小区停电的应急预案（通用13篇）

在日常学习、工作或生活中，难免会有事故发生，为了降低事故后果，通常需要提前准备好一份应急预案。那么什么样的应急预案才是好的呢？下面是小编精心整理的小区停电的应急预案通用，希望能够帮助到大家。

小区停电的应急预案 1

一.领导组织

总指挥：白班；夜班：值班干部

副总指应急救援的组成及职责

副总指挥：

组 员：

二.职责

1. 总指挥：负责组织指挥全厂的应急救援；

2. 副总指挥：负责协助总指挥做好应急救援的具体指挥工作；

3. 组员：在指挥部统一指挥下进行工作，各工段长在事故应急救援中的职责是：

(1)炼钢工长：负责炼钢工段现场指挥工作；

(2)连铸工长：负责连铸工段现场指挥工作；

(3)机修工长：协助总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；

(4)电修工长：协助总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；

(5)外围工长：协助总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；

(6)工程师：负责抢险抢修现场的技术指导；

三. 应急通讯：

在处理事故时，所有参与抢险抢修人员需保持通讯畅通，若发现信号不稳定或中断时，应立即运用厂内固定电话或手机及时与总指挥取得联系，并明确说明所处位置。

四. 事故处理预案：

1. 在发生停电事故时，水泵房主控工不要慌张，要镇定，南区安全水塔可以提供大约15分钟的水源，在这期间内主控工完全可以送电后重新启动水泵；

2. 北区在正常情况下，柴油机在停电后可以自动启动，水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下结合离合器的按纽，然后按住升速按纽，直到在速度仪表上显示的转速不能再上升为止；

3. 假如柴油机没有自动启动，可先按一下复位按钮。若再不行，就把转换开关打在手动位置，这时只要手指按下启动按钮，柴油机就可启动

4. 在成功启动柴油泵以后，水泵房主控工应立即将情况汇报当班调度长，并通知转炉主控室及连铸主控室。

5. 转炉主控室接到水泵房的报警电话后，应立即提枪停止冶炼，并立即将该情况通知当班调度，由当班调度长向上级进行汇报。

6. 连铸主控室接到水泵房报警电话后，应密切关注二冷水量，在条件允许的情况下尽量将在浇钢包内的钢水拉完。

7. 水泵房主控工在柴油机启动完毕后，可适当调节入口处的手动阀门来增加或减少水的压力，以达到设备所需的安全用水。

五. 预防措施与考核

1. 水泵房主控工在平时的工作中要密切监视安全水塔的水位的`高度，如有异常情况要立即报告当班调度长，便于及时处理以消除隐患；

2. 安全水塔的出水管的手动阀门要随时观察，以防有人误动；

3. 每班人员要巡视柴油机的操作箱面板的各开关，指示灯的指示情况。如：选择开关要打在自动位置；电源的钥匙开关要打开；浮充电指示灯是否亮，报警灯是否亮，如亮应及时复位。

小区停电的应急预案 2

【目的】

对突然发生的停电情况进行及时.有效的解决。确保工作的正常开展。

【责任】

工作维修部对本部门出现的紧急情况进行及时的'维修和处理。

1.停电事件：是指在辖区内发生的事先有计划，有通知，或事先不可预测，而突发的停电由于设备故障或者人为造成的电力能源中断现象；

2.如有计划的停电，提前以书面形式通知业租户，并做好相关设备设施.重点部位的防护准备工作。

3.当出现停电事故时，指挥中心和工程值班人员要通知相关部门.上报相关领导，并尽快查清停电原因：

1) 如属内部设备故障应及时进行抢修；在确认安全的前提下，在最短时间内排除故障；

2) 如属于外部供电线路出现问题应及时与供电部门取得联系，并索取停电和恢复供电的具体时间；

3) 工程部值班员应对停电故障情况做完整记录；

4.安全事务部门在停电期间，应加强对各部位的巡视和检查，禁止无关人员进入管理区域；

5.工程部门各机房值班人员应将设备控制电源关闭确保设备安全；

6.客户服务中心负责接听业户投诉，并做好解释工作，及时了解停电情况，做好相关资料的收集；

7.夜间发生停电以后，有安全员加强对停电区域的巡查，确保园内安全；

8.各部门工作人员要做好相关表格的记录；

9.事故处理完毕后，相关部门拟写事故调查报告，上报公司，相关资料存档。

【相关方联系方式】

相关方单位名称联系方式：

供电局电话:

通州供电局报修电话:

小区停电的应急预案 3

一.目的

为维护业主正常生活，减少或避免业主的经济损失，提高员工处理应急事件能力，制定本预案。

二.职责分工

各小区成立停水停电应急处理小组。

1.组长——小区经理，负责整体协调指导进行人员布置.物资调配，监督应急措施的落实

2.执行组长——维修主管，第一时间核实小区停水或停电的原因，并及时将此情况以及因此涉及到的停水或停电范围通知小区客服主管，联系相关市政单位或组织班组成员即刻实施有效抢修，启动小区备用供水或供电设备。正确预测故障设备设施的恢复使用时间，及时将此项事宜汇报给小区经理，并上报体系负责人(工程部经理)要求其安排专业技术员给于配合.支持。

3.秘书——客服主管，负责与相关市政部门的应急沟通联络，与小区维修主管协调沟通确认突发事件的起始原因，跟踪事件处理过程，安抚小区业主情绪，对突发事件投诉问题进行解释，负责针对本次突发事件的应急书面通知起草.上报以及张贴事宜，协助工程部维修人员完成应急维修材料的采购以及设备抢修工作协调事宜，负责针对本次突发事件应急处理过程的书面工作总结以及上报工作。

其他全体员工，服从组长及执行组长安排，做好业主解释与安抚工作。

三.停水或停电事件分类

1.根据停水或停电的可预测性分类如下：

(1)预定性停水或停电，因设备系统检修.改装.更新或供水管道冲洗等原因造成的，可控制.有计划性的终止水电供应。

(2)突发性停水或停电，不在计划内和控制范围内的停水.停电事故。如供水管线爆裂.基础供水或供电设备故障.供电线缆老化和供电系统故障.人为破坏等因素。

2.根据影响程度的.程度分类如下：

(1)整体性停水或停电，整个服务管理小区甚至周边范围内都停水或停电，一般由市政设备设施的影响造成的。

(2)局部性停水.停电，因小区内水电设备原因或异常情况需要采取停水或停电的方式处理的事故。

四.停水停电具体应对措施

1.针对预定性停水或停电事故：各小区物管部接到市政或本小区相关设备维修预定停水或停电通知后，小区客服主管在核实后，应第一时间告知小区物管部经理.维修主管.以及小区各相关人员并及时做出反应，提前48小时在小区明显部位(如大门口公示栏.各楼宇单元公告栏等位置)张贴停水或停电通知，通知具体内容包括：本小区具体停水或停电时间；核实相关单位停水或停电大概原因；小区停水或停电范围.小区水电恢复供应时间.告知小区业主提前储备生活用水及安全用电相关注意事宜.由此事故涉及到的停水.停电相关单位咨询联系电话(本辖区自来水公司.本线路供电公司.本小区物管部联系方式)等。涉及到市政原因预定停电或停水的，物管部在张贴宣传通知的同时，维修主管立即组织本小区维修人员对小区综合配套水电设施进行系统检查，确保设施设备具备安全切换条件后，启动并切换另一路备用电源和备用水源，在备用电源或水源正常投入后，必须加强对备用水电设备投入后的重点监护.巡视工作，确保设备安全可靠运行，保证本小区业主正常生活秩序。

2.针对突发性停水或停电事故：小区经理应在第一时间通知本小区维修主管核实事发原因(高层住宅遇大面积事故性停电时，电梯管理员组织第一时间按照“电梯应急救援预案”进行电梯内人员解救工作)，了解设备设施故障点及预计设备故障修复需要时间，并督导客服主管及时张贴紧急停水或停电通知，通知内容有：本小区停水或停电故障原因.小区突发性停水或停电涉及到的区域范围.小区预计恢复供水或供电时间.小区物管部应急供电或供水措施等(涉及到市政单位的供水或供电设施故障原因的，应立即通知相关市政维修单位予以协助抢修)并责令维修主管组织维修班组成员及时对设备故障点做出正确判断，进行紧急抢修的同时，切断该故障供电电源或供水支路水源，在保证供电或供水设备安全.保证小区业主安全使用的情况下，实施应急供水或供电措施，并加强对应急供电或供水设备的安全监控，直至设备故障点得以完全排除并使原水电供应设备恢复正常运行。

小区停电的应急预案 4

一.突发停电应急处理

1.停电后，运行人员分成两组，一组查看配电房，并按2或3条处理，另一组应立即前往停电区域，与秩序维护部共同查看电梯，发现或接报电梯困人，即按(电梯困人救援规程)条处理。同时通知工程维护部维修主任和客户服务中心。若为外线停电，工程维护部维修主任或客服中心立刻通过电话和供电局联系，询问停电原因和来电时间。

2.外线停电主供停电，备供(发电机)自动投入使用。当外线故障导致主供的'电源停电时，值班人员工要检查高低压断路器断开，检查电压和指示灯，当断电失压后，将主供电源进断路器退出，挂“禁止合闸”警示牌。合上发电机联系开关，并每隔15分钟检查一次发电机运行状况(燃油，水温等)。

3.检查低压配电柜，备供送电是否正常。

4.监视市电进线电压，向供电局报告并了解外线停电情况。一旦市电恢复，立刻退出发电电源，恢复市电供电。

5.做好记录，及时向各部门通报情况。

二.内部故障停电应急处理

1.将故障柜的负荷开关退出(若引起火警立刻向消防中心报警，并用手提式 灭火器灭火)。

2. 如低压配电柜生活用电断路器故障1台，将低压母联合闸，由另一台变压器带两段负荷运行，保证小区设施用电。

3.向工程维护部维修主任和领班报告处理过程和故障情况。

4.作好记录，及时向各部门通报情况。

5.工程维护部召开事故分析会，邀请供电局，施工方及有关方面参加分析事故发生原因和处理措施，并书面总结报告有关部门。

小区停电的应急预案 5

【目的】

对突然发生的停电情况进行及时.有效的解决.确保工作的正常开展。

【责任】

工作维修部对本部门出现的紧急情况进行及时的维修和处理。

1.停电事件：是指在辖区内发生的`事先有计划，有通知，或事先不可预测，而突发的停电由于设备故障或者人为造成的电力能源中断现象；

2.如有计划的停电，提前以书面形式通知业租户，并做好相关设备设施.重点部位的防护准备工作。

3.当出现停电事故时，指挥中心和工程值班人员要通知相关部门.上报相关领导，并尽快查清停电原因：

1) 如属内部设备故障应及时进行抢修；在确认安全的前提下，在最短时间内排除故障；

2) 如属于外部供电线路出现问题应及时与供电部门取得联系，并索取停电和恢复供电的具体时间；

3) 工程部值班员应对停电故障情况做完整记录；

4.安全事务部门在停电期间，应加强对各部位的巡视和检查，禁止无关人员进入管理区域；

5.工程部门各机房值班人员应将设备控制电源关闭确保设备安全；

6.客户服务中心负责接听业户投诉，并做好解释工作，及时了解停电情况，做好相关资料的收集；

7.夜间发生停电以后，有安全员加强对停电区域的巡查，确保园内安全；

8.各部门工作人员要做好相关表格的记录；

9.事故处理完毕后，相关部门拟写事故调查报告，上报公司，相关资料存档。

【相关方联系方式】

相关方单位名称联系方式

供电局电话:95598

通州供电局报修电话:xxxx

小区停电的应急预案 6

一. 临时停电：

1. 突然停电后，工程科应立即联系供电公司，查明停电原因和时间，并逐一告知业主；

2. 检查所有公共部分的.设施设备，及时断掉电源，以防突然来电产生危险；

3. 若晚上停电，保卫科加强小区巡逻。由于监控中心有UPS备用电源，值班人员需特别注意小区周界和监控系统，有情况及时通知巡逻人员前去查看。

二. 预先已获停电通知：

1. 接到停电通知后立即打印停电通知张贴于小区宣传栏和单元宣传栏，以便业主及时获知停电信息；

2. 工程技术科由公司获知停电具体时间后检查所有公共部分设施设备，于停电后断掉电源，以防突然来电产生危险；

3. 若长时间停电，业主需订购餐饮或搬运物品，我公司将及时安排人员联系或帮助搬运；

4. 若晚上停电，工程科加强小区巡逻。由于监控中心有UPS备用电源，值班人员需特别注意小区周界和监控系统，有情况及时通知巡逻人员前去查看。

三. 处理措施：

1. 供电公司原因的应及时督催供电公司进行抢修。

2. 小区内部原因的应立即组织工程科人员详细记录停电事故始末时间.发生原因.应对措施以及造成的损失，做好抢修及事后处理工作。

小区停电的应急预案 7

1.在接到停电通知状况下，管理运作部应事先将停电线路.区域.时光.电梯使用以及安全防范要求等状况通知每个住户与商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，工程物料部应做好停电前应变工作。

2.在没有接到任何通知.突然发生停电状况下，工程物料部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电状况，了解何时恢复供电，并将了解状况通知管理运作部。

3.保安部立即会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯运行状况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

4.管理运作部立即将停电状况通知小区内住户与商户，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知住户，要求住户持续冷静，做好防范。

5.若突发停电时，正值晚上商场营业，保安部应协助商场维持好秩序，指导商户启用应急照明灯.蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要注意防火，防止发生火灾。

6.安排员工到小区各主要出入口.电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关掉大门。

7.派人值守办公室/值班室，耐心接待住户与商户询问，做好解释与疏导工作，防止与住户、商户发生冲突。

8.详细记录停电事故始末时光.发生原因.应对措施以及造成损失。

突发停电预防措施：

1.工程物料部应经常检查应急照明与紧急广播系统，确保正常。

2.管理运作部应提醒写字楼住户.商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。

3.保安部.工程物料部除配置巡逻.检修用电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，持续完好。

小区停电的应急预案 8

1 总则

1.1编制目的

正确、有效和快速地处理停电事件，最大程度地减少停电造成的影响和损失，积极应对可能发生的重大机电事故，高效有序地组织好事故应急救援工作，尽快恢复正常的供电、供风，最大限度地减少人员伤亡和财产不受损失。

1.2 编制依据

依据《中华人民共和国安全生产法》等法律法规，制定本预案。

1.3 适用范围

本预案适用于西风井供电网络突发停电事件下，项目部组织开展救援、抢险与处置、电力恢复等工作。

1.4 工作原则

1.4.1预防为主。坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强供电网络的安全管理，落实事故预防和隐患控制措施，有效防止大面积停电事故的发生；大力宣传安全供电的重要性，提高职工安全防范意识；开展停电紧急处置的演习，提高对停电事件综合应急处置的能力。

1.4.2统一指挥。在项目部应急指挥机构的'指挥和协调下，组织开展事故处理、事故抢险、供电恢复、应急救援、恢复生产等各项应急工作。

1.4.3保证重点。在电网事故处理和控制中，各工种要协同作战，密切配合，将保证供电安全放在第一位，采取各种必要手段，防止事故范围进一步扩大。在电网恢复中，优先保证重点设备的恢复。

2 组织机构及职责

同公司综合应急预案保持一致。

3 事故类型和危害程度分析

西风井供电网络担负着新郑煤电西风井的井下施工和地面的生产生活用电，供电网络的故障、可能造成全项目部的停电事故，直接影响着施工人员的人身安全，主要原因分为人为操作失误、设备缺陷和自然事故等因素造成。

4 信息报告程序

4.1项目部停电事故时应按照如下程序进行报告：

值班电工要及时向值班经理和调度室汇报，项目部调度室应按程序向主井调度室汇报，值班经理要向主井机电科汇报，快速查明停电事故的基本情况。项目调度室要负责记录事故时间、地点影响范围等详细情况，并立即向项目应急救援小组组长汇报。

4.2 现场汇报方式：采用电话、手机等。

5 应急处置

5.1 预案的启动(响应分级)

停电事故短时间内无法恢复送电，可能造成矿井瓦斯积聚、涌水增加、人员被困井下以及可能出现其它重大危险源的，要立即通知项目应急救援小组组长，由项目应急救援小组组长决定启动本应急预案。

5.2 响应程序

一旦启动本应急预案，项目部所有应急人员必须绝对服从项目应急救援小组组长的命令，立即以最快的速度到达指定地点，参加事故抢救，并保持通讯联络。

6.3 处置措施

6.3.1停电事故发生后，项目应急救援小组要对事故原因作出初步判断，组织制定现场的应急方案和相应的各项安全技术措施，经项目应急救援小组组长批准后组织实施。处理过程由机电经理统一调度操作。

6.3.2 若是单回路故障，请示主井调度室和机电科，启用另一回路供电，启动《事故停电电源倒闸程序》。若是总电源故障停电，由主井机电科启动其《应急预案》，项目人员将全力以辅。

6.3.3 若停电是由其它原因（如自然因素）所造成，短时间不可能恢复供电时，应立即启动项目部《重大灾害应急预案》，优先保证井下施工人员安全升井。

7 应急保障

7.1技术保障 全面加强供电设施的维护和检修工作，将事故消灭在盟芽状态。针对可能出现的停电事故，组成停电处置小组，认真分析停电可能造成的危害和损失，不断完善停电应急技术保障体系。

7.2人员保障 通过对项目部全体人员的日常技能培训和模拟演练等手段提高各工种人员密切配合，协同作战的业务素质、技术水平和应急处置能力。

8 事故调查

在发生停电事故后，项目部要组成事故调查组进行事故调查。各队要认真配合调查组的工作，客观、公正、准确地查清事故原因、发生过程、恢复情况、事故损失等。

事故调查工作包括：调查组的组成，应急救援情况的调查，事故现场调查，技术分析，事故原因的判定，事故性质和责任的查明、编写事故调查报告，提出安全预防措施建议。

9 预警措施

9.1停电事故预防措施

9.1.1供电系统必须安全、合理，负荷分配均匀，杜绝任何开关及线路的过负荷现象发生。

9.1.2供电设备各种保护齐全、整定合理，且保证灵敏可靠。避免越级跳闸，造成事故扩大。

9.1.3供电设备要随着新技术的发展不断更新，确保供电设备在性能及保护方面达到最好标准。

9.1.4增减负荷时，必须经主井机电科审核，经同意后方可实施。严禁私自增容。

9.1.5地面高压线路必须装设避雷设施，并按规定试验、安装。

9.1.6各供电线路必须加强检查、检修及维护，发现问题及时处理。

9.1.7供电系统的接地系统必须齐全、接地可靠，并按规定测试、安设。

9.1.8值班和维修电工，必须经过培训，持证上岗

，熟悉本工种的应知应会，发现异常立刻向值班经理和调度室汇报。

9.1.9通讯系统必须保证畅通，加强检查、检修及维护，发现问题及时处理。

9.2地面防雷电事故预防

9.2.1 防直击雷。井架装设独立的避雷针，使其处于被保护的范围之内，要求其接地电阻不大于10欧姆。

9.2.2 每年5月1日以前，对地面防雷设备设施进行一次检测，重点对井架防雷保护用的避雷针及接地极的接地元件的接地电阻测试，接地电阻必须达到要求，不合格时要及时处理。

9.2.3平时要加强对防雷保护系统的检查，严禁因施工等原因造成接地极断线、连接螺丝松动等现象的发生，保证防雷电系统的正常运行。

9.2.4注意收听气象预报、预警；定期对职工进行相关专业知识培训。

9.5 预警行动

值班经理和调度室接到停电事故的信息后，必须立即按照应急预案的要求及时确定应对方案，并通知有关人员采取相应行动，预防事故发生或采取措施防止灾害进一步扩大。

小区停电的应急预案 9

1、在接到停电通知的情况下，管理处工程部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，工程部应做好停电前的应变工作。

2、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理运作部。

3、护卫部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

4、管理处客服部立即将停电情况通知小区内住户和商户，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知住户，要求住户保持冷静，做好防范。

5、若突发停电时，正值晚上商场营业，护卫部应协助商场维持好秩序，指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要注意防火，防止发生火灾。

6、安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。

7、派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户询问，做好解释和疏导工作，防止与住户、商户发生冲突。

8、详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。

9、突发停电的.预防措施：

1) 工程部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。

2) 管理处客服部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。

3) 护卫部、工程部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。

小区停电的应急预案 10

随着社会的不断发展，各种高科技设备越来越普及，电能已成为现代社会不可或缺的能源之一。但是，由于不可预见的自然灾害、设备故障等原因，停电的情况时常发生。在小区日常管理中，如果能够建立科学合理的物业小区停电应急预案流程，对于保障小区业主的权益，维护小区正常秩序将有重要的作用。

一、停电前的预置准备

1.合理检查电缆、配电箱、开关等设备是否完好无损，提前排查可能出现的设备异常问题。

2.适时做好人员分配工作。如果周边环境特别复杂，可以尽可能增加人员数量，特别是增加安全工作人员的数量。

3.在停电前及时通知小区业主。建立用电纪录，定期修复大楼电线，使电线具有更强的抗风、抗雷、抗日炙烤的能力。

二、停电时的应急措施

1.上备用发电机。如果停电时间较长，业主需要用电的`设备可以使用备用发电机，以确保楼栋的安全。

2.增加保安巡逻。在停电的情况下，小区业主的安全问题尤其重要，因此要增加保安巡逻，保护小区业主的物品和财产。

3.及时处理紧急事故。在停电时，紧急事件往往会增加，为了保证社会和谐，保障人民生产安全，减轻紧急事件带来的影响，要尽量减少交通事故。

4.采用能耗节约措施。在停电时，停电时间较长，自发电机消耗的燃料也就更多了。因此，要就地取材采用能够节约能耗的措施，以减少能源的使用，降低成本支出。

三、停电后的恢复措施

1.恢复电力供应。在停电之后，物业公司应该安排专业人员及时检修获得后备能源的发电设备，以确保电力供应的稳定性。

2.及时整理清理。在停电过程中，有可能因为长时间的停电而导致小区脏乱差的现象，因此在恢复电力供应之后，要及时进行清理卫生，保持小区环境的整洁。

3.评估缺陷并修复。在整个停电过程中，或者在恢复电力供应之后，由物业公司或其他专业工程人员检测相关设备是否存在缺陷并进行修复。

以上是本文对物业小区停电应急预案流程的阐述，不同的小区、不同的环境会有不同的应对方法，因此在实际的操作过程中，要根据情况做出相应的调整。建立科学合理的应急预案流程，不仅能够在突发事件中更好地减少财产损失，保护业主安全，也能更好地维护社会和谐稳定，为小区和业主创造出更舒适和谐的生活环境。

小区停电的应急预案 11

一、总则

本预案旨在确保大型综合体在发生停电事件时，能够迅速、有序、高效地采取措施，保障人员生命安全，减少财产损失。

二、应急组织机构及职责

1. 成立应急指挥中心，负责指挥停电事件应急处置工作。

2. 应急指挥中心职责：

(1)制订停电事件应急预案;

(2)收集并分析停电事件的相关信息;

(3)启动应急预案，并根据情况变化调整应急处置措施;

(4)调动各方力量处理停电事件;

(5)协调与政府、相关部门之间的关系;

(6)发布事件相关信息。

三、预警机制

1. 监测与预警

(1)相关设施设备定期进行维护保养，确保正常运行;

(2)定期对供电系统进行检测，预防停电事件发生。

2. 信息报告

(1)发生停电事件时，发现人员立即向应急指挥中心报告;

(2)应急指挥中心接到报告后，立即核实情况并向上级部门报告。

四、应急响应

1. 响应分级

按照停电事件的严重程度、影响范围和持续时间，将应急响应分为三个等级：

(1)I级响应：综合体全部停电，预计恢复时间超过24小时;

(2)II级响应：综合体部分区域停电，预计恢复时间超过8小时;

(3)III级响应：综合体部分区域停电，预计恢复时间不超过8小时。

2. 响应程序

(1)I级响应：

a. 应急指挥中心立即启动最高级别应急响应，成立现场指挥部;

b. 现场指挥部负责统一指挥应急处置工作，调动所有可用资源;

c. 及时向政府相关部门报告事件情况，请求支援。

(2)II级响应：

a. 应急指挥中心启动中级级别应急响应，成立现场指挥部;

b. 现场指挥部负责指挥应急处置工作，调动必要资源;

c. 及时向政府相关部门报告事件情况。

(3)III级响应：

a. 应急指挥中心启动低级别应急响应，成立现场指挥部;

b. 现场指挥部负责指挥应急处置工作，调动必要资源;

c. 向应急指挥中心报告事件情况。

五、应急处置

1. 非紧急状况处置

(1)停电事件发生后，现场指挥部立即开展应急处置工作;

(2)维修人员尽快排查故障原因，及时抢修;

(3)应急指挥中心协调其他部门，提供必要的支援;

(4)根据实际情况，决定是否采取临时供电措施。

2. 紧急状况处置

(1)发生紧急状况时，现场指挥部立即启动紧急预案;

(2)抢险救援队立即进行救援，疏散人员，抢救财产;

(3)医疗救援队进行现场医疗处置，转移重伤员;

(4)安保队维护现场秩序，防止发生次生灾害。

六、善后处理

1. 现场清理与恢复

停电事件处置结束后，现场指挥部立即组织人员清理现场，修复受损设施设备，尽快恢复正常运营。

2. 事件调查与评估

应急指挥中心组织事件调查，评估事件造成的损失，总结经验教训，提出改进措施。

3. 信息发布与通报

应急指挥中心及时发布事件相关信息，向政府相关部门通报事件处置情况。

七、应急保障

1. 人员保障

建立健全应急处置队伍，定期进行培训和演练，提高应急处置能力。

2. 物资保障

配备必要的应急物资，定期进行检查和更新，确保应急物资完好、可用。

3. 资金保障

确保应急工作经费到位，满足应急工作需要。

4. 技术保障

建立供电系统监控系统，定期进行维护，确保系统正常运行。

八、附则

1. 本预案由应急指挥中心负责制定、修订和解释。

2. 本预案自发布之日起实施，此前有关预案与本预案不一致的`，以本预案为准。

小区停电的应急预案 12

在小区生活中，停电是不可避免的问题，尤其在特殊时期，例如天气异常、电力供应等问题时更是需要高度重视。为此，物业管理公司应该制定一套科学合理的应急停电预案流程，以及灵活的应急处理措施，为小区业主提供服务保障。

一、应急预案流程

1、开展应急演练

小区停电已具备常态化，那么相应的应急预案也要常态化，确保预警知识得到及时传递和反应。因此，每年至少进行一次应急演练。演练应包括欺诈、评估、应急指挥及善后处理等四个部分。

2、设立应急指挥中心

在小区内设立应急指挥中心，由物业管理公司负责人或者应急指挥人员调度，并随时核查应急设备的供电情况，确保指挥中心始终处于通信状态。

3、外部通信保障

物业管理公司需要与外部紧密合作，安排应急预案面向复杂电力故障的处理工作。严格按照公司相关规定、经过严密的审批流程方能成立。

4、保障应急装备的准备和调度

物业管理公司需要建立电子云图，对小区内公共区域的所有维修设备、用品依次编排，并对其使用情况进行调度。同时保障高科技设备应用，如备用电源应急供电、电源质量自动切换、火警自动报警系统、照明设备应急供电以及应急指挥车辆等设备和工具的准备。

5、当地电力公司联系

在紧急情况下，物业管理公司应当主动与当地电力公司联系，并就停电的原因、范围和影响力进行核查。如停电影响非常严重，物业管理公司需提前准备充足的水、饮料等应急物资，减缓停电所带来的不利影响，保障业主的'正常生活。

二、应急处理措施

1、修复电力设备

物业管理公司需要考虑根据不同的停电原因，对损坏的电力设备进行尽快的修复，恢复正常的电力供应，确保业主的基本生活需求。

2、应急电源

物业管理公司应在公共场所等重要场所安装应急电源，使得业主在短时间内获得足够的电力供应，尤其是在各项关键电力设备需要长时间待机或经常进行维护时，如电梯、照明、取暖等以及实行巡检、监控的各种安防防疫设备等，应及时的应用应急电源。

3、疏散组织

常见停电场所有地下停车场、电梯等中央化管理的场所，为避免遇险事故，物业管理公司需要及时进行业主的疏散组织，集中指挥业主疏散，并安排人员进行引导，使得业主尽可能远离危险。

三、小结

小区停电是一项复杂、繁琐、漫长的应急响应任务，物业管理公司需要对每一项预案步骤进行有效管理和分组分工。另外，专业化人员在管理时更应注重科学性、效果性，在应急万一之际给业主提供普遍了解、高效质量的优质服务。如此才能使小区停电应急预案在实行过程中不仅是个形式，而且真正活起来，及时有效得解决不可避免的停电问题，保障业主的权益安全，增强整个小区的安全感、归属感、幸福感。

小区停电的应急预案 13

1、接到停电通知的状况下，管理处应事先将停电线路、区域、时光、电梯使用以及安全防范要求等状况通知相关业主，并在主要出入口发布停电通告；同时，工程部应做好停电前的`应变工作。

2、在没有接到任何通知、突然发生停电的状况下，工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电状况，了解何时恢复供电，并将了解的状况通知管理处。

3、保安部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行状况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

4、管理处立即将停电状况通知相关业主，并在主要出入口发布停电通告，要求业主持续冷静，做好防范。

5、若突发停电时，正值大楼正在上班营业，保安部应协助维持好秩序，并要注意防火，防止发生火灾。

6、安排员工到各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关掉大门。

7、派人值守办公室、值班室，做好解释和疏导工作，防止与业主发生冲突。

8、详细记录停电事故始末时光、发生原因、应对措施以及造成的损失