邮政员爱岗敬业演讲稿
最新邮政员爱岗敬业演讲稿6篇
我们的生活是和工作息息相关的,不是工作需要我们而是我们需要工作。那么我们应该怎么写好关于邮政员爱岗敬业演讲稿呢?下面是小编给大家带来的邮政员爱岗敬业演讲稿,希望能够帮到你哟!
邮政员爱岗敬业演讲稿(精选篇1)
爱因斯坦有句话说:任何在小事上不坚持原则的人,那么在大事上也不值得信任。这里说的就是干一行,爱一行的爱岗敬业精神。关于爱岗敬业,很小的时候就看电视,听广播,看过很多这类报道,上学的时候课本上也很多很多这种例子。人民卫士雷锋,石油工人王进喜 , 人民警察任长霞,有太多太多的例子,让我觉得爱岗敬业很简单,然而到了工作中才发现,爱岗敬业不是我想的那么简单。
当刚毕业的我来到三尺柜台,每天都是刷刷刷的数钱声音,噼里啪啦的计算机电脑键盘声音,每天都是重复不变的刷卡取钱,收钱付钱。那时的我心里迷茫了:觉得干一行爱一行,还真不容易!这段时间以来,我的同事们,前辈们,不仅教会了我业务技术,服务知识。更是以身作则用事实告诉我什么是敬业。
我们工农路平常业务量就比较忙尤其每个月20号左右,是取工资高峰期。往往会排起长队,这个时候正是体现我们的服务水平的时候,我们全体人员认真配合,加班加点,有时候忙的一整天都顾不上喝一口水。
所里也积极出台应对措施:针对取工资人群多为中老年人的的特点我们积极配备老花镜。方便客户看的清楚。大堂经理保安在旁边帮忙规范凭条书写,签字,做客户业务咨询解释工作 疏导vip台客户办理业务。支局长和客户经理一闲下来就在大堂帮忙。而我们前台柜员则用微笑和快速准确的服务来化解客户等待的怨气。立争做到我们所保证的,快速。准确,用心服务,让客户满意。敬业,就是从细节招手,应用于服务。
在平常服务中,对一些老客户大客户,实行个性化,服务,比如我们规定取款5万元需要提前预约。而对一些大客户来说,急用时五万元真是不够用,有时候又忘记预约。我们对老客户,都留给他们所里电话,如果需要用钱提醒其需提前一天打电话预约:另外针对一部分优质客户的取钱周期,提前打电话询问,劲量在规章制度范围内满足他们的需求。每次都不忘提醒他们大额取钱需预约。现在,我们的大部分稳定大客户,都养成的取钱打电话预约的习惯。为此,我们还受到了顾客的好评就是再苦再累,当看到客户满意的微笑时是我们最高兴的时候,当听到客户的赞美的声音时,那就别提多骄傲了!
有一次,一位阿姨怒气冲冲的跑来对着我嚷嚷,你们办事效率真差,这都能打错。弄得我一头雾水,原来,这位阿姨5天前往新疆给亲戚汇了1000元钱,按址汇款,但是5天过去了,对方还没有收到汇款单,于是她往新疆打电话查询,对方局告诉她我们把邮编打错了,原来应寄到50团的单子寄到53团了。向地相距百余里。我先安抚客户的情绪,然后先查询汇票,查存根。结果显示:汇票信息与客户填写信息一致。没有任何错误,经查询是对方局分拣出现了问题。这时我们的综合柜员焦红闻声过来,了解情况后,她让我继续办理其他客户业务,自己出去跟这位阿姨解释。由于客户比较生气,听不进去解释,说话还比较难听,但是焦红姐一直面带微笑,一口一个阿姨用了快一个小时时间,终于让客户明白了情况,平息了怒火,之后三天为了这个事情焦红姐一直打电话,又是催新疆方面,又是安抚那位阿姨情绪。最后,由于新疆方面迟迟没有结果。那位阿姨把钱申请退汇了,但是阿姨临走时对焦红姐说了一句话:“谢谢你,你这个朋友我交定了!”
对,朋友,我们很多客户由于经常来办业务,和我们都成了朋友。存钱的时候问候一声,最近不见你来了?走的时候说一声,走好,再见在规定范围内使顾客满意。客户的笑声在营业厅里一直回荡,它就是对我们工作的认可和赞美。就是我们最大的安慰
我们客户经理姚玲玲和闫小会出去跑业务,大热天脸上都晒得脱了一层皮,但是商易通跑了一遍又一遍,回来就和大家讨论客户情况,客户潜力,从来不说苦、累、天热的问题;
我们大堂经理师伟丽出去拿凭条,拿一些办公用品,天热的不得了,只要需要,随时出马。从来不说二话。
像这样例子每天都会在不同的岗位上上演,有很多,多到在这有限的时间里我和大家说不完。当然我们也有倦怠的时候,有时候上班累的一句话也不想说;有时候遇到比较固执的客户,有时候遇到脾气不好的客户。有时候遇到有时候帐错了,每当这个时候,我们的支行长赵静就像一个方向标一样,给我们以方向和鼓励。鞭策和动力。让我们在想偷懒的时候,想放弃的时候,犯错误的'时候,总是在她的几句话后整理好心情,继续前进。
就像那一句话:知耻而后勇
说到这句话,有个故事就不得不说。有个姓段的菜市场客户经常来所里存零钱,有一次存了4万多块的零钱,让我数了一上午,他走后,我开始整零钱,盘帐,一盘,竟少了200元,怎么想怎么不对,上午在他之前一共办理没几笔业务,并且盘过账。忽然想到他的零钱中有一把800的,而我把他当作1000的来加了。赶快去找客户。这位客户经常去存零钱,还挺不错一个人。第二天就把200元给了我。于是我就算是认下了一门小亲戚,我就叫他段叔叔。从此以后段叔叔更是常来存钱,把其他银行的钱也取出来存到我们这里。这个月还帮他加办了高端华商联盟,叔叔往外汇钱再也没有手续费了,高兴的不得了。
发生的一件件事,重重地触动着我的心,我豁然明白爱因斯坦的那句话和 “爱行如家、爱岗敬业”的真正内涵。 “爱行爱岗“这不是一句空洞的语言,而是实实在在的奉献。而是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。经过一年的工作,我已经深深喜欢上了我的工作,喜欢上了我的同事们,我们就像是一个大家庭,互相帮助,互相支持。共同进步,携手做好每一项工作。我和同事们下定决心
用邮储员工特有的满腔热情、无限真诚,在执行好各项规章制度的前提下,做好服务工作,让每一位顾客高兴而来,满意而去。请看我们的行动吧!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
邮政员爱岗敬业演讲稿(精选篇2)
尊敬的各位领导,各位同事们:
大家好!我是永宁县邮政储蓄银行望远支行的理财经理胡彦娟,今天,我怀着无比喜悦的心情站在这里,来向大家告白我对邮政的热爱与执着。我在邮政企业的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上,我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这个平凡的岗位,今天能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。
每个人都怀揣这一个梦想,梦想是我们的希翼,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。怀着美好的憧憬和火一样的热情,__年2月我走上了梦想的工作岗位,成为了一名邮政营业员,穿上了这身绿色标识服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到肩上责任的重大,既然选择了这个职业,就要认真踏实的干出成绩,我当时就下定决心尽快熟悉业务技术,服务知识,要以身作则,用事实证明自己的敬业,我一定要做好。
刚进入这个团队,我就被同事们工作的热情所感染,在我们这个优秀的团队中,有这样一位领导者,他的奉献精神时刻感动着我,她的榜样作用时刻激励着我,他就是我们的所主任周永平。
工作者是美丽的,奉献者是快乐的。我所在的望远所是一个温馨的大集体,多年来在所主任周永平的带领下,我们取得了很多优异的成绩。周永平所长是一个普普通通的所主任,一份平凡得不能再平凡的工作,却凭着她对生活的热爱和对事业的执着,用自己的脚一步步丈量着工作的艰辛和快乐,为了邮所能很好的完成任务,她白天揽收,晚上陪着员工一起加班,为了储蓄余额的增长,她到企业走访。正是因为有了她无私的奉献,才有了望远邮所辉煌的成绩,他的精神诠释着奉献者的给予与获得,展示了一个邮政职工的伟大情怀和崇高境界。她是一面镜子,在她身上,我们读懂了什么叫忠诚执着;什么叫乐观向上;什么叫爱岗敬业;什么叫无私奉献。
我陷入了深深的思考,只是因为有一份责任。当我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为顾客提供最好的服务时,用户的那一声“谢谢“,给予我们的不只是感动,还有安心,今天我们收获了满意。有些小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,汇聚出的是我们独具特色,细心体贴的服务。
我们网点是柜员制,这要求我在日常工作中必须十分谨慎、细致。所里较高的储蓄余额提供了较大的发展空间,随着金融业的竞争一天比一天激烈,以及客户需求的多元化,优质服务已成为各行各业博取社会信誉的重要前提,柜台是我与客户面对面沟通的桥梁,每个月的15号是取代了发低保的高峰期,往往会排起长队,有时忙得一整天顾不上喝一口水,到了下班看着自己办理得厚厚一沓凭条时。
其实心里特别充实,因为只要时刻抱着真心为用户服务的态度,才能够将自我岗位潜能发挥出来,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。网点业务发展是重头戏,往往为了使业务全面发展要求我们必需走出去宣传,拉储蓄。在所主任的带领下,所里的余额也发展比较迅速,我所连续多年被评为先进集体,我坚信“阳光总在风雨后”。
__年,为了适应市场经济条件下邮政储蓄发展的'趋势和要求,全局大力推行基层网点转型。__年7月,我们望远支行在市局领导的支持下开始第二批网点转型,我也开始配合理财经理做起了理财。当我们努力想把理财介绍给客户而客户一味的拒绝时,我们失望了,转型没有那么容易,转型首先要转变思想,转变客户的思想,这对于我们太难了。
我们先是找方法,就用最基本的亲情营销,把用户当亲人,我们与用户之间不应该仅仅是提供服务与接受服务的关系,还应该有如亲人般的关怀。面对不同文化层次,不同年龄阶段的用户,我们的服务也应该有所创新,努力使服务更加人性化,亲情化。我们真心为用户着想,用户就会信任我们,也就慢慢能接受我们的建议,于是我们的营销成功了。
这只是个开始,网点转型没有终点,我们的路才刚刚开始,我们的目标是实现服务标准化和客户体验的一致性,在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力,从而提高网点功能的全面转型,实现人员素质的全面提升,只有当员工都充满了责任感,各司其职,才能让整个团队出现欣欣向荣的局面,才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。转型我参与,我更快乐!大家一起努力!
我们每一个人对用户真诚的笑脸是窗口的形象,每个窗口的服务质量就是邮政的形象。生活中,我们常常可以听到这样的感叹:现在的社会人情冷漠,人与人之间缺乏信任.我在服务客户的过程中,也曾遇到过类似的问题.但我坚信:只要以一颗真诚的心去打动客户,主动化解冷漠,一定能架起相互理解的桥梁,赢得客户的信任。邮政是个大舞台,在这里你能演绎人生的精彩,邮政是个大家庭,有你的真情付出和笑脸,这个家庭会更温暖。
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。 一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们最好的回报。正是基于这样的理解,因此,不管是接待、咨询、受理业务等,我都热情服务,用我的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。
奋进的道路没有尽头,我们对服务的探索也没有终点!我的踏入社会工作的时间不长,但在这里所得到的锻炼却不少。在这个温馨如家的集体里,领导的关怀与鼓励、同事们的帮助与支持、团队的精神与氛围,加快了我的成长。我知道,我还年轻,有太多的东西需要向领导和同事们学习,更有许多缺点和不足需要我不断地克服。在以后的工作中,我会更加虚心学习,不断完善自己,用更加优质的服务,为我行的发展添砖加瓦;用真诚的奉献,铸就金融事业的辉煌!
我的演讲完毕,谢谢大家!
邮政员爱岗敬业演讲稿(精选篇3)
尊敬的各位领导,同志们:
大家上午好!
今天我演讲的题目是《绿色的邮政储蓄银行》。
在中国异彩纷呈的金融长廊里,有一道靓丽的风景。它葱绿浓郁、青翠欲滴、生机勃勃、令人向往。它就是——中国邮政储蓄银行。
新起点、新征程。年轻而具活力的邮储银行面对强势金融市场竞争,走适合自己的自我发展之路,二手房信贷、个人商务贷款、小企业贷款等信贷产品的相继推出成了一道道亮丽的风景。银行业务行为规范年活动的开展,让我们认识到“诚信敬业,廉洁合规“的重要,使每位员工清楚什么事情能做,什么事情不能做,在工作中坚决避免“撞红线“、“触高压“;增强我们的责任感、使命感,把拒诱惑、防腐蚀、保廉洁、多自爱作为对自己、对工作的郑重承诺。
强管理、促发展。作为商业银行管理的重要内容就是“以提高内部控制能力、风险管理能力、制度执行能力“为主旨开展工作,提升管理能力,把我们年轻的邮储银行推向健康的良性发展轨道,实现各项工作的实跨越。构建科学合理的内部控制结构,制定分工全理、职责明确的各部门、岗位职责和职责分离制度;不断完善操作风险内部控制制度,要按照业务品种设计标准的业务流程、手册,对重要业务风险点按岗位制定明确的控制规定;严格授权、授信制度,各项业务活动应贯彻授权控制原则,定行统一法人管理和法人授权,各部门各机构及其人员必须在得到批准和授权后才能办理各项业务,严禁越权行为;建立完善、有效的事中控制和事后监督,这是防范操作风险的关健环节;建立健全监督检查和评价、纠正机制;加强科技信自成系统管理,提高安全防范能力;
优服务、树形象。而在银行林立竞争激烈的现代社会中,一个金融集团若想立住脚跟并有所发展,除了必须具备良好的内部防控能力外,还要有良好的服务态度、可靠的安全措施、讲究诚信的职业道德。唯其如此才能成为友好、另人信赖的银行。走进中国储蓄银行,你会看到可亲的笑脸,阳光般灿烂的笑容。你会听到春风般温馨的话语,你会感到亲人的真诚,兄弟的情谊和朋友的随便;你会有家的感觉,主人的塌实。业务众多,服务全面,不管你需要什么样的金融服务,它都能为您提供最安全的、最可靠的、最方便的、最快捷的、最优质的。
邮政员爱岗敬业演讲稿(精选篇4)
刚离开大学校门的我,带着期盼,带着渴望,怀着敬意,怀着激情,带着对未来的憧憬走进了邮政储蓄,开始了实习生活。在这里我成功实现了由学生族到上班族角色的转变,实现了从懵懂女生到练达职场人的心智成长。在与腾飞的邮政储蓄一起成长的历程中,最让我感动难忘的还是那些感动我,激励我,培育我的前辈和同事,从一名懵懂的校园学生到职场社会人,我的世界观更得到了一定的成长,工作上主动而不盲目,融合而不迎合,永不固步自封,永远追求成长进步,正如一位哲人所说的:青年不一定非要成功,只要有追求求;不一定非要成熟,只要肯学习;不一定非要沉稳,只要善总结。
企业的飞速发展,员工们兢兢业业,无时无刻在促使我快速成长。我来单位一个月来,有很多精彩瞬间值得回味,有很多宝贵记忆值得珍藏,一个月来,既有“人生有涯知无涯,精诚不懈求真谛”的勤奋,也有“青发边上白丝缕,衣带渐宽何所惧”的执着;有”双手掘开幸福泉,畅饮甘霖笑春风”的喜悦,也有“仗剑击水三千尺,万里江山笔下生”的洒脱。
“能吃苦方为志士,肯吃亏不为痴人”。作为邮政储蓄的一员,我们苦的滋味胜过咖啡,痴的程度不亚于一个孕育孩子的母亲,多少欢喜的日子,我们舒展疲惫,品味着收获的甜蜜,笑了一回又一回。这一刻,我们深深体会到了奉献的价值,追求的快乐,也深深地感受到了来自同事们的信任和支持,关心与呵护。为此,我们的兴奋,自豪,同时更加地珍惜和热爱我们的邮政事业。
作为一名邮储员工,我是幸运的。因为有着重视,关心我们综合素质提高的企业;有着传我经验,助我成长的同事;有着彼此相携同舟共济的和谐氛围。
“与企业共发展”是我们每一位员工实现理想和价值的必经之路。身为邮储人,我感到莫大的骄傲和自豪;作为一名邮储职工,能在这个平凡的岗位上为企业的发展壮大贡献自己的青春,我更是感到光荣和幸运。
“与企业共发展”决不能只靠一句空话,如果我们能把个人的理想和企业的发展相融合,那么我们将可以实现企业兴旺与个人价值的双赢。企业明天的辉煌,在于我们今天扎实的努力;在于我们每个人的责任感和使命感;在于我们爱岗敬业,以企业为奋斗的乐园,成长成才,建工立业。
奋斗和理想是我们邮储人终生无悔的追求,奉献和坦荡是我们邮储人人格力量的象征,让我们扬起生命的帆,踏上追求的穿,用睿智的思想,宏深的智慧,丰富的感情,崇高的道德,浓烈的热情,与我们的邮储事业一路同行。
有句话说的好:一滴水溶入大海它将变成永恒,一个人钟情于自己的平凡岗位,他的人生就会更精彩。为了这平凡的岗位,为了这富有的生命力的企业,我将继续奉献出我的光和热!
邮政员爱岗敬业演讲稿(精选篇5)
提起邮政储蓄银行相信大家都耳目一新,自从__年邮储银行成立以来,已经走过了三年多的风雨历程,经过三年的努力工作,邮储银行的改革转型取得了可喜的成绩:各项制度体系基本建立,管理能力逐步提高,经营业绩大幅提升,盈利能力不断增强,从业人员队伍素质显著提升,初步树立了全功能商业银行的形象,为邮政金融的长远发展夯实了基础。特别是邮储银行始终以向最广大的城乡居民和小微企业提供金融服务为己任,坚持服务城乡、服务大众、服务“三农”,赢得了社会各界的好评,树立了良好的形象。
20__年的金秋时节,我很荣幸的加入了邮储银行这个大家庭,在这里我成功实现了由学生族到上班族的转变,实现了从一个懵懂的学生到职场达人的心智成长。在于日益腾飞的邮储银行一起成长的过程中,最让我感动的是那些感动我、激励我、培养我的前辈们,是他们让我的世界观得到了一定的`成长。这如人们所说的那样:青年不一定要成功、只要有追求,不一定非要成熟、只要肯学习,这就是古人们所谓的“只要功夫深铁杵磨成针”也就是这么个理吧!邮储银行的快速发展和员工们的兢兢业业,每时每刻都促使着我快速成长。时光似箭日月如梭,转眼间我已来到单位三个月了,在这期间有很多精彩值得我回味,有很多回忆值得我去珍藏,前辈们的尊尊教导,同事们的互相帮助,这都是我一辈子的财富。
作为邮储银行的一员,我们心里的胜过于咖啡,但当我们看到胜利的喜悦,心里的。甜又胜过于蜜糖。多少欢喜的日子,我们舒展着疲惫,品味着收获的甜蜜,笑了一回又一回,这一刻我们深深体会到奉献的价值、追求的喜悦,也深深的感受到来自同事的信任与支持,关心于呵护,为此我感到骄傲和自豪。为此我会更加热爱和珍惜我的邮储事业。
能够加入邮储银行,我想我是幸运的,因为有着关心和重视我们的企业,又传授我经验和伴我成长的同时,有着相互扶持和同舟共济的和谐氛围。
与企业共进步同进步是每一位邮储员工的理想与追求,作为一名邮储员工我感到骄傲和自傲,作为营业员的我是邮储银行最基层的员工,能在这个平凡的岗位上贡献自己的青春和力量,我更是感到无比的光荣。
“与邮储银行同进步共发展”不是光说不练的,如果我们能将个人的理想和企业的发展结合在一起,那会实现企业的发展和个人价值实现的“互赢”。邮储银行明天的辉煌,在于我们今天扎实的努力、在于我们身上的责任感和使命感、在于我们的爱岗敬业,以企业为奋斗目标才能使我们的人生价值更完美的实现。
奋斗与努力都是我们在邮储事业中的无悔追求,让我们扬起奋斗的帆、踏上追求的船,用辛勤的努力与智慧的汗水于邮储银行同舟共济。今天我们是以邮储银行为荣,相信不久的将来,邮储银行会为我们新注入的血液感到骄傲和自豪。
邮政员爱岗敬业演讲稿(精选篇6)
提起邮政储蓄银行相信大家都耳目一新,自从__年邮储银行成立以来,已经走过了三年多的风雨历程,经过三年的努力工作,邮储银行的改革转型取得了可喜的成绩:各项制度体系基本建立,管理能力逐步提高,经营业绩大幅提升,盈利能力不断增强,从业人员队伍素质显著提升,初步树立了全功能商业银行的形象,为邮政金融的长远发展夯实了基础。特别是邮储银行始终以向最广大的城乡居民和小微企业提供金融服务为己任,坚持服务城乡、服务大众、服务“三农”,赢得了社会各界的好评,树立了良好的形象。
20____年的金秋时节,我很荣幸的加入了邮储银行这个大家庭,在这里我成功实现了由学生族到上班族的转变,实现了从一个懵懂的学生到职场达人的心智成长。在于日益腾飞的邮储银行一起成长的过程中,最让我感动的是那些感动我、激励我、培养我的前辈们,是他们让我的世界观得到了一定的成长。这如人们所说的那样:青年不一定要成功、只要有追求,不一定非要成熟、只要肯学习,这就是古人们所谓的“只要功夫深铁杵磨成针”也就是这么个理吧!邮储银行的快速发展和员工们的兢兢业业,每时每刻都促使着我快速成长。时光似箭日月如梭,转眼间我已来到单位三个月了,在这期间有很多精彩值得我回味,有很多回忆值得我去珍藏,前辈们的尊尊教导,同事们的互相帮助,这都是我一辈子的财富。
作为邮储银行的一员,我们心里的胜过于咖啡,但当我们看到胜利的喜悦,心里的甜又胜过于蜜糖。多少欢喜的日子,我们舒展着疲惫,品味着收获的甜蜜,笑了一回又一回,这一刻我们深深体会到奉献的价值、追求的.喜悦,也深深的感受到来自同事的信任与支持,关心于呵护,为此我感到骄傲和自豪。为此我会更加热爱和珍惜我的邮储事业。
能够加入邮储银行,我想我是幸运的,因为有着关心和重视我们的企业,又传授我经验和伴我成长的同时,有着相互扶持和同舟共济的和谐氛围。
与企业共进步同进步是每一位邮储员工的理想与追求,作为一名邮储员工我感到骄傲和自傲,作为营业员的我是邮储银行最基层的员工,能在这个平凡的岗位上贡献自己的青春和力量,我更是感到无比的光荣。
“与邮储银行同进步共发展”不是光说不练的,如果我们能将个人的理想和企业的发展结合在一起,那会实现企业的发展和个人价值实现的“互赢”。邮储银行明天的辉煌,在于我们今天扎实的努力、在于我们身上的责任感和使命感、在于我们的爱岗敬业,以企业为奋斗目标才能使我们的人生价值更完美的实现。
奋斗与努力都是我们在邮储事业中的无悔追求,让我们扬起奋斗的帆、踏上追求的船,用辛勤的努力与智慧的汗水于邮储银行同舟共济。今天我们是以邮储银行为荣,相信不久的将来,邮储银行会为我们新注入的血液感到骄傲和自豪。