物业扫雪铲冰应急预案范文（精选12篇）

在学习、工作、生活中，有时会有一些突发事件出现，为降低事故造成的损失，往往需要预先编制好应急预案。应急预案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编为大家收集的物业扫雪铲冰应急预案范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业扫雪铲冰应急预案 1

为了确保冬季降雪后得到及时清扫和处理，尽快扫运街、巷积雪，保障市民生命安全，减少交通事故，保证道路畅通和市容干净整洁，按照《xx区冬季清雪预案》的通知，结合南调街辖区实际，制定20xx年冬季清雪预案。

一、指导思想

以巩固国家卫生城市成果为目标，以推行扫运积雪责任制为主要措施，按照“统一领导，全民动员，条块结合，分片包干，综合治理”的原则，精心组织，广泛宣传，积极开展降雪后的清除积雪活动，为创造干净整洁的市容环境，保障市民出行方便，保证道路畅通做出积极贡献。

二、组织领导

为加强冬季降雪清运工作的统一领导和综合协调，决定成立南调街办事处清雪工作领导小组。

小组名单：（略）

三、清扫运雪职责

(一)办事处职责

1、制定本办事处扫运积雪方案，与辖区单位和“门前三包”单位签订铲运积雪承包责任书；

2、贯彻落实扫运积雪工作承包责任制，负责本街道辖区内铲运积雪的组织工作，并及时向上级主管部门汇报铲运积雪的情况；

3、以雪为令，紧急动员辖区企事业单位、党政机关、部队、学校、居民、个体工商户及时铲运积雪；

4、负责划分辖区单位、居委会、物业管理办公室和本办事处自扫自管街巷的铲运积雪责任区域；

5、负责督促、检查、协调沿街单位和个体工商户及居民落实铲运积雪工作，对不及时铲运积雪的单位，按照有关规定进行处罚。

(二)辖区单位职责：以雪为令，紧急组织本单位干部、职工按照办事处划分的区域及时铲运积雪。

(三)居委会、物业管理办公室职责：组织本辖区居民、清扫保洁人员及时铲运区域内的积雪。

四、方法与步骤

第一步骤宣传动员、清扫积雪阶段：办事处、居委会、辖区单位、居民自带工具首先搞好辖区“门前三包”责任区域(降雪时延伸至道路中心线)积雪的清扫工作。

第二步骤按照“先重点、后一般”原则进行：南调街辖区的重点地段为：南熏西路、利群西街、新华西街、解放西街、民族南街、利民南路、长城路、宝庆路。

第三步骤办事处清运自管自扫的小街小巷的'积雪，楼群院落、住宅小区由居委会和物业管理办公室负责清运，辖区单位区域内的积雪由本单位负责清运。两天之内必须清运各自管辖区内的积雪，保证街巷无积存雪堆。

第四步骤检查验收阶段：由办事处组织有关人员对辖区单位、居委会、各物业管理办公室清雪情况进行检查验收。对铲运清理积雪不及时、任务不落实的单位给予处罚。

五、主要措施与要求

1、辖区单位、居委会要实行“一把手”工程，以对人民生命和财产负责的责任感，加强领导、高度重视、精心组织、周密安排，把铲运积雪工作作为一项主要工作来抓。

2、辖区各单位要在规定的时间内做好铲运积雪工作。节假日期间以白天降雪停止后、夜间降雪在第二天早晨，必须全部返回本单位参加扫雪；各学校(小学中低年级学生除外)应要求本校师生，在节假日期间，白天降雪停止后、夜间降雪在第二天早晨全部自带工具返校，在学校的统一组织下，参加责任区域的清雪活动。降大雪时应停课，迅速组织学生清扫积雪。办事处干部和全体城管监察人员，应立即动员、督促辖区责任单位积极清扫积雪。

3、沿街单位和个体工商户不得将积雪堆积在树坑内，不得向雪堆倾倒垃圾和污水，不准向果皮箱、下水道口、垃圾箱内倾倒积雪。

物业扫雪铲冰应急预案 2

目的

及时保质保量的.完成铲冰扫雪任务，确保管理范围道路畅通、行人安全。

职责

管理部办公室、客户服务中心、工程维修部、安全事务部共同负责铲冰扫雪工作。

工作程序

1、项目管理部管辖区域的扫雪工作，要进行区域划分、明确具体负责人；

2、提前准备各种清扫工具，工作要彻底保证积雪不造成新的障碍；

3、下雪天要及时组织人员清扫，工作要彻底，保证积雪不造成新的障碍；

4、严格按照市政府要求落实扫雪铲冰工作；

1）白天雪后"2小时融通，4小时打透"及时清扫，保证道路畅通；

2）夜间降雪，次日10时之前将路面积雪清扫干净；

5、项目管理部执总、助理和各部门专业经理必须到达管理区域组织和调配人员开展扫雪铲冰工作；

6、遇节假日降雪，各项目管理部应提前布置，确保道路畅通，公司行政管理部和各项目值班负责人要积极做好协调、沟通工作；

7、公司行政管理部要对各项目管理部扫雪铲冰工作进行抽查，对未能及时完成或不配合工作的部门和个人进行通报批评并按公司相关规定进行处理；

8、为了避免破坏环境，扫雪铲冰主要以人工清扫为主，避免、少用各类融雪剂，更不得将含有融雪剂的雪直接倾倒于辖区绿化带内，或直接在绿化带内倾倒融雪剂。

人员安排

1、安排保洁绿化人员清扫各单元门前积雪：

1）1号楼--4号楼2人

2）5号楼--9号楼2人

3）10号楼--12号楼2人

4）16号楼--15号楼2人

2、安排保洁绿化人员清扫主路：主路安排4人清扫。

3、安排保洁绿化人员清扫幼儿园及中心花园：

1）幼儿园安排1人清扫。

2）中心花园安排2人清扫。

4、清扫园区外围路面堆放的积雪：安排3辆三轮车，6人清扫园区外围积雪。

5、客户服务部、安全事务部、工程维修部协助清扫。

物业扫雪铲冰应急预案 3

一、组织领导

（一）成立合肥市城管局冬季扫雪铲冰领导小组，组长由邓真晓局长担任，副组长由副局长杨锋、徐世元、纪检组长宇汝新担任；成员由各区城管局主要负责人和局机关相关业务处室以及市龙泉山垃圾处理场、市城管行政执法督察支队、市机械化清扫队负责人组成。局领导小组下设办公室，执行领导小组的决定和指令，办理具体事宜，掌握各区扫雪铲冰工作进度和相关情况。办公室设在指挥中心，办公室电话：。

领导分工：杨锋副局长主要负责蜀山区（政务区）、高新区扫雪除冰工作；程本友副局长主要负责瑶海区扫雪除冰工作；徐世元副局长主要负责包河区（滨湖区）、经开区扫雪除冰工作；徐庆柱副局长主要负责庐阳区扫雪除冰工作；宇汝新组长负责新站区扫雪除冰工作。

（二）各区城管局成立相应领导小组，主要负责领导任组长，协助区政府全面组织本辖区范围内的扫雪铲冰工作，完成本部门的扫雪铲冰任务。各区城管局要制定相应的扫雪铲冰应急预案，报市城管局局扫雪铲冰领导小组办公室备案。

二、责任划分

城管系统扫雪铲冰工作在市政府的统一领导下，实行统一指挥、分区负责、部门配合、广泛动员全社会共同参与的方法，城管系统发挥主力军作用，具体责任划分为：各区城管局清扫保洁人员做好各自责任路段、人行天桥、地下通道的`扫雪铲冰工作；各街道（乡镇）负责辖区内扫雪铲冰工作，动员沿街单位、经营户和住户负责责任区范围内的扫雪铲冰。具体责任区范围为左右至邻墙、前后为门前到道路中心线。

市机械化清扫队协助市政部门做好立交桥、高架桥的扫雪铲冰工作，并准备应急洒水车，根据需要做好融雪工作。

垃圾处理场做好进场道路及作业区内扫雪铲冰工作，确保垃圾进场。

三、道路类别及扫雪铲冰时限

城区道路共划分为三类，即:一类道路、二类道路、三类道路，其标准是:

（一）一类道路：城区繁华区域、商贸集散地、立交桥匝道及政府机关周边路段。具体为“六横五纵一环”：长江路及其高架、芜湖路、黄山路、望江路、寿春路、临泉路，金寨路及其高架、徽州大道、潜山路、合作化路、胜利路、明光路，一环路。一类道路扫雪铲冰一般不超过12小时，严重情况不超过24小时。

（二）二类道路：除一类道路以外的城区主次干道和城市出入口道路;二类道路扫雪铲冰一般不超过24小时，严重情况不超过36小时。

（三）三类道路：除一、二类道路以外小街巷。三类道路扫雪铲冰一般不超过36小时，严重情况不超过48小时。

四、应急预案划分

按照降雪量程度，结合我市实际情况，降雪预警级别共分三级，降大雪或特大雪(一级)、降中雪(二级)、降小雪(三级)。

（一）一级除雪预案：当降中到大雪时，市城管局和各区城管局扫雪铲冰办公室不分白天、夜晚、节假日，以雪为令，迅速组织工作。市城管局统一指挥，各区协调相关部门、街道做好抢险工作、增添抢险物资，对城区一、二类道路积雪进行清除，及时撒布工业盐，防止路面结冰。

（二）二级除雪预案：当降小雪时，各区城管局立即调查雪情、路况，组织人员、设备的集结、调配，视路面情况，上路作业。各区及市机扫队利用机扫车辆，对高架道路一类道路进行快速清扫，使地面无积雪。当路面积雪厚度超过1.5cm时，对一类道路、立交桥、高架桥匝道等重点地区撒布工业盐，防止路面结冰。

（三）三级除雪预案：当气象预报有雪时，市区各级扫雪铲冰办公室负责人立即上岗，成员立即到位，做好除雪人力、设备、物资的准备及预案实施前的准备工作。

路面扫雪铲冰工作按照先快车道、后慢车道、再人行道的顺序进行；街巷按照先机动车道、后人行道的顺序进行。

各区在组织环卫队伍扫雪的同时，督促沿街责任单位、经营户和住户及时清扫，白天降雪的，随降随扫；夜间降雪的，在次日10:00前清扫完毕。清除的积雪应就地堆放在不妨碍交通的向阳处。

五、工作要求

（一）确保通讯指挥畅通。应急预案启动后，市、区扫雪铲冰办公室立即启动扫雪铲冰值班制度，设专人昼夜值班，负责电话、传真联络，保持对讲机联络畅通，每日上报扫雪铲冰进度，及时上报重大情况。

（二）加大督查力度。各区要加大对扫雪铲冰工作的督查力度，宣传动员广大市民积极行动起来，主动清除责任区内的积雪。对表现好的单位和个人及时予以宣传报道，对责任不落实、任务不落实的单位和个人予以曝光，并依法进行处罚。

（三）物资保障到位。为保证扫雪铲冰工作落到实处，各区要购置一定数量的融雪剂或工业盐以及扫雪铲冰工具，储备足够的油料，车辆、设备要随时处于良好状态。

（四）安全规范作业。各区要对户外广告、公厕、转运站等设施进行一次全面安全检查，消除安全隐患。环卫清扫作业队伍在扫雪铲冰时，要着标志服，设置安全警示锥。垃圾运输车辆要加装防滑链，谨慎驾驶，保障垃圾安全运输。温度在摄氏2度以下，停止道路一切冲洗作业，防止路面结冰。

物业扫雪铲冰应急预案 4

针对冬季可能出现的雨雪天气，提前做好人力、物力等准备工作，认真贯彻落实扫雪铲冰任务，确保冰雪天学校道路通畅、师生出行安全，保证下雪后，能及时组织师生员工迅速清校园内的积雪和冰冻，力争将下雪给全校师生们带来的不便降到最低限度。根据我校实际，特制订本应急预案:

一、组织领导

学校高度重视扫雪铲冰工作，成立扫雪领导小组，统一指挥协调校园扫雪铲冰工作，监督检查各部门扫雪铲冰工作的落实。

组长：x

副组长：x

组员：xx、各年级主任、各班主任等

二、适用范围

本预案实施的范围主要是每年冬季出现大雪至特大暴雪，导致对学校教育教学、师生出行安全等各方面产生较大影响的'天气。

三、扫雪任务分工

1.夜间降雪，由全体行政后勤、总务后勤、清洁工、保安人员、各年级主任、全体党员和中层以上干部同志于次日早晨7点之前到达学校并在领导小组的统一指挥下开始打扫，重点是道路积雪。

2.节假日降雪，全体行政后勤、总务后勤、清洁工、保安人员、各年级主任、全体党员和中层以上干部同志必须按照领导小组的通知准时到达学校进行扫雪。

3.当白天突降大雪时，扫雪工作随时有可能进行，具体时间和扫雪安排由领导小组临时通知。

四、具体工作要求

1.下雪后，各班主任要加强对学生的安全教育，提出具体要求。班主任是班级学生安全第一责任人，要做好学生出入楼道、进出厕所以及校园内行走的安全工作。

2.白天有体育课的班级，一般情况在教室上室内课，体育教师必须在班上；如需上室外课，严禁学生打雪战、严禁追逐打闹，体育教师要加强教育和看管。体育教师是本班学生体育课的安全第一责任人。

3.扫雪工具由总务处统一准备。总务处要提前做好购置、更换和及时回收等工作。

4.清扫后要将冰雪堆放在不影响行人通行和美观的地方。

5.全体教职员工在做好学生安全教育的同时，要进一步树立全局观念，明确扫雪工作的重要性和严肃性，增强扫雪工作的责任感，顾全大局，服从命令，特别是党员干部要身先士卒，做好表率作用，体现奉献精神，不管何时，特别是双休日、节假日期间，下雪就是命令，见雪就见行动，保证结冰之前彻底清扫完积雪，确保全体师生校园内出行安全，确保学校办公、教学、生活秩序正常运行。

物业扫雪铲冰应急预案 5

一、目的

进入冬季多雪季节，为确保在冬季雨雪天气能及时清扫积雪，将示范区行人和车辆出行危险降到最低，保证出现大雪后，能及时组织员工迅速将卫生责任区内的积雪清扫干净，确保小区内秩序正常，特制定应急预案如下。

二、防滑、扫雪组织机构

组长：

副组长：

组员：

三、扫雪铲冰防滑主要工具

推雪板：20个铁锹：20把大扫帚：20把垃圾车：2辆（向工地借用手推车）平板车：1辆。

四、扫雪程序

1、秩序部值班负责人负责在冬季每日收集天气预报，环境主管负责督促保洁公司将每次除雪的`物料提前备齐。

(夜班值班人员及时通报夜间情况)。

2、如在夜间降雪，夜班值班人员电话通知组长、副组长，并尽量通知其他员工提前上班扫雪。

3、在其他员工未到之前由秩序部值班人员负责组织并召集秩序队员先进行主路扫雪，扫雪工具从物业办公室三楼领取，并由秩序部负责人负责发放，做好领取记录。

物业扫雪铲冰应急预案 6

一、总则

编制目的

为有效应对冬季降雪天气，及时清除小区道路、出入口、公共区域的积雪和结冰，确保业主出行安全，维护小区正常生活秩序，特制定本应急预案。

适用范围

本预案适用于xx物业管理区域内的`扫雪铲冰工作。

工作原则

遵循“预防为主、快速反应、统一指挥、分工负责”的原则，充分调动物业全体员工及小区志愿者力量，全力做好扫雪铲冰保障工作。

二、组织指挥体系

成立应急指挥中心

由物业项目经理担任总指挥，各部门主管为成员。负责统筹协调扫雪铲冰工作，下达指令，监督检查工作落实情况。

设立工作小组

（1）清扫清运组：由保洁人员和维修人员组成，配备铁锹、扫帚、推雪板、融雪剂等工具，负责小区道路、人行道、楼梯口等区域的积雪清扫和冰块铲除，及时清运堆积的积雪。

（2）设备保障组：由工程维修人员组成，负责检查和维护扫雪铲冰机械设备，如吹雪机、撒布机等，确保设备正常运行，在关键时刻投入使用。

（3）物资供应组：由采购和仓库管理人员组成，负责提前储备充足的扫雪铲冰物资，如融雪剂、防滑垫、警示标识等，并根据需求及时补充发放。

（4）安全巡查组：由保安人员组成，负责在降雪期间不间断巡查小区，设置警示标识，提醒业主注意安全，发现安全隐患及时报告处理。

三、预警与应急响应

预警机制

与气象部门保持密切联系，及时获取降雪预报信息。当接到降雪预警后，应急指挥中心立即启动预警，通知各工作小组做好准备。

应急响应级别

根据降雪量和积雪深度分为三级响应：

（1）一级响应：降雪量在10毫米以上且积雪深度达8厘米以上，全体工作人员立即到岗，2小时内完成小区主要道路的积雪清扫，保障应急车辆通行。

（2）二级响应：降雪量在5-10毫米且积雪深度达4-8厘米，各工作小组按职责分工迅速行动，4小时内完成小区出入口、主干道的积雪清理，铺设防滑垫。

（3）三级响应：降雪量在5毫米以下且积雪深度不足4厘米，清扫清运组和安全巡查组先行作业，6小时内清理完公共区域人行道积雪，设置警示标识。

四、后期处置

积雪清运

将清扫堆积的积雪清运至指定地点，避免积雪融化后造成积水和二次结冰。

物资清点与补充

对使用后的扫雪铲冰物资进行清点，及时补充损耗物资，为下一次降雪做好准备。

总结评估

应急结束后，由应急指挥中心组织召开总结会议，对本次扫雪铲冰工作进行评估，总结经验教训，完善应急预案。

五、培训与演练

培训

定期组织物业员工进行扫雪铲冰技能培训，包括工具使用、防滑措施、安全知识等，提高员工应急处置能力。

演练

每年入冬前组织一次扫雪铲冰实战演练，检验和提高各工作小组的协同配合能力，确保预案有效实施。

物业扫雪铲冰应急预案 7

一、目的

为切实保障小区居民在冬季降雪天气下的生活便利性与出行安全性，最大程度减少积雪、结冰对小区环境及居民生活造成的不利影响，特制订本应急预案。

二、适用范围

本预案针对xx内所有公共区域，涵盖道路、停车场、人行道、单元门口、活动广场等，凡出现积雪、结冰情况，均依本预案执行相应处理措施。

三、组织架构与职责

领导小组

设立以物业经理为组长，副经理为副组长，各部门负责人为成员的扫雪铲冰领导小组。组长全面负责指挥、协调工作；副组长协助组长落实各项任务；各成员负责组织本部门人员参与扫雪铲冰，并确保任务完成质量。

执行小组

（1）清雪先锋队：由年轻力壮、身体素质好的员工组成，配备专业清雪工具，如大型推雪板、吹雪机等，在降雪初期迅速出动，对小区主干道、出入口等关键区域进行快速清理，开辟出安全通道，保障车辆、行人基本通行。

（2）精细清扫组：主要由保洁人员构成，在清雪先锋队初步清理后，使用扫帚、小铲子等工具，对人行道、楼梯台阶、单元门口等细节部位进行精细化清扫，彻底清除残留积雪与薄冰，防止行人滑倒。

（3）物资保障组：采购部门与仓库管理人员协同作战，依据往年降雪情况及小区面积，提前足量采购融雪剂、防滑链、手套、警示标识等物资，并合理存放，确保在需要时能迅速调配至各作业点。

（4）安全维护组：保安队伍全员参与，一方面在降雪过程中不间断巡逻，于易滑、易积雪地段设置明显警示标识，拉设警戒带；另一方面疏导交通，避免车辆拥堵、碰撞，保障小区道路畅通。

四、应急响应流程

预警监测

与气象部门、上级主管单位建立紧密信息沟通渠道，实时关注降雪预报。一旦接到降雪通知，领导小组立即召开紧急会议，部署准备工作，各执行小组进入待命状态。

分级响应

（1）暴雪红色预警（预计降雪量15毫米以上）：全体人员取消休假，2小时内各小组全部到岗就位。清雪先锋队1小时内打通小区主要出入口与主干道；精细清扫组同步跟进，3小时内完成人行道清扫；物资保障组按需发放物资；安全维护组加强巡逻频次，每半小时巡查一次。

（2）大雪橙色预警（预计降雪量10-15毫米）：大部分人员到岗，3小时内完成主干道清理，5小时内完成人行道及单元门口清理，物资保障组及时补充物资，安全维护组每1小时巡查一次。

（3）中雪黄色预警（预计降雪量5-10毫米）：关键岗位人员坚守，5小时内确保主干道通行顺畅，8小时内完成重点区域积雪清理，物资保障组做好物资调配准备，安全维护组正常巡逻并关注路况。

五、后续工作

积雪处理

将清理出的积雪堆积在指定绿化带或空旷场地，待雪融化后自然渗透，避免形成积水。对于含有融雪剂的积雪，单独堆放，防止污染土壤与植被。

设备维护与物资盘点

对使用过的'扫雪铲冰设备进行全面检修、保养，确保下次使用正常；盘点剩余物资，结合本次使用情况，调整下一年度采购计划。

总结提升

组织召开扫雪铲冰工作总结会议，收集居民反馈意见，分析本次应急处置中的优点与不足，对应急预案进行修订完善。

六、宣传教育与演练

宣传教育

通过小区公告栏、业主微信群等渠道，向居民宣传冬季防滑、防摔知识，告知应急预案启动时的注意事项，争取居民配合与支持。

演练

每年11月组织一次扫雪铲冰演练，模拟不同降雪场景，检验各小组响应速度、协作能力，确保实战时高效有序。

物业扫雪铲冰应急预案 8

一、总则

编制依据

依据国家相关防灾减灾法律法规及当地政府有关冬季扫雪铲冰工作要求，结合本小区实际情况，制定本应急预案。

工作目标

在冬季降雪期间，迅速、高效、有序地组织开展扫雪铲冰工作，确保小区道路畅通、居民出行安全，将降雪对小区正常生活秩序的影响降至最低。

二、应急组织机构及职责

应急指挥部

成立由物业总经理任指挥长，副总经理任副指挥长，各部门经理为成员的应急指挥部。负责全面指挥协调小区扫雪铲冰应急工作，制定决策，调配资源，监督检查工作落实情况。

专业工作组

（1）除雪作业组：由物业工程部、保洁部员工组成，配备足够数量的铁锹、推雪板、吹雪机等专业工具，负责按照规定时间和标准完成小区道路、停车场、自行车棚等区域的积雪清除工作，保障车辆、非机动车正常停放与通行。

（2）物资保障组：由采购部和仓库管理员负责，提前与供应商签订合同，确保充足的融雪剂、防滑垫、警示标识、手套等物资供应。降雪期间，根据各作业组需求，及时准确配送物资。

（3）安全保障组：由保安部全体人员组成，负责在降雪前后及过程中对小区进行24小时不间断巡逻。在危险路段、陡坡、弯道等设置明显警示标识，疏导车辆和行人，预防和处理因积雪、结冰引发的安全事故。

（4）后勤支援组：由客服部、财务部员工组成，客服部负责收集业主需求和反馈，及时向指挥部汇报；财务部做好资金保障，确保物资采购、设备维修等费用及时支付。同时，该组协助其他组开展工作，如在业主微信群发布信息、为作业人员提供后勤服务等。

三、预警与应急响应

预警发布

与气象部门、社区建立联动机制，及时接收降雪预警信息。预警信息发布后，应急指挥部通过小区广播、短信、业主微信群等多种方式向业主和员工传达，要求做好防范准备。

应急响应

（1）Ⅰ级响应（暴雪）：当预计降雪量达到12毫米以上或积雪深度超过10厘米时，应急指挥部立即启动Ⅰ级响应。全体员工1小时内到岗，除雪作业组2小时内打通小区主要出入口、主干道，4小时内完成停车场等大面积区域除雪；物资保障组迅速配送物资；安全保障组加密巡逻频次，每20分钟巡查一次；后勤支援组全面跟进保障。

（2）Ⅱ级响应（大雪）：预计降雪量6-12毫米或积雪深度5-10厘米，启动Ⅱ级响应。大部分员工2小时内到岗，除雪作业组3小时内完成主干道清理，6小时内完成公共区域积雪清理；物资保障组按需配送物资；安全保障组每40分钟巡查一次；后勤支援组协调各方工作。

（3）Ⅲ级响应（中雪）：降雪量3-6毫米或积雪深度2-5厘米，启动Ⅲ级响应。关键岗位员工坚守岗位，除雪作业组4小时内确保主干道基本畅通，8小时内完成重点部位积雪清理；物资保障组做好物资准备；安全保障组正常巡逻；后勤支援组关注业主反馈。

四、后期处置

积雪清理与清运

将清扫的积雪堆积在小区指定地点，待雪融化后自然排泄，避免积水。对于含有融雪剂的积雪，采取隔离措施，防止对土壤和绿化造成损害。定期安排清运车辆，将堆积的'积雪清运至城外指定区域。

设备与物资管理

对使用后的扫雪铲冰设备进行维护保养，检查维修，确保下次可用。对剩余物资进行盘点，整理入库，根据本次使用情况，调整采购计划，为下一次降雪做好充分准备。

总结评估

应急工作结束后，应急指挥部组织召开总结会议，对本次扫雪铲冰工作进行全面评估。分析应急响应速度、作业效果、资源配置等方面存在的问题，提出改进措施，完善应急预案。

五、培训与演练

培训计划

每年入冬前，组织全体员工参加扫雪铲冰专项培训，包括扫雪铲冰技巧、工具使用方法、安全注意事项、应急处置流程等内容，提高员工应急工作能力。

演练安排

10月至11月期间，组织一次扫雪铲冰实战演练，模拟不同降雪场景，检验各专业工作组的协同作战能力和应急预案的可行性，演练结束后及时总结经验教训。

物业扫雪铲冰应急预案 9

一、目标

冬季降雪是影响小区居民生活和出行安全的重要因素之一，为了确保小区在降雪期间道路畅通、公共区域安全，特制定本物业扫雪铲冰应急预案，以高效应对降雪天气，保障居民正常生活秩序。

二、适用范围

本预案适用于xx内所有物业管辖区域，包括但不限于小区道路、人行道、楼道出入口、车辆出入口、地下车库出入口、小区花园、活动场地等公共部位。

三、组织架构

应急领导小组

由物业经理担任组长，各部门主管为成员。负责统筹安排、指挥协调整个扫雪铲冰应急工作，对重大事项进行决策，确保各项任务顺利推进。

具体工作组

（1）现场清扫组：主要由保洁人员组成，配备扫帚、铁锹、推雪板等工具，负责对小区人行道、楼道出入口、花园小径等区域进行积雪清扫和薄冰铲除，确保行人安全通行。

（2）道路清障组：工程部维修人员为主体，操作吹雪机、撒布机等机械设备，配合人工清理，对小区道路、车辆出入口、地下车库出入口等进行积雪清理，保障车辆进出顺畅。

（3）物资供应组：采购人员和仓库管理人员协同，提前储备充足的融雪剂、防滑垫、警示标识、防护手套等物资，并根据现场需求及时配送至各作业点。

（4）安全巡查组：保安人员全员参与，降雪期间不间断巡逻，在易滑路段、危险区域设置警示标识，提醒居民注意安全，同时疏导交通，防止车辆拥堵和事故发生。

（5）信息联络组：客服人员负责，一方面与气象部门保持密切联系，及时获取降雪信息并向小区居民发布；另一方面收集居民反馈，协调解决居民遇到的问题，确保信息畅通。

四、预警及响应机制

预警接收

与当地气象部门建立长期稳定的信息沟通渠道，实时关注降雪预报。一旦接到降雪预警，信息联络组立即通过小区广播、微信群、短信等方式向居民和物业工作人员传达，同时通知应急领导小组启动预警程序。

响应分级

（1）一级响应（暴雪）：预计降雪量10毫米以上且积雪深度达8厘米以上。应急领导小组全体成员立即到岗，现场清扫组、道路清障组1小时内到现场作业，2小时内完成小区主要道路、出入口的积雪清理，保障应急车辆通行；物资供应组迅速发放物资；安全巡查组加强巡逻，每30分钟巡查一次；信息联络组持续发布信息。

（2）二级响应（大雪）：预计降雪量5-10毫米且积雪深度达4-8厘米。各工作组负责人1小时内到岗，组织组员2小时内开始作业，4小时内完成小区主干道、重要出入口的'积雪清理，铺设防滑垫；物资供应组按需配送物资；安全巡查组每1小时巡查一次；信息联络组定时发布信息。

（3）三级响应（中雪）：预计降雪量3-5毫米且积雪深度达2-4厘米。关键岗位人员坚守岗位，现场清扫组、安全巡查组3小时内开始作业，6小时内完成人行道、楼道出入口等公共区域的积雪清理，设置警示标识；物资供应组做好物资准备；信息联络组关注居民需求。

五、后续处置

积雪处理

将清理出的积雪堆积在小区指定地点，如绿化带旁或空旷角落，避免积雪融化后造成积水和二次结冰。对于使用融雪剂的积雪，单独堆放，防止融雪剂渗入土壤对植物造成损害。

物资盘点

物资供应组在应急结束后，对剩余物资进行盘点，统计使用量，结合本次降雪情况，制定下一次采购计划，确保物资充足。

总结评估

应急领导小组组织召开总结会议，对本次扫雪铲冰工作进行回顾，分析各环节存在的问题，如响应速度、作业效率、资源配置等，提出改进措施，完善应急预案。

六、培训与演练

培训

每年入冬前，组织物业全体员工进行扫雪铲冰知识培训，包括扫雪铲冰工具的正确使用、防滑防摔知识、融雪剂的合理使用、应急处置流程等，提高员工应急能力。

演练

11月左右组织一次扫雪铲冰实战演练，模拟不同降雪场景，检验各工作组的协同配合能力和应急预案的可行性，演练结束后进行总结，为实际应急工作积累经验。

物业扫雪铲冰应急预案 10

为全面做好冬春季除雪铲冰工作，给市民创造良好的出行环境，特制定以下应急预案：

成立应急指挥组：应急指挥组统一领导除雪铲冰应急处理工作，监督指导各小组启动除雪铲冰应急预案，制定紧急措施。指挥组下设督导协调组，执行指挥组的决定和指令，指挥调度各分组的除雪铲冰工作，及时向指挥组汇报雪情、路况及实施情况。

成立应急小组：成立督导协调组、人工除雪组、机械除雪组、安全指导组、综合保障组5个应急小组，分别负责除雪铲冰工作中的各个环节，并对所负责的除雪工作层层划分，做到责任到岗、任务到人，确保除雪铲冰工作落到实处。

预案启动与人员设备准备：当气象预报有雪时，除雪铲冰预案立即启动，领导小组各成员及各小组值班人员立即到位，预案相关工作人员手机（电话）保持24小时畅通。首先安排好除雪人力、物资、设备的`准备，综合协调组要及时汇总并随时通报雪情，其他各应急小组成员及设备要全部到岗待命。

除雪作业方式：

人工主要负责人行道、辅路、广场等场所，具有加热功能的小冲洗车要做好催融撒布的融雪剂的准备。

机械主要负责快车道、立交桥、涵洞，采取滚扫、喷洒融雪剂的方式进行。

具体应对措施：

当路面开始有积雪时（1厘米以下），人工除雪组组织人员上路实施人工清扫。优先人行道、广场、火车站、学校门口、商场门口、党政机关驻地大门及时开展积雪清扫，坡道、台阶等处适量使用融雪剂。车辆按照事先规定路线，优先保证立交桥，然后再保证一二级道路顺序，要检测路面现场温度雪情变化。降雪开始后采用“先扫后撒”机械除雪作业，作业频次应当保持使路面积雪厚度小于10mm的频次，必要时使用雪滚车，机动车道的坡道、匝道等路段使用液体融雪剂融雪为主，应当保持路面有至少有1条快车道不得有明显积雪。

当路面积雪厚度超过1厘米时（中雪），各应急小组无论白天、夜晚还是节假日，要迅速开展工作，所有应急人员立即到位，及时发现和处理各种问题，并及时汇总情况、向领导小组通报信息。全部数量的车行道融雪作业人员车辆准备，全部数量的机械作业人员车辆准备，全部数量的人行道专业清扫作业人员设备准备。要监测路面现场温度雪情变化。撒布机立即出动，对城区一类道路主路面实施喷洒融雪剂作业。其它路段和部位由各保洁站、队实施人工撒布融雪剂。加大液体融雪剂浓度，临雪前出动降雪前预撒融雪剂3050克/平米，降雪开始后采用“先扫、推雪，后撒”机械除雪作业。机动车道的坡道、桥区等路段以使用液体融雪剂融雪为主，纯融雪剂使用量5080克/平米，并且增加作业频次，作业频次应当保持路面不得有明显积雪。人行道及时开展积雪清扫，坡道、台阶等处适量使用融雪剂，应大于20克/平米。

物业扫雪铲冰应急预案 11

为做好冬季除雪保障工作，特制定冬季除雪保障方案如下：

确立除雪保畅目标：本着统一调度、科学组织、合理安排、确保安全畅通的原则，确立冬季除雪保畅目标为响应及时、打扫迅速，停雪2~3小时内清理干净。

成立除雪工作领导小组：包括调度人员、后勤保障人员、区域负责人、当日值班人员等，明确各自职责，确保扫雪工作正常进行。

召开动员会：召开除雪保畅工作动员会，要求所有相关人员高度重视，明确分工，建立责任制，务必保证降雪时预案能够顺利启动。同时制定相应除雪安全作业规程，确保除雪工作顺利进行。

准备除雪物资：按照大雪的标准准备工具，指定专人负责除雪物资的'管理、调配，保证除雪期间物资供应连续、可靠。

除雪保畅总方针：机器除雪为主，人工除雪为辅，逐片清理。一旦开始降雪，物业全体人员即根据各自保畅工作分工，绝对服从带队人员统一安排，雪停后及时上路清理，根据不同雪情，采用以下应对措施：

根据天气情况，当出现降雪天气时，要求所有参与扫雪的人员应注意观察，及时发现积雪状况（夜晚不要关闭手机），如因降雪出现地面积雪，在接到通知后（或根据天气情况无需等通知），扫雪人员早上6点必须到校（包括开车人员），主管以上人员提前15分钟到校查看各区域情况，并负责清扫卫生区内地面的积雪。

根据天气情况采取相应的扫雪措施，洒水车扫雪为主，人工除雪为辅，逐片清理，各个区域内有台阶的必须放警示牌“雨雪天气，小心地滑”，此项工作由各区域负责人完成。

清扫成堆的雪禁止推到垃圾筒及绿化带里，所有扫雪人员应尽可能的在师生上学、教师上班前完成学校主要道路的积雪清扫工作，保证清理后的路面干净，无积雪，不湿滑，不影响行走。

责任区域划分：将扫雪区域具体划分到各个小组和个人，确保每个区域都有人负责。

除雪时间要求：小雪12小时，中雪24小时，大雪48小时应完成积雪清扫工作，严重雪情不超过60小时。周六、周日及节假日如遇降雪仍按照本预案执行。

物业扫雪铲冰应急预案 12

为了应对冬季降雪，减少因下雪给业主的生活带来安全隐患和生活不便，特制定本预案：

预案要求：所有部门以雪为令，及时清除积雪，不能拖拉延缓。冬季清雪铲冰工作实行责任区划分和全员义务清理相结合的原则。

组织机构：成立清雪领导小组，指挥协调公司责任范围的清雪工作。

职责划分：

公司综管办：负责保障应急物资的提供（包括盐及清雪工具等），及大雪和暴雪应急抢险的辅助与协调、清雪铲冰的监督检查工作。

各部门：针对所辖区域的道路、活动场所及时开展积雪积冰的清除工作。

清雪标准：

降雪量在3厘米以下为小雪，降雪量达到3~10厘米为中雪，降雪量超过10厘米为大雪。

昼间降雪的，雪停即组织清扫；夜间降雪的，次日正常上班前应当清扫完毕。道路、住宅区等人流密集区无堆雪、无散雪、无结冰即可结束清雪工作。

具体应对措施：

小雪：道路、住宅区等人流密集区无堆雪、无散雪、无结冰即可结束清雪工作。

中雪：昼间降雪的，雪停即组织清扫，或雪未停但积雪厚度超过5厘米时组织清扫；夜间降雪的，次日凌晨开始组织清扫，合理安排积雪堆放，必要时组织人员对主要交通要道积雪喷晒适量盐水。

大雪：公司清雪工作指挥部下达清雪指令，必要时及时协调机械推雪设备。各部门尽可能多的'组织人员立即就位，组织开展义务清雪铲冰工作。各部门要对主要交通要道积雪喷晒适量盐水或融雪剂，并对含盐积雪清运到指定地点，并对结冰路面进行处理。公司综管办对各责任区清雪工作组织验收合格后结束清扫工作。

清雪要求：

不得在果皮箱、垃圾池周围堆放积雪，未被污染的积雪可堆放昼树穴及绿地内，被污染的积雪（喷洒过盐水的雪）禁止倒入树穴及绿地内。

周六周日及节假日如遇降雪仍按照本预案执行。

责任区域划分：将小区内各道路、楼栋门出入道等区域具体划分到各个部门，确保每个区域都有人负责。