销售工作自我反省检讨书（通用9篇）
销售工作自我反省检讨书（通用9篇）
在有过错的情况下，为了避免再犯，就需要写一份自我检讨书好好进行自我检讨，请注意写检讨书的心态要端正。相信大家又在为写检讨书犯愁了吧！以下是小编为大家整理的销售工作自我反省检讨书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
销售工作自我反省检讨书 1
尊敬的xx经理：
您好！
很抱歉我在x月x日的工作中给店铺带来了麻烦，在销售工作中与顾客发生了争吵，带来了极端恶劣的影响和店铺信誉的损坏。店铺是我们所有人共同的家，客人们对我们店铺的信任更是依靠大家在平日里一点一滴辛苦工作换来的，却因为我的一时冲动中受到了损害，我实在是没脸去看各位同事失望而又谴责的目光。
事情的发生本就是一场意外，近日我们店铺因为促销活动吸引了很多的顾客前来选购，我们一众销售员更是忙得脚打后脑勺，夸张点说连停下来喝口水的时间都没有。但是，虽然累但我们大家的心情都是愉快的，因为客流量多就代表着店铺的生意好，我们卖出去的东西就更多，提成也更多。这样大家都互惠互利的好事，累一点又怎么了呢？
但是，我却还是因为疲惫而产生了一丝烦闷的心情，对于源源不断的'客人和询问感到疲惫，感到不耐烦，以至于不小心在语气上有一些不客气，这完全是犯了销售的大忌。销售历来就讲究一个热情与微笑服务，奉行‘顾客就是我们的上帝’这一理念的服务行业。而我却在疲惫烦闷中将其完全的忘在脑后，而那位顾客也不是一个脾气特别好的人，当场就骂了我一句。我受到这一刺激，就忍不住语气不对的向他理论，最终导致茅盾升级，在店里面争吵了起来。这一下不仅仅是我的问题了，已经是店铺与顾客之间的茅盾冲突。
这矛盾的升级让我有些后悔，随后经理过来替我认真的道歉更是加深了我心中的歉意，看着周围围观顾客和同事们的目光，我完全不敢抬起头，哪怕泪水在眼中打转也将它强忍住。
后来虽然在经理的好言相劝下，顾客的气消了，但仍然对我们店里的销售生意造成了恶劣的影响。而我也因为这次表现被劝回去休息一下，让我好好的反思一下自己今天所犯下的严重失误。
我也在冷静下来后感到了万分的后悔，我已经不是新来的员工了，在销售这一行也有了那么点经验，按理来说不该有这样低级的失误。我的脑子里转过了无数的借口和理由，但是最终都变成了一句‘犯错了就要学会承认’。
在此时此刻再多的借口和理由都不能够挽回我犯下的错误，我愿意接受店里对我的惩罚来弥补损失，我向经理发誓，我今后绝对不会再出现类似的情况，希望经理能够看在我平时也算是兢兢业业的情况下原谅我这次行为，再给我一次弥补的机会，我定然会在接下来的销售工作中用能力和成绩来重新取得大家的谅解和信任。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
销售工作自我反省检讨书 2
尊贵的朋友：
您好！
您拍下我们多个宝贝，但因我们门市部没有货提供，无法给您宝贝，我在此深表歉意！！我当初打算在网上卖公司出口的仿真植物，我事先就准备了半年左右的时间，因为准备的时间过长，导致很多宝贝现在门市部已经卖出（一起这些宝贝是有的），所以您挑选的大多宝贝现在我们无法给您发货，这也是我没有想到的事，是我也不想发生的事情，现在我们已经认识到自己存在的问题，也正在修正自己的问题，在此还希望您能给我们一次机会；
您拍下的99元货品，为什么我们无法再优惠些？因为我刚“入行”，很多方方面面考虑的还不周到，如宝贝价位定的太低（一般只在成本上加多几元），运输公司收费也不是很清楚，导致我们不挣钱，而且还有很多是亏本，如：我们的第一客户，买了价钱是15元的宝贝（成本13元），我们定的普通包裹是：5元，结果去邮局寄时才知道要买包装盒5元+运输费4元+回音卡1元+手续费1.5元=11.5元，这笔下来我们亏了4.5元，为了留住客人，亏我们也做了！您定的三个宝贝，我一共才有9元的利润空间，15元的普通包裹费，我们真的还很难保证足够我们的邮寄+包装费+其它这费、那费，所以我一直无法给您优惠的原因就在此，还希望您能谅解。
当时让您先拍下宝贝，我是真心的想同您做成生意（您要的那样多宝贝也是我们开张来比较大的单），我们非常的`珍惜，我发誓绝对不是为了炒作，我也同门市部、厂里的仓库沟通，想让他们能帮我、帮您找到宝贝，找了有2天，最后还是没有找到它们，我也时刻盼望您上“旺旺”好给您一个交代，但总是没有看到您上线。
以上是我们对您的检讨，希望您能原谅我们这次犯的错，愿我们合作愉快，我渴望您能给我们“好评”，您知道“好评”对我们店铺以后的命运非常重要，如这封检讨书还无法让您原谅我们，就算您给了我们“差评”，我们绝对还是会给您“好评”的，因为从头到尾都是我们的错。
希望您能原谅我们！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
销售工作自我反省检讨书 3
尊敬的销售部经理：
非常抱歉！让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻，我已深深认识到自己错误的严重，我错了！
我在近一个月的销售手机工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩，而且我没有完成的不是一点两点，而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额，我仅仅完成一万一千多元，还有很大一部分额度没有到限。
面对错误，我感到深深的自责、懊悔，我真的觉得很惭愧，对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过，我已经深刻地决定了，我不能够忍受其他同事对我‘吃闲饭、吃底薪’的诋毁，我一定要有所行动：
首先，我要痛下决心，悬梁刺股地提高自己的销售工作积极性，从内心迸发强大的'工作热情，全心全意地投入手机销售工作当中。其次，我要向经理表示一下道歉，就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有，我要吸取教训，总结经验，吃一切长一智，端正工作态度，改进工作方法，争取创造优良的手机销售工作业绩。
以上就是我的手机销售业绩没完成的检讨书，欢迎批评指正！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
销售工作自我反省检讨书 4
尊敬的单位领导：
您好！
我这次没有到达销售业绩，真是很愧疚，我明白这是我工作没做好的结果，我需要好好反省，从而改正，争取下次能够做得更好。
经过一番思索，我意识到这段时间的业绩不行，充足暴露出我工作热忱有些缺乏、工作方法也有些切妥，更反映出我没有充足的工作资格积累。这三点问题得暴露犹如当头棒喝一般敲击在我的.脑海，让我有些苏醒了。是啊，这三点当中的任何一点都充足让我陷入逆境。为此，我决心针对错误问题，提出改正措施，并且坚定执行：
第一，从今天起我要重拾一份对于工作的热忱，以饱满的干劲做好这份工作，提高我的工作主动性，将工作当中的各个详情做好，努力提高工作业绩。
第二，我要重视向其他优秀员工取经，与他们定期做沟通，从中学会正确的工作方法，把握工作方法以后我会认真用好这些方法，从而提高业绩水平。
第三，必需我要学会耐烦，懂得一步步、有条不紊地做好工作，通过持之以恒、锲而不舍的努力从而不断积累工作资格，让自己的工作业绩不再下滑。
以上就是我的检讨书，请领导批判指正！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
销售工作自我反省检讨书 5
尊敬的领导：
您好！
此次，因为我在工作中的懈怠，导致在x月x日的时候错失了一笔重要的订单。对此，我真的感到无比的惭愧和后悔！回顾这次的错误，作为xxx公司的销售人员，但我却没有重视公司的规定和要求，不仅在这次的工作中犯下了严重的错误，甚至还影响到了顾客对我们的看法和印象！对此，我也是感到无比的后悔。这次的销售不仅仅失败了甚至还造成了这样严重的后果！这是万分的不应该的！
但这一切都出现在我的身上，因为我在工作中的散漫态度，因为我没能重视工作的细节，导致我错失了走向成功的机会！这是作为一名销售最不应该犯下的错误！
在此次，我也反思了自己的思想和工作，确实，我在思想的方面有很多的问题，这导致了我在工作中行动的问题，但我在工作中能力也同样处在危险的边缘！正是因为我对问题的不重视，导致我遇上这样的情况一点准备都没有，导致连挽回的几乎都没有！这是我个人能力的不足。
首先在思想方面，对于这份工作，我已经有了很长的工作经验了。但也正应为如此，我在工作中只顾着完成“任务”但却不去思考，尤其是不怎么反省自己的问题！这就导致了问题一而再再而三的堆积，甚至形成错误的习惯！这是非常不应该的！这样的惯性思维，是不应出现在我们的身上，我们必须重视每一次销售，并针对销售的问题去调整自己的态度和销售方式。如此死板的想法在销售的工作中并不能有所成就。
其次，在工作方面，之前也说过，因为我在工作中准备不足。为此，针对这的一问题我也认真的反思并请教了其他同事。尽管的`不能说精通，但我也了解了一些解决的方法。并且在其他问题方面我也要尽早去了解，去准备，防止再出现这样的情况，却无计可施！
此次，我丢失的并不仅仅只是重要的客户，更是我作为销售的责任！我应该更加重视自己的工作，重视自己的客户，重视自己在工作中的行为！我很惭愧给您也带来了这么大的麻烦，但在今后的工作中我一定会认真的改进自己、调整自己，让自己能重视自己的错误，并在今后的工作前有所提升！我向您保证，我一定会在今后的工作中严格的要求自己，再不会轻易出现这样的错误！望您原谅！
检讨人：
20xx年xx月xx日
销售工作自我反省检讨书 6
尊敬的公司领导：
我如今对11月25日调剂部发药时发错药的重大差异事故作出深入的检讨。我知错了，我对领错药的顾客表示深深的歉意，对该大事对本店以及本公司带来的不良影响表示痛心和内疚。我佩服公司的处理看法和处理方法，同时接受公司赐予的相应惩罚。
我们药品销售是一个特别的行业，他本身就是一个需要高度认真，高度严谨对待的.工作。由于我们工作的疏忽导致发错药，本身就是一个大错误；我们在大事发生后即时补救，尽量削减公司损失，但忽视了“第一时间上报”的重要性，违反了公司重大突发大事的规定流程，又是一个错误。
经过该大事，我领悟到：在突发大事发生时我们在主动应对的同时，“立刻上报”是必需的。我保证在以后的公工作中我将更加认真，认真，将药品安全和公司制度，更加完善的运用到我工作的每一个步骤中去，绝不会让类似大事再度发生，请各位领导放心，并予以监督。
调剂部：xxx
日期：20xx年xx月xx日
销售工作自我反省检讨书 7
尊敬的单位领导：
在此，我就在机票销售期间与客户发生的争吵向您递交这份检讨书，以深入反省我的错误，恳请您的谅解，并且尽我所能地认知错误、反省错误、改正错误。
回忆本次错误，由于当天我心情比拟低落，出于一些私人原因心情比拟烦躁，遇到这个客户又多番询问问题，没有一个清楚的询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。就此，我们产生了争吵。
通过这次错误阅历，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必需深入懂得行业标准，尤其是对于顾客的服务看法肯定要一直如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的看法赢得客户认可，这是自己的本职。工作期间需要耐烦、贴心，要尽量清晰得解答顾客询问的问题。而此次我就做的很不应当了，一来没有一个耐烦工作看法，二来心情也比拟冲动，对客户看法比拟不好。
在领导的'批判教育下，我已经醒悟了，明白错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意，并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我肯定要认真面对自身缺点，认真弥补缺乏，争取到达一个良好的工作素养状况。
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
销售工作自我反省检讨书 8
尊敬的单位领导：
今天，我心情非常沉重，因为自己的言行给公司形象抹了黑，因为自己的言行给同事给领导给公司都带来了非常负面的影响，更因为自己的言行伤害到了一个客户。
近半年来由于自我意识的膨胀，我对于自身的定位出现了较大的偏离，再加上半年来销售业绩不佳，不会调节自己的压力，导致心态调整失衡，并且放松对自我修养、素质的提高，最终导致接待一
位我主观上判断为伪装客户进行调研的女士时出现了不够热情，怠慢客户的情况，后又因回访该客户使用不当的市井语言挑衅客户，而遭到客户投诉，对公司形象造成极坏的负面影响，严重违背了公司
一直提倡的敬畏客户，深化服务客户的精神，虽事后及时联系这位被我犯冒的客户，通过坦率的沟通和诚恳的道歉,得到了客户的理解，客户也表示接受我的道歉，但我的言行已经跟我所担当的工作角色
严重不符，甚至不能看成是一个正常人的待人所为。
由于自己不正常的言行，公司形象已经在该客户心中留下不良的印象，我将尽我最大的可能却挽回。
公司给予我的任何处份我都心服口服的接受。
事发后我思考了很多，对自己身上发生这样事的深层次原因进行了反思。
出现这种事的原因主要有以下几个方面：
1. 首先，一时的业绩不佳对于一个成熟的销售代表来说是不应该出现急躁情绪的，更不应该将怨气释放到客户身上。
从领导到员工，从元首到人民，人人都有各种各样的压力，学会调整，正确释放，将压力转变为成长成功的.动力，是一个成熟社会人必须掌握的能力。
在这方面我将用心去体会，用行动去学习，改变头脑发热，冲动鲁莽的坏毛病，冷静、理智的对待发生的事情，做到不卑不亢。
控制自己的情绪，以乐观的心态对待工作，对待生活;以平和的心情对待客户，对待同事。
无论发生什么，无论什么原因，做到有礼有节，妥善处理好问题。
2. 其次，自己在公司工作，代表的是公司的形象，传达的是公司的声音，承载的是公司的文化。
自己在那一刻的表现已经将这一切忘于脑后，只凭一时喜怒肆意妄为，才导致严重后果。
我决心，时时刻刻都对自己高标准严要求，跟随公司发展的脚步，不断的提高个人的综合能力。
我还要清醒的认识到，在市场低迷，竞争激烈的今天，如果还想继续在行业里，在公司内立足，提高综合素质，提升服务意识，对一个处在一线的销售人员来说已经是一种刻不容缓的迫切要求。
我在学习专业知识的同时，更要提高自己的心智修养，提升自己言行的水平水准，耐心的对待客户，用心的服务客户，诚心的打动客户，将品牌形象淋漓尽致的展现出来，使陌生的人了解，让熟悉的人信任。
3. 再次，作为一个在公司的老员工，不但没有做好表率、榜样的作用，反而犯这种低级的难以让人接受的原则性错误，实属不应该。
每天到工作结束时，我都会非常的自责和无比的羞愧，一个人也许在犯错误的时候最能看清自己，曾经以诚心取得挑衅的年轻人认可的张明在哪里?曾经用耐心换来慢半拍的老年人认可的张明在哪里?曾经以待人接物对待所有来访来电客户的张明在哪里?那个张明没有消失，不但没消失还比以前进步了，比以前成熟了，我还是以前的我，我的骨子里对销售的热爱和公司的感恩只有增加没有减少，
但出现这样的问题完全是一种得意忘形的表现，是段时间放松自己的表现，是头脑发热冲动的表现，现在我要做的是找准备自己的定位，看清自己的身份，言行符合自己的职业，心态对应自己的位置，思想更成熟，行为更专业。
4. 最后，这件事虽然发自于我一个人的身上，但我想跟在座的所有奋斗在第一线销售的同事共勉，现在已经进入买家市场，客户的拒绝，甚至是斥责将来都会成为正常的，要在这样的市场环境下做好销售，做足客户满意度，时刻都不能放松对自己的要求，时刻都不能忘记提高自己的素质，时刻都不能失去作为仁恒品牌付播者的身份立场。
以积极的心态做好每天的工作，接待好每一批来访来电的客户，向优秀的同事学习，榜样就在眼前，以公司的大目标为自己奋斗的目标，运用自己的专业知识，不辞辛劳的敬业精神和承担失败化压力为动力的坚韧毅力，提升新老客户的满意度。
请大家以我为反面案例，引以为戒。
同时，我也要感谢公司领导能够给我检讨的机会，让一时迷失的我再次找回正确的方向，我将用行动来提高业绩证明悔过的决心!
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
销售工作自我反省检讨书 9
尊敬的公司领导：
在x月19日“全国民营转型会议”展会上，我作为企业市场技术服务部成员前往省城xx参加此次展会。仅在宣传上体现出“xxxx·xx”，而实物上却没有xx，从而因自己的工作失误，给公司形象造成一定的影响。
在这次工作中，我没有从“高度、广度、深度”上去全面考虑问题，而只考虑了小范围内的事，根本没有想一旦有领导或客户询问中德管材的情况时，应该怎样解释，怎样应对。别的企业在没有产品的时候，便把宣传搞得如火如荼，而我们公司已经生产出了产品，却因自己的疏忽，没有能抓住机遇去宣传。也充分体现了自己宣传中的细节出现了“漏洞”。就如一场战争，没有开始便出现败笔。
经过此次事件，我深刻反思了自己工作上的失误，充分认识到了自己工作上的不足，在今后，我一定把工作做到“事前”，销售服务的售前、售中、售后的`每一个细节都要提前想到，提前做到，使公司形象和利益最大化。时刻考虑工作的重要性，公司各部门都要协调把自己的工作做到位，不放过每一个细节，争取把工作做的更好。为中德的转型，跨越发展做出自己应尽的义务。
这次事件给了我一个深刻的教训，也是我的心里有了强烈的震撼。使我认识到，要多的公司的利益，增强工作的责任心，树立与公司共荣的自豪感，时刻把公司的利益和形象放在第一位，我们公司增加了新产品应该是我作为一个xx员工最应该感到自豪的事情，也是我作为一个销售人员，更应该时刻以推销产品稳重，宣传产品，时刻瞄准扩大的利益的最好机会，但是由于我的工作疏忽，影响了公司的形象。我深刻认识到了这一点，并诚恳检讨，我愿意保证在以后的工作中再也不会发生类似的事件。望公司领导接受我的检讨，请领导给我一个改正的机会，在此我深表感谢。
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日