客服专员简历通用15篇
客服专员简历通用15篇
时间流逝得如此之快，新一轮的招聘又朝我们走来，是时候好好地琢磨一下写简历的事情了哦。简历要怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编帮大家整理的客服专员简历，欢迎大家分享。
客服专员简历1
基本信息
姓 名：
性 别： 女
民 族： 汉族
出生年月：
婚姻状况： 未婚
身 高：
体 重：
户 籍：
现所在地：
毕业年份： __年
工作年限： 四年以上
职 称： 高级职称
联系方式
电 话：
求职意向
职位性质： 全 职
职位类别： 客服/售后/计算机/网络
职位名称： 淘宝客服；淘宝客服主管；淘宝销售
工作地区：
待遇要求：
到职时间： 三天内
技能专长
语言能力： 英语 英语四级；普通话 标准
计算机能力： 良好
教育培训
__年10月 — __年10月 __科技贸易职业学院 专科
工作经历
所在公司： __科技有限公司
时间范围： __年1月 — __年2月
公司性质： 国有企业
所属行业： 计算机/互联网/通信/电子
担任职位： 淘宝客服
自我评价
1、本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气
2、工作务实，有较强的沟通能力和团队精神， 能适应轮班制
3、熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。
4、能长期稳定的.做好工作，积极进取与公司共同成长
客服专员简历2
基本信息
姓名：
性别： 女
工作年限： 2年
民族： 汉族
最高学历： 大专
出生年月：
所学专业： 电子营销
籍贯：
现居住地：
婚姻状况： 未婚
手机：
邮箱：
求职意向
期望职位： 淘宝客服
期望行业： 贸易行业
期望地点：
期望月薪：
工作性质： 全职
到岗时间： 随时
工作经验
__—11至__—03
__有限公司
淘宝售前客服
工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求；在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的.情况；负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
教育经验
__—09—01至__—06—01
__信息技术职业学院
所学专业：电子营销
学历： 大专
专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。protel cad ，eda ，plc可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%
语言能力/技能证书
证书：auto cad
自我评价
性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。
客服专员简历3
姓名：
性别：女
年龄：
工作年限：1~2年
学历：大专
期望工作地区：
求职意向
期望从事职业：客服(客户关系管理)、业务助理
期望月薪：
工作经历
工作时间：xx年1月至今
公司名称：xx
职位名称：业务助理
工作内容：
1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;
2、负责收集、整理、归纳市场行情;
3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理;
4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
工作时间：xx年1月至xx年12月
公司名称：xx快递
职位名称：文员客服
工作内容：
1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
3.不断接受公司的各项培训
教育经历
在校时间：xx年1月至今
学校名称：xx交通大学
专业名称：金融系
学历/学位：大专
自我描述
本人性格外向活泼，有一定的'工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的，适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。
客服专员简历4
姓名：性别：
婚姻状况：民族：
户籍：年龄：
现所在地：身高：
联系电话：
电子邮箱：
求职意向
希望岗位：客服专员/助理/网络客服/投诉专员
工作年限：5职称：无职称
求职类型：全职可到职日期：随时
工作经历
xx年3月—xx年7月xx网上商店，担任网络客服，主要工作是：为客户解决问题，做帐
在校经历
20xx年—20xx年系学生会实践部干事策划敬老院活动，各活动的物资借用
20xx年—20xx年系学生会体育部部长组织策划学院新生杯篮球赛、校运会等有益身心活动，组织协调能力、策划及团队合作能力得到提升。
刻育背景
毕业院校：xx大学
最高学历：大专
毕业日期：20xx-07
专业：房地产经营与评估
炯能：熟练掌握Excel,CAD等软件
语言能力
英语水平：良好
国语水平：优秀
粤语水平：优秀
详细个人自传
本人性格开朗易于与人沟通交流，有较强的.耐性和责任心。助人为乐，真诚待人;憨厚执著，沉稳上进。在学习方面，善于思考、虚心向学。
客服专员简历5
目前所在： 广州 年 龄： 21
户口所在： 湖南 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
诚信徽章： 未申请 身 高： 160 cm
人才测评： 未测评 体 重：
我的特长：
求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 客服专员/助理/网络客服/投诉专员，售前/售后技术支持-经理/主管/工程师，单证员
工作年限： 1 职 称： 中级
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： XX～3499元 希望工作地区： 白云区，广州，
工作经历
远鹏机械设备有限公司 起止年月：XX-03 ～ XX-09
公司性质： 民营企业 所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位： 客服专员
工作描述： 远鹏机械公司当任客服专员一职，主要的工作职责是：
1、熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。
2、对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍，特别是营销qq对于主动咨询的'客户给予及时的邀约与回复，在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等)，区分有意向和无意间的客户。
3、及时的把有效信息分配给业务员，避免客户重复跟进，并督促业务员进行跟进，邀约客户来厂，进行实地考察与洽谈。
4、了解每天的访客量，当营销qq访客量较少时，及时把情况反馈给网络部，尽快查证问题所在。
5、对产品投诉问题的处理及跟进。
6、不定时的对老客户回访即问候，做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访，了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。
7、对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。
8、对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题，正确解决问题。
离职原因： 工作环境
广州长欣塑胶有限公司 起止年月：XX-09 ～ XX-02
公司性质： 外商独资 所属行业：贸易/消费/制造/营运
担任职位： 开发生管(生产跟单文员)
工作描述： 要对模具的基本了解，对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上，还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司，进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单，并督促生产进度，积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通，还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......
离职原因： 工作环境
教育背景
毕业院校： 湖南信息科学职业学院
最高学历： 大专 获得学位: 大专证 毕业日期： XX-06
专 业 一： 国际经济与贸易 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
XX-09 XX-06 澧县四中 文科类 高中证
XX-09 XX-06 湖南信息科学职业学院 国际经济与贸易 英语三级、国际商务单证......
语言能力
外语： 英语 良好 粤语水平： 一般
其它外语能力：
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
1、熟练的应用办公自动化软件 2、对五金材料的熟悉 3、大学英语应用能力a级
4、外贸单证员证
5、职业核心能力“解决问题”能力测试 中级水平 6、通过统考计算机一级考试
7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力
8、善于他人沟通熟练商务谈判，函电处理能力
9、业务员流程熟练，外贸业务操作能力强
10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语，英语表达能力较强
个人自我评价
性格积极乐观,热爱体育运动，勤奋刻苦,肯学肯干,脚踏实地，做事有交代，有规划，条理清晰，对公司,客户及本职工作认真负责，具有团队合作精神,积极参与各种方案建设,
客服专员简历6
姓 名： 余女士
性 别： 女
婚姻状况： 未婚
民 族： 汉族
户 籍： 广西-百色
年 龄： 20
现所在地： 广东-东莞
身 高： 162cm
希望地区： 广东-东莞
财务/审(统)计类-出纳员
财务/审(统)计类-会计助理
财务/审(统)计类-其他相关职位
财务/审(统)计类-成本分析/核算员
寻求职位： 财务
教育经历
20xx-09 ～ 20xx-06 百色 会计 中专
培训经历
20xx-05 ～ 20xx-07 新活力培训中心 会计专业知识 会计从业资格证
**公司 （20xx-02 ～ 20xx-04）
公司性质： 国有企业 行业类别： 物业管理、商业中心
担任职位： 客服专员 岗位类别： 客户服务专员/助理
工作描述：
1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进；
2、负责对日常区域进行不定时检查，并及时提出建议和意见，及时解决突发性的工作；找
3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案
4、负责公司仓库的管理、维护；
5、不定期的对客户进行服务调查工作；
6、公司领导分配的其它工作；
**公司 （20xx-09 ～ 20xx-08）
公司性质： 私营企业 行业类别： 批发零售
担任职位： 会计
文员
岗位类别： 会计助理
工作描述：
1、客户每天传真过来所要购买的物品信息一一整理再复印给每一位采购，自己备份；
2、每天对采购前一天已购买的实际物品与数量录入电脑，再输入物品的单价算出总价存档；
3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证；
4、每天对已回来的整套税务单据进行检查，入档做出明细表并复印备份，原件交由相关责任人；
5、每天对办公用品库存情况进行核实，掌握库存量确保办公用品不会出现紧缺的情况；
6、月初必须做好上月所购买物品数量及卖价的汇总及明细表，检查核对无误后打印交给相关人员再转交给客户；
7、月初做好员工考勤交由相关会计人员；
8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作；
离职原因： 更换工作地点
技能专长
专业职称：
计算机水平： 中级
计算机详细技能： 计算机，word，Excel，金碟财务软件，数据库等软件熟练。
技能专长： 除了对计算机一些基本软件熟练，最主要的是账务会计专业知识也比较熟悉。
语言能力
普通话： 流利 粤语： 较差
其 他： 汉语
求职意向
发展方向： 本人学的是会计专业，熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识，还在深圳市参加会计培训考取会计证，希望能从事相关的`工作发挥所学到的知识，在财会方面能有更大的进步。不求能有多高的薪水，只希望能有一个发展的空间。
其他要求： 给我一个机会，希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来，为企业做出最大的贡献。
自身情况
自我评价： 熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处，原则性强，有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧，以提高做事效率。
客服专员简历7
姓名：
目前所在：天河区
年龄：26
户口所在：河南
国籍：中国
婚姻状况：未婚
民族：汉族
培训认证：未参加
身高：156cm
诚信徽章：未申请
体重：48kg
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：销售行政专员/助理：，行政专员/助理：，客服专员/助理(非技术)：
工作年限：3
职称：
求职类型：全职
可到职日期：随时
月薪要求：20xx--3500
希望工作地区：越秀区,天河区,白云区
工作经历
xxxx有限公司
起止年月：20xx-03～20xx-02
公司性质：私营企业
所属行业：医疗/护理/保健/卫生
担任职位：客服专员
工作描述：1.定期参加培训，学习扎实的保健品知识和医学知识;2.维护现有会员，为会员提供定期身体检查和健康指导;3.开发新会员，并坚持服务第一，根据会员的基本情况提供适宜的保健指导和建议;4.帮助主管培养新员工，带动新员工早日融入团队，帮助其转正;5.业余时间组织培训，与同事交流、分享业务知识和医学知识
离职原因：
广州锋镝广告有限公司
起止年月：20xx-09～20xx-07
公司性质：私营企业
所属行业：广告/媒体
担任职位：助理
工作描述：20xx年9月-20xx年1月在广告公司市场部担任推广助理，负责市场推广及拓建;
20xx年2月-20xx年1月在该广告公司客服部担任客服助理，负责客户关系维护及内部行政工作协调;
20xx年2月-20xx年7月在该广告公司销售部担任客户助理，负责广告业务招商及新客户开发及维护。
离职原因：
教育背景
毕业院校：河南师范大学
最高学历：本科
获得学位:学士学位
毕业日期：20xx-07
专业一：工商管理
专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力
外语：英语良好
粤语水平：
其它外语能力：
国语水平：精通
工作能力及其他专长
通过英语等级考试六级测试，有一定的英语听、说、读、写能力;能够熟练运用word,excel,powerpoint等计算机基本技能，熟悉各种办公软件系统及办公工具，高效进行各种办公室日常工作。
详细个人自传
做事认真谨慎，能吃苦耐劳，环境适应能力强，坚强自立;
勤于思考，善于学习，有较强的`上进心;
语言表达能力强，有一定的逻辑思维能力;
团队协作精神较强!
客服专员简历8
姓名：
国籍：中国
目前所在地：
民族：汉族
户口所在地：
身材：
婚姻状况：未婚
年龄：
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单
工作年限：3
职称：中级
求职类型：全职
可到职—随时
月薪要求：
希望工作地区：
个人工作经历：
公司名称：x网络科技有限公司
起止年月：x—06～x—07
公司性质：民营企业
所属行业：纺织，服装
担任职务：担任客服
工作描述：
1、接听客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。
2、提升客户服务满意度、客户关怀度。
3、客户回访以及辅助销售。
4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。
离职原因：
教育背景
毕业院校：x学院
最高学历：中专毕业— x—07—01
所学专业一：计算机应用所学
专业二：
语言能力
外语：英语一般
国语水平：精通
粤语水平：精通
工作能力及其他专长
本人形象好，有3年工作经验，具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的'工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
详细个人自传
要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。
客服专员简历9
姓名：
国籍：中国
目前所在地：北京
民族：汉族
户口所在地：湖南
身材：157cm49kg
婚姻状况：未婚
年龄：23岁
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：客户服务类:客服专员/客服助理贸易类内勤跟单/采购市场销售/营销类商务/销售助理
工作年限：1
职称：无职称
求职类型：全职
可到职-随时
月薪要求：1500—20xx
希望工作地区：北京深圳
个人工作经历：20xx.1-20xx.4广东雅士利集团有限公司(湖南)兼职户外促销员
工作职能：主要是户外促销活动的配合执行
20xx.6-20xx.1中国人寿湖南省分公司95519客服专员
主要工作职能：全天侯95519电话接听，客户咨询解疑问，客户投诉处理
20xx.3-20xx.2永安财产保险股份有限公司内勤/出单
主要工作职能：处理办公室日常行政事务,接听电话,接待客户,收发公文,开发客户,跟进客户,单证资料的录入输出,管理单证.
教育背景
毕业院校：保险职业学院
最高学历：本科
毕业-20xx-06-01
所学专业一：保险
所学专业二：
受教育培训经历：20xx年9月——20xx年6月保险职业学院(原中国保险管理干部学院)保险营销,保险
英语证;计算机二级证;保险代理人证;保险经纪人证。
语言能力
外语：英语一般
国语水平：优秀
粤语水平：一般
工作能力及其他专长
1.我有着自强自立，诚实乐观、勇于进取的品质。
2.熟悉掌握网络知识。
3.具有很好的适应能力、学习能力、善于接受新事物。
4.对于本职工作很细心、认真，有很强的`职业操守。
详细个人自传
我有着独特的想法和真诚的理念，我愿意和每个人都成为好朋友。而对于工作，我会通过不断的总结，吸取经验教训，逐步完善自己。以开心的心态去工作，在工作中寻找快乐。
面对择业，我对社会和自己都充满了信心，所以真诚的希望能融入贵公司，也将会用自己的汗水和努力同贵公司一起前进，共创美好未来。
感谢您在百忙之中翻阅这份简历，这样更为我增添了一份阳光!祝愿贵公司事业欣欣向荣。
客服专员简历10
基本信息
姓 名：赵xx
性 别：女
婚姻状况：未婚
民 族：汉
户 籍：湖北
年 龄：26
现所在地：湖北
身 高：170
联系电话：
电子邮箱：
求职意向
希望岗位：客服专员/网络客服/投诉专员、咨询热线/呼叫中心服务人员、客户关系经理/主管/VIP专员
工作年限：4年 职称：无职称
求职类型：全职 可到职日期：随时
月薪要求：面议
工作经历
xx年3月—至今 xx有限公司，担任客服专员。主要工作是：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任工程文员。主要工作是：
1、负责本部门的文秘工作；
2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作；
3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作；
4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作；
5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪；
6、负责本部门单据的跑单，做好会议记录及报告，定期向上级报告；
7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。
教育背景
毕业院校：湖北师范学院文理学院
最高学历：本科
获得学位：文学学士
毕业日期：20xx-07
专 业：汉语言文学
语言能力
英语水平：优秀
国语水平：优秀
粤语水平：一般
工作能力及其他专长
1、熟练操作几种常见的办公软件及设备；
2、普通话精通、语音柔和大方；
3、掌握了一定的客服技巧；
4、有一定的营销意识；
5、热情、细心、耐心、抗压能力强。
自我评价
本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物，工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的`工作压力。在校就读期间，本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己。工作期间，待人诚恳，勤奋工作，与同事保持了良好及融洽的相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性。
在二十一世纪到处是竞争的今天，人是不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了将来而努力。本人个性比较温和，易与人相处，有良好团体协作精神，对工作认真富有责任感，有良好的职业操守，细心好学，积极主动，有较强的学习能力；善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上，不断增值学习，努力为贵公司服务，希望得到公司栽培，实现自身价值。
客服专员简历11
姓名：
年龄：25
国籍：中国
身高：155 cm
体重：
民族：汉族
目前所在：广州
户口所在：梅州
婚姻状况：未婚
诚信徽章：未申请
人才测评：未测评
体重：
我的特长：
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：体系认证工程师/审核员，环保，销售
工作年限：2职称：无职称
求职类型：全职可到职日期：两个星期
月薪要求：3500--5000希望工作地区：广州,珠海,深圳
工作经历
广州市**测试技术有限公司起止年月：20xx-03～20xx-10
公司性质：民营企业所属行业：检验/检测/认证
担任职位：客服专员
工作描述：负责客户的维护、技术支持，接听客户来电咨询，解答客户检测咨询问题。按要求在系统输入下单的资料和数据，管理下单数据、范文写作制作报表，协助销售整理测试样品。就测试标准方法的'选择、测试的工作程序与实验室人员沟通，协调各部门和实验室安排测试，跟进测试的进度、报告咨询等后续问题。在各专业网站发布供求信息，宣传企业形象和产品。同时配合支持部门内其他工作。
离职原因：个人原因
广州XX国际贸易有限公司起止年月：20xx-06～20xx-10
公司性质：私营企业所属行业：贸易/进出口
担任职位：外贸跟单员
工作描述：负责跟进客户，独立操作订单。独立处理商务函电及客户的接洽、沟通协调能力，确定定单，做好详细数据向工厂下达定单，再到配合客户的前中期验货，以及帮助解决所出现的相关问题，安排出货等工作。同时还协助经理的各方面工作。
离职原因：个人原因
广东省XX研究所起止年月：20xx-12～20xx-03
公司性质：事业单位
所属行业：学术/科研
担任职位：化验员
工作描述：日常分析工作，包括样品处理，仪器分析等
离职原因：实习期满
教育背景
毕业院校：华南农业大学
最高学历：本科
获得学位:管理学学士
毕业日期：20xx-12
专业一：环境保护与管理
专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
20xx-092009-06广州城市职业学院环境监测与治理技术
语言能力
外语：英语良好粤语水平：良好
其它外语能力：
国语水平：优秀
工作能力及其他专长
本人工作认真负责，团队合作精神强，具有较强的人际交往和沟通协调能力，一定的随机应变和灵活处事意识，能熟练操作办公软件,熟悉网络基本操作知识。
客服专员简历12
个人基本简历
姓名：
国籍：中国
目前所在地：
民族：汉族
户口所在地：
身材：157 cm 49 kg
婚姻状况：未婚
年龄：23岁
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：行政/人事类:行政/经理助理贸易类内勤跟单/采购市场销售/营销类商务/销售助理
工作年限：1
职称：无职称
求职类型：全职
可到职-随时
月薪要求：1500--20xx
希望工作地区：广州深圳
个人工作经历：20xx.1-20xx.4广东雅士利集团有限公司(湖南)兼职户外促销员
工作职能：主要是户外促销活动的配合执行
20xx.6-20xx.1 中国人寿湖南省分公司95519客服专员
主要工作职能：全天侯95519电话接听，客户咨询解疑问，客户投诉处理
20xx.3-20xx.2永安财产保险股份有限公司内勤/出单
主要工作职能：处理办公室日常行政事务,接听电话,接待客户,收发公文,开发客户,跟进客户,单证资料的录入输出,管理单证.
教育背景
毕业院校：保险职业学院
最高学历：本科毕业- 20xx-06-01
所学专业一：保险所学专业二：
受教育培训经历：20xx年9月——20xx年6月保险职业学院(原中国保险管理干部学院)保险营销,保险
英语证;计算机二级证;保险代理人证;保险经纪人证。
语言能力
外语：英语一般
国语水平：优秀粤语水平：一般
工作能力及其他专长
1.我有着自强自立，诚实乐观、勇于进取的'品质。
2.熟悉掌握word、execl操作，熟悉Internet网络知识。
3.具有很好的适应能力、学习能力、善于接受新事物。
4.对于本职工作很细心、认真，有很强的职业操守。
客服专员简历13
姓名：刘梅 国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 惠州 身材： 160 cm 50 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 23 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单
工作年限： 3 职称： 中级
求职类型： 全职 可到职- 随时
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区： 广州 广州 广州
个人工作经历： 公司名称： 广州摩拉网络科技有限公司（服装）起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07
公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 担任客服
工作描述： 接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。
离职原因：
公司名称： 纺织公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05
公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 跟单员
工作描述： 负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验离职原因：
教育背景
毕业院校： 广州纺织学院
最高学历： 中专 毕业- 20xx-07-01
所学专业一： 计算机应用 所学专业二：
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证
语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 精通 粤语水平： 精通
工作能力及其他专长
本人形象好，有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的.认知能力。
详细个人自传
要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。
客服专员简历14
求职目标：客服专员
姓名：xxx
手机：1883xxxxx
邮箱:xxxx
性别：女
教育背景
20xx.6-20xx.6 西安西京大学 新闻专业
主修课程：
新闻学概论、外国新闻传播史、中国新闻事业简史、传播学教程、报纸编辑学、新闻评论学教程、媒介管理学、新闻采访与写作、当代广播电视概论、电视播音与主持、广告学概论、公共关系学、网络传播学概论、新闻摄影教程、新闻翻译教程
20xx.7-20xx.6 xxxx计算机学校 广告设计专业
主修课程：
Photoshop、 CorelDraw、AutoCAD、 3DMAX 、网页制作、色彩印刷学、素描、速写、色彩静物、报纸广告。
工作经验
20xx.4-20xx 西安金鹰国际购物中心 客服专员
1.自2中心内商品的标识、价格，并将自查情况汇总整理并上报;
2.在一线向顾客宣传中心的“三项承诺”，做好日常接待咨询工作，做到有问必答，妥善处理商品退换;
3.负责向顾客宣传解释中心VIP卡发放规定及使用范围，正确引导顾客填写VIP会员资料;
4.配合中心做好大型促销活动，协助做好市场调研并及时反馈信息;
5.积极配合技术监督、物价管理、卫生防疫等政府职能部门对中心的检查;
6.发放各种票据、奖品，做到登记齐备，账目清晰;
7.负责顾客失物登记，通知顾客领取失物，妥善保管好失物或上交现场部;
8.受理顾客的投诉、表扬、各项咨询解答，提供礼品包装服务
20xx.6 -20xx年3月汽车4S店汽车销售员
9.负责整车销售服务和进店客户咨询服务、负责整理各车型的销售资料及客户档案;、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标;
10.负责挖掘客户需求，实现产品销售、负责售前业务跟进及售后客户维系工作等。
自我评价
工作态度认真，比较负责任;能够适应加班;为人乐观随和，注重团队 精神;接受新知识、适应新环境能力较强;具有良好的人际交往、沟通及应变能力，擅于处理人际关系，比较注重工作效率;较强的分析问题及解决问题的'能力。自身比较重视发展前景，重视平台和团队。对于4F会员中心的全新开幕,会员服务的开展和创新抱有较高期许。
客服专员简历15
姓名：XXX
目前所在：广州年 龄：25户口所在：福建国 籍：中国婚姻状况：已婚民 族：汉族培训认证：未参加身 高：155 cm
诚信徽章：未申请体 重：44 kg人才测评：未测评我的特长： 求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：市场/营销：助理
工作年限：3职 称：无职称
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州,,
工作经历
达能桶装水（广东）有限公司 起止年月：20xx-10 ～ 20xx-06
公司性质：外商独资 所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位：客服专员
工作描述：就职于达能集团400及800全国服务热线受理，针对客户提出的各种产品咨询、投诉及建议相关问题，提供快速、准确、专业的优质电话服务；详细记录客户相关信息以及录入管理，建立客户档案；具备良好的学习能力和应变能力，能够承受较大的工作压力并积极与相关部门配合工作，较强好的沟通和逻辑思维能力，做事严谨细致，曾获公司优秀员工嘉奖。
离职原因：
广州市林清饮品有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-09
公司性质：私营企业 所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位：总经理助理职位,后调为销售主管职位
工作描述：1、负责新客户开拓，客户信息的搜集；擅长经销商招募和管理工作，拓展公司的市场销售网络；定期拜访客户，销售公司产品；
2、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态；定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据；
3、接受客户投诉，具备良好的客户服务意识，妥善解决问题；
4、参与合同的谈判与签订；
5、建设和完善公司网站，熟悉网络推广及电话营销工作；
6、负责公司的招聘工作与人才储备培训，掌握行政工作的基本技巧；
7、熟悉市场流程，了解、掌握市场的发展动向，具良好的`品牌及营销策划能力，参与公司市场营销策划，拟定公司的宣传资料和合同。
工作业绩： 加入公司到现在，公司业绩增加200%。
离职原因：家事
福建东南耐火材料有限责任公司 起止年月：20xx-07 ～ 20xx-08
公司性质： 所属行业：机械/机电/设备/重工
担任职位：部门助理
工作描述：寒暑假期间在福建东南耐火材料有限责任公司实习，任文职工作，协助各部门的工作；
离职原因：
志愿者经历
教育背景
毕业院校：厦门华天涉外学院
最高学历：大专 获得学位:毕业日期：20xx-07
专 业 一：国际商务专 业 二：
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号
20xx-092007-07厦门华天涉外学院国际商务毕业证书-
20xx-032005-05厦门华天涉外学院国际商务《高级办公软件管理》-
20xx-032006-06厦门华天涉外学院国际商务《国际商务单证员》-
20xx-062006-09厦门华天涉外学院《高级市场营销经理助理》--
语言能力
外语：英语 良好粤语水平：良好
其它外语能力：
国语水平：精通
工作能力及其他专长
就职于达能集团400及800全国服务热线受理，针对客户提出的各种产品咨询、投诉及建议相关问题，提供快速、准确、专业的优质电话服务；详细记录客户相关信息以及录入管理，建立客户档案；具备良好的学习能力和应变能力，能够承受较大的工作压力并积极与相关部门配合工作，较强好的沟通和逻辑思维能力，做事严谨细致，曾获公司优秀员工嘉奖。
负责新客户开拓，客户信息的搜集；擅长经销商招募和管理工作，拓展公司的市场销售网络；定期拜访客户，及时掌握客户需要，了解客户状态；定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据；参与公司市场营销策划，拟定公司的宣传资料和合同；熟悉市场流程，了解、掌握市场的发展动向，具良好的品牌及营销策划能力。
工作业绩： 加入公司到现在，公司业绩增加200%
自我评价
本人工作踏实，性格开朗，做事仔细认真，考虑问题全面周到，有自信心且喜欢挑战,具有熟练的沟通技巧与良好的适应性，对市场营销、渠道开发、经销商管理有较丰富的经验, 具有较出色的工作执行能力,工作期间多次超额完成工作任务。