(经典)商业计划书
(经典)商业计划书
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,该为接下来的学习制定一个计划了。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编帮大家整理的商业计划书,仅供参考,大家一起来看看吧。
商业计划书1
[公司或项目名称]
商业计划书
[主联系人]:
[职 务]:
[电话号码]:
[传真号码]:
[电子邮件]:
[地 址]:
[邮政编码]:保密须知
本商业计划书属商业机密,所有权属于 [公司或项目名称]。其所涉及的内容和资料只限于投资有限公司的投资者使用。收到本计划书后, 应在7个工作日内予以回
复确认立项与否,并遵守以下的规定。
1、若完整退回。
2、在没有取得[公司或项目名称]的许可,地传递给他人;
3、应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对等本计划书所提供的所有机密资料。
本商业计划书所涉及项目投资与管理内容均可具体协商。
申请人 /公司(牵章): 项目负责人签字:申请日期:
一、摘要
二、公司介绍
1、公司历史沿革
2、公司宗旨
3、组织及管理(公司位置、组织结构、人员构成和管理模式)
4、公司历史业绩
5、公司的外部公共关系
三、管理团队
1、管理团队:主要管理人员(总经理、销售、生产、研发、财务等重要部门领导)的资料,包括:姓名,职位,性别,学历,以往业绩,毕业院校,所持有公司股份或期权等重要资料;
2、管理体制和激励机制:公司组织结构、经营决策程序、运行管理机制、员工激励制度;
3、外部支持(顾问关系):公司聘请的法律顾问、投资顾问、会计师事务所等中介机构的名称;
4、股份分配在贵公司的股本中重要股东的情况,列表说明重要股东的名称、持股量、股份单价、占总股份的比例等资料。若有自然人、持股会为股东,要详细介绍其背景。
5、董事会:简略概括一下你的董事会的背景、组成和董事会成员的简历。
四、产品和服务
该部分主要介绍风险项目下的核心产品,内容包括:
1、公司目前所有产品清单及其适用领域,简要介绍主导产品;
2、风险项目的简要介绍,包括:产品应用领域;
3、产品前期开发研究进来 自3722资料搜索网 最大学习库下载展情况和现实物质基础,包括:产品开发处于何种阶段; 产品的创新之处,在国内外领先程度(提供相关证明材料); 开发和研究的设备、条件; 生产线建设程度;
4、产品的市场优势,包括:专利技术; 产品上市的周期; 产品自身的影响力或依托单位的品牌形象等;
5、该产品是否申请过国家有关基金资助?有无最后验收、鉴定的结论、评奖等。
6、就风险项目而言,详细介绍有关开发资源与条件情况,包括: 产品开发能力的保障,包括 1)资金筹措2)开发队伍:技术专家、协作开发人员3)设备场地4)政府许可5)外协外委单位6)外部技术专家等资源;
7、资金筹措到位后,对于上述资源的满足程度。
五、技术来源
该部分详细描述风险项目产品所依赖的关键技术、相关技术的情况。
1、贵公司近年来主要研究的技术领域和相关的`技术成果;
2、风险项目产品开发、生产业务流程图,要具体画出从原材料到中间试验、到规模生产各阶段的工作流程和业务内容;
3、简要介绍产品开发、生产所采用的共性技术、专有技术及(Know-how)的相关名称,标明上述技术中的关键技术(即限制其他竞争者的技术“瓶颈”);
4、具体描述现实的、潜在的国内外竞争单位(科研机构、生产商)的名称,及其产品(或类似功能产品)开发工艺路线、技术状况;贵公司与竞争单位的技术、工艺的判别以及创新之处和显著优点、领先程度与存在的差距(要有相关文献资料支持),导致的产品功效的差异;
5、专利技术来 自3722资料搜索网 最大学习库下载
6、相关技术的使用情况(技术间的关系):
若应用的其他非专利技术存在技术共享、协议或授权使用情况,特别列出相关单位和其他共享者的确认使用文件;
7、风险项目的技术团队情况介绍,包括技术负责人、关键技术骨干的学历、专业、工作背景等情况。
六、市场分析
1、整个行业的市场需求状况是什么?
2、产品特定的细分市场,包括回答以下问题:
3、市场的定位以及产品的价格
4、销售渠道、销售战略和市场计划
七、竞争分析
1、国内主要竞争对手情况分析,包括:
2、国外主要竞争对手产品开发民政部或销售情况,与其相比贵公司的优势或劣势,包括:
八、财务与成本分析
1、融资需求(含权益资本来 自3722资料搜索网 最大学习库下载和债务需要)
2、资金使用计划
3、预计未来三年产品销量、损益表和资产负债表,并提供预测依据。
九、战略分析
1、公司战略的拟订
2、公司战略的具体实施步骤
十、公司的核心竞争力
十一、风险分析
1、技术 2、市场 3、政策 4、管理体制5、其他
十二、附件
1、公司客户名单(目前和正在接洽)
2、有关媒体对于产品的介绍、宣传等资料等等,公司需要
商业计划书2
一、保险计划概要:
被保险人年龄:**岁
被保险人性别:男/女
基本保险金额:100,000
交费方式:年交
交费期限:20年
二、基本计划:康宁定期(10份)
交费期限
保险期间
保险金额
每期保险费
20年
至70周岁
100,000
2,300
三、保险利益
1. 康宁定期保险是还本的重大疾病保险;
2. 一旦初次患重大疾病,可立即获得100,000元的重疾保险金;
3. 万一在保险期内身故,可立即获得100,000元的身故保险金;
4. 如果在保险期内身体高度残疾,可立即获得100,000元的残疾保险金;
5. 如果生存至70周岁,按所交保费给付满期保险金,即46,000元,但不计利息; 6.您只需投入2300×20=46,000元,便可获得100,000元的保障;
7. 赔付金额以保险金额为限;
提示:生存至70岁返还所交保费,其实就等于你那所交保费的利息换来高额的保障,很换算!
四、重大疾病说明
重大疾病:是指下列疾病或手术之一:
1. 心脏病(心肌梗塞);(注1)
2. 冠状动脉旁路手术;(注2)
3. 脑中风;(注3)
4. 慢性肾衰竭(尿毒症);(注4)
5. 癌症;(注5)
6. 瘫痪;(注6)
7. 重大器官移植手术;(注7)
8. 严重烧伤;(注8)
9. 暴发性肝炎;(注9)
10. 主动脉手术。(注10)
身体高度残疾:是指下列情形之一:
1. 双目永久完全失明的;(注11)
2. 两上肢腕关节以上或两下肢踝关节以上缺失的;
3. 一上肢腕关节以上及一下肢踝关节以上缺失的;
4. 一目永久完全失明及一上肢腕关节以上缺失的;
5. 一目永久完全失明及一下肢踝关节以上缺失的;
6. 四肢关节机能永久完全丧失的;(注12)
7. 咀嚼、吞咽机能永久完全丧失的.;(注14)
8. 中枢神经系统机能或胸、腹部脏器机能极度障害,终身不能从事任何工作,()为维持生命必要的日常生活活动,全需他人扶助的。(注14)
注释:
1. 心脏病(心肌梗塞)指因冠状动脉阻塞而导致部分心肌坏死,其诊断必须同时具备下列三个条件:
①新近显示心肌梗塞变异的心电图。
②血液内心脏酶素含量异常增加。
③典型的胸痛病状。
但心绞痛不在本合同的保障范围之内。
商业计划书3
有建筑的地方就有智能家居市场:酒店 厂房 楼宇 住家 小区 学校,甚至养殖场都可以成为家居的目标市场,进入20xx年,行业进入群雄逐鹿的阶段,各种渠道家居如雨后春笋层出不穷,犹如当年的手机市场一样,可见这块蛋糕之大,难以想象,接下来中金产业研究网就带大家来分析行业的现状。
一、智能家居行业发展现状
20xx年初,作为消费电子风向标的CES展上智能家居成为了最大的看点。众多企业开始布局智能家居市场,互联网企业、家电企业、地产企业之间更是频频跨界合作,使得智能家居行业成为大众的焦点。
根据智能家居相关报告, 20xx年中国智能家居市场规模将达到3000亿元,同比增长31.4%。
20xx-20xx年中国智能家居市场规模走势
20xx年中国智能电视20xx年销售量达3400万台,销售额达xx50亿元,销售量同比增长30.7%,销售额同比增长31.5%。截止20xx年底,中国智能电视保有量达1亿台,当年渗透率达73%,较20xx年提高了xx个百分点。
互联网企业成为竞争主力
智能家居囊括的产业很多,有软件开发、硬件制造、服务、销售等等,产业链长,产品种类众多,单一企业难以独占市场。各大智能家居平台为增强自身的竞争力,纷纷开放平台吸引各类相关企业来搭建自己的智能家居生态圈,平台化竞争开启。
互联网智能化技术尚不成熟
目前,xx亿人口的中国拥有1亿多潜在智能家居家庭客户,这个群体相当于大半个欧洲,构成了一个巨大的、时尚的市场。在这个市场中,平均每家每年花费1000元,就有1000亿元的市场。事实上,市场调查数据表明,属于感性和持继性消费群体,每年在家居方面的支出人均远远不止1000元。
20xx-20xx年中国智能家居行业市场规模及预测
在经历“十二五”战略规划后,相信在20xx年后,智能家居市场能迎来快速发展时期,年复合增长率将一举突破20%,甚至更高。
二、20xx年智能家居市场发展趋势分析
1、20xx年智能家居市场整体增长速度略有降低。
智能家居市场整体增长速度走势
根据智能家居市场现状,综合考虑行业发展趋势及存在的问题,对智能家居市场规模进行了预测。20xx年中国智能家居市场整体规模预计达38xx亿元,同比增长27.1%,20xx年将达到6000亿元,未来三年市场规模年复合增长率为25.9%。智能电视渗透率即将步入瓶颈,增长速度逐步放缓,而小家电及其他智能家居产品还未进入爆发期,因此总体仍将保持高速增长,但是增长速度在缓慢下降。
2、电视智能化、小家电将市场发展分析
20xx年,智能电视销量将达到3960万台,同比增长xx%,渗透率将达84%,较20xx年提升11个百分点。20xx年各大家电企业推出的新产品预计全部都是智能电视,在售的非智能电视也基本都是以前的库存产品。
随着电视智能化基本完成,小家电将成为未来智能化的重点。首先,小家电产品功能单一,其本身的自动化程度较高,因此产品智能化较为简单。其次,小家电产品价格较便宜,即使是智能化之后价格也不会超出消费者的接受能力,因此市场推广较为容易。再者,因为产品技术难度较低,互联网企业容易介入,可以通过产品成本化销售快速打开市场。最后,消费者对小家电智能化期望较高,而且小家电的智能化探索也即将完成,所以小家电将成为未来智能化重点。
3、智能家居服务行业市场分析
20xx年,乐视超级电视销量达300万台,位居国内彩电行业第六位。20xx年,乐视超级电视计划冲刺600万台目标,抢占智能电视前三、甚至冲击行业第一。仅仅3年的时间,乐视从一个典型的互联网企业成为了彩电行业巨头,乐视依靠的正是“硬件成本化销售”模式。乐视超级电视主要盈利点不是硬件,而是来自于内容付费收入、广告收入和应用分成收入。乐视超级电视的成功突围给传统家电厂商带来了巨大的压力,也给其他互联网公司介入智能家居市场带来了希望。
智能家居是一个系统性的整体,产品之间可以进行互联互通,能够全方位解决用户的居家问题。但是目前我国智能家居平台众多,行业标准繁杂,消费者常常需要使用多款APP来运行智能家居。在没有统一行业标准的情况下,不同领域、不同企业之间各自为战、各成体系,更是加深了产品之间互联互通的难度,系统性智能家居遥遥无期。因此,由单品智能向单品多能转变,通过一个产品实现多种功能的集成,以达到产品功能的集成化操作将成为智能家居产品发展的趋势之一。
联动控制功能开发带给智能家居的另一个突破点,使控制系统更容易控制家居智能设备及家电,各厂家都按新概念推出的“一键控制”“场景控制”“情景控制”“安防报警控制”等,让使用者在生活当中更容易体验智能化带来的好处及便捷。
未来的.发展趋势,云服务必不可少,增加云服务可以把智能家居功能扩展到智能自动化、数据存储、数据分析、视频存储等,有部分厂商已经可以跟阿里云、百度云、腾讯云等合作,免去自己架设服务器,按实际需求提供实际的服务。
另外一个趋势就是语音控制,目前许多解决方案都是智能手机等移动设备或电脑的应用程序进行访问和控制的,不过,对于许多未来的使用案例来说,这种方式一方面效率不高,另一方面也会有诸多不便。不断地使用智能手机(即使只是通过一个单一的应用程序接口)来执行最简单的命令,也会令用户感到麻烦。因此行业需要开发新的智能家居接口技术,而声音作为人类交互最自然的方式之一,是最容易想到的选择。
在未来,智能家居技术将能够在没有任何人类交互的情况下实现工作;它还将能够基于一定的规则和外部条件/信息做出自己的决定。但是,总会有些情况用户希望自己与技术进行交互,例如,改变或检查家中的设置。虽然这些信息可以通过访问手机App实现获取,实际上,当用户不在家中时,这仍然是有用的,但是当用户身处家中时,不间断地访问手机App则可能成为一种麻烦。如果用户能够简单地通过讲话来获得所需的响应,那么一切就将变得更快更方便。
商业计划书4
一,投资局限性
手持5万,可投资的项目有局限,想哈就投资小餐厅吧,首先是租房,租金最好是80平方米月租金3000元以下。或者40平方米20xx以下,最好选择靠闹市又近农贸市场的地方。租金支付最好是一个月一付,或三个月一付!
二,装璜及设施
店面墙体粉白,做吊顶,装灯装排气,80平方最少5000元;40平方米最少3000元,地面陶瓷装璜3000元。厨房装璜及设施4000元,15套椅桌6000元,空调两台6000元,餐具购置20xx元。
虽然投资不太,但,店要体现雅致,人的食欲与环境往往有一定的关联。 还有就是在墙上贴一些小吃特色的介绍:来历,口感,相关名人等。
在每张桌上放一两本本店小吃的介绍册。采摘相关小吃的精华文章。图片。
装璜期最好少过一个月。
三,经营特色及毛利计划
小吃的.最大特点,就是做一些一般人做不好,但利润相当高的食品。所以如果不做加盟店,投资这5万,起码做老板的必须要了解各种美食,能做出各种适合地方习惯的美食来,再规范化制作过程。
例,在做杭州菜时,应有少量杭帮菜咸淡口味特点,最大程度地表现粤式风格;做川菜,就得麻、辣;上海味的就要多一点甜。
店里还得作几种品味的粥,最好考察一下价格,就如白粥,2元一碗,带一小碟野菜或粤式酸味,烧制成本0.5元,
(2)祛湿粥,用的是祛湿中草药三四种,加猪骨头,红豆,花生,玉米……
制作成本为1。5—1。8元,这是特色粥品,售价6—8元。
(3)皮蛋肉骨粥,制作成本1。2—1。5元,售价4—5元。
(4)餐桌有介绍,客户可以预订其他特色粥等一些物美价廉的个性化食品。
店里菜系不妨也体现个性,如粤式制作螺蛳,用骨头煲,加入酸竹笋再炒,一碟制作成本基本2元左右,售价最少也得5元。香芋蒸饺,选用桂林产的香芋,减少肉的含量,香味感觉丰厚。制作成本差不多也在2元左右,10个,售价5元10个等等。
当然武汉过早,面食肯定少不了,精制牛杂,叉烧米粉,汤包等,不妨加上醉辣龙虾,酸猪蹄,现烧烧烤和广东凉茶……这些毛利润基本上是制作成本的1。5—2。5倍的产品。(上面可根据团队了解跟掌握情况选择产品特色)
四,营销策略(借鉴一些商家的方法:购价券,再换物)
为了节约成本,可以印名片式的小广告分发在附近的小区或商店或市场中。除了装璜置物再留3000元做流动资金外,尽量用在广告上。
开业前一个月派发8折优惠券。
抽牌打折。收款台准备一副60个牌的扑克,有一个1,一个2,一个3,一个4,一个5,一个6,一个7,一个8,一个9,一个王,抽中王,买10元多送10元票券,抽中123456789,抽中什么,按抽中数字定折扣率,如抽中8,打8折,所购10元券再多送2元;加不打折的50个JQK。五,毛利润分析
顺利的话,这种小餐厅,基本上早中晚和夜宵都能营,日目标营业额为3000—5000元。即毛利润为1800元,除去员工工资加费用14*60=840。除税费300元,每天利润为650元以上。年利润为23万,计算误差后,算20万。
总结
开小餐厅,做的是特色,一般人不想做而做不好的食品,着重的是地方口味,食品品位高,毛利润率才高。
食品再好吃,推销手段也要独特。店子若采用抽牌打折的这种买一送一机率销售手段,让享受美食的人们获得打折刺激的同时也找到了一个乐子。 人事安排(暂定)
商业计划书5
第一章:物流业发展概况和管理现状
一、物流业发展概况和管理现状
随着经济全球化和我国日益融入世界贸易组织(WTO)体系,被称为“第三利润”的物流业已经成为我国国民经济的重要产业和新的经济增长点,并将在未来国民经济发展中发挥重要作用。那么,作为经济发展的加速器,物流业在我国的发展是如何?
二、我国物流业和物流企业的发展概况
我国物流业发展概况:我国第三方物流在起步的几年内,获得了较快的发展,具体表现在以下3个方面:
1、稳步、快速发展
2、物流能力明显增强
3、竞争程度加剧
三、我国物流企业的发展现状
1、整体发展速度较快
2、现代物流观念薄弱
3、竞争能力不足
4、信息化、标准化程度不高
四、我国物流企业管理存在的问题
1、管理水平较低
2、管理手段落后在先进信息技术的应用
3、专业化人才匮乏
五、长三角物流发展现状:
目前,中远、中海、中外运、中储和中集等物流集团都已经在长三角建立了自己的根据地,联合包裹(UPS)、马士基、联邦快递(FedEx)、日本通用株式会社、佐川急便和荷兰天地快运(TNT)等国际物流巨头也先后进驻上海、南京、杭州、苏州和宁波等城市,积极促进了该地区物流业的发展。
在长三角地区,已建成和在规划中的物流园区有60多个,几乎是珠三角园区规划的2倍,占全国目前规划建设中的物流园区的1/5。有数据显示,该地区仅国务院批准的一类口岸就有35个,其中包括19个沿海港口、10个内河港口、5个航空港和1个国际临时铁路口岸。对于被全球称之为“朝阳产业”的现代物流业来说,长江三角洲无疑将成为其发展壮大的沃土。而随着梅山保税港区的启动建设,杭州湾跨海大桥和苏通大桥的相继通车,长三角物流发展更是迎来了新机遇。
第二章:公司概况
一、经营计划商业模式
物流业成为我国经济发展的'一个新的经济增长点,发展物流事业既符合国情又具有广阔市场。 物流作为一个产业在社会发展中起到重要作用,物流不仅包括实体操作方面的设施,而且也包括提供物流软件,物流系统,物流方案,物流设备,第三方物流,供应链管理等,与此同时大家是在不同的层面上进行竞争。 建立初期的经营模式主要是以仓库租凭为主,按照公司目前设想,想以此基地打造真正的第三方综合性物流服务知名企业。公司经营宗旨应建立物流与供应链管理的电子化商务管理平台,网络必须与业务同行。以此打造全国物流网络,构织连接物流上下游交易平台,在此基础上努力打造和提供第四方物流服务。 于是公司在原有的投资资金总额的基础上进行增资,将增资资金分期实施,计划一期增资额款:1500万元,二期及后期将根据实际运营情况投入资金,总资本超过3500万元。
1、增资资金投入的资金主要用于:
1)建立物流与供应链管理的电子化商务管理平台;
2) 建立全国物流网络(随着业务发展而定);
3)开展仓单抵押业务;
4)用于广告宣传的费用;
5)组织机构建设的费用;
2、服务经营范围
1)港、澳、台 精品专线;
2)国际EMSUPSDHL专线;
3)国内特快专递,门到门服务;
4)开展签单返还特色服务;
5)省际铁路、公路物流;
6)同城商务快递,限时精品服务;
3、主要服务对象
1)生产型企业
2)批发型企业
3)零售型企业
4)贸易型企业
5)物流提供商
4、公司的产品和服务
公司以网上物流订单生成为特色,这在目前的物流市场上是不多见的,公司发展计划需首先进入高级客户的销售市场,形成品牌效益,同进加大宣传力度,以品牌产品形式快速进入物流市场。将物流需求方及供应方组织起来造就物流与供应链管理的电子化商务管理,最终形成商品交易的支持性物流管理平台。
5、市场定位(目标市场)
公司首先把市场定位在网上、媒体等物流销售,形成物流订单 ,随着网络交易的日益普及,客户在网上寻找物流公司并想在其网上询价交易已成为可能,他们所要求的运输服务一定是要快速的、安全的、且有信誉保证的,其中零担占很大部份,属小批量,配货工作量大并对配送的要求很高,我们以网上订单生成,并快速反应来吸引客户,为其进行信息管理、运输、仓储、配送、包装加工等综合物流服务,快速渗透物流销售市场、形成物流、咨询、供应链管理解决方案综合服务集成商。
6、市场竞争
目前虽然快递市场竞争十分激烈,但是我们的思路是超前的,有崭新的经营模式和选择性的市场定位,借助我们的网络信息管理系统,公司的服务应严格按照客户需求、标准化、流程化管理体系进行运作,服务将会是一流的,这是公司的竞争优势,同时公司的服务可以快速地进入快递市场,并迅速地形成行业品牌,整合并占领社会速递市场,公司的发展前景一定会广阔。
7、经营管理
除现有股东外和现有的物流专业人才外,公司还需要进行融资和招聘一些专业的网上物流销售人员,将整个物流操作的流程进行制度化管理,使每一环节都有章有循,每一步骤都可控可测,并且建成一支专业化很强的销售管理团队。
8、资金需求量、投向及返还方式
现在公司处于开创阶段,为实施公司发展计划,公司准备增资30万元的资金支持,这笔资金用于下列目的:
1)建立网上物流订单生成系统;
2)配送网点的建设、配送设备的购买;
3)市场宣传和业务推广费用;
4)省内发展或者自营网点方面的办点费用;
5)由于新订单的增长型涌入和我公司服务覆盖面的扩大,需要改善客户的支持与服务系统,以适应增长的需要;
6)为提高公司的竞争优势,加大物流系统方面的投入;公司采用:利润分红、二次融资、出卖公司或者股权置换等方法,在二年之内偿还公司增资款。
9、公司经营宗旨
为实现公司制定的发展战略目标,物流与供应链管理的电子化商务管理平台需要:
1)合法的经营执照;
2)必要的办公场所、设备、运输与配送车辆;
3)健全的组织机构;
4)资金支持;
5)市场宣传;
6)物流与供应链管理的电子化商务管理平台;
二、公司战略
随着经济发展不断增长及竞争的日益激烈,企业对物流高级化的需求也会越来越大,在大家都在注重以Internet媒体做宣传的同时,也在想如何把它作为一种商业模式,目前以此做销售的电子商务网站举不胜数,但都是微利,这是因为他们在做实物商品,而忽视的物流成本,我们并不出售实物,是出售服务,不会产生大量的实物资金占压问题。公司应预计在:6月时间内,投入:1000万元进
行综合协同打造,以便快速形成行业内著名品牌。
公司目标客户是: 生产型企业、批发型企业、贸易企业、零售型企业及个人消费者等客群。
三、经营原则
1、费用低
2、速度快
3、安全准确
4、运营网络化
5、示范效应
6、品牌效应
四、物流技术
公司需要拥有自己的物流系统及开发技术能力,凭此作为行业操作标准和对外服务承诺的依据。同时公司也需要对物流各流程整体控制的管理信息系统,凭此作为整合第三方物流市场的手段工具。
五、公司管理
1、筹建物流管理队伍:在华中基地原有的基础上,投资是一项经营人才的业务,我认为要以最快的速度组建一支在物流领域具有专业知识的人才队伍,对于公司所需人才务必需要由从事过社会性物流,企业内部物流,物流的高级化操作,物流理论研究,物流的资本运作,有着丰富的实际经验。
2、股份分配:投资方与经营者享有不同的比例分配,同时对公司每一名正式员工都应有按不同的职务分配相应的股份。
3、组织、协作及对外关系
4、联合运营
在经营上公司并不是独立运作,需要与各社会物流公司有着广泛深入的联系,将在“物流与供应链信息管理平台”下由供应商进行运输与配送。统一使用标识,相互促进,协调发展。
5、第三方协议
我认为同为数众多的物流供应商建立战略伙伴关系,填补实体方面的空白,因为任何一个物流公司要想在物流领域完全自己操作是不太可能的,换句话说是在技术、组织与资金上是不经济的,与他们签定合作协议,并且向公司提供优惠的价格。
六、场地与设施
将操作地设在大型的货物分散地和批发基地,销售网点在和城区及经济开发区,并随业务发展程度不断进行扩建,在初期准备以现有或者重新寻找场地做为货物分散中心,随着公司的业务发展持续物流销售网点,货物分散中心及销售网点需要仓库、装卸及包装设备,销售网点需要市内配送车辆。(最重要的一个环节是物流网络随着业务发展而建设)。
1、办公设备项目:电脑数量 :10台
商业计划书6
教育问题,一直是关系着民生的大问题,尤其是儿童教育产业,更是服务业中要求较高、最人性化的行业,中国拥有全球最大的儿童教育市场。
现在中国约有3亿儿童需要接受更好的教育,并且国内人民生活总值逐年增长,国民准备花费在教育上投资也日益增长,儿童教育培训商业计划书的编制也尤为重要,以下是儿童教育培训商业计划书主要内容。
1、商业计划书概要
公司名称、成立时间、注册地区、注册资本,主要股东、股份比例,主营业务,过去三年的销售收入、毛利润、纯利润,公司地点、电话、传真、联系人。
2、主要管理者情况
姓名、性别、年龄、籍贯,学历/学位、毕业院校,政治面貌,行业从业年限,主要经历和经营业绩。
3、培训服务描述
培训服务介绍,技术水平,的新颖性、先进性和独特性,产品的竞争优势。
4、研究与开发
已有的`技术成果及技术水平,研发队伍技术水平、竞争力及对外合作情况,已经投入的研发经费及今后投入计划,对研发人员的激励机制。
5、行业及市场
行业历史与前景,市场规模及增长趋势,行业竞争对手及本公司竞争优势,未来3年市场销售预测。
6、营销策略
在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性,对销售人员的激励机制。
7、产品制造
生产方式,生产设备,质量保证,成本控制。
8、管理
机构设置,员工持股,劳动合同,知识产权管理,人事计划。
9、中小企业融资说明
资金需求量、用途、使用计划,拟出让股份,投资者权利,退出方式。
10、财务预测
未来3年或5年的销售收入、利润、资产回报率等。
11、风险控制
项目实施可能出现的风险及拟采取的控制措施。
12、儿童教育培训商业计划书附件
课程详情 学校介绍
北京海文教育
海文教育集团(海文培训学校)成立于1993年,是经教育部批准正式成立,国内最早的培训学
校之一,学校成立至今已有13年历史。全国及北京地区分校近50所,十多年的办学积累了大量、丰富的教学和管理经验,依靠强大的师资队伍和完善的教学服务赢得了近百万学子的良好口碑! 应广大中小学家长和大量中小学师生的强烈要求,海文教育集团于20xx年成立了小学生培训部。小学生培训部以精品小班为特色,以兴趣培养、能力培养,思维训练为目标,全面提升学生的综合竞争力,几年来海文学校先后辅导培训了近万名学员,受到了众多家长和学生的广泛赞扬和好评! 海文教育集团(海文培训学校)成立于1993年,是经教育部批准正式成立,国内最早的培训学校之一,学校成立至今已有13年历史。全国及北京地区分校近50所,十多年的办学积累了大量、丰富的教学和管理经验,依靠强大的师资队伍和完善的教学服务赢得了近百万学子的良好口碑! 应广大中小学家长和大量中小学师生的强烈要求,海文教育集团于2xx年成立了小学生培训部。小学生培训部以精品小班为特色,以兴趣培养、能力培养,思维训练为目标,全面提升学生的综合竞争力,几年来海文学校先后辅导培训了近万名学员,受到了众多家长和学生的广泛赞扬和好评!
商业计划书7
第一部分,为市场的定位分析,包括产品的定位,市场的划分,需求分析和竞争对手的了解。
第二部分:对产品的销售方法的选择,例如,经销商模式,直销,为什么会选择这种模式,或者使用混合模式
第三部分:在模式选定后,可以操作的步骤,例如如何选择经销商等等 选好经销商后,如何与经销商保持信息通畅。
第四部分是销售的其他方面,例如广告和品牌的建立和促销等
■如何写外贸销售计划书:
(1)外贸业务作为一个长久不衰的行业,有着得天独厚的优势.我通常把业务分为以下几个阶段: 阶段一:.熟悉产品 好的业务员有着精湛的专业知识,而企业往往会忽略这个问题,直接把业务员拉入做业务员.
(2)建立、维护、扩大外贸市场,完成销售计划 开发外贸市场,建立外贸销售渠道; 协助外贸部经理处理与各部门...建立、维护、扩大外贸市场,完成销售计划。 工作内容: -开发外贸市场,建立外贸销售渠道;
(3)目标——全系统完成销售收入6.24亿元,比上年增长12.2%,有80%以上的企业完成全年的销售计划。
②外经外贸工作成效显著。在制约因素较多的情况下,全系统出口交货值比上年增长36.9%,出口产品由上年的25种增加到36种,三资企业由上年的5家。
■附:销售计划书
销售计划书
第一条 为扩大销售,以低价位、高质量迅速占领市场,特制定本销售计划。
第二条 以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。
第三条 本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是,仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。
第四条 在选择销售据点时,以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小 规模的店面行销方式,除特殊情况外,原则上不予采用。
第五条 关于前项的销售据点,在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时, 都须确实慎重行事,这样才能巩固本公司的营业根基。
第六条 与销售店开始进行新的交易之前,须先提出检查,并依照规定做好调 查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。
第七条 销售活动必须制度化,合理化,力争使各项事宜高质高效的完成。
第八条 销售人员在接受订货和收款工作时,不得参与相关的附带性事务处理 工作,必须全身心投入销售事务。因此,在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。
第九条 改善处理手续(步骤),设法增强与销售店之间的联系及内部的联络,提 高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率。
第十条 进货总额中的 20%用于对 公司的订货,其他则用于公司对外的转 包工程。
第十一条 进货尽可能集中在某季节,有计划性地开展订货活动。要确保交易 双方的权益。
第十二条 进货时要设立交货促进制度,并按下列条件来进行计算;对于交货成 绩优良的厂商,将采取退佣方式处理,其规定如下:
(1)进货数量;
(2)交货日期及交货数量;
(3)交货迟缓程度及数量。
第十三条 为使进货业务能合理运作,本公司每月召集由各进货厂商、外包商及 相关人员参加的会议,借此进行磋商、联络、协议。
第十四条 a公司与本公司之间的交易(包括与该制造公司目前正式交易的三 家公司),一概归与本公司作直接交易。
第十五条 本公司拒绝接受传票,物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。
第十六条 负责进货人员应每天到各厂商去照会联络,并促使对方尽快着手。
第十七条 处理对外订货事宜时应使用报表,记入材料名称、色调、产品样式、号码、尺寸、厂商号码,然后交给厂商(厂商的户头也应写入),各种表格的填写必须
详尽。
第十八条 前项报表在发出订单时应一起附上,另外,还要贴在产品的箱子上, 连同产品一起交给零售商和消费者
人脉、关系、模式就是计划书。关键还是你要做到心中有数,业绩比什么计划书都有效。 医疗器械销售新手,他们对自己的未来充满希望,同时又感到困难重重。同样,相当大的一部分老总也有这样的感受,一开始对销售代表们充满信心,但放到市场上逛了一圈回来,成效令人满意的寥寥无几。
在笔者看来,这些医疗器械企业老总的信心主要来源于销售代表对未来的希望;而销售代表对未来充满希望原因有三:第一,医疗器械销售通常比日用消费品销售的报酬高得多;第二,医疗器械销售工作特别能吸引大学生,因为很多大学生喜欢为工业部门或大型企业单位销售商品,同时,他们又具备较高的文化水平和技术水平;第三,医疗器械销售更能获得心理上的满足,它生意大,问题多,更具挑战性。也正是因为它生意大,问题多,更具挑战性,使得医疗器械的销售新手们感到困难重重,而老总们也不知如何迅速培养新兵的实地作战能力。
下面,笔者根据多年来的营销策划和咨询经验,并结合自身经历提供一些个人看法,希望起到抛砖引玉的作用。
“财神爷”的心理分析
目前,市场上畅销的器械类别大致可分为三类:一是零售价500元左右的健康电器或一类器械;二是零售价1000元-5000元之间的水机(不是器械)或其他;三是零售价5000元以上的健康电器、健康寝具或二类器械。其销售方式也分为三种,一种是社区定点或不定点销售,俗称“跑腿式”;第二种是会议营销,具体分为单一会议营销型和复合会议营销型。目前单一型会议营销比例已经较低了,主要是“社区店+会议营销”模式,因为增加了前期筛选的过程,会议营销投入产出比有所提高,但营销成本高的弱点也同样明显;第三种就是“体验中心”模式,相比较会议营销而言,特点是购买周期拉长,顾客满意度较高。
消费者之所以把投资用到医疗器械上,是为了达到有效的医疗保健作用。而一旦达不到,他们就会受到其他家庭成员的指责。
对于医疗机构,只要他们能够确定在相对较短的时间内(即回收期)获取利润,他们通常都愿意下订单。而相对于企业管理性设备则比较难下订单,甚至还有这样的认识:购买生产设备,企业可以赚钱;购买办公设备只是让员工更舒服些,对于企业不会有太大好处,因此企业购买管理性设备的审批往往受到比较严格的控制。
和生活消费品不同的是医疗器械更注重商品的使用价值,而生活用品消费者更多考虑的可能是商品的形象和等级。价格对于医疗器械来说也是很重要,但第一要素肯定是质量。因为消费者都有这样的认识,再便宜的东西如果不好用也是白搭。特别是医疗机构,能够使其正常运营才是最重要的——这也正是医疗器械采购员的责任之所在。
尤其在购入先进性设备时,领导们最关心就是设备的运行费用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的维修服务,只有满足这几条,他们才会考虑购买。因此,销售员可以把它当作产生设备来推销,着重说明产品提高生产率的能力,要让购买方清楚的了解,产品是如何减少医疗机构的生产成本(时间及人力成本)的,从而加强其竞争力。而家庭使用者时,则更应强调其产品的保健功能、方便性和快捷性。
“大蛋糕”得有大胃口
一般来讲,医疗器械的交易额要大于日用消费品交易额的数倍。医疗器械销售员签订几十万元的合同是司空见惯的事,每次做成几百万元生意的人也不少见。他们在跟巨大的市场打交道。换个角度来看,医疗器械销售员的活动牵涉到消费者的重大经济问题,他们更应当花费足够的时间和精力来搞好工作。由于负担的责任异常重大,有些医疗器械销售新手往往会在沉重的精神重压下感到“喘不过气”来。例如,有一个销售x光机的`小伙子,接到一个大型医院价值300多万的购物计划,由于没有玩大钞经验,吓得他夜不能寐,整天担心完不成任务,连腿脚都不听使唤了,甚至无法从容不迫地过正常的生活,而最终的结果是由于自己的精神状态不好,未能有效的作好沟通,紧张一场,生意却没谈成。现实中,这种事情常在新手身上发生。
其实,决定市场规模大小的人是销售员自己,也就说你希望自己在市场上扮演什么角色。这有点像拉斯维加斯的赌博,在那里你可以自由地选择玩法,你想玩5元、10元、100元,还是100万元,得根据自身的心理承受力和你所拥有的实力。如果你不想玩巨钞游戏,或者受不了这种精神考验,那就干脆走出公司的大门,个人作坊才是你选择的目标。犹太人有句叫“小孩子――小问题;大孩子――大问题”,正是这个问题最好的解释。
“敲定”业务要拜各路菩萨
医疗器械的采购程序因管理方式的不同而各异,这取决于单位的经营规模和管理侧重点。一般说来,申请可能由技术部或相关医师提出,然后交给采购部。如果采购的东西超出了常规,最高领导层或许会进行干预做最后决定。
在小型单位里,一切重要物资的采购大权实际上都掌握在老板的手里,但在决策过程中,老板又或多或少受到下属的影响。比如他们要购买一台油测光机,虽然最终决定权在老板手里,但购买哪个牌子呢?可能测光师的建议会起到很大的作用,因为这种机器是她用得最多,因此也最有发言权。这样一来,医疗器械的销售员通常面对着一种复杂的局面,往往需要拜访许许多多的人,并考虑这些人所扮演的角色,打通各种关节,最后才能做成生意。
“拉关系”势在必行
有人说在医疗器械市场上,只有拥有关系的人才能拥有顾客,此论虽非真理,却充分表明:当顾客已经与竞争对手建立起良好关系时,你能否插足进去,把客户拉到你一边就成了全部工作的关键。从另一方面讲,你一旦与客户建立起长期关系,并能不断向他们提供良好的服务,你就像树起一道坚固的围墙,可以阻挡竞争对手的入侵。
有时,医疗器械交易的谈判可有延续很长一段时间,甚至几年之久,新手们往往不可能一跨进大门就立即获得某公司的生意。大部分公司都有契约义务,在旧合同期满前没有购买权。有一个测光厂的销售主管整整花了两年的时间才打进一家医院。为了开辟这个客户,他不但经过了很长的时间,还付出了艰苦的努力,一次又一次地前往拜访,并不时给予一些比如产品维护的建议。所以他说,我从不指望公司里的销售新手们在头一年里做出什么销售成绩来。我只希望他们熟悉产品,做好各种准备,并不断地与客户进行接触即可,别抱做成买卖的希望。
当然,并非所有的医疗器械都需要这么长时间的关系,有时公关活动做得好,效果很快就会现身。一位销售x光机的朋友就是这样做成生意的,他看到机构不愿进他的货时,他就找这家机构的消费者,通过消费者提出要求使用他们的产品,这一小招还真有用,客户看到消费者都说该产品好,也同意选择了他的产品。于是这种x光机自然也进了这家机构,销售量还是很可喜。
“服务至上”非儿戏
服务已成为当前商家竞争的一大手段。有无良好的服务措施及设施,是个非常重要的问题,对医疗器械来说尤其如此。可以毫不夸张的说,在许多情况下,你的快速维修能力可能是你做成生意的主要原因。如果购买了你的产品,使用却经常失灵,失灵后又难以找到必要的零件和人力进行即时维修――这种事情最能破坏医疗器械买卖双方的关系。
有时,买主为了获得维修工作的及时进行,他们宁愿多出点钱也无所谓,甚至会购买一些维修零件库存备用。由此可见,医疗器械的售后服务是多么的重要。对于医疗器械产品来说,拿到定单只是销售的开始。医疗器械销售员的成功与否,很大程度上取决随后的服务工作。因此,医疗器械销售员应当切切实实地做好善后的每一项工作,尤其是大客户,要特别认真,决不能因小而失大。
找个下手的机会
应当知道,医疗器械的需求完全受着消费需求的支配。说到底,医疗器械的需求是从消费需求中派生的,谁也不会买一台机器仅仅是想拥有它。因此,医疗器械的需求总量不可能具有伸缩性。
预算限制是医疗器械销售员无可避免的问题,如果你的产品购入资金已经列入预算,那是大吉,如果没有列入,你便遇到了麻烦,重新申请预算的方案往往都不易达到目的。大型公司精明的主管们都知道,内部运行秩序的任何变动均有可能引起混乱,他们都非常了解自己的公司现状,担心你的新产品或新方法会破坏原有的运行秩序,但如果公司来了一位新领导,这将是你下手的好机会。
总之,医疗器械产品的成交没有什么特别的地方,但有一点需要特别强调,就是“机不可失,时不再来”,所有的客户都十分重视产品功效、发货时间和售后服务。
商业计划书8
一、项目概述
1.项目背景
在建设节能环保社会的背景下,资源的循环利用必将成为我们充分利用有限资源的最佳途径之一。近年来,大学生学费问题已经成为许多社会、高校和相关媒体关注的焦点。作为新时代的大学生,不仅要懂得赚钱,更要懂得先存钱。据不完全统计,我国高校购买各种教学辅导书等图书的费用约为每学期1000元,而且这些图书大多可以回收利用。众所周知,国外(特别是美国)大部分大学生都养成了一次回收一本书的习惯!因此,二手书的流通和使用将成为大学生解决书费高问题的新起点。基于此,在这个特殊时期的特殊环境下,书院书吧将以极具文化氛围的个性化精神盛宴的形式展现在世人面前。
2.项目名称:学院图书吧
我们把它命名为学苑书吧,谐音学院书吧。主要意思是帮助我们湖北土木学院的学生在我们轻松安静的书吧氛围中找到自己的语文书和他们向往的宝藏。
3.项目内容
店在初期是个体户,初期经营,后期会逐步扩大经营范围和服务群体,从而发展成连锁经营模式和有限公司。我们的书主要来源于教材、辅导书、参考书、光盘等。按类别以合理价格收购。比如课本可以按重量和科目购买,然后以合理的价格卖给消费者。同时,我们为社会和其他高校的二手书市场购买可读性强、回收率高的书籍。具体业务介绍如下:
基本业务:
(1)图书来源——出版社和图书批发市场;在校学生定期购买;从其他大学购买二手书。
(2)我们主要从事二手书的零售和批发,销售新书、杂志、报纸、资料等。(包括我们业务后期的网上售书)。
(3)图书租赁——买书不如租书,几天花十几块钱看几本书太不划算。特色业务:
(4)书库——客户可以在我们的书吧存一些书来赚取利息,这是一种双赢的模式。
(5)图书寄售;—一些不用的书可以在我们的书柜里托运,比如考试复习资料。
(6)书吧最大的特点是休闲,提供现场阅读场所,提供茶、咖啡、水果、小吃等休闲。后期可以考虑与餐饮业主合作提供餐饮服务,再考虑增加私人浪漫书店。
为了突出书吧的个性,增加书吧的收入,可以有一些艺术展、专题展览、考研现场咨询通知、新书海报等。,给顾客一种非常温馨的氛围。此外,书吧还会及时收集各类畅销书,并编制畅销书排行榜,在条件允许的情况下为读者提供信息。
同时,为了培养固定的客户群,我们将推出一种读者-会员记分卡。花的越多,分数越高,能享受的福利也就越多,比如免费赠送。
4.项目的预期社会和经济效益
随着社会的发展,人们的精神生活越来越丰富,对非物质消费的要求也越来越高。在生活节奏越来越快的同时,人们渴望在一个安静的地方放松,提高自己的素质和修养。去酒吧太吵了,但是书店太无聊了,但是休闲书吧是一个很好的去处。恩施不是大城市,但也有固定的精神消费群体,如中小学生、大学生、白领等。都需要休闲和充电,市场需求很大。
书吧在经济发达的沿海地区发展迅速,如深圳、广州、上海等地。据我调查,这些地方的书吧装修豪华,消费多,甚至按小时收费。这些书店通常有许多其他服务,也是重要的利润来源,如提供茶和咖啡。国内大部分城市都出现了大型书吧,中共中央也提倡建设“学习型社会”这无疑为我们提供了更广阔的发展空间。
我们的收入主要包括:会员费收入、图书销售及租赁收入、图书仓储及双赢收入、书展收入、茶水服务收入、其他收入等。;我们的费用主要包括:门面租金及装修、购书、员工工资等。估计投资两年就能收回资金。后期将聘请高薪专业会计人才,对资金进行合理有效的管理。此外,我们的书吧将对各学校的贫困学生实行相应的优惠制度,定期向希望工程、贫困山区学校等单位捐赠有价值的书籍,为社会营造良好的阅读文化氛围,同时树立自身的良好形象,为社会带来良好的利益。像我们学院书吧这样的休闲书吧,如果发展到一定规模,可以成为当地人的个人图书馆,甚至可以提升整个城市的文化品位。
二,我们的目的
我们的目标:有效地回收书籍,让有价值的书越来越大
家的手“四处游玩起来!为了所有的客户,为了所有的客户!
三.战略目标
我们的经营目标是:合理盈利;发展长期客户;推广二手书
成员资格的再利用;为广大学生提供方便;保护环境,资源再利用。我们将充分发挥自身优势,扩大业务群体和规模,开拓整个恩施市场,建立现实和网络相结合的二手书交易平台,提高书吧的知名度。作为恩施第一书吧,一定要努力打造恩施二手书吧第一品牌。
四,市场分析
通过我们的调查,我们发现我们学校的很多大学生都不是恩施本地人。根据调查结果,每个学期只有6%左右的学生会带一些有用的、轻便的书回家,而不到1%的学生会把所有的书都带回家。学生处理旧书最常见的方式就是卖废纸,很可惜。随着新学期的开始,新生使用同样的教材,不断购买同样内容的参考书,复习资料等。,这花费了学生很多不必要的费用。有鉴于此,学苑书店可以抓住这个供需平衡的机会,抓住这个商机,以网上淘宝书店为中转媒介,做好供需的完美衔接,为学生交易二手书提供平台。
在调查过程中,我们惊喜地发现,我们学校周围仍然没有二手书店。所以我们的书吧运营后会很有竞争力,有巨大的市场有待挖掘。和书店相比,我们的书吧既有优势,也有挑战。下面我们用swot分析法对我们书吧的情况进行对比分析。
市场环境分析:
地理:恩施高校少,但也有稳定的客户,市场容量大
经济:恩施经济处于发展中地区,客户有一定购买力。社会文化:恩施属于土家族自治州,民族文化浓厚。政策:国家鼓励大学生创业,有减税政策。市场成熟度:产品处于开发阶段,潜力巨大。市场很大。
消费行为:大部分客户是大学生,更喜欢便宜的书。购买习惯很多。行业情况:恩施有很多书店,但是主要经营新书,和我们的书吧差别很大。
结论:二手书市场需求大。市场容量大;有良好的内外部环境和政策支持;客户群大且稳定;有很大的价格优势;二手书管理特色大,竞争力强;有一定的竞争对手。
动词 (verb的缩写)市场战略
首先,我们的书吧将主要以实体店面的形式提供服务。在初期,我们可以在校园、腾讯QQ等学生经常光顾的网络媒体上申请账号,使信息更加广泛和灵通。发展到一定阶段后,同时会开通淘宝书吧,为网上图书交易提供一个平台,可以通过学校主页和百度搜索直接链接到淘宝书院书店的.页面,为学生提供一个更快、更准、更高效、更时尚的网上交易平台。第一家书吧成功运营一年后,为了满足更多人的需求,我们会考虑加盟和校外代理,开设特许连锁书吧,扩大市场份额。
后期将采取书吧、实体店面、网络相结合的商业模式,这是一种全新的模式,积极采用营销方案占领市场。我们将充分发挥自身优势,充分利用学校的特点和优势,通过制定有效的激励和评估机制,吸引客户,扩大业务范围。同时通过提供优秀的服务吸引更多的用户。具体营销方案如下:
1.宣传方式:
(1)根据现有市场的特殊性,我们主要对校园采用校园代理宣传活动,即在书店开始时每周开展一次宣传活动,然后在学生熟悉二手书店后,
逐步扩大宣传周期。这项活动主要是在校园里雇佣兼职学生,定期向我们分发传单,并在学校和公寓的宣传板上张贴我们的广告。
(2)对于非学生群体的宣传,我们采取在社区的宣传栏上粘贴广告和发放传单的方式,让更多市民熟悉我们的二手书店。
(3)利用网络工具,招聘校园兼职制作二手书店网页,在线宣传,充分利用网络的信息化、高效化、无国界化。
(4)我们还会免费捐赠一些旧书给慈善机构,让社会上更多的人认识到我们的书院书,引起更多的关注。
2.促进
一般来说,每学期的开始和结束是学生购书的高潮,假期也是购书和送礼的高峰期。在这样的时期,我们采取大规模的促销活动。在非购书高峰期,我们会根据竞争对手的销售方式采取适当的促销活动,激发居民购书的积极性。价格战不是高峰期的主要促销方式,因为这是书吧盈利的高峰期。我们给学生买书给个性化书签,给礼品书免费包装。书签和包装纸成本更低,更适合购书者的心情。而在非购书期,则优先给予及时的价格优惠,以刺激消费。
3.分布
我们店的位置会在人民学院附近的中心,这样恩施中等职业学校、职业技术学校、普通中小学的学生,尤其是湖北人民学院的学生,离我们店不远,基本上不采取送货上门的方式。对于大量的买家,我们会在一天相对空闲的时间(比如早上)派一个店员把书送到目的地。
4.售后
因为二手书的特殊性,不像家电,我们没有保修工作。客户基本都是在店里选择自己想买的书,直接付款。原则上,我们不会退货。
但是有一点必须要注意的是,我们在宣传的时候,宣传的重点主要集中在书吧开业的初期。一年后,我们的校园宣传可以在高峰期及时进行,而不必进行更高频率和规模的宣传。由于学生的宣传效果很高,未来的营销成本可以降低很多。
5.预期运行模式
因为考虑到经营规模小,成本高,再加上书店本身的经营时间,一般分为淡季和旺季。
销售旺季,学生开学对书的需求增加。买书一般是在学期结束的时候,大四学生会把自己的书以满意的价格卖给书城。旺季时,书店会有两个营业员在店里经营,但为了节约成本,早晚两班倒:店里只需要一个营业员,可以去附近的高校(湖北民族学院、恩施职业技术学院)借书。每天,业务完成后,当天的销售额的分析和核算都会做相应的工作。及时了解目标客户的需求。书店每周都会做一次全面的梳理,根据版本和市场需求重新整理图书,在不久的将来大量购买大部分目标客户需要的图书,以差价卖出,在不久的将来盈利,形成良性循环!
不及物动词管理结构
五、创业初期:扁平化组织结构。
由于考虑到成本,经营规模较小,书店只需要一名店长,其职责主要是负责书籍的挑选和购买,协调和管理店员的工作。同时店长负责店内的财务管理,采用日结制,即当日进行财务结算,填写报表,负责月度损益计算,负责书吧的财务管理,全面监督书吧运营;酒吧有三名成员,主要负责酒吧的销售服务和清洁。其中一个可以雇佣下岗女工为社会增加就业,但其中一个在运营淡季收到大学的书;一个精通网络的员工,方便以后大规模的网络运营。该员工有望在附近高校兼职。此外,附近的学生可以在一定时期内被招募作为宣传人员。这种商业模式操作管理方便,可以解决多方雇佣的问题,大大节约了成本。但是随着以后规模的扩大,人员的问题也会相应增加。同时,通过文员考核制度与奖金制度相结合,提高了员工的工作积极性。
六、创业后期:线性职能组织结构。
有一个总经理,一个营销经理,一个服务经理,一个财务经理。有几个书吧的干事和几个酒吧的会员。这种组织结构吸收了线性和功能性的优点,避免了各自的缺点。它不仅维持了一个垂直的线性指挥系统,还建立了一个横向的职能管理系统。随着初创,我们将逐步制定并不断完善我们部门经理的职责,制定我们的管理体系,并在实践中不断完善。
七、风险分析及对策
任何操作都有一定的风险。毫无疑问,正视风险的存在,防范和规避风险尤为重要。书吧运营中的风险相对较小,因为批发市场目前是明显的买方市场。批发商基本上是从出版社“发送和销售”这样三个月就收钱了,剩下的滞销书就可以退了。零售书吧几乎可以采用类似的方式从批发商那里进口书籍。而且我们的主要货源是高校的二手书。对于我们的主要产品——二手书,条件最差——所有积压仍可通过出售废品转移。但是,根据我们对二手书市场的分析,二手书市场是非常理想的。而且我们的总投资也小,所以风险指数很小。
这样,我们的风险主要来自于自身的管理,如何降低成本,开拓市场,吸引读者等。,所以我们的书吧不用担心昂贵的购书费,可以采用分期付款的方式。我们的主要竞争对手是校内校外的大书店、网上书店、咖啡馆、歌厅等娱乐场所。
对策:对主要竞争对手威胁最大。我们采取市场跟随者的策略,时机成熟了可以采取市场挑战者的策略。具体策略如下:
1.聚焦我们的二手书,充分利用我们高校的优势和二手书的价格优势,进行有效的宣传,带出我们的口碑和品牌。必要的话问问我们的管理老师。
2.新秘书在市场领域和业务类型上有别于其他书店。
3.加强特色和个性化服务,留住人才。4.提高新书上架和读者订购图书的速度。
5.有针对性的图书分类和全面的人性化服务。
6、结合茶叶、咖啡等辅助行业的供应,营造良好的阅读氛围。
7.跟踪图书市场,及时调整图书结构,最大限度满足客户需求。
八、书吧管理规则(待定)。(包括图书条码、条形码等各部门经理的职责。)
纵观市场,二手书必将成为一种流行趋势,其在节约社会资源和保护环境方面的优势也将成为社会和政府推崇的对象。书院书吧的设立,不仅可以让全体市民实现优惠价,丰富精神食粮,也为构建人与自然和谐社会、走节约型道路做出了巨大贡献。
商业计划书9
商业计划书的目的很简单,它就是创业者手中的武器,是提供给投资者和一切对创业者的项目感兴趣的人,向他们展现创业的潜力和价值,说服他们对项目进行投资和支持。因此,一份好的商业计划书,要使人读后,对下列问题非常清楚: 1、公司的商业机会; 2、创立公司,把握这一机会的进程 ; 3、所需要的资源; 4、风险和预期回报; 5、对你采取的行动的建议。
商业计划不是学术论文,它可能面对的是非技术背景但对计划有兴趣的人,比如可能的团队成员,可能的投资人和合作伙伴,供应商,顾客,政策机构等,因此,一份好商业计划书应该写得让人明白,避免使用过多的专业词汇,聚焦于特定的策略、目标、计划和行动。商业计划的篇幅要适当,太短,容易让人不相信项目的成功;太长,则会被认为太罗嗦,表达不清楚。适合的篇幅一般为 20-40页长(包括附录在内)。
从总体来看,写商业计划的原则是:简明扼要;条理清晰;内容完整;语言通畅易懂;意思表述精确。 商业计划书一般包括如下十大部分的内容:
一、执行总结
是商业计划的.一到两页的概括。包括: 1、本商业(business)的简单描述(亦即"电梯间陈词")2、机会概述 3、目标市场的描述和预测 4、竞争优势 5、经济状况和盈利能力预测 6、团队概述 7、提供的利益
二、产业背景和公司概述
1、详细的市场描述,主要的竞争对手,市场驱动力 2、公司概述应包括详细的产品/服务描述以及它如何满足一个关键的顾客需求。3、一定要描述你的进入策略和市场开发策略
三、市场调查和分析
这是表明你对市场了解程度的窗口。一定要阐释以下问题: 1、顾客 2、市场容量和趋势 3、竞争和各自的竞争优势 4、估计的市场份额和销售额 5、市场发展的走势(对于新市场而言,这一点相当困难,但一定要力争贴近真实)
四、公司战略
阐释公司如何进行竞争,它包括三个问题 1、营销计划 (定价和分销 ;广告和提升) 2、规划和开发计划(开发状态和目标;困难和风险) 3、制造和操作计划 (操作周期;设备和改进)
五、总体进度安排
公司的进度安排,包括以下领域的重要事件 1、收入 2、收支平衡点和正现金流 3、市场份额 4、产品开发介绍 5、主要合作伙伴 6、融资
六、关键的风险、问题和假定
1、创业者常常对于公司的假定和将面临的风险不够现实 2、说明你将如何应付风险和问题(紧急计划)3、在眼光的务实性和对公司的潜力的乐观之间达成仔细的平衡
七、管理团队
1、介绍公司的管理团队。一定要介绍各成员与管理公司有关的教育和工作背景 2、注意管理分工和互补 3、最后,要介绍领导层成员,商业顾问以及主要的投资人和持股情况
八、企业经济状况
介绍公司的财务计划,讨论关键的财务表现驱动因素。一定要讨论如下几个杠杆: 1、毛利和净利 2、盈利能力和持久性 3、固定的、可变的和半可变的成本 4、达到收支平衡所需的月数 5、达到正现金流所需的月数
九、财务预测
1、包括收入报告,平衡报表,前两年为季度报表,前五年为年度报表 2、同一时期的估价现金流分析 3、突出成本控制系统
十、假定公司能够提供的利益
这是你的"卖点",包括:
1、总体的资金需求
2、在这一轮融资中你需要的是哪一级
3、你如何使用这些资金
4、投资人可以得到的回报
5、你还可以讨论可能的投资人退出策略
当你在写商业计划的时候,应该达到下列目标:
1、力求表述清楚简洁。
2、关注市场,用事实说话,因此需展示市场调查和市场容量。
3、解释潜在顾客为什么会掏钱买你的产品或服务
4、站在顾客的角度考虑问题,提出引导他们进入你的销售体系的策略。
5、在头脑中要形成一个相对比较成熟的投资退出策略。
6、充分说明为什么你和你的团队最合适作这件事。
7、请你的读者做出反馈。
当你做商业计划并向投资者提交时,必须避免下列问题:
1、对产品/服务的前景过分乐观,令人产生不信任感。
2、数据没有说服力,比如拿出一些与产业标准相去甚远的数据。
3、导向是产品或服务,而不是市场。
4、对竞争没有清醒的认识,忽视竞争威胁。
5、选择进入的是一个拥塞的市场,企图后来居上。
6、商业计划显得非常不专业,比如缺乏应有的数据、过分简单或冗长。
7、不是仔细寻求最有可能的投资者,而是滥发材料。
商业计划书10
工业背景分析
团购就是团购,是指了解或不了解的消费者联合起来,增加与商家的谈判能力,以获得最优价格的一种购物方式。商家按照薄利多销的原则,可以提供低于零售价的团购折扣和个人购买无法获得的优质服务。团购的商品价格更优惠。团购虽然不是主流消费模式,但其爆发力已经逐渐显现。
近年来,随着中国网络经济的快速发展,团购网络如雨后春笋般涌现。“团购”逐渐被更多的消费者接受,整个行业发展迅速,“团购”正在成为一个熟悉的词。
市场前景分析
首先,随着中国经济的发展,“团购”这种购物方式已经逐渐被更多的消费者所接受,行业发展前景良好。
其次,这个项目面临的是挖掘目前团购市场中的空白市场——三线城市大学生对当地娱乐和服务产品(如餐厅、ktv、影院等)的需求市场。).今天的“团购”市场商品丰富,但服务市场主要集中在一二线城市,主要方式是网上团购。然而,网上团购面临着许多问题,尤其是对于三线城市经济不发达的大学来说,学生对娱乐和服务产品的需求很大。但是由于三线城市经济发展滞后,三线城市的服务产品比较稀缺,我们针对这个相对空白的市场,推出了一个实体团购店,为三线高校的学生提供娱乐和服务产品,有很大的发展和挖掘空间。
市场机会分析
首先是我们开发的市场——三线城市大学生对当地娱乐和服务产品(如餐厅、ktv、电影院等)的需求市场。)还处于一个相对空白的市场时期,没有集团来整合这个市场;
第二,随着中国经济的发展和人民生活水平的提高,大学生的消费能力也迅速提高,尤其是对娱乐和服务产品的需求越来越大。而且大学生熟悉“团购”的概念,对价格优惠比较敏感,容易尝试和接受新的消费方式。因此,团购对于大学生消费当地娱乐服务产品具有很大的市场发展潜力。
第三,团购对于三线城市的商家来说并不是一个相对较新的概念,也是大部分商家非常想发展的盈利模式。但是他们缺乏更好的平台来发布这样的团购信息,所以我们为这些商家提供了一个专业集中的宣传平台,共同开发这个团购市场的可能性很大。
产品服务描述
对于三线城市的大学生,我们将结合当地适合学生消费的娱乐服务业务(如餐厅、ktv、电影院等)推出商品团购信息。).我们将整合团购信息,在学校周边成立团购实体店——“团结巴”。
团购实体店是向消费者描述和展示团购服务并承诺保证团购信息的团购中介机构;此外,团购实体店以简单的水吧形式装饰桌椅和轻音乐,为我们的消费者提供了一个交流平台。在增加店铺特色的同时,也吸引消费者进入店铺浏览团购信息;第三,随着团购实体店的建立,我们将逐步完善我们的网络和短信团购信息发布平台,建立一个消费者数据库,以便更好地为我们的消费者服务(具体来说,我们将建立一个团购vip系统,允许vip成员独立选择他们感兴趣的团购信息类别,我们将通过短信和网络即时向他们发送他们定制的团购信息)。
我们项目第一个战斗测试点定在三线城市的一所大学进行,整合当地娱乐和服务业务,探索大学的团购市场。之后会作为模板扩展到其他三线城市的大学。最后,形成三线城市高校采购实体店的连锁品牌,树立我们的连锁品牌形象。
项目特征
项目基础技术
团购实体店管理技术
创新思维
这个项目创新思路的核心是,我们根据三线城市的本地特点,以“实体团购”的形式,将一二线城市流行的“线上团购”移植到三线城市的大学市场。
首先,我们把握三线城市的大学生对娱乐和服务产品(如餐厅、ktv、电影院等)的需求很大。)在本地,但是这个团购网上这类产品稀缺的空白市场,团购网面临着开发和管理困难等诸多问题,所以我们针对这类大学生居住的三线城市的娱乐和服务产品,开发了他们的团购市场,以满足这类消费群体的需求。
其次,根据三线城市商户和消费者的特点,对网上团购的概念进行了本土化,提出了实体团购的商业模式。三线城市的特点是网络相对不发达,基本没有优质的本地商业网络平台,商家的'网络管理意识和消费者的在线消费意识相对保守。实体团购店可以随时保证团购的售后服务,大大增加了他们对我们的信任。此外,实体店还对我们自己的服务理念和商家的商品进行了长期的宣传和展示。
行业竞争分析
该项目旨在开发和挖掘三线城市大学生购买和消费本地娱乐和服务产品的市场,整合团购信息。这个市场还是比较空白的市场,所以我们面临的竞争基本上是间接竞争,竞争力比较弱。
首先,我们正在开发更好的团购网站,比如邯郸。com和Wowotuan。这类网站产品种类繁多,折扣较大,但主要流行于经济发达的一二线城市,缺乏深入的三线城市娱乐和服务市场,他们开发和管理这个市场极其困难,而我们的团购实体店占据了他们的空白市场,依靠我们准备的学生团队对大学生居住的三线城市及其消费需求非常了解的优势。根据该市场的特点,建议以实物团购的形式开发和挖掘该市场。
其次,是三线城市娱乐服务业务对团购信息宣传的竞争。这种现象其实是商家在进行团购信息宣传时,面临着与我们合作还是自己做广告的选择。此时,我们的竞争力体现在,作为一家整合本地所有娱乐和服务产品信息,向消费者推出产品的中介机构,我们更吸引消费者选择门店的团购信息,随着我们的发展,我们将逐步建立短信、互联网等多渠道团购信息发布平台的消费者数据库,让团购信息能够有针对性地向消费者发布。另外,我们对商家的收费模式是取参与人数的模式,把我们的利润和商家的利润结合起来,商家对我们会有更高的好感和信任。所以比起商家本身的信息发布效果,选择和我们合作,性价比更高。
第三,面对的是模仿我们团购的群体,或者说是行业后来的模仿者。首先,作为这个行业的龙头,我们是第一个抓住并整合这个市场的商家,使得后来者很难再进入;其次,我们向消费者提出并宣传了这一服务理念和产品,逐步树立了我们的品牌形象,这也促使消费者更加青睐和信任我们。
项目可行性分析
首先,从消费推广的角度来看,三线城市的大学生对当地的娱乐和服务消费需求很大,而学生的消费习惯更注重产品的性价比,团购的优惠信息对他们很有吸引力。另外,大学生对团购的概念非常熟悉,愿意尝试新鲜的消费方式。因此,这种消费模式在高校的市场潜力很大,难以推广。
其次,从整合本土企业的角度来看,团购作为一种以薄利多销的方式增加利润、扩大消费群体的方式,被企业普遍接受和认可。作为一家整合本地娱乐和服务产品团购信息并向大学生推出的中介机构,我们采用以参与团体数量为单位的收费模式,将我们的利润与商家的利润结合起来,大大降低了商家的投资风险,使商家更愿意与我们合作推出团购信息,最终降低了商家整合的难度。
此外,我们团队执行项目的软硬条件都非常有利。首先,我们为学生创业团体开发项目,首先立足于我们自己的学校。作为大学生,我们非常了解消费者和企业的需求。此外,我们还可以赢得学校领导和老师的支持和指导。第二,三线城市租金等资金成本相对较低,也降低了我们筹资的难度。
阶段目标描述
第一阶段:以一个三线城市的大学市场作为我们的项目开发,整合适合学生消费的本地娱乐服务业务,挖掘本地大学的团购市场。在高校周边设立团购实体店,通过团购vip系统逐步完善短信和网上团购信息发布平台,建立消费者数据库。从而开拓并最终占领这个市场。
第二阶段:逐步建立第一家“团结巴”的品牌形象,然后以此为模板,调用校园营销团队,以连锁店的形式将这种商业模式拓展到三线城市的其他高校。
第三阶段:形成三线城市高校采购实体店的连锁品牌——“团结巴”,打造我们的连锁品牌形象。
营销计划/举措
在“团结巴”团购实体店之初,推出了一系列的广告和营销活动,以活动的方式向大学生传达团购的服务模式和理念,让一批大学生成为第一批团购消费者,体验消费后促进他们在学校的人际交往。
在大学生中基本形成这种团购消费观念后,我们通过与商家协商,不断推出特殊的团购产品,逐步培养大学生的这种团购消费习惯。
最后,在团购实体店相对成熟之后,“团结巴”的品牌形象逐渐确立,并以连锁店的形式延伸到其他三线城市的高校。
指导老师的意见
学院批准
商业计划书11
一、项目战略
(a)创业环境
在南街附近开一家有特色的咖啡厅,各类人群集中,提供各种档次的咖啡和糕点,让学生、普通工人、白领等。能找到适合自己消费水平的咖啡;提供优雅独立的包房,让情侣或商务人士有自己的私人空间。
(二)自身的优势和劣势
1.优点:
(1)我家从小做生意,从小就懂得经营店铺。他们不怕陌生人,能更好地与人交流。他也接受过多年的基础教育,基础知识和性格都比较完善。
(2)大学生是最有创新精神的人群之一。我们大学生总是对未来充满希望,热血青年,朝气蓬勃,有“初生牛犊不怕虎”的精神。
(3)“政策优势”是我们的优势之一,有政策倾斜和扶持,如贷款优惠、减税免税、法律保障等。,这是我们大学生顺利创业的一大保障。
(4)在我店附近经营过咖啡店,对商业模式和各种人群的需求有一定了解。同时,我很喜欢咖啡,能尝到咖啡的味道。
(5)在校四年,很多专业的一些志同道合的朋友可以组成创业团队。每个人都会有自己的优势,这样创业团队的形成才能产生协同优势。因为有一定的感情基础,团队的稳定性相对更好。
2.缺点:
(1)渴望成功,缺乏市场意识,缺乏企业管理经验。他们虽然掌握了一定的书本知识,但毕竟缺乏必要的实践能力和管理经验。另外,对市场和营销缺乏足够的了解,很难一下子发挥企业经理的作用。
(2)综合素质较弱。首先,缺乏管理、法律和风险投资知识。虽然在学校读过一些管理知识,但在人事管理、资金财务管理、物资管理、生产管理和营销管理、经济法、税收、知识产权法等方面相对欠缺。
二、市场分析
(一)咖啡产业现状分析
咖啡终端销售市场第一单是:咖啡和西式快餐连锁店、星级酒店、西餐厅。咖啡馆、西式快餐连锁店主要有尚道咖啡、星巴克咖啡、真壶咖啡、麦当劳、必胜客,平均月销量21,18吨,占比30,18%,其次是星级酒店平均月销量16,47吨,占比23,47%,西式餐厅平均月销量13,53吨,占比19,28%。随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变,咖啡产业也在飞速发展。
(2)市场调研
调查结果显示,消费者认为每瓶咖啡的价格最高在31-50元,分别达到39和0%;其次,认为51-100元每瓶咖啡价格最合适的比例是28%和6%;18%和7%选择30元以下;认为每瓶咖啡价格为101——150元中消费者选择比例为9%和8%;选择其他价格区间的消费者非常少。从调查数据可以得出结论,消费者认为每瓶咖啡的价格在31-100元之间。
在18-25岁的`消费者中,44%和0%的人认为每瓶咖啡的价格在31-50元之间。认为每瓶咖啡的价格定在51——100元最合适的消费比例是26和8%;认为将每瓶咖啡价格定在30元以下最合适的消费者比例为18%和5%;其他价位的消费者选择较少。
收入越高,消费者对咖啡产品价格的接受程度就越高
(3)产品的目标市场
18至40岁的人是目标群体。提供适合学生、普通工人、白领等消费层次的咖啡和糕点;同时设置优雅独立的包间,让情侣或商务人士有自己的私人空间。
三、营销策略
(a)财务状况分析
1.前期费用主要包括:场地租赁费用(3万元)、餐饮卫生许可证申请费用、场地改造费用(5000元)、厨具购置费用、基础设施费用(5000元)等。
2.运营阶段的成本主要包括:员工工资、材料采购成本、场地租赁成本、税金、水电燃料成本、固定资本、折旧成本、杂项费用等。
3.根据计算,可以初步得出开餐厅的启动资金需要12600元左右(场地租金5000元,餐饮卫生许可证等文件申请费用600元,场地装修费用2400元,厨具购置费用1000元,基础设施费用2600元)。父母可以提供80%的资金,节省20%。
4.日常运营财务预算和分析
根据预算分析和调查,可以初步确定市场容量,可以看出每杯31-100元之间的价格是最合适的,所以可以粗略估计每天总营业额在20xx元左右,回报率70%,毛利1400元。可以计算出投资回收期在一个月左右。
(二)咖啡馆员工拓展目标
1名经理;
行政人事部:副部长1人,档案员1人;
会计部:部长1人,会计1人,出纳1人;
市场部:部长1人,成员3人;
采购部:一名部长,几名采购人员,两个记录员;葡萄酒服务部:部长1人,服务员4人,调酒师2人,点心饮料师傅若干人;
(三)本部门的宗旨:
限量用餐,无限服务。要礼貌,要热情。厨艺精湛,乐于创新。开源节流,财源大进。
计划3:咖啡店商业计划
(1)咖啡消费市场发展迅速,已经成为城市消费的大趋势,售前培育已经结束。雀巢、麦克斯韦、哥伦比亚等国际咖啡公司都在中国设立了分公司或工厂。根据12个内陆城市的调查,32%的城市居民喝咖啡。除了上海,昆明、厦门、杭州、天津是过去一年喝过速溶咖啡的人比例超过30%的地区。
(2)咖啡消费的口味越来越高,文化的魅力就是市场的魅力。单纯的速溶咖啡远远达不到要求。消费者开始认可咖啡的品牌和风格,知道如何享受咖啡带来的乐趣。
(3)文化程度、家庭月收入与喝咖啡的频率有关。这意味着咖啡,一种从西方进口的饮料,是一种象征中国大陆统治阶级的生活方式。
3.竞争分析
(1)与强势品牌店的间接竞争。
目前各大城市的StarbucksCoffee,老树咖啡和台湾省的两岸咖啡平分秋色。
(2)直接竞争对手。小咖啡馆的受众比较少,方圆1公里内没有其他咖啡馆是一个必要的因素。
(3)营销策划
利用加盟店的品牌和资源优势,快速建立比利时皇家的知名度和美誉度,稳定老客户。
四.促销计划
(1)宣传
对于高端住宅区的居民,可以在附近购物场所的停车场给车主送精美的广告传单(DM)和小礼物,传单也可以做成优惠券。
(2)事件营销
①学生聚会和阅读活动。联系加盟地区几所重点大学的学生会,举办一些沙龙聚会和读书活动,还是有利于提升品味,吸引学生和年轻人消费的。
②时机成熟时,还可以举办以“咖啡与生活”为主题的征文活动。
(3)服务营销
(1)建立会员卡制度。会员的名字印在卡片上。会员卡的折扣率不高,比如9%或者50%。这样一方面可以给消费者一种尊重感,另一方面也方便服务员称呼消费者。特别是如果消费者和别人在一起,服务员可以当众称呼他(她)为先生和小姐的话,会觉得受到尊重。
②个性化服务。
桌子上放一些宣传资料,内容是关于咖啡知识,故事等。,一方面可以提升品味,烘托气氛,也增加消费者对品牌的好感。
为众多走到一起的消费者提供专门的讲解人员。如果他们感兴趣,可以向他们介绍各种咖啡的名称和产地。它也可以参与咖啡制作过程。
商业计划书12
互联网走到今天,经历了高潮和低谷,让许许多多为之奋斗的人们兴奋过,也沮丧过。一年前,当失去耐心的人开始疾呼互联网是泡沫,大家不要陷进去的时候,中国互联网仍然我行我素,走着自己该走的路。专家们对于互联网企业将有90%关门的预言如今也不攻自破。这些风风雨雨让许多真正了解互联网的人终于看明白了一点:互联网本身并不能创造产值,它是一个服务性行业。
透过泡沫看本质,可以让我们明白很多,互联网不是神话,而是实实在在的一个媒体、一种工具、一条途径。认清了这些,我们就发现,原来互联网真的很有用,如果你懂得利用的话。
传统企业同互联网联姻,借助互联网展示企业形象,发布产品信息,做好客户服务已经成为业界的共识,成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤;互联网为企业服务,渗透到企业的生产、销售、管理当中去,这也成为互联网发展的重要模式之一。
让我们构想一下企业利用互联网之道的美好局面:
企业占领互联网这一第四媒体的宣传阵地,利用它面向全球展示了企业的形象、品牌、文化和产品;
互联网不仅仅是网站,更是一种高效高技术含量的管理方法和手段。企业通过互联网的应用引进管理技术和观念,丰富管理手段,倡导互动沟通和透明管理,提高企业管理效率和质量水平;
企业通过互联网寻求产品的销售新渠道,寻求更多的商业机会。对于这些,我们相信,如果能很好的利用互联网,互联网必将助企业一臂之力。
1)互联网创造了新的市场竞争环境
互联网以其大容量、高速度的信息传递方式迅速渗透到社会经济的各个环节,逐步成为新一轮经济的基础。它对社会经济的许多方面产生了深刻的影响,就中小企业而言,互联网创造了新的市场竞争环境。
(1)全球化的大市场
作为覆盖全球的开放型网络,互联网把每一种商业经营活动从其所在的地理范围内解放出来,突破了传统市场的地域限制,形成全球化的大市场。在这个虚拟的市场中,地理概念已经无法限制某个企业的发展方向和市场规模,客户和企业都将摆脱地域界限的束缚,可以“足不出户”地进行交易活动。
(2)市场资源的优化配置
互联网上的信息种类繁多、数量极大,而且增长速度惊人,使这个新兴的虚拟市场拥有着十分丰富的市场资源。并且由于网络信息的共享性,中小企业能与大企业一样接触各类市场信息,可以更加方便地通过交流与协商达成各种交易,从而使市场资源配置不再受到传统的门户限制,真正能为全社会所共享,达到优化资源配置的目的。
(3)直接透明的市场结构
互联网将众多的企业和消费者纳入其网络系统后,利用信息共享和及时通讯,最大限度地减少它们之间的中间环节,实现信息透明,从而构造出一个直接透明的市场结构。在这个市场结构中,众多的商品供给信息和需求信息都将在网上公开,中间商被消灭,极大地缩短了企业与消费者之间的距离,使企业之间的竞争成为直接面对消费者的透明竞争。
(4)多极化的市场竞争机制
随着互联网的触角遍及全球的每一个角落,各类企业不论规模大小,都能在世界市场上同台竞技。一般来说,大企业的组织结构相对臃肿,如果不能及时把握瞬息万变的市场信息,就可能来不及调整产品结构而蒙受损失。相反的',一些有创意、善于发现机会的小公司只要寻找到开发利用互联网的恰当方式,就能迅速发展壮大,成为大企业。最明显的例子是雅虎公司,它免费协助网民在互联网中搜寻信息,将广告作为其主要收入来源。在短短的数年中,雅虎就从名不见经传的小公司成为全球知名企业。可见,互联网能够避免少数企业垄断市场,形成多极化的市场竞争机制。
2)互联网能够有效弥补中小企业的不足
和大企业相比,中小企业明显存在着不足,比如:市场狭窄、信息不灵和资金缺乏等。然而,随着网络时代的到来,这些缺陷将在很大程度上得到弥补。因此,经济学家认为,互联网使中小企业得以与大企业在同一起跑线上竞技。
(1)扩大市场,获得新的商业机会
互联网延伸到那里,市场就能扩展到那里。利用互联网做生意,中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制,将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的地方。而且中小企业凭借便捷而廉价的网络信息服务,可以频繁地接触国内外的潜在客户,向他们介绍自己的产品、服务和企业文化,或及时地答复客户的咨询,从而发现更多的目标顾客群,获得新的商业机会。
(2)共享信息,实现公平竞争
互联网为中小企业赢得了与大企业相抗衡的可能性。通过互联网的信息资源共享,中小企业获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息,比如本行业的发展情况;各个竞争企业的产品特征与竞争战略;产品的最新市场需求动态等等。这样,中小企业能够更加及时地了解全行业的竞争态势,从而进行正确的企业战略定位。所以说,互联网为中小企业提供了较为平等的竞争机会,使行业竞争更加透明和公正。
事实上,一些中小企业正是充分利用了互联网所提供的公平竞争机会而迅速发展成为利润相当可观的大公司。例如:美国的普马体育用品公司曾经是个濒临破产小企业,上网后,它的老板约亨·蔡茨把企业的生产、后勤和销售分配给互联网上80个相关的企业,结果普马从一只病病歪歪的小猫变成了吃人的猛兽。
(3)降低成本,提高产品竞争力
资金缺乏是制约中小企业发展的重要因素,然而,如果中小企业充分利用互联网通讯工具,就能有效地降低成本,提高资金的利用率。一是降低营销成本和采购成本:中小企业通过互联网与客户进行联络、了解和洽谈业务,可以大幅度减少差旅费、传真费、邮寄费等费用,并省去许多中间环节,使企业既能向原料产地直接采购原材料,又能将产品直接销售给客户,从而极大地降低了营销成本和采购成本。二是减少库存:电子商务为企业提供了一种“零库存”的理想模式——企业按照客户的订制,及时生产,及时销售,库存为零。这种模式为企业节省大笔的材料费、仓储费和管理费,加速了资金的流通,非常利于中小企业的发展。例如,著名的戴尔电脑公司就是运用“零库存”直销模式获得巨大成功,使戴尔公司的股票价格从1988—1998年上涨了100倍,在互联网上的日销售量突破1000万美元。并且,一旦经营成本降低,中小企业便可将资金用于技术创新等领域,促使产品升级换代,更具有竞争力。
3)互联网能够充分发挥中小企业的竞争优势
俗话说,“船小好调头”,中小企业正是拥有经营灵活、市场适应性强的竞争优势。然而,由于信息不灵、市场狭窄等缺陷,其竞争优势难以发挥。互联网作为强大的信息通讯工具,为发挥中小企业的竞争优势创造了优良条件,提高了它的竞争力水平。
(1)有利于决策快速灵活
中小企业组织机构简单,管理人员少,内部信息传递敏捷,使它易于协调,并在短期内能迅速作出决策,机动灵活地处理问题。上网后,中小企业得以与大企业一同共享市场资源,获得至关重要的经营决策信息,而且以其快速灵活的决策优势,能够比大企业更快地根据市场需求变化转变经营方针,调节产品结构,开拓新的市场。
(2)更容易采用新技术
在通常情况下,大企业是行业中技术的领头人,中小企业由于资金缺乏而无力开发新技术。然而,互联网建立的信息高速公路,使中小企业能够方便地查阅各类大学和科研院所的研究成果,还可以与同行企业进行技术交流,从而获得行业中最新的应用型技术。并且因为中小企业的规模小、投资少、生产设备简单,所以它更容易转产,能够更快地应用合适的科研成果和先进的技术工艺,进行产品改良,不断地推出新型品种来满足日益变化的市场需求。
(3)适合发展个性化营销
这是个消费时尚的年代,消费者越来越追求个性化、情感化的商品,而不再满足于一般的大众化商品。互联网以其及时互动的特点,使消费者能够与企业直接交流信息,向企业详细说明自己所需要的商品。中小企业善于对市场变化作出快速反应,能够按照消费者的要求,进行小批量试制,生产出与众不同的商品,满足消费者个人的口味,实行个性化营销。这样,消费者将会成为中小企业的忠实顾客,中小企业也能更加有效地占领目标市场,在网络中树立“小企业”的“大形象”。
4)互联网能够为中小企业带来竞争优势
(1)了解竞争者状况,可通过直接访问竞争者网页,了解它的新产品、价格、服务等信息;也可通过阅读与竞争者有关的新闻组、通信组上的内容,了解消费者对竞争者产品、服务的评价,同时还能即时了解到消费者对本企业的评价,或与竞争者的对比情况。
(2)了解本行业的发展。通过网上新闻服务商提供的信息及专题新闻组、通信组中讨论的内容,敏感的企业能够捕捉到本行业的发展趋势。
(3)实现与其他企业的联合。网上企业的信息可能会引起世界各地零售商、分销商、代理商的兴趣,他们通过市场分析可能会认为你的产品有市场前景,因而他们会主动跟你联系,想成为你的分销商等,这样你就和世界各地区的企业建立了联系,类似的其他合作关系也可通过网络建立起来。
5)巨大的互联网市场
在目前的美国,最热门的网站有两种:B2B的网站和回答问题的网站。前面的不用说,大家耳熟能详。后面的这个可能陌生一些。一般来说,回答问题的网站有如下运作方式:
(1)基本上你可以在上面提出你的任何问题,或是针对某一方面提问。问题的涵盖面很广,从生活到工作无所不包。你可以问从哪里可以买到好吃的中国菜,也可以问NASDAQ的指数在未来三天如何变化。你可以问一道初中物理题,也可以问爱因斯坦的相对论。当然,并不是所有的问题他都能给你答案,如果他能,那么就可以进入到下一步。
(2)当网站接受你的问题并且确认他能回答之后,就会给你发来一个账单,告诉你这个答案值多少钱。基本上从免费、几美分到几千万美元不等。当然,这个价格通常是比较公道的。而且和你拿这个答案做什么用途紧密相关。同样是一道有关道琼斯指数的问题,一个学生来问和比尔盖茨来问的价格绝对不一样。学生拿到答案可能是用来写论文,那么可能只会收你几美元,可是如果比尔盖茨来问,不管他想拿这个答案干什么,恐怕价格都不会低。
(3)信息也是商品,这一点很久以前就得到了公认,但是,这种回答问题的信息值多少钱,会不会违反反暴利法就不得而知。起码可以确认几点:A目前没有一个定价标准,基本都是网站自行定价;B不论他们是不是想获得暴利,他们都会获得暴利。因为这项生意的成本实在太低了,而且几乎不用付出任何渠道费用,面对的消费者却是全球范围的。
互联网的应用前景应该说是非常广阔的,除电子商务外,还有网络娱乐、网络教育、网络医疗、网络出版等等。在方案具体实施上要突出一个“快”字,快鱼吃慢鱼,大鱼吃小鱼,争取尽快实现规模经营和网络化,一个房地产品牌自然而然也就树立起来了。
6)互联网络的功能
互联网络的功能使网络营销可以扩大企业的视野,重新界定市场范围,缩短与消费者的距离,取代人力沟通与单向媒体的促销功能,改变市场竞争形态。因此,企业网络营销战略的重点也相应体现在以下几个方面:
(1)顾客关系再造
在网络环境下,企业规模的大小,资金的雄厚实力从某种意义上已不在是企业成功的关键要素,企业都站在一条起跑线上,通过网页走向世界展示自己的产品。消费者较之以往也有了更多的主动性,面对着数以十万计的网址有了更广泛的选择。为此,网络营销能否成功的关键是如何跨越地域、文化、时空差距,再造顾客关系,发掘网络顾客、吸引顾客、留住顾客,了解顾客的愿望以及利用个人互动服务与顾客维持关系,及企业如何建立自己的顾客网络,如何巩固自己的顾客网络。
提供免费服务。提供免费信息服务是吸引顾客最直接与最有效的手段。
组建网络俱乐部。以专业爱好和专门兴趣为主题的网络用户中心,对某一问题感性趣的网络用户可以随时交流信息。把产品或企业形象渗透到对产品有兴趣的用户,并利用网络俱乐部把握市场动态、消费时尚变化趋势,及时调整产品及营销策略。
(2)定制化营销
网络环境下,巩固顾客、扩大网上销售的重要战略手段是通过定制化营销,提升顾客满意度。所谓定制化营销是指利用网络优势,一对一地向顾客提供独特化、个人化的产品或服务。定制化营销并不是只适应于高度技术化和信息化的企业,也同企业的规模并无直接的联系,而有更大更广的适用范围。最典型的事例是美国加州耐丽服装公司成功的定制化营销。
网络沟通的互动性使企业能更准确的掌握顾客的需求和反应,为顾客提供更个性化的产品,即网络数据库为企业实施定制化营销提供了有利的支撑。以电子商场为例,商家通过数据库可以全面了解网络顾客的生日、对产品的偏好习惯等,便可在适当的时间,利用电子邮件向目标顾客推荐相关产品或服务。
商业计划书13
现代年轻人获取信息的首选方式就是互联网,互联网以其便捷、快速的特点深受年轻人的青睐。而中国人的结婚年龄基本分部在20岁~30岁之间,刚好与中民的年龄段相同,因此,上网查找结婚信息已经成为中国准新人们的首选!对于没有经验的新人,会先上网获得一定的信息后再进行有目标性地选择。我们在为不同客户提供针对性的专业服务的同时,也为各类别客户提供了高效交流的渠道。因此,我们的服务除了专业化、针对性外,还具有很强的综合性和全面性,并且坚持不断完善。
产品形象:
以悉心呵护爱情,成就美满婚姻为已任,打造一个纯净、专业、人性化的婚恋择偶机构和服务平台。
目标客户定位
年满18周岁以上的高学历高品位高收入单身男女营建一个真实、纯净、人性化的交友平台
发展目标及规划
以精心呵护爱情,成就美满婚姻为已任,打造一个纯净、专业、人性化的婚恋择偶机构和服务平台。
优势及劣势
优势: 产品优势
缘圈交网站不同于目前中国的几大交友网站(世纪佳缘、百合、嫁我),其站点整体设计风格、模块、功能都不是类似站点间的相互模仿和借用,而是围绕用户的交友互动体验进行全新的`设计及打造。站点模块紧紧围绕用户匹配、沟通、活动、约会、恋爱等贯穿其中并提供系服务,大大增强了部分网站会员因找到伴侣而流失的现象。
技术优势:
缘圈交友网采用面向对象纯java技术开发,其特点是便于集群和扩展,安全性高,伸缩性强,藕合度低,在相同硬件比的基础上能够发挥更高的效率。
人员优势:
多年互联网行业经验,熟悉海外及国内几大交友网站核心技术、经营策略及发展方向。
劣势: 网站出现时间较晚,会员基数和网站知名度有等进一步提高。
盈利机会
线上:
■ 个人特色风格主页(可定制)
■ 个人照片相框(可定制)
■ 站内短信信纸(可定制)
■ 虚拟人物形象秀(可定制)
■ 虚拟人物聊天(可定制)
■ 站点礼物(可定制)
■ 站点广告
线下:
■ 交友活动
■ 商务合作
■ 手机短信、电话、ivr祝福
市场竞争
目前中国的几大交友网站:百合网、世纪佳缘交友网和嫁我网。其主要竞争是用户、品牌、产品体验的竞争。
投资计划
初步计划分为三期:
第一期:筹备及产品进一步完善阶段
第二期:广告宣传及活动策划推广期
第三期:树立品牌、占领市场份额
商业计划书14
一、网店定位
(a)规划背景
随着网络经济的不断发展,便捷、快捷、实惠的购买方式使得不出家门就能买到满意的商品成为可能,这种方式正在慢慢普及。尤其是服装行业,尤其女装市场上,网上有成千上万种风格的商品,为买家提供不同程度的满意度。而且大部分买家都是中高收入者或者学生,他们花更多的时间工作或者学习。这些人绝大多数都熟悉网购流程,对于网店创业者来说,网购有着稳定的客户和市场。
(2)网店名称:XXX时尚女装店。
(3)商业模式:个人零售。
(4)主要产品:以女装、男装为主,包括t恤、衬衫、裙子、韩版休闲裤上衣、时装包、时装男装等。
(5)网店特点:基于时尚高贵休闲。坚持买家舒适,看的安心,买的安心;品种丰富,款式齐全,满足了男女对人格美的追求!
二,客户定位
女性更追求完美时尚的个性,店铺的目标人群是女性,包括白领和18-40岁的学生。
三、价格定位
目前,服装行业的竞争无论是现实市场还是网络市场都很明显。由于缺乏信用和影响力,新的网店必须以低价吸引顾客。网店直接从厂家进货,价格比专卖店低一半以上,基本在100元左右。
四,市场分析
(1)宏观和微观
现代女性,尤其是18-35岁的女性,有着强烈的追求复杂。韩服受到热烈追捧,这种具有个性美的休闲服装深受女性喜爱。不过专卖店的韩服比较贵。对于因为工作学习不能经常上街的女性来说,她们没有时间也没有心思去买这么贵的衣服,这就为韩服的网上销售提供了一定的市场。同时,网购不需要更多的中间成本,价格也更低。目前,信用在钻石以上的网店,服装价格相对较高,但对于网店信用较低的新店,只要抓住这一点,就会得到顾客的认可。
(2)竞争对手
就目前的情况来看,每天有1000多个卖家在淘宝上注册网店,服装行业正以惊人的速度增长。因为这家店是新店,水平比较低,而大多数服装店都有以上水平,是我们的强劲竞争对手。但是自从加入了墨村网店的服务体系,就能很快度过初期。同时,就网店本身而言,因为是新店,所以装修和管理各方面还存在很多不完善的环节,与相对先进的'网店相比也缺乏竞争力。所以我们加盟摩村,会用摩村管家的专业管理让店铺变得更好。
(3)风险预测
优点:我们的货源是厂家直接提供的,货源充足;我们专注于固定业务,买家可以在第一时间给宝宝拍照,在最短时间内收货。
缺点:由于信用等级相对较低,很多买家在信用等级高的店铺购物较多;因为现在的服装不全是品牌,影响力不足;网店刚开,操作不够;因为是兼职,投入少,网店的创新元素也不多,很难吸引买家的注意力。
威胁:对于新店,很多无良买家会抓住自己的经营弱点,以欺骗或投诉的方式进行威胁勒索,或者给予差评,一定程度上威胁到新店网店的升级。
五,商品战略
(一)保证每天货架上都有商品,与家里保持联系,准确理解商品的描述;选择上网次数最多的时间,最合适的时间是10:00;14:00和19:00 23:30.系统对各类服装进行分类,处理服装的装饰,将新上架的商品放在店面的前面,同时以独特的方式出现在顾客面前。一个产品的每一张图片都要经过PS处理,客户要用最清晰的像素来迎接。在推广区,很多件衣服应该是最近上传到店里最受欢迎的产品。
(二)价格策略
在淘宝上搜索与其他网店类似的3-5件商品的价格,然后以最低的价格放到淘宝上。其次,相对提高运费,以吸引买家的注意力和点击率。上传1-3件宝贝作为拍卖商品,定一个合适的价格,运费由卖家支付。随着越来越多的人来网店购物,价格应该有高有低。
(三)推广策略
实施限时购买策略,给淘宝上卖的一些类似产品设定时间。对于买家行动之前先行动。为了更好的刺激买家购买,买两件衣服的买家可以少付5元(不是同一件衣服),每多一件减少1元。
六、网店管理
(a)商店装修
1.店铺logo要突出个性和时尚,紧密结合服装特点;
2.推广区要每月更新,各种公告、活动、图片要有吸引力;
3.婴儿名字取婴儿特征,通俗易记。
(二)物流管理
主要产品有申通快递、EMS快递、童渊、中通,不推荐平邮。如果延误是由第三方快递公司造成的,收件人可以联系并催促当地快递公司,当地快递公司的联系电话可以在快递公司网站上查询。
(三)客户管理
1.诚信对待每一位顾客,认真了解顾客对每一件商品的需求特点,分析服装的受欢迎程度。买了两次以上的买家会被列为忠实客户,以后再买,打九折。
2.尽可能的把交易客户加为好友,积极与他们沟通,巩固老买家,利用他们寻找新买家。
3.善用旺旺聊天系统,在完成每一笔交易后,尽可能多地询问客户,听取他们的看法和意见。
(4)婴儿管理
淘宝上的宝贝图片要经过PS处理,才能以独特的个性抓住客户的眼球。店铺不宜上传太多的宝贝,每天都要有新品上架,同时也要有一些点击率低的商品下架。处理好各类服装的分类,做好服装的描述。
(5)售后服务
如有质量问题,买家必须在2天内联系网店提供拍照依据。确认问题属实后,再换货,邮费由网店承担。无论任何卖家,都不可能100%让买家满意。每个产品都必须有一定的不良率,所以尽量降低不良率。
以下不是质量问题:线头,不合身,色差,轻微污垢,穿着不舒服,细节不一样,图片不好看,上身不好看,和想象不一样等等。
错货不按买家地址或订单发送的,换货邮费由网店承担;如果买方因尺寸问题需要换货,往返邮费由买方承担。网店免费换同款同色的商品,但是同样尺寸的衣服不能换。
七、网店推广和宣传
(1)充分利用QQ、博客、论坛、邮件等。用于宣传;
(2)与公司有网店的同学或旺旺上的朋友建立友情链接,推广网店。
八、网店付款方式
支付宝交易
商业计划书15
一、计划摘要:
1、公司介绍:
公司主要从事为客户进行标准化的健康管理服务。与各大医院合作,为会员安排个性化的健康体检以及体检之后的一系列健康评估、健康指导、就医服务及健康档案 的终身管理服务,并结合先进的基因检测,为其做出专业的健康评估,制定健康促进方案等。最为重要的是根据检查和评估的结果,为个人提供针对性的营养,保健品,并结合一整套饮食保健计划达到健身,养生的目的。为会员改善亚健康,提高生活和工作效率,提高生命质量。
2、主要产品和业务范围:以年会制开展业务
1)健康体检(安排个性化专业的全身健康体检)
2)健康档案的终身管理(电子档和文本档)
3)为会员提供针对性的营养,保健品,并结合一整套饮食保健计划
4)专业医生和健康助理上门讲解体检报告,健康评估。
5)根据评估结果,制定个性化健康方案。分步骤将健康干预进行到底。对管理效果作出评估与改进。
6)根据疾病情况给会员合理安排医院进行就诊,以及医疗过程中一对一的导医服务。
7)可点名指定医院各科室的著名专家、教授等名医进行诊治服务。
8)定期邀请各领域专家、学者为会员进行健康保健讲座。
3、营销策略
1)电话销售和市场销售
2)保证服务、客户转介绍
3)网络及广告宣传,吸引资金和客户
4)打造口碑及品牌
4、资金需求:xxx万初期投资
二、企业介绍
以一家医院 (比如浙一医院) 为平台与基地的企业式实体,成立营养保健健康管理服务中心,一、健康体检(个性化全身健康体检):与各大医院体检中心合作
新技术与健康体检
新技术特别是基因检测技术的发展,对于促进健康体检业务的发展具有重要意义。国内目前有10家左右规模较大的基因检测公司,主要开展:(1)基因突变检查;(2)疾病易感基因检测。
基因检测服务是一次性的,其后需要通过定期健康体检进行跟踪以监测发病等情况,所以基因检测对个性化健康体检及健康管理具有促进作用,相互间可通过增值服务增加盈利能力。但在基因检测服务时要注意保密,其中要特别重视伦理问题,避免产生纠纷。体检积极跟踪基因检测等新技术发展新动态并及时用于实际工作。
第一,可以考虑采用俱乐部会员制的办法, 吸引广大患者或者健康人群形成联合体;
第二,可以通过现代信息管理技术建立与医疗机构的广泛联系,设计管理软件对不同层次的医疗机构和医务人员进行信息管理;
第三,建立公司强有力的专家咨询队伍,用专门的软件进行健康档案的管理,对加入公司的会员开展健康、医疗咨询,提供给患者最合理的就医决策建议,争取做到小病在社区解决,大病提供医疗决策方面的咨询,并在适当的医疗机构进行适当的住院治疗;
第四,针对不同层次的会员开展诸如健康诊断、健康评估、心理咨询与心理支持、定期组织健康体检等服务;
第五,利用网络优势定期发布医疗健康信息,不定期举行健康讲座和开展会员活动,对医药行业的药品、诊疗项目、病种和服务设施及费用标准进行公开, 依靠专家开展医疗体系技术力量和绩效的评估,促进健康意识的提高。不过,这种公司形式的从个体到团体水平的健康管理,还不能完全从社会角度进行健康管理,因此对于社会流行病的预防与控制、公共[7]卫生等问题尚不能满足要求。
二、健康服务:
1、健康档案的终身管理(电子档和文本档)随时供会员网络查询或者向专人健康助理咨询,档案随时根据会员情况及时更新。
2、专业医生和健康助理上门讲解体检报告,健康评估(家族史,既往史,生活习惯,饮食习惯和心理因素,体检结果的综合分析评估)
3、根据评估结果,制定个性化健康方案。分步骤将健康干预进行到底,把结果分成急需就诊处理、需要生活健康干预的问题等。
4、根据疾病情况给会员合理安排医院进行就诊,以及医疗过程中一对一的导医服务。
5、可点名指定医院各科室的著名专家、教授等名医进行诊治服务。
6、每周一条短信,通知相关活动或传达健康信息;
7、2月一电话,有必要需上门回访对健康方案的实施进一步评估与管理干预。
8、提供健康讲座
1)、疾病分类、分型进行宣教(高血压、糖尿病、高胆固醇、高血脂、高尿酸等慢性病)──与医院合作,当相关专家教授在健康宣教时,与我们的会员分享。或将未能到场的有需要的会员,转答教育重点观点及内容。
2)、健康保健(一年两场,上下半年),对健康形式,最新健康知识的宣教
3)、企业员工、社区等的健康宣教。
9、给会员提供健康需求
1) 对事情型(压力大、应酬多、工作忙或生活不规律)及有相关需求的人,提供优质的私人健康管理师、健康医生、健身教练、营养师等(根据职称、等级评估)
2)心理咨询室的创建(可以与医院精神卫生科联合)以便需要诊治时给会员提供方便。
3)提供帮助调理生活习惯的特定工具、物质:(这些科学的方式,方法需要有专人不断的收集,向专业有经验人士以征集)
营养补充剂:根据会员情况,见意相关补充剂。对高质量的产品进行把关、宣传、销售
五、人员及组织结构
财政部:会计实务 纳税筹划 预算 成本控制 审计 并购重组等
人力资源部:规划 招聘 培训 绩效考核 薪酬 文化 行政
市场企划部:策划品牌渠道 业务员 公关 客户 新营销
健康助理部:每位健康助理100位左右会员,工作内容:体检报告解读、健康方案制作及干预的实施。客户电子和文本档案的管理,及时更新。服务及产品的再销售。
要求:临床营养、医学、护理等相关专业毕业,掌握各种疾病的营养治疗。善于结合各种客户特点
设计个性化营养健康方案,在营养与指导调理方面有丰富的经验;具有营养师资格证书、医师证,具备专业的营养学知识和中医知识的优先考虑;具备较强的学习能力,责任心强,工作态度积极主动,有团队合作意识;具有良好的客户服务意识和良好的沟通能力
导医部:特定医院每院1名导医,根据需求,临时调度。
工作内容:带体检、挂号、带就诊、取化验单等一系列与医院结合的服务。做好与医院里医生和护理人员的沟通关系,以便工作的顺利开展。
要求: 沟通能力强,灵活,有责任心和耐心
销售部:电话销售和市场销售(组成销售团队,对大型企事业单位、机构等进行开发)
网络信息部:收集最新的企业信息,网站的维护,网络健康咨询,企业e化,项目管理,电子商务等
证券部:证券市场 投资 融资金融 保险 商业计划
六、市场预测
目前,人们对于健康的需求越来越大,很多单位和个人都开始为自己的健康每年进行体检服务。而目前能真正把体检之后的健康管理服务做成规模和系统化的专业公 司还非常的少,都非常的片面。而且我们依托健康体检这个大众接受的平台,给自己一个做好管理的机会,以达到会员的信任度,让会员认识到真正体检到健康管理 的必要性和有效性。
在与会员的服务过程中,发现一线、二线城市的会员对服务的需求还是很迫切的。客户有了一定的经济基础,但由于不良生活嗜好(吸烟,酬酒),多荤、精、白, 缺乏运动和体力检劳动,忙碌的工作和巨大的压力,等不健康的生活和饮食习惯使得人们的身体越来越差。很多刚30出头人就出现各种指标和功能的异常,如:脂 肪肝,肝功能异常,血脂,胆固醇偏高,尿酸偏高,颈腰椎病,睡眠障碍等等,因此一个优质的健康管理大有需求。
我国健康体检市场消费需求潜力巨大。反映在两个方面:一是我国社会经济发展与健康体检消费需求的增长。随着中国的改革开放与经济的快速发展,国人的健康意识,特别是城镇居民的健康意识也在发生着巨大的`变化:(1)健康消费需求由简单、单一的医疗治疗型,向疾病预防型、保健型和健康促进型发生着转变;(2)中国健康消费市场的“消费侧”悄然形成了病患群体、保健群体、健康促进群体、特殊健康消费群体和高端健康消费群体,其“供给侧”之一则是以健康体检为核心的个人疾病检查与预测产业。从支付能力、对健康与长寿的需求、对健康的认知能力几个方面看,富豪阶层、富裕阶层的大部分、小康阶层的部分、温饱阶层的小部分都是当前健康体检服务的需求者。
二是国人疾病谱的变化与健康体检消费需求的增长。卫生部发布的《中国慢性病报告》显示国人慢性病发病情况:(1)我国18岁及以上居民高血压患病率为18.8%,估计全国患病人数1.6亿多;(2)我国18岁及以上居民糖尿病患病率为3.2%,估计全国糖尿病患病人数3000多万;(3)我国成人超重率为22.8%,肥胖率为7.1%,估计人数分别为2.0亿和6000多万;(4)我国成人血脂异常率为18.6%,估计全国血脂异常现患人数〔1〕1.6亿 。
面对如此庞大的患病群体,健康体检机构在其健康信息收集、风险评估和预测、健康维护和健康教育及健康指导等方面均可发挥重要作用,且是其他医疗机构无法担当的工作,此正是近年健康体检机构高速发展的重要驱动力。
随着人口老龄化的进程加快,期望寿命的延长以及慢性病的上升,对健康维护及改善的需求会日益增长。传统的医疗服务模式已不能满足发展的需要。新兴的健康管理行业将有非常广阔的发展前景。建立一支健康管理专业队伍,对于改善和提高我国国民身体素质,全面建设小康社会有着重要意义。随着中国经济的快速发展,中国高端人群在充分享受物质生活的同时也深受其负面影响的危害,健康问题日益严重。肥胖、脂肪肝、糖尿病发病率增高,发病年龄更低龄化。冠心病、高血压甚至脑卒中,心梗致死性事件,过早出现在中青年中,有多少中年人正处在事业巅峰之时却猝死在工作岗位上,有多少老年人正准备踏上夕阳无限好的旅程时,却因脑中风躺下,这些疾病都是开始于少年,发展于青年,发病于中老年。欧美健康研究专家经过30余年的临床实践,发现绝大部分临床疾病如果提早预防是完全可以避免和治愈的。
七、风险预测及应对:
1、前期客户的不足:
1)与医院体检中心合作:以弥补医院体检中心后续服务的不足。保证公司服务质量,维护公司和医院。
2)与人身保险公司合作:通过提高生命质量来为保险公司减少支出,也以便保险公司对参保人员的人体素质的概况了解。提供给参保人员和保险公司对方便、合理的体检和就诊安排。
3)与美容院、疗养院、健身中心等机构合作:选择规模大型正规的机构,共享资源。不仅可以为客户带来便利,也可以保证优质的服务质量。
4)与保健品、滋补品公司合作:选择保质质的产品公司,共享客户资源
5)到各大企业、机构、学校等进行健康讲座、营养配餐、健康咨询等收集客户。
2、专业人员的不足
1)、建立公司品牌,打造一流的健康管理公司,为人才的储备奠定基础。
2)、不断优化管理服务。完善引进吸纳机制,利用合适的岗位、良好的区位和相对优厚的报酬,增强人才引进的吸引力;建立完善的公司福利,待遇,社会保障,进升和进修机会等,使员工能安心工作,在企业找到归属感。
3)、与各大相关高校联合,培养需求型人才
4)、与相关机构合作求人才: 中国营养协会,中国营养师网、等
5)、持续营造干事业的浓厚氛围。
3、前期资金的不足
1)、与合作商合作,以代销的形式开展活动。如保健品、滋补品,可以结合医院的讲座对会员进行教育等。
2)、员工参股经营模式。这样资金划分少,大大减低个人资金压力,另外员工积极性得以提高,对销售额提升很有帮助。更助于实现双赢。
3)、做一些公益性讲座。提升公司形象,吸引广大合作商的加入。减少广告和宣传资金投入。