商务乘车座位礼仪
商务乘车座位礼仪
商务接待乘车礼仪是商务接待中重要的一个环节,座次的完美安排则是对客户尊重的体现。下面一起去了解一下商务乘车座位礼仪吧!
商务乘车遵循一个原则就是把客人放在最安全的位置!商务乘车座次的安排根据车辆的不同座次的尊卑不同;也根据驾车人的不同座位的尊卑也是不相同。
根据车种类不同确定座位的尊卑
双排四座车
无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。
双排五座车
根据驾车者的不同确定座位的尊卑座次。
1、5座车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。
2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。
3、主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。
4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。
5、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。
三排座位
三排七座的商务车座次礼仪安排:以后排为主座,中排为次座。根据驾车人的不同最主要人的座位也是不相同。
四排以上座位
四排以上商务车:乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轿车时,以前排驾驶员身后的第一排为尊,其他各排座位由前而后依次递减。
而在各排座位之上,则又讲究右高左低,即座次的尊卑,应当从右而左依次递减。简单地讲,可归纳为:由前而后,自右而左。
中、大巴
中间是过道,离门近者为主座,由前向后,由右往左,离门越近,位置越高,也就是说,司机后排靠门的位子是主座,这个位子前面通常有扶手,宾客上下车也方便,安全、方便兼顾。
火车,公共汽车,地铁
基本的规矩是:临窗的座位为上座,临近通道的座位为下座。与车辆行驶方向相同的座位为上座,与车辆行驶方向相反的座位为下座。
在有些车辆上,乘客的座位分列于车厢两侧,而使乘客对面而坐。在这种情况下,应以面对车门一侧的座位为上座,以背对车门一侧的座位为下座。
根据驾车的人确定座位的尊卑
一、是由所乘车的车主亲自驾驶车。
1、双排五座轿车上的座次,由尊而卑依次应为:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座。
2、三排七座轿车上座位的座次,由尊而卑依次应为:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。
3、三排九座轿车上座位的座次,由尊而卑依次应为:前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。
二、是由专职司机驾驶轿车。
1、双排五座轿车座位的座次,由尊而卑依次应为:后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座。
2、三排七座轿车上座位的座次,由尊而卑依次应为:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副驾驶座。
3、三排九座轿车上座位的座次,由尊而卑依次应为(假定驾驶座居左):中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座,前排右座,前排中座。
注意事项:
1、当主人亲自驾车时,若一个人乘车,则必须坐在副驾驶座上,若多人乘车,则必须推举一个人在副驾驶座上就座,否则就是对主人的失敬。
2、根据乘车的基本知识,副驾驶座是车上最不安全的座位。因此,按惯例,在社交场合,该座位不宜请妇女或儿童就座。而在公务活动中,副驾驶座,特别是双排五座轿车上的副驾驶座,则被称为随员座,专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从人员就座。
3、具体到副驾驶位、司机后位、司机对角线位哪个重要,要因人而异,因时而异,最标准的做法就是客人坐在哪里,那里就是上座。所以,不必纠正并告诉对方您坐错了。尊重别人就是尊重人家的选择,这就是商务礼仪中尊重为上的原则。有一点是必须明确的,服务人员坐面包车或中巴、大巴,应坐副驾驶位或尽量往后排就坐。
乘车礼仪座次
工作人员在陪同领导及客人乘车外出时要注意:
(1)让领导和客人先上,自己后上。
(2)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。
(3)在乘车的座位上很讲究,我国一般是右为上,左为下。陪同客人时,要坐在客人的左边。
一、小轿车座次:1号座位在司机的右后边,对角线的位置。
为什么呢?因为 比较安全,和我国交通规范有关,我国车辆右行,所以坐在右排后坐,上下方便,做到伸腿下车,抬腿上车,大酒店门童都是先开这个门;
安排1号位置其实是比较麻烦的事情,它需要因人而异,因时而异,最标准的做法是什么呢?说了你可能会笑的,客人坐在哪里 哪里就是上座。可以把他往上座去让,人家不愿意坐你管不着。尊重别人就是尊重人家的选择。你没必要告诉他老王你坐错了,说这不是上座,你要尊重人家,人家坐那儿可能有人家的考虑。
2号座位在司机的正后边,这个我需要特别强调一下,咱公司最重要的那个领导喜欢坐这个位置,我们才讲过,领导坐在哪个,哪个就是上座。也有人把这个称为VIP的位置,高级官员、高级将领、他们实际上比较喜欢坐那个位置,那个位置好处有二,第一,安全,出车祸那个位置死亡概率、负伤概率较低,第二,隐秘性比较高,别人看不见。就像刘德华之类,明星曝光率太高,没有什么个人自由,今天想悄悄出去吃顿饭,你让他坐在后排右座,红灯一停,交警都看到,老刘,阿华,他饭吃得就不爽,你让他坐在里面的话,有点距离,再加上汽车的窗户覆膜,不趴到窗户上看一般看不到他,有助于尊重和保护个人隐私。
3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的.位置。
如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧(副驾驶位)为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。
主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。
主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的1号客人下车后,在后面坐的2号客人应改坐前座,坐上司的私家车1号位不能空着,此项礼节最易疏忽。
二、越野车和吉普车:这类车无论是主人开车或专业司机开车,副驾驶是1号位置。因为这种车功率大,底盘高,安全性也较高,通常这种车后排比较颠簸,而前副驾视野和舒服性最佳,因此为上座。
三、乘坐出租车座次:数量不满三人时,应坐在后排。三人或四人乘车时,驾驶员后面为1号位置,后右边为2号位置,中间为3号位置,副驾驶为4号位,但也有争议,不作细谈。几人乘出租车时应抢副驾驶位,便于付费。
四、大巴、中巴、面包车:以司机后面的座位最为尊贵,后面座位的尊贵程度从前向后依次降低。
当然这个也有争议,有人说是,以右为尊,左为卑。靠近门的是上位。因上下方便。
五、火车:1号位临窗向前行方向,2号为1号位置对面,3号临走道向前方向,4号为3号位置对面,5号为1号和3号之间,6号为5号对面。
六、飞机:临窗的为1号位置,2号位置为临过道的,3号为中间位置。
今后大家机场/火车站等地再接送客人时就会心中有数了。
以上是正式场合,若非正式场合,就可以随便选择座次,否则也会闹出笑话来。