管理思想培训心得体会
管理思想培训心得体会(精选10篇)
我们在一些事情上受到启发后,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这么做能够提升我们的书面表达能力。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编帮大家整理的管理思想培训心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
管理思想培训心得体会 篇1
为了不断地提高管理人员的管理水平,局人力资源部组织了为期一个月的培训。主要学习了作为一个管理者如何管理和搞高自己的情商,也就是所说的eq。所谓情商管理实际上就是情感情绪管理。就是激发人的积极心理体验,控制人的不良情绪,以积极心态面对现实,从而改善人际关系,提高幸福指数、提升工作效率。情商是与智商相关的一个概念。智商决定一个人的聪明程度,情商决定一个人的处事能力。智商是先天决定为主、后天努力为辅,情商虽然也受先天制约,但后天可改变的空间很大。
在当今的社会,要做一个现代人,要做一个成功人士必须是:iq+eq+财商=100%成功,其中eq占了80%,可见情商的重要。什么是情商?情商就是与人打交道的能力,自理情绪与情感的能力。所以要提升自己的情商,首先要了解自己,并且在了解自己的同时还要理解别人,才能建立人脉,有一句话叫做:了解别人是聪明,了解自己是智慧。 有人专门做了调查分析,一个人成功20%靠智商,80%靠情商,也就是说,高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表现有:第一,不要适应环境。第二,不能委曲求全,第二,顾全大局。而eq高手的技能是:能够尊重人理解人,能够保持乐观豁达的心态,能够有效地影响周围的人,能够客观理性地对待问题
现代社会,人们的工作压力普遍增加,人际关系也变得越来越复杂。通过培训,感觉到如何正确认识自己、认识他人、既能控制自己的情绪,又能了解他人的情绪,不断改善日益紧张的同事关系,是非常必要的。 那么作为一个管理者,如何管理或提高自己的情感情绪,也就是情商(eq),我有几点的体会:
1、 学会制怒、尊重他人
老话说怒伤肝、气伤脾,发怒不仅伤别人,也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂,就是做得不好。如果我们学会尊重别人,制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者,只有尊重别人,才能得到别人的尊重,才能以理服人。
2、管理者要懂得情感情绪发生发展的规律
管理就是沟通和服务,这样的观点正被越来越多的人所接受。沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情感情绪发生发展的规律,无疑会给管理工作带来诸多便利,说如虎添翼也不过分。
情感是一种稳定的心理体验。情绪则是变动不定的心理感受。我们平时所说的爱恨情仇基本上属于情感范畴,喜怒哀乐则属于情绪范畴。一个相对稳定,一个如急风暴雨,来得快去得也快。不过二者可以互相转换。经常令人产生愉悦情绪的人和物,久而久之就会产生稳定的情感爱。经常产生令人生气的人和物,久而久之就会产生恨。管理人员要做的工作就是让员工来到企业总是产生愉悦的心情,尽量避免产生讨厌的心情,久而久之,企业的凝聚力就产生了。令人愉悦的事情,大家都愿意做,甚至会抢着做;令人讨厌的事情,谁都不愿意做。管理人员要做的就是让下属员工尽量对其工作和工作环境产生愉悦体验,久而久之,就能培养员工爱岗敬业的情感。管理人员如果不能做到让员工开心,但至少要做到不惹员工生气。
3、管理者要懂得情绪控制方法
好情绪如春风,温暖人心;坏情绪如瘟疫,腐蚀心灵。情绪不好的人不仅对周围环境不满意,对自己也不满意。管理人员要做的就是激发员工好的心理体验,控制或疏导员工不良情绪。
我的管理理念中有一条“把微笑送给别人,把欢乐留给自己”。就是十年前针对少数干部整天绷着脸,让同事让众人心情压抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高层的财务总监。她可是美人来的,虽然年过半百,仍然风韵犹存。美中不足的就是漂亮的脸上很少对同事露出笑容(对领导例外),不仅如此,她要看不惯谁,她就指使手下去骂人。凡是有报销的人员没有不被她骂的。三年前,当我重回这家企业与人叙旧时,发现“美人”早被人用刀赶跑了,而这条口号在很多场合都被保留着。从这条口号的保留,使我感到员工对心灵上的需求和人格尊重是多少重视啊!管理人员最最重要的事情就是不要去伤害员工的感情!
4、与消极情绪斗争、把快乐定义为生活目标
大多数人感到负面情绪如影随形,积极情绪瞬间即逝。为什么反差如此之大呢?关键还是我们的世界观出了问题。一是我们从小所爱的教育,要求人们深藏不露、故作深沉,喜不形于色,否则就是浅薄、不成熟;二是职业政治,假话大话盛行,虚伪大行其道。过去讲“出门观天色,进门观脸色”,现在只剩下看领导眼色;三是人们设置了错误的人生目标,把名利当作了生活本身。要知道,说假话讲谎言,内心是极度恐惧的。为什么有人发明了测试仪呢?就是因为讲假话,人的生理现象也会发生极不正常的变化。不过可悲的是,听说测试仪在中国不是很灵,因为有的中国人讲假话已经成为习惯,这部分人只有在讲真话时心理才不正常。不要以为我讲笑话,他说真话心理害怕!害怕什么,只有他自己知道。
所以改变不良情绪,还得从改变世界观开始。我建议大家把快乐定义为生活的目标。我主张快乐工作、享受生活。再加上持续不断地与不良情绪作斗争,久而久之,你就会成为快乐俱乐部的一员。
要让员工心情舒畅,快乐工作,懂得控制自己的情绪,管理人员首先要学会控制情绪。如果一个企业就是一家快乐俱乐部,那情景该有多么美妙管理。
管理思想培训心得体会 篇2
3月20日,在北大培训,讲解了管理的定义、原则等内容,管理的本质,就是提高效率,创造效益。本次培训我认为重点有两个方面值得思考,一是管理的系统思维,二是基层管理者的工作意识和态度。
(一)管理需要系统思维和统一指挥。
今年公司开展了植树造林活动,在全公司范围内发动广大员工以每人2棵树的标准新种5000余株。为巩固绿化成果,管护工作的开展就显得尤其重要,公司针对管护工作也做了统一安排。起先各车间按照公司规定开展工作,除杂草、浇水、捡垃圾,并定时巡查树木有无枯枝。表面看起来是很好,工作也在有序开展,但有个问题就是各车间实行独自管理,缺乏相互交流和经验借鉴,工作落实效果有好有差。经过分析总结,四厂统一指挥统一管理,在原基础上,结合去年发生的树木倒伏情况,引进南方引水灌溉经验,组织安排了林区排水系统。每两行树间挖一排水沟,土方培在树木根部防护,再挖一较深的集水沟联通各排水沟,最后通道厂区路旁排水沟渠,并在地势较低位置设立了雨水收集坑,在遇较大雨水时可用应急抽水泵辅助排水。通过这样的工作,不仅在绿化管护形式上统一了标准,更提高了预防能力,相信可以有效避免去年同期发生树木被淹而倒伏的情况的好转。
有管理才能有系统思维,才能通过有效的决策、计划、组织、控制等环节来协调所拥有的资源,更好地达成组织目标,这也是管理的本来面目。避免一次次地干不好、一次次地返工,提高效率,节省时间。
(二)基层管理者的能力需要提升,工作意识和态度需要转变。
有则小故事跟大家分享:有七个人曾经住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不够的。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个,每周下来只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后来他们推选出一个道德高尚的人出来分粥。大家开始挖空心思去讨好他,搞得整个团体乌烟障气,高尚的人也腐败了。然后大家组成三人分粥委员会及四人评选委员会,但他们常常互相攻击扯皮,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法,轮流分粥。分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。
同样是七个人,不同的分配制度,就会有不同的风气。所以一个单位如果有不好的工作习气,必然是机制问题,没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度提高基层管理者的工作意识和态度,也是如今亟待解决的问题。目前四厂执行了四大员检查定期评比,要落实此项制度,在做好监督控制的同时,主要还是强化四大员的主动意识,积极发现问题并解决才是硬道理。
管理思想培训心得体会 篇3
3月7日,我校邀请实验三小的刘林芝老师,给大家讲解如何做好班主任管理工作。虽然只有短短两个小时的培训,但是我的收获颇多、受益匪浅。
培训过程中,刘老师将理论知识与大量的班级管理实例结合起来,不仅让老师们在理论上重新认识了班主任工作的内涵,更从案例实践上获得了处理班级事务的启示。在今后的工作中,我将应用这些理论基础来指导我的班级管理工作。从这次的培训中我得到了以下几点启示:
1、充分发挥学生的主体性
学生是班级的主人,要想做好班级工作,首先就要培养学生的主人翁意思。在平时的工作中,班主任应主动把自己置身于学生群体之中,尊重学生的情感,理解和信任学生。
2、培养学生的创新意识
素质教育将培养学生的创新意识作为一个重点工作,作为班级管理的领导者,班主任在培养学生创新精神上起着举足轻重的作用。班主任要善于捕捉学生身上的闪光点、抓住学生每一个大胆的猜测和创意。
3、调动家长的参与热情
孩子的成长于教育,需要教师的指导与关怀,同样也离不开家长。因此,班主任除了除了做好学生的教育以及管理以外,还要做好家长的工作。要取得家长的支持与配合,要获得家长的信任,还要学会调动家长参与班级管理工作的热情,通过校内外结合,把学生教好。
管理思想培训心得体会 篇4
今天晚上通过曾科长的这次安全生产管理的培训,使我对安全生产管理有了更进一步的提高和认识,作为一名基层管理者受到了很大的教育和启发,并对自己的安全管理职责有了更深刻的理解和感悟!
“首先安全第一,预防为主”是国家《安全生产法》的方针,坚持安全生产是为了社会的稳定、企业的发展和员工的家庭幸福及身体健康,为此我们做到“安全生产管理只有起点没有终点的长远管理目标,对影响安全生产的人员素质、设备和管理等因素,进行有效的控制,使之达到可控和在控,在以后的工作中,将安全管理工作抓实抓细,为此我需要从以下几方面如手:
一、加强人员的培训和教育:
对班组员工经常性的组织培训和教育,使他们认识到什么是安全,怎样保证安全,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能,提高安全防范意识。
二、常提醒:
对本岗位存在的危险源要不耐其烦的提醒员工,注意安全,预防安全事故的发生,严格落实“四不伤害”的原则,评估人、机、物的不安全状态和不安全行为等。
三、常检查:
要不定时的到作业现场进行跟踪检查,及时发现安全生产过程中存在的问题和矛盾,及时采取行之有效的措施排除安全引患,保持和创造良好的安全生产环境和秩序。
四、常演练:
高炉炉前是一个高危高风险的作业环境,存在大量的不安全因素,如:煤气中毒、铁水烫伤、机械伤害,要经常对每一种可能发生的安全事故进行科学有效的演练,让员提高遇到突发事故的预防和自我保护措施,减少和杜绝安全事故和发生,减少安全风险。
五、常学习:
认真学习专业科学安全预防知识,总结经验教训,从每一次事故中得到启发,研究每一次事故发生的特性和规律,制订相关的预防措施。
六、常建设:
要重视在安全建设和设施方面的投入,一切事故的原因归结起来者是由于“人的不安全行为和物的安全状态”所造成的,我们在千方百计教育好员工的同时,不能忽视安全设施的设入,消除设备和物的不安全性。
总之,“安全第一,预防为主”事故是可以预防和避免的,事故跃然存在物的因素,但更多的在于人,隐患胜于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山,让我们全员参与安全,预防安全,企业的发展需要我们共同努力、共同营造、共同实现,让我们携起手来,一起努力实现川威的明天会更加美好!
管理思想培训心得体会 篇5
“兵马未动,粮草先行。”通过这次的物资管理培训,我更加深刻的认识到了作为一个企业,物资管理水平的高低对企业经济利润的影响,作为物资管理工作人员我们一定要不断的学习加强自己的业务水平,让企业的“第三利润源泉”发挥出他最大的作用。
随着科学技术急速发展和行业竞争日趋激烈,施工企业生产对现代化的机械设备和先进工艺的各类材料的依赖性也越见增强,施工机械的种类和数量越来越多,施工生产中所需的物资材料种类也越来越多。因此对施工物资及机械设备管理的要求也都越来越高,而一个企业物资设备管理水平的高低则直接决定了企业物资设备的管理状况和运行状态,在这之中,加强物资与机械设备的管理就显示了巨大的作用。
企业物资管理标准化是标准化建设中的核心问题,如何加强与搞好企业物资管理工作,降低企业物资购储成本,管理成本是企业物资管理中的一个重要任务。认真贯彻落实“管理制度标准化,现场管理标准化,过程管理标准化,人员配备标准化。”四个标准化是我们物资管理工作中的导向标,通过标准化建设,我们物资工作人员要做到行事有依据,事事有方针,即生产资料从流通领域进入使用领域直到消耗这样一个过程,包括编制物资计划,询价、采购、运输、验收、保管、发放以及账务处理等各个环节中,做到精细化管理,标准化管理,最大限度地压缩成本,节能降耗,才能促进企业的经济效益,使企业永葆生机,立于不败之地。
一、物资管理人员配备
项目经理部通常设置五部一室,而我们物资设备部就是其中之一,物设部通常设,物设部长、材料员、资料员、采购员,物资设备部人员在物资设备部长的带领下负责具体物资工作的实施与经办。作为物资管理人员,思想觉悟一定要高,我们通常是从头到尾都在忙碌中度过的,不能因为工作强度大而有思想上的放松,思想上要做到正直、正派,必须有高度的责任心,各个岗位必须精诚合作,互相监督,将工作做到实处,不给项目拖后腿。物资工作是整个项目生产活动的基础,所以我们也于其他各个部门有着密切的业务联系,尤其是财务部、计划部、工程部,我们要经常与各个部门沟通,规整我们工作中所需要的各种信息,从而保证我们的工作顺利有序的进行。所以,企业生产工作中要有一个高效率,高素质的管理团队,在项目领导的带领下,我们物资管理队伍要不断的发展不断的进步,才能保证项目管理工作有序有质的进行。
二、物资需求计划
物资计划的编制是企业物资管理的首要环节。物资计划是企业进行订货采购工作和组织企业内部物资供应工作的依据。提前根据工程技术部门提供的数据及物料消耗定额对下月使用、消耗物料进行统计,物资工作人员根据物资需求计划及现库存材料结构情况制定工作任务,确保物料的按时、按质、完备送达,保证生产工作的顺利进行。
三、物资采购管理
物资采购工作在物资管理工作中占有很大的比例,是物资管理工作的重点,物资管理工作的核心是根据施工生产的任务的需要,及时、按质、按量、齐备的组织货物供应,保证生产物资的供应,其核心就是购进物资,但又不是简单的买,它涵盖了我们物资管理人员的责任心和正义感。是很值得我们去思考的。
在物资采购中我们始终贯彻“货比三家,物有所值。”的方针,不以次充好,不以质量的代价换取成本的节约。大宗物资的采购我们要尽可能的进行招投标采购,以此方法来确定质优价廉的供应商,签订采购合同。实现了“公开、公平、公正和择优”的原则,大宗材料进行招标采购,经理部各部门都参与到采购活动中,明确采购管理上的责权,相互制约、相互监督,避免了采购的随意性。对于小批量多次数的零星采购,我们也应遵守择优选购的原则,多动、多想、多比,也可以同有信誉有实力的供应商达成长期合作关系,实行暂时赊欠,按时或按量付款的合作方式,增强物资管理的机动性、灵活性。同时更应加强自身的思想教育和互相监督防止与供应商里应外合,对项目造成损失。
采购回的物资在点验入库过程中,必须认真核对其名称、数量、规格型号等信息,做好验收入库单据,并要对材料性质、性能、使用方法有一定的了解。,采购员,收料员、发料员必须相互独立,各司其职,彼此之间应相互监督,减少在采购过程中的猫腻行为。
四、物资内业管理
在物资管理中,内业资料以及账务处理贯穿着整个物资管理的全部过程,内业资料直接能体现出一个项目物资管理的好坏,材料分类不明,业务处理不清,帐物不符,不能准确及时反映成本。内业资料是物资管理最原始的凭证,做好材料账是项目物资管理最基础的工作,良好的内业资料有效的反映了材料管理水平的高低。项目刚进场时,现场材料人员就应该熟读公司物资管理相关规章制度,执行公司所下达的相关表格,做到规范化、标准化,这样便有利于内业工作的开展。物资管理人员在展开各项具体的物资业务前,应组织学习公司的各项物资管理的规章制度,做什么,怎么做都要了熟于心,在工作中严格执行公司制定的各种表格,做到规范化、标准化,这样有利于物资管理工作的顺利由于的进行。
五、现场物资管理
现场物资管理紧密联系着物资进,出,存三大环节,是企业物资管理中的重要命脉,收料过程中,材料员应本着公平合理的原则,进行材料的计量验收,注意量差的出现,遇到材料外观质量严重不合格时,尤其要注意拒收。
六、材料的盘点和核算
材料盘点在每月月末进行,由物资设备部和财务部协同进行,对库存材料进行现场盘点及账面盘点,盘点完毕进行现场及账务盘点的核对,并对盘点结果做出合理的分析。对材料进行盘点,以盘定耗,达到材料消耗的事中控制,对施工队行节奖超罚,做到有理有据,项目材料只有在坚持永续盘点,按期核算的原则下,才能处于可控状态,材料盘点是项目经营管理的需要,更是项目核算盈亏的基础。
总之,物资管理工作没有很大的技术性难题,作为物资管理人员无论在哪个岗位上,我们都要积极主动,勤学多问,胆大心细,我们做的就是繁复的工作,放眼在企业利益的基础上,我们物资管理工作人员一定能无愧于国家,无愧于公司,更无愧于自己。
管理思想培训心得体会 篇6
为期一个月的露天煤业卓越管理第一期培训圆满结束了,但是这一个月的学习生活却让我们终身难忘,在这次培训中我们所接触到的理念和学习到的知识也会使我们终身受益。
一、思想之旅,感悟时代精神
“几回回梦里回延安,双手搂定宝塔山。”这首儿时就读过的饱含深情,令人回味的诗篇,多年来让我不能忘怀。每当想起总会不由自主的兴奋激动。真想亲眼看看她的容颜,亲手抚摸那片神奇土地。延安,是我心中久仰的革命圣地。一直以来,我只能从书本里、影视中、报刊上了解到它光辉的历史,看到它雄伟的身影。总想有一日能亲临延安去瞻仰它的风采,感受老区人民淳朴的风情和崇高的风范。机会终于来,在我露天煤业卓越管理培训班第一学习模块中我们就有幸踏上了我们的延安红色之旅,开始我们的思想意志的修行。
怀着崇敬的心情,我们参观延安革命纪念馆,登上了雄壮的宝塔山,到了王家坪、杨家岭、枣园参观了毛泽东、朱德、刘少奇、周恩来、张闻天、彭德怀等中央领导的故居和中央机关办公地。就是在这样狭小、阴暗、简陋的窑洞里,毛泽东和老一辈无产阶级革命家,以雄才大略,运筹帷屋,决胜千里,指挥了全国的抗日战争和解放战争。就是在这窑洞的小油灯下,他们写下了一篇又一篇决定中国革命方向、指导中国革命的光辉著作,在这里领导和指挥了抗日战争和解放战争,奠定了人民共和国的坚定基石,培育了永放光芒的“延安精神”,谱写了可歌可泣的伟大历史篇章。延安,作为中国新民主主义革命的圣地而永载史册。
红色之旅归来,我们深切的认识到我们必须发扬延安革命光荣传统,以延安精神教育和引导我们树立社会主义荣辱观和人生价值观。形成知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的文明风尚,为构建和谐、环保的露天煤业打牢坚实的思想道德基础,紧紧抓住提高人的素质这个核心,以丰富的道德实践引领企业风尚,以良好的文明素养保证和谐稳定,从而促进企业的全面发展、员工的全面进步。
二、领导力,感知领导魅力
什么是领导力?我觉得有一句话深刻贴切的诠释了它:“当你身处领导岗位时,最关键的素质不是你能做什么,而是自己能让各种专业的人才按照你的意图或者决策发挥他们的专业特长去做事”。这就是领导力。我觉得这个观点非常好,首先,他说明了一个领导力的问题,其次就是执行力的问题。作为领导者,应该能够在不同场合、不同时期、不同员工的素质水平下都能纵横捭阖,游刃有余,灵活处理日常工作中发生的每一个故事的细节。让每一个员工的思路跟着你走,我觉得管理是“品”出来的,我们作为领导者,每天遇到的事情比较多,其实每天的管理生活就像一杯苦咖啡,是需要领导者在一天的工作结束之后及时回味一下,在每天晚上睡觉之前把一天的工作简单过滤一下,总结成败,品味得失,从而为第二天的工作清理出一份清晰的思路。
领导力是要我们以领导的魅力去感染人,去争取自己的追随者。兵法云:“攻心为上”,要想当个好领导,必须牢记这一古训,须知“水可载舟,亦能覆舟”。面对员工的抱怨、不解、攻击、离职、辞职等表现,你有没有关注而又有何感想?或者有什么具体的措施和方法减少其对团队管理的影响,这是叩问领导者的一个简单而又熟悉的问题。通过这一模块的学习,我觉得老师们给我们提供了一个不错的解决方法。任何人的付出和收获必须成正比,他才会觉得公平,看看一个人到底有多大价值,就应该看看自己能做多大贡献。在日常工作中,经常有员工抱怨自己的收入低,领导不重视、领导不支持,领导不理解等,其实我觉得这位员工应该考虑一下自己对企业的贡献有多少,你的工作有没有非常好的起色,你的位置有多少人可以取代等。而作为领导者,更应该以这句话提醒自己,你作为领导者到底有没有让员工满意,有没有树立你的领导地位,你是不是一个合格的领导,有多少员工反对你的观点和行为,员工对你的支持率到底有多高等等。我认为,这都需要细节,日常管理必须要细,一个真正的领导者能够做到奖罚分明,罚上立威,罚下取信,让员工认为你是一个可以放在“心”上的人,那你的团队战斗力肯定比较强。许多管理大师都说过,真正的管理者是靠“别人”来完成任务的,这个“别人”不是别人,正是你的下属—与你朝夕相处的兄弟姐妹。我记得大汉开国皇帝刘邦曾经说过:“运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如张良;填国家、抚百姓,给赏馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信”。刘邦没有什么真本事,但却能让这些比自己能力强的人在自己手下心服口服,我觉得是我们这些当领导者的应该学习的地方。如果刘邦做不到这一点,大汉开国皇帝的位置有可能就会成为张良、萧何或者是韩信了。
三、管理知识,掌控企业的秘方
“管理确实是一门艺术”,这是我参加这次培训的最大心得。这么说,似有些不严谨,有点调侃,但这确实是我的由衷感悟。不可否认,管理学自然是一门学科,从这次人民大学商学院的几位老师的授课内容来看,也确实如此。从管理基础理论,到员工管理、人才管理,再到精确管理,等等;无论是知识的体系性,还是相关逻辑性,都相当丰富;充分体现了管理作为一门科学,是从实践中获得的各种经验和“机理”,通过逻辑思维过程得出来的各种知识理论;也是人们可以共同感知的,可以通过工作事实和事件体会到的。但是,我今天要说的是,管理学不是一门机械论意义上的科学,也就是说它不是机械的。我们学习的基础管理知识不是绝对的理论,更不是抽象的;而是发展的、也是具体的。从孙茂竹教授讲解的“企业内控和风险管理”的精彩内容、以及刘东明教授讲解的“企业领导人必备的财税知识”的出发点来看,无不体现着企业管理的精髓和时代的发展变化的脉络。再从宏观上看我们这次学习的知识,很多的管理理论大多也是在多变的工作中创造性提出来、并逐渐总结完善出来的。从这个角度来说,系统的、发展的具有传承性的符合本企业风格和特质的企业管理知识的总结和积累是企业做大做强,凝聚核心竞争力,掌控企业经营的千金秘方。
四、领导能力实践
“教室里培养不出成功的管理者,但有实践经验的管理者却能在教室里脱胎换骨般地提高他们的管理技能”。本模块培训学习后,我特别欣赏这句话,我觉得一个负责任的领导者,应该让自己的下属在自己的影响和帮助下,逐渐的走向成熟,成为一个具有管理能力的员工,从“技术”人员成长为“管理”人员,而作为领导者,更应该注重提高自己的管理水平、个人魅力、品味、习惯等综合素质,其实对员工的管理比较简单,只要能够让员工从“口服”到“心服”,抓住员工的心,理解员工的正常需求,从而满足员工的需求,才能拥有员工的一切。按照马斯洛的需求理论,对员工的需求只需进行简单的分析,就能找到员工的根本需求,我们作为领导者,一定要在满足员工需求的之后,给员工一个展示自我的平台。因此我在本次培训后,对自己日常管理风格、方法、思路、成果等都进行了回顾和总结,同时也给自己一个机会,让自己的管理感受和收获尽快给同事们分享。短短的几天我就发现其中的妙趣是多么的神奇,大家积极性更高了,而且抱怨少了,思路多了,团队更团结了,员工也非常理解公司的各项规章制度,我的管理难度大大降低。我感觉到,员工其实是非常可爱的,他们的要求非常简单,我们作为领导者一定要在员工的工作、生活上多用点“心”,在自己的定位、修身、观人、用人、选人、立威、授权等各方面给员工展现一个具备胸怀、眼界、智慧、韬略的真正领导者。
管理思想培训心得体会 篇7
8月15日,我有幸参加了嘉禾县进修学校举办的班主任培训活动,身为一名新手教师,本次培训给予了我很深的感悟,也让我学到了许多知识与技能,更重要的是心态的转变,以下是我的几点新的认识:
一、转变教育思想,做到五心俱全
(一)班主任要有责任心。
责任心是做好班主任工作的前提,明确班主任的职责,确立班主任的角色定位,注重培养学生的主人翁精神,让学生人人有岗位,人人有事做,使学生学会关心,学会做事,学会合作。培养和建设好班集体。
(二)做一个有宽容心的教师。
宽容心是给后进生的一剂良药。班主任的宽容心就是要宽容学生的不足,古语说“人无完人,金无足赤”。但宽容应有一定限度,过度了就成了纵容。
(三)班主任要有公平心。
公平心能得到所有孩子的爱。公平、公正是人们的需要,学生更需要。公平公正,对学生的成长、对学生优秀品质形成、对学生的学习,都会产生不可估量的影响。
(四)做到有爱心,用爱感化学生。
爱心是走近学生内心的法宝。全心全意地关心、爱护学生,把他们当作自己的孩子看待,用一颗爱心去感化教育他们。对学生的爱,学生是能体会到的,只有他们感受到老师在关心、爱护他们,他们对老师的教育方式或手段才不会产生抵触情绪,从而接受老师的批评教育。
(五)细心关注每个学生的成长。
细心是做好班主任工作的助手。只有细心关注自己的学生,才能真正地了解他们,从而有效地引导他们。
班主任难,做好班主任更难。如何将这“五心”落到实处,是我们班主任需要在工作中时时注意的。只有真正具备“五心”,才可称之为合格的班主任。让责任心、宽容心、公平心、爱心和细心始终陪伴着我们,让我们的班级拥有更强的凝聚力和活力。
二、关注每个学生,和班级一起成长
(一)以活动为媒介,培养班级凝聚力。
各种主题班会,节日活动都可以成为培养班级凝聚力的活动素材,班主任要善于引导学生开展各种有意义的活动,形成一个团结的班集体,增强班级荣誉感。
(二)小组合作学习,培养良好习惯。
建立成功的小组合作学习,无疑会减轻班主任的工作量,所以班主任要重视小组合作学习的重要性,以学生监督学生,学生引导学生,共同培养良好的学习习惯。
(三)建立学生成长档案。
建立学生成长档案,能够很有效的反映学生的成长情况,找出优点与不足,建立合理有效的处理方案。
三、善于利用家庭教育,为学校教育助力
(一)建立班级家长群。
班级群的作用是给学校的教育锦上添花,能够及时的让家长了解学生在校情况。
(二)多向家长反馈学生情况。
学生的成长离不开家庭和学校两方面的作用,班主任要善于利用家庭的教育作用,多向家长反馈学生情况,寻找最有效的方法让学生健康成长。
(三)定期家访。
定期家访可很快的了解每个学生的家庭环境与成长环境,对于特殊家庭中的学生,更能体会其感受,并给予帮助。
四、引导学生建立对时间的管理以及职业生涯规划
(一)时间管理四象限。
管理时间要抓住重点,先要把事情的轻重缓急分清楚,再根据四象限(重要紧急、重要不紧急、不重要紧急、不重要不紧急)去合理安排学习任务,建立有效可行的计划。
(二)建立自己的职业生涯规划。
初中三年的目标在哪,花的时间在哪,成果便会在哪,我们要引导学生建立自己的三年规划,先要认识自己,了解自己,熟悉外部世界与职业认识,确立自己的人生价值观,并形成属于自己的生涯目标。
管理思想培训心得体会 篇8
转眼间两天培训的`课程已经结束,经过两天的培训,我想我们每位学员更确切的说每位中层管理人员都有不同的胆识很大的收获。就我个人而言,我认为这次培训的举办非常有意义且必要,因为他不仅让我充实了更多的理论知识,更让我了解到我未来需要从哪几个方面提升自己:
一、中层管理角色的认知:
在我们公司里面或者说大部分的国内企业里面,中层管理人员都是从基层干起,从我本身来说我也是从技术干起,本身的专业能力比较强,但是没有管理经验,管理能力欠缺,如果需要成为一名合格的中层管理人员,必须经过不断的学习,实践,但是在此之前必须避免犯下前人总结的经验,具体如下:
喜欢抓业务工作;责任心强,习惯依靠个人努力去完成任务;事无巨细,不善于授权;虽有工作目标,但缺乏目标控制;不善于、不习惯做计划;观念、理念、心态相对固化,改变缓慢;救火现象普遍;缺乏系统的管理技能训练;
不善于建立有效的工作网络、工作团队认为对人的管理是行政人事部门的事
不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工作绩效考核工具使用不熟悉对流程管理及节点控制缺乏清晰思路
上面的几点也是我们大部分的中层管理现有的状况,如救火现象在我们部门表现得“淋漓尽致”,领导大部分的时间疲于奔波于不同的抱怨之中,这个还没有侧地解决,另外一个炸弹不期而至,从我本身或者说大部分从技术出生的人来说都有一种很大的感触就是,教一个人比自己做还麻烦,但是没有想到的是如果教了一个人他就可以承担这部分的工作,这个也是讲师所说的复制自己,让他成为另一个工作中的我,这样的话才有时间和精力做另外一件事情,从这点上来说我这也是为什么我们经理一直不懈的努力教我们CQE的知识;作为一名合格的中层管理光做到上面的几点还是远远不够的,大家都知道中层管理应该具体的目标计划、组织管理、有效授权、沟通协调、培养激励、执行控制,在这几点中我认为最重要的还是沟通,因为作为一名中层管理者,最主要的工作是上传下达,要了解自己所扮演的角色,既要扮演好下属的角色也要扮演好上级的角色,要完成这些角色的转变,同时也要善于部门之间的沟通、协调;
作为一名中层管理者,T型必不可少,即既要有强力力的理论基础作为支撑,又要强化上面的横向平台,即要了解其他部门的运作,只有这样才能站着别人的角度去看问题,思考问题,只有这样才能避免别人眼中的唯我主义。作为一个中层管理者,自我的发展和团队的发展密切相关,团队的成败也是个人的成败,所以作为中层领导必须以人为导向,中层及中层以上主要是管人,领导者是管理者,但是管理者不一定是领导者。
二、中层管理的沟通技巧
一副很形象的漏斗效应图勾画出沟通过程中信息传递的丢失,在这里我要说的是Chad一直教我们的几句话“说给他听,做给他看,让他说给你听,让他做给你看”只有这样才能有效的预防沟通过程中信息的丢失,但是作为一名中层管理者,沟通的技巧在这边必须要说的是沟通不仅仅只是靠语言,还包括人与人面对面的交往中,35%是靠语言传达信息,65%属于非语言信息,所以沟通中必须注意下面的几条技巧:
用对方熟悉的语言:准确向对方发出信息,并使对方有效沟通比快速沟通更重要;双向沟通、愿意聆听、想两次再说;有效沟通是目的,为了有效沟通,必须舍得花时间成有效表达自己的想法,这是进行人际沟通的关键;美国著名的管理学家杜拉克有一种名言:人无法只靠一句话来沟通,总得靠整个人来沟通。
在培训中有一个概念就是4个象限的理论,领导希望的是第三象限的员工,即可以理解和贯彻上司的意图,能服从命令,只是执行力度不够而已,这类员工需要贯彻自己的执行力,同时在和上司相处的过程中,和上级多让其做选择题而不是填空题,这个理论我曾经听过Carrol说过,但是当时理解得不是很透彻,经过培训,了解到作为中层管理,必须要有自己的做事理论,对于任何一件事情,可能有很多不同的解决方式,并且要能预测到每个方式可能产生的后果,跟领导讨论的时候既要说出您的建议方案,同时也要将方案的结果告知上级领导,这样既可以减少领导做出结论的时间,同时也能避免领导没有时间调查而做出有悖公司利益的结论。
作为中层管理人员,必须清楚自己的工作,也要了解自己团队的能力所在,不要任何事情一味的接受,或者一味的不接受,在自己能力范围内的必须要做,同时,如果超过了自己能力范围内的,自己不需智慧的说“不”,这也就是“要就不做,要做就做最好”,我在这里要说的一句话就是“如果你自己接受了一项任务,就要全力以赴的去做到最好,而不是接受了领导的指派,回来却在怨天尤人,心里不平衡等等。
沟通在中层管理中扮演了非常重要的角色,这里面的沟通不仅仅是上下级的沟通,同时还包括同级之间的沟通,在我们工作中有人会说谁谁谁比较吃得开,其实这个就是他比较善于沟通不同部门之间的关系,在部门沟通中,讲师讲了很多关于部门沟通的技巧,但是我认为最重要的一点是:作为中层管理人员,必须处理好部门之间灰色区域的工作,只有这样才能不至于造成部门之间的斗争,在垮部门之间沟通的时候必须注意10点技巧,即知己知彼;换位思考;有效会议;凝聚知识;管理冲突;尊重欣赏;绩效分享;明确职责;遵守承诺;专题访谈。
三、高凝聚力团队
一个团队要想发展,必须具有高的凝聚力,而在这个高凝聚力的团队中,必须要有各种各样角色的成员构成,西游记团队中,就有各种不同的角色,不同成员有不同的分工,而作为中层管理人员,要想建立一个团队,自己的团队里面必须要有有不同的角色,可能孙悟空比较没有团队精神,但是除妖斩魔还得靠他,好比一个团队必须要有技术过硬的人员,但是作为中层领导必须要有管理这类人才的紧箍咒;同时也要有沙僧的任劳任怨角色,他不会因为个人的喜乐哀愁而做出一些冲动的决定,作为团队,这就要求必须有员工长期稳定(老大曾经跟我说过,虽然有的员工发展比较慢,可能很长一段时间都不能独挡一面,但是这种人员跳槽的机会比较小,作为一个团队,必须要有长期稳定的人员来支持,这类型的人才,如果你培养得当,将来可以稳定的为公司创造价值)。当然也要有猪八戒的那种角色,这种角色在我们生活中类似能力有,但是稍有欠缺,但是很得领导的信任,不是说他做的好,因为他能带动团队活跃的气氛,一个团队不能死气沉沉,所以必须要有这种性格比较外向的人参与,当然啦,作为一个团队,刚有成员是不足够的,一个团队必须要有团队的目标,团队的目标必须超于个人的目标,在这里就不得不提大雁的这个高凝聚力的团队,如果要成为一个高凝聚力的团队,必须每个人都要忠于自己的团队,忠诚于自己的事业,做好自己的本职工作,如果你不拍翅膀,他也不拍翅膀,这个团队还会存在吗?如果我们和大雁一样聪明的话,我们就会留着与自己的事业目标一致的队伍里,而且乐意接受他人的协助,也愿意协助他人。分担占重任很重要,因为我们应该尊重和保护每个人独特的才智,技能;如果我们也有大雁这样的意识,我们就会一如既往的站在彼此身边,不管经历任何困难,永远鼓励和帮助我们的队伍;我们必须确定从我们背后传来的鼓励的叫声,而不是其他的声音,个人的信息和活力来自团队及时真诚的鼓励。作为一个优秀的团队,必须做到无缝隙沟通,同时所有的资料必须公开,给出的结果是成品组合既要得到的结果,从这里我很大的启示就是资料的集中管理,作为QA部们,我们的标准文件可以说是全公司最多的一个部门,在这里的话必须作为文件的集中管理,才能确保在另外一个人请假或离开的时候文件没有断层,最好能做到所有的文件自动备份。
四、项目管理基础
作为一个项目,他的结果是不可控的,而作为一名中层管理人员,他的母的是处理这些不可控,同时对据诶过的不可控负责。一个成功的项目,必须有一定的时间期限,一定的预算成本内,在适当的性能和规格下,得到客户或使用者认可,能将客户的名字列入你的项目成功列表中,是范围变化最少或双方就范围变化达成一致,且不改变原组织的企业文化,作为载体实现组织的战略目标,这个是一个成功的项目的定义,项目要想成功,时间是关键,所有的项目必须严格按照时间走,做项目同时还要考虑利益相关方,如,外部环境改变对人们生活质量所带来的变化等等,如果我们没有考虑到这些,可能会导致我们的项目全盘失败。
谈项目关系,不得不谈止损点的选择,在我们大部分人的心理面可能会想我已经投资了多少钱下去,但是这个项目没有成功,如果我再投多少钱,这个项目肯能就被救活,那么我前面的投资的部分的钱不至于打水漂,但是他们没有考虑到我再投入多少钱,项目能不能救活,如果能救活,我能带来多大的收益,将带来多少资源的浪费,所以在项目计划的初期,必须要做一个全盘的计划,如果在哪个节点不能够顺利打开节点,将造成什么样的损失,是否有必要进行下去,如果进行下去将带来对大的收益等等,只有这样才能在关键的时刻及时的关闭项目,不至于造成更大的浪费。在这里我需要提的是我们公司的MSC制袋机,其实在整个购买的过程中也是作为一个项目在处理,设备到厂的时候发现设备根本不能满足要求,即最基本的封口都不能稳定的进行,但是如果退回厂家,我们可能会损失一部分,所以后来是通过改造,导致三个月过去,设备还没有改造合格,但是在加工区里面,如果超过一定的期限,设备是没有办法退回的,这就是说如果厂家不能来人将设备调整好,那我们将可能承担90%的设备的损失,在这里我不是说哪个人做的不好,只是在刚开始购买的时候止损点没有选择合理。
五、项目组织及项目经理;项目流程及项目使用工具
一个良好的项目团队,必须要有不同的部门人员参与,要有团队项目的目的,目标,角色,职责,技能,共同工作的方法,团队规模。在这里面我们公司比较常见的团队就是IE,如我们公司进行的拉斯系统,他的目的是Lean整个的流程,产品没有堆积,真个产线流通比较顺畅,从而达到提高产品的质量,提高生产的产能的目的,而在这里面的话需要参与的人员有制造,品管,当然啦,像这种项目如果要进行,副厂的参与是必不可少,不是说副厂必须在这里面要做什么,而是如果有副厂的参与,在人员调动方面,产线的调配方面可能更加迅速,这也是为什么一些项目最好要有高层领导参与的原因。而一个项目的成功与否,不仅仅看的是项目的直接利益,还有看间接利益。如我们柏兴工厂建立的员工业余活动场所,可能这个项目本身公司花了很多成本,但是如果员工经常在一起打球或下班有地方可以健身,有地方可以消费(小卖店),这样他们不知与枯燥的两点一下生活而导致员工的离职率的增长,而这里面就是项目所带来的间接的收益。如果要做好一个项目,项目收尾也是很重要的,任何一个项目都有可能是成功的或者失败的,不论是成功的还是失败的项目,都必须做好项目的收尾工作,只有这样才能将失败的原因作为下次避免失败的另一个成功的关键,当然,在这边我要提的是我们QA部门的DHF,DHF如果很完成,就不至于产品在大货生产的时候还会走弯路,在这里我要提的是KC产品和PH产品的对比,我本身是负责KC产品的,不是说比较偏向于哪个产品,而是在KC产品研发阶段,大部分资料存档比较完成,从RSR,到MSR,再到大货,包括过程中的更改等等,这些都有在DHF中体现,而对于PH产品,大部分是靠一个员工从头到尾,大家也知道如果这个员工一旦离职,那么将会有很大的断层,那么这种情况下资料文件的完善是非常重要的,我记得讲师说过一句话,如果一个人在公司的位置举足轻重的话,那么领导层必须要做出一个预防措施。
人只有坚持,才能得到别人的支持,原我们每一个人都坚持自己的目标,不懈的努力,最终达到双赢的目的。
管理思想培训心得体会 篇9
通过绩效管理学习,根据所学结合实际我简单阐述一下我的心得体会。
绩效是一个体系,该体系包括个人绩效,部门绩效以及组织绩效,它们之间相互联系,其中部门绩效是连接个人与组织绩效的桥梁,实施绩效管理的目的和实际用处在于:绩效管理促进组织和个人绩效的提高;绩效管理促进管理和业务流程优化;绩效管理保证组织管理目标的实现。
推行绩效管理,要讲究科学,单位需要打造的是全面绩效管理而不是全面绩效考核。考核应按单位实际需要,重点解决一两个问题,而绩效管理是全方位的。绩效考评、360度评估,都不是千篇一律的。对一个岗位的考核往往是多种考核技巧的应用。绩效管理应是整个单位的大事,是“大合唱”而非“独角戏”,绩效管理需所有部门共同参与,任何部门、任何员工都应该重视。
一、绩效的设定与评估
绩效的设定要透明,绩效的评估要公正。形成透明公正的绩效管理体制,有助于单位与各部门,各部门之间,部门与员工之间的相互信任关系。
二、绩效激励不够明显,
绩效考核不能成为管理层的惩罚工具。在日常工作中很多东西都没有在指标体系里面体现出来,可能不能全面的考虑到基层员工的工作实际,不同人,对待同样一个事情的感觉是两样的,而运用事实评价所搜集到的事实,也会受到客观因素的影响。所以绩效激励必须全面,绩效评价应该感觉与事实相结合,避免激励的片面性。
三、注重有效的绩效沟通
管理者在绩效沟通中扮演的角色十分重要,有效沟通成为绩效管理中绩效评价合理性至关重要的决定因素。所以,绩效面谈是绩效管理工作中一项非常重要的环节。绩效面谈是通过面谈的方式,由主管为员工为明确本期考核结果,帮助员工总结经验,不仅要找出不足,而且要与员工共同确定下期绩效目标的过程。从而来实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认。沟通渠道不能只有下传而没有上传,重要的是上传才能保证下传的有效与准确。
通过对《绩效为纲绩效管理7步走》的学习,理解到绩效不是为了考核员工而做,而是企业或者单位为了发展,面对市场竞争和人力管理方面所必须做的一项工作,只有这样才能让企业或单位持续发展。
管理思想培训心得体会 篇10
在全辖中层管理人员学习会上,我和全行中层干部及城区网点主任一道,认真听取了行长就如何提高中层管理人员的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。行长用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,结合行长在省分行党委中心组(扩大)学习班上的讲话精神,为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,即分析了行当前面临的金融形势,也对我们各级中层干部提出了要求,对此我深有感触。下面我就根据行长的讲话精神和自己的感知感悟,结合自己的工作实际,谈谈自己的肤浅认识和体会。
一、认识中层管理人员执行力的重要性。
记得前不久我看了由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书,书中提出:中层是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是企业得以生生不息的创新源泉!在汤行长的讲话中也提到中层管理,“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。”中层,“是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物”。一句话:中层管理人员既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定,需要得到中层的严格执行和组织实施。
对于支行来讲,我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置,是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工,最终实现支行每一个具体经营管理目标,并带领全所员工确保任务目标完成的责任。
二、对“三带头”“三表率”和提高中层管理人员执行力的理解。
任何一个战略意图都是靠人来执行的,虽有好的制度作“支撑”,但执行的“人”不力仍然是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用,是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者,也是督办、协助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用,还要靠我们基层网点员工来体现和验证。行长在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着重要的指导作用,我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。
1、带头主动学习,做创建学习型银行的表率。
行长在讲话中指出“学”与“时”相结合,就是“要与时俱进地学,我们的学习要紧密结合时代和当前发展的需要”;“学”与“思”相结合,就是“要结合本身的实际来思考,而不是被动和机械的学”;“学”与“用”相结合,就是要“在实践中检验和完善理论,再反过来指导实践”。以前我学习确实存在着学习是领导安排或者是为了获取文凭而学习的观念,没有真正“把我们很有限的时间和精力,放在非常需要学的内容上,增加学习的针对性和有效性。”做为基层分理处主任,我们要结合自己的实际情况,转变这种观念,由被动学习变为主动学习,由要我学习变为我要学习。
学习政治理论,提高政治思想觉悟;学习英语等文化知识,提高的文化水平;学习省行、市行下发的文件精神,提高经营管理水平;学习电脑及oa系统知识,提高办公自动化操作能力;学习法律和我行规章制度,提高经营法律意识。不仅使自己的思想政治素质和业务素质得到不断提高,而且更重要的是学到生存发展之道,去适应如今新的形势下带来的新挑战。
2、带头深化服务,做提升经营管理水平的表率。
做为基层网点,在这一“带头”和“表率”中,最重要的是提高客户服务水平。如今我所的服务方式还较多的停留在微笑服务的低层次服务上。如何逐步提高到有效率、有质量的高层次服务上正是我们值得深深思考的问题。
金融业的竞争,总归是一种信誉的竞争,服务的竞争。谁的信誉好、服务好,能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。服务也要讲究一个创新,不能一成不变,只有不断创新服务,我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力,才能立于不败之地;才能将客户的需求与我们银行的需求双赢;才能最大限度的为客户提供满意的服务,为我们吸引越来越多的中高端客户。
听了行长的报告,我体会到在实际工作中除了要做好日常的管理,更要着重做好人的思想工作。做好基层网点员工的思想政治工作,无论对加强精神文明建设,保证我行各项业务的顺利开展,还是对加强处所内部管理、提高服务水平以及调动员工工作积极性都具有十分重要意义。做为一各分理处的主任,今后我将多多“理解员工、关心员工、爱护员工”认真研究员工的思想、工作、学习及生活动态,做到心中有数。
3、带头加强修养,做推动和发展的表率。
要加强自身修养,就是要提高自己的境界,有着高尚的精神追求。不断加强政治理论和职业道德的学习,提高自身综合素质。树立正确的人生观、价值观、权力观,不为权力、金钱所动,保持一名共产党员的本色。工作中做到认认真真、雷厉风行、求真务实、善始善终一项一项工作抓落实,推动我所各项工作不断向前发展。
行长在讲话中还提到,“团结就是力量,团结就是胜利,团结能够创造效益,团结能创造生产力。”现代社会是一个讲究团结协作的社会,银行内部对协作的要求更加严格,一个部门和员工的任务完不成,就会影响整个目标。如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述,一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。
如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水。因此我们网点团队的执行力不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,我们必须在成员之间形成高度的信任感,形成团队成员之间的尊重、信任、宽容、团结协作,这样才能形成一个强大的整体,才能实行个体和分理处集体的共同发展。
三、不断提高自身综合素养和执行能力
对于基层管理人员来说,对上是提高执行力,对下就要提高领导力。我们不论是作为一名执行者、还是一名领导者,都必须通过员工来完成任务。要做个执行能力高的管理人,今后我将着重提高以下5方面的能力:
1、工作领悟能力
无论做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作职责、工作内容、领导的意图和目的;然后以此为目标来把握做事的方向和要达到的效果,这一点很重要。实际工作中那种费力不讨好的事比较多的原因也就在于没有重视这一点。也就是说,清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
2、制定计划能力
要完成任何任务都要制定计划和设定标准,我要将各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,作好工作安排和检查工作。在计划的实施及检讨时,要掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。
3、指挥协调能力
一项计划无论如何周到和完善,如果不能很好的执行,仍然不能达到预期的效果,而计划的执行并不是主任一个,而是全所员工。因此适时的指挥和协调是有必要的,所以今后要多加强这方面的学习和锻炼。
4、判断能力
判断对于一个经理人来说非常重要,网点事务烦杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。这样我们才能化危机为转机,最后变成良机。
5、创新能力。
要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习不是单纯的掌握知识的学习,它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。因此,我们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限,唯有创新,才能生存。