办公室文员工作计划(通用15篇)
办公室文员工作计划(通用15篇)
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,不妨坐下来好好写写计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编整理的办公室文员工作计划,希望对大家有所帮助。
办公室文员工作计划1
八月份就快要结束了,马上就要到九月份了,在九月份的工作开始之前,做一个工作计划,有计划的进行工作,才能够把每一件事都做好,不会出现遗漏的情况。我也会严格按照我的工作计划进行工作,确保工作有条理的展开,不会出现混乱的情况。
一、个人工作
做好每日工作计划。在前一天做完所有的工作之后,利用一点时间做好第二天的工作计划。这样不仅不会造成工作的遗漏,还能对自己做了哪些工作了如指掌,不会出现自己做了一件事之后就忘记了,有些工作做了两遍,有些工作一遍都没有做。
做好工作反思。每天的工作结束之后,写一份当天的工作反思。记录自己当天的工作中出现了哪些失误和问题,哪些地方自己能够做得更好,并记录下来之后自己要怎么做。这样是为了加深记忆,因为一些东西是很容易就忘记的,记录下来,之后才能根据这个把工作做得更好。
继续学习。虽然我现在的工作已经做得比较的熟练了,但是我还有很大的进步的空间,还需要努力的学习,提高自己的工作能力。既然我能够把工作做得更好,我就应该做得更好。
做好八月份工作总结。做工作总结的目的是为了让自己总结这一个月所有的工作,一是让自己知道究竟做了哪些工作,做得怎么样;二是可以通过总结安排好九月份的具体工作内容。
二、公司工作
根据领导的安排和通知,听从领导的指挥,做好各类文件的整理、处理工作;协助其他同事做好他们的工作,在他们需要的时候帮助他们;做好办公用品的采购、分发、登记工作,比如纸和笔的发放和购买,茶水间的咖啡、茶叶的购买等;做好假期的排班工作,每周五安排好本周单休和双休的人员;协助其他部门做工作,比如协助人事部做好新入职员工的档案登记工作;做好我应该要做的其他所有的工作。
文员的工作是比较琐碎的,每件事情都必须要完成,要做好,不能出现粗心大意的情况,一旦粗心,后果可能是很严重的。所以做好工作计划,每完成一个工作就做好标记,能够帮助我更好的完成工作。
以上就是我9月份的工作计划内容,我会根据我的工作计划,做好工作计划上的每一个工作。希望在这一个月的工作中,我能够取得一定的进步。
办公室文员工作计划2
首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:
1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
对未来工作的计划
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
篇三:文员个人实习计划
我个性开朗,办事,信奉“明明白白做人,实实在在做事“的原则。
在任何时候、做任何事,我都会认真地对待。我个善于学习,敢于挑战的人。来到这里的天,我的上司张主任就给我上了要的一课,她说人要在社会中找到的位置,人生才有价值。我牢记这句话,在xx集团的人生梦想。
办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够展现的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢能给我才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,苦干,一丝不苟地交给我的任务。
一、对工作岗位的认识
办公室文秘职位是中介性的职位,整个集团的上传下达由办公室承接代办的,文秘工作要几点:
1、服从,一切工作要听从的吩咐和安排。
2、领会,要完全理解、遵照的意图办事。
3、要坚决地意志,强化力。
办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,科学地搞好与、同事与同事、与之间的沟通工作,扯皮、推委、工作空档,办公室文秘工作于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室,办公室文秘要有足够的耐心并热爱本职工作。
二、对未来工作的计划
1、在日常事物工作中,我将
(1)协助办公室主任了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好信件的收发工作。
(3)低值易耗品的分类整理、出入库、帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任公章的管理工作。公章使用详细登记,集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。
(6)办公室设备的和保养工作,
(7)协助办公室主任节假日的排班、值班等工作,节假期间集团的安全保卫工作。
(8)按时地交办的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事。
2、在行政工作中,我将
(1)服务:办公室主任、集团各部经理和主管交办的的工作。助力、助手,急所急,想所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)各服务:与各之间信息员的联络与沟通,系统的、的传递信息,信息在公司内部的传递到位。
(3)员工服务:的将集团员工的信息向公司反馈,员工与沟通的桥梁。
办公室文员工作计划3
四月转眼又要过去了,我也要迎来我在这里工作的第八个月,在过去的七个月里我工作的态度和工作的完成度得到了大家的认可,这让我有些感到自豪,能够得到大家的认可说明我的工作还是做得十分到位的。这对于我这个毕业还没到一年的文员来说是一种莫大的鼓舞,让我对于工作的积极性更强了,也是越来越自信了。而我能够做到这么出色的原因我想有一部分也是我会对下一个月的工作内容做一个简略的工作计划。下面就五月份做一个简略的工作计划:
一、思想上
始终维护公司的利益,把公司的利益放在第一位去思考问题,铭记领导的任何话语,防止自己犯下错误。把领导布置的任务当成头等大事去完成,即便手上有其他的工作,也先去完成领导布置的任务,领导布置的一定是非常紧急的任务才会找到我让我去做的,先把其他的工作放下。要始终保持自己谦虚谨慎的态度,要知道人外有人,比我厉害的人多的很,不能因为自己做出了一点小的成果就因此而感到骄傲。在对待同事和待人接物上要平和礼貌,尽量让每个接触自己的人都感觉到舒服,而不是会在接触之后觉得我这个人不行,这样才能扩大自己的人脉,接触到更多的朋友。
二、工作上
要继续保持自己之前的工作态度,不能让自己建立起来的自信变成自傲。要继续寻找自己身上的哪些缺点,并且改正过来,这样才能够在工作中得到更大的收获。对于平时需要使用的哪些办公用具珍惜,这都是公司花钱采购的,不能让公司做多余的支出。而类似打印机这种每天都要使用的东西需要每天早晚上下班的时候检查一番,确定是否有所损坏。保管好哪些重要的文件资料,这样在以后需要的时候还能够及时的找到,不至于到时候因为没有而又感到窘迫。而自己办公区域的卫生更是需要好好的爱护,尽量减少打扫人员的工作,大家也都不容易。在有些自己难以做出决定的问题上,去询问领导,让领导来做这个决定,而自己有些难以完成的工作,则是可以去寻求同事的帮助,大家的友谊肯定也是会在这个互帮互助的过程中变得更加深刻的。在遇到意外事件发生的时候不要慌乱,让自己冷静下来然后自己试着能否独立完成,不行的话在去询问领导的意见,这样才能够把自己的工作完成的更好。
办公室文员工作计划4
凡事预则立,不预则废。来到开发区城管执法局短短一个多月的时间,我深深感觉到这是一个真心服务人民、领导睿智开明、同事团结友爱、氛围积极向上、发展潜力巨大的幸福集体。20xx年是“十二五”规划开局的第一年,局领导提出更好更高的工作要求,全局职工为各项工作实现新的台阶而大跃进。20xx年,对于我个人来说同样是新的一年,加快工作熟悉,尽快转变角色,加强组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力已经是自身的当务之急、刻不容缓。为此,我将努力做到:
一、提高思想认识,积极认真学习。一要意识到工作能力、工作经验等各方面的不足,杜绝安于现状、不思进取的懈怠状态。二要向报纸学习,向书本学习,向周围同事学习,向上级领导学习,善于利用一切可以学习的资源,充实头脑,提高自身。三为促进办公室掀起新的一股学习之风、向上之风、进取之风增砖添瓦。
二、提高工作效率,务实助手职能。办公室是上传下达、沟通内外、协调左右、联系四面的枢纽。办公室工作千头万绪,文件起草、文书处理、档案管理、发放通知、会议安排、迎来送往、餐厅接待及用车管理等,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,是领导
助手最基本的要求。一是明确分工。繁细工作落实到人,本着谁主管、谁负责的原则使工作务实到位。二是加强协作。事不关己高高挂起的现象要坚决杜绝,主动伸手,共同进步。
三是凡事提前考虑,凡事全面考虑。首先任何工作做到早一点。通知下发早一点,会议安排早一点,迎来接待早一点等,做到有备而来,遇事不慌。其次任何工作做到全一点。“宁可少一轮,不能少一人”,从侧面说明工作前需要考虑周全的重要性。再者想到领导之先,想到领导之全,少让领导唱独角戏,扛大旗也是办公室人员助手职能之一。
四是环保生态卫生,节约从我做起。率先从局内开展“节约部门”、“绿色部门”,掀起“人人为执法局,执法局是我家”的节约正气之风。先是从我做起,向我看齐,而后号召全局,我为榜样。不仅是纸张打印、省油节排,甚至工作程序都可以化繁为简,提高效率,节省人力物力。
五是明确自身定位,服务他人根本。办公室是为其他部门服务的,从各方面对其他部门提供以支持。所以从某种程度来说,办公室的工作效率和状态影响着全局。服务及时、服务周到、服务热情应当是我们不变的宗旨。与人方便就是与己方便,赠人玫瑰手有余香。
六是他山之石可以攻玉。眼界打开、眼光放开,办公室有着“足不出户知千里”的条件,多多学习借鉴各地城管工作成功的案例,取其精华,为我所用。
七是完成领导交代的其他工作。凡事都要建立在不影响局内业务工作的基础上再进行其余的学习备考等。积极完成领导交代的各项工作,办好办牢,多看多练,心中有数。虽然文字功底薄弱,但是还是希望学习负责综合文字这方面工作,恳请领导多加指点批评,以期破茧成蝶。
此外在与领导交流学习中了解到,建议一是在加强学习、完善自我等内因的同时,新的一年希望领导提供外因,使我们到各个部门学习交流,了解各部门工作业务流程,增加素材,接触案例,为今后工作打下结实基础。二是电子文件管理应接受培训学习,命名统一、安放依法,方便管理。可以借鉴软件开发公司成立数据库,统一使用版本管理的方式。三是各部门指定与办公室固定联系的人,成立工作QQ群等,及时交流;有着一个执法局的邮箱搁置文件,负责保存和下载,率先引进现代化、网络化办公,提高效率。这方面可以借鉴许多现代企业办公,使执法局各部门进一步加强联系,成为一个统一的有机体。
总之,新的一年中我要做到目标明确、努力工作、团结同事、当好参谋,多为执法局的发展谋利出策。只有这样才能对得起对我帮助和教诲过的人,感谢他们。
办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
办公室文员工作计划5
办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。所以对未来在日常事物工作中,我将做到以下几点:
1、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
2、做好了各类信件的收发工作。
3、做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
4、协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
5、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
6、做好办公室设备的维护和保养工作。
办公室文员工作计划6
进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。
第一:日常工作——保质保量的按时完成
仪表、着装
加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。
电话接听和转接,收发传真、信件和报刊
1、 做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误 。
2、 及时将收到的邮件送到主人手中。
客户的接待
1、 基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
2、 及时打扫会客后的垃圾。
卫生
1、 尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
2、 咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
3、 制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。
4、 定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
办公用品
1. 必须定期安排检查库存, 以便能及时补充办公用品。
2. 做好物品领用,购进的登记。
3. 做好低值易耗品的分类整理工作。
4. 管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
5. 做好办公室设备的维护和保养工作。
打印、复印文件和管理各种表格文件
1. 文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。
2. 做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
3. 把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
通知公告
根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。
员工考勤和外出登记
1. 对于出差人员的出入时间事件地点的登记。
2. 力所能及的主动承接外出人员的工作。
3.接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作。
4完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。
安排约会、会议室及差旅预定
1.将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。
2.保管各种手续、手册
3.做好专门的存档记录
4.更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
5.及时的变更通讯资料,加强联系
6.温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。
配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动
1. 协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
2. 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
3. 积极调动人员的参与
沟通
1. 做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
2. 做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
3. 协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。
第二:其他工作
1. 留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。
2. 就算不是本职工作,如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。
3. 主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。
第三:爱岗敬业——合格员工的基本条件
1. 积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。
2. 每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。
3. 下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。
4. 严格按照办公室的各项规章制度办事。
5. 工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。
6. 加强和同事们的沟通协作。
尽管前台文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”。这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。
办公室文员工作计划7
我们在第三季度的相关文员工作中,我们公司推出了“优化办公,创造绿色办公室”的工作方针,所以在第三季度我所有的文员工作,都会根据公司这个季度的工作方针指导来进行。这个方针是根据我们现在办公室所有文员的工作特点,以及我们以往的工作情况总结出来的`,为了就是进一步让我们办公室文员的工作边的更加精简,同时又不失办公质量。在节俭办公室工作的开销成本同时,让我们的文员工作为公司提供更好的工作服务。
所以在下个季度,我要对自己的文员的工作流程,根据公司的旨意进行重新的调整。因为公司方针的变化,让我们在这个流程中,省掉了很多繁琐同时有没有必要的步骤,就比如说我们之前有关文件的签字,就需要某个特定的领导去签,但是很多时候领导们因为工作的缘故不在公司,这样就耽误了我们文员这个工作上面所有的进程,让我们办公室文员的工作不断积累,这样不仅让我们办公室的工作难做,同时也给公司其他相关部门的工作得到了停滞。所以在下个季度的文员工作里,我要将这些签字流程省去掉,对自己文员工作文件上的有关部分进行调整,将要进行签字的板块做出改变。
在下个季度中,我们公司因为对我们大部分员工的集体反映的问题,进行了改变和调整。所以说我下个季度的办公室文员的工作,会在这个方面表的更加便利,但是也是因为文员工作变得更加方便,我们在下个季度也会有更多的文员相关工作去做。所以在下个季度,我要将以前那种放松的文员工作心态丢掉,要重新审视自己的文员工作,让自己在下个季度的文员工作中,不仅能将每天更多的工作按时完成,同时也要保证自己不会因为工作的增多,自己办公错误出现的次数也变多。
在下个季度中,我们也要注意我们文员工作物品的使用。我们在之前的文员办公中,对我们办公室的工作物品浪费比较大,特别是在打印纸张的使用上,造成了很多的纸张浪费,其他办公物品也存在着一定的滥用情况。我们公司的相关人员在对我们办公室进行工作检查的时候,发现了我们办公室的这一诟病,所以在下个季度公司采购部会减少我们办公室相关物品的供应。所以在下个季度我们的文员办公过程中,我们办公室所有的文员都应该有节约的意识,也应该对自己的办公物品要爱惜和节约,因为在一定程度上,这也是属于公司的公共财产。
办公室文员工作计划8
金秋将来到,收获的一个季节也将来临,而我的工作也将进入新的阶段。那么在新阶段的工作来临之前,我先做好自己的一份工作计划,为9月份工作能够顺利的进行而做一个前期的准备。9月份工作计划如下:
一、端正态度,做好每天工作。
作为办公司的一名文员,本职工作比较杂,因此需要去端正自己的态度进行工作,如此我在9月的工作中,会把工作态度给端正了,对于领导交代的工作,我都会认真的做完完成任务。每天的工作都会去做好,为大家提供优质的服务。同时也与其他部门做好工作的联系,方便传递文件和通知,让整个办公室的工作顺利运转。
二、收拾好办公室的各类文件及文件的传递。
办公室的文员,主要就是对文件进行一个归档分类。经过一个月的工作,办公室也堆积了无数份的文件,因此9月的工作是对这些文件进行筛选和归类。在这个月里,我会细心的挑选出已经失效和没用的文件出来,把重要的需要进行保存的,我会细致的做好每份文件的标号,让大家能够及时准确的找到文件。还有就是领导需要我去做的宣传和传达,我会按时的把大家需要看的文件都全部传递到他们手中,帮助他们省时间,以便于顺利完成工作。
三、继续学习,不断提高自己。
新的月份,新的自己,因此我会继续去学习,增长知识,努力的把文员要学的东西都去学点,让自己在工作的时候可以有进步。即使是工作,也不能中断学习,人只有不断的往前冲,才有可能取得更大的成就。我的工作虽然不需要动很大的脑,但是依然还是要去学习新的知识去更新以前的旧的知识,紧跟新时代的发展。多学点东西总是没有坏处的,可以去提高自己的能力,那我自然就要去提高。9月份里,所以我会加强自己的学习,学习更多对工作有用的技巧,帮助自己把工作做得更好,让领导和同事对我更加的认可。
新月份的工作即将到来,做此工作计划,希望自己可以在这一个月里有更多收获,为办公室的建设添加一份力量进去,我相信自己可以在新的一月里把工作负责好,为大家把事情通知到位,努力去配合所有部门的工作,专心致志的做好个人本职工作。
办公室文员工作计划9
(一)努力加强自身素质和业务水平的提高,切实起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以能服人;
(二)努力提高理论水平,从根本上解决思想认识和觉悟的不足;
(三)努力提高管理水平,全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促能力;
(四)努力改进工作方法,提高工作效率;
(五)营造团结互助、倾力协作工作氛围;
(六)加快规范制度建设,使各项工作有序、高效开展;
(七)建立办公室工作会议制度,并邀请各部门负责人参加,开诚布公的进行面对面的沟通以及时改进工作作风;
本年度办公室重点工作细分:
企业管理:
(一)协助制定公司本年度安全工作计划,及各部门和专项工作目标,对本年度工作计划落实情况的监督、检查与反馈;
(二)完善会议制度:公司会议的组织工作,公司会议决定执行、落实检查、督促与反馈工作,及其它公司内日常事务处理工作;
(三)进一步加强政府及行业内部的公共关系管理和维护工作;
(四)进一步完善公司各项安全管理制度,并监督检查公司各项安全管理制度的执行情况;
文件管理:
(一)规范公司行政公文和公函的管理工作,及与政府部门的必要文件准备工作;
(二)规范公司行政、财务、会计、人事、技术、合同、等各类档案的管理;
(三)进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理,完成公司证照的年检工作;
人事管理:
(一)根据公司的发展需要及各部门的管理职责组织拟订公司各部门岗位设置和人员编制方案,并组织制定各岗位职责和权限;
(二)完善公司薪酬制度、绩效管理方案;
(三)做好人才储备工作,完成定期人才招聘工作和公司员工的安全培训工作;
(四)完善公司人力资源的档案管理工作。
总务工作:
(一)做好车辆安排和管理工作,做好后勤保障工作;
(二)保障公司日常物资的采购,做好办公设备的日常维护工作;
(三)做好公司安全突发应急事件的处理保障工作。
(四)协助完成各种合同、协议等资料的档案管理工作。
人员考核:
(一)主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和意度评价系统,制定安全纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
安全保卫:
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个
安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。强调企业精神,创建公司的企业文化:
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。
塑造企业形象:
(一)、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
(二)、企业环境形象
因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
(三)、企业员工形象
制定《员工日常行为规范》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素,也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
办公室文员工作计划10
一、要切实解决好4个矛盾
其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上:
一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门。办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的动身点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。但要做好办公室工作。
二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的主动性。又必需发挥人员的主动性,善于在主动中求主动,变主动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。
政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处置、政务督促检查、机要档案失密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作。
三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子。主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的把事务看成是低层次的办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
当参谋,四是过”与“不及”矛盾。为领导出主意。要把握“度”掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能。
突出“想得到多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。
一是发挥顾问功能。要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及久远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、发明性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥顾问和助手作用,不时提高参与决策能力。突出“管得宽”办公室工作综合全局。
二是发挥协调功能。协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展发明条件,又要协调各方,处置好上下左右的关系,确保政令并且做到抓一件成一件,疏通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好。件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是不管部”要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。突出“做得细”机关工作无小事。
三是发挥办事功能。办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作在手中延误,不让需要办理的文电在手中积压,不让到办公室联系工作的同志在这里受到冷落,不让分公司机关和办公室的形象在这里受到影响。突出“碰得硬”机关工作涉及到事务方方面面。
四是发挥管理功能。有的还关系到员工的切身利益。原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必需讲原则,严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线,决不允许在政策问题上讲人情,走XX”二是依法办事。办公室同志必需学法、懂法、守法,严格依照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。
突出“讲程序”办公室工作的顺序性要求很强,特别是大量复杂的事务性工作中,要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,五是发挥服务功能。以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作顺序、工作规则,使每项工作都有章可循。
突出“抓得实”要据实情、讲实话、干实事、创实效,六是发挥督办功能。扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,力求全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。
三、重点做好五项工作
抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多,一是要管带结合。文书档案管理质量相对较弱的实际情况,采取以下措施:一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能坚持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导,采取现场指导,手把手协助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度,奖优罚劣。
抓好制度建设。确定年年为办公室的基础建设年,二是建改并举。各项制度建设方面,推出一批管理制度。积极施行、多方征求意见的基础上,汇编成册,实现公司内部管理“有法可依”
三是要奖罚并重
继续推行风险抵押制度,抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。确保交通平安基本稳定。
抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)强调按原则,四是要严格程序。走程序,防止出现漏洞。
抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制,五是要定标明责。初步的想法是建立审批制度;季度办公用品限额等措施。
办公室文员年度的工作计划
(1)协助行政主管做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好外出人员的登记工作。
(4)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(5)做好办公室设备的维护和保养工作,
(6)协助行政主管做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(7)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点
(1)做好领导服务:及时完成办公室主管、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助行政主管完善集团各项规章制度。
(5)做好信息XX:保存好办公室常用文档,做好存档XX;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
办公室文员工作计划11
20xx年上半年的工作已经结束,在公司良好的环境下,我认真努力的做好自己的本职工作,个人取得了很大的进步,这首先要感谢公司给我这个平台能够接纳我这样一个刚毕业的大学生并培养我,我相信,这将是在我人生的历程中重要的一站。
今年上半年,在领导及同事的督导协助下,比较顺利的完成了自己所担负的各项工作,同时也暴露出了自己许多不足,现将上半年的工作情况总结如下:
1、办公室工作比较繁琐,在保证工作质量的前提下,工作效率亟待提高在今后工作中,我会分清事情主次,努力做到不拖沓,让工作尽善尽美。
2、作为一名办公室文员,我感到需要的综合素质相当高在待人接物上,还需要不断磨砺,主要是在对领导思想的贯彻及超前思考方面还比较欠缺,在下半年工作中,我会努力弥补这两点不足,同时,在对外界领导时,尽量放开,做到热情接待,不卑不亢,张弛有度。
3、不管在什么岗位,学习是不能停止的在提高自身协调组织能力前提同时,提高个人业务素质,用知识武装自己。
在下半年,我将更加明确需要努力的方向,并且朝着这个方向不断激励自己,下半年我希望在职场中逐渐转变角色,从办公文员逐渐向工程前期转变。文员是我现在的工作,我会继续认真负责的做好我的本职工作。但是,作为一个男孩子,对于我个人发展的走向,文员注定只是一个跳板,我也希望领导在今后的工作中能够多带动多指导多培养我,我也会尽我所能,为公司尽我一份力。
下半年我的主要努力方向在行政办公及工作前期手续,慢慢掌握房地产前期手续流程及各个环节需要注意的东西,同时不断学习,提高业务素质,学习为人处世,不断鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在xx这样一个大家庭里,我感到非常自豪,我会在20xx下半年以一个崭新的面貌投入到今后工作中,同时,也希望能同公司一起成长,共同进步!
办公室文员工作计划12
时光荏苒,如白驹过隙。转瞬间,20xx上半年即将过去,回首上年的工作情况,我的心中感慨万千。
x月份,我经过集团公司组织的面试来到xx房地产有限公司,主要负责公司xx项目文书资料的起草与编制工作。转眼间在公司工作已快一年之久,在此期间,通过领导和同事的提携和帮助,以及日常工作的不断磨练,我进步飞快,在此对公司为我提供的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示衷心的感谢。有你们的协助,我才能在工作中更加得心应手,也因为有你们的帮助,公司的发展才能如芝麻开花一般节节高。
下面,我将对我的20xx年上半年的工作情况作个总结如下:
一、努力加强了我的学习与进步,提高文书起草编制的能力
作为一个办公室文员,不断提高文字表达能力,起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标,因为很多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一,同时也是反映企业发展全貌的一览表。所以我一直坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则,努力使自己提供的文字材料能够正确反应领导的要旨与意图。
在上半年的文字撰写工作中,我见证了自己的文字写作由生涩到成熟,由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会认真对待,不熟练的体裁就查找书本或利用网络,努力使每一份文字材料都能够完美无缺,同时经过领导的指点,对于很多体裁都逐渐熟悉并能够按照公司要求成功撰写,以下是我主要拟写的文件类型:
1、申请报告类文件:如xx相关物资的申请、项目的人员招聘请示、人事调动请示等申请报告。
2、总结计划类文件:xx项目周、月、季度、年总结计划、公司周计划总结等计划总结类文件。
3、合同类文件:如xx项目户外广告牌制作安装协议、xx水库清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程项目的招投标文件等。
4、制度类文件:如xx项目办公室规章制度、xx项目计算机使用与管理制度、xx大雁饲养管理制度及岗位职责制度等。
5、可研报告类文件:筹建xx通用航空公司的可行性报告、建设xx养驯化基地的可研报告等。
在成功撰写每一份体裁的文件同时,我也努力探索,认真归类,把自己起草过的每一份体裁的文件认真总结,探寻出其具体的写作思路,让以后的写作更顺畅有规律,为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。
二、积极实现了我的塑造与完善,提升公司整体的信誉形象
办公室作为一个处理综合事务的场所,对于文员的综合素质要求也很高。因此,在起草文书的工作之余,我也不断提高自身的修养和综合素质,努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电咨询工作,使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象,准确传达公司的态度和决定,努力弘扬公司良好的企业文化,如协助办公室人员负责接待xx小区、xx商贸城项目及大辛店项目的业主,合理解决房产过程中的系列问题,帮忙解答业户疑问,协助业户按照公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。
同时在人际关系的处理中,我也积极转变,尽快适应办公室的文化氛围,努力维护好与每位员工的友好关系,为创建和谐的办公室文化做出了自己的一份努力。
三、下半年工作计划
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作。
办公室文员工作计划13
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。本人将认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都帮忙及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、大致工作规划
1、工作严要求:
(1)公文传阅归档及时。文件的流转阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办及传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档保管以及查阅。
(2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
(3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。
2、工作强力度:
督办是确保企业政令畅通的有效手段,抓好企业领导交办与批办的事项与基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈。
3、内外宣传讲效果:
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口,拟写企业简报,做好办公室报协办的组稿工作,以及协助板报的编发,争取做到每个月有信息登报。
4、完成办公室文员职责工作:
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示、工作报告,必须做到经由本人手交给领导室,领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责。
20xx年我会以更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。
办公室文员工作计划14
我是办公室文员,我迎来了5月份的工作,这个月文员工作也迎来新的,所以一切计划又要重新去制定,因此我想对5月份的工作制定新的计划。以下是我5月份工作计划:
一、根据上月未完成的工作,加强追赶
我4月份的工作有些没有完成,所以这个月的主要任务之一也是把未完成的工作全部补上来。上个月我还有很多的报表落下了,所以本月,我要把所有办公室的报表做出来,再把总体的报表做完全,全部的报表分类再给各个部门查看。同时自己原先还落下了一些文件没有处理完,这月弄好,还要把它们交给领导签字盖章,也幸好这个月不急用,不然是要奔溃的。
二、打理全部的绿植
办公室的绿植因为上个月我工作忙,一时间没人打理,我去检查了以下,发现很多叶子都枯萎了,还有几盆已经救不回来了,要重新进购新的绿植,一次要打申请书给领导,取得领导的同意书,把绿植买回来,不然办公室就缺了很多生机。这本也是我的职务,但是因着上月忙,就没有去搭理。因而这个月,我着重要把绿植打理好。先把已经枯萎的叶子和茎剪除掉,让它们重新长出新叶新茎。每天都要派人轮流给它们浇水和剪枝,以免到最后又被弄焉了。也是防备自己忘记了,所以就让办公室的人一起来守护绿植。
三、采购办公室夏天需要的用品
5月份了,天气也逐渐的热起来了,所以办公室也要维修空调或者增加电风扇,把这些必备品提前准备好,把所有的办公室用具清点一番,不需要的就捡到仓库里面去,免得占空位,需要的就继续使用,不够的就从仓库里拿,同时要做好登记,也是避免把东西都弄乱弄丢了,这些都是公共的财产。
我的5月计划就是上面这些,我打算先处理近段工作,把眼前的工作做好先,远的就先放着,一步的一步的来,着急是没用的,所以这个月吸取上月教训,从这些地方出发,做的这个计划,也是希望本月能把自己工作做完,也是给自己足够的空间去处理这些工作,文员也不是专门就做一件事,还是比较杂的,所以得一个一个来解决,只有做好近处的事情,才能把其他工作做好,我相信跟着计划走,一定能圆满完成的。
办公室文员工作计划15
20xx年已经过去了。通过一年来对公司情况的逐步熟悉,领导、同事的关心帮助以及自己的努力,现在已基本上融入到公司的氛围中,同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个了解。
我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作内容是负责办公室日常文件资料的收集和整体;协助办公室主任日常工作;同时监公司财务工作。针对20xx年的工作总结如下:
一、理顺工作思路,合理安排了各项工作的先后顺序
办公室是经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂:起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,对当天工作要有一个整体性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。
二、认真完成了各项工作,各种数据要多核查、多盘点避免疏漏和差错
业务职员主要负责草拟各种请示,整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都对公司的工作会产生一定的影响。所以针对各项工作一定要认真再认真。要多核查、多盘点避免疏漏和差错。
三、分清了职责,加强了协调,保证了沟通
业务职员与公司各个部门都有交集,是公司的枢纽。所以工作中一定要分清职责,避免多通道管理,影响其他部门的正常工作。业务职员要与其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作。传达领导指示,反馈各种信息,做到快捷实效。保证上下政令畅通。
四、加强了自身学习,提高业务水平
由于办公室的工作种类多样,自己在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,经过不断学习、不断积累,已具备了业务职员的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
在这一年的工作中,有很多收获,同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训。认真工作,严格要求自己。
五、20xx年工作计划
1、做好领导服务:及时完成公司领导安排的工作。要成为领导的助力、助手。
2、做好各种数据汇总:加强与各业务人员的沟通,系统的、快速的汇总各种数据,保证各种数据及时准确的传递到位。
3、做好文书工作:及时完成公司领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
4、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。
以上是我的工作总结和工作计划,希望领导及同时提出宝贵意见。