大学生商业计划书(集锦15篇)
大学生商业计划书(集锦15篇)
光阴迅速,一眨眼就过去了,又将迎来新的工作,新的挑战,来为以后的工作做一份计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的大学生商业计划书,希望能够帮助到大家。
大学生商业计划书1
第一部分执行摘要
1.1项目背景一日三餐必不可少,质量决定人一天的精神状态。大学里一直被诟病的是大学食堂的饮食问题。大学饮食质量低已经成为公认的问题,只满足了学生的温饱问题,但质量远不能满足学生的要求。一些大学的饮食状况令人担忧,甚至一些大学食堂发生集体中毒事件。根据这一点,为了保证大学生的食品安全,提高大学生的食品质量,开设了大学生快餐店,旨在为大学生提供廉价、安全、优质、有特色的食品,同时为高校提供一定的勤工俭学工作,帮助贫困学生更好地完成学业。因此,对我们来说,关注这一重要领域是非常有希望的。
1.2公司简介
学院快餐餐饮有限公司是一家集食品研发、餐饮项目联盟、餐饮咨询策划服务、餐饮配送为一体的综合性餐饮开发企业,以倡导“传统与时尚,精致与健康”我们的新饮食文化是我们的责任,坚持“诚信、创新、专业和务实”经营理念,致力于食品文化的传播和推广。
第二部分是市场分析
2.1市场前景
虽然我们现在市场不大,很多同学早起在食堂吃饭,起晚了根本不吃早饭,但是我们公司有信心拓展市场。我们公司的菜系种类繁多,包括一些餐厅的特色食品和小吃,一般都不送。
冬天来了,天气变冷了,有些大学生不想早起去食堂吃早饭。我们可以送到你家,早餐质量绝对有保证。许多学生会接受我们的送货上门服务,以确保课堂效率和保护他们的健康。
2.2竞争分析
个别餐厅的竞争行为对业内其他餐厅有很大影响。众所周知,餐饮行业的顾客一般注重四个方面:就餐环境(好不好);吃饭方便(是否排队,上菜时间等。);饭菜的质量(口味、类型、健康因素等。);饭菜的价格。
当然,这些方面是可以互相弥补的。比如有两家餐厅,味道、质量、价格差别不大,但是一家餐厅装修比较好,顾客一定要选择环境比较好的。
如果客户去过同样的环境和装修,酒店水平也差不多,那应该去谁呢?这个时候,就看谁的服务好了。客户的口味是多种多样的,但不会长期固定在一种口味上。如果一些餐厅用一些新的竞争行为和新的招数来吸引顾客,也可以在一段时间内吸引一些顾客。因此,个别餐厅的竞争行为对行业内其他餐厅的影响很大。
新进入者对餐厅竞争强度的影响:餐饮业进入门槛低,可以从小做起,然后越做越大。很多人通过这个行业很快完成了原始积累。所以看起来是一个投资少、利润大、风险小的餐饮项目,受到了大量投资者的青睐。从规模经济来说,餐饮业不一定需要大规模进行,但可以由小店经营,营销渠道也不会对进入餐饮业造成很大困难。综上所述,餐饮业的.进入相对简单,导致行业竞争激烈。
来自替代行业的竞争:来自行业外的竞争,无疑是一些食品饮料厂商带来的。这些厂家的食品,如方便面、罐头食品、软饮料等,都是餐饮业的替代品,消费者可以在家里购买这些食品,不用去外面的餐馆就可以享用。来自采购行业的竞争:“购买行业”主要是社会上的广大消费者。人以食为先,每一个顾客肯定会有非常高的饮食环境,质量,价格,服务,会给餐厅造成很大的压力。要吸引顾客去餐厅吃饭,需要了解顾客、顾客需求、市场需求。
第三部分是营销策略
3.1内部资源状态
大学生快餐店在通过考试并招收大学毕业生,签订一年工作合同培训后,在其所在大学设立大学餐饮分店。
在各地适当地点建立蔬菜种植基地、水果种植基地和畜牧场,建立配送车队,为各大学分校统一生产和配送蔬菜、水果等食品原料。并与农业研究机构合作,通过高科技不断提高原材料质量,降低成本。
大学生快餐店总部设立管理培训部,高校餐饮分院选择招收非研究生高级管理人员,送培训部培训。
大学美食快餐店从厨师培训学校招厨师进行适当的培训,然后送到高校的餐饮部门当厨师。同时,高校餐饮部门招收学生或下岗工人当窗口服务员。
大学快餐店时不时去大学进行质量抽查,确保快餐店提供的服务质量和数量。
3.2品牌形象建设
我们出版了各种海报供阅读。传单的副本也用于在人流密集的地区向各行各业的人分发。我们也可以开通热线电话供您咨询,也可以上网查询我们的网站。并在高校、居住区、办公密集区加大宣传力度。同时,长假来临,寒暑假期间会进行一系列的宣传活动。总之,我们的宣传会到位的!
总公司:可以选择学校附近或者写字楼、小区附近的店面,在人流量进出的显眼地方,让更多的人看到,让他们感兴趣,广泛传播。
移动服务站:我们会有专门的销售人员来推广我们的服务,就像订购牛奶一样,方便消费者,让他们乐于与我们合作。或者去一些院校向学生宣传,让感兴趣的人加入我们。不吃东西就不要去上课,伤身体。
网站:通过建立网站,在网上预定,联系想订餐的人,然后上门服务。服务到位!让接受我们服务的消费者吃到我们精心准备的饭菜。
宣传也可以通过以下方式进行:信封、名片、公事包、工作证、公章、文件、合同、广告、橱窗展示、纪念品、目录、包装、门面、招牌、卫生桶、毛巾、茶具、送货车、工作服、帽子和徽章.......
第四部分是组织与人力资源管理
4.1请购单和采购控制
(1)购买者与购买者分离。采购活动由生产或销售部门、仓储部门、技术部门等发起。根据需求和现有的库存情况。这些使用资产的部门详细填写请购单,列出要采购的品种和数量,然后教采购部门进行公开询价。
(2)采购人与请购审批人分离。
(3)购买者与决定供应商的决策者分离。可以采取以下方式:资产使用部门、采购部门、财务审计部门、法律部门签订采购合同。
(4)买方与验收经理分离。
(5)采购人、验收人和使用人与相关会计记录人员分离。
(6)采购人与付款审批负责人分离。
(7)付款执行人与付款审批人分离。
(8)付款人与记录应付账款的人分离
4.2销售和收款控制
(1)接受订单的人与负责客户信用调查以批准付款条件的人是分开的。
(2)填写销售通知的人与尚平保管员分离。
(3)开票和审核发票的位置应分开
(4)将制定信贷政策的人与实施信贷政策的人分开
(5)应收账款的记录人与付款、支付和退款的负责人分开。
(6)会计人员不能同时负责销售业务的各个方面
(7)销售部销售业务的处理、审核和销售通知是分开的
(8)各类销售人员根据具体情况进行岗位转换
4.3订单控制
(1)根据不同的客户和销售形式设计多种订单格式,以满足企业内部各部门协调工作、相互制约的业务管理需求。
(2)规定订单在企业内部各环节的流转程序,并规定相应的审批程序。销售部有专人负责随时检查订单的执行情况和每个订单的处理情况。
4.4销售发票
(1)制定发票管理制度,指定专人保管和使用发票,特别是加强空白发票的管理,任何部门和个人不得擅自篡改、隐匿或销毁销售发票
(2)收货发票应签字,并注明收货发票的起止号码。不应接收空白发票
(3)开具发票必须以发票通知单及其他相关文件中载明的客户名称、日期、数量、单价和金额为依据,所有项目必须如实填写,不得开具底稿发票。
(4)财务部门应定期或不定期检查发票的保管和使用情况
4.5退货业务
(1)建立客户服务部,处理与客户的纠纷
(2)分析退货原因,追究责任,正确处罚责任人
(3)建立销售营业额和销售退货审批制度。
(4)建立退货受理制度和退款审查制度
4.6订单控制
货物清仓单背书执行时,采购部向各供应商发送相互价目表,对比供应商的价格、质量、折扣、付款条件、交货时间、售后服务、供应商信誉等。,并在综合考虑各种因素的基础上初步确定合适的供应商,并进一步联系协商。
4.7公司和合伙企业的选择
有限责任公司:1。采用有限责任制度;2.股东对有限的债务负责。
有限责任公司具有独立法人资格。
第五部分是风险评估与防范
5.1风险评估和预防
我们的计划是评估这里的风险。因为我们的计划利润随着吃饭的人数而变化,所以有一定的风险。我们使用报告分析方法来评估计划,直观、客观、准确。
主要评价以下几个方面:公司盈利能力如何,是否稳定;公司的偿债能力如何;公司资本结构是否合理,资金是否充足;库存是否过剩,周转是否顺畅;是否会因应收账款过多而有资金存入结算领域,甚至形成坏账损失;销售能力,是否形成产品积压等。
公司承担的风险包括经营风险和财务风险。公司产品的市场需求越稳定,经营风险越小。我们的计划适合大多数学生、上班族和一些家庭。同时节假日也会有更好的销售。所以需求比较稳定。但是我们的售价没有太大的变化,原材料的采购价格和工人的工资也没有太大的变化,经营的风险也不会太大。
防范经营风险的关键是分析各种因素,避免其对生产经营的不利影响。首先要指定一个完善的商业计划书,进行综合评估,全面检验商业计划书的可行性,避免受挫的可能。其次,可以通过以下途径不断降低成本:
(1)开发新产品,改进现有产品的设计,利用价值工程增加产品功能成本的比重;
(2)采用先进的设备、技术和材料。
(3)开展作业成本计算、作业成本管理和作业管理。
(4)加强员工培训,提高技术水平,树立成本意识。
防范经营风险,要适度分散经营,分散经营风险。
影响财务风险的主要因素是:负债率水平、投资回报率水平、现金流和资产流动性。
防范金融风险的方法有很多:
(一)按时足额筹集企业发展所需资金。
(2)合理筹集货币资金,严格执行防范金融风险的相关规定
(3)保持资产的流动性。公司的偿债能力直接取决于其债务资本总额和资产的流动性。公司可以通过增加流动资产占总资产的比例和速动资产占流动资产的比例来保持资产的流动性。
(4)选择最佳资本结构,确定合理的负债规模。
(五)设立风险基金和偿债基金
(6)获得政府的帮助和支持。
(7)企业家要加强自身素质的培养。
公司的生产经营活动是一个连续的、系统的有机过程,每个经营环节都可能存在一定的风险,一个环节的风险也可能影响到另一个环节。风险普遍存在于公司经营的全过程,甚至“总有风险,凡事都有风险”。因此,我们的计划会有风险。经过我们的综合分析,风险已经降到了谷底,我们有把握赢得利润。
大学生商业计划书2
第一章目的和商业模式
我们公司的目的是为大学生提供合适的化妆品和基本的护肤,给每个人享受美丽的权利,同时帮助女孩在求职时护肤和得体的着装,以取得成功。我们公司处于起步阶段。新生活化妆品公司的合法经营形式是独资经营,其法定地址为河西区柳林工程师范学院5号门面
从20xx年9月至今(20xx年3月),我公司一直在从事市场调研,并取得了成果,表现在校园市场的发现,尤其是化妆品行业,基本上是空白。根据预期财务分析,我公司预计在XX实现月销售收入5万元,税前利润1.5万元,销售收入XX元,税前利润7万元。我们能达到这个目标,是因为我们的资金主要用于
1)开拓新产品市场;
2)采取有效的营销策略,拓展校园市场
现在新生活化妆品公司处于需要宣传的状态。为了实施我们的计划,公司需要一笔总额为15000元的贷款,用途如下:
1)采用单页和相应的美妆人员在柳林大学区进行宣传,提升影响力。
2)公司人员培训。
我们的产品和服务:
目前新生活化妆品公司主要提供雅芳、玉兰油、庞氏、资生堂、欧莱雅、小护士等低端化妆品。同时,我们公司也面临着需要求职面试的学生。有需要的同学定期面膜护理,化淡妆,有助面试成功。目前我们的产品/服务还处于起步阶段。我们计划根据这一业务模式继续扩大我们的权力:
在这个市场中,主要的关键因素是如何满足大学生的消费需求。
我们的服务是独特的。原因是我们远离消费者,更了解这个市场。另外,我们有自己的优势。原因是我们毕业于管理学学士学位,在管理和市场两方面都有丰富的理论基础。
市场定位(目标市场):
我们将市场定位于美容和护肤领域。据市场资源显示,近两年的调查显示,93%的女生都需要这项服务,几乎所有的女生都对自己的外貌表现出极大的关注,希望能得到专业美容师的护理或改善。调查中发现,女生宿舍最常见的是化妆品,多为中低档产品,但价格相当高。从受访者的了解来看,一般很难买到优惠化妆品,购买渠道也不通畅。事实上,即使是所谓的大折扣商品也仍然有巨大的利润。护肤就更不方便了。附近很少有像样的美容店,为大学生服务或者面试找工作的更是少之又少。
竞争:
在这个紧张的市场上,我们没有竞争对手,但我们的服务在市场上是有选择性的。所以要体现自己的竞争优势,就是做好宣传推广。
管理:
我们的管理层有以下人员来确保我们计划的实现。
赵,男,总经理。管理学学士,有丰富的化妆品销售经验,对市场有一定的敏感度。
杨,男,销售经理。管理学学士,有5年工作经验和8年市场营销经验,学习市场营销和销售策略。
资金需求:
我们正在寻求4.5万元的贷款支持,用于启动和营销资金。我们用利润分红在2年内偿还贷款或投资。
第二章公司简介
一、目的(任务)
我们的目标是把公司打造成高校化妆品连锁公司
我们决心维护我们的声誉,提高我们在销售领域的声誉。为了实现这一目标,我们采取诚信管理、扩大宣传等方式来实现。
为了实现我们的目标和既定政策,我们决心以拓展业务的战略态度对待基金监护人、客户和其他社会群体。这些组织会信任我们的公司,因为提供商与我们的利益密切相关。
二、公司简介
新生活化妆品有限公司将于20xx年9月成立,经营范围包括化妆品销售和针对性基础护肤。商业法定名称为新生活化妆品公司,法定地址为天津市河西区大沽南路10001号。
我们公司是一家独资公司。我们的主要办公室位于天津市河西区工程师范学院#5的外立面。我们营业面积60平米,美容护肤房40平米。有了资金,我们预计两年内可以扩展到邻近的大学区。
三、公司战略
虽然化妆品市场的形式并不简单,但这个缝隙市场中一些有实力的公司被抛弃或不发达,为我们公司的生存和发展提供了空间。
新生活化妆品公司的营销策略是“农村包围城市”,即先攻弱市,逐步占领市场。
1.产品和服务:
这家公司代表了新女性消费市场的一面,可以把大学生作为潜在的目标客户。几年后,走向社会的白领们只会增加对这一块的消费,他们可能都会发展成为我们的忠实客户。也为我公司扩大规模提供了有利条件。
四、公司管理
1、管理团队状态
1)一名商店经理
2)店里值班5人:2个业务员,3个美容师(前期)。店里有9个人值班:4个销售员,5个美容师(后期)。
3)8人负责房屋销售和服务(前期)。房屋销售和服务4人(晚)
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公司将建立以下管理制度和报表
1、财务、商品管理制度
2、人员招聘、培训、奖励等激励措施
3、打印销售订单、报表等。,以便于验证和管理
2.外部支持:
目前,我们已经与以下外部顾问建立了业务关系:
1)天津河西区会计师事务所
2)天津市河西区阳光律师事务所
五、组织、合作和对外关系:
(a)组织的内部管理体系
公司将建立以下管理制度和报表
1、财务、商品管理制度
2、人员招聘、培训、奖励等激励措施
3、打印销售订单、报表等。,以便于验证和管理
(2)新生活化妆品公司与化妆品生产行业各大公司发展了重要的利益关系。以下示例说明了这些关系的范围:
我公司在以下大型综合业务中建立了重要的互利合作战略伙伴关系:
我们与雅芳天津销售部建立了销售协议,这样我们可以享受与其他经销商相同的购买价格;
我们和小护士厂商建立了营销协议,让我们享受到最低的.出厂价,从而利用成本。
(3)人员招聘
这个行业的从业人员必须有国家规定的就业证,尤其是美容师。部门销售人员要求相应的专业毕业生或优秀的专科生具备一定的市场营销和销售知识。
招聘人员要注意外表和形象。男性175 cm以上,女性165 cm以上,五官端正,皮肤好,语言能力强,工作细心,无不良习惯,无不良行为记录。
招聘人员有六个月的试用期。
我公司总部位于天津市河西区大沽南路10001号该网站归工程师范学院所有,可以满足未来两年的发展需求。在提高销售能力后,我们公司有望在财经类和科技类大学迅速扩张,开设连锁店。
七、风险
本项目的主要风险如下:
1、顾客对一些化妆品过敏。有鉴于此,每一位客户都要进行跟踪调查,在使用我们的产品前两天就要建立良好的联系。同时,在采购商品时要严格控制,严禁假冒伪劣商品。
2、防盗防火。建立个人责任制。具体责任到个人,实行轮岗制度。
第三章市场分析
一、市场介绍
天津河西区柳林是另一个大学聚集区,包括现代学院、工程师范学院、医学院、科技大学、财经大学等。这些学校里女生比例很高。但是周边没有专门针对女大学生的化妆品店。同时,面对激烈的求职竞争,每个女性求职者都想在人群中脱颖而出,所以求职着装尤为重要。供需矛盾给发展这个行业带来无限商机。
二、市场分析
2.1优势分析:
一、如上所述,供需矛盾。校园市场是一条裂缝,有生存发展的机会。
b,针对性强。我们的产品和服务面向需要求职的大学生,价格以中低价为主。
c、更好的了解市场。因为我们公司与消费者联系密切,所以我们可以及时了解市场,适应市场。
d、公司大部分成员都是管理学毕业生,对化妆品行业兴趣浓厚,所以有较强的商业优势。
2.2缺点是:
A、筹资困难。
B、公司大部分管理人员和运营人员经验不足。
C、选择营销策略在短期内建立公司知名度和美誉度的困难。
第三,目标市场
1.目标客户
新生活化妆品有限公司的目标客户是:一是工程师范学院周边的高校,前一个方案成功后,推广到所有有需要的高校。
1.1单一顾客——指为满足个人对美的追求和体验而购买的商品或服务。它的特点是个性化小额购买,这是我们的主要服务对象。
1.2集团客户—在班级或宿舍等群体中购买商品或服务。特点是时间固定,人数固定(一般发展成回头客)。
第四,销售策略
这个项目的关键是销售,所以销售业绩必须与个人业绩挂钩,才能保持高昂的士气,取得更好的经济效益。为此,在薪酬设计上采取了以下措施:
1、员工实行的一般工资制度分为三个等级。一般工作人员每月1000元是1200元和1500元。如果活动期间名医的日薪是单独确定的。
2、与绩效挂钩。员工在基本工资的基础上获得每人销售额10%的佣金。(特殊产品除外)
第四章竞争分析
为了增强企业竞争力,增加销售额,我公司将采取一些营销措施,一些基本方案如下:
一、营销计划
(1)给上述大学女生定期的护肤基本知识(比如每周五晚上),主要目的是让更多的人了解护肤的重要性。
(二)会员制。也就是说,一次性消费一定金额就可以成为会员,以后购买商品可以享受优惠价格。
(3)消费返现。每次消费后,我们都会为客户保留他们的账单,当累计消费达到一定金额时,会冲抵一定比例的现金,以此鼓励大家消费,避免客户流失。
(4)为了感谢和加强客户对公司的支持,我们将在节假日(如3月8日、元旦、圣诞节、11月、五一)为您提供免费护肤
第二,服务和支持
1)客户服务:
“针对性”可以有效、高效地占领市场。要做到这一点,首先要对市场有足够的了解。我们将定期进行调查,与客户建立及时的沟通,了解他们的声音,确保客户100%的满意率。
2)反馈:
建立积极的客户反馈机制,比如除了设备和客户的建议开店,采用抽奖的方式,集鼓励和娱乐于一体,保证公司信息在初期的畅通,从而跟上市场。
第五章市场和销售
一、销售策略
(一)销售方式
公司的销售方式分为成长期和成熟期两部分。
一、成长期
1、店铺以商人身份经营,共4人,上午8点到中午12点值班,另一个班中午12点到晚上9点有两个人值班。另外两个休息一下。
2、十个挨家挨户的业务员去女生宿舍讲解关于皮肤美容的知识,顺便建立友好关系,及时推广产品。广泛树立公司形象,提高知名度。
第二,成熟期。随着市场的成熟,公司的知名度有了很大的提高。公司主要以坐商的方式运营,辅以在国内开发新客户。
1、该店以商人身份经营,共12人。同上。
2、有2个上门推销员。同上。
二、产品定位
1)市场定位:公司的管理和服务理念是为女大学生服务,产品定位于大多数学生都能接受的中低端产品。
2)经营理念
要小,要精,要做好。
小:限于大学生。
整理:质量控制。
做好:服务客户打造企业口碑。
动词(verb的缩写)定价策略
众所周知,化妆品行业利润很高。为了增强我公司的市场竞争力,更好地为学生服务,我们的价格应该比市场平均价格低3%—5%,这样会对客户更有吸引力。
我们会以正常方式联系以下部门:各大贸易刊物编辑部、商业及地方出版机构、现有客户所在公司的关键经理、员工组织、用户群体、客户、竞争对手、销售代表等。
第六章财务计划
(a)销售收入
化妆品计划月销售额3XX元,护肤收入8000元,合计4万元
(2)月支出
化妆品销售成本5000元,护肤成本1000元
租一个摊位,租金60平米。年租金x元,月租金1200元
人员工资6*1000+2*1200+1500=9900元
人员提成3xx 10% = 3200元
税5200元
其他4500元
合计:5000+1000+1200+9900+3200+5200+4500 = 30000元
月利润40000—30000=10000
缴纳所得税10000*30%=3000
月净利润7000元,年净利润7万元
第七章企业文化建设
这个项目虽然小,但是属于服务业,所以一定要规范,才能给客户留下好印象。首先,要加强对员工的思想教育,树立企业信誉,注重商业道德,以真诚赢得客户的信任。其次,员工需要着装,这体现了专业精神。
大学生商业计划书3
目录
第一章:项目分析
1.1创业机会选择的原因……………………………….2
1.2项目的分析………………………………………….2
1.3项目前景分析……………………………………….2
第二章:项目可操作性分析
2.1目标市场……………………………………………3
2.2项目简介……………………………………………3
2.3服务简介……………………………………………3
第三章:市场分析
3.1市场分析…………………………………………….5
3.2市场预测…………………………………………….6
3.3竞争分析…………………………………………….6
第四章:发展战略
4.1营销策略…………………………………………….6
4.2管理策略……………………………………………..7
4.3财务分析……………………………………………..7
4.4风险分析和管理……………………………………..7
第五章:创业团队
5.1公司文化…………………………………………….8
5.2团队建设…………………………………………….8
第六章:附录………………………………………………..9
创业计划书
第一章
创业机会选择的原因
根据我上大学以来的经历发现,感觉到餐饮业是一个很有发展潜力的市场。都说“民以食为天”,这句话的确是没有错,所以我想在呈贡大学城开一家特色小吃店,这里学生人数多,而且消费能力也比较强,所以我们选择这个小吃创业是因为:
1.位于大学城内,学生的消费能力比较强,具有广阔的消费市场。
2.我们的小吃店虽多,但没有几家是地地道道的小吃,而且都是单一的地方小吃,没有一家是多样化,多特色的小吃店。
3.餐饮业规模较小,经营风险小,资金易周转,团队易管理,效益回报快,不需要长期的投资,属于易经营的项目。
4.开小吃店对外部条件要求不高,对坏境的依赖性不强。经营比较灵活,易转变,对交通气候的不敏感,便于生产,经营。
5.适合团队创业,大家可以一起分担风险。
6.迎合了当代大学生的消费心理,容易打开市场。
开办特色小吃店是一个市场缝隙和机会。创业是一件具有很大风险的艰难的事情,尤其对于我们学生来说,创业资金比较短缺,资源整合的能力有待提高,所以我们必须做到谨慎,不能盲目的参与到市场竞争中。餐饮行业更适合我们的起步创业,因为它更侧重于服务,运营模式更易操作,规模较小,经营风险小,资金回转较快,也易退出市场。
项目分析
开办特色小吃店在呈贡大学城发展前景越来越好,由于呈贡距离市区较远,黄金校区周围开的特色餐馆都有区域性,没有一个综合各地特色的小吃店。而我们的小吃店却是各地小吃的组合而成,是一个综合性的小吃店。它弥补了这个空缺,是一个市场的缝隙。项目的发展具有以下几点优势:
(一)面对广阔市场,接近大量的消费者。大学城的学生都来自五湖四海,他们远离家乡,在异地吃到家乡的小吃,减少水土不服的影响
(二)制定了差异化营销战略。多样化、跨地域特色小吃对长期在食堂吃饭不满意学校食堂伙食的同学们具有较大的吸引力。
(三)具有成本领先的优势。我们的小吃店专门聘请了精通各地特色小吃的厨师,在一定程度上节约了成本。同时,我们的小吃物美价廉,在学生的可承担范围之内。
综上所述:开办特色小吃店在我校有很好的消费市场和发展前景。
地址选择在餐饮店经营中有着重要的作用。店的规模大小、所处地点和成本高低都直接影响着我们特色店的目标市场、营销战略与商品构成。结合大学城的实际情况,有许多学生习惯于三点一线的生活方式,许多时候为了节约时间会选择最近的地点而不愿到较远点地方,所以在地理位置选择上应离寝室区较近。
项目前景分析
由于综合性的特色小吃店在黄金校区是首次开办,可以抢占先机并在黄金校区开拓一片市场。我们这个团队的成员都是学管理的,团队合作意识较强,可以创造性的整合各种资源,如组织领导能力、沟通能力、对市场和顾客需求的洞察能力。可以为小店的发展提供策略。提供新颖的管理模式和优质的服务,并不断的创新,拓展市场,促使特色店的更好更快的发展。
第二章
目标市场
我们的目标市场定位在在校大学生,在校大学生以及情侣是我们顾客的主体,主要是那些喜欢各地风味的学生,满足他们对不同风味的需求的要求,大学生有追求新事物的激情,不满足现状,希望有创新,我们小吃店就为了符合这种需求而应运而生得。
项目简介
我们的项目是创建一个多样化、跨地域性的特色小吃店。容纳大部分省市的小吃,满足大部人对异地风味的需求,提供一个较好的平台。我们小吃店坚持错位竞争的原则,找准服务对象,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员,并根据消费对象的消费习惯、品味、喜好等特点,有针对性的设计饮食品种、布置就餐环境。针对大学生饮食不规律,休闲娱乐活动较多点特点,我们也提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。我们店品种多,经营南北方不同小吃,可以使我们满足不同的顾客。而非餐点又提供各种冷饮,如豆浆、薄冰、粥、水果拼盘等。我们的小吃物美价廉,口味全,营养丰富,为就餐者提供了更多的选择。产品齐全,服务周到,为特色小吃店成功开拓黄金校区市场奠定了良好的基础。
服务简介
我们将提供安静整洁的用餐环境,保证优良的服务,创造优雅的氛围。同时还又一系列的配套设备,可提供流行音乐,设置情侣专区,提供杂志和书籍供广大顾客阅览。
第三章
市场分析
餐饮业是竞争最激烈的`行业之一。目前小吃店遍布全国各地,不同的地方有不同的小吃店,它们大多体现了当地的风俗民情,就目前现实市场而言,小吃店还是比较火爆的。从消费者的接受性来看,随着人们生活水平的不断提高,小吃的价格又相对便宜,大多数人还是愿意消费的。小吃属于食物类,虽不能与米饭相比较,但早餐大多数人还是倾向于吃小吃的,有时人们心情郁闷或者其它原因不愿吃饭,也可以吃吃小吃,开开胃,所以小吃目前的潜力也是很大的。
STRENGTH(优势)分析:从我们周围环境出发,目前的小吃店都普遍存在一个现象就是种类单一,它们只是部分地方的风味小吃。而我们现在所做的小吃正是克服这一缺点,尽量多样化,集各地小吃。我们提供的是优质服务,给顾客带来家一样温馨的感觉,尽可能的满足顾客的多种需求。同时我们的特色小吃走群众路线,价廉物美,能够深受广大学生群体的喜爱。简洁舒适的装修将是小吃店的一大特点,学生普遍喜欢在安静整洁的环境下享受美味佳肴。菜品和服务将是我们小吃店的核心竞争力。自己是学生,所以比较容易把握学生们的消费心理,能够及时跟上学生的消费时尚,推出竞争力较强的产品以及服务。
WEAKNESS(劣势)分析:刚进入市场,小吃店的规模较小,人力物力资源有限,在服务质量、服务项目等方面显得很薄弱。比如我们只有两个服务员,在生意比较好的情况下很可能会产生下单不及时、上菜速度慢等情况。而校区内外的竞争也是比较激烈的,很难形成自身的竞争力。另一方面,学校假期是固定的,寒暑假期间的客源会骤降,这在一定程度上加大了我们的创业成本,使项目很难发展壮大。由于是综合性的小吃店,所以比较难以找到“全能”厨师,所以有可能加大我们的厨师招聘成本。
OPPORTUNITY(机会)分析:据我们的市场调查与分析,本店产品具有广阔的消费市场,并具有一定的核心竞争力——多样化特色菜品与优质服务。创业团队成员都是学习管理的,具有敏锐的洞察力和信息收集能力。我们把握住了当前学生的消费心理,了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,是应该是很有机会挤入餐饮行业的。
THREAT(威胁)分析:小吃店的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系,如此则产品价格必然不会比竞争对手低,虽然总体上价格并不会太高,但在价格上就缺少一个竞争优势。并且,成本与利润也是直接挂钩的,盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者,多样化、跨地域的特色食品提供的可能性也值得我们进行深入思考。跨地域原材料的采购将会极大程度的增加我们的生产成本。如何完美的做出各地风味的小吃也是一大难题,因为各地风俗与饮食习惯的不同,是否大多数的顾客都能对产品认可和满意呢?同时还有经营模式被复制的可能,这也是需要接受考验的。
市场预测
小吃店在我们学校虽然存在,但没有一家容纳各种特色小吃,只是单一的经营模式。现阶段的小吃满足不了顾客的各种需求,所以我们特色小吃店,会有一定的市场,具有一定的需求。
竞争分析
我们的竞争对手是学校的食堂,还有其他的小食堂和小吃店,他们比我们更早的进入市场,拥有一定的市场占有率。我们的项目是一个市场缝隙,目前在这个大学城内还没有兴起。刚刚起步,市场开拓阶段需承担一定的压力。且区域内有大量替代品,需求弹性较大。这对我们开拓市场有较大的难度。
第四章
营销策略
为提高佳美味小吃店的名声,也为了让顾客能更好地享受到我店的优质服务,我店特制定一系列销售方式与营销计划。
1.作为一个刚起步的小吃餐饮店,首先是要让大家了解小店的情况,所以增加同学对我们小吃店的认识,提高知名度是很有必要的。如贴海报,发宣传单,以吸引顾客。因在学生群体中信息传递的广度和力度是很大的,而我们的主要消费群体又是学生,所以应加大在学生当中的宣传力度。
2.试营业阶段可开展一系列优惠活动,如打折、赠送小礼品,而且也可以提供一些东西免费品尝。增加一些新的业务,吸纳大量的消费者,以提高小店的竞争力。如以班级为形式的聚餐,为其提供材料让其自己在本店做各种小吃。
3.为顾客提供优质服务,提供外卖与预订服务。小吃店在适当的时候还将推出送外卖的服务,根据不同情况采取相应得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门,单独叫外卖的需交付一定的送货费,这样还有一个好处,如有一人想叫外卖,为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖,如此也是能增加销量的。此为经济批量销售。
4.暑假期间虽然客源会骤降,但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员,届时可采取减少生产量,转移服务重点等方式,以改善暑期的经营状况。寒假期间可考虑修业一个月,已减少不必要的成本支出。
5.市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待我们小店的发展,可根据PDCA循环(即戴明环),进行分析,并制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,可以往专为学生提供饮食的小吃行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。
6.考虑市场的切割,把小店的营销策略与其他小店的策略区分开来,从而吸引顾客
管理策略
店长
两个服务员:20xxx2
一名学生收银员:1800
一名学生服务员:星期六、星期天工作,200
两名厨师:4000x2
主要的文化特色:健康关怀、人文关怀。
主要的产品特色:丰富的各地小吃,物美价廉。
主要的服务特色:家一样的温馨,满足顾客的需求。
主要的环境特色:具有休闲的环境,宁静的氛围,恋爱的天堂。
注:我们特色小吃店对厨师要求较高,聘请的厨师必须精通各地小吃,厨艺高超,工资也相对来说较高。
员工管理规章制度
1.准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。
2.尽忠职守,保证工作激情。
3.爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
4.遵守公司一切规章及工作守则。
5.保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的行为。
6.注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
7.待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。
财务分析
1.据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需40000元(场地租赁费用10000元/年,场地装修费用3000元,厨房用具购置费用1500元,基本设施及其他费用等3500元,第一月工资12000元,流动资金10000元)。
2.考虑到我们的创业资金比较少,融资方式为四个创业成员自行出资,无需银行贷款,降低了风险与成本。
3.运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,杂项开支等。每日经营财务预算及分析据预算分析及调查,可初步确定市场容量,并大致估算出每日总营业额约20xx元,收益率15%,由此可计算出投资回报,收期为四个半月左右。
4.原料采购我们可以根据前一天的销售情况来看,做到库存的货尽量用完再进,以免久放变质。这样做可以极大的节约小店的成本。
风险分析与管理
市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险,具体有以下几类风险的存在:
外部风险:
(1)校园内特色小吃店较多,面临的市场竞争与压力较大。最大的市场风险来源于市场上的竞争对手。如果收益较好很可能导致经营模式被复制,从而加重了小吃店的生存压力。这就要求我们小吃店根据市场变化及时调整,不断推出新款式,新品种、新服务、新特色。
(2)员工流动率过大,经常有员工做不到一、两个月就辞职,尤其是服务员的流动率。因为小本创业,规模较小,所以每个岗位都没有备用人员。每个老员工离职就会有新的员工进来,新员工需要一定时间适应,增加了不必要的工作量且不利于小店的正常营业。
(3)一时疏忽导致安全隐患,原材料采购或在生产过程中不注重细节,出现食品安全问题发生事故。
内部风险
〔1〕内部管理经营不善很可能面临处境艰难甚至破产的境况。小吃店是一个技术含量相对较低的行业,但是它对管理人员的能力与素质要求较高。不断完善我们的规章管理制度,将科学管理作为我们创业资源优化整合后的核心竞争力。因此,建立现代管理制度和强化店内部管理对小店的生存与发展至关重要。
(2)缺乏核心竞争力。餐饮业侧重于服务,不仅要服务好顾客,更要服务好我们的员工。要提高成员的归属感和忠诚度,提高员工的工作积极性从而促进小店的发展。我们小店资源优化整合后的核心竞争力就在于我们优质的服务。
(3)店内的环境,卫生问题,安全问题对于顾客忠诚度的影响是很大的,这要求我们着重对店内环境设施卫生状况的把握。为顾客营造一个安静舒适的用餐环境,提高小店的市场竞争力。
(4)店内的资金周转不灵等现金流问题容易导致失败。创业活动是创业者在资源匮乏的情况下开展的具有创造性的工作,势必面临很大的不确定性。创业阶段对资金整合的要求比较高,这也要求我们制定一份切实可行、全面完善的财务计划。
第五章
公司文化
由于学生来五湖四海,我们公司主要是提供一个得家的文化,让异地的学子通过品尝家乡的小吃,减轻对家的思念,减少在异地的陌生感,使他们有家的感觉。“让爱体现在服务,让服务充满爱;让思念埋在美食中,让美食体现家的温馨。”这是我们公司文化主旨。
团队建设
我们公司的组织结构是直线型,店长控制着店里的一切事物。这种结构可以避免我们公司错过机会,一切决策可以较快得出。团队是注重集体绩效、积极的、共同的、相互补充的具有积极的协同效应的特殊群体。要达到群体绩效是1+1>2的效果,成功的开展团队建设,就必须建立成员间的信任,成员具有协作精神,良好的心态,注重细节,具有竞争和合作意识。关于团队建设活动的开展,我们可以通过以下几个途径进行:
1、确立团队的目标,使个人目标与企业目标相一致。并设置符合团队长期发展及团队成员的利益和诉求的目标。
2、实行科学的管理方法。我们公司确立的是扁平化的组织结构。一个店长,两个服务员,店长直接对员工进行管理,并根据员工的表现
3、制定相应的激励制度,不断完善薪资和晋升制度。从制度层面,在成员基本利益的基础上,建立切合实际的奖惩制度,规范团队的发展,刺激成员工作积极性。建立良性的循环管理制度,促进团队管理的规划化、科学化。针对团队具体规模,
4、建立信任,进行足够的沟通,使员工之间相互了解,相互支持,建立一个和谐稳定的工作环境。
团队简介
团队名称:梦之翼
团队理念:永不言弃,没有过不去的坎坷
团队精神:沟通力、执行力、创造力
第六章
附录一
1.为规范公司行为,保障公司股东的合法权益,根据《中华人民共和国公司法》和相关法律、法规,结合我公司具体情况,制定本章程。
2.小吃店名称:嘉味美
3.我们的小吃店,独立核算、自主经营、自负盈亏。
4.小吃店的经营范围:特色小吃、休闲餐饮。
5.公司注册资本:人民币10000元
大学生商业计划书4
一、项目名称
新乡花店
二、项目背景
千姿百态的鲜花诉说千言万语,每一句都诠释着“美好”尤其是现在,随着人们生活水平和生活质量的不断提高,对生活的追求!鲜花已经成为人们生活中不可缺少的装饰品!近年来,花卉消费越来越繁荣。除了花的外形美观,让人赏心悦目,美化家居外,还能开发人的想象力,让人与人交流时更含蓄,更有品味。这样,我们以送花为市场切入点,以电话订花的长期市场份额和短期资金回报率来抢占市场,满足个人消费的主题,以花为先导带动其他产品,最终可以形成一个有&心花店的花店,有品牌优势的市场是非常可行的。
三、公司项目规划
1.提供清晰、有效、畅通的销售渠道,以提供产品和服务为基础,促进花卉市场的大发展。我们的心会变成可爱的使者,把祝福和幸福送到千家万户,为人类创造最好的生存环境!
2.公司旨在服务新乡,辐射豫北,打造一流的花店公司。我们公司需要一年时间才能在台州科技职业学院的消费者中建立一定的知名度,努力实现收支平衡。作为台州科技职业学院的试点市场,该地区的市场容量在3000人以上,比较有代表性,试点时间为一年。当运营成功,一年后,如果花店生意可以准备在实习期间在家开花结果。
四.商业环境和客户分析
1.行业分析
"新苑新香花店“是大学生推出的面向2万名大学生的店面,所以前期的目标消费者主要是大学生。目前店里只有台州科技职业学院创业园。因此,暂定目标消费者以台州科技职业学院学生为主,未来逐步拓展市场。以台湾科学院为例。各类学校学生近2万人,一所学校目标消费者近2万人。这个市场规模是相当大的,考虑到我们店消费国的群体会成为我们店的忠实客户这一现实,目标市场的容量是相当可观的。
2.调查结果分析
我公司台湾科学院的学生侧重于客户分析,主要是通过问卷调查的`方式。由于时间有限,问卷数量不多,但还是在一定程度上反映了消费者的消费心理和需求。
(1)有明显的好奇心,在创新上有收敛,听同学或朋友介绍产生购买行为。
⑵购买行为基本上是感性的,但由于自身经济收入的影响,购买行为也是理性的,所以一般选择价格较低但浪漫色彩较强的品种。
⑶大学生没有固定的购买模式,购买行为总是很随意。
⑷接受和吸收新事物能力强,追求时尚,崇尚个性。
⑸影响产品购买的因素有:价格、品种、包装、服务等。
3.目标客户分析
大学生买东西关心的质量和档次,一般都是在中年级消费。关于订购数量,我倾向于表达我的衷心祝愿,比如最多订购1个(你是我唯一)、3个(我爱你)、19个(爱了很久)、21个(最爱)等。在教师节,鲜花通常以班级为单位订购。包装一般倾向于要求高档,有向个性化方向发展的趋势,对花的品质要求更高,比如不允许打。
五,经营战略
1.小组成员:
林发渡(组长)主要负责店面的日常维护和运营
陈玉川主要负责项目发展规划
黄敏杰主要负责经营战略和项目规划
刘英恒主要负责市场调研和结果分析
林发主要负责财务管理
2.营销策略分析
2.1品牌战略
在花店建设之初,我们需要高度重视打造一个诚实、服务周到、深入人心的品牌。在品牌包装上,艺术家根据详细的市场调查和大胆的预测,采用花卉书籍的精致设计方案,精心规划视觉形象和文字字体,力求独特创新。
2.2价格策略
祝花店在原材料、包装、服务上精益求精,努力给顾客最大的享受和心理满足,走价格路线和质量路线并重,满足不同层次消费者的需求。
2.3推广策略
宣传策略
利用学校电台、报纸专栏、宣传栏进行免费宣传,利用网站本身的信息流优势进行宣传,突出形象,与各大报纸、地方电台、电视台建立良好关系,采取互利共赢的战略模式。
3.花店战略实施
1.市场范围选择投资期内,仅选择台州科技职业学院作为试点市场,市场容量2万人。
2.重点宣传客户。宣传对象主要是在校学生。他们对时尚感兴趣,并倾向于引领潮流。对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用早期受众进行传播,达到宣传效果。
3.应每年进行现场推广“2 & middot14 ”情人节和母亲节是重点宣传日期,宣传内容包括:
(1)挂统一颜色横幅,位于校园主干道上,号码1-2,针对问题挂“心花店”地址和“校园花店隆重推出”Match。
⑵在校园人流量大的宿舍门口和食堂附近搭一个宣传台,可以现场咨询订购;放一个宣传板详细介绍花店的内容,放实物花卉,宣传当天送出配送礼物。
⑶用绿色宣传平台向大学生宣传。
六、营销效果预测与分析
1.周转收入
根据调查分析,可以预测重大节假日日销售额在100-200元以上。
2.付款方式
现金付款
3.订单方法
电话订购,花店直购,短信订购,深受学生欢迎。
4.客户的特点是比较年轻,99%是年轻人,以男学生为主;他们信誉高,文化素质高,没有坏账。
5.消费特点低档花最受欢迎。
七.运营成本和利润的估计
1.原则:
把每一分钱花在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值
2.初始投资:
期间资金主要用于购买渠道,第一个月购买成本500元。
3.利润预测
第一个月:1000;第二、三个月:1500;第四六个月:2500。第一年预计收入8000元。
八.项目摘要
1.主要工作完成情况调查
了解大学生的真实需求,公司从实现目标、运行机制、项目策略等方面做了整体规划。此外,我们将根据市场的发展完善花店的经营结构和新兴业务。最重要的是,针对目前花卉市场大学生的特殊需求,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订花、附送祝福卡、电话沟通信息等,并制定了合理的价格。
2.缺点和困难
因为我们花店刚开始策划,经验少,资金严重不足,准备不足。同时,整个计划难免有所欠缺,但我们会尽力充实完善。
大学生商业计划书5
1、咖啡行业现状分析
在中国,人们越来越爱喝咖啡。随之而来的“咖啡文化”充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合,人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一起。咖啡、西餐的真正兴起,应该是从20世纪90年代末开始的。其发展速度之快,在短短十来年时间内,达到了前所未有的行业繁荣。现在随着改革开放经济蓬勃的发展,有着大批的外商和白领长期处在高节奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的种种因素,造成了这个咖啡销量不断上升。故咖啡消费主要群体也就是外商、白领、旅游者和居家百姓。随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变,咖啡业也在以一种迅猛的速度发展。
2、企业说明----大学生群体分析
年龄:18—25
特点:在中国,大部分大学生经济来源主要来自于父母,他们拥有较高的知识文化水平,有区别于其他群体独有的价值观。他们追奇求新,尊重个性,紧跟潮流,渴望独立,寻求刺激,却又带有些许怀旧,希望获得成就感、归属感和安全感。
价格定位:精准企划在做咖啡产品价格测试时并没有界定每瓶咖啡的容量,目的就是要了解消费者认为每瓶咖啡产品最适合的价格定位是在哪个价格区间,从而为咖啡产品的价格定位提供消费者需求的数据支持。
调查结果显示,消费者认为每瓶咖啡价格在31-50元的选择比率,达到39.0%;其次是认为每瓶咖啡的价格在51-100元最适合的比率为28.6%;选择在30元以下的占18.7%;认为每瓶咖啡的价格在101-150元的消费者选择比率为9.8%;选择其它价格区间的消费者比率很少。从调查数据中我们可以得出,消费者认为每瓶咖啡价格定在31-100元之间都是适合的。该项消费者需求的调研数据是咖啡生产企业为每瓶咖啡产品进行价格定位的重要依据。
18-25岁消费者认为每瓶咖啡产品最合适的价格
在18-25岁的消费者中,有44.0%的比率认为每瓶咖啡的价格定在31-50元之间是最适合的;认为每瓶咖啡价格定在51-100元最适合的消费者比率为26.8%;认为每瓶咖啡价格定在30元以下最适合的消费者比率为18.5%;其它价格区间的消费者选择较少。收入越高的消费者对咖啡产品价格的接受程度相对也越高。
价格定位符合消费者需求才是硬道理
不管是咖啡产品还是其它产品,价格定位的正确方式是根据消费者对该类产品的价格接受程度来定价。比如每瓶咖啡定价多少钱的策略是要先了解消费者认为每瓶咖啡最适合的价格,再根据消费者对每瓶咖啡价格的接受程度来确定每瓶咖啡的容量;而不是根据每瓶咖啡产品的容量来决定产品的价格。咖啡产品的价格定位既不是越高越好,也不是越低越好。价格定位只有符合消费者需求才是硬道理。
3、部门设置与职责
3.1店长:
1.负责咖啡厅成败责任的经营者。
2.对外为咖啡厅的代表人。
3.参与营业活动的执行者。
4.甄选、训练、激励咖啡厅人员的。
5.维持咖啡厅营运正常运作的管理者。
6.了解顾客与竞争者动向的信息收集者。
7.传递总部和分店之间信息的传播者。
8.推动组织学习与知识管理的教练。
9.解决咖啡厅危机与人员冲突的问题处理者。
10.寻求市场机会与创新的企业家。
3.2行政人事部负责人:
部门:行政人事部。主管单位:H7咖啡店。
部门工作目标:负责文档宣传、内勤事务、行政公关等方面工作确保上级各项方针政策顺利实施,使店内各项重大活动和安排高效有序进行,总结起草店内重要文件报告,协调好各项公关接待事宜,搞好内勤事务管理工作,充分发挥出参谋、组织和协调的作用,维护店内上下的规范和高效运作。为本店招募、选拔、培养高素质人才;制定薪酬福利政策、绩效考核政策及其它激励政策挖掘员工潜力,激励其创造力;充分发挥人力资源管理在提升企业核心竞争力和建立学习型组织等方面的重要用。
活动:安排在校艺术设计等专业大学生来做兼职,每周五晚安排一名绘画专业的学生给客人免费画肖像;每周六晚安排钢琴、小提琴演奏;每周日晚安排业余模特走秀。薪水按小时计算。
部门权限:负责监督和检查有关部门对上级各项方针政策的的贯彻执行情况,参与组织和协调全店生产经营工作,统筹店内重大活动及会议安排,起草重要报告和文件,做好文件的传递、落实与内外宣传,统一公司办公用品管理,并负责对消防、保卫、宿舍管理等方面的管理工作。制定人力资源规划、政策和制度;向店长提呈人事任免意见、薪酬福利方案、绩效考核方案及其它激励政策,监督、指导集团各部门、事业部执行相关人力资源管理制度。
H7咖啡店设有:
店长1名;
行政人事部:正、副部长各1名,档案管理员1名;
财会部:部长1名,会计1名,收银员1名;
市场部:部长1名,成员3名;
采购部:设部长1名,采购人员若干,记录员2名;
酒水服务部:部长1名,服务员4名,调酒师2名,点心饮品师傅若干;
奖励制度:根据员工考核总分进行奖励(半年实行一次奖励)。
员工守则与店规
人事记录:员工到职前须填写人事表格,提供正确个人资料和近照。在职期间如有任何变更应尽快呈报行政人事部。
员工证:员工在当值时须佩带员工证。如有遗失,应立即报告,打理补领手续,离职时须将员工证交还。
工作责任:员工必须忠诚,工作勤奋,对上级服从,对同事尊重及热心帮助,尽心尽力负起分内工作责任。
服务态度:对顾客经常保持礼貌及微笑的面容,客气应对,不可与顾客发生争执。如发生事故,应立即通知上级领导处理。
仪容:须经常保持仪容清洁整齐,指甲应经常修剪。从事店堂服务的男员工不许留胡须和长发;女员工上班时必须把头发盘入头巾内。
操守行为:员工严禁在店堂内粗言语、吸烟、饮食、随地吐痰及谈论与经营无关的一切事宜。并且严禁在点内聚赌、盗窃、吸毒、酗酒、营私舞弊、亏空公款、打架、恶意破坏设备及公物等非法行为,如违反,除辞退外,严重者将送交警方。
拾遗:如有拾遗,无论大小贵贱,员工均应马上交由主管登记,以备失主随时领回。绝对不能意存贪念或据为己有,一经发现将以纪律处分。
携物出店:员工进出店时,除预先经有关部门主管发证明文件核准外,不得携带任何店财物离店,若有犯罪着作盗窃行为处理。
防火和火警:员工必须严格遵守公司颁布的防火告示,注意防火安全。如遇上火警,应保持镇定,传呼同事协助及通知上级报警,关闭现场电源及煤气阀门,并迅速协助客人撤离火警现场。
3.3市场宣传部负责人:
我们确定云山水榭咖啡屋主推产品为原味、咖啡冰、特浓,并加大宣传力度。同时目标消费群将集中在月消费水平超过500元的大学生。
(1)店铺个性分析,优势:据在高校的市场抽样调查,云山水榭咖啡屋在高校中拥有一定的知名度,广告语“味道好极了”着重于其功能定位,在追奇求新的大学生消费群中占有一席之地。
分析:首先,根据我们的市场调查,在咖啡屋里除了“提神”这一功效外,大部分人在这里还感觉到了“休闲”。“休闲”不仅是一种生活态度,更是生活追求。面对眼花缭乱的大千世界,面对生活节奏不断加速的大背景,大学生有一种身心能够得到歇息的渴望,而云山水榭咖啡屋正是给消费者提供了这样的场所。
(2)活动具体实施
1.活动时间:20xx-06-1——20xx-06-30
2.活动主题:同你的朋友来这里邂逅;广告语:亚当与夏娃的相遇,如生活与咖啡的邂逅般美丽。
3.活动内容:在所有校园内的宣传栏上张贴POP宣传画,注明主题和广告语
4.活动方式:1)消费满XX元钱,可送一张积分卡,积满X分送一杯XX口味的咖啡;2)选择XX口味的咖啡送精美礼品一份
5.活动目的:入客数增加20%,让广大学生了解云山水榭咖啡屋,扩大咖啡屋的知名度,树立完整的形象。
6.其他宣传形式的配合
A、制定DM和优惠券发放给周围高校的大学生,吸引顾客认识和接受
B、网络广告:校园网,flash制作,表现咖啡屋的饮用场景,将休闲和舒适的环境融入其中,营造活动氛围(网络点击链接云山水榭咖啡屋网址,注册,加入云山水榭咖啡屋俱乐部,获得优惠券)
C、广播广告:宣传云山水榭咖啡屋里的产品,让大学生更了解我们的情况。
D、校园电视传媒:系列广告片宣传(播放频次、什么时间播放、是否集中在受众的“空闲”时间、效果测试)
(3)各阶段费用预算
1.POP费用:100张X元=XXXX元
2.优惠券印刷费:XXXX元
3.送顾客咖啡成本:成本(X元)入客数X送比数(3%)=XXXX元
4.其他活动费
3.4采购部负责人:
采购部是咖啡冷饮屋的重要组成部分,是隶属于财务总监的下属部门。负责咖啡冷饮屋所有食品原料和经营物品的采购、验收与进出物品的记录等工作。采购部对原料物品质量和价格的把关直接影响到整个咖啡冷食屋的经营效益。
采购部人员设置及职称
人员设置:采购业务主管1名,采购员若干名,记录员2名
主要职能:
部长:采购业务主管,作为采购部的直接领导人,必须很好的掌握市场信息,开拓新货源,优化进货渠道,降低采购费用。会同库管部、会计部确定合理物资采购量,及时了解存货情况,进行合理采购。并且要详细对待购物品的待购数量进行预测记录,作出价格预算,并将所需款项向咖啡冷食屋财务部汇报以取得采购经费。此外,采购业务主管有责任管理好本部人员的工作,同时加强本部与其他各部门的沟通工作。
采购员:采购员主要负责外出采购,包括进行市场调查,选择、评审、管理供应商,建立供应商档案,与供应商进行谈价,签订买卖合同并负责货品在运输过程中的安全,以及采购过程中的退、换货工作。
记录员:2名记录员要分别负责记录采购部货物和资金的进出情况,记录员必须详细记录货物的名称、规格、数量、进货日期、采购经费、支出数目、余额等,以便月末进行核查。
采购工作流程:采购业务主管根据当月的库存拟定采购清单上报,在接到批示的采购清单后,由采购业务主管负责对待购物品的数量和价格作出预算,并将预算款单递交财政部申请购物经费,并由记录员记录在当月收支单上,供月末核查,采购经费将交给采购员外出采购货物,货物采购完成后,由本部门对货物进行验收盘点并详细记录。
采购部的管辖范围
(1)采购部所属员工。
(2)采购部所属办公场所区及卫生责任区。
(3)采购部办公用具、车辆、设备设施。
3.5财务部负责人:
财务状况分析
1.初始阶段的成本主要是:场地租赁费用(3万),餐饮卫生许可等证件的申领费用,场地装修费用(5000),厨房用具购置费用,基本设施费用(5000)等
2.运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,固定资本,折旧费,杂项开支等。
3.据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需12600元(场地租赁费用5000元,餐饮卫生许可等证件的申领费用600元,场地装修费用2400元,厨房用具购置费用1000元,基本设施费用等2600元)。资金可有父母提供80%,自己积蓄20%。
4.每日经营财务预算及分析:据预算分析及调查,可初步确定市场容量,也可以看出每杯31-100元之间的价格最为合适,因此可大致估算出每日总营业额约20xx元,收益率70%,毛利润1400元。由此可计算出投资回收期约为一个月。
现金流量预测表
收入:6月7月8月
咖啡平均价格(元/杯)404040
咖啡销售量(杯)150017051860
销售收入(元)600006820074400
资本金(元)180002046022320
总结(元)780008866096720
A:(元)263380
支出:6月7月8月
税(元)100010001000
员工工资(元)800800800
电话费(元)300280260
差旅费(元)300260220
其他费用(元)200200200
合计(元)260025402480
B:(元)7620
总现金流量C=A+B(元)271000
三个月累计现金流量D(元)271000
一般问题所采取的行动:
顾客稀少销售额降低,作出相应价格调整,深入市场,加大宣传力度。若出现竞争者且用不正当手段拉拢顾客,则利用高质量,高效率守信,价格低面对挑战,尊重经商道德,净化市场。
3.6酒水服务部负责人:
酒水服务部是咖啡冷饮屋的重要组成部分,它的目标是向顾客提供以咖啡,冷饮,糕点和各种饮料为代表的有形产品,并提供顾客需要的、恰到好处的软性服务,开源节流,为咖啡冷饮屋建造良好的公众形象。
人员设置及主要职责
人员设置:设部长1名,服务员,糕点饮品师傅若干。
主要职责分工:
部长:
1、全面主持本部工作,配合店长安排,协调各部门工作,确保当日任务顺利完成。
2、确保咖啡,冷饮,糕点和酒水的正常供应,审核采购计划,统筹策划和确定采购内容,检查购进酒水食品的质量,对酒水食品的采购要求和质量有领导责任。
3、对服务员和糕点饮品师傅的业务培训工作。对刚招收的服务员进行基本素质培训,开展文明礼貌教育。并定时给店内员工进行素质培训,对糕点饮品师傅进行业务培训,鼓励他们有新花样,新创意。
服务员:
1、迎接客人,引客入座,招待客人。
2、供应酒水食品,为客人提供热情优质服务,引领客人结帐。
3、清理台面,做好卫生工作,按规定开启单据,保留好以做核查。
4、客人有其他合理要求时,要热情服务,尽量给予满足。当遇到不合理要求时,要礼貌在先,沉着冷静,并及时报告上级负责人。
糕点饮品师傅:
负责各种点心饮品的设计及制作,不断创新研制新品种。
本部要求:
1、所招服务员基本素质必须过硬,要有耐心,热情,善于和人打交道,能用英语进行基本对话,一批服务员中必须有一个英语口语好的,方便和留学生等外国顾客交流。
2、服务员要统一服装,要有良好的精神面貌,体现出当代青年的活力和朝气。
3、糕点饮品师傅必须要专业,富有创造力,这是咖啡冷饮屋生存的源泉。
本部宗旨:
有限进餐,无限服务。文明礼貌,热情待人。厨艺高超,乐于创新。开源节流,财源广进。
【女式服装店】
一、项目介绍。
考虑到大多数人都是小本经营,就拿5万元举个例子吧。
由于资金有限只有5万元,所以也不能选大投资的项目,所以暂就来个传统行业,服装行业。
项目是做服装行业,就开个女式服装店。
在选定行业之前,一定先衡量自己的创业资金有多少,5万元。因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。
二、店面的选址
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。是居住区,或者靠近大型商业街,交通发达,人口密集的地方,如果能在车站、地铁站附近就更好了。
店面的租金约5000元/月,付三压一,(以上海北京为例)。找好店面之后,接下来就是要与房东签约。而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力。所以,在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等,这里我就不在熬述了),都先准备好了。在与房东签约时,租期不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限。一般可以签三年,即使将来经营出了问题也可以转租出去。店面承租下来,需要一段装潢期,所以要向房东协商,租金起算的日期让他扣掉装潢期,以降低租金支出。
三、店面的装潢
租好了店面,下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商,开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。
所以,在装潢前不要怕麻烦,请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。
我要求的装潢效果如下:
1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。
2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的.眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!
四、选货
万事具备只欠东风,下面进入正题,我该讲讲怎么买生财的工具:衣服了,怎么进货选货
选货:选样,款式,品牌,数量
选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。
品牌以杂牌为主,以外贸货为主。
进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货
少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。
进货安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!
象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!
五、人力规划
店面不大的话,三个人足够了,两个小姑娘是漂亮MM,爱美之心人皆有之,漂亮MM容易招揽顾客奥,主要负责接待顾客,两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银,一定要自己亲自在店里看着。两个小姑娘的工资,800/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样,800/月+提成1%,收银出了问题要负责任。
六、投资金额分析,每月费用分析
1,房租:5000/月,付三压一,20000元
2,装修费5000
3,第一次衣服货款20000元
4,其他费用1000元
5,员工工资可以在第一月底结,不用算在初期5万内
6,余下4000做流动资金使用
七、营销策略
(一)、开幕促销
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
(二)、衣服的陈列
做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!
(三)、长期发展营销策略
1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)
2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制
3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
4、方法:
(1)初次来店的惊喜
①免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)
(2)增加其下次来店的可能性
①传达每周都有新货上架的信息
②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等
③购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)
(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
①告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡
②介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠",也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)
这些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做几次短期促销,售价定为10-30元,非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一,十一,三八等时间。
【蛋糕店】
一、蛋糕店概况
1.本店发属于餐饮服务行业,名称为“麦琪下午茶”,是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。
2.本店打算开在社区贸易街,开创期是一家中档蛋糕店,未来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。
3.本店需创业资金9.5万元。
二、经营目标
1.由于地理位置处于贸易街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟,1年收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司,在众多蛋糕品牌中闯出一片天地,并成蛋糕市场的着名品牌。
三、市场分析
1.客源:本店的目标顾客有:到贸易街购物娱乐的一般消费者,约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民,约占50%。客源数目充足,消费水平中低档。
2.竞争对手:根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多,仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的
四、经营计划
1.先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”,摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱价蛋糕店创业计划书范文。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。
2.开业金筹齐后,开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖,要趁店里人少时,偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅,开蛋糕店师傅很重要,所以要慎重考虑。
3.据了解发现一套消费定率:“顾客永远没有的价钱。今天你能降低几元钱,明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略:“降价促销并不是长期的经营策略,唯有以的材料制作出品质的蛋糕,才能吸引顾客,将顾客留住”。
4.蛋糕店主要是面向大众,因此价格不会太高,属中低价位。
5.可印一些广告传单,以优惠券的形式发放,以达到广告宣传的效果
6.蛋糕店可以专门开辟休闲区域,设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心,坐在蛋糕店里慢慢品尝,蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。
7.经过多方调查,出于竞争等方面的需要,不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品,藉以形成新的利润增长点。在经营的品种上,不少店主有一些推陈出新的举措:比如在炎炎夏季,会合时令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁类的饮料深受顾客青睐。
8.建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高,如9.5折。一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。特别是假如消费者和别人在一起,而服务员又能当众称他(她)为*先生、小姐,他们会觉得很受尊重。
9.在桌上放一些宣传品、杂志,内容是关于糕点饮料的知识、故事等,一方面可以提升品位,烘托气氛,也增加消费者对品牌好感。
10.无论是从店面装修、店员形象,还是蛋糕制作上,都要给顾客健康、卫生的感觉。蛋糕店一定要严格执行国家《食品卫生法》,这是立足之本。
11.食品行业有特别的岗位劳动技能要求:从业职员必须持有“健康证”。
五、财务估算
启动资产:大约需9.5万元
设备投资:1.房租5000元。2.门面装修约20xx元(包括店面装修和灯箱)3.货架和卖台投进约1500元4.员工(2名)同一服装需500元5.机器设备的投资:8万元(包括制作蛋糕的全套用具)首期进货款:面粉、奶油等原材料,约6000元。
月销售额(均匀):21000元。占有关内行人士评估,如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后,每月销售额可达21000元。
每月支出:14033元.房租:选址在居民较密集的小区、社区贸易街、及靠近小孩子的地段(如幼儿园或者游乐场四周),约5000元。
货品本钱:30%左右,约5000元。职员工资:10平方米的小店需要蛋糕师傅1名,服务员1名,工资共计20xx元。
水电等杂费:700元设备折旧费:按5年计算,每月1333元月利润:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投资。
六、风险及制约因素分析
由于蛋糕店不是所在街道或者小区的第一家店,顾客很难改变一贯的口味,所以就得花费更大的财力物力和“花招”来招揽顾客。
大学生商业计划书6
一、项目背景
千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着"完美",个性是此刻。随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还能够开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位
这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能构成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场。是十分可行的。
二、公司项目策化
1、带给鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,带给产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境
2、公司目标
立足地大,服务武汉,辐射华中。建立网上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起必须的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选取网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场
三、经营环境与客户分析
1、行业分析
"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计证明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且思考到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的
2、调查结果分析
本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从必须程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求:
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为;
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选取价位较低但浪漫色彩较浓的品种;
⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲;
⑷理解和吸收新事物的潜力强,追求时尚,崇尚个性;
⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等;
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。
3、目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(感情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。
2、营销策略分析
2.1品牌策略
网站建设初始,我们便十分重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新
2.2价格策略
青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。
2.3促销策略
⑴宣传策略
利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式
⑵服务方面
网上花店的服务务必是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就务必按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。
在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡
②无条件理解客户退货,集中受理客户投诉
③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。
⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。
2.4渠道建设
就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选取批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见
3、网上花店策略实施
1.市场范围选取,在投入期仅选取网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。该模式成功后,以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播到达宣传效果。
3.现场促销选取每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。宣传资料包括:
⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,能够上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店资料,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出。
⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日。
⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者能够现场订购20元以下的鲜花,由网站付款。
⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等
四,营销效果预测与分析
1、营业额收入
据调查分析,我们能够预测在主要节假日,每一天销售额在1000元以上
2、支付方式
根据有关材料网上在线支付将会到达20%,我们正用心与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付
3、订货方式
e-mail定单,直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购,电话订购。另外,我们重点推出倍受学生喜欢的信息订购
4、客户特点
年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象
5、消费特点
60元以下的鲜花最受欢迎
6、信息基础设施
公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设,公司将透过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。b2c网站虽然在理论上能够实现零库存,但是现实中要到达这一点却很困难。
五、经营成本预估
1、原则
把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值
2、初期投资
这一时期,资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品采购,系统开发和维护,前期宣传,物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的'时间。
3、第二期投资
这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。,服务的资料会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷
六、系统开发计划
1。系统开发计划
根据公司建立初期资金缺乏的状况和我们开发小组的实际状况,我们决定选取虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大,资金的充裕,我们会思考建立公司自己的网站。在系统初具雏形后,公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试,完善,再测试,再完善的过程,直至系统功能到达公司预期的要求
2、系统逻辑方案
系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标,策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际状况做出图解说明六大模块:系统商务活动流程,系统总体逻辑结构,系统数据分布,信息处理模块和安全控制模块
七、项目小结
1、主要工作完成状况调查
了解到广大大学生朋友的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划。另外,在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际状况,参阅了超多的关于网站服务方面的文献,也结合了课堂上所学的电子商务的知识,做出了适合公司的网站运作流程和设计流程,以及适合我们公司的系统逻辑方案
最重要的是,针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的状况,我们自行设计了一系列服务产品,如信息订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时,我们还设立了论坛,不仅仅满足了广大青年学生等切实需要,也能够满足社会不同年龄层次消费者的需求
2、不足与困难之处
由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,但是我们会尽量地去充实,完善之。在网站设计,制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在网站设计时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,青鸟花店网站已初具规模,送人玫瑰之手,终久留有余香。我们相信,在以后的努力中,本网站必须会得到进一步的完善。
大学生商业计划书7
一.概述
随着时代的潮流,蛋糕已经成为人们日常喜爱的食物。因为我们校门外没有正规的蛋糕店,而且是为了迎合老师和学生的需求,所以我们打算开一家DIY蛋糕店,特点是允许学生自己制作独特的蛋糕。
二、公司描述
(a)公司的宗旨:
我们的目标是打造一种与普通蛋糕不同的时尚、大众化的.经营模式,以质量第一、服务第一为宗旨打造一家蛋糕店。总体规划成熟后,推广到所有高校,根据当地趋势“功能”连锁店塔希基DIY魔法烘焙。
(2)公司名称:DIY美味塔希基DIY魔法烘焙链
三.蛋糕店概述
1.店铺属于餐饮服务行业,采用集团成员融资方式筹集资金。主要为人们提供DIY生日蛋糕、面包、冰淇淋、饮料等甜品(季节性推出)。
2.店铺计划选校门一楼的旺铺,租金20xx元,装修风格温馨,提供休闲空间。
3.店铺需要9.5万元的创业资金。
情势分析
l优势(s):大部分客户是学生,他们知道自己的心理需求,他们的经营方式可以根据自己的需求灵活,比如在节日提供特殊活动和食物来吸引学生。
缺点:缺乏商业经验,期望更高的前期投入成本。材料种类繁多,使得采购过程更加困难。
l机会(0):大学时代对新鲜事物好奇,本店价格适中,符合学生消费观,可行,成功几率大。
l威胁(t):因为地区导向性强,学生几乎只面对我们学校的学生。随着我们学校周边地区的发展,一定会有一些潜在的竞争对手进入,对我们店构成威胁。
l机会(o)威胁(t)优势(s)适应市场需求,改变传统商业模式,为学生提供自己动手的机会。潜在竞争对手进入之前,以自己的优势占领市场,打出自己的品牌。随着经营收入的积累,我们准备扩大规模,抢占新的市场。弱点(w)前期做好广告,前期把可能的差收益甚至亏损作为投入成本。根据前一时期以外的情况,灵活经营,不断改变策略,及时应对市场变化和竞争对手的情况,自主创新,在适应市场的同时引导市场。
四.产品和服务
(a)商店的布局
收银台、蛋糕区、巧克力区、成品展示区、鲜果汁区、休闲区。
1.音乐播放菜单:
一点爱(冯曦妤)
镜中少女(布兰妮·斯皮尔斯)
我的心将继续(席琳·迪翁)
蜂蜜(吉娜·卡洛琳)
坐在这里(林恩·玛琳)
我的全部(玛丽亚·凯利)
我的祈祷(虔诚)
(2)服务
穿制服的侍者穿着白色衬衫、长裤和紫色花边围裙。
1.特定服务要求:
制服服装,永远干净统一。
微笑服务,对客户热情友好,尽量满足客户需求,用“欢迎使用”“请慢用。“感谢您的惠顾”“请慢慢走,下次再来”以及其他礼貌用语。
工作期间禁止员工聊天打架,禁止大声说话。
每个人都应该有一本意见书。顾客消费后,应征询顾客意见,如有意见,应及时向店长提出。
(3)产品
l蛋糕区:紫梦、绿野仙踪、爱情华尔兹、柠檬雪坊、甜果园、日出大道(成品选择/免费创意设计/DIY)
l巧克力区:马克西姆(杏仁味),爱丽丝丁(草莓味),爱一生(橙子),
海派甜心(奶油味),咖啡天使(咖啡味),纽豪斯(纯巧克力),
金花酒心(酒心味),红马克(黑巧克力)注意:可以和蛋糕一起做。
大学生商业计划书8
一、企业概况
我是xx大学的一名大学生,经验和资本都很有限,所以选择了传统的行业路线——服装行业。衣食住行,所以市场前景很大。在人的生活四要素中,衣、食、住、行,人们把“衣”放在第一位,可见衣对我们的重要性。人类作为衣食住行之首,对漂亮衣服的追求似乎永无止境。无论是散落大街小巷的个性化服装店,还是各大商场的高档品牌服装,从几十元的低档商品到几千元甚至几万元的进口服装,尤其是女装,只要符合潮流和消费者口味,都有人愿意掏钱买。人可以吃的好也可以吃的不好,有的也可以有自己的家,但是人不能穿衣服,不能自己生产,所以这方面肯定有需求;随着人们生活水平的提高,人们的审美情趣也发生了变化,不仅仅是讲穿着,更注重怎么穿,穿什么,穿得好不好;所以,穿,有大市场,大家一定要;静下心来,市场大,竞争对手无处不在;就像一块烙上了烙印的牛奶,有无数的蚂蚁在吃这块蛋糕。用什么方式,能否成为这块蛋糕的主要占有者,取决于我们选择什么样的市场定位,如何生活;消费者欣赏自己的产品是最重要的;这是我们即将面对的最重要的根源。只要你的产品迎合了大多数消费者,一夜之间你就是赢家。
之所以觉得选择服装行业容易固执,不仅仅是因为市场大,购买量强,还因为服装行业比较成熟,项目成本低,容易进入和启动,非常适合我这种刚入行的创业阶层,对服装有点兴趣,算是兴趣和事业的结合。
二、公司组织管理
由于是新开的店,要招三个人,主要是三个年轻漂亮的女生负责接待客户,有经验的优先,所以我可以自己负责收银。根据服装店的收入情况,适当增减人员。
我是管理专业的,所以我指定一个管理体系并不难。
(一)我们的管理制度
为了规范专卖店的管理,体现专卖店的形象和特色,特制定本管理制度:
1、导购员要按照店铺规定穿导购服。
2、每天打扫两次,早晚各一次,营业时间保持店内外清洁。
3、每周二周六给模特换衣服,每周一给高柜换货。
4、待客必须热情、细心、认真。
5、请节约用电,白天开启室内“洞外灯”和“壁画灯”,阴天增加“照明型号”。每天晚上打开“室内外洞灯”、“灯光模型”、“室外洞灯”;从0:00到22:00开启“招牌射灯”。请节约用水。
6、节省电话费,每次通话不超过5分钟。每月电话费最高100元/月,超出部分由导购承担。
7、工作期间私人电话不要超过五分钟。
8、每天检查货物。商品和促销品如有短缺,由导购员负担。商品按零售价补偿。导购员转让商品时,应当核对金额和真实性。如发现短少或假币,导购员承担。
9、导购辞职,必须提前一个月通知,并征得同意后方可辞职。
10、工资800/月+提成,增加到月营业额的1%,提高他们的积极性。
(二)行为准则、工作点制度(10分满分10分)
1、清洗不干净扣1分。
2、语言不礼貌扣1分。
3、收银机书写不完整扣1分。
4、迟到早退扣1分。
5、商品摆放不规范扣1分。
6、模特每三天换一次内衣,不执行扣1分。
7、高柜货物每周换货一次,不执行扣1分。
8、硬币不足、假币扣1分。
9、不省电、不节水、不打电话扣1分。
10、上班时间谈私事,打游戏,聊天,轮流休息不执行扣1分。
11、待客不认真,不热情扣1分。
12、每月休假3次以上扣1分。
注:6为合格。连续2个月不及格,自动辞退。
三、市场评估
(a)市场分析
1、小组目标:
国内成人服装年龄类别基本有:18-30岁,30-45岁,45-65岁,65岁以上。
(1)18-30岁:这个年龄段的消费群体是服装消费中最重要的群体,是服装购买频率最高、总购买量较多的群体,其中女性消费频率高于男性。这个群体有一定的经济基础,购买欲望强,时尚,追求时尚,有个性,敢于尝试新事物。
(2)30-45岁:这个年龄段的消费群体是服装消费的主体群体,是消费群体中单件服装购买价值最高的群体。这个群体在消费群体中经济基础最强,购买欲望强烈。但这个群体大多人生观价值观比较成熟,对风格时尚有自己的喜好,相当一部分人有自己喜欢的品牌,对新品牌的接受度较低。
(3)45-65岁和65岁以上不需要考虑。
从以上数据可以看出,18-45岁的消费能力是比较高的。这个年龄段的女性大多是职业女性或者年轻女性,对服装有很强的追求,但对服装的档次要求不高。这家服装店的目标主要是20-35岁的职业女性和职业家庭主妇。前者是所谓的单身贵族,后者叫做双薪家庭。该目标群体月收入1500元以上,无家庭经济负担或属于小康家庭。他们更注重服装的款式和搭配,有更多的可自由支配的开支。
2、产品定位:
由于我们店的目标是20-35岁的女性,所以款式要温柔时尚新颖,不要太前卫夸张。价格会定在中低档次,会受欢迎,让客户觉得“物有所值”。
(二)市场竞争
与其他商店相比,新开的商店有许多优势。第一,我们没有很多存货,所以我们可以有足够的空间放一些新衣服。我们应该坚持“多种商品,少种数量”的原则。我们应该多拿几件,每件少拿一点,然后根据客户的反应补充货物。第二,我们还很年轻,有足够的激情和创业热情。也就是说,我们的服务态度与其他国家相比将是一流的。第三,对于刚创业的人来说,首要目的不是赚钱,而是以优质的服务态度和新颖的风格吸引回头客,留住更多的新老客户。
当然,我们有很多缺点。首先,我们没有足够的资金来满足高端消费者的需求。第二,我们没有丰富的开店经验,不断探索可能会走很多弯路。第三,我们没有固定客户,要从零开始。
“万事开头难”,但我相信,经过这段艰难的开业时期,我们会有更好的路可走。
四、融资计划
兵马未动,粮草先行。钱,对任何人来说,它的重要性不言而喻,尤其是对创业者来说。创业初期,钱是创业的基础——资本;创业中期,钱是创业的血管——流动资产;创业之后,钱是主要目的之一——盈利。对于一个企业来说,融资是其创业、成长乃至成功最重要的帮助。
至于大学生,我资金方面很差。贷款人没有自己的汽车或房子。亲密的朋友借,但是我的朋友大部分也是在校学生,我没有优秀的资金。所以我唯一的出路就是向父母借钱。当然,借款必须遵循一定的法律程序,有借条,谈利息和期限,到期要按时还款。
动词(verb的缩写)打开过程
(a)商店位置
虽然选址不是服装服饰店成功经营的唯一前提,但店铺选址的选择仍然极大地影响着店铺经营的质量。好商店有六个主要特征:
(1)商业活动频繁。商业活动频繁的地区一般指商业中心和闹市区。
(2)人口密度高。在商业街或者住宅区附近开店,各个年龄段,各个社会阶层的人流量都比较大,很容易选择服装的款式或者类型。
(3)客流量大。涉及地理位置和交通条件。
(4)交通便利。一般来说,如果交通方便,客流自然会增加。
(5)聚集或聚集的人多。百货公司和服装店附近有很多服装和服装交通,因为客人购物后会去附近的街道商店散步。
(6)类似的店铺聚集。经营同类商品的店铺越多,顾客在这里比较和选择的机会就越多。所以,如果他们能集中在某个区域或区块,就更能吸引客户。
位置的选择对以后店铺的运营影响很大,要考虑很多问题。比如店铺成本、店铺租金、店铺期限、店铺装修等问题。
(2)店铺装修
租赁店铺后,以下将进行装修。店铺装修与一个店铺的经营风格和对其外观的第一印象有关。装修前要和装修公司沟通好,告诉他们想要的效果。最好带装修厂家去同类型的店铺实地观察,明确自己要装修,先请装修公司画图,包括平面图、立面图、侧视图、材质、颜色、尺寸等。,这一点要提前明确说明。这样装修的店面会更贴近自己的想法。否则,中止和重做将代价高昂且耗时。
我要求的装修效果如下:
(1)门口醒目的广告清晰,让路人一眼就能看到店里卖的是什么东西。重要的一点是,同样的衣服挂在不同档次的店里会有不同的效果。不要因为店内整体形象而影响你衣服的档次和顾客的购买欲望。当然,店铺刚开业,穿简单的衣服为宜。
(2)照明等硬件设备也很重要。如果店面不够明亮,会给人一种要关门大吉的感觉。晚上门口的灯一定要亮着,这样可以吸引一下路过的顾客的注意力,让衣服更有吸引力。但是,不同的灯光会有不同的效果。冷暖结合最适合服装店。如果所有的店铺都亮堂起来,感觉不够苍白,不够温暖,衣服也不够柔软。另外,暖光可以中和苍白感,照射出来的衣服会更有吸引力。
(3)夏天一定要准备好空调,不然店里很难留住有耐心选衣服的顾客。如果他们很粘,他们就没有心情试穿衣服。
(4)试衣间要足够大,否则顾客试穿衣服会觉得拥挤。
(5)买一面看起来很苗条的镜子,不是骗顾客,只是善意的谎言,因为女人爱看自己苗条的一面。
店面装修费用可以节省。尽量花小钱办大事,避免不必要的开支,在独特的装修风格和省钱之间找到一个很好的平衡点。
(3)商品的选择和购买
1、服装店的经营状况与商品的定位和购买商品的眼光密切相关。去做
一个好的服装店,除了有一个好的销售方法之外,最关键的一点就是“理解”商品的购买。“了解”这个词包含了很多内容,不仅要了解购买地点、各个批发市场的价格水平、客户群体,还要了解小店对于客户群体的喜好和身体特征。更重要的是,要会买东西,要有一双挑货的眼睛。(但这对于刚入门的我来说可能有些困难。)服装要适销对路,适合购买,这是商家必须把握的一个重点。管理服装,要适销对路,合适,但很难把握两者的'“准”。所以第一批货最好少买,因为是新店开业,所以款式一定要多,给客户更大的选择余地。品牌以杂牌和外贸商品为主。采购商品时,先去市场转一转,看一看,对比一下,问一问,算一算,想一想,再着手实施采购。购买尽量安排在每周的周三或周四,这样每周六肯定会有新品到店,但只会有一部分新品上架,一部分周日保留。如果进入销售旺季,每三四天补充一次。对于“三八”、“五一”、“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多同一时间才备货,可以提前半个月开始备货。给自己足够的时间去安排。
2、购买渠道:
沈阳艾芜街服装批发市场、长春远东服装批发市场和哈尔滨服装批发市场
(四)营销策略
1、开业促销
一切准备就绪,我们就准备正式开业了。在开业当天,为了吸引顾客,不可避免地要举行一些促销活动,包括折扣、礼物和抽奖。同时,在周边社区散发一些传单。
2、服装展示
做服装产品的关键是要有多个品种,这样才能给顾客足够的选择,这一点不同于其他品牌店,不需要依靠几个主要的型号来销售。在产品展示上,要突出自己服装的特点,上衣、裤子、西装分开展示。除了商店整洁的外观,它还为有目的的顾客提供了方便。模特可以用来大量采样,采样的衣服往往卖的最快。橱窗里的样品要经常换,不能偷懒。
3、长期发展营销战略
(1)原则:每周上架新品,以中档为主,高低档为辅(高档以低档适量点缀)。
(2)政策:尽量规范每一个环节,为连锁的未来发展做好准备,也就是模式复制。
(3)服务:培训销售人员的基本兴趣、对客户的服务态度和服务目标。不管顾客买衣服还是钱少的衣服,都要微笑,满意的送走。只有在以前,他们才有口碑之美,回头客之美。顾客的要求要在能够实现的前提下尽可能满足。
(4)方法:
(1)第一次购物惊喜。免费赠送小饰品和吊坠,让他们填写一份长期客户表(作为客户数据库)
②增加下次来店里的可能性。每周传达新品上架的信息;利用客户数据库,以某种借口给个小忙,让他们来店里收或者告知打折消息,或者免费送反季节衣服(待量化)或者生日礼物。
③满足购物,让他们尽可能多的介绍其他买家到店里。
通知客户量大或者团购可以打折,比如一次买500元及以上打八折,或者积累消费1000元时打八折介绍新客户,比如每介绍一个新客户,买200元及以上就送50元购物卷。
④不定时打折。
在一定程度上,人喜欢贪小便宜,尤其是女生。"商店开张时赚很多钱,本店商品八折”,也可以采取“买一送一”的策略(发货以滞销商品为主,淡季商品为辅),或者买几百送几百的代金券,但一定要在一定时间内用完,否则过期作废。
⑤每年做几次短期促销,价格定在10-30元,很受欢迎。然后低价处理店里滞销的钱。比如五一,十一,元旦。
不及物动词风险分析
做生意,首先要调整心态,不要指望利润丰厚的行业,做好失败的准备。不要以为找个店就能天天数钱。有些人工作真的很辛苦,但不一定赚钱,因为市场竞争太激烈了。所以为了规避风险:
第一,提高有效产品的库存率。做服装生意要赚钱,最重要的是跟上好卖的产品,把卖的慢的产品赶紧处理掉。前者是成功的关键,后者是失败的原因。许多店员喜欢卖最畅销的款式。所以最畅销的款式往往都是穿在模特身上。不过这种风格也是最快的。当很多客户兴奋地前来购买,却发现自己没有自己的号码时,企业就失去了盈利的机会。所以现代营销强调的不是每个专柜的库存绝对值,而是库存的有效性。
第二,资金流通顺畅。零售企业资金周转普遍较慢,很多运营商习惯于每三个月计算一次大的资金周期。其实做衣服和做银行是有相似之处的。一个聪明的品牌会在一个大的资本循环中分裂很多小的资本循环。比如对畅销款式的快速追求,以及一些临时配套产品的现货购买,都导致了资金使用效率的提高。
第三,缩短专柜商品的销售周期。在很多行业,价格和时间的关系很大。调查显示,电脑产品日折旧率约为0、1%,而服装行业更高,可达0、7%。也就是说,如果提前10天销售产品,产品价值会下降7%,而毛利率会上升13%左右。
大学生商业计划书9
在你打算开网店之前,最好先写一份网店商业计划书。一方面可以让你更全面的思考业务流程中涉及的东西,防止遗漏。另一方面可以帮你理清思路,知道创业的每一步,让你有计划的做事,提高效率。你要知道,走弯路是要付出代价的。这里有一篇关于写商业计划书的文章,可以参考一下。当然,你不需要完全按照它来写东西,你只需要找到对你有用的东西。呵呵,也许有一天你长大了,去找风险投资,那你就得写一个。祝你早日成功。
创业计划是创业者敲开投资人大门的一种方式。垫脚石“一份优秀的商业计划书往往会让创业者事半功倍。
第一,商业计划
它是企业家计划创建的业务的书面总结。它用于描述与拟议业务相关的内部和外部环境条件和要素,为业务发展提供指标图表,并衡量业务进展的标准。通常商业计划书是营销、财务、生产、人力资源等职能的综合计划。撰写商业计划时需要考虑的问题:
1/关注产品2/敢于竞争3/了解市场4/展示行动方针5/展示你的管理团队6/优秀计划总结
二、经营计划的内容
一般来说,商业计划应包括业务类型、资本规划和资金来源、资金总分配比例、阶段目标、财务估计、营销策略、可能的风险评估、创业动机、股东名册和计划的员工人数。具体内容一般包括以下十一个方面:
(a)封面
封面的设计要有美感和艺术性。好的封面会让读者产生初步印象,形成良好的第一印象。
(2)计划概要
是浓缩商业计划书的`精髓。
方案总结涵盖了方案的要点,以便一目了然,让读者在最短的时间内对方案进行回顾和判断。
计划总结一般包括以下内容:
公司介绍;管理者及其组织;主要产品和经营范围;市场概况;营销策略;
销售计划;生产管理计划;财务规划;资金需求等。
它应该尽可能简洁生动,特别是应该解释自己企业的差异和他们成功的市场因素。
(3)企业介绍
这一部分的目的不是描述整个计划,也不是提供另一个总结,而是介绍你的公司,所以重点是你的公司理念以及如何制定公司的战略目标。
(4)行业分析
在行业分析中,要正确评价所选行业的基本特征、竞争现状和未来发展趋势。
关于行业分析的典型问题:
(1)行业的发展水平如何,目前的发展趋势如何
(2)创新和技术进步在这个行业中起什么作用
(3)行业总销售额和收入的发展趋势如何
(4)价格走势如何
(5)经济发展对行业有什么影响?政府如何影响行业
(6)什么因素决定了它的发展
(7)竞争的本质是什么?你会采取什么样的策略
(8)进入行业有哪些障碍?你将如何克服行业中的典型回报率
(5)产品(服务)介绍
产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能和特点;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研发过程;开发新产品的计划和成本分析;产品市场前景预测;产品的品牌和专利等。
在产品(服务)介绍部分,创业者要对产品(服务)做详细的描述,描述要准确易懂,让不是专业人士的投资者也能看懂。一般产品介绍都要附有产品原型、照片或者其他介绍。
(6)人员和组织结构
在企业的生产活动中,有人力资源管理、技术管理、财务管理、活动管理、产品管理等,人力资源管理是其中非常重要的一环。
因为在社会发展的今天,人已经成为最宝贵的资源,这是由人的主动性和创造性决定的。企业应该遵循科学的原则和方法来管理好这一资源。
在商业计划书中,需要明确主要管理人员,介绍他们的能力,他们在企业中的职责和责任,以及他们过去详细的经历和背景。此外,在这部分商业计划书中,还应简要介绍公司架构,包括:公司的组织架构图;各部门的职能和职责;各部门负责人及关键成员;公司的薪酬制度;公司股东名单,包括股票期权、比例和特权;公司董事会成员;董事背景资料、
如果需要,可以准备一个产品模型。
大学生商业计划书10
一、实施纲要:
鲜花,于生命不可或缺,作为亲朋、父母之间传递感情的纽带,在礼品市场中占有非常重要的地位。特别是现在,随着人们生活水平的不断地进步,生活质量不断地提高,鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。而且每一种花都有花语,而这些花语就是吸引消费者的所在,如:桔梗花的花语——真诚不变的爱,这就可以用来表达情侣之间的爱;时钟花的花语——爱在你身边,如果你想表白就可以买这种花,这样既可以表达你对他或她的爱,又可以很含蓄……我们创办网上花店以鲜花专递为市场切入点,满足个性消费为主题,展示花店形象,形成具有“鲜花坊”品牌优势的市场。
二、项目背景:
近年来,消费者对个性礼品的需求也日益增加,在人们购买馈赠礼品时,不仅注重礼品的时尚美观、方便简洁、情趣高雅的特性,更加注重礼品的亲和性、惟一性。1984年我国对花卉业进行正式的发展,到目前为止已经过了25个年头。据初步统计,20xx年全国花卉面积1163万亩,产业规模居世界第一。全国花卉销售额达到666.9亿元。甘肃的花卉产业也在不断地创新进步,如天水研发的太空仙客来神州系列,临洮大丽花等,产销两旺。目前国内的花店仍不能满足顾客的需求,在大街小巷,经常可以看到布置得非常漂亮的婚礼花车;在很多酒店宴会大厅,都可以看到豪华的.婚礼花艺;在每个医院的病房,为病人精心设计的花篮;在每个情人节的傍晚,一对对恋人手捧玫瑰……可以说鲜花已经融入到现代人的生活中,成为了我们日常生活,社交中的必需品.而随着中国城市化的加剧,大量的城市人口更是给鲜花消费带来了无穷的动力和潜力,相信开一家鲜花店必然会为投资者带来不错的收益。
三、项目基本设想:
首先在湖南商学院附近开一家小店作为试点市场,计划用一年的时间在此校的大学生中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。然后培养自己的品牌,建立自己的网站,在网上开展鲜花速递业务等,以各种形式的服务,打响品牌。暂定的目标消费群以长沙市各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场。以湖南商学院为例,各类在校生近1.6万人,另外还有湖南大学、湖南师范大学等高校,这样的市场规模是比较庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的。
四、市场分析:
高校是人口极为密集的场所,同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想,喜欢时尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物。他们有强烈的追求较高品位生活方式的欲望,有一部分群体消费水平较高,有较多的可支配收入购买非生活必需品。因此,目标市场对产品的包容性较好。目前校园市场还未被开发,消费群体集中,消费潜力大。年轻人居多,一旦形成习惯和消费偏好,易于培养顾客忠诚。
1.市场调查结果分析:
利用校内网的网络资源,采取问卷的方式对湖南商学院在校生的调查。此次我们共发出问卷50份,得到39份回应。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求:
(1)有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为;
(2)购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;
(3)接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性;
(4)影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等;
(5)购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。
2.目标客户分析:
在校大学生购买一般不问价格,但从网上调查来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一)等等,在教师节这一天往往以班级为单位订购鲜花。包装一般倾向于高档化,个性化,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫破损现象等。
五、拟建规模:
1) 店名:鲜花坊 鲜花店;
2) 店面面积:30平方米;
3) 总投资 :2.5万;
4) 装修费用:XX元;
5) 管理人员一名:XXX元月薪;
6) 花艺师一名 :XX元~XXX元月薪;
7) 普通员工三人:XX元月薪;
8) 流动资金:XXXX元;
9) 店址选择:在湖南商学院正对面,基本位于各高校的重心位置,易于目标群体到达。
六、主要产品及经营范围:
产品体系当然是以鲜花为主,也可以有少量其他DIY饰品,一方面可以满足消费者多层次和多方面的需要,另一方面也可以更好的留住这些顾客。鲜花品种:桔梗花、薰衣草、向日葵、蔷薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、栀子花、菊花、鸢尾花、兰花、茉莉花、时钟花、风信子、杜鹃,百合,蝴蝶兰,康乃馨,玫瑰等。经营干花,绿植,小饰品,水果花盒,花瓶,花器,礼仪花篮等。提供电话订花,送花服务,上门插花,鲜花租摆,花束设计,婚庆的婚宴用花设计、宾馆花艺设计、家庭花艺设计,网上订花。
价格体系应该比一般的鲜花店的鲜花价格稍低,因为一个重要的消费群体是学生,经济收入有限。总体价格体系上以中低档为主,辅以高档价格,一方面可以提升形象,另一方面可以满足有此需求的消费者。
大学生商业计划书11
一、基本信息:
1.公司名称:飘香奶茶店
2.行业类型:零售
3.组织形式:个体工商户
主要经营范围:工程学院商业街,是人流的中心聚集地
4.经营地点:济南市章丘区工程学院
面积:占地面积约100平方米
选择这个地方的原因:因为学院内没有专门经营奶茶的店铺,所以这个地方是人流集中的地区,交通便利,市场前景非常广阔。
5.企业家个人信息:
姓名:张璐
性别:女
年龄:20
学历:大专
相关工作经验:以前在一家茶叶店兼职,会一点点操作,但以后会增加社会实践,学习这些知识。
6.成员:一名操作员和两名服务员
二、项目设立概述:
本人大学生,物业设施管理专业,从小对管理感兴趣。现在我要大学毕业了。以我的爱好和对商业的向往,我一直希望开一家自己的茶叶店,以增加收入。吸引我的是众多的`茶店,我去喝茶时的悟道让我对它很感兴趣。根据我的经验、财务状况和对当今社会的理解,我决定谨慎行事,三思而后行,因为有一定的风险,也因为我自己的经验不足。随着居民生活水平的不断提高,大学生的消费越来越高。追求环保和健康消费已经成为一种时尚,所以我计划销售一些奶茶产品,为大学生提供休闲娱乐场所,顾客至上是我们的宗旨。
三、市场调研
茶叶店是一个资金投入低、消费基础广、回收成本快、容易找到的创业项目。一般除了3个月左右的店面租金、人工、日常开支外,茶叶店的经营管理不需要太多的营运资金,非常适合小企业自己创业。
奶茶发展趋势好,潜力大。但是,要注意几点:
1、操作必须有特色。没有特色的产品是没有市场的。
2、质量好,口味一致。通过接触很多同行,我们在这方面做得比较好。
3、小店也要专业的管理茶店的商业计划书。
4、及时了解消费者爱好和同行产品,及时调整产品和口味。
四、对其他茶店的调查:
1.商店硬件调查。主要包括:对竞争门店的选址、门店的外观形象、建筑结构、运营设施配置等方面的调查。
2.商店陈列布局调查
主要包括:对店铺的平面构成、平面布局、面积划分、商品陈列、氛围营造的调查。
3、商品能力调查。本文对竞争性商店奶茶的品种、价格区间、质量和供应情况进行了调查和分析。4.商店经营管理调查。促销、补充、展示和环境卫生调查。
五、商业策略:
(1)营销策略分析
打印小名片以便投递
大学校园住宿比较集中,学生基本都在宿舍,所以这个方向可以得到很好的宣传效果
张贴广告
广告可以贴在校园拥挤的地方进行宣传
网络宣传
口碑传播
可以通过同学和老师的介绍增加消费者数量
(2)服务
茶店的服务一定是一流的,微笑的。
大学生商业计划书12
如果在竞争激烈的市场中找到立足之地?“卖点”很重要。虽然很多人都知道中国传统食物“粥”这个系列,但没有多少人做得好。既是盲点,也是卖点。只要有好的产品,好的管理方法,就会在市场上流行。取得了良好的效益。以下是大学生粥店的商业计划书。欢迎阅读。
一、基本信息:
1.商店名称:牡蛎粥
可用资金50-10万。
该场地规划在小学/医院/超市旁边
店面面积:小于等于60平方米的店面(不含手术室)。
2.目前的困难和计划:店铺装修和候选人未定。
二、项目的市场分析:
选择项目的理由:餐饮是现金交易,无坏账风险,投资少,损失小。初期投资7.9万人民币,估计前景挺好,准备吃苦耐劳,身心俱疲。就目前的位置而言,奉贤县没有类似的粥店,养生逐渐成为全县人民的主要关注点。可以推断,运营好的话会有很好的发展前景。
市场调查基本情况:据初步调查,该地区消费者收入在20xx-4000元左右,正好是我们的目标客户。普通粥只能充饥填饱肚子,价格低利润少,人选择性强。我们推出的是数百种食疗、保健、美容、长寿的绿色产品。
卖点:不是粥,是健康!把粥作为一般食品的观念已经过时,其积极意义在于帮助人们提高生活质量,恢复自尊自信,满足人们的心理需求,使消费者从中获得价值和满足。同时,在别人醒来之前,找出消费者的潜在需求,为他们创造商机。
三.目标客户分析:
1.目标受众:普通消费者,重点是婴幼儿、学生、老人、孕妇、病人和居民(不爱做饭)
2.主要好处:营养、卫生、口感好、保健、食疗。
3.主要场合:早餐:经济营养。配合干点销售。晚餐:除了以上功能,重点是医院和学校。夜莺:为吃夜莺的顾客提供休闲空间和营养食品。(夜间为出租车司机提供优质服务也是一个不可低估的机会)
4.重要性:患者、学生、老人需要营养;避免煮粥买原料的麻烦,食材不方便;更安全,更卫生,更有营养,更有效。高档粥的滋补作用,让有地位的人感觉高人一等。保持健康,省时省力,让消费者感受到优势。
企业组织架构和管理措施:因为店面小,我就临时经营,做厨师和服务员。公章和财务章由本人管理。员工有员工指引,贴在手术室。大家出门都要留言。个人必须对产品负责(与工资挂钩),年底发红包。
四.经济分析:
投资预算及资金筹措方案:首期投资8.5万元
场地:50-60m2,租金20xx-3000元。如果租二楼更低(各地情况不同),初装费2万
预付三个月店面租金:设备6000-10000元,厨具10000元
店面装修10000-20000元(看条件可以简单装修,价格较低)
简单装修包括10桌空调,排风设备和一些桌椅,1万元,一台空调4500元。
碗(一次性纸碗):一个0.30元,500个150元
数据成本:2800元。营运资金:5000-10000元
证件、照片、费用、税务等。:商业照片、税务登记等费用管理费20xx元
五.投资回收时间:
月收入:每桌50元x10桌x每天2餐=1000元x30天= 3万元
月支出:服务员工资+厨师工资,3600+3000=6600元,通讯100,水电煤1500,不可预见20xx,自己占。配料成本10000元,利润9800元,每年增加投入
六.风险预防:
风险因素分析:根据餐饮业的`特点,我认为风险如下:
1.人们在外面吃饭感觉不舒服,因为像非典这样的灾难。
2.天气因素(大风大雨)、顾客少、太热太冷时间太长等。
3.竞争对手的增加拉走了不正当或潜在的客户。
4、原材料价格或采购困难,发出货物。
5.业主或员工生病。
6、食品卫生质量,假币。
风险防范对策:
回应:
1.流动资金可以维持使用3-4个月,但要裁掉一半员工。
2.换品种,尽量减少,利用业余时间开发新产品。
3.不降价,不提高质量,不吸引客户。
4.改变产品结构,保证检验良好。
5.培训收银员负责。
6.建立标准的食品卫生资质体系,购买好的验钞机。
七、企业目标:
创业初期的经营目标:创业后,把握产品质量,了解客户对食品的意见,及时调整,以自己为标准,以服务员为客户服务,以客户为标准,知道如何推出自己的新产品,知道如何推出适合客户的粥。
企业开办后2年的目标:争取上一年的恢复和盈利。明年根据情况提供3万个装饰品,扩大生产。
从来没有救世主,也没有不朽的皇帝。创造人类幸福是我们的责任!
不经历风雨怎么能看到彩虹?谁也不能随随便便成功。
大学生商业计划书13
一、商业计划
它是企业家计划创建的业务的书面总结。
它用于描述与拟建企业相关的内外部环境条件和本质特征,并为业务发展提供指标图表和衡量业务进展的标准。
通常,商业计划是营销、财务、生产、人力资源等功能计划的整合。
写商业计划书要考虑的问题;
(1)注重产品
(2)敢于竞争
(3)了解市场
(4)指明行动过程
(5)展示你的管理团队
(6)优秀计划总结
二、经营计划的内容
一般来说,创业计划应包括创业的类型、资本规划和资金来源、总资本的分配比例、阶段目标、财务估算、营销策略、可能的风险评估、创业动机、股东名册、预定员工人数,具体内容一般包括以下十一个方面:
(1)封面
封面的设计要有美感和艺术性,好的封面会让读者产生良好的初步印象,形成良好的第一印象。
(2)计划概要
是浓缩商业计划书的精髓。
方案总结涵盖了方案的要点,以便一目了然,让读者在最短的时间内对方案进行回顾和判断。
计划总结一般包括以下内容:
公司介绍;
管理者及其组织;
主要产品和经营范围;
市场概况;
营销策略;
销售计划;
生产管理计划;
财务规划;
资金需求等。
要尽量简洁生动,特别是要说明自身企业的差异。
(3)企业介绍
这一部分的目的不是描述整个计划,也不是提供另一个总结,而是介绍你的公司,所以重点是你的公司理念以及如何制定公司的战略目标。
(4)行业分析
在行业分析中,要正确评价所选行业的基本特征、竞争现状和未来发展趋势。
关于行业分析的典型问题:
(1)行业发展水平如何?目前的发展趋势如何?
(2)创新和技术进步在这个行业中起什么作用?
(3)行业总销量是多少?总收入是多少?发展趋势如何?
(4)价格走势如何?
(5)经济发展对这个行业有什么影响?政府如何影响行业?
(6)什么因素决定其发展?
(7)竞争的本质是什么?你会采取什么样的策略?
(8)进入行业有哪些障碍?你会如何克服?这个行业的典型回报率是多少?
(5)产品(服务)介绍
产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能和特点;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的`研发过程;开发新产品的计划和成本分析;产品市场前景预测;产品的品牌和专利等。
在产品(服务)介绍部分,创业者要对产品(服务)做详细的描述,描述要准确易懂,让非专业投资者也能看懂。一般产品介绍都要附有产品原型、照片或者其他介绍。
(6)人员和组织结构
在企业的生产活动中,有人力资源管理、技术管理、财务管理、活动管理、产品管理等。人力资源管理是最重要的环节之一。
在社会发展的今天,人已经成为最宝贵的资源,这是由人的主动性和创造性决定的。要管理好这类资源,企业应该遵循科学的原则和方法。
在商业计划书中,需要明确主要管理人员,介绍他们的能力,他们在企业中的职责和责任,以及他们过去详细的经历和背景。此外,在商业计划书的这一部分,应简要介绍公司结构,包括:公司的组织结构图;各部门的职能和职责;各部门负责人及关键成员;公司的薪酬制度;公司股东名单,包括股票期权、比例和特权;公司董事会成员;董事背景资料。
经验和过往的成功比学历更有说服力。如果你要把一个特别重要的职位留给一个没有经验的人,你必须给出充分的理由。
大学生商业计划书14
一、市场分析
1.国际宠物产业现状分析
宠物作为一个产业在发达国家已经有一百二十年的历史,形成了养殖、培训、用品用具、医疗、医药、贸易的产业链。不仅法律法规严格,责任明确,政府与宠物组织相互合作,而且宠物产业的发展也在系统化和规范化下运行,形成国民经济的一部分。在国外,“宠物经济”是一个巨大的产业。20xx年,宠物为美国经济创造了276亿美元的消费,仅美国宠物保险业的年收入就高达40亿美元;在瑞典,甚至有57%的狗主人为自己的狗购买了宠物保险;德国每年国民收入的17%来自养狗业;在澳大利亚,宠物行业拥有3万多名员工,创造了近6%的国内生产总值。
国际宠物市场逐渐成熟,养宠物已经成为一个国家经济实力和社会发展的标志。世界宠物经济的快速发展带动了相关产业的快速发展,并逐步规范化、标准化和国际化。宠物的数量和宠物的经济效益逐年快速增长。人们对宠物的溺爱促进了宠物产品销售和宠物服务业的逐步成长和发展。宠物经济、宠物食品销售、宠物产品、宠物美容店、宠物医院等新兴产业纷纷快速成长,宠物市场日益繁荣。以宠物食品为例,北美(主要是美国)是所有宠物食品中最大的区域消费市场,也占有绝大部分的销售份额。西欧是所有其他宠物食品的主要消费市场,也是狗粮和猫粮的第二大市场。其中,美国和日本的宠物经济发展尤为突出。
2.中国宠物产业现状分析
中国有13亿人口,自古以来就有圈养宠物的传统。据保守估计,目前中国至少有1亿只宠物,宠物经济的市场潜力至少可以达到150亿元。在这个巨大的市场中,宠物养殖,尤其是犬类养殖,是一个关键环节。在中国,养犬行业的标准化还处于起步阶段,狗的作用还没有得到广泛的发展。甚至在宠物市场,也才刚刚开始发展。但是,中国的养狗业在数量上已经成为具有一定规模的产业,养狗业对人们的生活和社会发展产生了潜移默化的影响。但是目前中国宠物市场的发展水平还没有真正与世界接轨,中国养狗业的发展还没有建立起一个国际化、标准化的平台来支撑。
随着人们生活水平的提高,宠物在中国逐渐成为人们更亲密的伴侣。无论是狗、猫、鸟、鱼还是乌龟,这些曾经看家、为人提供娱乐的小动物,开始成为家庭的重要成员。在竞争日益激烈的社会环境中,在紧张的现代生活中,宠物的可爱和活泼给人类带来了孤独,增加了兴趣,减轻了压力。经过特殊训练的狗不仅可以作为家养的伴侣宠物,还可以开发各种工作潜力。
中国南北的宠物市场是全国乃至全世界的宠物交易基地之一,不断向全国乃至全世界供应各种犬种,充斥着整个宠物交易市场。宠物产业的繁荣必将为丰富人们的精神文化生活、拓宽就业机会、引领人们致富、带动相关产业发展、推动国民经济腾飞做出更大的贡献。中国南北宠物交易市场的持续稳定发展也是促进中国宠物产业繁荣的重要组成部分,影响着中国宠物产业未来的长远发展。
二、投资分析
目前市场上有很多不同风格的宠物店。有食品店为宠物提供各种食物、零食和营养;还有专卖店为宠物提供各种精致的宠物窝和喂食器。据业内人士介绍,由于这类店铺的投资门槛相对较低,已经开始趋于饱和。所以不是投资者的最佳选择。
相反,宠物美容、宠物医院等新概念店将成为新的投资方向。根据记者在世纪城、望京等社区进行的随机调查,60%的宠物主人给宠物精心打扮过,如皮毛护理等;美”等等。;而28%的宠物主人表示没关系,效果好的话可以试试;只有不到15%的人表示反对宠物美容。在消费支出方面,有很多宠物主人愿意花几十块钱做一次美容。可想而知,宠物美容等相关服务有很大的市场空间。
另外,对于宠物主人来说,最头疼的是宠物的病。作为灵魂的寄托和感情的延续,宠物主人一定不能让宠物受一点委屈。更何况很多主人的宠物都很贵。所以宠物医院也是比较好的投资选择。但是很多专业的宠物医院投资门槛比较高。它不仅需要专业的医生,还需要大量的设备和药物费用。
无论是宠物食品店、商店、美容院还是宠物医院,投资者都需要对这个行业有所了解才能进入。除了自创品牌管理,选择更好的品牌加盟也是不错的选择。加盟总部会提供专业的开业培训,可以省去前期开业的很多麻烦。
据了解,市场上有几个宠物店加盟品牌可供投资者选择。这些品牌在特许经营管理场所,包括推广等场所都有严格的规定,可能会给加盟商提供一定的支持,但要考虑特许费。
第三,店铺位置
1、选址原则
1)选择交通便利、停车位充足的繁华商业区或成熟小区。
2)提前调查住在世界各地的人的消费水平和狗的数量,调查晚上或早上遛狗的时间。
3)要考虑干扰因素,避免以后不必要的麻烦。
4)店铺大小可根据自身实力确定,最好不要合伙开店,以免以后因为利润分享不均而发生口角。
店面选址是开店运营中最不灵活的因素,需要考虑多种因素,包括周边人群的规模和特点、宠物数量、同行竞争、交通便利、附近商家的特点、房产成本(租赁成本)、合同期限、人口变化趋势及相关法律法规等。
在人口密集区和商业区,交通便利,但环境太吵,价格相对较高,适合产品销售,而宠物美容和寄养相对较弱。但在花鸟市场,经营气候好,货源流通大,成本很低,但产品价格相对较低,竞争激烈,所以也适合产品销售,不适合宠物美容寄养。如果选择在中高档住宅小区开业,可以考虑耗材销售、美容护理、寄养等整个项目管理。
此外,鉴于宠物店的特殊消费群体,宠物店的选址要注意几个细节。首先要考虑的是宠物主人的人群特征。因为几只珍稀宠物的主人大多是自己开车带着宠物来花钱的,所以店铺地址的选择要考虑到对消费者停车的便利性。其次,宠物在很多方面都是被禁止的,他在选址的时候一定要考虑到这一点。最后,如果有宠物寄养服务,一定要考虑宠物发出的声音是否会干扰邻居的正常生活。
2.租金
对于宠物店来说,租金是很大一部分投资。地段确定后,尽量按季交租,不会影响资金流动性,造成资金积压。
第四,消费群体的细分和调查
爱宠物是人的天性。与我们中国人相比,西方人不仅热爱宠物,而且把它们视为生活中的朋友和伙伴。作为发展中国家,中国的宠物消费市场充满希望和商机。未来10年,中国饲养的宠物数量将继续增加。目前北京明显领先于其他城市。宠物消费已经成为社会消费链的另一个分支,并且在不断扩大。新的宠物产业和宠物市场正在缓慢扩张。
宠物消费者的消费目的细分如下
1公司消遣
以陪伴为目的饲养宠物的消费群体主要集中在两类人身上,一类是居家养老的老年人。孩子们忙于工作,所以他们经常养猫或狗来缓解生活的孤独。另一类是收入较高的白领。高收入人群在压力大的工作中很少放松心情,宠物成了他们闲暇时的开心果。
北京小动物保护协会的专家说:过去几年,人们认为用飘柔海飞丝等洗发水给猫狗洗澡很好。后来,他们改用特殊的沐浴液。现在人们不满足于特殊的产品,还追求品牌,这充分说明了宠物爱好者不再把猫狗当玩伴,而是当成了自己的一个家庭成员。
目前北京居民平均每月花在宠物身上的钱在200-400元之间。随着市场越来越丰富,我相信这种消费会更高。有专家做过这样的分析,当一个国家的人均G D P (G D P)达到3000 ~ 8000美元时,宠物行业就会快速发展。随着人们生活水平和生活质量的不断提高,人口老龄化的出现和生活独立性的增强,人们的生活节奏加快,人与人之间的关系越来越冷漠,情感栖息地将逐渐转移到宠物身上。和宠物做朋友可以让人感受到一种简单的生活氛围,放松人的心情。
对宠物日益增长的需求孕育了巨大的市场需求。另外,由于宠物种类越来越多,人们对宠物的精神支持,以及人们花钱养宠物的消费心理,一些提供宠物服务的行业应运而生,宠物消费“钱”方式不可小觑。
2.显示器成型
这类消费群体主要是生活更丰富,追求更多精神满足的人群。有人说把宠物带回家刚开始投资。越来越多的人愿意治疗宠物“扔钱”更多的宠物主人意识到,想要养宠物,首先要知道自己的经济实力是否足以为宠物提供良好的物质生活条件。有的消费者只喜欢养名犬,因为品种越纯,越高贵,越漂亮,越温顺,越体贴,越好相处。与其他观赏犬相比,有王者权威之下的感觉。当然,养这种狗的投入比养普通狗要高很多。
3.为了安全
主要针对需要看门狗的消费群体。狗有极高的智力,极好的听觉和嗅觉。他们快速、灵活、机敏。经过训练,他们可以利用自己的特殊功能成为人们的朋友和伙伴,也可以成为人类和他们财产的保护者。
4.特殊珠子的使用
人们赞同这样一种观点,即如果有狗和猫的存在,就可以增加社交,这对老年人和服务狗的主人来说尤其重要。目前,狗在治疗中也有特殊用途,如盲人导盲犬、聋人助听犬和治疗犬。此外,狗现在被用来帮助监测糖尿病引起的癫痫和低血糖,也可以用于医院和监狱的心理治疗项目和康复项目。
一般来说,宠物店分为实体店和网上虚拟店,但这两种形式的消费群体是不同的。相对来说,购买力较低的消费者或者老年人一般会在实体店购买宠物食品和用品,而熟悉网络运营的白领往往会选择网上购物。一个养宠物狗的女人说“宠物在网上买东西的选择更多,很多商店看不到的东西可以在网上订购。平时工作很忙,有时候很难购物。网上宠物店不仅节省时间,还可以送货到我家。
摘要
1.价格合理,预约和交通服务。
2.记录客户的相关信息。
3.顾客来美容,第一件事:检查狗狗的毛发,及时告知主人。
4.求业主建议修剪造型。
5.对老狗的特殊照顾。
6.回电,与客户建立良好关系。
第五,打造自己的核心竞争力
选择投资方向,通过选址后,接下来要考虑的问题是如何在运营中打造自己的核心竞争力。据业内人士介绍,我们主要从三个地方入手:专业店员、产品质量、老客户维护。
据专业人士介绍,招聘店员,基本要求是对动物有爱心,最好是有过宠物的。其次,你要有相关的专业知识,至少你能识别出宠物的种类。当然,如果没有合适的人选,还是让店员先参加几次宠物知识的培训为宜,这样店员上岗后就可以得心应手了。此外,一些宠物店还会提供宠物美容、宠物医疗等综合服务,这就需要投资者花费大量资金聘请专业美容师和治疗师。专家提醒,一定要招聘有实践经验的美容师,这样可以大大减少事故的发生。宠物医疗事故足以让宠物店倒闭。
在商品质量上,投资者必须严格控制购买渠道。专家建议,在开店初期,最好选择知名品牌的厂家。比如,目前国内市场知名的宠物产品品牌有陆宝、贾伟、康多乐、维斯堡、官能山等。对于有保质期的商品,可以减少购买数量,增加购买次数,而对于一些价格昂贵的产品,为了增加资金流,可以采取客户预约的形式,可以避免库存带来的成本。
宠物店要特别注意口碑效应。想要经营好,就要和客户做朋友,不仅要提供好的服务,还要留住客户。宠物店管理专家王蒙认为,留住客户的第一步是提供良好的服务。即使顾客只买了一袋狗粮,也要求店员热情耐心地接待顾客。此外,建立会员制度,给予老客户优惠折扣或举办几次免费宠物美容等促销活动,有利于稳定老客户,发展新客户。据王蒙介绍,由于他经常为客户提供免费咨询,客户喜欢带宠物来消费,他已经成为周边社区的宠物专家。
对于未来的宠物店老板来说,优秀的店员和优质的商品及服务是三大核心竞争力。一旦管理得当,它将为自己创造广阔的宠物商业机会。
不及物动词宠物产品
前几年有人用高档洗发水给猫狗洗澡。后来他们改用动物专用沐浴液。现在他们在追求名牌。近年来宠物消费逐渐上升。最近,900多元的猫狗饰品刚刚进入北京市场,引起了宠物爱好者的关注。据了解,帝喾宠物用品连锁店从德国宠物博览会上购买了一批精美的宠物饰品,包括猫项圈和狗皮带。以前50块钱的牵引带只是普通的狗用带,现在变成了装饰带。这些带水钻的宠物饰品极其漂亮,价格比普通饰品高很多倍。猫项圈价格从80元到300元不等,狗皮带最高价格达到900元。据该店工作人员介绍,他们最初担心这么贵的饰品市场不大,但现在看来,这种担心完全没有必要,两条牵引带和两个衣领一天就能卖完。
在一些宠物产品连锁店和宠物医院,宠物爱好者已经充分展示了他们的宠物消费“放弃”两个字,迪博,沃克先生,阿利斯泰尔,美国顶级品牌,是目前北京市场最重要的宠物洗浴品牌,其中迪博的产品比较便宜,但是销量不好,而沃克先生和价格比较高的美国顶级产品的销量明显好于其他品牌。此外,鸡胸肉、cocO甜口片等宠物零食也卖得不错,这在过去似乎很少见。毕竟这些不在普通消费者之列。随着人们物质文化和生活水平的不断提高,在家里养宠物已经成为一种消费时尚。
一般来说,宠物产品可以分为四类:吃、穿、用、洗。
(1)狗粮是狗狗生活中必不可少的食物。现在国内大多数养狗人已经意识到给自己的狗喂狗粮的科学性,其营养成分的合理性已经被人们充分认可。
狗粮也可以分为干狗粮和湿狗粮。
(1)干狗粮是我们常见的'颗粒状狗粮。长期食用可以清洁狗狗的口腔,锻炼犬齿的咀嚼能力,通过小肠黏膜的消化引起肠胃蠕动。
(2)湿狗粮,主要包括狗罐头、好吃的包装等。这些食物可以作为调整狗狗口味和奖励时的辅助食物。比如病狗容易厌食,干狗粮里可以掺一些罐头狗或者好吃的包装。
(2)零食。狗的零食有很多种。最常见的有鸡胸肉、狗口香糖、清洁牙齿和骨头等。
1、鸡胸肉,分为干鸡胸肉和湿鸡胸肉。市面上的鸡胸肉价格也不一样。选择时要通过观察其表面光洁度和做工来选择质量最好的。
2.狗狗口香糖,主要是给狗狗解闷用的,主要是合成革做的。挑选的时候也要通过观察光滑的外观和精细的做工来判断好坏。
3.洁牙主要用于清洁狗狗口腔。一般口臭的狗一周吃两片,没有口臭的狗一周吃一片。注意洁牙不能像嚼口香糖那样经常喂狗。吃多了狗会吐。
(3)玩具,狗和孩子一样,天真有趣,喜欢各种玩具。宠物玩具有很多种,如球形玩具、毛绒玩具、发声玩具等。给狗狗选择玩具时,不仅要娱乐,还要考虑狗狗的健康。
(4)营养品,狗狗的营养品有很多种。给狗狗喂营养品的时候,要长期持续,不要频繁更换营养品,效果不会很明显,因为它的功效只有长期食用才能看到,经常换狗狗很难吸收和体现它的效果。比如:微量元素、美国发品、体内色素调节产品——雪莲口服液,海藻粉,狗奶粉等。
(5)日常用具
1.牵引绳,狗狗的牵引绳是带狗狗到户外日常控制的工具,一定要选择质量好的产品。主要分为领型和背胸型两种,根据犬种和年龄的不同分为各种型号。
2.狗舍。如果狗狗睡在地上或者空调下面,很容易引起风湿。在选择狗舍和狗垫时,应注意不要使用化学纤维,而是使用纯棉。
(6)化妆品
1.狗狗牙膏。我们上面说了,狗唾液是碱性的,容易造成牙垢的形成。所以狗狗要勤刷牙,千万不要用牙膏给人用。选择狗狗用的牙膏,比如韩国的狗狗用牙膏,既能清洁口腔,又有营养霜的效果。狗吞下去是无害的,也是有益的。
2.洗头水,专业宠物美容师了解这个产品很重要。狗毛的PH值为5.5,呈酸性,与人的毛发完全不同,绝对不允许狗用人的洗发水。
目前国内洗毛水有很多种,也有高低档次。不同犬种也可以选择不同类型的洗头水,比如雪纳瑞专用洗头水、长毛狗专用洗头水、小狗专用洗头水、白毛狗专用洗头水等等……
(七)消毒用品
宠物消毒产品可以去除宠物狐臭和排泄物的气味,对宠物的生活环境进行消毒。
(八)宠物服装
现在市场上的宠物服装种类繁多,我们可以根据个人喜好选择合适的面料,制作合适的宠物服装。
七、书记员的管理
店员的管理也会直接影响运营。首先要制定严格的员工守则。作为一个合格的老板,我们也必须信任我们聘用的文员,关心生活中的文员,真诚对待文员。
制定计划,做好美的记录
1.价格合理,预约和交通服务要根据周边环境或竞争对手来定。
2.详细记录客户相关信息,定期电话回访,与客户建立良好关系。比如客户过狗狗生日,送一些小礼物,会加强和客户的关系,和客户交朋友。
3.顾客来美容,首先要做的是检查狗狗的毛发,及时告知主人,并征求主人的意见进行造型和修剪。
八、注意事项
(1)、眼睛应清澈明亮,不能有蓝或白膜,不能有异常分泌物如过多的黄胶、泪液等。
(2)、鼻子应湿润、凉爽、不干燥、不发热、无鼻涕。
(3)小狗的舌头和牙龈是粉红色的,嘴巴没有臭味,牙齿要洁白整齐。
(4)耳道干净,无分泌物,无味,左右耳温度一致,保持冷暖。
(5)前肢肉垫温、凉、软,不能热、干、硬。
(6)观察狗的肛门。健康犬的肛门应干净无红肿,肛门周围的皮毛应干净无污垢。
(7)检查全身的皮毛,最好用手从后向前后推,看头发根部是否有头皮屑和寄生虫,皮肤上是否有米状红点、块状皮疹、大面积脱毛等异常现象。要特别注意检查四肢内侧、鼻窝和爪缝,整根头发要顺滑,颜色要均匀不变色(注意有的人会把狗毛染成各种颜色和图案,欺骗买家)。
(8)健康犬应精神状态良好,四肢活动灵活,不弓腰,不驼背。
(9)选择接种过疫苗的幼犬,只有及时免疫,才能增强宠物的免疫力,避免疾病。
(10)不要选择出生天数太少(40天)的小狗。
(11)了解和观察小狗“父母”还有亲戚的情况。
在国外购买猫狗,买家通常会要求提供以下文件。
血统证书
出生证明可以说是宠物的户口本,由专业机构出具,国际认证。它记录了宠物及其祖先三代人的健康状况和训练成绩。一般来说,狗的血统证书应该有狗的名字,狗的名字,狗舍号,出生日期,性别,毛色,饲养员,相同的狗的名字,奖励,训练结果,注册号,注册人和注册日期等信息。有血统证明的宠物主人可以预测自己未来的生长状态(身高、体长、外貌、毛色等)。)通过以上信息。作为有血统证明的纯种猫(狗)或其子女,其价值高于其他没有血统证明的宠物。目前国内这方面还没有健全的机构,真正建立血统证明档案的宠物也很少,但是从国外进口的猫(狗)大部分都要有血统证明。
(2)、预防接种和驱虫证明(卡)
在购买时,如果宠物没有接种疫苗和驱虫,应尽快预防、接种疫苗和驱虫。如果你已经接种过疫苗和驱虫,也要知道什么时候需要预防,再接种疫苗和驱虫。
(3)食谱
买宠物的时候,最好要一份原始食谱。在后期的喂食过程中,可以逐渐改变食物,让它适应改变后的食物配方,防止它因为口味突然改变而生病。
大学生商业计划书15
一、企业概况
主要经营范围:(应详细涉及营销计划中“产品或服务”的内容)
我们的生意主要是符合广东人口味的:糖水,蛋糕,咖啡饮料。
糖水:(1)汤药、芝麻糊等。
(2)炖木瓜、炖雪梨等
糕点大多是用糖水制作的,比如小蛋糕和蛋挞
企业类型:
二、商业计划书作者的个人情况
以往相关经验(包括时间)(在工作经验中总结出对创业项目有帮助的经验)
1984年8月至20xx年1月,他在企业工作期间负责商品的销售和推广
学历、相关课程(含时间)(学历教育、职业教育及专业课程、创业项目帮助)
1980-1984年,学习商业管理,对商业和销售服务有一定了解,20xx年参加创业零食班学习
20xx年参加职业指导教师班,获得职业指导教师资格证
这次参加了创业培训班,对创业有了更多的想法。
三、市场评估
目标客户描述:(目标消费群体:企业提供产品和服务的对象。只有在消费群体中建立起某种目标客户,才能进行有效的、有针对性的商务活动。
目标消费群体包括:社区人口、流动人口、妇女、儿童、白领、高收入人群、专业人士、飞机群体、游客等
目标消费群体特征:性别、年龄、性格、宗教、国籍、习惯、爱好、收入水平
目标消费群体的'需求对创业项目的影响:消费项目的服务、品种、技术、质量、数量、花式、规格、厂商、售后服务等要求
本店位于葛市xx139号光大花园横门附近。
店里周围有居民,有学生,有路人,有驾校学生,但没有甜品餐厅。
企业的市场容量或预期市场份额(市场容量是市场需求,预测市场的实际和潜在需求;市场份额是市场份额,在同一市场或行业中所占的比例,表明企业的商品在市场中的地位)
由于场地位于葛xx光大花园附近,经过网点筛选,大致有:
有5家小吃店,都是做三餐生意的,没有一家卖甜品的。
预计入住率为100%
市场容量变化趋势:(预测要合理。
客户购买力变化预测、购买力投资预测、商品或服务需求变化及其发展趋势预测)
因为甜品饮食在广州是季节性的。夏季操作应清洁品种和冷冻饮品;冬天主要是炖菜和热饮。随着季节的变化,及时改变业务品种会牢牢吸引客户。
竞争对手的主要优势:(分析要合理。
企业规模、服务质量、技术水平、销售渠道、管理能力、健康状况、员工素质、团队精神、经营地点、社会影响力、个人关系、反膜竞争对手提供的产品或服务的稀缺性、资金、成本、价格等。)
基本没有。
竞争对手的主要劣势:(同上)
没有甜点生意
该企业与竞争对手相比的主要优势:(分析要到位。反映企业的规模、服务质量和技术水平...)
(1)价格合理。
(2)老少皆宜
(3)服务好。
与竞争对手相比的主要劣势:(同上)
(1)自我发展的消费群体
(2)市场认知度低
(3)人力运营成本高,需要请有一定素质的硕士
(4)营运资金压力大
四.销售计划
1.产品:(明确产品定位)
产品或服务的主要特征
糖水(咖啡)香甜可口,携带方便
糕点香甜美观,便于携带
炖菜湿润,营养丰富,携带方便
2.价格(合理定位)
产品或服务成本价销售价格竞争对手的价格
红(绿)豆沙(碗)1.00 3.50
各种汤药(碗)1.30 4.00
咖啡(杯)1.50 4.50
冷冻饮料(杯)0.5 1.00
炖肉(杯)3.50 8.00
无折扣销售
赊销
3.位置(合理选择位置)
(1)选址细节(地址、面积、租金与营运资金月租金一致)
地址区域(M2)租金或建筑成本
复合120 10000元/月。
(2)选择这个地址的主要原因:(详细说明人流、购买力、环境、交通便利等客观因素,说明如何在考虑业务特点、财务能力等的基础上,选择合适的营业地点和可承受的租金。)
这段路没有甜品店,离小区和驾校很近,业主就租了。
(3)销售方式(选择一种,打√):(明确定位)
产品或服务的销售将提供给:
最终消费者□零售商□批发商
(4)选择这种销售方式的原因:(提供产品或服务的特点、企业规模、财务实力、技术能力、经营地址、客户特征等。,描述选择这种方法的原因)
商店周围有居民、学生、路人和驾校学生
(5)促销(货源短缺应小于等于“营销费用”)
人员晋升和分发传单(周末)的费用预测为400.00英镑
广告暂时不考虑成本预测
公关不考虑成本预测
某段时间内推广捐赠品种的业务推广(不定期)成本预测800.00。
企业组织结构(企业类型、名称、分工及相关费用预计合理)
企业将注册为:
■个体工商户有限责任公司□个人独资企业
□合伙□其他
提议的公司名称:
天米米甜品店
企业员工(岗位、职责、员工月薪):
职位月薪
业主/经理:肖美贤3000.00/月
员工:1名硕士,3000.00个月
其他员工6人9000.00/月
企业获得的营业执照、许可证和特许权:
键入预测费用
营业执照和卫生许可证2500.00
企业代码证和税务登记证500.00
环境保护和消防5000.00
企业法律责任(保险、员工工资、纳税):
键入预测费用
8人社保3500.00元/月
税3000.00/月
员工意外险3000.00/年
合伙(合作)人与合伙(合作)协议:
内姓
荣明
协议条款
没有
投资形式
出资额和期限
利润分配和亏损分担
分工、权限和责任
合伙人的个人责任
协议的变更和终止
其他术语
六、固定资产(合理配置,符合业务需要,不超过“现金流量计划”中的其他现金流入)
1.工具和设备(等于固定资产和折旧的数量)
根据预测的销售量,假设生产能力达到100%,企业需要采购以下设备:
名称、数量、单价和总成本(元)
两套不锈钢炉15000.00 30000.00
3套空调设备20000.00 20000.00
店铺装修1项30000.00 30000.00
供应商名称地址电话或传真
广州厨房设备公司南台批发市场
金莎海珠区格力空气有限公司专卖店
2.运输工具(同上)
名称、数量、单价和总成本(元)
自行车(送餐)2 250.00 500.00
供应商名称地址电话或传真
海珠区金莎路家乐福购物中心
3.办公家具和设备(同上)
名称、数量、单价和总成本(元)
1台收银机5000.00 5000.00
八张桌子200.00 1600.00
50把椅子25.00 1250.00
7850
供应商名称地址电话或传真
庄区环市东路办公设备配套公司
金海马家具商场芳村金海马大卖场
4.固定资产和折旧汇总(计算应精确等于“销售和成本计划”中的年度总折扣)
资产价值(元)年折旧(元)
工具和设备80000 26800
交通500 200
办公家具和设备7850 2600
店铺装修30000 10000
工厂建筑
陆地
合计118350 39600
七、流动性(月)
1.原材料和包装(商业-商品、餐饮-餐饮材料、加工和修理-修理材料和附件与“九”原材料和“十”现金采购有关)
工程数量总成本,单价(元)
豆子1400公斤5.00/公斤7000
面粉1250公斤1.20∕1500公斤
其他批次8400
供应商名称地址电话或传真
海珠区南台路南台批发市场
2.其他营业费用(不含折旧费和贷款利息)(等于“九”、“十”对应的月成本明细项目数据
工程造价备注(元)
业主工资3000.00
员工工资12000.00
租金10000.00
营销费用1200.00元
公用事业费(水电)7000.00
维护费用300.00
保险费6500.00
报名费:8000.00。一次性启动费用
其他1000.00办公费用
总计54000