下面是小编为大家带来的服务工作检讨书精选5篇,迎大家阅读!

服务工作检讨书1

尊敬的领导：

您好!

一直都说服务态度很重要，我一直都不以为意，在岗位上从来不掩饰自己的心情，对待客户也不够礼貌，我行我素，做着自己的事情，这样最后让客户投诉举报完全是自己的原因。

因为这样的事情，我被领导说过几次，那时候没有客户投诉，也都没有怎么放在心上，认为这样的事情，更本就没必要担心，所以一直按照以前的方式工作，无意间损伤到了很多客户，我也因为自己的错误被客户点出批评，这样的错误让我明白，很多客户不愿意说，不是因为不在乎，而是出于礼貌不计较，我自己却没有认清这一点还沾沾自喜。

这让我深受打击，我还认为自己没有做出，当我受到了经理的训话之后，我才明白我哪里出现问题了。当客户有疑问时，我应该第一时间完成好任务，及时通知好工作，客户在询问一些业务，我不该推脱，或者给客户摆脸色，更不能爱答不理，客户是我们服务的对象，更是我们工作的任务，这方面做得不好也就不会得到客户的认同了。

我明显因为做的不好让客户感到了严重的不满，我错了，我一定会好好的改正，请给我机会，犯了这样的错，我愿意向客户道歉，请求原谅，是我对自己岗位上的任务认识的不够清楚，也不够仔细，做的不好才会初选这样的情况的，我一定会改的。知道客户原谅我为止。

在岗位上我这样做是玩忽职守，做的不到位，没有令客户满意，就说明我的服务不好，我还一直都不在意，且没有想到自己犯了这么多的错，令客户失望本就不对，自己还不知道还认为没有错，就这样慢慢的工作。这样的态度不端正，让客户留下了非常不好的印象，我也想改变，不在犯错了。

我一直都清楚的明白一点，自己的工作任务不够认真。但是因为想要偷懒，所以就没有改，一直都认为没有问题，当最后爆发出来才知道已经大错特错，想要改正已经变得非常麻烦，还好我有客户及时纠正，非常感激点出我问题的那位客户，他让我重新认识到了自己的工作也明白了我在那些地方需要改善，今后要如何做，我都会以服务客户为主，不会随意的犯错了，保证按时准确的做好任务，给客户也给公司留下好印象，改变自己过去的一些错误做法，

此致

敬礼!

检讨人：___

20__年__月__日

服务工作检讨书2

尊敬的领导、同事们：

你们好!

在此向您递交这份工作失误违规的检讨书，以表达我对自己工作态度不端正、违反医院工作规定的无比愧疚心情。

对于我的工作失误，我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与疏忽，我没有很好地遵守医院的规章制度，没有对自己工作严格要求，没有严肃履行自己职责义务。

我的工作失误违规，也是最令自己感到心痛的错误。错误的发生，充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺，在工作操守上存在严重怠慢和疏忽。

我主观的认识不深刻，给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析，我个人这样的工作失误违规的错误如果不加以改正，继续发展下去，会对自己今后的工作形成很大的不利因素。

我一切工作的目的都是为了救助患者，而却在这段时间内放松了对自已的要求，没有严格按照法律的规定做到相关要求，工作失误违规。我这样的工作失误违规，对于患者的健康和医院的声誉都造成了不好的影响

在此，我向医院领导表示深深地歉意。并郑重地向您说一句：非常抱歉，我错了!

检讨人：___

20__年_月_日

服务工作检讨书3

尊敬的领导、同事们：

你们好!

我怀着愧疚写下这份检讨书，以向大家表示深刻认识改正思想工作责任心、服务态度欠缺的决心!

我于__年_月_日下午_时左右与病人发生了口角，作为医务人员，我没有履行好自己的职责，违反了医院的有关规定。我作为医院这一服务行业的一名员工，与病人发生口角实在是不应该。经过一番的深刻思考，我认识到自己服务态度欠缺所犯下的错误会给院里带来较大的声誉损失。在平常的工作中，我总是安份守纪完成自己的工作，坚守好自己的岗位，可今天不知是什么原因就和病人发生了口角。经过思考纠其原因，我认识到自己有时对病的服务态度较差，尤其是心中有事，心情不好的时候，对病人的态度比较生硬，这是我的不对。在今后的工作中我一定要虚心学习改掉这些坏毛病，履行好自己的岗位职责。同时也希望院里能给我一个改过自新的机会。

在写这份检讨书的同时，我真正觉悟到自己的错误，我这种行为在医院同事之间造成了极其坏的影响，破坏了医院的形象。同事之间本应该互相学习，互相促进，而我这种表现，给同事们带了一个坏头，不利于院系的院风建设。我非常感谢领导这次叫我写检讨，使我明白了事情和我自己思想上不谨慎的错误。与此同时我从今往后一定更努力要求自己，积极做好医院一切工作，理解体会领导的安排!这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任!通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏院风的行为心情，使我心理感到非常的愧疚，我非常感谢院领导对我这次深刻的教育。更让我明白了学做事并需学会做人，尊重病人就是尊重自己，爱护病人就是爱护医院，今后我将用真诚的心，去善待痛苦中的病人，把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换回病人的舒心。

检讨人：___

20__年_月_日

服务工作检讨书4

尊敬的领导、同事们：

你们好!

首先，我对此次事件，因为我对病人的怠慢，失礼和漫不经心，给医院造成了不良影响，导致损害医院的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。

事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对医院，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对病人的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与病人接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本医院在病人心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被病人投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。

所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。

对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。

最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。

检讨人：___

20__年_月_日

服务工作检讨书5

尊敬的领导、同事们：

你们好!

我怀着愧疚写下这份检讨书，以向大家表示深刻认识改正思想工作责任心、服务态度欠缺的决心!我于20__年_月_日下午_时左右与病人发生了口角，作为医务人员，我没有履行好自己的职责，违反了医院的有关规定。

我作为医院这一服务行业的一名员工，与病人发生口角实在是不应该。

经过一番的深刻思考，我认识到自己服务态度欠缺所犯下的错误会给院里带来较大的声誉损失。在平常的工作中，我总是安份守纪完成自己的工作，坚守好自己的岗位，可今天不知是什么原因就和病人发生了口角。

经过思考纠其原因，我认识到自己有时对病的服务态度较差，尤其是心中有事，心情不好的时候，对病人的态度比较生硬，这是我的不对。在今后的工作中我一定要虚心学习改掉这些坏毛病，履行好自己的岗位职责。同时也希望院里能给我一个改过自新的机会。

在写这份检讨书的同时，我真正觉悟到自己的错误，我这种行为在医院同事之间造成了极其坏的影响，破坏了医院的形象。同事之间本应该互相学习，互相促进，而我这种表现，给同事们带了一个坏头，不利于院系的院风建设。我非常感谢领导这次叫我写检讨，使我明白了事情和我自己思想上不谨慎的错误。

与此同时我从今往后一定更努力要求自己，积极做好医院一切工作，理解体会领导的安排!这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任!

通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏院风的行为心情，使我心理感到非常的愧疚，我非常感谢院领导对我这次深刻的教育。更让我明白了学做事并需学会做人，尊重病人就是尊重自己，爱护病人就是爱护医院，今后我将用真诚的心，去善待痛苦中的病人，把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。

将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换回病人的舒心。

检讨人：___

20__年_月_日

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