银行活动主持稿通用模板范文（稿件7篇）

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银行活动主持稿通用模板范文篇1

晨会主持稿15篇

晨会主持稿（一）：

位伙伴，晨会即将开始，请收拾桌面，只留下笔和笔记本，请将手机与bp机关掉或调到振动档，这天有喜讯的伙伴，请上台将业绩状况写在自白板(黑板)上。

晨会开始

各位伙伴早上好(若台下伙伴回应不佳，可要求重来一次)，让我们以充满热情喜悦的心，迎接成功一天的来临，晨会开始，全体肃立，唱国(公司)歌(完毕)，颂读公司晨会颂词。

热身运动

接下来，让我们以热烈的掌声欢迎__，__伙伴为我们领跳青春活泼、魅力四射的“玛格连娜”，有请音乐(完毕)，掌声多谢俩位伙伴，请坐下。

主持词

首先在这个阳光明媚，生机昂然的早晨给亲爱的保险同仁们问声好，大家早上好，十分荣幸能给大家开这个晨会，首先做一下自我介绍，我叫__，期望大家能够记住我，在记住我的同时我愿意与大家成为生活当中最知心的朋友以及事业上最愉快的合作伙伴！接下来的时光我给大家讲一个激励人心的小故事，期望同仁们听了后能够有所启发。故事的名字叫做

《飞翔的蜘蛛》

信念是一种无坚不催的力量，当你坚信自我能成功时，你必能成功。一天，我发现，一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。难道蜘蛛会飞？要不，从这个檐头到那个檐头，中间有一丈余宽，第一根线是怎样拉过去的？之后，我发现蜘蛛走了许多弯路--从一个檐头起，打结，顺墙而下，一步一步向前爬，留意翼翼，翘起尾部，不让丝沾到地面的沙石或别的物体上，走过空地，再爬上对面的檐头，高度差不多了，再将丝收紧，以后也是如此。温馨提示：蜘蛛不会飞翔，但它能够将网凌结在半空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫，它的网制得精巧而规矩，八卦形地张开，仿佛得到神助。这样的成绩，使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是，我记住了蜘蛛不会飞翔，但它照样将网结在空中。奇迹是执着者造成的。

简单时刻

(道具、音乐此刻又到了大家期盼的时刻，每次__伙伴上台时，总是带给我们喜悦与欢乐，此刻，我们以热烈的掌声欢迎__伙伴为我们带动简单时刻。

欢呼结束

多谢经理的指示，此刻晨会已进入尾声，让我们以充满信心的欢呼口号，结束这天的晨会，请全体起立(欢呼资料及动作提醒，或打投影片)，开始。

晨会主持稿（二）：

很高兴这天为大家主持，首先问声好，各位优秀的伙伴大家早上好；

伴随着新一轮的太阳冉冉升起，我们又迎来了崭新的一天，在早会开始之前，是我们的活动量管理，请各处的处长用1分钟的时光收取组员的工作日志。思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运，养成填写工作日志的习惯，是对顾客资料的管理，业绩提升的一个方法。

友情提醒：早会开始之前请将手机调至振动或关掉状态，多谢您的配合。

齐唱司歌：将幸福送给每一个人，将吉祥送给每一个人，让我们的脚步响彻大地，将爱心送给每一个人，用我们的真诚回报顾客的信任，相信辛勤的付出回报给我们的将是欢乐，是喜悦，下方请全体伙伴起立用高慷的声音来唱响我们的同一首歌，将爱心送给每一个人。

韵律晨操；大家都明白‘一年之计在于春，一日之计在于晨’为了使大家这天有个好情绪、旺盛的精力，让我们活动活动筋骨，来跳一曲晨操。接下来用热烈掌声有请苏利经理、施淑琴经理带来这天的晨操，成吉思汗

敬业时光；心态决定成功，良好的士气，饱满的精神，是营销立于不败之地的坚实保证。接下来，让我们比一比，看一看，哪个处士气最高昂、斗志最旺盛。请张正凤处做好准备，敬业时光，张正凤处，掌声鼓励，给正常出勤的自我一个热列的掌声

读书时光；成功圣经告诉我们：“激励就向洗脸一样，学习就象吃饭一样”这说明学习有多么的重要

游戏；俗话说，笑一笑，十年少，欢乐的情绪让我们每一天都拥有年轻的心态，焕发青春的朝气。

专题时光：有一种前行的力量根置于团队中，那种力量来自团队中的每一位伙伴，因为有了伙伴我们才不会感到孤单，展业的路上我们风风雨雨一齐走过，春华秋实我们一同收获，燕来燕去我们一同求索，在途经的困难中我们努力拼搏，彼此鼓励，接下来，借助大家雷鸣般掌声请出张正凤经理，给我们带来这天的专题。

业务联系：世事艰辛，路途坎坷，我们也许有时会对命运失望，但决对不能绝望，因为路在我们脚下，只要我们勇敢而坚强的迈出第一步，我们的梦想终就会实现，因为阳光总在风雨后，迎接我们的不仅仅仅是阳光更有那五彩斑澜的彩虹，成功的大门已为我们畅开，下方掌声有请我们带头人崔学森经理，为我们来指明前行的方向。

晨会主持稿（三）：

一、早上问好：

齐声：同舟共济，e路支持你！

____的全体同事大家早上好！

章：很高兴这天的早会有我们客服部为大家主持，我是章静静。

倪：我是倪宝艳。新的一周新的开始，也立刻迎来新的一月。我们先安排了一个简单的游戏，期望能为大家一周的生活带来欢乐和活力。

二、游戏环节：

章：游戏叫解手链，商务上来两组，综合上来一组，每组10个人。此刻大家先找好人员。

介绍游戏规则：

1、让每组圈着站成一个向心圈。

2、先举起你的右手，握住对面那个人的手；再举起你的左手，握住另外一个人的手；此刻你们应对一个错综复杂的问题，在不松开的状况下，想办法把这张乱网解开。

3、告诉大家必须能够解开，但答案会有两种。一种是一个大圈，另外一种是两个套着的环。

4、如果过程中实在解不开，可允许学员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时务必立刻封闭。

下方是游戏资料

三、游戏感想：

倪：其实玩这个游戏的主要目的是让学员体会在解决团队问题方面都有什么步骤，聆听在沟通中的重要性，以及团队的合作精神。

章：下方我想找几个人来谈谈玩过这个游戏之后你有什么感想(没有参加的也能够谈观看的感想)。

1、你在开始的感觉怎样，是否思路很混乱？

2、当解开了一点以后，你的想法是否发生了变化？

3、最终问题得到了解决，你是不是很开心？

4、在这个过程中，你学到了什么？

大家上来发表游戏感想

四、月底总结：

倪：再过两天就是新的一月，大家还记得苏总来时定的这个月的目标吗？是多少，是一百，还是一百五？

大家回答一百五

之后说：

那我们此刻完成了多少呢？剩下的几十万由谁来完成呢？各商务经理你们有自我要完成的目标吗？好，最终三天，看我们商务各部门经理怎样带着你的团队来突破

然后各经理走上台发言

章：还有这天和明后天，期望大家做最终的冲刺，争取赶超？部。大家齐心协力抢回我们的a级，争做全国第一，大家有没有信心？

下方请我们的苏总来为我们说几句话。

晨会主持稿（四）：

尊敬的__经理，尊敬的各位营业部经理，亲爱的伙伴们，大家早上好!伴随着新一轮太阳的冉冉升起，我们又迎来了崭新的一天。窗外春暖花开、草长莺飞、阳光明媚、鸟语花香……(细雨霏霏;秋高气爽;瑞雪纷飞……)，室内激-情飞扬，正是展业的好时节。

十分荣幸这天的大早会由我来主持，我是来自__营业部的__X，我的增员人是十分优秀的__X经理(主任、伙伴)，十分感激他能够将我引领到这样一个环境中来，在那里借助大家的掌声对他表示衷心的感激!

1。下方请跟我一齐关注天气状况：这天……，春暖花开、草长莺飞、阳光明媚、鸟语花香……(细雨霏霏;秋高气爽;瑞雪纷飞……)的好天气，十分适合我们展业，祝愿大家这天拜访多多，收获多多!

2。维护良好的职场秩序，是我们每一位合众员工的良好品质。早会开始之前，友情提醒大家将我们的通讯工具关掉或调整到静音状态，早会期间请大家不要随意走动，有吸烟习惯的伙伴请暂时忍耐。（给大家30秒钟时光调整手机）

3。接下来有请大家全体起立，让我们心怀感恩，一齐诵读公司司训……

4。让我们继续满怀深情齐声高唱《相亲相爱的一家人》……。透过大家饱含深情地齐唱，让我们更加坚定“加盟嘉禾，家和万事兴”的信心，让我们在“相亲相爱的一家人”的和-谐大家庭里展翅飞翔!（周一国歌：“中华儿女多奇志，敢教日月换新天”，每一位炎黄子孙都会凝心聚力，奋发图强。让我们满怀深情齐声高唱《中华人民共和国国歌》……）

5。锻炼身体，增强体质，健康的体魄才能够更好的创造完美的明天。让我们一齐跳起这天欢乐的晨操《__X》，请会跳的伙伴踊跃登场，一齐带领大家舞动青春的旋律!（等领操人员站定开始晨操）。

大家请坐。一曲欢乐的(激-情的、悠扬的、深情的、激昂的……)晨操给大家带来愉悦的情绪，感激领操的伙伴，让我们用掌声表示感激!

（敬业时光，考勤报备）有请十分敬业__X教师为我们做考勤

6。“风声雨声读书声声声入耳;家事国事天下事事事关心”，关注时事，爱岗敬业，提高我们的服务水平是我们每一个保险从业人员的职责，接下来，让我们以最热烈的掌声欢迎我们著名的《嘉禾新闻网》资深主持人__X伙伴上场!（《嘉禾新闻网》主持人上场主持）。根据新闻资料稍作总结。让我们再次感激__X伙伴！

7。谁英雄谁好汉，龙虎榜上比比看，接下来大家用最热烈的掌声有请尊敬的__经理给大家公布这天的业绩龙虎榜!(十分感激__X经理给大家带来的业绩分析，让我们以饱满的热情投入到这天的拜访中，争取明天榜上有名！）

8。每一份成绩的取得，无不凝聚着成功者对寿险行业以及对公司的满怀信心和对顾客的高度负责，并且，每一张保单背后都会留下闪光的足迹和宝贵的展业经验。成功自有成功的方法，接下来让我们有请这天的展业明星，他就是——__营业部优秀的伙伴——__X!让我们掌声有请他闪亮登场!（十分感激__X伙伴精彩的分享，成功的取得来之不易，可是，掌握娴熟的展业技能，能够使我们事半功倍。让我们再次将最热烈的掌声送给我们这天的展业明。）

晨会主持稿（五）：

开场白

大家早上好，十分荣幸能给大家主持这个晨会

日志填写

又是一个新的早晨，又是一天新的起步，相信我们会给自我带来一个良好的开端，将成功在每一天积累，请随我共同进入这天的日志填写时光。让我们将前一天的拜访结果详细的整理到日志中，有便于再次制定拜访计划。请大家在填写日志的时候持续安静

简单节拍

营销工作是重复而又充满压力，所以，我们经常提倡欢乐营销，精彩生活，那么这天的简单时刻就要来临，让我们用全身心的欢乐来体验-----简单节拍，这天的简单节拍将由我们团队中最年轻的最具活力张美丽的伙伴带出，借助各位热情的掌声有请张美丽伙伴。

一曲晨操不仅仅让我们的血液得到充足的氧气，更是我们彼此之间友谊和欢乐的传递。

喜讯报道

各位亲爱的伙伴，挑战纷至，竞争沓来，征程坎坷又洒满阳光，在这个给庸者以无情淘汰，给智者以扑杀疆场的伟大时代，英雄是要付出掌声和光环的，那么就让我们来共同关注这天的喜讯报道，看一看谁是榜上英雄。

业绩分享

伙伴们，在寿险这个舞台上，让我们每个人都展现自我，分享成功，书写精彩，激发豪情，下方借助各位热情的掌声有请今日之星__X，为我们带出他成功背后的故事。

我们常说成功的人之所以成功是因为其海纳百川的胸怀，因为凡是人拥有的是用心的心态，而心态铸造命运，态度决定一切，仅有不断寻找机会，准备机会，创造机会的人才是真正的强者。让我们再次以热烈的掌声感激__X伙伴带给我们的分享。

专题时光

成功的经验告诉我们：“激励就向洗脸一样，学习就象吃饭一样”这说明学习有多么的重要；重要的时光留给重要的人物，请大家以最热烈的掌声欢迎我们这天的专题教师：阳光部的优秀的主管海静。

业务联系

大浪淘沙勇者胜，风啸大漠败者臣，梅涛经理的专题让我们各位伙伴在寿险营销这个无烟的战场上又多了一件克敌的法宝。让我们再次回馈梅经理感激的掌声。太阳已经升起，我们也征战在即，在披挂上阵之前，让我们擦亮眼睛，用热情的目光加掌声和呐喊声，有请我们尊敬的王经理带来这天的业务联系。

欢呼结束

跨别昨日，迎来新的征程，未来的奋战我们将赢得新的荣誉，让我们摒弃那拖沓的往昔，共同迎来新的一天，让我们扬帆起锚，主宰自我，用最富活力的呐喊响彻晴天，下方，请全体起立，共同宣读这天的激励口号：不达目标誓不罢休！

晨会主持稿（六）：

开场各位亲爱的伙伴大家此刻好，感激大家的回应，仲夏的7月，高温流火，可是我们按时相聚于此，十分高兴在这天的晨会见到各位在座的每一个伙伴！首先对各位的按时出勤表示由衷的感激，让我们把热烈的掌声送给我们正常出勤的自我。

晨操每个胜利都是团队精神的写照，每一点提高都是伙伴们相互鼓舞和激励的结果。国寿人就是在这种团结拼搏、奋发向上的团队精神中一路打拼中成长起来的。此刻就让我们以一曲晨操《向前冲》展现我们团队的文化士气，请全体起立，有请我们会跳的伙伴上台来带动一下。

十分感激刚才为我们献上精彩晨操的各位伙伴，他们不但在工作上是业务精英，同样在舞台上充满活力与自信，充满迷人的风采，让我们再一次用热情的掌声向她们表示感激！那么同时相信一首欢乐的晨操过后呢能激发我们欢乐的情绪，也期望我们的团队都能拥有高昂的的士气和人气为我们带来好的业绩。

信息我们说天天都有新鲜事每次晨会的这个时候我们都要准时为大家打开信息窗口，及时的了解我们身边的信息，掌握新的资讯，掌握社会最新动态，帮忙我们开拓视野，积累与客户沟通的素材，下方就和大家一齐关注一下这天的信息。

所以大家必须要透过这则信息明白，我们的保险市场还没有像我们想象中的那样小，我们国民需要我们把保险深入到他们每一个人心中。我们必须要把保险当成自我的爱心事业去做。

喜讯我们携手并肩、我们活力飞扬，荣誉路上向前冲，与胜利同行，让我们加快步伐、抢占先机、展我风采、在荣誉之路上争向前，下方就我们一同进入这天的喜讯报道，看看谁在荣誉之路上冲在前面。

心得七月，是流火的季节！同时也是耕耘的季节！耕耘中我们继往开来，汗水与泪水铺就了腾飞之路！信心和勇气编织不朽的旗帜！这天我们相聚在此，共同分享真诚中一路走来的艰辛和喜悦！下方接祝大家热情的掌声欢迎__×为大家爱做心得分享。

专题让我们再次把感激的掌声送给__×伙伴，我们常说活到老学到老，要有一个良好的从业习惯，仅有在不断的学习中才能够提高自我，锻炼自我，成长自我。下方就有请__×经理带出这天的专题。

业务让我们再次把感激的掌声送给房经理。

唯一不变的就是巨变，这已成为永恒的法则。昨日的辉煌已成为过去，明天太阳升起的时候，我们重新站在了同一齐跑线上，明天又是未来，更远的明天我们还会拥有更多的期盼，下方就借助大家热情的掌声，有请郭经理做这天的业务联系。

结束伙伴们，昨日的荣誉，已是完美的回忆，明天的辉煌，才是我们永恒的追求。

下方请全体起立欢呼这天的口号：“酷爽一夏，全力以赴。上下齐心，畅游北京。

晨会主持稿（七）：

各位，各位优秀的事业同仁们：早上好！

十分荣幸，今日的早会再一次的由我为大家主持，在正式进入早会之前，还是有请各位调整好坐姿，将您的手机调入静音状态，十分期望能够得到并且也十分感激各位的配合。

首先，让我们以热烈的掌声欢迎新伙伴加盟中国人寿这个大家庭。

三月的战场早已是硝烟弥漫，冲锋的号角已经响彻大地。此时，仅有用鲜血、生命和灵魂谱写而成的国歌，才能抒发我们心中的壮志豪情。

在这硝烟战火中，是谁早已吹响那冲锋的号角，是谁已捷足先登。我们看一看又有哪些伙伴克服万难，挑战自我，为自我的家人、为团队带来骄人的业绩：

让我们用热烈的掌声对他们表示祝贺！并有请__经理为以上伙伴颁发破零奖展业名片一盒。首先有请到前台领奖，有请！

成功的背后往往有艰辛的付出。成功的风貌是什么？成功是帮忙更多的人去成功，实现生命的价值。有请带出他的心路历程。有请！

榜样的力量将是无穷的，让我们向着榜样靠拢，一步步地迈向成功！再一次地把掌声送给我们优秀的榜样--。

欢乐是一种流动的空气，俗话说：笑一笑，十年少。

接下来是由李迪宏教师带来的专题《广阔天地，大有作为》，好，掌声有请李教师！

是啊，农村寿险市场的需求，就是寿险服务的竞争。了解农村市场的需求，向服务要市场是我们寿险经营永恒不变的主题。也将是我们致胜的法宝。在这广袤的土地上，我们终将大有作为！再一次地把感激的掌声送给李教师！

好，下头有请__经理作政令宣达，掌声有请！

进取的思维产生进取的行为，进取的行为导致进取的结果。好再一次地把感激的掌声送给为我们日夜操劳的杜经理！

今日的早会即将结束。在早会的最终，有一段话带给大家：欢乐有人分享，就拥有加倍的欢乐，痛苦有人分担，就会减轻痛苦的一半。如果你想拥有欢乐，想获得爱，那么就不要去要求，也不要要求得到回报。我们必须记住这样一个秘诀：我们仅有内心充满爱，才能把爱施于别人，随处撒播你的爱心，就从你的家人开始，多一份关爱给他们。

晨会主持稿（八）：

各位__同仁，大家早上好，今日是X月X日，星期X，我是__部的__X，今日的晨会由我为大家主持。

首先，请大家齐唱公司司歌，齐颂公司训导。

接下来，宣读一则公司内部新闻，__X

晨会第三项，业绩通报，____

晨会第四项，考勤情景通报，__X

第N项，____

(具体顺序和资料视各公司自身情景定)

公司领导和各部门经理还有何指示

好，今日的晨会到此结束，最终祝大家新的一天工作愉快。多谢

晨会主持稿（九）：

一、欢乐开场：道早问好+一则小笑话

各位优秀的伙伴们，大家早上好！我叫__X，来自____，很高兴能有这次机会为大家服务，期望在这天的晨会上，能够得到大家最大的支持与配合。（讲述小笑话）在开心之后，让我们一齐进入这天的早会。

二、纪律宣导：早会开始之前，还是不忘提醒各位调整好您的坐姿，将手机打至振动或关掉状态。

好的，再次道早问好：各位亲爱的伙伴们，早上好！（好）

三、俗话说：没有规矩，不成方圆。

一流的团队，自然要有一流的风范，让我们一齐来看看出勤状况。我们要求回应呼声振奋响亮，起立动作整齐划一，请各团队做好准备。一区掌声鼓励！让我们给正常出勤的自我以及满勤的团队一个热烈的掌声。

四、唱国歌（唱司歌）：（串词）太阳每一天都是新的，历史才会蓬勃向前。

我们每一天都是新的，才会迎接时代的挑战，站在寿险业的最前沿，这天，又是一个期望的开始，又是一个新的开端，就让我们迎着初升的太阳，抖擞精神，共唱国歌（司歌），请全体起立。

五、韵律晨操：冲冲冲，咬紧目标不放松，每当听到这首节奏宣明强劲、充满现代青春气息的《向前冲》，都不禁使我们想活动活动筋骨，接下来就有请我们这天的动感舞星来为大家带操，掌声请出……伙伴（3位）（配乐、掌声感激）。

请音效准备！

六、喜讯报道：在跳完一首欢快的《向前冲》后，让我们来一同关注昨日的举绩状况。

经过了一天的辛勤展业，我们有位伙伴成为了今日的耀眼星辰。接下来，请点到名的伙伴起立理解大家的掌声恭贺！伙伴____件____X元！再一次掌声恭贺以上开单举绩的伙伴！

七、心得分享：我们说，每一张保单都来之不易，每一次的成功都源于我们的付出，而最快接近成功的方法就是模仿成功，接下来让我们一同走进__X伙伴的心路历程，借助各位热情的双手，掌声有请展业冠军伙伴！（1-3位，栏目结束后务必总结）

八、信息窗口：风声、雨声、读书声；国事、家事、天下事，听世界新闻，读天下文章，让我们一齐走进这天的天下事！掌声有请信息导读员伙伴！掌声有请！（总结大纲）

九、专题论谈（包装：题、重、人、名）：

这天的专题栏止又为您打开，这天为大家带出的专题是《A》；究竟什么是A？为什么要做A？然而又如何能做好A？作为一名业务代表，做好A对我们究竟意味着什么呢？我们这天十分荣幸地请到T伙伴（经理、教师。下同）为我们带出这天的专题；T伙伴__年入司，曾在__活动中获得__，对于A，有着他十分独到的见解。接下来，就借助各位热情的双手，掌声有请T伙伴！

总结：一个人的态度会影响到日常的行为，而改变了行为时，就会改变了旧的思维模式，其实当你换个方式与角度看问题时，一切都将迎刃而解。T伙伴告诉我们：________X！让我们再一次用热烈的掌声感激我们的T伙伴！

十、政令宣达：这天，我们公司的H主任（经理）也在百忙之中抽闲来到我们的职场，并且有重要的事项对我们宣达，掌声有请H主任（经理）。

十一、业务联系：又到了我们每日业务联系时光，掌声有请宋经理！

十二、工作指示：我们都明白，公司的领导总是日理万机，为了伙伴的利益，为了团队的发展，为了公司的辉煌而终日忙碌奔波。

这天，我们公司的M经理也不辞辛苦来到我们的早会现场，接下来，请各位伙伴用最最热烈的掌声，有请M经理为我们作工作指示！

十三、简单节拍：我们的团队奋发向上、我们的团队朝气逢勃，那是因为有你、有我、有他、有我们大家，因为们每一天都在享受欢乐。

在早会接近尾声时，让我们的一齐进入这天的简单节拍，掌声有请__X伙伴！

十四、群体激励：这天的晨会到此立刻就要结束，（若有通知，放在此处）——这天的欢呼口号是“风雨同行，全员破零，加油加油！YE！”当我喊到全体优秀的伙伴时，请各位跟我一齐欢呼这天的口号！请全体起立，各位优秀的伙伴：“风雨同行，全员破零，加油！加油！YE！”（亲爱的伙伴，从那里开始，从那里出发，我们即将踏上各自征程，无论前方是浊浪排空，还是惊涛赅浪，我们都将义无反顾、风雨兼程。

让我们每一个人都点燃心灯，共同点亮我们灿烂的星空，让我们每一个人共同书写我们无悔的人生。把握生命里的每一分钟，全力以赴我们心中的梦，不经历风雨，怎样见彩虹，没有人能随随便便成功。伙伴们，让我们肩并肩，手牵手，齐声高唱《真心英雄》。）请各团队分头召开二次晨会。

晨会主持稿（十）：

一、敬业时间

各位优秀的主管，各位精英伙伴！大家早上好！寿险，不一样于其他行业，它不但要有勤奋的特质，更需要有良好的自律性，这是作为一名合格营销员最起码的条件。自我鞭策、自我激励，与伙伴们相互支持、鼓舞，共铸寿险营销的辉煌之梦。下头让我们用热烈的掌声欢迎__经理为我们做今日的敬业时间！

二、晨操

每一天由梦想充当向导，该怎样做我们会明白！

每一天让我们迎着，向着完美的生活共同舞蹈！

请全体起立，掌声有请各组主管带领我们跳起今日的晨操：红日！

三、喜讯报道

俗话说，有志者事竟成，付出就有收获！下头让我们共同关注昨日有哪些伙伴收获了丰硕的果实！掌声有请__伙伴带领我们进入今日的喜讯报道！

四、业务推动

增员靠风气；环境靠人气；业绩靠士气；成功靠志气！下头就让我们用收展部特有的方式欢迎__教师为我们做今日的业务推动！龙的呼唤！

让我们用疯狂的掌声感激__教师！寿险业呼唤英雄，英雄必将从我们中崛起，完美的事业，广阔的前景，它会成就一个又一个英雄，只要用心、专业、执着，我们将成为明天中国人寿华彩四溢的太阳。期望在座的每位伙伴都能气贯长虹，一飞冲天！

晨会主持稿（十一）：

1、请大家跟着节拍舞动自我的双手

2、早会开始之前，友情提醒大家将我们的通讯工具关掉或调整到震动状态，早会期间请大家不要随意走动

3、让我们真诚的问候一声：各位优秀的理财经理，大家早上好！

4、请各主管清点人数，进入这天的敬业时光！敬业时光，金鹰组。请坐，掌声鼓励敬业时光，先锋组。……敬业时光，卓越组。……（点评出勤）

5、接下来有请大家全体起立，让我们一齐高声诵读部训……请坐

6、又是一个新的早晨，又是一天新的起步。伙伴们，请全体起立，让我们带着活力和风采跳起来。有请漂……上台带动。……大家请坐。十分感激，让我们再一次用热情的掌声向她们表示感激！

7、这天我们相聚在此，共同分享真诚中一路走来的艰辛和喜悦！下方大家热情的掌声欢迎__×为大家做心得分享。掌声感激感激……

8、“风声雨声读书声声声入耳；家事国事天下事事事关心”，及时了解我们身边的信息，掌握新的资讯，帮忙我们开拓视野，积累与客户沟通的素材，接下来，让我们以热烈的掌声欢迎我们______伙伴上场！（根据新闻资料稍作总结。）让我们再次感激______伙伴！

9、我们常说活到老学到老，要有一个良好的从业习惯，仅有在不断的学习中才能够提高自我，锻炼自我，成长自我。下方就有请__×经理带出这天的专题。

各位亲爱的伙伴，挑战纷至，竞争沓来，征程坎坷又洒满阳光，在这个给庸者以无情淘汰，给智者以扑杀疆场的伟大时代，英雄是要付出掌声和光环的，那么就让我们来共同关注这天的喜讯报道，看一看谁是榜上英雄。业绩分享伙伴们，在寿险这个舞台上，让我们每个人都展现自我，分享成功，书写精彩，激发豪情，下方借助各位热情的掌声有请今日之星__X，为我们带出他成功背后的故事。

我们常说成功的人之所以成功是因为其海纳百川的胸怀，因为凡是人拥有的是用心的心态，而心态铸造命运，态度决定一切，仅有不断寻找机会，准备机会，创造机会的人才是真正的强者。让我们再次以热烈的掌声感激__X伙伴带给我们的分享。

结束语：期盼你的创造与精彩

晨会主持稿（十二）：

一、早上问好：

齐声：同舟共济，e路支持你！

____的全体同事大家早上好！

章：很高兴这天的早会有我们客服部为大家主持，我是章静静。

倪：我是倪宝艳。新的一周新的开始，也立刻迎来新的一月。我们先安排了一个简单的游戏，期望能为大家一周的生活带来欢乐和活力。

二、游戏环节：

章：游戏叫解手链，商务上来两组，综合上来一组，每组10个人。此刻大家先找好人员。

介绍游戏规则：

1、让每组圈着站成一个向心圈。

2、先举起你的右手，握住对面那个人的手；再举起你的左手，握住另外一个人的手；此刻你们应对一个错综复杂的问题，在不松开的状况下，想办法将这张乱网解开。

3、告诉大家必须能够解开，但答案会有两种。一种是一个大圈，另外一种是两个套着的环。

4、如果过程中实在解不开，可允许学员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时务必立刻封闭。

下方是游戏资料

三、游戏感想：

倪：其实玩这个游戏的主要目的是让学员体会在解决团队问题方面都有什么步骤，聆听在沟通中的重要性，以及团队的合作精神。

章：下方我想找几个人来谈谈玩过这个游戏之后你有什么感想(没有参加的也能够谈观看的感想)。

1、你在开始的感觉怎样，是否思路很混乱？

2、当解开了一点以后，你的想法是否发生了变化？

3、最终问题得到了解决，你是不是很开心？

4、在这个过程中，你学到了什么？

大家上来发表游戏感想

四、月底总结：

倪：再过两天就是新的一月，大家还记得苏总来时定的这个月的目标吗？是多少，是一百，还是一百五？

大家回答一百五

之后说：

那我们此刻完成了多少呢？剩下的几十万由谁来完成呢？各商务经理你们有自我要完成的目标吗？好，最终三天，看我们商务各部门经理怎样带着你的团队来突破

然后各经理走上台发言

章：还有这天和明后天，期望大家做最终的冲刺，争取赶超？部。大家齐心协力抢回我们的a级，争做全国第一，大家有没有信心？

下方请我们的苏总来为我们说几句话。

晨会主持稿（十三）：

首先在这个阳光明媚，生机昂然的早晨给亲爱的同仁们问声好，大家早上好，十分荣幸能给大家开这个早会，首先做一下自我介绍，我叫__.期望大家能够记住我，在记住我的同时我愿意与大家成为生活当中最知心的朋友以及事业上最愉快的合作伙伴!接下来的时间我给大家讲一个激励人心的小故事，期望同仁们听了后能够有所启发.故事的名字叫做飞翔的蜘蛛

信念是一种无坚不催的力量，当你坚信自我能成功时，你必能成功。

一天，我发现，一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。难道蜘蛛会飞要不，从这个檐头到那个檐头，中间有一丈余宽，第一根线是怎样拉过去的之后，我发现蜘蛛走了许多弯路--从一个檐头起，打结，顺墙而下，一步一步向前爬，细心翼翼，翘起尾部，不让丝沾到地面的沙石或别的物体上，走过空地，再爬上对面的檐头，高度差不多了，再把丝收紧，以后也是如此。温馨提示：蜘蛛不会飞翔，但它能够把网凌结在半空中。

它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫，它的网制得精巧而规矩，八卦形地张开，仿佛得到神助。这样的成绩，使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是，我记住了蜘蛛不会飞翔，但它照样把网结在空中。奇迹是执着者造成的。多谢，我的早会到此结束!

晨会主持稿（十四）：

8：34亲爱的各位家人们，今日的早会将在一分钟后准时开始，请您找到适宜的位置就坐，提前做好准备。多谢!

8：35今日的早会将在十秒钟正式开始，请各位家人跟我进入倒计时：10987654321掌声响起，有请主持人。(鼓掌上场)

一、掌声停、问好：亲爱的各位聚成家人们大家早上好!(聚成好，YES)为我们在一大清早就有着如此饱满的精神状态热烈掌声送给自我。

二、自我介绍：良好的沟通和真诚的友谊来自于第一时间的自我介绍，我的名字叫来自部门。

十分高兴也十分荣幸担任今日早会的主持人，为大家服务。期望的主持能够给各位带去一天的欢乐心境!(鞠躬表示感激)

三、士气展示：状态决定一切，成功者永远追求更好，在坐的各位都是追求卓越渴望成功的家人，我相信接下来的士气展示必须能看到大家最一流的状态。

请各中心家人整理着装，做好准备。(在线中心、研发中心、董事总裁办、客服中心、人力资源中、、国际事业部、营运中心、企划中心、学习卡事业部、内训事业部、财务中心)

四、互道问好：爱是一种感受，即使痛苦也会觉得幸福;

爱是一种体会，即使心碎也会觉得甜蜜;爱是一种经历，即使破碎也会觉得美丽。一声问候送来温馨甜蜜，一个拥抱能让你我心灵相犀。接下来就请各位全体起立，给对方一个拥抱，来表达我们爱的甜蜜。

五、热舞：舞者相聚，活力延续。

请上台.让我们共同热舞一曲(结束后)请台上的舞林高手回坐，来!各位家人们，给自我优美的舞姿热烈掌声鼓励一下。

六、新闻播报：家事国事天下事，事事关心。

接下来有请做今日的新闻播报。掌声感激精彩的播报(结束时再次掌声感激)

七、每日英语：想走出国门，就必须要有一口流利的英语。

知识经济的到来供给了我们语言交流的保证。接下来又是每日英语的时间让我们掌声有请(结束时再次掌声感激)

八、文件宣读：重要的事必须是在重要的场合来安排，接下来有请做今日的文件宣读。

(结束时再次掌声感激)

九、家长勉励：制热震撼，精彩不断，光芒四射，魅力无限。

接下来请出的是一位重量级人物，他就是让我们用狂风暴雨般的掌声有请做今日的家长勉励(结束时再次掌声感激)

十、朗诵使命：最终请各位家人全体起立共同朗诵出我们的使命是…….十一、结束祝福：最终主持人代表部祝愿各位家人今日好事成双，工作顺意，时刻都有好心境!今日的早会就到那里掌声结束!

晨会主持稿（十五）：

一、敬业时光

各位优秀的主管，各位精英伙伴!大家早上好!寿险营销，不一样于其他行业，它不但要有勤奋的特质，更需要有良好的自律性，这是作为一名合格营销员最起码的条件。自我鞭策、自我激励，与伙伴们相互支持、鼓舞，共铸寿险营销的辉煌之梦。下方让我们用热烈的掌声欢迎__经理为我们做这天的敬业时光!

二、晨操

每一天由梦想充当向导，该怎样做我们会明白!

每一天让我们迎着红日，向着完美的生活共同舞蹈!

请全体起立，掌声有请各组主管带领我们跳起这天的晨操：红日!

三、喜讯报道

俗话说，有志者事竟成，付出就有收获!下方让我们共同关注昨日有哪些伙伴收获了丰硕的果实!掌声有请__伙伴带领我们进入这天的喜讯报道!

四、业务推动

增员靠风气;环境靠人气;业绩靠士气;成功靠志气!下方就让我们用收展部特有的方式欢迎__教师为我们做这天的业务推动!龙的呼唤!

让我们用疯狂的掌声感激__教师!寿险业呼唤英雄，英雄必将从我们中崛起，完美的事业，广阔的前景，它会成就一个又一个英雄，只要用心、专业、执着，我们将成为明天中国人寿华彩四溢的太阳。期望在座的每位伙伴都能气贯长虹，一飞冲天，!

五、政令宣达

在春风拂面的四月，分秒必争的四月，我们的方向在哪里，我们的动力在哪里接下来，有请我们的领航人__X作政令宣达，掌声有请!

伙伴们，箭在弦上不得不发!让我们共同努力共同奋斗!最终共同见证胜利时刻的到来!

六、结束

这天的一次晨会到此结束，请各组召开二次晨会!

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银行活动主持稿通用模板范文篇2

男：音韵优美，旋律酣畅，山高水长，余音绕梁。

女：吹吹打打捧个春，热热闹闹过个年。

男：我是抽奖环节的主持人__。

女：大家好，我是__。

男：下面就要进行精彩的抽奖环节了，大家都做好心理准备了吗?

女：激动吗?激动吗?我都非常激动!相信大家的胃口都被吊起来了!幸运之神会眷顾我们当中的谁呢?

男：让我们期待吧，祈祷吧，说不定大奖就是你的!

女：掌声越热烈，中奖几率越高啊。

男：让我听听掌声在哪里?

女：好，现在我先说下一我们这次抽奖的一些细节。本次晚会一共进行五轮抽奖，每一轮抽奖均有现场两位嘉宾为我们抽取一个幸运大奖__手机一部，和二十个__或者足浴盆，就算你没有抽到奖，你也要收好你的幸运号码，在晚会结束后、晚宴开始前到我们的纪念品发放处领取由我们__提供的精美纪念品一份，我们本次年会就是要实现人人有奖、处处幸运!

男：这可真是名副其实的阳光普照啊!要对我们上台颁奖的嘉宾说的是，我们为您准备了小小的互动环节，在您开始抽奖之前，大屏幕上会显示12个数字，这12个数字分别代表了12份惊喜，真的是惊喜哦!

女：好的，现在让我们用热烈的掌声，隆重请出某领导和某领导上台，为我们抽取第一轮的幸运儿。

男：请某领导先选择大屏幕上任意一个数字，看看到底什么惊喜在等着您呐?

女：好，有请某领导开始选择。

抽奖进行中……

女：恭喜获奖者，有请我们的四大才子四大佳人把奖品送到获奖者的手中，注意不要被我们美丽的才子和壮硕的佳人晃晕了啊!另外中奖的各位幸运儿，别光顾着乐啊，想着把你手上的幸运号码交出去，给别人也留点机会哈!

男：有请幸运大奖获奖者上台发表获奖感言。我想问问获奖者，你敢言吗?(适当调侃)哈哈~

第二轮抽奖

女：好戏看不完，大奖抽不断。现在又到了抽奖环节。谁会是我们的幸运之星呐，让我们拭目以待吧。

男：会是谁呐?有请本轮的抽奖嘉宾某领导和某领导，有请他们上台。

女：在抽奖前，我们依然要有请两位领导选择大屏幕上的数字。谢谢某领导(赞扬领导)。

男：现在有请领导为我们抽取幸运大奖。

女：恭喜获奖者们，在你们拿到奖品的时候，想着把手上的幸运号码交给我们去送奖的才子佳人!

男：没有中奖的不要灰心，好戏后面也有!就算你到最后也没有抽到奖，你也可以在晚会结束后、晚宴开始前到我们的纪念品发放处，凭借你的幸运号码，领取由__提供的精美纪念品一份。

第三轮抽奖

男：游戏很火爆，希望我们的抽奖延续这种气氛!__啊，你觉得这一轮抽奖会有你自己吗?

女：我能站在这里主持抽奖活动，已经是万分荣幸了，这中奖的机会，就留给在座各位辛苦奋斗一年的同事和给予我们无私帮助的嘉宾们吧，大家说好不好啊?

男：__的境界高啊，实在是高!好，下面请出我们的抽奖嘉宾，他们是某领导和某领导。

女：有请领导为我们抽出本轮的幸运之星们，请选择大屏幕上的数字。

男：某领导真是幽默风趣啊~(主持人随机应变赞扬领导)。

女：中奖的幸运儿，别光咧嘴笑，想着把手上的幸运号码交给我们去送奖的才子佳人!

男：没有中奖的朋友不要灰心，我们还有很多中奖机会等着大家呐，还有__提供的精美纪念品哦!待会儿见!

第四轮抽奖

女：__，你觉得咱俩今晚的表现怎样?

男：__啊，我和你是第一次合作，还不是很熟悉对方，还有待改进吧。你的感觉呢?

女：我觉得还不错啊，要不晚会已经进行这么久，怎么也没有人离开!

男：__啊，你可长点心吧，那是大家都等着中奖呢啊!你要不想被轰下去，就赶紧请出我们的抽奖嘉宾吧!

女：下面有请某领导和某领导上台，为我们抽取本轮的幸运儿。抽奖之前，您先选号码。

幸运儿们，想着把手上的幸运号码交给我们去送奖的才子佳人!

男：没有中奖的不要灰心，还有最后一轮抽奖，好菜不怕晚啊!即便你到最后也没有抽到奖，你也可以在晚会结束后、晚宴开始前到我们的纪念品发放处，凭借你的幸运号码，领取由__提供的精美纪念品一份。

第五轮抽奖

男：激动人心的时刻又到了。

女：让我们珍惜今晚这最珍贵的最后一次抽奖机会吧，谁会是这位最终幸运的获奖者呢?

男：有请我们的某领导和某领导。

女：感谢某领导为我们抽取获奖者。请领导到台下就坐。幸运儿们，想着把手上的幸运号码交给我们去送奖的才子佳人!

男：今晚的抽奖环节已经圆满的结束，祝愿我们获奖的朋友，新年的幸运永远伴随着你们。

女：未获奖的朋友们，不要灰心哦，__X，你别扔你的幸运号码!再强调一次，如果你没有在抽奖环节中奖，还可以在晚会结束后、晚宴开始前到我们的纪念品发放处领取由我们__提供的精美纪念品一份。希望在座的各位，在新的一年里鸿运当头，幸运无边。

合：谢谢各位。

银行活动主持稿通用模板范文篇3

主持人1：听!新年的钟声已经敲响!

主持人2：所有的日子都来吧，让我编织你们，用力量的金线!

主持人1：让我编织你们，用炽热的信念!

主持人2：让我们紧紧抓住时光飞翔的翅膀，

主持人1：燃烧勇于开拓的激情!

主持人2：让温暖的阳光催开金色的花蕾，

主持人1：让美好的憧憬谱写辉煌的乐章，

主持人2：让勇敢的挑战成就新的伟业!

主持人1：让崇高的使命铸就新的辉煌!

主持人2：__银行20__年新年联欢晚会到此圆满结束，祝大家新年快乐，万事如意!

主持人1：感谢大家的精彩表演，再见!我们来年再相会!

银行活动主持稿通用模板范文篇4

尊敬的各位来宾、各位朋友：

大家新年好!，我是今天活动的主持人：刘淑琳，非常高兴认识大家，今天在座的很多人是我们鸿惠集团的老朋友，同时还有很多新朋友，值此猪年新春之际，我衷心祝愿大家新年新气象，猪年发洋财!我们很多老朋友同鸿惠一路走来，让我们非常珍惜这来之不易的友谊，感恩是鸿惠的企业文化，提醒我们时刻铭记曾经的那一刻，关怀是我们的优良传统，让我们不断给予和付出，助人者终助己，20__我们奋斗的汗水刚刚拭去，20__我们蓄势待发又将重新上路!每一位鸿惠人都不曾忘记您的支持与帮助!

接下来，请各位用热烈的掌声有请鸿惠集团负责人，服务中心总经理张峰先生为本次活动致辞! 非常感谢张峰先生的精彩致辞，接下来我们将会抽出本次活动的三等奖，(本次奖品是由如此生活平台商家梅林正广和提供的精美礼品，梅林正广和是一家上海本地知名企业，与如此生活合作将会给更多家庭送去健康美味的食品)中国人讲究礼尚往来，希望这微薄的礼品能够寄托我们鸿惠人浓浓的情意，并送出我们衷心的祝福!请依次按顺序抽出。

非常高兴能有这么多幸运的来宾获得了我们的奖品，接下来有请我们鸿惠集团体验店招商中心总经理赵良鹏先生为我们介绍公司项目，大家掌声欢迎!

非常感谢赵总的演讲，接下来请赵总为我们抽出本次活动的二等奖(本次奖品是由如此生活平台商家柔兰家纺提供的精美礼品，柔兰家纺是一家上海本地知名企业，与如此生活合作将会给更多家庭提供享受美好生活的家居用品)

非常高兴能有这么多幸运的来宾获得了我们的奖品，当然我们还有更重要的礼物送给大家，接下来由赵总为我们讲解我们的新年促销大礼，大家掌声欢迎!

这么好的礼物，希望我们在场的每位来宾都可以获得，想去的朋友要抓紧时间，赶快预定! 还没去之前，让我们通过一段影片来了解一下我们这个友好邻邦!请看大屏幕。

大家心动了吧，心动不如行动，机不可失时不再来，赶快与好朋友一起踏上韩国游轮之旅吧! 接下来我们还有本次活动的一等奖，接下来有请集团公司张总来为我们抽取，有请获奖嘉宾与张总一起合影留念!

如果大家有任何疑问，可以咨询带您来的朋友，非常感谢各位的关心与帮助，接下来我们进入午餐环节，希望大家能开开心心的吃好，20__我们鸿惠还有更精彩的活动等待着大家!

银行活动主持稿通用模板范文篇5

各位同事：

大家早上好！

又就是一个新的早晨，一个新的开始，为了给今天开个好头，首先请大家相互审视仪容仪表。

一、轻松节拍

银行工作就是丰富而繁琐的，所以我们提倡开心工作、快乐生活。今天晨会的第一个环节仍然就是我们的“轻松节拍”。有请我们营业部严肃认真但不乏活力的主任带领我们动起来，尽情享受轻松节拍带给我们的&39;舒展和愉悦！

二、表扬环节

好了，稍稍运动了一下相信各位精神更抖擞了。身体健康就是享受幸福的前提，希望我们能长期坚持这项运动。在这里也提醒大家，气温陡降，要及时添加衣物，注意保暖。

在我们身边还有哪些好人好事值得与大家分享的呢？

三、业绩分享

刚才的互动，让我们看到很多感恩的心在跳动，正就是在大家共同营造的这种好的氛围中，我们的工作才有动力，才会有好的回报。下面让我们来共同关注上个工作日的业绩，有请大堂经理（存贷款、产品销售情况）。

有请为我们介绍今天的理财信息。

下面欢迎我们主任就今日的工作进行安排。

四、互动环节

总结昨天，把握今天，就是为了更美好的明天。谢谢主任。

接下来让我们随着节奏，共同为我们身边的朋友歌唱。

看来大家的唱歌的水平也在不断的提升。之所以选择唱这首歌，就是因为我们不仅仅就是同事，也就是并肩作战的朋友，希望我们能珍惜在一起共事的每一天。我提议，张开你们的双臂，给你们对面的同事来个热烈的拥抱好吗？

五、结束口号

好的开始就是成功的一半，希望大家刚才拥抱的热情能够持续一整天。如果大家对今天晨会的组织还比较满意的话，请用你们洪亮的声音告诉我，我们的口号就是：

银行活动主持稿通用模板范文篇6

女：歌声袅袅辞旧岁

男：舞姿翩翩贺新春

尊敬的各位来宾

女：亲爱的同事们

合：大家晚上好！

男：刚刚过去的20__年，是公司承前启后、继往开来的一年。公司__年底……，依托__更大的资源平台和支持，进一步加强了产品技术研发力量，在整个行业遭遇寒冬的大环境下，我们并没有被困难所吓倒，公司业务保持了持续稳健的发展，取得了良好的业绩。

女：成功伴着艰辛，喜悦伴着汗水。在忙忙碌碌的每一天中，我们不知不觉地迎来了崭新的20__年！

男：今天，让我们在这里欢聚一堂，共同畅想美好的明天。现在

合：__20__年度大会正式开始！

领导致辞

女：首先，让我们有请__上台致辞，掌声有请……

（__讲话）

男：今天，我们还很荣幸邀请到一位贵宾，他就是__先生。下午我们以热烈的掌声请__先生上台发言。

（__讲话）

女：谢谢__先生的致辞。

结束词

男：新年新起点，新年新收获

女：新年好心情，新年喜事多

男：在年会即将结束之时，让我们再次感谢公司领导和嘉宾的光临！

女：再次感谢各位同事今晚的精彩演出！

男：祝大家度过一个难忘的、愉快的夜晚！

合：我们的年会到此结束！谢谢！

银行活动主持稿通用模板范文篇7

农村商业银行文明优质服务奖惩办法

第一章总则

第一条为有效地全面推行文明优质服务，进一步提高我行服务质量，促进各项业务又好又快的发展，根据《__文件》和《__方案》要求和规定，结合__行实际，进一步修订和完善文明优质服务考核办法。

第二条本办法适用农村商业银行全体在岗正式员工（含留用工）、劳务派遣性质的柜员、大堂经理。每人每年缴纳3000元文明优质服务考核风险保证金，总行按缴纳风险保证金的人员每人每月给予500元的文明优质服务考核兑现奖励。总行考核小组每月采取现场和非现场检查形式进行考核，罚款从当月的考核奖励中扣除，罚款超过奖金的从工资中扣收，考核组查处和罚款要当面或电话通知违规当事人。

第三条本考核办法纳入稽核内审部常规检查内容，每月的稽核检查报告和每季的安防工作都要有检查内容。

第二章总行机关部室违规处罚标准

第四条总行各部室按分工负责卫生责任区的卫生保洁工作，未坚持每周四的卫生大扫除而出现脏、乱、差现象的，办公室未做到“三净三无”（即：地面净、桌面净、墙面净；无灰尘、无纸屑、无杂物）。每查到一处扣该部室每人50元（当日休假人员除外，必须凭人力资源部留存且有领导签字的请假条）。

第五条办公桌上各类文件、设施摆放无序，对责任人处罚50元；下班后办公室空调、日光灯等办公设备未关闭的，对责任人每人每项处罚50元；

第六条机关部室工作人员上班（含节假日加班下乡）未按规

定穿工作服（含衣服、领带、丝巾、裤子及鞋子），未挂工号牌或工作牌的，每人每项处款100元。禁止上班穿拖鞋、西装短裤、超短裙，违者每项处罚200元。

第七条机关部室人员发型不得体、染怪异色，留怪异发型，男员工留长发、蓄胡子、留长指甲的，违者处罚100元。

第八条机关部室人员上班无精打采，举止、坐姿不雅，东倒西歪，趴在办公桌上或靠在椅子上摇晃，违者处罚100元。

第九条机关部室人员上班时间在办公室吃早餐、吃零食、干私活、修剪指甲、化妆等不雅行为，违者每处罚100元。

第十条机关办公区内应该保持安静、和谐，不可大声喧哗。违者对在场人员处罚100元。

第十一条机关部室人员严禁上班时间聚众聊天或串岗聊天，违者处罚100元。

第十二条机关部室人员严禁工作时间上网QQ聊天（工作需要的除外）、看电影或视频、玩电子游戏、炒股，违者处罚200元。

第十三条机关部室人员要严守作息时间，凡上班、开会（集中学习）迟到或早退10分钟以上者每人次处罚100元；上班时间擅自离岗，被查岗人员查实的，每人次处罚100元。

第十四条文明接听电话，凡是接电话时应主动自报单位“您好，农商银行某某部室”，违者处罚100元。

第十五条机关部室人员按挂片联系点的分工每月需参加一次基层网点的例会学习，未参加的处罚100元。

第十六条机关部室人员有下列情形的，每次处以500-1000元的罚款。对被基层员工或客户投诉且情节严重的、被新闻媒体曝光、损害总行声誉和形象的，可给予顶格处罚或调离总行机关，同时可

给予党纪和政纪处分。

1.接待客户或基层支行的员工不使用文明用语的；

2.机关部室人员工作时间看电影或视频、玩电子游戏、炒股等做与工作无关的事，被上级主管部门或县纪检监察部门暗访查处的。

3.机关部室人员未按要求做到首问责任制，服务基层支行不到位，工作不作为或慢作为被客户或基层员工投诉的；

4.不履行请假手续，上班无故旷工，开会无故缺席的；

5.由于服务或其他工作出现差错被新闻媒体曝光的；6.对领导安排的工作推诿、抵触，无正当理由不按期完成的。

第三章营业网点违规处罚标准

第十七条营业网点应悬挂农村商业银行营业网点名称牌、网点营业作息时间牌，缺一样对支行行长（营业部主任视同支行行长，下同）处罚100元。每日晨会必须由支行行长或指定的人员组织，全体员工（正常轮休的除外）必须按时参加违者处罚100元，未按照标准模式召开的对组织人处罚100元，未召开晨会的，对组织人处罚200元。支行行长不按要求组织周一（可因故顺延到周四）例会学习的处罚200元，员工缺席的处罚100元。组织不力，敷衍了事的对支行行长处罚100元。

第十八条各支行的环境卫生必须保持整洁干净，没有做到“四净三无”（即：地面净、桌面净、墙面净、门面净；无灰尘、无纸屑、无杂物），每发现一项对责任人处罚50元，并对风险主管、行长处罚50元。

第十九条营业间内的样宣架资料不齐全，摆放不整齐，客户填单台没有标准的填单模板、柜台或填单台无客户签字笔、凭条摆放不充足、卫生不整洁，墙面或玻璃上无序张贴宣传资料的，每发

现一项扣当日临柜人员每人50元，对风险主管、支行行长各处罚50元。

第二十条柜员未按规定摆放营业器具和办公设备的，未按规定整理缠绕好办公设备电源线、网线及其他办公设备连接线的，每发现一项对该柜员处罚50元。

第二十一条提供给客户使用的机具不能使用的，对大堂经理处罚50元，监控不能正常工作的，且未在一个工作日内向保卫部门报修的对支行行长处罚50元。

第二十二条未设客户意见簿或对客户意见未作及时答复和处理的，对大堂经理处罚50元，对风险主管处罚50元，无风险主管的对支行行长处罚50元。

第二十三条没有公布投诉电话号码，利率牌未及时更新内容，LED宣传的内容未及时更换的对设备管理责任人处罚50元。

第二十四条未按照对外公布的营业时间准时上、下班的，对当日临柜人员处罚100元（含风险主管及信贷客户经理），同时对支行行长处罚100元。

第二十五条因管理人员的原因导致ATM、CRS及全民付终端机、存折补登终端、排队叫号机、液晶电视未提供正常服务的每项对机具管理责任人处罚100元。上述属于支行行长协调不力的，对支行行长处罚100元。

第二十六条营业时间大堂经理擅自离开岗位的处罚100元；当营业厅内客户流量大时，大堂经理没有及时主动的进行引导导致客户出现投诉或不满现象的，对大堂经理处罚100元。

第二十七条大堂经理未及时登记客户需求表、客户投诉日志不完整、无后续处理记录，每项处罚50元。

第二十八条员工工前准备不到位的，出现上岗后不能正常办

理业务的，每次处罚100元（含客户经理）。

第二十九条员工未按规定着工装（包括衣服、裤子、领带、丝巾、鞋子），佩戴工号牌、工作牌上岗的，女员工头发未盘发的每项处罚100元。

第三十条员工染怪异头发、留怪异发型，男员工蓄长发、留大鬓角、男女员工留长指甲的每项处罚100元。

第三十一条员工在营业时间佩戴夸张、耀眼饰物、穿拖鞋、上班带墨镜，女员工浓妆艳抹、涂耀眼有色指甲油的，每项处罚100元。

第三十二条员工上班临柜营业时，修剪指甲、化妆、吃零食、玩手机的每项处罚100元。

第三十三条营业时间聚众聊天、嬉闹，串岗聊天的每人处罚100元。

第三十四条因业务需要履行手续离岗，对未在柜台摆放暂停服务提示牌的柜员，处罚100元。无正当理由擅自离岗的处罚100元。

第三十五条员工在临柜营业时没有使用文明用语，说服务禁语的，没有双手递接、举手招迎、请客入座等规范姿体语言的；每发现一项处罚100元；与客户交谈时，漫不经心，将手插在口袋或交叉抱在胸前的，每发现一次处罚100元。

第三十六条柜员员工或大堂经理在营业期间解答客户问题不耐心、不耐烦，未做到首问负责制或因服务等各方面原因导致客户投诉的，客户经理未按规定限时办结或因服务等各方面原因导致客户投诉的，每次对责任人处罚500元，情节较严重的或被新闻媒体曝光，损害总行声誉和形象的，对责任人处罚1000元和纪律处分，分别对风险主管、支行行长各处罚500—1000元和纪律处分；还可

对责任人给予下岗学习一个月的处分，下岗期间只发保障性工资，停发绩效考核工资和其他福利；在城内网点工作的柜员员工、客户经理调离城区。

第三十七条凡员工上班、开会（集中学习）迟到或早退10分钟以上者处罚100元，上班时间擅自离岗处罚100元。

第三十八条临柜员工在营业期间未按“先外后内”和“先急后缓”的原则为客户办理业务，导致客户不满意的处罚100元。

第三十九条营业期间停电或机器故障时，员工未向客户解释取得谅解的，每次对临柜人员和支行行长各处罚100元。

第四十条营业时间内，除业务咨询内容的电话外，员工长时间电话聊天，对客户等待视而不见的，每次对责任人处罚100元。

第四十一条文明接听电话，凡是接电话时应主动自报单位“您好，农商银行某某支行”，违者处罚100元。

第四十二条员工为客户办理业务时尽量缩短整理现金、凭证、单据等事项时间，发现故意延长办理业务时间的对责任人处罚100元。

第四十三条员工在柜台与客户当面争吵，造成恶劣影响的，对责任人处罚200元，对风险主管、支行行长各处罚200元。

第四十四条员工被领导现场检查、远程监控检查或暗访人员直接查处的按市办要求给予处罚。

第四十五条内被总行文明优质服务检查考核小组通报批评3次及以上或曾因客户投诉被处罚的员工取消评先评优资格，内不准参加进城、晋级考试。

第四十六条内有2名及以上（营业部和城关支行分别按总人数的20%）的员工被总行文明优质服务检查考核小组通报批评3次及以上或曾有员工因客户投诉（营业部和城关支行分别可有2

次）经查属实的单位取消评先资格。

第四章优质服务奖励标准

第四十七条总行文明优质服务考核小组根据日常考核情况年终评选“机关最美办公室”2个、“文明优质服务优胜单位”4个，“优秀大堂经理”2名，每月评出各支行“服务明星”1名（营业部2名）。给予评选的“机关最美办公室”、“支行（部）文明优质服务优胜单位”分别奖励2000元，“优秀大堂经理”600元，每月的服务明星100元，并优先评先评优。

第四十八条经总行推荐申报后，成功被银行协会评为三星级的营业网点奖励2000元，被评为四星级的营业网点奖励3000元，被评为五星级的营业网点奖励5000元。

第四十九条由于文明优质服务出色被县级及以上新闻媒体表扬的员工总行给予奖励1000元。

第五章附则

第五十条总行成立文明优质服务考核小组和文明优质服务管理督查小组，考核小组由分管文明优质服务的行领导任组长，成员为人力资源部、监察内审部、工会办等部门负责人及总行女工委主任组成。督查小组由分管文明优质服务的行领导、人力资源部负责人及聘请5名有业务往来单位的经办人员组成。文明优质服务考核小组负责对机关各部室及网点的文明优质服务实行随时检查，并一月一考核，一季一通报。督查小组负责全行文明优质服务的日常督查事务，对检查中发现的问题有权当场做出处罚。对重大问题的处理意见，须报经总行党委研究同意后再作决定。

第五十一条各部室及网点要建立文明优质服务检查台帐，以备复查。总行文明优质服务考核小组每月对机关部室及全县各支行进行全面现场检查一次。每周轮流不定期对各支行进行远程监控检

查一次、每次检查不得少于10个网点，并建立检查台帐，发现问题及时通知责任人和支行行长确认。如未按质按量开展非现场检查或督查的，将对考核小组的人员进行履职追究，每缺少一次检查对责任人处罚200元。检查网点不足10个的，每缺少一个网点对小组当期值班人员处罚50元。对考核小组成员的工作，由总行其他班子成员、总行纪委及相关部门的人员进行监督。

第五十二条在文明优质服务考核过程中，受到处罚的员工具有申诉权，认为处罚不公的，在接受处罚后，可以书面形式向总行文明优质服务考核小组或总行党委申诉。

第五十三条考核小组和督查小组成员要秉公办事，做到公平、公正、公开，不得滥用职权，违者将取消考核小组或督查组成员资格，并视情节轻重，可给予相应的行政处理和经济处罚。

第五十四条本办法由农村商业银行股份有限公司负责解释和修订

第五十五条《办法》自下发之日起执行，原印发的《办法》同时废止，对新《办法》在执行中遇到的新问题和合理化建议，请及时反馈给总行文明优质服务考核小组。各网点、部门参照执行。

农村商业银行股份有限公司

2017年3月30日

附件2：

农村商业银行股份有限公司

“最美办公室”、“文明优质服务优胜单位”“优秀大堂经理”及“文明优质服务明星”评选办法

为扎实推进全行企业文化建设，提升工作质量和服务水平，员工要以身作则，率先垂范，努力营造一个良好的营业和办公环境，树立文明办公之风，结合全行文明优质服务考核活动，在机关开展“最美办公室”、基层支行“文明优质服务优胜单位”、“优秀大堂经理”和“文明优质服务明星”评选活动。

一、评选标准

（一）最美办公室

1.根据办公室现有空间，优化设计，合理布置，体现和谐。（10分）

2.办公资料、文件等摆放整齐、有序，办公桌椅、电脑、文件柜、沙发等摆放整齐、有序。（10分）

3.室内无蜘蛛网，办公桌、办公设备、沙发等无灰尘无杂物。（10分）

4.保洁卫生等用具摆放到位，废纸、垃圾等物入纸篓。（10分）

5.积极配合总行创建无烟办公室，不在办公场所内吸烟，不带酒气上班，且室内无烟头，无烟味。（15分）

6.上班不串岗闲谈，不大声喧哗，不做与办公无关的事情。（20分）

7.接待来人来访热情服务，语气和蔼、态度谦恭，文明待客，未受到总行文明优质服务考核处罚和处分的。（20分）

（二）文明优质服务优胜单位

1.营业厅内办公器具、办公桌椅、电脑、文件柜等摆放整齐、有序，无脏、乱、差现象。（20分）

2.营业间内外无蜘蛛网，办公桌、办公器具、沙发等无灰尘无

杂物，严格按照总行企业文化建设的要求和标准配置营业场所服务设施。（40分）

3.上班期间员工不串岗闲谈，不大声喧哗，不看视频，不做与办公无关的事情。（20分）

4.支行能营造良好的企业文化氛围，支行员工的凝聚力和战斗力较强的。（20分）

5.内支行全体员工未受到总行文明优质服务考核处罚处分的，本项指标为一票否决指标，

（三）优秀大堂经理

1.严格遵守《中国银行业营业网点大堂经理服务规范》（银协发[2009]136号）的各项规定，语言亲切，动作标准，举止典雅，无违法、违纪、违规行为。(30分)2.爱岗敬业，热爱大堂经理岗位，热爱银行事业，遵守本行员工行为准则，具备良好的职业道德。（15分）

3.有一定的现场管理能力、观察能力和应变能力，能在日常的工作中主动且全面掌握银行业务知识，业务技能表现突出。具有较高的业务素质和工作能力，能发挥示范表率作用。（30分）

4.严格遵守本支行的劳动纪律，无迟到、早退和旷工现象。（15分）。

5.未受到总行文明优质服务考核的处罚和处分。（10分）

（四）文明优质服务明星

1.严格遵守总行的规章制度，无迟到、早退，脱岗、串岗等行为，未受到党纪、政纪处分，未受到总行文明优质服务考核的通报、处罚和处分的（30分）；

2.在接待客户服务的过程中，语言亲切，动作标准，举止典雅，

具有高超的业务技术水平、规范的服务，遵纪守法、团结互助。（20分）

3.与客户的沟通和交流顺畅，关系融洽，主动服务意识强，工作无差错、无事故、无投诉。（30分）

4.综合素质好，能发挥模范带头作用。全心全意践行“用心服务，真情无限”服务宗旨的。（

20分）