自己当初讨厌的模样，我觉得哪时之所以讨厌是因为自己没有，而感到嫉妒。当你自己慢慢的成长，也会不由自主的往那边靠，因为当初表面的讨厌，实则是自己知道自己欠缺哪方面的但又无法得到。这三个月可能是我成长最快的一段时间，得到了很多自己以前从没有的东西，也失去了当初自己的那份单纯。但这说明了我的成长，我在一步步的走向成熟，走向更好的自己。

这三个月里，我从一个刚刚毕业踏入职场的愣头青，变成了懂了一些为人处世，拥有一些社会阅历的愣头青。我觉得年轻人不管经历了什么都不能失去那股无所畏惧，一往无前的勇气，当你懂得越多就越害怕，得到的越多就越害怕失去。老话说“初生牛犊不怕虎。”说的就是哪股子敢于面对的勇气。

尽管已经入职了三个月，但我依然会把自己当成一个刚刚入职的人来看。从新学习一遍，说不定又能收获意外的东西。公司愿意把我转正，是对我的嘉奖，说明了我这段时间的.努力没有白费，公司看到了我的努力，给了我继续前进的动力和勇气。在这么一个优秀的企业，我愿意一直的做下去，为企业付出我的努力。

最新简短的员工转正总结 5

一、工作方面

对于这三个月的工作，大概的总结一下：前段时间的大唐公司工作比较忙碌，忙碌点好，忙碌伴随着充实，学习伴随着收获。在领导悉心的培养下，我从最基本的一些工作做起，踏踏实实的学习，一步一个脚印的前进，到现在我已经能够掌握招投标的一些基本的.事宜。可以说，前段时间忙碌的工作给我很大的帮助，有很大的意义。

二、思想认识

虽然三个月的时间不长，但是这三个月是我目前为止最忙碌的时刻，我应该感谢这三个月的忙碌，在这样的氛围中，可以极大地激发我的自身潜力，使我以更积极的心态投入到每天的工作中。

我们的工作，要有很细致的工作态度，很强的责任心，同时我们在工作中应该不断进取，提高自己的业务水平和专业技能，相信通过我的努力，自己可以做到更好。

三、公司纪律

这段时间以来，我尊敬领导、团结同志，能够遵守公司的各项规章制度，严格按照公司各项条例去开展工作和学习。

这三个月来我学到了很多，感悟了很多，伴随着我们不断完善的制度，看到公司的发展和美好前景，我感到骄傲和自豪，我希望能够在公司的这个平台上，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

最新简短的员工转正总结 6

在过去的几个月里，我作为一名销售员工，参加了公司的正式员工培训，并且通过了转正考核。在这个过程中，我得到了许多宝贵的经验和机会，下面是我对这几个月的总结：

第一点，了解客户需求：作为一名销售员工，我们的工作就是找到客户的需求并推销产品，但是我们需要明确的是，找到客户的需求并不是只是找到问题并提供解决方案，而是需要通过与客户的交流和理解来彻底理解他们的需求，有意识的让客户感受到我们对他们的关注和关心。

第二点，行业知识的深入了解：作为销售员工，我们不仅仅需要理解我们自己公司的产品，还需要了解整个行业的情况，以便更好的了解市场的需求，提高自己的专业知识水平，从而更好的推销产品。

第三点，谈判和沟通能力的提高：作为一名成功的销售员工，需要拥有极高的谈判和沟通能力，不仅能够掌握谈判的技巧，还需要具备良好的沟通能力，能够清晰表述自己的意见，同时也要耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们的友好和信任。

第四点，勤奋和自我激励：作为一名销售员工，需要珍惜每一次机会，并且不断努力提高自己的'工作能力，同时也需要加强自我激励，要想达到更高的目标，需要付出更多的努力和时间，保持着自己的热情和激情，让自己不断地进步和成长。

最后，我非常感谢公司这些月来对我的支持和帮助，对于我未来的职业发展，我会一如既往的努力工作，以实现自己的目标。

最新简短的员工转正总结 7

在一个不断发展的企业中，员工的成长与发展是至关重要的。佳帮手公司一直致力于为员工提供良好的学习和发展环境，以帮助他们不断进步并实现个人职业目标。在这个伟大的企业中，每一位员工都有机会通过努力、学习和成长而转正，由此开启职业生涯的新篇章。

首先，佳帮手公司注重员工的培养和成长。新员工加入公司后，他们将接受一系列的培训和指导，以了解公司的文化、价值观和工作方式。公司会为员工制定个人发展计划，并与他们一起制定明确的目标。同时，佳帮手公司还会定期组织内外培训，以帮助员工拓展知识和技能。这种全面的培训计划和指导帮助员工在工作中不断进步，并在职业生涯中取得更大的成就。

其次，佳帮手公司重视员工的工作能力和贡献。在员工转正评估过程中，除了考量员工的基本工作表现外，公司还会重点评估员工的工作能力和对公司的贡献程度。这是一个全面而综合的评估过程，包括员工的专业知识和技能、团队合作和协调能力、沟通和表达能力等多个方面。只有在这些方面都表现出色的员工才能有机会顺利转正。

然后，佳帮手公司鼓励员工积极参与项目和工作任务。在公司的大环境中，项目和工作任务的分配是公平和公正的`，每个人都有机会参与到挑战性的项目中。在这个过程中，员工不仅能展示自己的能力和才华，还能学习新的知识和技能，提高工作能力。同时，佳帮手公司还鼓励员工之间的合作和协作，相互学习和交流，为公司的发展贡献力量。

另外，佳帮手公司通过激励和奖励机制激发员工的积极性和动力。员工转正不仅是一种肯定和认可，也意味着员工将获得更多的机会和福利待遇。在佳帮手公司转正后，员工可以享受到更多的培训和发展机会，提高专业技能和职业素养。此外，公司还会根据员工的工作表现和对公司的贡献程度给予相应的奖励和晋升机会，激励员工不断进取，实现个人和公司的共同目标。

最后，佳帮手公司致力于构建和谐的企业文化和员工关系。公司注重员工的身心健康和工作生活平衡，在员工有困难和问题时，会提供相关的支持和帮助。此外，公司还鼓励员工参加各种团队活动和文化活动，加强员工之间的沟通和联系。这种和谐的企业氛围和员工关系使得每位员工都能在愉快的工作环境中获得成长和满足感，从而更好地为公司贡献力量。

通过以上的种种措施和机制，佳帮手公司为员工转正创造了良好的条件和机会。在这个企业中，每一位员工都能够通过努力和贡献而不断成长和进步，实现个人职业目标。佳帮手公司相信，只有员工的成长和发展与公司的发展相互促进，才能最终实现共赢的局面。因此，佳帮手公司会继续为员工提供良好的学习和发展环境，为员工转正的成功铺就一条坚实的道路。

最新简短的员工转正总结 8

回顾这几个月的实习工作，在公司各位领导、师傅与同事的支持和帮助下，从我刚进公司的什么都不懂，到现在能够按照公司的要求，较好的完成自己的工作，不过也存在一些不足的地方，我想这些都值得自己去总结，去思考，去提高。现将这几个月来的工作情况总结

刚来到公司我的工作岗位是3f单焊焊机员，主要工作任务是从事bidi、tosa、尾纤类产品的耦合与焊接。在师傅的帮助下，明白了开工前的着装要求（穿静电套装、戴静电手腕、戴指套等）；认识了随工单（产品名称、客户代码、备货单号、以及焊接功率等等）；学会了焊机的调试；认识了各种工装夹具和各种工作仪器；学会了插芯套、耦合跳线等端面的清洁；以及这些产品的耦合、焊接方式及焊接之后功率的校正；懂得了不合格产品的处理方式；各种突发情况的处理方式，以及在保证直通率的基础上如何提高产量。

通过一段时间的`学习与实践，同时也发现了自己的一些不足之处。例如有时候耦合跳线的端面没有擦拭干净，导致部分产品端面不干净，有时候没有及时发现静电手腕脱落，工作台摆放有时候没有严格按照6s标准来；还有在焊接某些产品的速度上有待提高。

一个月后被调到3f流水线担任焊机员，工作的主要任务是焊接bidi、tosa类产品。由于之前在单焊有一定的焊接经验，所以来流水线以后上手很快，除了耦合台有较大的变化之外，焊接方式等都没有太大的变化，工作流程相对单焊来说也简单一些，由于流水线耦合人多，耦合台在运动过程中功率变化很小等特点，所以对我的焊接速度也要求较快，通过一段时间的锻炼，已经能够配合团队进行高效率的工作了。

在流水线空闲时间我还经常被安排到取件、刮胶、包装、4f单焊等工位工作，期间学到了很多，也对产品的加工流程有了进一步的认识。

不求最好，只求更好，自己在积累经验，提高技能的同时，难免会遇到一些问题，我相信通过努力，会把自己的工作干得更好，更出色。

最新简短的员工转正总结 9

你们好！我于20xx年6月12日加入郑州汇英企业管理咨询有限公司，参加工作三个月来，我收获和感悟甚多，特向二位汇报一下三个月来的工作、生活情况、未来的自我规划和关于公司发展规划的看法，并正式提出转正申请。

关于工作内容：

这三个月来，我主要从事网站的版面和功能设计策划、客户资料收集工作。刚参加工作的时候，自己对人才招聘这个行业知之甚少，总是以自己的角度去思考问题，因此工作中有很多漏洞和不足之处。后来通过详细的分析同行网站的功能、特点、优势和不足，结合智联招聘等一些大网站的功能和版面布局，做出了基本的版面设计方案。从中我感受到，学习和借鉴是我们工作中必须坚持的一个原则，善于学习同行业的优点，取其精华，去其糟粕，才能比他们做的更好。在工作中，要开拓思维，善于寻找方法来提高工作效率，方可不断取得进步。

关于工作态度：

前段时间，听到一句话——想到、说到、做到。想到是我们在工作中要多思考，要有创新意识，敢为天下先；说到，就是每一个员工要把对公司发展有益的建议和想法说出来，大家一起讨论执行；做到是我们要把想到的、说出来的合理化建议和想法，执行到位。想到，说到，说到不仅仅是职场人士必须具备的工作态度，还代表着一个人的职业素养。在工作中，我们不仅要多想、多说，时刻保持创新意识，同时最重要的做到，答应别人的事情、自己做出的工作计划都要努力执行到位，这代表着一个人的诚信。

关于创业认识：

自认为我还是比较适合创业期公司，创业成败最关键的是什么？这个问题我细细想过，最重要的是团队、创意、价值观、坚定的信念和执行力。

1、团队组建是创业成败的核心工作，每个企业都在谈团队精神，团队文化。什么是团队，我想团队首先是一群志同道合的人，优劣互补的'人。志不同，不相为谋，创业型公司更应该打造一个有共同理想和愿景的团队，无论遇到什么困难和挫折，都不离不弃，直到走向胜利的那一天。

2、创意这里是指创新意识，网络经济本身就是创意经济，你的网站具备的功能，别人很快就能模仿，你能为客户做到的，竞争对手也可能做到，关键是谁能最先想到。在网络上，我们常谈服务使产品溢价，如何才能最大化的收益，需要我们创新服务模式，完善服务内容，提升服务质量，为客户提供更加优质的服务。网络作为一个媒体，对企业的宣传更需要一些新的创意。完善网站的功能，创造新的服务模式，创新新的商业模式，最终才能获得创意收入。

3、创业型公司需要一个清晰的价值观和企业文化，我们创业的目的是什么，企业能给员工带来什么？企业的社会责任感和使命是什么？我们的发展方向是什么？这些是我们创业的核心价值，进入企业的新员工必须接受这个共同价值观，每一个人都是为了这一个共同的理想和价值观而工作，而不是为了薪水而工作，只有形成这样的价值观和企业文化，团队中的每个人才能经得起诱惑，沉得住气，才能创造一个美好的未来。

4、创业需要经历无数的困难和挫折，也会有人放弃或者离开。创业很苦，如果有价值观和坚定的信念在支持着每个人，那么再大的困难和挫折都不能阻挡我们的进步。

5、最后，整个团队需要执行力，一件事情成败的差距在于想到和做到。创业成败的主要差距是那些想法和目标计划是否执行到位，设想的再美好，如果没有做到、做好，那就是空想，梦想就永远不会变成现实。

关于团队管理：这里单独列出来是因为我感觉团队组建和管理是创业的核心工作。创业需要一个有执行力的团队，一个有活力的团队，一个有坚定信念的团队，一个有协作意识的团队，一个有奉献意识的团队。

团队管理需要借助企业文化和价值观的力量，如果仅仅靠钱，拿高待遇去聚集一批人来创业，我想这个企业永远留不住人，创业型团队需要一个共同价值观和一个独特企业文化，吸引每个人加入进来，并能留住人，让每一个成员都能经受住外面的诱惑。

团队管理需要一个领头羊，创业型公司大部分都是刚毕业的大学生，尚未社会经验和资金储蓄，甚至不具备相应的工作技能。团队管理者作为领头羊，要时刻学会换位思考，企业能够给个人带来什么，每个员工最需要什么？如何最大化的满足他们的需求，只有这样，才能打造一个充满朝气和激情的团队。

团队管理者需要充当模范，创业型公司最大的缺点就是制度和管理不完善，作为领头羊，必须能够真正做到以身作则，带头遵守规章制度，把各项目标计划执行到位，无私奉献自我，想到不如说到，说到不如做到。团队管理需要人人平等，在创业型公司，不应有过多的特权，每个人都是公司的主人，人人平等，人人参与，不能讲资历，讲地位，才能形成一个有凝聚力的团队，每个人才能真正为企业发展献计献策，推动企业的快速发展。

团队管理需要完善培训和学习机制，创业期公司在做好基础工作之后，往往发展较快，员工学习能力决定企业的发展速度，在创业期，更应该注重加强团队培训和内部学习，提高每个人的工作技能，业务能力和管理能力，让团队中的每个人都能感觉到自我的发展和成长，他们才能为公司做出更大的贡献。

最新简短的员工转正总结 10

我于20xx年xx月xx日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结如下：

一、非常注意的向周围的老同事学习。

在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。

二、帮助采购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，为以后的工作提供便利。

协助采购带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在4月份，还是积极主动的协助采购带新人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给xx，教会她如何记账袋，如何查错，如何发传真等。

三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账，并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账。

除外协厂供应商的期初余额尚需核对外，大部分的应付账数据已经准确。

四、建立库存明细账。

在三四月份，因为原来的成本会计突然离职，在没有任何交接的情况下，变压力为动力，要求自己尽快的熟悉公司情况，不断的对工作进行改进，以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库，并对成品库进行了汇总，形成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不准确，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些经验，在以后的工作中会做的更好。

五、在工作中，善于思考。

发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的意见提供参考。

六、接手公司及分公司的手工库存明细账（外部）。

七、接手运费的登记工作。

由于开始时未交待明白，所以前段时间一直延用前期的做法，对运费进行流水登记。运费管理修正后，根据应付报表及运费管理的要求，重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。

八、热心回答同事询问的问题。

由于自己以前接触计算机应用多一点儿，积累了一些经验，在工作中，经常会有同事询问，我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。关于我们目前的状况，我提一点看法，就是关于月末结账的问题，应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致，统一时间结账，便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念，盘点就是要进行账实核对，目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据，所以盘点时一定要处理好未达单据，不仅是送货单，入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况，都要列全，而且要注明单据的性质（是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单，只列单据号不易区分），单据的情况（做废或改单）现在这些方面做的还不够，未达单据提供不是很全，有些入库单未提供，未达单据如果不准确，库存核对就无法有效的进行，更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后，不能再出现同一天的.单据，有的是盘点前，有的是盘后的情况，这样我们在处理单据是会出现混乱。

总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

最新简短的员工转正总结 11

从20xx年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。

在试用期阶段自己主负责完成以下工作：

1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员；

2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设；

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平；

4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识；

5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点；

6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知；

7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题；

8、根据公司领导求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需改进：

1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需加强学习，从而才能提高对客户的服务水平；

2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通；

3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的'工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。