客服是比较辛苦的工作，而且工作要求很高，一般人是接受不了的，但要想当客服，还是要准备好应聘客服的简历！以下是由小编为你整理的2021客服专员求职简历模板5篇，欢迎阅读，希望对大家有帮助。

客服专员求职简历模板(一)

基本信息

姓名：

性别： 女

工作年限： 2年

民族： 汉族

最高学历： 大专

出生年月：

所学专业： 电子营销

籍贯：

现居住地：

婚姻状况： 未婚

手机：

邮箱：

求职意向

期望职位： 淘宝客服

期望行业： 贸易行业

期望地点：

期望月薪：

工作性质： 全职

到岗时间： 随时

工作经验

__-11至__-03

__有限公司

淘宝售前客服

工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

教育经验

__-09-01至__-06-01

__信息技术职业学院

所学专业：电子营销

学历： 大专

专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。protel cad ，eda ，plc可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%

语言能力/技能证书

证书：auto cad

自我评价

性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。

客服专员求职简历模板(二)

姓名：

性别：女

年龄：

工作年限：1~2年

学历：大专

期望工作地区：

求职意向

期望从事职业： 客服(客户关系管理)、业务助理

期望月薪：

工作经历

工作时间：__年1月 至今

公司名称：___

职位名称：业务助理

工作内容：

1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

2、负责收集、整理、归纳市场行情;

3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理;

4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

工作时间：__年1月 至 __年12月

公司名称：__快递

职位名称：文员客服

工作内容：

1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。

3.不断接受公司的各项培训

教育经历

在校时间：__年1月 至今

学校名称：__交通大学

专业名称：金融系

学历/学位：大专

自我描述

本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的，适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。

客服专员求职简历模板(三)

姓名：

国籍： 中国

目前所在地：

民族： 汉族

户口所在地：

身材：

婚姻状况： 未婚

年龄：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单

工作年限： 3

职称： 中级

求职类型： 全职

可到职- 随时

月薪要求：

希望工作地区：

个人工作经历： 公司名称：__网络科技有限公司 起止年月：__-06 ～ __-07

公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装

担任职务： 担任客服

工作描述：

1、接听客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。

2、提升客户服务满意度、客户关怀度。

3、客户回访以及辅助销售。

4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。

离职原因：

教育背景

毕业院校： __学院

最高学历： 中专 毕业- __-07-01

所学专业一： 计算机应用 所学专业二：

语言能力

外语： 英语一般

国语水平： 精通 粤语水平： 精通

工作能力及其他专长

本人形象好，有3年工作经验， 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

详细个人自传

要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。

客服专员求职简历模板(四)

姓名：

性别：

年龄：

国籍： 中国

民族：

目前所在：

户口所在：

婚姻状况： 未婚

身高：

体重：

求职意向

人才类型： 应届毕业生

应聘职位： 客服专员/助理(非技术)

工作年限： 1

职称： 无职称

求职类型： 全职

可到职日期： 一个星期

月薪要求：

希望工作地区：

工作经历

__贸易(中国)有限公司 起止年月：__-01 ～ __-02

公司性质： 外商独资所属行业：快速消费品(食品，饮料，化妆品)

担任职位： 导购员

工作描述：

①说服顾客购买公司的产品

②为顾客派发相关的赠品

③为顾客提供对本公司产品的咨询

④处理好公司与商场的关系

⑤成绩：一个月期间我完成了30万的销售额，其中有15个单位团购。

离职原因： 寒假工

教育背景

毕业院校： __行政职业学院

最高学历： 大专获得学位： 大学专科 毕业日期： __-06

专 业 一： 商务管理 专 业 二：

语言能力

外语： 英语良好 粤语水平： 优秀

其它外语能力：

国语水平： 良好

工作能力及其他专长

证书：

1.英语A级资格证

2.计算机A级资格证

3.营销师资格证

4.党课结业证书

5.高级办公软件证书

详细个人自传

1、忠实诚信，敢担当，肯负责，说到做到;

2、肯学习，有问题不逃避，能积极处理;

3、有自信，能有效影响他人，不以自我为中心;

4、愿顺从，能以谦虚态度赞扬接纳优越者，权威者;

5、有充沛的精力，热衷活泼于工作;

6、适应能力强，做事持久努力，不半途而废，有韧性;

7、平易近人。为人诚恳，性格开朗，有主见，富有创造力，积极进取，有较强的组织能力和团队精神，工作积极进取，态度认真。

客服专员求职简历模板(五)

基本信息

姓名：

性别： 女

民族： 汉族

出生年月：

婚姻状况： 未婚

身高：

体重：

户籍：

现所在地：

毕业年份： __年

工作年限： 四年以上

职称： 高级职称

联系方式

电话：

求职意向

职位性质： 全 职

职位类别： 客服/售后/计算机/网络

职位名称： 淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售

工作地区：

待遇要求：

到职时间： 三天内

技能专长

语言能力： 英语 英语四级;普通话 标准

计算机能力： 良好

教育培训

__年10月 - __年10月 __科技贸易职业学院 专科

工作经历

所在公司： __科技有限公司

时间范围： __年1月 - __年2月

公司性质： 国有企业

所属行业： 计算机/互联网/通信/电子

担任职位： 淘宝客服

自我评价

1. 本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气

2. 工作务实，有较强的沟通能力和团队精神， 能适应轮班制

3. 熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

4. 能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长