雨雪天物业应急预案范文（精选10篇）

在我们的学习、工作或生活中，保不齐会出现一些突发事件，为了尽可能减小事故造成的不良影响，时常要预先开展应急预案准备工作。你知道什么样的应急预案才能切实地帮助到我们吗？以下是小编精心整理的雨雪天物业应急预案范文，希望对大家有所帮助。

雨雪天物业应急预案 1

为切实做好新一轮强冷空气和强降雪的防范应对工作，最大程度地降低雪灾损失，确保城区道路畅通，保障广大居民正常有序供水、供气，确保城区绿化得到及时保护，结合我局职能职责，特制定本应急预案：

一、组织领导

成立县城管局应对冰冻雨雪天气应急指挥部。

指挥长：

副指挥长：

成员：

指挥部下设除雪防冻应急办公室，郑志华同志兼任办公室主任，具体负责应急调度、任务分配、上传下达和宣传报送等工作；张迪福同志负责各部门参加除雪人数统计、工作落实情况督查等工作等。

二、职责分工

（1）城管执法一、二大队：具体负责老城区、高铁连接线、将军大道、燕子河路、江店农贸市场出口、河西农贸市场、明汇城农超以及城区重点部位道路除冰、除雪护绿等工作，确保城区主要路段交通畅通和绿化安全。

（2）城市公共事业管理局：负责督促华润燃气公司做好燃气储备工作，督促金叶水务公司做好城区供水抢修工作；负责城区公园、道路、景观带等绿化除雪保绿工作；做好雨雪冰冻期间市政设施抢修抢险、除雪除冰工作。

（3）城乡环卫监管中心：负责督促中航环卫公司做好城区主次干道及大别山桥、4号桥等桥梁及其他重点路段的`除雪防冻工作；负责做好冰雪期间城市生活垃圾清运工作；负责做好城区垃圾中转站、公厕等环卫设施安全排查工作；参与城区重点路段的除雪保绿工作。

（4）物业管理服务中心：负责督促各物业服务企业做好小区内裸露供水管道及设备的防冻、绿化及公共设施的除雪以及公共部位的保温防滑措施落实，在主要通道上设置防滑设施，设置安全提示标语；参与城区重点路段的除雪保绿工作。

（5）公安城管大队：负责城区部分路段除雪防冻；参与城区重点路段的除雪保绿工作。

（6）动车站：负责做好进站道路、公交站台、站前广场、出租车上下站等处的除雪除冰工作。

（7）督查科：负责全局除雪护绿工作情况督查。

三、人员组织

领导小组下设七个抢险除雪分队，按照谁主管、谁负责的原则，务必将各项工作任务落实到位。

（一）市政设施及公园除雪分队

队长：

副队长：

队员：童建华等19人

（二）道路除冰防冻抢险分队

队长：

副队长：

卜凡林

队员：石玉林等16人

（三）物业小区抢险分队

队长：

副队长：

队员：王晓方等20人

（四）新城区抢险分队

队长：

副队长：

队员：童晓燕等45人

（五）老城区抢险分队

队长：

副队长：

队员：耿浩等43人

（六）动车站抢险分队

队长：

副队长：

队员：毛木森等15人

（七）工地出入口抢险除雪分队

队长：

副队长：

队员：宋祖茂等8人

四、物资设备

（一）物资设备：铲车10台，自卸车6台，铲雪车9台，雾炮车4辆，撒水机1台、双排货车3辆，撒水车3辆，其他应急车47辆，雪融剂40.5吨（其中30吨融雪剂、10吨工业盐、0.5吨尿素），竹子5000根，备勤人员400人（环卫200、绿化200）。

（二）设备物资组织：

1、竹竿。公共事业管理局准备竹竿4000根，发放地点：河东加油站后；新城区3000根，发放联系人：，发放地点：影剧院；园区1000根，发放联系人：蔡述敏发放地点：管委会

2、融雪剂40.5吨。

3、自卸车。联系人：田勇

4、铲雪车、雾炮车、撒水机等。

五、工作要求

（一）强化工作责任。各部门严格按照预案要求，加强组织领导，明确目标任务，细化工作举措，切实履职尽责，确保把应对冰冻雨雪天气各项工作落到实处。

（二）强化值班值守。各部门要加强值班值守，严格实行24小时领导带班和值班值守制度，确保手机通讯畅通。值班人员要坚守岗位，一旦出现雪灾，要立即上报。

（三）强化工作纪律。各部门要严格服从命令，听从指挥，领导干部要以身作则，按照职责分工抓好落实。对工作不力、不服从指挥、擅离职守人员将给予纪律处分。

雨雪天物业应急预案 2

为切实做好冰冻雨雪天气的防范应对工作，最大程度地降低灾害损失，确保城区道路畅通，保障广大居民正常生产生活，根据县委、县政府工作部署，结合我局职责，制定本应急预案：

一、指导思想

坚持以人为本、生命至上的原则，坚持预防与应急处置相结合，确保工作到位、人员到位、措施到位，切实维护人民群众生命财产安全和生产生活秩序，坚决做好应对冰冻雨雪灾害工作。

二、组织领导

成立临泉县城市管理行政执法局应对冰冻雨雪天气应急指挥部。

总指挥长：

副指挥长：

成员：

指挥部下设除雪防冻应急办公室，韦韧同志兼任办公室主任，孟朝阳同志兼任副主任，具体负责应急调度、任务分配、上传下达等工作；王坤同志负责宣传报送等工作；张振同志负责物业服务企业防范措施的落实等工作；韦晓强同志负责各部门参加除雪人数统计、工作落实情况督查等工作；王学礼同志负责城区路面及重点区域的巡查，及时发现和上报冰冻、积雪路面及其他安全隐患等。

三、职责分工

（一）五个街道城管执法中队（临庐产业园分局）：在各街道办事处（临庐产业园）的领导下负责本辖区路段、公园、广场等公共区域的除雪防冻工作，确保城区主要路段交通畅通。

（二）执法大队直属中队：成立应急队伍，在局指挥部的统一领导下处置突发事件。

（三）市容环卫股：负责督促城区三家环卫公司各自成立应急队伍，做好城区主次干道的融雪除冰工作；负责做好冰雪期间城市生活垃圾清运工作；负责做好城区垃圾中转站、公厕等环卫设施安全排查工作；参与城区重点路段的除雪工作，及时处置本辖区突发事件。

（四）物业股：负责督促各物业服务企业做好小区内裸露供水管道及设备的防冻、绿化及公共设施的`除雪以及公共部位的保温防滑措施落实，在主要通道上设置防滑设施，设置安全提示标语；参与小区周边城市道路的除雪工作。

（五）督查股：负责全局除雪护绿工作情况督查工作。

（六）人秘股：负责做好后勤保障工作及先进事迹的报道。

四、物资准备

（一）城区三家环卫公司1月26日前储备融雪剂30吨、铁锨2000把、手套4000双、扫把4000把、铲雪车16辆、撒盐车6辆、挖掘机10辆、吹雪机4辆，由局应急指挥部统一调度，并根据指挥部安排做好后续物资储备工作。

（二）执法大队直属渣土中队协调8家渣土运输公司保障100辆应急运输车辆，由局应急指挥部统一调度，及时清运城区积雪。

五、工作要求

（一）强化工作责任。各股室、单位、环卫公司要严格按照预案要求，加强组织领导，明确目标任务，细化工作举措，切实履职尽责，确保把应对冰冻雨雪天气各项工作落到实处。

（二）强化值班值守。加强值班值守，严格实行24小时领导带班和值班值守制度，确保手机通讯畅通。局值班人员、应急人员和三家环卫公司应急队伍要坚守岗位，一旦出现冰冻雨雪灾害，要立即上报，及时处置。

（三）强化工作纪律。各股室、单位、环卫公司要严格服从命令，听从指挥，各股室、单位、环卫公司负责人要以身作则，按照职责分工抓好落实。对工作不力、不服从指挥、擅离职守人员将给予纪律处分。

雨雪天物业应急预案 3

为切实做好全市除运雪工作，保障雪天道路通行，根据《辽宁省城市市容和环境卫生管理规定》《铁岭市城市除雪规定》等相关文件要求，结合我市实际，制定本应急预案。

一、指导思想

以全面提高冬季城市管理水平，确保道路畅通，方便市民出行为目标，坚持“统一领导、属地管理、分级负责、全民参与”，按照“以雪为令、边下边除、确保畅通、便民出行”的标准，进一步完善专业化、社会化、市场化相结合的作业体系和机械除雪与人工除雪相结合的作业模式，有效提高除运雪效率和质量，确保及时、高效、环保地完成除运雪任务。

二、总体原则

（一）坚持“绿色除雪”原则。全市10°以上坡路、桥梁引桥及重要交通节点可在市除运雪指挥部统一组织下，适度撒布环保型融雪剂，其他区域严禁使用融雪剂，确保绿色、环保除雪。

（二）坚持“以人为本、安全第一”原则。切实做到“以雪为令、雪中路通、雪停路畅”，积极落实各项除雪措施，最大限度减少降雪天气对城市交通和环境的影响，确保城市正常运转，保障人民群众生命财产安全。

（三）坚持“专业化、社会化为主体，市场化为补充”原则。发挥住建部门专业化队伍的主体作用，同时有效调动物业小区、沿街企业和商铺等参与除运雪工作的积极性，营造“全民除雪”的浓厚氛围。采取市场化方式，聘用社会人员及机械除雪，发挥市场化除雪的补充作用。

三、应急响应

将降雪预警响应划分为三级，针对小到中雪等一般性降雪天气启动一级响应；针对大到暴雪天气启动二级响应；针对暴雪到特大暴雪等灾害性天气启动三级响应。

（一）一级响应。各责任单位按照分工分别组织除运雪，公安交警部门针对坡路等重点部位、重要交通节点配合做好除运雪期间的交通组织，其他各有关部门按照职责配合做好相关工作。

（二）二级响应。根据气象预报信息，分管市长牵头召开市委宣传部、市财政局、市交警大队、市住建局等部门参加的联动工作会议，安排部署各部门具体任务。

（三）三级响应。市除运雪指挥部提前组织召开联席会议，对城市道路实施交通管制，组织学校停课、机关企事业单位放假，调动全社会各种有效资源投入灾害性降雪抢险工作。

四、主要任务

（一）发布气象信息。应急部门负责与铁岭市气象部门沟通联系，提前并定时向指挥部及指挥部办公室报送气象信息。

（二）确定响应等级。由住建部门牵头，组织应急、交警、交通、环卫、物业、综合执法等有关部门在降雪预报发布后、降雪开始前，对每场降雪进行雪前会商，提出并形成除雪预案。待铁岭市发布应急响应后，即时启动我市应急响应。

（三）细化除雪准备。降雪前，各责任单位按照市除雪指挥部办公室指令，所有机械设备、人员在指定地点提前2小时集结待命，随时准备即下即清。

（四）实施除雪作业。各除雪责任单位以雪为令，边下边除，边除边运，力争在路面积雪压实前完成除雪。清除积雪应达到无漏段、无积冰、无残雪、露出路边石的标准，具体要求详见附件。沿街商铺在不影响车辆通行和行人出行安全的前提下，可根据实际情况堆放积雪，由市环境卫生服务办公室负责清运。严禁在树盘和绿化带内堆放含有害化学物质积雪，严禁向雪堆上倾倒垃圾、污物、污水，严禁向清理后路面抛撒积雪，由综合执法局负责监督。

（五）开展督查检查。市政府督查室负责，在降雪开始后，对除运雪工作情况进行监督检查，对除运雪工作不及时或不达标单位，给予批评、曝光。

（六）强化宣传报道。由市委宣传部牵头，协调传媒中心等机构，在雪前、雪中、雪后，对降雪前预案、实施作业情况、采取的各项措施、清理效果等向社会统一发布。同时，通过开展专题报道、网络宣传等渠道，全方位、多途径对全市除雪情况进行宣传报道，通过社会舆论引导社会公众理解、支持并积极参与除雪工作。

五、责任分工

市住建局：负责全市除运雪工作的日常组织协调；园林服务办公室负责广场、公园除雪；市环境卫生服务办公室负责建成区主次干道及两侧人行道、园区主干道路除运雪工作；交通运输局负责国省干道除运雪；物业管理办公室负责协调物业公司做好住宅小区的除雪；综合执法局负责组织发动沿街商铺、行政事业单位做好“门前三包”区域除雪，对拒不除雪和除雪质量不达标的商铺依法实施行政处罚。

市公安局：负责在雪中、雪后协调解决除雪导致的交通事故；负责增派警力，疏导交通；负责清理除雪过程中的违法占道车辆。

经济开发区管委会：负责协调园区企业做好企业门前道路除雪工作。

市应急局：及时向指挥部及指挥部办公室报告雪情，为除雪工作科学决策提供准确依据。

各镇街：负责组织实施所辖社区及村内道路除运雪工作。

市委宣传部、传媒中心：负责及时发布雪情信息和工作情况。

市财政局：负责保障除雪机械设备、融雪剂及人员所需资金。

其余各部门、各单位雪停后24小时内清理完本单位区域内积雪。

六、组织领导

为加强对除运雪工作的'组织领导，市政府成立全市除运雪工作指挥部。指挥部总指挥由市委副书记、市长焦健担任，副总指挥由市政府分管副市长关宏杰担任。指挥部成员单位包括经济开发区管委会、市委宣传部、市政府办、市公安局、市住建局、市财政局、市应急局、传媒中心、兀术街街道、调兵山街道、大明镇政府、晓明镇政府、晓南镇政府。

指挥部办公室设在市住建局，负责除雪指挥部日常工作，办公室主任由市住建局局长康传法兼任。

七、工作要求

（一）提高认识，加强领导。各镇街、各相关部门要把冬季除雪工作作为保障群众生产生活正常运行、检验工作执行力的重要任务，切实加强组织领导，强化责任意识，抓好各项工作组织落实，确保除雪工作优质、高效、有序进行。

（二）提早部署，明确责任。各镇街、各相关部门要结合实际，制定冬季除雪方案，明确责任分工、落实工作责任、细化目标任务、层层分解落实到人。对持续性降雪和灾害性强降雪，要提前安排部署，保证应急措施落实到位，一旦发生灾害性降雪，要在最短时间内清除积雪，保证城市交通和生产生活的正常运行。

（三）密切配合，协同作战。各镇街、各相关部门要充分发挥各自职能作用，按照市除运雪指挥部的统一要求，密切配合、协同作战、及时沟通，组织和调动社会各方力量，形成合力推进的良好态势，共同做好冬季绿色除雪工作。

雨雪天物业应急预案 4

一、总则

为有效应对雨雪天气，确保小区居民的生活安全和正常秩序，物业公司特制定本应急预案。本预案旨在明确各部门的职责，确保快速、有效地应对雨雪天气带来的各种挑战。

二、组织机构与职责

成立雨雪天气应急领导小组，由物业公司总经理担任组长，各部门负责人担任副组长，各岗位员工参与执行。领导小组负责全面指导、协调和监督雨雪天气的应对工作。

三、预警与信息发布

物业公司应密切关注气象部门发布的雨雪天气预警信息，及时获取最新天气动态。

一旦接收到预警信息，物业公司应立即通过小区公告栏、微信公众号、短信通知等多种渠道向居民发布预警信息，提醒居民做好防范措施。

四、应急准备与措施

设施设备检查：物业公司应提前对小区内的水、电、气等设施设备进行全面的检查和维护，确保设施设备在雨雪天气中正常运行。

物料储备：储备足够的防滑垫、融雪剂、草垫等应急物资，以备不时之需。

清理积雪：组织员工及时清理小区内的`积雪，确保道路畅通无阻。对于重要区域和关键节点，应优先进行清理。

加强巡查：加大对小区内的巡查力度，发现安全隐患及时处理。重点关注小区内的树木、电线杆等易倒伏物体，防止因雨雪天气导致的安全事故。

五、应急响应与处置

一旦发生雨雪天气引发的突发事件，物业公司应立即启动应急响应机制，迅速组织救援力量赶赴现场进行处置。

对于因雨雪天气导致的停电、停水等紧急情况，物业公司应迅速协调相关部门进行抢修，尽快恢复供电、供水。

对于因雨雪天气导致的受伤居民，物业公司应立即拨打急救电话，并协助医护人员进行救治。

六、后期总结与改进

雨雪天气结束后，物业公司应对本次应急工作进行总结评估，总结经验教训，提出改进措施。同时，加强对应急预案的宣传和培训，提高员工的应急意识和处置能力。

通过以上措施的实施，物业公司可以有效应对雨雪天气带来的各种挑战，确保小区居民的生活安全和正常秩序。同时，物业公司还应不断完善应急预案，提高应对雨雪天气的能力和水平。

雨雪天物业应急预案 5

一、前言

为有效应对雨雪天气，确保物业区域内业主及员工的人身财产安全，维护正常的物业管理和服务秩序，特制定本应急预案。本预案旨在通过科学、规范、有序的应急措施，最大程度地减少雨雪天气对物业区域的影响。

二、工作原则与目标

工作原则：以人为本，预防为主；统一指挥，分级负责；快速反应，协调联动；科学应对，确保安全。

工作目标：确保物业区域在雨雪天气下安全、有序运行，为业主提供舒适、安全的居住环境。

三、组织体系与职责

成立雨雪天气应急领导小组，负责统一指挥、协调物业区域的'雨雪天气应急工作。领导小组下设办公室，负责具体应急工作的组织实施和协调。

各相关部门和单位要明确职责，密切配合，形成合力。具体职责如下：

应急领导小组：负责制定应急预案，统一指挥、协调物业区域的雨雪天气应急工作，组织开展应急演练和评估。

办公室：负责应急信息的收集、汇总和报告，协调各相关部门和单位开展应急工作，组织应急物资的储备和调配。

工程维修部门：负责加强设施设备的检查和维护，确保水、电、气等设施设备的正常运行，及时处理因雨雪天气造成的损坏和故障。

保安部门：负责加强物业区域的巡逻和监控，及时发现和处理安全隐患，协助业主疏散和救援工作。

客服部门：负责及时发布雨雪天气预警信息，提醒业主注意安全，提供必要的咨询和服务。

四、预警与信息报告

根据气象部门发布的雨雪天气预警信息，物业应急领导小组办公室要及时通过公告、短信、微信等方式向业主发布预警信息，提醒业主注意防范雨雪天气带来的安全风险。同时，各相关部门和单位要加强值班值守，密切关注雨雪天气变化，及时报告应急工作情况。

五、应急响应措施

加强巡查与监控：增加巡查频次，密切关注雨雪天气对物业区域的影响，及时发现并处理安全隐患。

清除积雪与结冰：及时组织人员清除道路、楼道、停车场等区域的积雪和结冰，确保业主出行安全。

设施设备保障：加强设施设备的检查和维护，确保水、电、气等设施设备的正常运行。对于受雨雪天气影响较大的设施设备，采取临时加固或停用措施。

业主服务保障：加强客服工作，及时回应业主的咨询和诉求，提供必要的帮助和服务。对于需要特殊照顾的业主（如老人、儿童等），提供必要的关心和帮助。

六、后期处置与总结

雨雪天气结束后，物业应急领导小组要及时组织相关部门和单位开展后期处置工作，包括清理积雪、修复受损设施、总结应急工作经验等。同时，对应急预案进行评估和修订，不断完善应急预案体系。

七、附则

本预案自发布之日起实施，由物业雨雪天气应急领导小组负责解释和修订。各相关部门和单位要认真学习本预案，确保在雨雪天气发生时能够迅速、有效地开展应急工作。

雨雪天物业应急预案 6

一、总则

为有效应对雨雪冰冻天气对物业管理区域的影响，确保业主和员工的生命财产安全，维护正常的物业管理秩序，特制定本应急预案。

二、工作原则

预防为主，安全第一：注重雨雪冰冻天气的预防工作，始终把安全放在第一位，确保业主和员工的人身安全。

统一指挥，分级负责：在雨雪冰冻天气应急领导小组的统一指挥下，各部门和岗位人员按照职责分工，分级负责，确保应急工作的有序开展。

快速响应，有效处置：一旦发生雨雪冰冻天气，要迅速启动应急预案，采取有效措施进行处置，最大限度地减少损失。

三、应急组织机构及职责

成立雨雪冰冻天气应急领导小组，由物业公司总经理担任组长，各部门负责人担任副组长，负责全面指挥、协调、监督和检查雨雪冰冻天气的应急工作。

设立应急办公室，负责应急信息的收集、汇总和上报，协调各部门的应急工作，确保信息畅通。

各部门按照职责分工，制定并执行本部门的雨雪冰冻天气应急预案，确保各项应急措施落到实处。

四、预警与响应

密切关注气象部门发布的雨雪冰冻天气预警信息，及时将预警信息传达给业主和员工，提醒他们做好防范准备。

根据预警信息的级别，启动相应的应急响应程序，调整应急资源和人员配置，确保应对工作的有效性。

五、应急处置措施

加强设施设备检查与维护：对物业管理区域内的水、电、气等设施设备进行全面检查，确保其正常运行。对可能出现的故障进行及时维修，防止因设施设备故障引发安全事故。

做好防滑防冻工作：在物业管理区域的道路、楼梯、通道等关键部位铺设防滑垫，设置防滑提示标志，防止业主和员工因滑倒而受伤。同时，对暴露在外的管道、阀门等设施进行防冻处理，防止因冰冻而损坏。

加强巡查与监控：加大对物业管理区域的巡查力度，及时发现并处理安全隐患。对重点区域和关键部位进行24小时监控，确保安全无虞。

做好应急物资储备：储备足够的防滑垫、融雪剂、应急照明等物资，确保在雨雪冰冻天气中能够迅速应对各种突发情况。

加强与业主的沟通：及时发布雨雪冰冻天气预警信息和应急措施，提醒业主做好防范准备。同时，积极回应业主的关切和需求，提供必要的'帮助和支持。

六、后期处置与总结

雨雪冰冻天气结束后，物业公司应对本次应急工作进行总结和评估，分析存在的问题和不足，提出改进措施和建议。同时，对受损的设施设备进行修复和更换，恢复物业管理区域的正常秩序。

通过本应急预案的实施，我们将有效应对雨雪冰冻天气对物业管理区域的影响，确保业主和员工的安全与稳定。同时，也希望广大业主能够积极配合我们的工作，共同维护物业管理区域的和谐与美好。

雨雪天物业应急预案 7

一、目标与原则

本预案旨在确保物业在雨雪天气下的安全、稳定运营，保障业主和员工的生命财产安全，减少雨雪天气对物业的影响。我们将遵循“预防为主、安全第一、快速响应、协同配合”的原则，全面应对雨雪天气。

二、组织领导与职责

成立雨雪天气应急领导小组，由物业公司总经理担任组长，各部门负责人担任副组长，相关岗位人员为成员。领导小组负责全面指挥、协调、监督物业的雨雪天气应对工作。

三、预警与信息发布

与气象部门保持密切联系，及时获取雨雪天气的预警信息。

通过物业公告栏、微信公众号、业主群等多种渠道，及时发布雨雪天气预警信息和应对措施，提醒业主和员工注意安全。

四、应急准备与措施

物资储备：储备足够的防滑垫、防滑沙、除雪工具、应急照明设备等物资，确保在雨雪天气下能够及时应对。

设备检查：对物业区域的排水系统、电梯、消防设备等关键设施进行全面检查，确保其正常运行。

道路保畅：组织专门的除雪队伍，及时清理物业区域内的积雪和冰冻，确保道路畅通。在关键路段设置警示标志，提醒业主和员工注意安全。

停车管理：加强对停车场的管理，设置防滑设施，确保车辆安全停放。

巡查与监控：加强物业区域的'巡查力度，及时发现和处理可能存在的安全隐患。同时，利用监控设备对物业区域进行实时监控，确保安全无死角。

五、应急响应与处置

在雨雪天气来临时，应急领导小组立即启动应急预案，各成员按照职责分工迅速开展工作。

如遇突发情况，如道路严重结冰、排水系统堵塞等，立即组织力量进行处置，并及时向相关部门报告。

如遇业主或员工受伤等紧急情况，立即启动应急救援程序，联系医疗机构进行救治。

六、后期处置与总结

在雨雪天气结束后，及时组织人员对物业区域进行全面检查，修复受损设施，恢复物业正常运营。

对本次雨雪天气应对工作进行总结评估，总结经验教训，完善应急预案。

通过本预案的实施，我们将努力确保物业在雨雪天气下的安全稳定运营，为业主和员工提供一个安全、舒适的生活环境。

雨雪天物业应急预案 8

一、总则

编制目的：为了有效应对雨雪天气带来的各种风险和挑战，保障业主和物业员工的人身安全，维护物业区域的正常秩序，特制定本应急预案。

适用范围：本预案适用于物业区域内雨雪天气的应急管理和处置工作。

二、组织机构与职责

成立雨雪天气应急领导小组，负责全面指导和协调物业区域的雨雪天气应急工作。

应急领导小组下设办公室，负责具体工作的执行和协调，包括信息收集、预警发布、资源调配等。

各部门和岗位人员要明确职责，确保在雨雪天气中能够迅速响应、有序协作。

三、预警与监测

加强与气象部门的联系，密切关注雨雪天气的变化，及时获取最新天气预报和预警信息。

根据气象部门提供的预警信息，结合物业区域的实际情况，制定相应的应对措施。

通过广播、公告、微信群等多种方式，及时向业主和员工发布雨雪天气预警信息，提醒他们做好防范准备。

四、应急处置措施

清理积雪和积水：组织专业队伍及时清理物业区域内的积雪和积水，确保道路畅通、设施完好。

加强设施检查：对物业区域内的设施设备进行全面检查，确保供暖、供电、供水等系统正常运行。

防范漏电和火灾：加强对电气设备和线路的`巡检，防止因雨雪天气导致的漏电和火灾事故。

提供应急服务：为业主提供必要的应急服务，如防滑垫、雨伞、热水等，确保他们的基本生活需求得到满足。

加强安全巡查：加大对物业区域的巡查力度，及时发现并处理安全隐患，确保业主和员工的人身安全。

五、信息报告与发布

建立信息报告制度，各部门和岗位人员要及时向应急领导小组报告雨雪天气的情况和处置进展。

应急领导小组要根据情况适时发布雨雪天气信息，通报工作进展和下一步工作安排。

六、后期处置与总结

雨雪天气结束后，要及时组织清理现场，恢复物业区域的正常秩序。

对雨雪天气应急工作进行总结和评估，总结经验教训，完善应急预案。

七、附则

本预案自发布之日起实施，由物业管理部门负责解释和修订。

各相关部门和岗位人员要认真学习本预案，熟悉应急处置流程和措施，确保在雨雪天气中能够迅速、有效地应对各种情况。

通过本预案的实施，我们将能够更好地应对雨雪天气带来的挑战，保障业主和物业员工的人身安全，维护物业区域的正常秩序。同时，我们也将不断优化和完善预案，提高应对雨雪天气的能力和水平。

雨雪天物业应急预案 9

一、前言

雨雪天气对物业管理工作带来了诸多挑战，为确保业主和住户的生命财产安全，维护物业的正常运行，制定一份完善的雨雪天物业应急预案至关重要。本预案旨在指导物业管理人员在雨雪天气中迅速、有效地应对各种突发情况，最大限度地减少损失。

二、组织架构与职责

成立雨雪天应急指挥部，由物业经理担任总指挥，各部门负责人担任成员，负责统筹协调雨雪天应急工作。

各部门应明确各自的职责和任务，确保在雨雪天气中能够迅速响应，有效应对。

三、预警与准备工作

与气象部门保持密切联系，及时掌握雨雪天气信息，提前发布预警通知。

加强设施设备的安全检查工作，特别是水、电、气等关键设施，确保正常运行。

做好物料采购准备，如防滑垫、融雪剂、工业盐等，确保在需要时能够及时投入使用。

提前对物业区域进行巡查，清理排水系统，防止积水。

四、应急响应与处置

在雨雪天气中，加强巡逻力度，及时发现并处理安全隐患。

对积雪严重的区域进行及时清理，确保道路畅通，防止滑倒事故发生。

加强与业主的沟通，提醒他们注意雨雪天气安全，避免外出。

若发生突发事件，如水管破裂、电路故障等，应立即启动应急预案，组织人员进行抢修。

五、信息通报与沟通

在雨雪天气中，及时在物业区域主要出入口公示最新天气信息和安全提示。

通过微信群、短信等方式，向业主发布雨雪天气预警信息和安全提示。

加强与业主的沟通，了解他们的.需求和困难，及时提供帮助。

六、总结与改进

雨雪天气结束后，对本次应急工作进行总结，分析存在的问题和不足。

针对存在的问题和不足，制定改进措施，完善应急预案。

定期组织应急演练，提高物业管理人员的应急处理能力。

七、注意事项

在使用融雪剂时，要严格按照说明书操作，防止对环境和设施造成损害。

雨雪天气中，要注意保暖和防滑，确保工作人员的安全。

遇到紧急情况，要保持冷静，按照预案有序处理，并及时向上级报告。

综上所述，雨雪天物业应急预案是保障业主和住户生命财产安全的重要措施。物业管理人员应充分认识到雨雪天气带来的挑战和危险，制定并不断完善应急预案，确保在雨雪天气中能够迅速、有效地应对各种突发情况。

雨雪天物业应急预案 10

根据市政府办公室《关于切实做好降温雨雪天气防范应对工作的通知》（办〔20xx〕xx号）精神，为做好低温雨雪冷冻天气物业管理区域安全防范工作，保障冬季和“两节”期间广大群众正常生产生活，现就做好全市物业管理区域低温雨雪冰冻天气安全防范工作作出以下方案：

一、高度重视防雪防冻安全工作

县区、经开区物业主管部门要高度重视低温雨雪冰冻天气安全防范工作，加强组织领导，密切关注天气变化，及时组织开展检查防范工作，处理物业管理区域各类紧急事务。督促辖区内的物业企业和相关单位开展低温雨雪冰冻天气房屋及各类设施设备安全防范工作，切实保障人民群众生命财产安全和生产生活秩序正常，维护社会和谐稳定。

二、明确安全防范责任

县区、经开区物业主管部门要充分认清雨雪和持续低温天气对居民生活可能带来的不利影响，主要负责人要负总责、亲自抓，分管负责人要靠前指挥调度，明确工作分工，落实责任到人，形成上下协调、左右联动、全面覆盖的责任系统。各物业企业要指定专人负责，对物业区域内共用部位、共用设施设备加强日常巡查、监测监控和检修维护，确保正常运行。同时，要充分考虑雨雪、冰冻、大风、寒潮等恶劣天气可能造成的影响，重点排查人流集中区域和建筑年代较长、建设标准较低、失修失养的危旧房屋、校舍、沉降区域房屋和棚户区，以及室外广告、玻璃幕墙、高围墙、陡护坡等设施，提前防范，落实防控雨雪和霜冻的各项措施，一旦发现存在安全隐患或危险因素，必须立即采取防范措施，必要时应组织人员撤离。

三、落实安全防范措施

（一）加强预报预警

为了提高群众应急防范意识和能力，尽早做好防灾避险准备，各物业服务企业要充分利用网络、短信、电子显示屏、小区宣传栏等，及时发布灾害预警信息和防灾避灾措施，加强灾害预警宣传，提醒广大业主做好御寒和防滑防冻准备。

（二）完善应急措施

针对今年冬季可能出现的灾害性天气，要有针对性地制定工作方案和应急预案，成立抢险应急队伍，细化各项防控措施，做到有记录有档案。一旦发生紧急情况，及时启动应急预案，妥善处置，确保紧急情况下能够及时有效应对。强化员工安全教育，熟练掌握防寒、防冻、防滑的各项工作措施和技能。遇强降雪天气，要组织员工清除房顶和地面积雪，提前防范低温造成冻裂供水管道，冻坏水、电、气设施。对电梯、消防等设施设备，要严格执行日常监测维护保养等制度，确保正常运行。

（三）及时扫雪防冻

各物业服务企业要配置足够人员，确保每天24小时受理、处理业主或使用人的'物业报修。提前准备铁铲、麻袋和草垫等抗雨雪冰冻物资，遇降雪天气，迅速组织人员对小区的出入口、雨棚、车库上下坡道等处的积雪进行清扫，方便业主出行。

四、强化督查确保工作落实到位

县区、经开区物业主管部门要加强对各物业管理项目低温雨雪冰冻天气防范工作检查，落实领导带班制度，加强应急值守，确保工作部署和应对措施落实到位。对在工作中重视不够、组织不力、行动迟缓的单位要予以通报批评和公开曝光。全体工作人员要保持手机联系畅通，遇紧急情况第一时间向有关主管部门汇报，并及时妥善处置， 切实保障人民群众生命财产安全。