贷款电销话术开场白的实用技巧

在日常生活和工作中，越来越多的场景需要大家掌握一些开场白，开场白没有固定的形式，但是一般要先有问候语。要写开场白的时候总是无从下笔？以下是小编收集整理的贷款电销话术开场白的实用技巧，仅供参考，希望能够帮助到大家。

【开场话术】

顾客：喂，哪里？

销售经理：您好，打扰了，我们是招银贷款平台，请问您是否资金周转的需要？

顾客：不需要。

销售经理：那请问你是做什么工作的呢？你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点？……这样嘛，你把我的号码存上，后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我！

抱歉打扰了。

此时，针对有需要的意向客户，你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸，意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考：你好，我是个人信用借款服务平台的xxx，专做，无需抵押担保贷款，只需3个工作日左右，地址：xxxx

电话：xxxxx期待您的来电)

【意向客户跟进话术】

顾客：你们哪里的，怎么借款？

销售经理：介绍：我们是xx信用贷款平台的，提供个人信用借款服务，额度1-xx万，无需抵押担保，无任何手续费用，地点在xxxxxxxxxxx，请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要？

顾客：您们是正规公司吗？

销售经理：请您放心，我们是正规的个人借款服务平台，不收取任何手续费用。借款办理成功后，会直接汇至您个人的银行账户上，后期还款也是由银行代扣，正规性您可以放心。您可以在办理业务之前来我们公司考察一下，这样我们可以互相了解一下，您也以放心。

【申请条件回复话术】

顾客：需要什么条件才能办理？

销售经理：所需条件：只要年龄在22-60岁之间，信用记录良好，在本地有稳定的工作，近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。

顾客：我能办理吗？

销售经理：获知客户信息：抱歉啊先生/女士，因对您的个人情况不是很了解，所以目前无法判断，可以简单的问您几个问题吗？

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请问您之前是否办过信用卡，房贷，车贷，或者其他类型的银行贷款，还款是否都准时呢，有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢？(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况，信用卡是否累计有10次以上逾期情况？目前银行负责大概多少？)

------请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的？(自己的话，房子是全产的还是按揭的，产证是否办理了，产证是以自己名义办理的，还是爱人的名义？)(租赁的，租赁合同还在吗，水电费是自己交吗？)

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请问您是工作呢还是自己做生意呢？(工作的，每月的工资是卡发还是发现金能？卡发每月是否达到2500元以上呢？发现金的话，每月您的储蓄卡上是否有大于

2500的进账呢？您公司是否有社保还有公积金呢？)(自己做生意，营业执照是否满一年了呢？您是法人还是股东呢，如果是股东，在验资报告上股份占比是否达到20以上呢？个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少，公司对公账目每月大概进账有多少呢？)

顾客：我如果要办的话需要准备哪些材料呢？

销售经理：所需材料：根据对您基本情况的了解，您大概需要xxxx材料，只需相关材料的复印件，稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。

如果您在准备材料时有任何不明白的地方可随时给我来的话，我会尽量配合您，这样可以节约您的时间，让您的尽量一次性将材料准备齐全。

【审批额度话术】

顾客：哪我能办多大额度？

销售经理：额度：您的额度和您的信用状况，负责情况以及相应的财力证明都有很大的关系，目前我对您个人情况之有大概的了解，具体细节还需要从您后期提供的书面材料上才能体现。

顾客：批的少我就不要了，低于xx万我就不办了？

销售经理：降低客户期望值：在没有最终审批出来我不能承诺您一定能达到什么样的额度，这样是很不负责任的，也是不实际的。我非常期望能够达到您期望的额度，但不论额度多少，都是我们公司对您资质的认可，都是一个合作的开始。多一个融资的方式总没有坏处的。也许您后期可能不止一次需要资金周转，那么如果是我们老客户的话，不论金额还有总费用都会做对您更有利的调整。

【利息问题话术】

顾客：你们家利息多少，能借多久，还款怎么还？

销售经理：我们综合金融费用是xx,无任何其他附加费用。我们的期限是xx个月，我们还款方式和房屋按揭还款一样的，等额本息的。

顾客：您们家的利息怎么这么高。

销售经理：信用借款都有承担额外风险的金融服务费用的，即使一些平台刚开始表示收费很低，后期可能会增加其他的费用，整体来说信用贷款类的综合费用大体是差不多的。

顾客：我借款的话利息在多少呢？

销售经理：如果是一般工作单位或者公司法人在xx之间的，因每个人的信用状况和资产负债有所不同，还有我们电话回访核实信息也是有所影响的，所有只能在我们成功审批过后我才确切的告诉您。

【时效性话术】

顾客：那确定多久才能办成功呢？

销售经理：您的材料齐全后需要3--5个工作日可以出结果，如果遇到周六周日可能会顺延2天时间。建议您在您需要用款前2个礼拜做准备，这样时间上不会很赶。

顾客：好的，我需要时会来办理？

销售经理：随时欢迎，稍后我会将您所需的相关材料，我们单位地址，还有我个人的联系方式以短信的形式发到您的手机上，请您注意查收，如有不清楚的地方欢迎随时来电咨询，期待与您的合作，再见！

1. 用简短的开场白吸引客户

在通话前的一两秒钟内，我们必须能够在瞬间吸引对方的注意力。因此，开场白需要简短并且充满力量。对于金融电销人员来说，要在最短的时间内表现出自己的专业和亲和力，针对对方的情况做出相应的介绍。例如：您好，我是某某银行的贷款专员，我们发现您的信用良好，我们有一款适合您的贷款产品。

2. 根据客户情况介绍产品

在采用开场白来吸引客户时，我们要确保介绍的产品是根据客户的需求和情况设计的。销售人员应该针对客户的情况提出针对的建议，推销那些最适用的产品。例如，如果您的客户是中青年蓝领人群，那么就一些针对他们的产品。

3. 保持友善亲切的对话氛围

在开场白中，与客户建立友好、亲切的对话氛围是很重要的。我们需要在对话中展现出我们的专业且友善，让客户感到我们是值得信赖的。同时，我们要注意语调的变化和情绪的表达，不要过于急躁或唐突。如果我们能够建立起一种友好、亲切的对话氛围，这对于客户接受我们的信息和意见是至关重要的。

4. 经过充分的准备

开场白中最重要的因素之一就是充分的准备工作。在通话之前，我们需要对客户的情况做出了解，了解他们的需求、期望和偏好。这样，在开场白中，我们才能更好地介绍相应产品和服务，并推销。

5. 对话中使用委婉技巧

在推销过程中，我们也要避免在对话中过于直接和粗鲁。我们需要学习委婉地提出对方可能遇到的问题，并努力解决他们可能存在的顾虑。这种方式可以让我们的客户更好地理解我们的服务，同时也会使他们更愿意与我们合作。

在金融电销开场白的过程中，我们需要用最短的时间内向客户展示自己的专业和亲和力，并建立友好、亲切的对话氛围。同时，我们也需要充分了解客户的情况和需求，以便更好地为他们提供相关服务。最终，我们需要避免直接和过于粗暴的语言，用委婉的方法向客户推销产品或服务。