质检科计量班组长述职报告（通用10篇）

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，回顾这段时间的工作，我们取得了不错的成绩，不妨坐下来好好写写述职报告吧！那么应当如何写述职报告呢？下面是小编帮大家整理的质检科计量班组长述职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

质检科计量班组长述职报告 1

各位领导：

大家好，首先感谢公司能给我这次机会，很荣幸的为大家作本年度的述职报告。

能从一名普通的计量新员工提升为计量班班长，不仅是领导对我的器重，更是领导对我的信任。计量班作为公司一个新成立的班组，又隶属质检科，我深知计量工作的重要性，认识到自己肩上责任的重大。下面我将从四个方面为大家作我的述职报告。

一、做好表率，认清岗位职责并认真履行

从进入公司分入计量工作的第一天，我就把这大家认为“谁也会干”的工作当作一项事业来干，俗话说：兴趣是最大的老师，我便在工作中寻找乐趣，在乐趣中认真工作，使原本单调烦躁的工作对我来说变得是那么津津有味，多么的充实。作为班组成员，班组的事就是我分内的事，我记得在去年秋季合金棒刚刚投产时，班组人员短缺，计量程序且尚未理顺，我一马当先的站出来，加班加点，卖力工作，调配人员，使合金棒的生产入库销售顺利完成，在班组中努力做好表率。

从分管计量工作的开始，我意识到自己以后不光是一个好员工而是又多了一份责任。每天工作脑子都得高速运转，搞清自己工作职责，每天得安排好工人上班的班次，各点人员的调配，各班计量流程的实操，更重要的是如何保证计量数据的准确性，还得与车间等其它相关部门的协调。在工作中恪尽职守，认真履行自己的`岗位职责。

二、坚持原则，服从领导指示并上情下达

计量是现在经济社会发展中必不可少的一项重要的技术基础，它涉及到双方的利益，因此计量工作的管理马虎不得。计量工作中不可能没有问题，但是原则性问题一定得坚持，一是一，二是二，丁是丁，卯是卯，绝不含糊，时刻要求员工实事求是，态度端正，这点尤其对成品计量及窗口西磅房工作作为重中之重来抓，对于弄虚作假主观上有损公司利益不坚持原则者，严惩不贷加大考核。

工作中在原则性问题上及时向领导请示汇报，比如原铝计量误差大，成品二次复磅，大宗材料计量亏吨及某些难以查出原委的事情积极和领导商讨并制定防范措施，争取以后减小误差，减少漏洞，并在班前班后会上宣读考核，做出警示，提出今后注意事项，做到上情下达方可防患于未然。

三、内强管理，完善修订制度并贯彻实处

作为计量班组长，首先重要的是内行管理工作。且管理工作重在管人，尤其计量班组地点散，人员受教育文化程度、社会经验、年龄、婚姻状况及人员背景参差不齐，使其本来管理工作经验不足的我感到有一定难处且棘手，但我面对此诸问题并没有退缩，而不断向兄弟班组请教取经，并在领导的指点下，克服一系列问题，完善并制订了一系列制度，用成文制度来约束人，用成文制度来管理人，使管理工作能有章可循，在日常管理工作中严格对照制度，每一项的问题都按照制度严格落实，公正公平考核，考核有理有据，不搞特殊化，廉洁自律，绝不姑息迁就。四、合理调度，加强业务学习并严格考评。

现在社会是一个知识型社会，在计量管理工作中也不例外，不断组织人员业务进行业务学习，一方面要求熟练掌握各点计量流程，比如成品十捆校磅计量，原铝一厂，外售西街铝等手续传递，计量常识要求，法规要求，安规。另一方面加强计量常用设备的简单检修维护等知识，并做到每月有考试，每人绩效奖不同，鞭策每一名计量员严格要求自己并在平时不断学习。在计量班形成积极向上的良好氛围。

在平常认真检查工作落实的情况，加强抽查监督，合理调度，对于常见的易发生的问题有预见性，事先考虑在那个环节那个时候易出现问题，比如对成品计量漏号及原铝计量单混淆不清，从交接班严格抓起，并认真填写计量班报表，一单铝库和计量司机一签的方式实行。从而拿出强有力的且拿出强有力可行的措施加以预防和控制，把一些问题控制在萌芽状态，保证公司各个部门不应计量问题安全有序顺畅的进行。

当然计量班组在我的带领下取得了一些成绩，但和领导的要求还有一定的差距，工作中也还有许多不足，比如人员纪律管理和生产上的工人相比还是比较懈怠；成品计量质量还有待提高，复磅次数还时有发生；有关责任追究不清；计量程序有待完善；执行力差；和其他部门缺乏沟通。在我今后的工作中，要不断克服缺点，取长补短，以饱满的热情，积极务实的投入计量工作中。把计量班建设成一个充满活力，有序，崭新，和谐的班组而努力奋斗。

以上就是我的陈述报告，恳请各位领导同仁积极批评指正。谢谢！

质检科计量班组长述职报告 2

时间一晃而过，转瞬间来到公司加入现场质检组已经2个月了，经过领导的关怀、同事们的关心和自己团队的努力，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。借此机会将现阶段工作汇报如下：

一、主要工作内容及工程进展状况。

1、振兴路C线、盼望大道D线两条市政道路的工程验收工作。

包括排水、排污管道，道路粉煤灰碎石基层，水泥稳定层等隐藏工程的验收。以及道路路面混凝土厚度的测量、验收。

2、250T/D、600T/D、900T/D三条生产线的地基基础工程验收。

包括旋挖桩及其钢筋笼的验收，土石方换填和抗震锚杆的验收。

3、与公用工程部对现场施工临时用水、用电状况的`管控。

包括临时水电的电杆、电缆、水管、金具等的到货验收，施工水、电表读数的见证、记录。

4、施工方工程材料的到货验收、取样、留样工作。

包括混凝土试块、旋挖桩钻芯、搅拌站砂石原料的取样、留样，钢筋材料的到货验收、留样等。

5、施工场地桩位点复核，工程机械加时工作等其它见证、确认工作。

结合以上工作内容，现阶段我们现场质检组的主要工作重心在250T/D旋挖桩验收和600T/D抗震锚杆、土方换填验收上。依照施工图纸250T/D共计旋挖桩162根；600T/D共计旋挖桩97根，抗震锚杆727根，土方换填量5227.12m3。依据现场验收状况，结合施工方上报的工程进度，迄今为止，250T/D共计完成旋挖桩159根，等待进行桩体完整性检测后，再进入下一步承台施工工作。600T/D完成旋挖桩7根，锚杆成孔81个，土方换填量完成50%。900T/D的工作相对滞后，完成旋挖桩6根，风机基坑换填540.39m3。振兴路C线完成道路120m，盼望大道D线开头浇筑混凝土路面，厂区道路排水沟已开挖20xx余米。

二、日常质检工作中发觉的问题及解决方法。

1、11月16日发觉盼望大道D线待掩埋的管道被落石击破，在现场各部门的要求下责令施工方更换该段管道，再次验收后准予掩埋。

2、11月17日发觉盼望大道D线管道检查井内多处脚踏板断裂，承重力量不够，存在安全隐患。要求施工方更换全部脚踏板，并出具产品质量证明。

3、11月24日在振兴路C线排水管沟槽垫层验收中，发觉夹砂垫层厚度不达标，要求施工方现场整改，待垫层厚度达到10cm后重新验收。

4、12月5日600T/D1号旋挖桩消失垮孔，在现场验收人员见证状况属实后，施工方将孔洞回填，等待2次钻挖。

5、12月6日250T/D旋挖桩破桩后，发觉桩顶包裹有浮石，现场验收人员要求施工方将浮石打掉，等待检测中心对该桩做桩体完整性检测。

6、12月19日在日常巡检中发觉600T/D混凝土换填中石材体积过大，其中还掺杂有少量硬度不达标的石料。验收人员马上通知施工方调来破裂机，现场对体积过大的石材进行破裂，并清理出硬度不达标的石料后再进行换填。

7、12月21日在中成集团钢材到货验收中，发觉到货钢筋材料外观有大量锈迹，钢材品牌不明确，临时不予验收。在查明领导审批的材料品牌替换报告和检测中心的检测报告后再做处理。

三、工作中存在的不足与需要改进的地方。

1、公司王总在视察工地的过程中，发觉现场验收人员没有一人携带验收工具，为此对我们提出了严厉的批判。要求我们在以后的验收工作中必需携带验收工具，亲自测量，以数据说话，不能只凭阅历、感观进行验收。

2、验收工具比较单一，像游标卡尺一类的工具要向其他部门借用，对现场验收工作的进展造成了肯定影响。其次对验收工具的使用不当，测量不够规范，造成测量数据不够真实、精确。

3、在验收方法与流程上，我们不够细心，思维太过局限，没能深化的思索、钻研。因此才会发生前期电器掌握柜母排漏检和近日材料品牌替换流程错误的大事。

4、现场质检人员在验收工作中责任心不够，缺乏主动性，未能把前期工作做到位，总是在验收工作开头后才逐步去了解该次验收的主要验收项目和验收重点。反映出了部门与部门之间的沟通、联系不够，质检人员自主工作意识不强等问题。

5、质检组人员的工作汇报、沟通不到位。现场工作记录，以及每天的质检日志填写不够具体、规范，不利于以后资料与大事的备查。

四、对自身的要求与期望。

结合自身实际与工作岗位的要求，全体现场质检组人员要在以后的工作中强化自身学习、增加责任意识、积累阅历、虚心请教，多角度、深化的分析工作中发觉的问题。团队之间默契协作、相互理解、互帮互学。不断总结，不断摸索，把握方法，提高工作效率和工作质量。在工作中克服畏难心情，敢于提出问题、担当责任。高标注、严要求，细心、勤劳、公正的完成验收，完整、清楚、精确的做好记录。在工作中学习，在学习中提高，为公司建设期的工作贡献自己的一份力气。

质检科计量班组长述职报告 3

尊敬的领导：

您好！

20xx年已经过去，新的一年已经跨入，回顾过去的一年，在公司领导的指导下，通过全体售后人员的齐心协力，我们取得了一定的成绩，完成了20xx年公司下达的任务指标，公司的业绩在持续稳步增长，所有成绩的取得都倾注了我们售后全体同仁们的心血，是他们在岗位兢兢业业，一丝不苟，对客户用心服务，在这里对他们表示衷心的感谢。

20xx年是及不平凡的一年，公司年初制定的产值目标任务为1200万，通用下发配件指标为700万。鉴于20xx年我们完成产值为907.5多万，产值指标提升幅度较大，全体售后同仁心里感到压力，但都有一股不服输的冲劲，大家都想放手一搏，在经历诸多欢乐与无奈之后，我们终于以产值1300万以超额8.3%完成了任务，配件任务基本100%的完成了通用下发的任务，并取得了通用公司的奖牌。

20xx年售后一块由于公司没有全部按通用公司总部的要求进行人员配备，制度还不够尽善尽美，关键岗位员工配备不足，实践操作经验不够，各部门配合不到位，培训力度不够，部分员工的责任心、专业心，工作效率不达标，导致我们在前三季度在客户满意度一块处于整个区域的落后状态。后来我们意识到了问题的严重性，在通用公司区域经理的指导下，我们对关键部门进行了完善，人员进行了配备，同时出台了一系列有利于客户满意度的优惠政策，四季度我们的客户满意度成绩有了明显的起色

同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和x30名职工对自己的.殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：

1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的经理

其工作职责就是开拓市场和x公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于x形象的事情。

2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把x建成在平谷地区规模、品种、有性的IT企业而努力。

以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。

质检科计量班组长述职报告 4

尊敬的领导：

首先我要感谢公司能够给我这个机会，让我作为一名客服专员，为公司在客户服务方面做出了一定的贡献。经过一年的工作，我深刻意识到了自己的不足之处，同时也认识到了客服工作的重要性。在这里，我将向大家汇报我的年度工作及个人职业发展计划。

一、工作总结

作为一名客服专员，我的主要工作内容是处理客户的投诉、咨询、售后服务等问题。在过去的一年中，我坚持以客户为中心，始终把客户满意度放在工作的首位。具体表现在以下几个方面：

1.积极主动沟通

在处理客户问题时，我会主动与客户沟通，耐心听取客户意见，了解客户需求，并及时给客户回复。在通话中，我会注意用语，结合客户的口气调整自己的`语气，避免因为语言问题引起误解。

2.保持专业

在处理客户问题时，我会保持专业，针对不同问题提出专业的解决方案。我会认真学习公司产品的基本知识，以便更好地回答客户的问题。同时，我也会不断学习客服技巧，提高自己的专业水平。

3.主动解决问题

在处理客户问题时，有时需要与其他部门的同事沟通协作来解决问题。我会积极主动联系相关同事，了解相关情况，提供解决方案，并把方案及时反馈给客户。自己的问题能够自己解决时，我也会尽全力解决，避免不必要的麻烦和时间成本。

二、不足之处

在工作中，我也发现了自己的一些不足之处：

1. 管理能力有待提高

作为客服专员，仅仅是解决客户问题是不够的，更需要考虑如何提高客服部门的整体服务水平。这需要我积极探索、总结经验，再将其推广给其他同事。

2. 沟通能力还需改善

在与客户交流时，有时由于客户的沟通方式与自己不同，可能会出现一些语言上的误解。这需要我进一步提高自己的沟通能力，更好地了解客户的需求和意见。

三、个人职业发展计划

在未来的工作中，我将继续注重以下几个方面的发展：

1. 学习沟通技巧

在工作中，我要多加练习，提高自己的沟通能力，这样才能更好地和客户进行交流和沟通。

2. 独立解决问题的能力

在工作中，我要在积累了一定的经验之后，更加注重独立解决问题的能力，这样才能真正提高解决问题的效率。

3. 提高自身管理能力

作为一名客服专员，我需要不断地总结经验，探索有效的管理模式，以提高整个客服部门的服务水平。

我会以客户满意度为导向，不断完善自己的服务技能，让自己成为一名更好的客服专员。

以上是我的个人述职报告总结，如有不足之处，还请各位领导和同事多多包涵和指导。

质检科计量班组长述职报告 5

尊敬的领导和同事们：

大家好！我是电池厂的质检员，今天我向大家提交一份关于最近质检工作的述职报告。

在过去的一段时间里，我充分发挥了质检员的作用，履行了相关职责，为电池厂的生产质量提供了有力支撑。

首先，我对质量管理体系进行了全面的检查和评估。我参与了电池生产过程中的每一个环节，了原材料采购、生产过程控制、产品成品检验等环节。通过详细的质检记录和检验报告，及时发现和纠正了一些潜在的质量问题。同时，我也与其他部门紧密合作，及时处理了一些产品质量投诉，保证了客户的满意度。

其次，我对质量问题进行了分析和解决。在质检过程中，我坚持采用科学的方法对产品进行检验，确保产品符合相关的标准和要求。对于一些质量问题，我积极与生产部门进行沟通，共同找出问题的原因，并提出相应的改进措施。通过开展质量改进活动，我们成功降低了产品的不合格率，提高了产品的合格率。

另外，我注重总结工作经验，提升自身能力。在质检工作中，我不断学习新的质量管理知识，关注行业的最新发展动态。我参加了各种与质量管理相关的培训课程和学术讲座，加强了自己的专业知识储备。同时，我也积极与同行们交流，相互学习，提升了自己的工作能力和水平。

在未来的工作中，我将继续努力，不断提高质检工作的质量和效率。我将加强对质量管理体系的完善，督促相关部门做好质量管理的各项工作。我将加强对产品质量的.和检验，确保产品的合格率稳步提高。同时，我也将积极与同事们进行技术交流，共同解决工作中的难题，为电池厂质量管理工作的提升做出积极贡献。

感谢领导和同事们对我的支持和信任！我将不辜负大家的期望，继续努力工作，为电池厂的质量管理工作做出更大的贡献！

谢谢大家！

质检科计量班组长述职报告 6

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我于6月9日进入都市万锦工作，已经有半年时间，已经即将走完，工作半年在上级领导和同事们的关怀帮助下，使我很顺利的完成各项工作。回顾这半年的工作时间，以前并没有接触过客房的我，在领导与同事的帮助下使我慢慢对客房有了了解，到最后完全可以掌握客房方面的业务知识。

此期间担任过领班与代店长的职位，在担任领班工作的期间，能够做到积极主动的去工作，做到了当日工作当日汇报，按时完成店长交给的各项工作。

7月24日，被调往淮河路店担任代店长工作，首次接触管理整个店，说明上级领导对自己的信任，但是通过一番努力之后并没有达到所预想的目的。在代理店长的工作期间，虽然时间不长也经历了许多风波如：客人投诉、缺少员工、突发事件等都要考虑怎么去处理、解决存在的问题，通过问题的出现自己也进行了反思，可能主要一点原因在与不会很好的`与领导汇报工作与沟通，也许是自己的能力有限吧！还没有达到作为一名店长应有的能力，但是我会继续努力学习提升自己的管理能力。不过我还是非常感谢上级领导能够给我一次锻炼的机会，使自己能够更加的了解一个店的管理模式与经营模式，同时也感谢同事们对我的支持。

11月份被调往公司质检部工作，在质检部工作期间自己始终保持平和的心态配合好部门的工作，做好每周对店里的巡视检查与月检查，积极的向领导汇报当日检查工作，认真写好每天的工作日志，努力完成领导交给的各项任务，调入质检部工作也使我学习到了很多业务方面的知识。

对于下一步的工作计划：在新的一年里努力做好本职工作与上级安排的任务，积极反映工作中所发现的问题并进行改正，配合好部门经理的工作，严格按照要求做好每月每周的检查工作，认真帮助店里整改检查的问题；以上就是我进入公司半年来的工作情况与述职报告。新的一年已经到来，在此祝贺：公司在新的一年里更加辉煌！各位领导各位同事以及公司所有的员工在新的一年里：工作顺利、身体健康、万事如意！

质检科计量班组长述职报告 7

尊敬的领导：

我是负责电销质检工作的质检员，在过去的一年里，我始终严格按照要求，认真履行职责，努力实现工作目标。现将我近期的工作情况和成绩向您汇报如下。

一、工作总结

作为电销质检员，主要负责对电销部门的呼叫录音进行质量评估，确保销售团队的服务质量和销售效果。在过去的一年里，我共进行了1000余次的质检工作，涵盖了销售电话的各个环节和不同销售员的表现。

1、质量评估：我按照制定的评分标准，对每一次质检对象进行全面、客观的评估。通过对销售员的语言表达、沟通能力、销售技巧、产品知识等方面的评价，及时发现问题，并提供建议和改进建议。

2、数据统计分析：我按照要求，将每月质检结果进行整理和汇总，并生成相应的报告。通过数据分析，及时发现销售团队的优点和不足，为销售团队提供切实可行的改进措施。

3、培训辅导：我也参与销售团队的培训工作，根据质检发现的问题，我制定了相应的培训计划，并与主管和销售员进行沟通，确保培训效果的最大化。

二、取得的成绩

1、提高服务质量：通过质检工作，我及时发现和纠正了销售员在服务过程中存在的问题和不足，帮助他们提高了语言表达能力、沟通技巧和产品知识。客户的投诉率下降了30%，服务质量得到了明显提升。

2、销售效果提升：通过对销售电话的质量评估，我及时发现和指导销售员在销售过程中可能存在的问题，并提供相应的改进建议。销售员的转化率提高了15%，销售额增长了10%。

3、团队合作与沟通：在日常工作中，我积极与销售团队合作，及时沟通质检评分的结果和改进措施。与销售团队的合作关系良好，协助他们提高销售绩效，共同实现销售目标。

三、存在的问题和改进方向

在工作中，我意识到自己还存在一些问题，需要进一步改进和提升：

1、数据分析能力：我在进行数据统计和分析时，有时候仅从表面的数字上进行分析，没有深入挖掘背后的原因。我将进一步提升自己的数据分析能力，挖掘背后的深层次问题。

2、培训效果跟进：在培训销售员后，我没有及时跟进培训效果，并收集销售员的反馈意见，以及时调整培训计划。我将加强与销售员的沟通和跟进工作，确保培训效果的最大化。

四、下一阶段工作计划

为了更好地履行自己的`职责，提高电销质检工作的质量和效果，我制定了以下工作计划：

1、加强与销售团队的沟通和合作，及时了解销售团队的需求和问题，提供更有效的质检指导和培训。

2、深入研究销售团队所销售的产品知识，不断学习和提升自身的业务能力，更好地服务销售团队。

3、完善质检报告的汇总和分析，并及时向销售团队反馈质检结果，提供改进措施。

4、积极参与组织的培训和学习活动，提高自身的业务水平和综合素质。

综上所述，我会继续努力做好电销质检工作，提升自己的能力与水平，为的销售工作做出更大的贡献。感谢领导的指导与支持！

质检科计量班组长述职报告 8

为了做好车间质检工作自然要秉承严谨的工作作风才行，至少我在以往的之间工作中十分注重细节导致自己很少出现误差，

得益于车间领导以及同事们的帮助也让我在这个岗位上成长了许多，能够为了车间的发展而奋斗自然是令人很有成就感的事情，回顾我在车间质检工作中的得失进行以下简要汇报。

一、工作成就方面：

主要是认真履行好作为车间质检员的职责，一方面我能够积极参与到车间生产工作中去并按时完成每个月的指标，对于车间发展而言产品的生产以及质检都是十分重要的，而且能够做好生产工作自然能够很好地促进自身能力的发展，由于每次都能够超额完成任务从而让我在工作中得到了领导的认可，对于这样成就也让我明白做好车间工作的'重要性。另一方面则是做好质检方面的本职工作从而检验生产产品的质量，由于我在质检过程中十分注重细节的缘故的从而很少出现误差，这样的做法无疑能够很好地保障车间产品的质量从而建立良好的信誉，再加上经常和同事探讨的缘故从而积累了不少经验。

二、工作不足方面：

则是我在质检工作中的效率是比较低的，也许是做事比较死板的缘故从而总希望能够做到尽善尽美，这也导致我在质检环节花费了太多时间以至于影响到了其他工作，虽然我也有在不断鞭策自己并想办法提高工作效率，但对我来说这种过于偏执的做法反而不利于自身工作效率的提升。另外我对自身工作的发展没有进行太多的规划以至于有些没能找准自身的定位，事实上这种状况若是无法及时得到纠正的话很容易影响到自己在今后工作中的发展。

三、今后工作规划方面：

则是需要确立新的目标来鞭策自己，通过对以往质检工作的分析让我明白容易满足的心态是造成进步有限的主要原因，所以我得在原有任务量的基础上制定更高的目标，一方面是为了时刻提醒自己在工作中还有许多不足之处，另一方面则是通过对比的方式来查看自己是否有在工作中得到进步，而且我也应该分清工作的侧重点并找准自身的定位，有计划地完成自身的工作自然能够通过努力取得理想的成果。

通过总结已经让我明白了自身的不足以及今后的发展方向，对我来说这样的做法无疑让自己对质检工作有着更加深入的了解，因此我会继续做好质检员的本职工作从而促进车间的发展，至少我会朝着更高的追求而奋斗并不断提升自身的工作能力。

质检科计量班组长述职报告 9

20xx年是公司快速发展的一年，也是我坚持认真工作不懈努力的一年。在公司领导的支持协助指导下，做出了我应有的贡献：

一、在我任职前厅后勤经理期间，注重了前厅后勤的内部管理和团队的向心力和凝聚力，在前厅后勤的管理中我坚持以身作则，身先士卒，对员工既严格管理又真诚的关怀，受到了员工的拥戴。

在前厅后勤任职期间，我带领部门相关人员对所属卫生区域坚持日查制度，作出了“后勤零扣分，天天是周检”的卫生承诺，收到了很好的效果。前厅后勤工作管理的好坏，直接影响着酒店经营能否顺畅有序。在人手少任务重的情况下，我带领前厅后勤部的全体家人，全力配合了经营工作的需要。提供了保洁、供给两不误的质量保障，解除了前厅各楼层的后顾之忧，受到了前厅领导和旁部门的好评。在我的带领下，前厅后勤部连续2次被评为总店的优秀团队。

二、在接到公司领导要我重返公司质检部的工作指令后，为了培养好前厅后勤管理的后续人才，我认真的拟定了《后勤部长帮带计划》，主持了后勤部长的选拔工作;对新上任的'后勤部长有计划有目标的实行了传授指导，协助解决了前厅后勤管理中的疑难问题，保证了前厅后勤管理的连续性和基本稳定。

三、为了有效的展开好公司的质检工作，20xx年，我重新整理修订与完善了《公司质量综合检查标准》《公司8~12月份重点质检计划》《仓库综合质检标准》《公司质检监督扣分办法》《公司质检监督考核办法》《员工自检制度实行方案》《在各分店恢复周月检的制度》、《20xx年质检考核意见》及公司按时段检查的表格设计、公共责任卫生区域的划分等相关质检条例和制度，实行了质量管理的表格化。

随着新店的快速发展、为满足公司管理整体化的要求，我还全面梳理完善了公司质检内容和标准，为质检工作的规范管理奠定了良好的基础。

四、一年来，我坚持依据“公司质量检查标准”对公司各分店的卫生质量问题实施了全面的跟踪检查;贯彻了周月检制度的实施;督办了各分店的周月检制度的落实。对总店非经营责任区域的卫生实施了卫生责任牌的挂牌制度，改善了死角的卫生状况，促动了卫生质量的全面提升。

五、在20xx年质检工作中，根据公司管理战略的需要，我持续调整了思路，进一步拓宽了质检的范围、增强了质检为经营服务的指导思想。对前厅餐前准备、餐中服务、工作纪律、仪容仪表、收市卫生等常规项目;对厨房出品的现场监督、食品卫生、收市安全、仓库的物品摆放、公司所属分店电脑网络使用纪律等都实施了全面系统的检查。在质检过程中，通过提示与沟通相结合的办法，对重点质量问题实施了隔日复查制，减少了相关问题的重复发生。较好的贯彻了质检扣分考核的实施。

六、为了稳步的提升综合工作的质量，按照公司要求在各分店建立了员工自检队伍、落实了员工自检启动阶段相关事项的准备;拟定了员工自检内容、自检标准。对各分店自检员实行了较为系统的培训，对自检制度落实情况实行了布置督导和检查;对管理人员的在岗工作状况实行了巡查。

七、20xx年，我始终坚持以积极的心态面对公司交给我的除质检工作以外的各项事宜。按照公司“没有借口立即执行”的执行理念，不折不扣的实行了落实。在执行办理的过程中，无论所面对的事情多么繁杂，我都用心办理从无怨言。尤其是在总店证照年检审查、新店开业前的证照办理、施工期间与相关政府管理部门的沟通协调、公司员工劳资纠纷诉讼的处理、客人受伤索赔的谈判、新店员工宿舍矛盾的协调等问题上，我坚持以公司利益为重，经手办理的以上工作均达到或超过了预想的结果。维护了公司的声誉和尊严，保证了公司经营的顺利实行。

八、20xx年，我使用多年的社交经验，本着公司提出的“用好每一分钱”的成本理念，成功的洽谈签定了青山、首义路、辛香味店的消杀、大理石护理、花卉租摆等合同。

九、酒店厨用大餐具管理的好坏，直接影响到公司酒店成本的支出。为了让员工熟悉餐具管理流程、减少餐具破损的成本支出，根据公司的总纲要求，我进一步的修改了餐具管理实施办法，以幻灯形式对青山店、辛香味店实行了《餐具管理》的全员培训，收效良好。

十、开启知识的大门，学习使人进步。20xx年，我严格执行公司的考勤制度和各项规章制度，每天提前到岗，以认真的态度，积极参入了公司举办的各项培训学习，并参照对比加以了实践。

十一、细节决定成败、心态决定一切。20xx年，我以乐观、平和、向上的积极心态较好的化解和处理了质检工作中出现的不理解。既坚持了原则，也注重了团队和谐，使质检工作得到了公司各分店的理解、支持与尊重。

回顾过去，展望未来。我深知自己离公司的要求还有很大一段的距离，一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但也存有着很多的不足，有待新年的完善与提升，主要表现在：

一、对餐中服务的检查还不够系统;

二、对全方位的检查还有疏漏不够严谨;

三、对每月自订的质检工作目标还没有完全达到;

四、在工作中还存有着顾此失彼;

五、对管理人员的检查提示还不够大胆;

新年质检工作设想：

一、促动各分店自检工作的顺畅;

二、增强各分店日检的复查力度;

三、规范各分店日检扣分考核的实施;

四、坚持各分店周月检制度的执行;

五、提升各分店质量监督的实效

质检科计量班组长述职报告 10

在质量部的一年里、在领导的关怀和指导下、在同事的支持和关心下、我不仅勤奋踏实地完成了自己的工作、还胜利地完成了领导布置的各项临时性任务、各方面都有所提高。为了今后做得更好、总结阅历、吸取教训、我现在总结一下我今年完成的工作：

第一、努力学习、全面学习新学问

检验工作是一个特别的岗位、需要不断学习新学问、提高技能。为了满意这个要求、我们必需重视学习。

其次、努力完成以上任务

一年下来、加工质量的非专业学习很难应付。但是、我尽力去应对困难的挑战、完成了领导交给我的任务。

第三、日常生活、工作态度正确

在过去的一年里、我能够自觉遵守公司的规章制度。我不迟到、早退、有事主动请假、敬重领导、团结同事、待人真诚、工作努力。按规定自律。我永久不会做领导规定不允许做的事。假如领导让我来、我会努力做到不违章不违纪、不违章不违法、做一个称职的质检员。系统自律。我严格遵守公司制定的各项制度。质量方面、坚决做到不该用的`、不搞人文主义。

也能细心对待自己的工作、努力完成、做到不越位不到位。在与部门其他同事的工作协调中、我们可以相互理解、相互关心、相互学习、真诚相待、建立友情、获得许多有益的启示。我知道成果的背后是我们质量部全体员工的共同努力和辛勤工作。以后我还是会以平常心对待不寻常的事情、大胆进取、一如既往的做好每一件事。

第四、主要问题

回头看看、检查一下自己的问题、虽然可以勤奋乐观的工作、也取得了一些成果、但是还有许多地方需要不断的改进和完善。我始终在努力、努力做好。由于缺乏专业学问和工作阅历、一些问题的解决方法过于简洁、工作方法过于简洁；有时、我们片面地看待问题、掩盖整个地区、在处理一些问题时不够冷静。在完成领导交办任务的基础上、充分发挥自身优势、连续加强专业学问学习、进一步提高检验技能。

第五、工作规划

在新的一年里、我决心仔细提高自己的业务和工作水平、贡献自己的力气。下一步、我会虚心向同行和同事学习、向好的工作方法学习。同时、在业余时间、努力学习商业理论学问、扩大狩猎学问的范围、不断提高自己的业务素养和水平、使自己的整体素养得到再次提高、以适应公司进展和社会的需要。要进一步加强专业性、增加责任感、提高完成工作的标准。

我觉得应当根据领导的要求、加强学习、把握技能。拓宽专业学问、参与各种检验员资格培训和考试、尽快让自己成为一名合格的质量检验员；努力学习、努力工作、了解公司支配的日常和临时任务、仔细准时完成；检验仪器应操作正确、使用准时、清理准时、登记准时、维护良好。喜爱自己的工作、连续学习质量。

总之心态打算状态、状态打算成败！对公司负责、对社会有爱心、对工作有毅力、对同事有热忱、对自己有信念！做你自己！