商业计划书书优秀（15篇）
商业计划书书优秀（15篇）
日子如同白驹过隙，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，让我们对今后的工作做个计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编整理的商业计划书书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
商业计划书书1
第一.描述
商业实体将向公众(主要是大学生和年轻人)提供免费信息服务，向自助旅行者提供面向旅游的服务，这些都反映在uchostelling网站上。大学宿舍是基于大学的，主要体现在招待所(青年招待所)。随着国内大学旅行社的诞生和发展，大学旅游热的兴起，如何有序、有组织地开发分散的大学旅游配套资源，形成大规模的跨区域旅游服务体系，为越来越多的大学旅游生提供中转站服务，是很多大学生所希望的，也是很多旅游企业所考虑的。
国际青年旅舍已经进入中国，并取得了一定的成功，但其服务仅集中在经济发达的珠三角地区(广州、南海、珠海、肇庆、深圳)，与目前大学生的出行要求相差甚远。在广大的旅游热点地区，类似青年旅舍的服务相当缺乏甚至缺失。面对大学生庞大的旅游群体，近年来出现了一些崭露头角的大学生旅游服务中介，如旅游景点的高校接待，但其声誉始终难以稳定。
针对旅游区大量高校游客对青年旅舍式服务的需求，uchostelling网站将通过网络形式，结合全国各地高校旅行社的建立，通过合作合并(已建立相应的旅游组织)和聘请兼职(尚未建立相应的制度)，在大学生领域开展异地接待、本地导游、点对点服务等在线服务，建立以高校为主要场所的移动青年旅舍服务体系。
第二，技术
1.前端:
有很多有旅游开发经验的商务联络人员和有青年酒店商务管理经验的商务联络人员。同时，网站拥有一个经验丰富的团队来收集和编辑旅游信息。
(1)订票系统:为客户提供在线预订机票及相关服务。
常规班次查询
机票预测
订单的查询和修改
退票
代理票务/退款/订单维护。
(2)-酒店系统:为需要在互联网上查询和预订酒店的客户提供快速、方便、可靠的在线服务。
客户登录
酒店询问
预订酒店房间
更改订阅
取消预订
房屋维修
库存警告
退款模块
(3)-旅游线路系统:为客户提供快速、便捷、可靠的在线旅游信息服务和在线预订。
客户登录
信息查询
线路预订
更改订阅
取消预订
旅行社管理和维护
(4)-支付系统:为各大商业银行提供安全的网上支付功能。
第三，游客受益
通过访问这个网站，冲浪者可以看到丰富的旅游信息和专门为大学生设置的旅游指南，并可以联系各种旅游帮助机构，如到达目的地的方式、费用、时间、落脚点和到达目的地后的行程安排等。从大学到大学，可以享受异地旅游的乐趣，在吃住交通方面得到相对可靠的保障。他们有朋友的照顾，以更实惠的价格完成旅程。
第四，市场分析
（一）市场介绍
1999年底，中国网民人数为890万。据不完全统计，目前我国网民数量已经超过1000万。随着校园互联网用户(主要是大学生)的增长，中国的互联网用户数量急剧增加。
自2000年3月以来，在电子商务的热潮下，旅游网站作为模式明确的ICP，一度受到广泛关注，国内几大旅游网站纷纷采取行动。最引人注目的是，中国最大的旅游网站华夏旅游网已经与TOM.COM达成合作意向。旅游网站，不涉及分销和支付，以电子商务为主要形式，成为投资热点。
但无论是华夏旅游网，中国旅游信息网，还是作为后起之秀的携程旅行网，都把业务重点放在了旅游业上，重点放在了机票预订、酒店客房预订等传统旅游业务上。他们在个人自助旅行和学生背包旅行上做不出什么特色，提供的服务本质上也无法实现。他们只介绍相关的旅游知识和旅行社提供的路线、景点，关于个人旅游的细节很少提及。去年年底，携程。异军突起的软件在个人自助游方面有一些特色，但其定位仍然背负着传统自助游的阴影，没有充分考虑大学生的旅游阶层，其携程旅行模式对于大学生来说仍然难以操作。
一方面，目前很多旅游网站都宣称网上旅游便宜又舒服，但熟悉旅行社业务的人都知道，通过网上购票和预订很难达到旅游团队的数量，也就是说，不可能享受到旅行社获得的折扣。目前网游的风光只是网站降价卖广告，而不是长久生存的方式。有调查显示，在整个旅游市场的大量旅客中，90%以上的人之前没有通过旅行社旅游过，而这些旅客中的上网者是目前旅游网站真正争夺的目标客户。从某种意义上说，传统旅行社和旅游网站并没有正面交锋。目前国内旅游网站发展的主流只是旅行社的结构调整，与旅游网站的发展无关。网上旅游必须根据自身特点走自己的路，做一些通过互联网很容易实现的服务。
另一方面，随着人们生活水平和知识水平的'双重提高，对旅行的要求也越来越高。传统的填鸭式团体旅游已经逐渐失去了对许多出境游客的吸引力。在年轻人中，独立、免费的自助旅行越来越得到认可。然而，一个严重的问题是，面对快速发展的自助旅游群体(背包客)，国内的社会配套设施跟不上需求，导致许多旅游后后遗症。Uchostelling(大学旅舍)是通过网络在中国有条件的大学区首次建立青年旅舍式的配套服务。目前在广东以外的国内很多旅游区，没有以青年旅社直接命名的机构，但是出现了类似的为背包客服务的酒店，反映了市场的实际需求。比如云南大理、广西桂林都有配套的自助游住宿酒店，上海黄浦江畔的老理查德酒店非常接近青年旅舍的标准，但缺乏一定程度的系统协调，没有充分发挥旅游中的聚焦效应。
今年3月下旬，由广东省青年旅舍协会组织的中国12个城市的代表，讨论了国际青年旅舍在中国的推广计划。据说几年内全国各地不同城市都会开很多青年旅社。一种新的旅游模式即将出现，中国将为未来的新旅游精神做好充分的硬件准备。
（二）目标市场
只要商业内容的受众是大学生(年轻人)，从长远来看，服务受众群在不断增加，30岁以下的网民就是我们的可能访客。如果网站能顺利启动，在网站开通后半年内，通过服务项目宣传和UCHOSTELLING(大学招待所)理念的高校游，同时一些促销活动免费优惠，游客总数可以超过几十万，一年后可以达到几百万。同时，随着节假日的到来，中介服务业务将进入正式的初始发展阶段。网站浏览量的增长和使用青年旅舍服务后的二次宣传将继续促进uchostelling。在网站页面浏览量稳定的情况下，广告收入将持续上升。
（三）区域重点
关于uchostelling服务，我们基于区域和业务密集点。发展重点是以广州为中心的华南地区，打好基础后(UCHOSTELLING概念在大学生中的普及率达到一定程度)，再向北推进，分为东北、华北、西北、西南、华东、华中、华南、港澳台等。当业务成熟后，将与国外同类机构合作开展中外业务合作，争取在每一个有大学的市区建立uchostelling服务机构。
（四）发展目标
公司的最终发展目标是完成传统旅游与正统电子商务之间的自由行旅游资源整合，使UCHOSTELLING(大学旅舍)成为以网络为交易模式，以大学为服务基础的跨区域青年旅舍，最大的大学生(青年)旅游机构，城市间大学生游客的理想驿站。
第五，业务计划的实施
（一）.实施战略
第一步:(期限:六个月)第一笔资金到位后，大部分用于基础运营，有限的人力资源集中在UCHOSTELLING(大学宿舍)概念和网站具体业务运营模式的推广。同时，世界创业实验室首先与国内已成立的大学旅行社或类似青年旅社的机构进行业务联系，然后在相对发达但没有相应机构的大中城市的大学进行业务建设。在此基础上，争取更大的投入。
第二步:在华南各大高校校园开展相关活动，争取一期服务用户。一年内，UCHOSTELLING业务正常运营，并在此基础上，在非节假日时间开发其他服务内容。
第三步:加大中小企业融资力度，扩大业务规模，在业务集中的城市(点)适当建立全权产权。
（二），联盟
公司将与资金、技术雄厚的网站和国内100强旅游公司建立联盟，双方优势互补，共同发展。该网站将与主要媒体组织建立合作关系。
商业计划书书2
名称：心意冰淇淋店
主策划：王延龙
主编: 王延龙、杨斌
组员姓名：张军、闫俊霖、王晓峰、孟许鹏、陈玉涛、朱建平
班级：计算机与信息工程学院 09级计算机应用（1）班
日期：20xx-5-9
营销创业计划书
--------心意冰淇淋店
一、目 录
一、项目描述
（一）创业团队宗旨
（二）创业团队主要业务
（三）创业团队发展战略目标
二、产品和服务
三、市场分析
(一)冰淇淋市场供求分析
(二)竞争对手分析
(三)创业团队SWOT分析
(四)冰淇淋行业发展趋势分析
四、营销策略及实施计划
（一）营销策略
（二）实施计划
五、组织管理概要
（一）创业团队的核心成员
（二）团队核心成员介绍
（三）团队管理理念
（四）公司管理
（五）创业团队的松散成员
六、市场风险
（一）内部管理风险
（二）原料资源风险
（三）冷藏风险
（四）投资风险
（五）广告促销风险
七、资金需要
（一）第一年投入
（二）资金来源
八、财务计划
（一）第一年主营业务利润表
（二）第一年管理费用表
（三）第一年营业费用表
（四）第一年利润表
（五）四年利润表
九、风险因素及其对策
十、附录冰淇淋产品介绍
一、项目描述
（一）创业团队宗旨
创业团队----心意冰淇淋店的宗旨为每一个学生提供瞬间即成，绿色时尚，色、香、味俱佳 的冰淇淋，满足广大青年朋友时尚、美味、休闲的消费心理。同时运用全新的营销模式，全方位多品种加之优美的环境，使消费者在消费的同时得到享受。争取给大 家带来不同的四季味觉享受。
（二）创业团队主要业务
心意冰淇淋店第一年的业务主要是做向新乡学院学生提供各种各样的冰淇淋的零售服务，第二、三年在做冰淇淋的同时把产品服务逐步发展多元化，比如各种风味小吃，在做大做强的基础上，争取使自己的主打产品更加专业。
针对我们将要在新乡上市的冰淇淋产业，我们拥有强势的品牌形象，浓郁的文化氛围，准确的市场定位，规范的国际运作模式，我们将采用有极具特色的专业人才，紧贴国内外的潮流，致力于新鲜，健康，阳光的饮食文化推广，时间，前卫，运动，天然饮食，贴近百姓生活，投资小，回报快，成本低，获得高的终端经营理念，货源足，原料低廉。
（三）创业团队发展战略目标
心意冰淇淋店第一年的战略目标是依托南新乡学院综合优势创业，实现盈利，奠定好团队创业的良好基础；第二、三年拓宽业务经营范围，逐步壮大自身综合实力，并在大厂附近力设立两家分店，同时争取有较好的投资回报，并在所在地区建立良好的`公司形象和品牌。
二、产品和服务
现在市场普遍销售的冰淇淋为两大类：软式冰淇淋、硬式冰淇淋，其中软式冰淇淋是人们消费的主 体。它又分为意大利式冰淇淋、德国式冰淇淋、美国式冰淇淋三小类。每种风格的冰淇淋除了名字不同，配料也不同，人们吃后的感觉也不同。所以依据这一点和新乡学院目标顾客特点，我们特意挑选经营符合广大青年普遍喜欢的类型：硬式冰淇淋，该种冰淇淋采用鲜牛奶、鲜奶油、鲜水果及鲜乳脂按照一定配比生产而成，纯绿色 原料；采用先进的流水生产线，全自动生产，封装和保存及运输完全是在零下25度进行，并且采用独立包装流通，是完美的绿色卫生产品；另外硬质冰淇淋具有独 特的口味和口感、风格新颖是一种高品质生活的象征。
我们提供的冰淇淋主要包括各种口味的水果系列冰淇淋，现酿酸奶系列、冰粥，刨冰，沙冰系列、冷热饮品系列，巧克力系列，动漫果冻系列，浪漫系列，DIY所有 系列。我们所提供的DIY不仅仅是各种冰淇淋系列，我们的DIY主要指是我们所提供一种服务，即在比较空暇的时间我们心意店会针对新乡学院顾客开展一些现 场展示或现场教顾客试做属于自己的个性冰淇淋。
随着新乡的饮食文化紧跟各方互相影响，并且现行的饮食文化差异将会得到改善，消费者和市场的逐渐成熟，冰淇淋将以其营养，绿色，健康而成为消费者必不可少的休闲食品。加之，当下天气渐热，止渴解暑，也是冰淇淋必不可少之功效。
之所以我们要在新乡地界建立心意冰淇淋产销模式，从多方面考虑，自古民以食为天!"食"在当今早已被提升到新的高度，不再是勉强的填饱肚皮，"食"的理性化，精细化，品位化是"现代饮食文化"发展的一种趋势，和西餐，咖啡一样，冰淇淋已经成为时尚的新宠，倍受现代饮食男女的追捧，我们心意冰淇淋消费将从简单防暑降温的夏季冷饮口转向四季皆宜不受限制的休闲饮食享受，心意是一个大众消费品，拥有着一个庞大的市场，利润丰厚，潜力惊人，引得无数商家竟折腰。
商业计划书书3
一、概述
凉茶以其绚丽的色彩、独特的功效以及不含咖啡因和单宁的天然、新鲜、保健的特点，在丰富茶叶市场的同时，逐渐在职业女性的办公桌上流行起来。这种针对女性时尚消费市场的凉茶，将欧式风格与中国传统草药历史和自身的花卉文化完美结合。
1.1市场潜力
郭华茶不含咖啡因，具有减肥和美容的功效，在年轻女孩中很受欢迎。冲泡花、植物、果茶后，五彩缤纷，清香扑鼻，比传统饮品更具创新性。很多凉茶不如花茶好，年轻人更容易选择后者。
目前，城市里的一些小资和白领女性流行一种——凉茶和果茶。这种茶本来就是SPA美容项目。很多女性在听高雅音乐的同时，喝花茶感觉很舒服，即美颜也有排毒保健的作用。结合美容SPA保健，达到内调外涂的双重效果。后来，喝凉茶和郭华茶从美容院传播到办公室和家庭，一些大型化妆品公司正在开发和销售自己品牌的花茶。
1.2机会点(消费者行为分析)
一般美容产品的消费基本上可以由女性自己来做，在进行广告或促销时，主要是直接刺激女性自身的购买欲望。
1.3消费趋势分析
女性消费倾向的特点是大众化、休闲化、文化化。因此，在美容产品的宣传中，应充分体现潮流导向、快乐、健康、文化传承等元素。
1.4消费者习惯分析
女性消费冲动，更注重感受，更容易受到媒体和周围环境的影响，购买欲望也容易受到使用产品功效、个人心理感受、周围人评价等因素的影响。决定是否重复购买，应该在宣传和销售中充分考虑他们的内心感受，营造良好的销售氛围，关注消费者周围的决策人员。
二、公司概况
我公司凉茶的主要消费群体是中上层的年轻人。凭借凉茶的独特功效，正好满足了年轻人在天然健康的材料中寻求美的需求。在这个竞争激烈、节奏快、紧张的时代，我们用凉茶和郭华茶来缓解压力，缓解紧张。产品的特殊功效和专业的服务是我公司的核心竞争力。
这个生活博物馆的设计主要突出了年轻的特点，既突出了简单中的温暖，又体现了传统中的时尚，采用暖色使消费者有一个舒适放松的环境。在店里，用鲜花来吸引人光顾，同时给消费者增加凉茶知识培训。
2.1公司名称和类型
这家公司的法律条款叫做:独资。遵守所有操作规程，并有最新的检查记录。公司主要经营绿色饮料，不含化学物质，没有破坏和污染环境的能力。我们的.饮料对人体健康有益，有调理人体内部的作用，在年轻人中很受欢迎。
从数据来看，凉茶的销售利润一般是100%-300%，不同品种有所不同。我们希望通过开发市场需求和挖掘潜在需求来达到标准。如果在不确定的时间内补充，我们预计第一年购买的设备可以满足未来两到三年的需求。
公司名称:午后药草茶吧(广告语言:品茶、品香、品生活)公司的宗旨是回报你美丽的脸庞和魔鬼般的身材。公司经营模式:贸易型、服务型公司经营:目前只卖花茶，茶叶代理的经营理念:放心买，放心喝。
第三、产品和服务
3.1产品
男人喝茶，女人看花！凉茶是一种天然饮料，富含维生素，不含咖啡因和人工色素。凉茶不仅能解渴，不同的凉茶效果也不一样。由于其独特的功效，长期饮用会给人体带来很大的好处，如胃痛、睡眠不好、女性脸上长包等。
3.1.1产品类型
我们生活博物馆提供的饮用产品有:(1)单味凉茶；(2)综合凉茶；(3)果粮混合凉茶；(4)香料调味凉茶。一些适合凉茶的小而精致的小吃。它们是:
●百合，色泽金黄，味甘苦，性微寒平。其作用如下:a .百合含有多种胡萝卜素，性质微寒，润肺清火，可治咳嗽。b、晚上睡不好的人，经常醒来，多喝点百合茶睡好，喝的时候加一点冰糖。c .咽喉肿痛咳嗽时，百合与金银花、冰糖共煮10分钟，代替茶水饮用，清热解毒，缓解咳嗽症状。d、百合微寒扁平，除了具有较高的药用价值和食用价值外，还是炎炎夏日清凉饮料的首选。e、沐浴使用，有很好的皮肤美白效果。
●茉莉能改善困倦和焦虑，对慢性胃病和月经失调也有效果。茉莉花和粉玫瑰可以冲泡饮用，有瘦身效果。
●玫瑰花茶，富含维生素A、C、B、E、K、单宁酸，能改善内分泌掉丝，还有助于消除疲劳和伤口淤血。调理气血，调节女性生理问题，促进血液循环，美容养颜，调经利尿，舒缓胃肠神经，防皱防冻，美容养颜。当身体疲劳酸痛时，进行一些按摩是相当合适的。
●勿忘我，清热解毒，清心明目，滋阴补肾，美容养颜，补血养血，促进经体新陈代谢，延缓细胞衰老，提高免疫力。美容美白，清火明目，特别针对雀斑、痘痘。
低减肥果，能快速分解体内堆积的脂肪，加速顽固脂肪的能量代谢，抑制饭后脂肪吸收，达到减肥的效果。
●野菊花，菊花味甘苦，性微寒；具有祛风清热、清肝明目、解毒消炎的功能；对口干、火盛、眼涩，或因风、寒、湿引起的肢体疼痛麻木有一定疗效。主要治疗感冒、风热、头痛等。可用于预防和治疗头晕、头痛、眼疲劳和耳鸣。
●干柠檬，温、苦、无毒，具有止渴生津、消暑安胎、解郁化痰、止咳健胃、健脾止痛、杀菌的作用。富含维生素C，不仅能预防癌症和食物中毒，还能降低胆固醇，消除疲劳，提高免疫力。并能克服糖尿病、高血压、贫血、感冒、骨质疏松。
●金橘片含有多种维生素和碳水化合物，在柑橘类水果的营养价值中名列前茅，是人们喜爱的水果。具有消炎、祛痰、抗溃疡、助消化、降血压、增强心脏功能、理气止咳的作用。
●金盏花清爽，提神，解热，稳定。最适合经常熬夜的肥胖者。。金盏花也是一种强效草本植物，主要治疗皮肤病和伤口。它具有消炎、抗菌、防霉、收敛、抗溃疡的作用，减少晒伤、烧伤和烫伤。通常用于蒸脸、药浴或手足浴，可促进皮肤的清洁和柔软。
3.2服务
3.2.1销售
店内直销:客户直接到我们店挑选购买商品。
咨询服务:如果客户需要，我们会为他们推荐合适的产品，并告诉他们产品的功效；如果客户对产品有任何问题或顾虑，他们会直接问我们的工作人员，我们会热情地为客户回答问题。
3.2.2终身服务:
A.清新优雅的生活环境。
B.客厅有网线，方便客户。
C.活博物馆有一个报纸杂志架。
D.生活博物馆为顾客准备了一些具有凉茶味道的小吃。
E.员工与顾客有自然的互动。
商业计划书书4
投资人在阅读商业计划书时都喜欢先看前两页的概要。如果你的概要像是一份光亮的营销单，文字分栏排列，配一些相关的图片，就能更好地吸引投资人的注意力，否则他们可能会懒得看下去。
在开始写之前，你要记住执行概要的目的是为你在做电梯游说时提供一份打印版，要给读者留下一个正面的第一印象。把它当作一次销售尝试，而不是试图完整地描述你的创业。在撰写执行概要时要注意以下关键元素。
1、问题和你的解决方案。这些是你用来钩住投资人的钩子，最好在第一段就描述清楚。陈述你的价值定位，你要给谁提供什么特别的东西。在这部分不要写缩写词、公司历史以及你的方案背后用到的技术。
2、市场大小和增长机会。投资者们都在寻找巨大的、处在增长期的市场。用几句话写一下基本的细分市场、市场大小、增长情况和市场动态：有多少人或多少公司、多少产值、增长速度如何、是什么因素驱动这个细分市场。如果你的市场渗透率保守估计只有1%的话就不要提了
3、你的竞争优势。辨别出的你持续竞争优势，如独特的优势、成本节约或行业关系。至少，你要写出你是如何与当前别人的解决方案竞争的。投资者很可能已经看过很多跟你的方案类似的商业计划书。
4、商业模式。谁是你的`客户、产品如何定价、一件产品的成本是多少?目前是否有真实客户，是否正在发展阶段?概括你的销售和营销策略(直接营销、销售渠道、病毒营销、潜在客户开发等)。列出一些关键数字，如：客户量、授权量、产品数量和利润等。
5、执行团队。要记住投资的投资的是人而不是创意。为什么你的团队有能力成功?他们以前做过什么?解释一下每个人的背景、角色、工作过的公司。如果你的创业导师或顾问有相关的行业经验，也可以在团队介绍里提出来。
6、财务预测和融资。你需要展示3到5年的收入和花费预测。投资者要知道你现在想融多少钱，你能给他们什么样的回报。这样的融资需求通常是为了实现你的商业计划书中下一个重要里程碑所需要的最小金额。
以上这些概括要点并不是商业计划书概要的硬性要求，或是教条。没有能通盖所有创业项目的执行概要，但是你要确保每一条关键问题都要提到。你要想想在你的创业项目中哪些是关键点，要特别强调你的优势。如果关键点被忽略了，就会是一个危险信号。投资人对你的第一印象会转向负面。
最后一个重要的元素不是在执行概要上，而是你发给投资人邮件中的公司介绍那一段。在这儿，少即是多，所以要写一些吸引眼球的东西，展现出你的激情和承诺。最后记得要询问一下见面机会或具体的反馈意见，这是确认你能否引起投资人兴趣的方法。
商业计划书书5
完整的融资商业计划书应该包括以下内容：1. 公司介绍；2. 产品/服务；3.商业模式；4. 市场/行业/竞争分析；5. 战略规划；6. 财务预测；7. 融资计划；8. 管理团队。各部分都有各自的写作特点和要求，我们可以具体解释一下：
1、公司介绍
明确说明这个公司是要做什么；这个公司是一个什么样的公司而不是一个什么样的公司；未来会成为什么样的公司。在第一部分所提出的一些想法要非常的明确，要能吸引阅读者的注意力，不需要详细地展开，而只要建立一个结构框架，在后面的部分逐渐展开就可以了。
2、产品/服务
也就是要说明你的.想法是什么？你的产品和服务是什么？解决用户的什么问题？站在客户的角度来看，产品的独特性、创新性体现在什么地方？你的典型客户有哪些?
3、商业模式
既然为客户提供了价值，就要说明企业的价值如何实现？从什么途径获得收入？
很多互联网公司在这个问题上会受到投资人的质疑和挑战，因此需要在这方面下足功夫。
4、市场/行业/竞争分析
也就是要了解目标市场，包括市场规模及成长性，市场分析预测要客观可行；要敢于竞争，要明白只有太细分且没有成长空间的市场才会缺少竞争者。
分析竞争要素时，要体现自身的竞争优势和自身的价值定位，并揭示企业胜出的因素。
5、战略规划
这方面的内容包括产品、人员等规划，对外合作战略、市场营销战略等。
投资人需要看到你在哪些方面有想法，企业未来的走向和目标。
6、财务预测
这是从量化的角度来看企业过去及未来的经营。在写作这部分的时候要注意：
历史财务数据力求事实，预测力求合理，包括假设条件、收入结构、费用结构等等；
通常这部分一份简单的损益表就可以了，但背后支撑的详细预测报表需要单独准备。
要注意的问题是：所有的预期要理性，要考虑外部市场变化因素，还要符合投资人对企业的成长需求。
7、融资计划
也就是你需要多少资金；出让多少股份？公司估值如何？你在什么时候需要这些资金；资金的具体用途等等。
8、管理团队
公司目前由哪些人在负责运营管理，对于这部分要着重突出管理团队的背景、经历、经验，明星团队和优势互补配合会加分的。
商业计划书书6
经调查，餐饮业投资回收期不到一年。营销策划，产品定位
我们的产品主要是西式的，包括奶茶、咖啡、果汁、牛奶和茶。各种西式糕点、甜点、面包、冰淇淋、雪糕、刨冰、布丁、王八冻、烤翅等等
(二)定价策略
每个产品的价格定在30元以内，符合大学生的消费观念，兼顾了他们的经济能力。其中，生日蛋糕等。将单独结算。店里总是有各种各样的小礼物，比如卡通气球，还有带着甜甜的心的卡片。把所有时间都花在100块钱的顾客会得到一张卡通卡，一套三张卡累积起来会得到一个6寸的冰淇淋蛋糕。客户还可以购买折扣卡，每张9元，持卡人可以永久享受在商店购买除新产品和特殊产品之外的任何产品。八折优惠。凭借卓越的品质和灵活的促销手段赢得稳定的客户群。
(3)薪酬计划
两名店长:3000元/月，两名甜品厨师:3000元/月，四名学徒:1200元/月
六名服务员兼兼职收银员:1800元/月(四名)
广告模式
张贴海报，向各大校园发送优惠券和传单，制作可爱甜美的吉祥物，以卡通造型作为形象代言，从卡通造型中体现出甜美、健康、时尚的`企业宗旨。蜂蜜店要干净明亮，窗户要明亮。渗透一种甜美、健康、时尚的企业文化。根据甜品品种不同，使用各种特色菜。菜品优雅精致，让顾客看餐具感觉很舒服。
(e)营销战略
店里有两棵许愿树，消费后可以得到一张许愿卡。你可以把写好的愿望卡挂在愿望树上，店员会在每个月的第一个星期天收集愿望卡，通过抽奖的方式挑出实现过程花费不到300元的愿望，帮助客户实现。西方的元旦、端午节、中秋节、圣诞节、情人节等节日，在学校或店外组织户外主题活动，以增强消费者对甜味产品的印象。注重人性化服务的理念，我们的食品一定要讲究卫生健康
不及物动词(一)业务目标总结业务思路
我们的产品面向年轻消费者，主要是大学生。放眼上海，松江大学城是最佳的地址选择。大多数吃甜点的人都会选择下午的时间消费，所以营业时间设定在10:00-22:00。店面装修风格温馨家居，其中要设置各种主题的包间，满足不同人群的风格。该商店雇用2名商店经理、2名甜点厨师、6名学徒助手和6名服务员作为兼职收银员。按照上海大学生创业优惠政策，可以拿到资金，剩下的可以通过长辈融资获得。门店要科学管理门店，让员工工作愉快，发挥最大效率。
(二)蜂蜜的发展
蜜依我店实力，以上海外贸学院、上海外国语大学为起点，放眼松江大学城七所高校，逐步发展成连锁店。它分为以下三个步骤:
1.站在附近
填补上海外贸学院和上海外国语大学在松江大学城的市场空白，使企业专业化、规范化、稳步发展。
2.占领松江大学城市场，建立连锁机制
企业形象被接受和喜爱后，根据需求在松江大学城开了连锁店。在实践中学习管理经验。
3.去上海市场，开拓特许经营
在松江大学城，市场可以得到很好的控制和正常的运营，有一定的流动资金，有一定的区域知名度，有一定的市场运营体系理论和运营经验，申请产品自主知识产权后，在上海进行连锁店扩张，开设特许经营。
商业计划书书7
今年初秋一到，乌市白酒产品市场就开始热闹了起来。那么到底谁能在乌市市场中能分得一杯汤水，谁又能在乌市市场充分显示自己与众不同的魅力，那得看各家企业的各种市场营销方案是否贴近消费者，是否符合整个消费系统的规律，如果有了这两条，那么今年的市场至少你可以分得丰收的一小杯，天山剑来了，带着一种勇气和魄力来到这个西北边上的大城市，它又将是扮演一个什么样的角色进入这个市场呢?这就是策划的关键，本案旨在解决以下问题：
1、营销团队的基础建设;
2、乌市营销网络的设计;
3、乌市市场的营销导入;
4、乌市市场的广告策略;
5、乌市工作排期执行。
一、营销团队的基础建设
建立一支强硬的，有战斗力的营销团队非常重要，这是赢得销售市场的基础。但天山剑目前还谈不上营销团队基础，还是属于一张白纸。为此，建立一个有一定素质的营销团队是非常有必要的，我们对营销团队的按排，将走以下几步：
第一、于本月x日起对现招的营销人员进行营销基础培训，培训的主要课程有：
1、营销理念和白酒产品市场终端开发的要求;
2、终端开拓的基本步骤
3、营销网络的基本构架
4、服务营销的心理观念
5、白酒产品营销的基本技巧
培训的主要办法采用互动、倒置的反逆向培训方式进行实践性培训，时间需要一个星期，市场模拟一个星期。
第二、定于本月x日开始进行团队分工及市场自我完善：
1、实际操作过程，完成月工作计划，周执行计划和自我心得完善，和市场的基本操作。
2、完成服务与沟通的软性实践，进行全面与终端商的沟通实践，与兄弟片区的总结交流，完成心理的沟通总结分析。
3、市场排期表制作的基本技能操作。
第三，营销团队的区域划分，完成营销团队的组织合成。
二、乌市营销网络的设计
营销网络是营销团队在市场中运作的战场，网络建立的科学与否，是企业走向成功的关键，为此，我们对营销网络进行初步设计。
营销网络的分类：
a、基础零售终端分为a、b、c三类
基础酒店终端分为a、b、c三类
b、基础酒店的市场网络方案基本属于市场基础层消费，而乌市的特点是基础零售终端由于区域的不一样，其投入的方式也不同。
首先，我们从c类终端即零售小店和小超市开始抓起，而这类终端还要分为abc三类，a类是属于人气旺、销量大的终端，b类是属于有一定量的终端，c类是属于店小生意轻，一天的营业额没有超过100元以上的终端。
尔后我们把区域也分为abc三类战区，我们的基本思路是a类战区是指偏远的，网络渗透性差的区域，但又是白酒产品主消费区域，如头屯河区、东山区、乌鲁木齐县，因为这些区域，假如我们启用诓钓差异法营销方案，容易进入市场终端。b类战区如水磨沟区、新市区，由于靠近城市边缘，业主对诓钓差异法容易接受，上货快。c类是天山区、沙区，这两个区域是城市的中心区，是高价位消费的集散地，天山剑酒要攻克这个区域有许多难度，只能慢慢啃，我们为什么把区域划得如此之细，关键是要打好这第一场硬仗。
现在我们的初步区域网络划分为：第一战区头屯河区、东山区、乌鲁木齐县三个地方为第一攻克区，人员配备8名，在二十天内完成六百家的网络配货任务;
第二战区是水磨沟区和天山区，在第一个时间内配备2人，摸清市场情况，完成意向市场调查，并开展逐步铺货工作。等第一战区完成第一阶段工作后，抽调6名人员，集中攻克第二战区，后续在15天内完成400家的铺货。
第三战区为天山区、沙区，在第一时间内配备2个人员，在20天内完成市场终端和初步铺货工作。进入第三阶段后再配入6名业务能力极强的能手，进行大面积的攻克，达到第三阶段完成该战区600家的铺货量，最终合计完成xx家的终端铺货任务。
酒店终端市场在零售终端完成1500家后，组织十个人的酒店开发团队，开始主攻c类酒店终端，主打产品为248ml天山剑窖，铺货策略运用双品牌弹空方案(方案另案提供)。主要广告传播突破点为五条乌市美食街。每一条街上的所有酒店安排不少于四个促销小姐。同时其它人员分到各个片区进行铺货，需要注意的是酒店绝对不能和其它终端合在一起或一个人同时管辖二个不同类型的终端，以便造成业务人员占市场价格的.孔子，乱打价格战。
这些任务的完成，要依靠以下几个营销策略：
1、指标量化，现阶段铺货期不能讲总任务，而要按天任务、三天任务、一周任务、十天任务、十五天任务、二十天任务、二十五天任务，和三十天任务来量化。这样，不但在第一时间发生问题，可以极时补救，不伤筋骨。业务员完成的任务也比较轻松，为后续的营销任务完成带来保证。
2、其量化指标为：第一阶段每天三件(双品牌计为6件)，主要方向向各大小区零售店、小超市铺设，再次是向各散住区铺设，最后铺向商业区。并进行难易四分法，对各自的片区实行分类，达到最速率有效攻克。
第二阶段，即四个星期后每天增加到5件，主要向办公区域和小酒店铺设;第三阶段任务5件，但主要集中打攻坚战，向中心区域铺设;对第二步酒店的铺设从第二阶段开始，并与零售分开，采用与零售进行工作竞争，但不能渗入零售的策略。当然，酒店先铺设c类，也可铺设一部分b类，但不能铺设a类，这是策略，必须遵守游戏规则。
3、终端数据录入，业务员在进入铺货期中，必须完成与业主的合同签订，业务登记和回企业数据录入，并结清款项，绝对不能拖到第二天，拖一天要做出相应的处罚，终端数据录入后等第二次回款时，进入业务员网络积分累积，累计越多，工资基数越大，一般以5元为一个终端，每个终端必须完成不少于三次以上的回款行为，假如三个月内无发生两次以上进货行为，或销售额不足保证点，该终端基础工资将取消，一切以电脑系统数据为准，达到100家终端以上之后通过网络数据实际回款总额，给予提成。对同一门牌、同一电话号码、同一地址和同一个店出现二个人名的情况将予以取消，并给与罚款。
4、终端数据录入员必须每天清理数据库一次，一周向营销老总递交情况报告。
5、计算业务员工资有3条规定：
(1)铺货终端数;
(2)铺货量基本底线。
(3)铺货回款标准频次。
6、要求主推品牌为两件：一件为特曲，一件为老窖，老窖要求去掉包装，改为牛皮纸古典包装。
三、营销导入过程
营销导入要采用各种不同的方式进行导入，本次营销导入将采用差异法营销导入法进行工作：
差异营销导入法的方案为：在进行铺货时，采用钓鱼的形式进行，铺货必须形成合同协议形式，一件酒的价格必须当场收回，但合同规定，当该酒在7—10天内售完后，再进第二件时，可以把第一件酒的70%的货款予以退回，作为企业对终端的支持和酬谢。这种方式的优点是有小便宜可沾，一般c类终端业主都会接受，并有合同为准，其信任度大提高。由于完成首次购买，大量酒品库压在业主终端，迫使他们进行积极销售。本活动不适用a类和b类终端。
当进入到第二次购买时，我们开始进行大规模的差异促销活动，这种促销是通过酒中探宝，来提起消费者的购买欲望，达到完成二次购买的热潮，迫使业主动进第三批货。完成第三次购买与我们设计投递的五封qq信件也有密切关系，把五封qq信设计成有促销行为的方案，达到消费者自动上门购买的目的。
我们认为运用这三种方式是完全能够解决市场导入xx家终端的目标。
特别提醒的一点：由于此种铺货方式有一定的风险，后续要是广告传播跟不上，会造成市场价格体系的大混乱，甚至会就此而把产品做死。假若做不到互相对应，请放弃这种形式。
四、天山剑酒的广告策略
天山剑酒的广告策略分为以下步骤：
1、五封信策略：在招聘中，我们为什么要招收一批宣传员，就是用在这个方面。我们将策划创意出五封不同风格的、极有煽动性的qq家书，主要讲述“天山剑”酒的动人由来和让人心动的购买契机，一步一步把消费者的胃口吊起来，让消费者无法忘记这种叫“天山剑”的酒，直到看完第五封信时，让人非得去尝试一口不可，为期为20至30天，发行每期不少于5万份。
2、立花策略：由于现在贴pop一般工商局会干涉，但立花没人能管。我们印制一大批立花，打上天山剑的广告语和天山剑品牌，布置到各个终端和部分家庭，进行气势宣传，与众不同，肯定会带来不一样的收获。用胶带把天山剑大盒包装箱合六为一摆设在各个零售终端外面，以作宣传，这样既与众不同，工商局也不会管。
3、大门口放置一些小展板，进行宣传，展板上只要有“天山剑酒已到”字样均可。
4、制作一部15秒的广告片，待促销活动完成后制作，主题为“义气男儿—天山剑”。
5、促销的“启事”广告，详细内容在后续的促销策划案中。要求以酒店终端为主要目标，以小超市为辅助进行宣传。
6、终端小礼品，要赶制一批送给客户的小礼品，价值在5元钱左右，要求形象活泼，有收藏价值。
7、一个连续的平面报纸广告，主要是推动高档酒的销售
尾语
一切策划，不可能百分之一百到位，但只要能够完成其80%以上，我们的市场将大有起色。当然，执行中肯定会有许多磨擦，愿我们互相理解，互相支持，只有一个目标，把市场做大，把蛋糕做大，这才是真理。
商业计划书书8
核心提示：网络教育项目投资环境分析，网络教育项目背景和发展概况，网络教育项目建设的必要性，网络教育行业竞争格局分析，网络教育行业财务指标分析参考，网络教育行业市场分析与建设规模，网络教育项目建设条件与选址方案，网络教育项目不确定性及风险分析，网络教育行业发展趋势分析
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本报告是针对行业投资可行性研究咨询服务的专项研究报告， 此报告为个
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可行性研究报告是在制定某一建设或科研项目之前，对该项目实施的可能
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告。可行性研究报告主要内容是要求以全面、系统的分析为主要方法，经济效益为核心， 围绕影响项目的各种因素， 运用大量的数据资料论证拟建项目是否可行。对整个可行性研究提出综合分析评价，指出优缺点和建议。为了结论的.需要，往往还需要加上一些附件，如试验数据、论证材料、计算图表、附图等，以增强可行性报告的说服力。
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投资可行性报告咨询服务分为政府审批核准用可行性研究报告和融资用可
行性研究报告。 审批核准用的可行性研究报告侧重关注项目的社会经济效益和影响；融资用报告侧重关注项目在经济上是否可行。具体概括为：政府立项审批，产业扶持，银行贷款，融资投资、投资建设、境外投资、上市融资、中外合作，股份合作、组建公司、征用土地、申请高新技术企业等各类可行性报告。
报告通过对项目的市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、
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可行性研究报告大纲（具体可根据客户要求进行调整）
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第一章 网络教育项目总论
第一节 网络教育项目背景
一、网络教育项目名称
二、网络教育项目承办单位
三、网络教育项目主管部门
四、网络教育项目拟建地区、地点
五、承担可行性研究工作的单位和法人代表
六、网络教育项目可行性研究报告编制依据
七、网络教育项目提出的理由与过程
第二节 可行性研究结论
一、市场预测和项目规模
二、原材料、燃料和动力供应
三、选址
四、网络教育项目工程技术方案
五、环境保护
六、工厂组织及劳动定员
七、网络教育项目建设进度
八、投资估算和资金筹措
九、网络教育项目财务和经济评论
十、网络教育项目综合评价结论
第三节 主要技术经济指标表
第四节 存在问题及建议
第二章 网络教育项目投资环境分析
第一节 社会宏观环境分析
第二节 网络教育项目相关政策分析
一、国家政策
二、网络教育行业准入政策
三、网络教育行业技术政策
第三节 地方政策
第三章 网络教育项目背景和发展概况
第一节 网络教育项目提出的背景
一、国家及网络教育 行业发展规划
二、网络教育项目发起人和发起缘由
第二节 网络教育项目发展概况
一、已进行的调查研究网络教育项目及其成果
二、试验试制工作情况
三、厂址初勘和初步测量工作情况
四、网络教育项目建议书的编制、提出及审批过程
第三节 网络教育项目建设的必要性
一、现状与差距
二、发展趋势
三、网络教育项目建设的必要性
四、网络教育项目建设的可行性
第四节 投资的必要性
第四章 市场预测
第一节 网络教育产品市场供应预测
一、国内外网络教育市场供应现状
二、国内外网络教育市场供应预测
第二节 产品市场需求预测
一、国内外网络教育市场需求现状
二、国内外网络教育市场需求预测
第三节 产品目标市场分析
一、网络教育产品目标市场界定
二、市场占有份额分析
第四节 价格现状与预测
一、网络教育产品国内市场销售价格
二、网络教育产品国际市场销售价格
第五节 市场竞争力分析
一、主要竞争对手情况
二、产品市场竞争力优势、劣势
三、营销策略
第六节 市场风险
第五章 网络教育行业竞争格局分析
第一节 国内生产企业现状
一、重点企业信息
二、企业地理分布
三、企业规模经济效应
四、企业从业人数
第二节 重点区域企业特点分析
一、华北区域
二、东北区域
三、西北区域
四、华东区域
五、华南区域
六、西南区域
七、华中区域
第三节 企业竞争策略分析
一、产品竞争策略
二、价格竞争策略
三、渠道竞争策略
四、销售竞争策略
五、服务竞争策略
六、品牌竞争策略
第六章 网络教育行业财务指标分析参考
第一节 网络教育行业产销状况分析
第二节 网络教育行业资产负债状况分析
第三节 网络教育行业资产运营状况分析
第四节 网络教育行业获利能力分析
第五节 网络教育行业成本费用分析
第七章 网络教育行业市场分析与建设规模
第一节 市场调查
一、拟建网络教育项目产出物用途调查
二、产品现有生产能力调查
三、产品产量及销售量调查
四、替代产品调查
五、产品价格调查
六、国外市场调查
第二节 网络教育行业市场预测
一、国内市场需求预测
二、产品出口或进口替代分析
三、价格预测
第三节 网络教育行业市场推销战略
一、推销方式
二、推销措施
三、促销价格制度
四、产品销售费用预测
第四节 网络教育项目产品方案和建设规模
一、产品方案
二、建设规模
第五节 网络教育项目产品销售收入预测
第八章 网络教育项目建设条件与选址方案
第一节 资源和原材料
商业计划书书9
一、项目名称：
绿色特色餐饮
二、创业目标：
发展以“巴味”为注册商标的绿色特色餐饮品牌，利用合理有效的管理和投资，建立一个具有浓郁巴渝文化特色的绿色餐饮有限连锁集团公司。巴渝文化餐厅已成为目前餐饮经营者建店的一种时尚，主要也是因为消费者同样喜欢在这种环境中用餐。使消费者在吃的过程中了解一些当地的历史知识，风俗文化是它的最大优点。这种餐厅在短期内还不会被淘汰。当然还必须看该餐厅在对文化挖掘的层次和深度。
三、市场分析目前餐厅的现状：
1、品牌餐厅：陈麻婆、味道江湖、卞氏菜根香、川东老家等这些品牌餐厅已成为“国营企业”的代名词，由于其不求上进和管理低下已处于淘汰的边缘。
2、酒店餐厅：由于其“高门槛”的公众形象和书本式的经营作风，已将大部分消费者拒之门外，除了锦江宾馆、家园国际酒店、皇冠假日酒店的餐厅外其他都惨淡经营。
3、民俗、文化酒楼：由于其独特的店面设计和新颖的菜品，再加上价位的合理已成为目前市民消费的主力餐厅。他们中decision的用法的代表是：民俗——巴国布衣、陶然居、重庆菜根香；文化——菜香源、红杏、大蓉和、私房菜、蓉杏、文杏、满庭芳等。综上所述，要想快速成功，必须走民俗文化酒楼这条路。随着经济稳定快速增长，城乡居民收入水平明显提高，餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中，正餐以中式正餐为主，西式正餐逐渐兴起，但目前规模尚小；快餐以西式快餐为主，肯德基、麦当劳、必胜客等，是市场中的主力，中式快餐已经蓬勃发展，但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。中式餐饮发展显然稍逊一筹，如何去占领那部分市场，是我们需要解决的问题。随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为一个热门话题？如何给消费者一个放心安全的饮食，成为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、健康、安全理念，倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。绿色特色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步，是一个新的餐饮文化理念。在未来几年内，我国餐饮业经营模式将多元化发展，国际化进程将加快，而且绿色特色文化餐饮必将成为时尚，这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。
四、市场调研：
必须在决定投资前进行详细的市场调查，具体了解目标消费群、竞争对手 、所在商圈状况，以及与餐饮行业相关的法律手续、租赁合同、供应商关系等。具体项目由餐饮咨询公司负责。选址条件：所在商圈必须具备办公中心、商业中心、居住中心三个条件，必须是交通便利、视野宽阔、50米内有停车位置的标准门面。所选场地门口或周围必须能停几十辆车 所选楼层不得超过三楼 场租费用不得超过40元/平方米，选址时由餐饮咨询顾问负责。
五、餐饮特色：
以秘制配方为主的川粤鲁京大融和菜系，宣扬巴渝绿色饮食文化，菜品盛器独特；并成立以餐饮咨询公司负责为主的.菜品研发室，每周出二个创新菜，每季度换一次菜谱，做到产品人无我有，人有我优，质量稳定。菜品以巴渝文化为诉求，以奇特鲜原料为典故，由研发室创新出与装修风格一致，绿色环保、滋补养生、色香味俱佳的菜肴。再次整理一套四季特色滋养套餐 菜糸，最后运用特色婚宴 和特色寿宴 两个项目来为餐厅助品增收。
六、目标市场的定位。
中高收入者能接受的绿色餐饮业。顾客群：个体私营业主+白领+其他。
七、市场策略。
产品规范化、标准化、管理科学化、经营连锁化。并导入比香港五常法还优秀的黄小平十常管理法。具体由餐饮咨询公司负责执行。
八、餐厅设计
1、整个餐厅设计体现巴渝文化风格，色彩采用比胡桃木颜色稍浅。巴渝文化的东西覆盖全餐厅。
2、虽然是文化绿色餐厅，但客用设备，尤其是卫生间 设备力求高档。
3、餐椅、落台、碗、碟、调羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗帘、桌布、口布、服装、迎宾台、水牌等必须定做，并有餐厅标志。
4、包房应有十五个以上 ，并采用全落地玻璃。地面使用目的板，墙壁留有专用传菜孔，屋内配有内线电话。豪华包房必须配有电视、沙发等设备）
5、大厅需能容下标准十人台25张 。最好配有舞台。地面铺防滑80厘米砖，顶棚使用暖色日光灯做主力光源 。
6、厕所铺防滑地板砖，面积不能太小。员工厕所与客用厕所分开。
7、厨房谱防滑地砖，火头必须在10个左右。内含凉菜房、小吃房、洗碗间、库房、打荷房。厨房不得少于300平方米。
8、整个餐厅含有：销售接待区 、吧台 、收银台库房 、办公室、杂物间、更衣室、配电房、音控室等。
9、包房名：使用重庆十七道老城门命名或重庆老地名命名 、或用活动包房名 ，用餐时挂订餐客人姓氏的牌子于门前）。
10、门匾采用木制招牌 。
11、门旁或前厅设有“XXX序或赋”。
12、嘉宾留座牌全部用木刻。
13、包房过道挂有重庆食文化的画框 ，大厅挂有本店特色菜的出处典故。
14、厕所挂重庆言子或重庆歇后语的漫画。
15、菜谱专门设计，本店名菜使用彩色照片，菜谱每页都有印有“行酒令”。
九、投资费用预算
1、装修：130万
2、厨房设备：30万
3、照明设备、空调 、卫生间、办公室、收银台：80万
4、餐厅用具：30万
5、前期广告费、开业庆典：15万
6、流动资金：50万总共资金准备：350万 另加房租50万共计400万
十、人员配置
1、厨房：50人
2、楼面 ：70人总经理：负责整个酒楼的经营大堂经理：协助总经理，负责楼面的管理工作销售经理：协助总经理，负责酒楼的销售工作主任：负责楼面的片区管理工作部长：协助主任做好各再分片的细化工作营养点菜员：专门为客人点菜、营养配菜、推荐菜营销员：负责酒楼的销售导引回访工作服务员：执行为客人的服务工作迎宾：迎接客人的到来、引领客人入座传菜员：负责将客人所点菜品分送到各所点桌席泊车员：负责引领客人到店、并照看好用餐客人车辆库管员：负责库房物品的管理和收发工作收银员：负责每天客人用餐的结算工作吧员：负责酒水的发放和果盘制作洁净员：负责整个餐厅的清洁工作采购员：负责整个酒楼物品的采买工作美工：负责整个酒楼的宣传工作维修工：负责整个酒楼设备的正常运转 办公室主任：负责整个酒楼文件的打印、分发、会议记录和办公室日常工作稽核：负责监督和检查收银、吧台、库房的帐目核查工作质检监察员：负责全酒楼各部门各岗位的行为规范。仪容仪表、质量监察等工作财务部：负责酒楼所有decision的用法帐目的处理工作
十一、盈亏预测
1、如果按每人均40元，每日500人次，月营业额为60万，费用控制在18万，综合毛利按50%计算，每月可盈利12万元，每年利润为：144万，收回投资期为：3年
2、如果按每人均40元，每日700人次。月营业额为80万，费用控制在24万，综合毛利按50%计算，每月可盈利16万元，每年利润为：190万，收回投资期为：2年
3、如果按每月营业额为100万，费用控制在30万，综合毛利按50%计算，每月可盈利20万元，每年利润为：240万，收回投资期为：1年半
4、如果按每人均40元，每日1000人次，月营业额为120万，费用控制在36万，综合毛利按50%计算，每月可盈利24万元，每年利润为：280万，收回投资期为：1年多一点为了缩短投资收回时间，应在装修上力求节约，降低费用，企业实行十常管理法 但不能脱离策划太远，否则又无法做到期望销售额。
十二、装修
1、实行公开招标
2、选择有过装修大型餐厅经验的装修队伍
3、公司派专人监督装修，并随时与装修方探讨设计方案
4、装修时间不得超过3个月
十三、员工招募
1、提前两个月开始招聘工作
2、提前一个月开始员工岗前培训
3、开业前十天开始上岗
十四、广告策划
1、提前1个半月策划完毕开业广告
2、提前1个月开始出现广告
3、装修开始之时即在餐厅周围出现布幅广告
4、提前20天策划完毕开业庆典方案
十五、供货商入场
1、提前两个月开始接洽供货单位
2、提前1个月定下供货商名单
十六、手续办理装修之前开始办理各种经营手续 ，开业前必须完善。
十七、规章制度提前一个月必须写完公司所有规章管理制度
1、企业理念
2、财务管理制度
3、员工守则
4、厨房管理制度
5、采购管理制度
6、楼面管理制度
7、宿舍管理制度
8、员工奖惩制度
9、各部门人员职责
10、黄小平十常管理法
11、员工绩效考核管理法
12、公司会员管理手册当上述各项工作完成后，一个正规的，有生气的餐饮企业才算真正诞生了，但更艰巨的任务也随之而来了。只要我们拥有一个团结的集体，强劲的管理班子，独特的营销策划、不断在观念、服务、环境、菜品、上进行创新。不断打造亮点餐厅就会出现火红的场面，通过口碑相传，逐步形成品牌，连锁全国。
商业计划书书10
一、发展前景
随着近年来韩式在中国的流行，韩国文化逐渐进入我们的日常生活，韩国服装也逐渐被我们喜欢和追捧。在一个13亿人的市场，我想开一家韩国服装店。
第二，店铺位置
为了减少资金投入，直接在xxx附近使用。
三、店铺装修
店铺装修与一个店铺的经营风格和对其外观的第一印象有关。装修前请装修公司画图，包括平面图、立面图、侧视图、材质、颜色、尺寸等。，这一点要提前明确说明。为了沟通清楚自己要装修什么，最好带装修师去同类型的店实地观察，明确自己要装修，这样装修的店会更贴近自己的想法。
1.坚持韩式风格，一定要在店铺的装修上下功夫，给人强烈的视觉冲击和感染力，有一种耳目一新的感觉。
2、灯光等硬件设备也很重要，如果店面不够明亮，会给人一种要关门大吉的感觉！晚上门口的`灯一定要亮着，这样可以吸引路过的顾客的注意力！冷暖灯光结合，夏天一定要准备空调，不然店里很难留住有耐心选衣服的顾客！估计花费xxx元。
四.发展战略
1、主要经营韩版服装、饰品，并出售韩版风格和独特设计的日用品。16-35岁的时尚男女是主要的服装年龄。通过网络和店面相结合，利用21世纪网络技术蓬勃发展的大前提，根据网络购物热潮推出的新购物理念，旨在带动新一代年轻人的购物热情。快捷、方便、多样、韩流是我们特色的累积奖励机制。
2.开业促销
一切准备就绪，我们就准备正式开业了。在开业当天，为了吸引顾客，不可避免地要举行一些促销活动，包括折扣、礼物和抽奖。同时，在周边社区散发一些传单。
3.长期发展营销战略
(1)原则:坚持自己的路线，快速更新网络。如果操作得当，可以慢慢适当扩大销售范围。
(2)政策:尽量规范每一个环节，为连锁的未来发展做好准备，也就是模式复制。
(3)服务:培训销售人员的基本兴趣、对客户的服务态度和服务目标。不管顾客买衣服还是钱少的衣服，都要微笑，满意的送走。只有在以前，他们才有口碑之美，回头客之美。顾客的要求要在能够实现的前提下尽可能满足。elab.ic
(4)方法:第一次来店的惊喜:免费赠送小饰品、吊坠，让他们填写一张长期顾客表，传递我们店的特色。增加客户购买的可能性:
(1)传达先进的购物方式，如每三天就有新商品和更新；
②利用客户注册信息，以某种借口给客户发邮件，帮个小忙，让他们来店里收或者告知打折消息，或者送反季节衣服(待量化)或者免费送生日礼物；动词（verb的缩写）选择商品和购买商品的渠道
1.商品选择:首先，与韩国品牌就网上代理进行谈判，争取最低的价格和更多的货源。其次，针对韩国首尔的大宗批发市场，选择优质产品。再次针对韩国购物网，直接挂在我们网站上，低买高卖。
2.采购渠道:韩国采购邮寄回国，要谈物流公司，建立良好的合作关系，争取成本最低。
不及物动词人力规划
创业初期降低成本，锻炼个人能力。我(安阳店装修，开业收银等。注:鼓励客户使用支付宝支付，但不排除客户的现金交易)，东宇(网页维护，到韩后进货)，王硕(进货)，张贾伟等学生(店伙计)负责。盈利后，用投资分红的方法。
五、投资金额分析、月度成本分析
1.装修费xxx
2.存放衣服、配饰、小东西等。
3.其他店内费用1000元；
4.员工工资在获利后的月末结算，暂不计入投资；
5.剩下的xxx作为流动资金。
商业计划书书11
一位风投经理曾经这样描述他一个月内看过的商业计划书：100份商业计划书中，有一半会在初次审阅时被淘汰；在几个小时更为细致的评估之后，又有25份遭否定；经过更加深入的分析后，剩下的计划书中大概又有10份不合乎要求。
在最初的100个候选者当中，只有少数几家公司的计划书可以进入比较深入的分析评估阶段，而能够就合同的条件协商成功，并最终获得投资的公司为数就更少了。由此可见，拟订一份优秀的商业计划书，对寻找风投的企业来说多么重要。
那么，一份优秀的商业计划书是如何出炉的呢？
说清六件事
“vc的投资标准无外乎三个：未来的市场是不是够大，是否有成长性？企业的商业模式是否可行，或者部分已被证明可行？企业的团队是否优秀，执行力够不够强？”方创资本合伙人吴明华给出了vc看待一个投资项目的基本标准。因此从某种意义上说，商业计划书就是达到vc投资标准的书面材料，但是具体如何撰写，又有其比较规范的格式和内容。
吴明华认为，写一份完整的商业计划书，需要明确地说清楚六个方面的事情，即：企业现状或简介，商业模式，市场规模与策略，竞争与壁垒，团队和融资财务计划。“这六个方面的问题是商业计划书里必须有的内容，其中投资者最为关心的是商业模式、市场规模与策略、团队和融资财务计划四大内容，这四块内容尤其需要创业者在计划书中重点分析和描述。”
商业模式是项目成败的核心之一，也是投资者最关心的。在计划书中，商业模式部分主要是要说明你的企业是怎么赚钱的，主要包括你向谁提供产品或服务，你的产品或服务主要内容是什么，你怎么收钱，以及你的产品或服务是如何制作与提供的等等。“这一部分最好简单明了，让所有人一看就知道你是怎么赚钱的。”
此外，投资者还非常关心这个项目未来的发展潜力，即市场规模与策略。这部分内容主要包括你所提供的产品或服务所处的市场总额有多大，你的目标是占有多大的市场份额。这一部分是让投资者了解你的企业所处的市场总量有多少，你使用什么手段占领这些市场。这样，看了这部分内容，投资人就能了解这个市场上能不能培育出一家能在公开市场上ipo的公司出来。
团队一直都是投资者最为看重的一个因素，很多vc甚至不看项目只看人，追着人来投资，可见创业团队和个人是多么重要。这个环节主要包括目前股东层的履历与背景，经营管理层的履历与背景，目前团队的分工与激励机制，以及内部的决策机制等内部控制制度等。“vc都是投人投人再投人，所以大家最关注团队，原因就是只要团队好，模式、市场与利润都是可以创造的，所以企业融资最应该关注的是团队，而投资者最关注的也是团队。”吴明华强调。
对于投资者而言，最后关心的就是需要多少钱和如何回报的事情了，即融资的财务计划。这一节比较专业，很多创业者都是输在这一点上。一些创业者说不清楚自己拿了资金到底应该怎么花，花完了之后达到怎样的目的，投资人怎么退出以及退出的回报等。“说不清楚这一些数据的来源与出处，你的企业价值就没有办法评估，而你拿到资金并给vc的股权也就没有办法证明是否是合理的，所以财务部分很重要。”吴明华提醒，这部分内容创业者往往要咨询专业的公司，在他们的帮助下完成这块相对专业和复杂的内容的撰写。
不能只站在自己的角度
很多创业者以为商业计划书是写给投资者看的，因此总是想如何能打动对方，在内容和形式到装祯设计都非常讲究。作为风投中介机构的合伙人,吴明华的很大一部分工作就是审阅大量商业计划书，然后把表述清晰准确、有潜力的企业推荐给创业投资机构，因此他有许多不同于创业者的观点。“商业计划书其实不仅仅写给投资者看的，它首先必须是真实情况的反映，一份好的商业计划书是对自己或企业未来计划的真实反映，而不是编出来表面上的美景去忽悠投资商。”
基于这样的总体论调，吴明华认为商业计划就应该是一本论据，证明“值得投资”这一论点。“商业计划书就是在讲‘故事’，其目的是来说服投资者，我的计划是可行的`，我的项目是值得投资的。所以商业计划书一定要有大量的论据来说明‘值得投资’这个论点。”
“如何退出是投资商最关心的问题。”很多人只想到了如何拿到投资人的钱，而没有想到投资人应该怎么退出，以及创业者如何在企业运营过程中去保障投资者的利益。这一点想到了，商业计划书将得到更高的分。而这部分对于很多创业者而言并不擅长。
商业保密问题也是在撰写商业计划书中需要考虑的问题，这涉及到自己的商业构想不被风投机构克隆到其他领域。“其实商业计划书的保密是一个伪命题，结合我国国情，可以说商业构想在当前是不值钱的，只有做出来的构想才能得到大家的认可。”但是商业计划书不要写得太厚也有保密的原因，创业者在递交计划书前应该仔细甄别，该投资者会不会把你的计划书透露给你的竞争对手或竞争对手的投资者，然后尽量将商业计划书写得简单明了，这样可以更多地保护你的商业机密。当然计划书上的保密声明也是必要的。
很多创业者认为一旦商业计划书写好后，就不需要改变了，吴明华认为这是不对的。“商业计划书三个月前的与三个月后的，肯定是不一样的。”因为市场与环境随时在变化，创业者的想法也在变，而创业者跟投资人谈完之后所知道的缺点与不足也在促使着计划书要修改，所以商业计划书也是一个动态的东西，处在变化当中，需要不断添加一些新的市场数据，不断加入一些新的元素，这样的商业计划书更能得到投资者的持续关注，让创业者的计划书“动”起来很重要。
不过，在吴明华看来，最终的商业计划书并却不是最重要的。“树挪死，人挪活，商业计划书只是一份创业者思考的载体，只有团队才是计划书的灵魂，所以很多时候，投了计划书并不是说明融资的事情就差不多了，沟通与不断的谈判才是你能融到资金的最可靠保障。”
商业计划书减分因素
求多求全：商业计划并不要求必须在20页以上，不是越多越好，写得越厚越好。很多时候简单明了，更能说明你的底气很足，说明你能把握好关键点。
空话太多：很多创业者的商业计划书一开头就是大话连篇，从宏观经济说到世界形势。其实不然，大家别小看投资人的智慧，他能投资你，一定是了解你的行业的，因此你就不用做市场基础教育培训了，直接进入主题，简单明了，反而更能说明问题所在。
商业计划书书12
随着科技的发展和人们生活水平的提高，网络在人们的生活中的应用越来越普遍，网上购物是目前最广泛的应用之一。20xx年1月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》，该报告显示，截止20xx年12月底，我国网民规模达到4.57亿，较20xx年底增加了7330万人，最引人注目的是，网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，预示着更多的经济活动步入互联网时代。
“要不电子商务，要不无商可务”，在这样的背景下，我们因共同的理想走到了一起，创立了“天天运动”网上商店，团队的5名成员都是安徽商贸职业技术学院电子商务专业在校生，早在20xx年，我们就参与组建了“天天商贸”网上商城，一年后就成为了芜湖市较有影响力的大学生购物平台。藉此“20xx全国网络创业大赛”举办之际，我们5人本着优势互补的原则成立了创业团队，策划实施了“天天运动”网络创业项目。
天天运动网上商店主要面向在校大学生，我们在学校进行了问卷调查，对市场进行了可行性分析，最终，我们将主营商品定在日用商品和体育用品，根据网络营销策略制定了实施计划表，利用搜索引擎营销、论坛营销、社交网络营销、病毒式营销等方式进行网络促销活动，起到了良好效果。
一、网店规划
1、商品定位
主营商品：日用商品和体育用品。
在大学校园，本网店创业计划书进行了前期调查，主要调查大学生日常购物习惯及经济承受能力，根据市场调研的结果，结合实际情况，我们选择了将日用商品和体育用品作为主营商品。在日用品中，我们选择了丹姿。丹姿以其低价优质的特点，很快抓住了年轻人的心，和我们的目标消费者群体十分吻合，所以我们选择了丹姿。
2、价格定位
考虑到大学生的承受能力，我们主要中低档商品。初期以低价格策略吸引顾客，以薄利多销为主；中后期，企业品牌、信誉稳定以后，根据市场、经营成本情况适当调整价格，但质量水平不会下降，以保证我公司持续经营。根据目标客户的.消费能力，网店使用以下两种不同的定价策略。
低价促销策略：为了用价格吸引客户，店里的大部分产品，价格都比较低，确保在网上价格战中确立优势。
其方便快捷、跨时空、跨地域的特点吸引着越来越多的消费者参与到网购的行列中。网上购物的这些特点非常符合现代年轻人的生活方式，这对网店的发展具有很大的鼓励作用。现在的电子商务环境已得到很大改善，不论是法律发面还是安全方面，都已经足以让消费者相信电子商务。
二、市场及可行性分析
1、客户分析：
我们的主要客户群体是在校大学生。
根据调查显示，目标对象的特点如下：有明显的好奇心理，在消费方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位在中低档的但浪漫色彩较浓的商品。没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。影响产品购买的因素依次为：价格、品种、包装、服务等。购买行为节日性很强，一般集中在教师节、情人节、圣诞节及朋友生日前后。我们会针对他们的各自特点进行有区别的营销活动和提供产品服务。
2、竞争分析
根据刚从淘宝网上和阿里巴巴网上调查所得的资料显示，目前淘宝网上共有卖体育用品的网店209家，卖丹姿化妆品的网店有587家，阿里巴巴网上卖体育用品的网店有1500家，而卖丹姿化妆品的有90家。淘宝网上的各家店铺信誉度情况如下表所示：
其中皇冠级的化妆品店铺主要情况如下表：
化妆品店铺信誉度主要销售产品价位（元）特点汇缘坊四个皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠莱20—100对化妆知识非常了解，有专门的美容顾问贩卖美丽三个皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛儿0—200装修复杂，能给人很专业的第一印象蓝色星期天三个皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0—400产品多，价位宽松，消费者选择性较大爱美丽两个皇冠丹姿、温碧泉、春纪、宜美坊0—200就丹姿品牌，有男士系列，产品较全
商业计划书书13
美国的一位著名风险投资家曾说过，风险企业邀人投资或加盟，就象向离过婚的女士求婚一样，而不像和女孩子初恋。双方各有打算，仅靠空口许诺是无济于事的。对于正在寻求资金的风险企业来说，商业计划书就是企业的电话通话卡片。商业计划书的好坏，往往决定了投资交易的成败。
从广义上来讲，因为所有公司、企业的项目在运作中都或多或少地含有这样那样的风险，单是从经济层面来考虑，也没有100%的保证。所以，从投资者的角度来看都会把所有的项目看作风险项目，把准备投资的公司、企业看作风险企业。国内外中小企业融资方式虽说有很多种，但从严格意义上来讲，它们都应该归属于风险投资这个大范畴。
企业整理、撰写商业计划书的过程，也是首先把该项目推销给企业和企业家自己的过程。作为连你自己都不相信的商业计划，你是不可能推销给别人的，更不用说精明过人的国内、国际投资者。反过来，即使一个实际上很好的项目，如果没有通过商业计划书这一众多投资者认可的文字方式充分展示出来，其结果很可能仍是把项目留给了企业家自己。其次，商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家，它的主要目的之一就是为了招商中小企业融资，谋求更大发展。最后，对已建的风险企业来说，它还可以为企业的发展定下较具体的重点和方向，从而使员工了解企业的经营目标，并激励他们为共同的目标而努力。
风险企业与传统企业相比，两者之间最大的差别就在于前者没有任何绩效记录或较短时间的经营经历。对迫切需要风险资金投入的.风险企业或创业者而言，只能通过商业计划书，向风险投资者描绘未来的企业或处于种子状态下的企业;而风险投资者面对大量的潜在可行的创意时，也只能通过对创业投资方案的评估来作出自己的选择。从国内外风险投资发展的经验来看，风险企业是否有很好的商业计划，对于能否成功地吸引风险投资是极为关键的，因而，良好的商业计划书往往被称为风险企业吸引风险投资的"敲门砖"或"金钥匙"。
商业计划书的重要性不言而喻。我们要告诉您的是：现代招商中小企业融资没有商业计划书几乎是不可能成功的，同样没有一个正规、完整的商业计划书也是希望渺茫。一个很简单的原因就是：所有投资者首先面对的是您的商业计划书而不是您的项目。
商业计划书书14
一、环境及市场分析
随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及，汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户，就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化，人、车一体化的生活已逐渐成为时尚，不仅爱车养车理念已渐入人心，而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。
1、竞争分析
汽车售后服务市场，表面上形态各异，百花齐放，非常活跃，但实质良莠不齐，形成品牌的屈指可数，整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是，没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台，严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽
车后市场的服务企业多属各自为政，一些连锁企业也不够完善和成熟，并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足，没有形成大规模的垄断和全国性品牌。
2、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求，众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为，随着人们消费观念的转变，消费意识和自我保护意识的不断增强，人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求，还需要最大限度的满足心理消费的需求。
二、市场定位
美容店的名字：
汽车除了外观美容外，最重要的是能安全正常的行驶，因为开设的一家汽车美容店，如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务，所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外，还可以免费给他们检测汽车的安全系统，如果有问题的话，经过我们的修理后可以安心，平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“安行汽车美容店”
安行汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结，并结合汽车市场的现状，从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视，提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。安行汽车美容店不做大而全、专做小而精，锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。
安行汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队，这一群体具有一定的文化素质及品位，对中国传统文化较为认同，这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求，而对价格较不敏感。按价格理论，影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面，成本是美容服务价值的基础部分，它决定着美容服务价格的最低界限，如果价格低于成本，便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的认识，进而决定美容服务价格的上限，而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动，并最终确定美容服务的市场价格。不过，在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时，必须同服务的基本特征联系起来。
但是随着事业的成长和收入的积累，他们将由功能性消费转为舒适性消费，成为我们的消费主力军。
三、营销目标
有上述的市场分析，初步把此店定于小型汽车美容店，主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工，希望经过初期的经营管理后，可以有更好的发展，可以开展更多的业务有更多的顾客，并能在一定时期内盈利。
在短期内，让全校教职工成为本店的常客。在此基础上，提高知名度，利用老顾客拉动新顾客，让北大学城其它汽车拥有者了解并来本店消费。
四、战略及行动方案
(一)市场营销策略
市场营销，是通过确定市场对产品和服务的需要，使企业按照产品和服务的最终消费者的需求来从事研究和发展工作，在盈利的条件下生产并销产品和服务，满足市场的需求市场。市场营销以消费者(顾客)为指向，一切营销活动都要以消费者为出发点，又以消费者为终结点。市场营销的最终目的是要把企业的产品或劳务，通过市场这个中间环节转移到消费者手中。并获得盈利。汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣传策略。
1) 价格策略
价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销。传统的定价策略是根据成本加上毛利率，再兼顾竞争因素进行定价。而在现代买方市场环境下，强调消费者角度，因而都采用由外而内的定价，即首先考虑消费者的心理接受能力，当我们的价格高于某一界限时，则显得曲高和寡，消费者难以接受，而低于某一界限时，则显其不够品位，同样得不到消费者的青睐。考虑完消费者的接受能力之后，再考虑竞争因素，最后才考虑成本因素。因为招聘的大多说员工都是自己学校的学生，低于他们来说也是一个不错的实践机会，他们刚开始比较重视学习和实践能力的培养和练习，故不会要求太高的工资，我们可以利用这一优势以及主要的目标顾客----教职工(工薪阶层)来开出比市场较低的顾客可接受的价格，来吸引客户。
2) 服务策略
由于产品有形部分的属性如品质、性能等方面的差异越来越小，消费者享受服在很大程度上取快于服务无形属性的一面，即企业如何服务顾客。正因为如此，服务营销广受关注，在现代市场营销的地位越来越突出。服务营销要求企业不断改进售前、售中、售后服务，提高服务水平;进行“承诺服务”，让顾客满意;及时传播吸关商品和服务信息，公正、诚恳处理顾客投诉;努力使抱怨用户变成满意用户。服务具有不可贮存性，它只存在于特定的时间、特定的地点，一旦错过这个机遇，就没能办法补救。因此，美容店应特别注意加强服务意识，细致入微，提高服务质量。
(1)提高员工服务意识，倡导人性化服务。员工直接与客户接触，美容店的形象主要是通过员工传递给客户，因此首先要提高一线人员的服务意识，才能提高美容店的整体服务品质。
而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。所谓人性化服务就是真诚地关心客户，了解他们的实际需要，使整个服务过程富于“人情味”每一个美容店都应该清醒地认识到：客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点。提升服务品质能提高客户的满意程度，达到甚至超过客户的期望值，美容店才能发 展、壮大。把亲情与友情融入美容店的服务中去，并不断加以创新，超越客户的期望，使整个服务过程充满“人情味”，把服务他人作为 作的乐趣，发自内心的多一句问候，多一个微笑，使客户感受到亲人般的关爱，朋友般的温暖，美容店就会赢得客户的.尊重，用服务的魅力牢牢地吸引客户，使之成为美容店的忠诚客户。
(2)实施服务质量考核与激励机制，树立服务典型，引导员工实现人性化服务。采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识，变被动为主动，变消极为积极。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵，服务质量先进个人、班组等评定，评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人，通过物质奖励与精神奖励的方式，树立服务典型，使之增强责任感与荣誉感，形成一个积极向上的氛围，激励先进，鞭策落后。同时在美容店范围内一展向服务典型学习的活动，请服务标兵讲述自己的成长历程、传授服务经验、交流服务技能，从而带动整体服务水平的提高，逐步实现人性化服务。
(3)从细微处入手，完善服务项目。服务无小事，从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平，美容店必须注重服务过程中每一个细节，尽可能达到甚至超越客户的期望。如24h接听客户咨询电话，并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候;雨雪天及时提醒客户注意等，都能反映出美容店员工对客户的关心程度，对于提高美容店的美誉度至关重要。因此，美容店全体员工都应从细微入手，在服务中融入亲情与友情，养成良好的服务习惯。
3) 宣传策略
汽车美容店对外宣传既是一种公共关系，也是一种有效的营销手段。经验证明，运用好对外宣传，可以起到事半功倍的效果。随着汽车美容行业的逐渐壮大，汽车美容市场的竞争越来越激烈，汽车美容店要在竞争中取胜，不但要有先进的技术，可靠的质量保证，而且还要有高人
(二)用地规划及店面装潢
由于我店的位置定在空地上，占地面积为 60平方米左右，20平方米左右用于办公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作间，一次可同时接待2—3两车。因此我们将店面的装潢具体如下：
1、由于面积的限制我们决定把办公室与接待室合并在一起，物品储存单独在一起。15平方米用于办公和接待，5平方米用于物品储存。把办公接待的地方设计为办公在里面，接待放在的离门近的地方，办公与接待可用玻璃隔开。
①办公区里面要有办公桌椅及办公用品，墙上就悬挂各职能人的岗位职责。
②接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵，车主往往不愿汽车在美容时离开自己的视线。因此，接待室与操作间应用玻璃隔开。这样，既能让车主放心，又能增加操作的透明度，让车主了解自己的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设放。
物品储存室里面要有货架，用于放洗车用品、汽车美容的相关配置以及其他。
2、我们是棚式的操作间，因此我们主要装潢地面与屋顶即可。
操作间的地面不能太光滑，地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问题，有排水沟的一边可低一点，以便排水。
操作间的屋顶以方格(即铝合金框架加较轻的板材)为宜，并悬挂宣传品牌的彩旗。 此外，我们可以在操作间悬挂我们的“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。
一筹的宣传策略。
五、 总投入预算分析
序号项 目规格、数量预算资金备 注
1厂地装潢费用 3万元主要办公收银区及精品柜
2机器设配 8万元
3办公设配 8100-9200元收银设备整套
4人员工资9个13800元/月
5装饰件采购 2-3万元轮胎及装饰精品等
6流动资金 5万元
商业计划书书15
一、经营思路：
中等规模的空调环保节能设备厂一一自主技术新型环保节能空调生产厂一一创牌一一连锁店经营一一国际品牌。
二、发展目标：
1、建立一个生产基地，［空调环保节能设备厂］。以承接定单后生产为主，等走上正轨后，增加库存，对外加大力度推销
2、在推销和安装空调环保节能设备的同时可以把空调维修业务引进过来，发展一批人在外进行空调维修和推销（空调环保节能设备）注:空调维修的市场和利润也相当高
3、创品牌，建立连锁店，一方面继续推销和对老式空调加装（空调环保节能设备）让其达到最佳工作状态.达到环保节能的LI的另一方面发展自己的空调生产基地创造一个拥有自主知识产权的新型环保节能空调，把空调环保节能设备做到自己的空调内同样也降低了空调环保节能设备的生产成本，推销成本，和安装成本等等还让此空调的节能技术推上了一个新的台阶
4、在海外上市，扩大经营.生产具有中国特色的新型环保节能空调向世界销售。让我们的品牌走向世界
三、现时拥有的资源：
1、自主知识产权的空调环保节能技术
2、一批技术熟练的空调维修安装技术人员
3、家中有大片山地土地，适合开厂
4、我是农村户口，在开公司建厂方面政府有一定的扶持和政策优待
5、我的产品是以环保节能LI的出发的响应了国家的节能环保政策
6、我可以借助当地电视台进行侧面宣传，因为我在申请专利前曾与电视台打过交道，他们很欣赏我的产品，再者此类产品在市场上从未出现过，我的产品的出现可以推动空调节能新的发展
四、资金投放步骤：
建厂条件
拟建一家年产10000台的小型工厂，20xx-3000厂房，场地500-1000。厂房约50万，注册资金100万，设备材料投入30万元，流动资金50-80万元，工人63人（含兼职、业务员、管理人），再增加5人用在安装上，一年可完成约为10000台的民用空调节能任务。如果是商场或写字楼等集中安装的话可以增强工作效力。
中型、大型可根据小型规模加以推算，加大产量生产的同时，加大资金、厂房、用地、工人及管理人员的投入。启动资金:约500万元
公司注册资金100万
2流动资金50-80万
公司要配两台车30万
a一台小车大概25万左右此车负责在外面谈业务外界交际用
b一台小货大概5万左右此车负责进材料和送货及日常使用
置厂：50万
a .建厂约25万
买地约25万
A建设包括厂房办公室仓库
B添置必要的办公设备
机器设备:约10万。
A、切板机
B、折板机
C、电焊，亚弧焊
D、气泵.喷漆，等专业工具
E、单片机编程设备，单片机烧片装置等
F、其他小型工具
G、安装工具等
广告费用约50万
此广告包括大型户外广告公路边广告和产品自身带的广告及其他小型广告
经营磨合期
6设备材料投入30万元
后期需投入约50万.
接业务单（每月30000元）
6、招业务员、管理人员与指导工
b、通讯，交通，伙食
2包括工人工资、生产资料，业务开销等，但这个时期已经有收入
资金回报期
大概产品在投入市场一年后会迎来资金的回报期，因为第一年主要是推销产品让客户认同产品和试用产品在第二年客户接受了产品认同了产品后就会有大量订单,随着订单的增加就有了收益
后期投资
在公司运行稳定后有了足够的资金可以扩充厂,进行回收空调翻新空调改进
空调在进一步拥有资金和市场后可以生产拥有自主知识产权的环保节能空调后期投资回报
在产品顺利拥有市场后我们的公司就进入了正常运作，投资回报就很快了而且回报利润大
&、招工人
b、技术的不断改进必有实验就必定有一定的材料浪费
C、工人需要与工厂的环境、机器、领导、技术等方方面面的熟悉，可能出现损耗。
d、业务员需要去联系业务等这样需要三个月的磨合期。一一这时期是有收入的。
5、正常运转。经过磨合后、工厂就进入了正常的生产运转。财政状况出现良好循环
五、投资收益：
1、资金投放阶段：
比开厂的头一年属于资金投放阶段。这一年的现金流为负，但是应该有业务利润在产生。这一年主要是开拓业务把生产技术发展的更成熟降低更多的生产成本
b但这一年的投入应该不会很多，因为在第一年的设备生产分儿步走
做样品机推销给客户试用
不积压太多的库存和材料.接到客户定单和定金后再生产产品
这样做的话不会浪费太多的人工，主要开销只有业务开拓上的开销
边建厂边可以推销和开拓市场，我家有现成的办公场地只要接入电话，网络和办好营业执照就可以向外开拓市
2、资金回收阶段
一年以后进入正常运转阶段。有稳定的业务量，一般不需投资者再投入资金，可以依黑企业自身的资金运转正常发展。参考数据如下:
a、现行单一，一台空调环保节能设备的生产成本在300元左右，如果批量生产和改变控制部分以后可以降到200元左右.安装成本不高于100元一台.现行上市初步定价为800元左右，此定价是根据它产生的节能效果来定的具体数值如下：
口前市场上清洗一台1匹机如果安装在一楼离自来水近的情况下最低清洗价格是20元以上，如果往楼层高的越增加，如果到了四楼以上可以达60元左右，如果是那种清洗水源不方便和要拆卸防盗网才能清洗的空调的话还要另加其他费用。并且这样清洗还有一定的人生安全问题存在，再一点就是不能及时的清洗。如果使用《空调环保节能清洗机》的话可以做到智能化清洗，能够根据环境的`变化和空调的使用情况自行调整清洗，使空调达到最佳的工作状态使其降低能耗还可以起到第二次能源的利用（空调冷凝水在一般情况下是直接流掉了而在此产品上可以把它回收起来给空调清洗和降温）
大概一台标准的1. 5匹风冷空调连续运行时使用此设备24小时可以节省2-4度电使用此设备还可以降低空调压缩机、散热风扇的工作负荷和提高空调的制冷效果根据此数值分析把产品定价到800元每台应该市场客户是可以接受的
b .在推销产品的同时可以发展一批人在外维修空调，业主既然相信我们公司有能力制造关于空调节能发面的产品还不会相信我们有维修空调的能力吗在空调市场空调维修方面的利润也相半高，现行的空调维修人员都是底薪加提成，这样的话我们也可以利用他们去拉动空调维修市场，因为他们的工资高低直接与业务量联系在一起所以在生产空调环保节能设备的同时必须要发展一批空调维修人员.
具体的说：
1我们可以要这批空调维修人员去帮我们安装空调环保节能设备
我们可以他们在外面维修空调的时候一起推销空调环保节能设备
我们可以从空调维修市场得到一定的经济利益
我们可以及时掌握空调在使用情况下的不足，以备我们设备的去改进和为下
一步发展空调生产做好更充足的准备
4、成熟发展阶段
a、纸拥有固定资产、固定客户、固定业务渠道的大型企业。
b、在行业当中，尤其是在贸易企业当中建立一定的声誉
c、管理与生产脱离，企业由生产厂发展成设备生产厂，内部只负责接单、发单、生产安排、qc的工作
d、在生产量很大的时候可以考虑建设分厂、扩厂或发外加工等
5、创牌阶段（略）在资金充足,技术成熟的情况下可以考虑下一步的发展
6、建设新厂房
b、引进新技术加以改进生产自主知识产权的新型环保节能空调
c、注册商标,打入国际市场
d、用我们的新型环保节能空调去抢占现在的空调市场，让我们的空调成为空调市场的上流产品
六、投资风险：
1、订单太少
2、发生不可抗拒的天灾人祸。
3、山于管理不善，造成质量问题的产品报废，发生客人索赔的事件。
七、风险补救：
1、订单太少的时候，可以向一些商场、酒店、宾馆,推行试用产品
2、抓好管理，保证质量标准，加强业务人员的公关技巧。
3、尽快启动海外的业务窗口
4、降低人工开销，大部分采用临时工
九（可以根据实际情况考虑