信息咨询公司工作计划
一个人不管在什么环境中都需要谋发展，而计划是发展的指针，制定良好的工作计划，能让你的能力得到发挥，能让你如愿实现你的价值。下面是小编整理的《信息咨询公司工作计划》，供您阅读,参考。希望您能有所收获!
信息咨询公司工作计划1
第一章 总 则
第一条 为加强大学生心理健康教育工作，保障心理健康教育与咨询中心(以下简称：“心理咨询中心”)业务工作的顺利开展，经研究，决定在心理健康教育与咨询中心内部设立秘书处、宣传与策划部、编辑部和网络技术部等工作机构。
第二条 心理咨询中心内设工作机构是心理咨询中心开展心理健康教育与咨询工作的业务机构，是心理咨询中心实施心理健康教育与咨询工作的助手和载体。
第三条 心理咨询中心内设工作机构必须服从学生工作处、心理咨询中心的领导与管理，接受本院聘请的专家以及与本院心理咨询中心有业务关系的专家的指导。
第四条 心理咨询中心内设工作机构必须坚持诚心诚意为学生成才发展服务的工作宗旨，恪守职业道德和专业规范，恪尽职守，开拓创新，积极主动完成各项工作任务，为同学提供优质服务。
第五条 心理咨询中心内设工作机构奉行规范管理、热情周到、追求卓越、乐于奉献的工作理念。
第二章 秘书处
第六条 秘书处设秘书长一名，副秘书长一名，秘书若干名。
第七条 秘书处的主要工作职责是：
(一)负责接待来访者、接听电话等业务;
(二)负责活动通知的印发和处理与文书有关的各项业务;
(三)负责管理心理咨询中心的设备、办公用品、文件、档案材料、图书资料、报刊杂志、音像资料等;
(四)负责对外联络;
(五)负责心理咨询中心的清洁卫生工作;
(六)完成心理咨询中心安排的其它工作任务。
第八条 秘书长在心理咨询中心老师领导下负责本部门的全面工作。其主要工作职责是：
(一)贯彻执行上级的工作计划和决定，认真完成上级安排的各项任务;
(二)负责召集本部门的工作会议，结合秘书处的工作职责和心理咨询中心的任务制定工作计划，组织秘书处的同事实施工作计划和认真履行秘书处的工作职责;
(三)检查秘书处执行工作计划、完成上级安排工作任务的情况，督促和指导秘书处的同事开展工作，协调秘书处内部成员的工作关系;
(四)协调各部门的工作关系，做好对外联络的有关工作;
(五)定期做好本部门的工作总结;
(六)完成上级安排的其它工作任务。
副秘书长协助秘书长工作，在秘书长不在时履行秘书长职责。
第九条 秘书处的秘书在心理咨询中心老师和秘书长领导下开展工作，其主要工作职责是：
(一)热情接待来访者，认真接听并记录电话;
(二)认真做好心理咨询中心文件的登记与保管工作，协助处理与文书有关的各项业务;
(三)认真做好心理咨询中心的设备、办公用品、档案材料、图书资料、报刊杂志、音像资料的登记与保管工作;
(四)认真做好心理咨询中心活动通知的印发和对外联络的有关工作;
(五)认真做好心理咨询中心的清洁卫生工作;
(六)积极完成心理咨询中心老师和秘书长安排的其它工作任务。
第三章 宣传与策划部
第十条 宣传与策划部设部长一名，副部长一名，干事若干名，通讯员若干名。
第十一条 宣传与策划部的主要工作职责是：
(一)负责心理健康教育宣传栏的组稿、编辑、印制和张贴等工作;
(二)负责心理健康教育活动的策划、宣传、准备和组织实施;
(三)负责心理健康教育工作通讯员的招聘与管理工作，组织心理健康教育活动宣传报道通讯稿件;
(四)协助做好心理健康教育调查研究的有关工作;
(五)负责心理健康教育网站若干栏目的建设;
(六)完成心理咨询中心安排的其它工作任务。
第十二条 宣传与策划部部长在心理咨询中心老师领导下负责本部门的全面工作。其主要工作职责是：
(一)贯彻执行上级的工作计划和决定，认真完成上级安排的各项任务;
(二)负责召集本部门的工作会议，结合宣传与策划部的工作职责和心理咨询中心的任务制定工作计划，组织本部门的同事实施工作计划;
(三)组织本部门的同事认真履行工作职责;
(四)检查本部门执行工作计划、完成上级安排工作任务的情况，督促和指导本部门的同事开展工作，协调宣传与策划部内部成员的工作关系;
(五)定期做好本部门的工作总结;
(六)完成上级安排的其它工作任务。
副部长协助部长工作，在部长不在时履行部长职责。
第十三条 宣传与策划部的干事在心理咨询中心老师和宣传与策划部部长领导下开展工作，其主要工作职责是：
(一)认真贯彻执行心理咨询中心和宣传与策划部的工作计划和决定;
(二)认真做好心理健康教育宣传栏的组稿、编辑、印制和张贴等工作;
(三)认真做好心理健康教育活动的策划、宣传、准备和组织实施工作;
(四)协助做好心理健康教育刊物的征稿与派发的有关工作;
(五)协助做好心理健康教育调查研究的有关工作;
(六)积极完成心理咨询中心和宣传与策划部安排的其它工作任务。
第十四条 心理健康教育工作通讯员在心理咨询中心老师和宣传与策划部部长领导下开展工作，其主要工作职责是：
(一)认真贯彻执行心理咨询中心和宣传与策划部的工作计划和决定;
(二)积极撰写通讯稿件，及时报道学院和各系组织开展的心理健康教育活动;
(三)协助做好心理健康教育活动的宣传和组织实施工作;
(四)协助做好心理健康教育刊物的征稿与派发工作;
(五)协助做好心理健康教育调查研究的有关工作;
(六)积极完成心理咨询中心和宣传与策划部安排的其它工作任务。
第四章 编辑部
第十五条 编辑部设部长一名，副部长一名，干事若干名。
第十六条 编辑部的主要工作职责是：
(一)负责心理健康教育刊物的宣传与征稿工作;
(二)负责心理健康教育刊物稿件的筛选、初审、编辑和印刷等工作;
(三)负责心理健康教育刊物的派发与意见收集工作;
(四)协助做好心理健康教育专项调查研究工作;
(五)做好心理健康教育刊物网络版的有关工作;
(六)完成心理咨询中心安排的其它工作任务。
第十七条 编辑部部长在心理咨询中心老师领导下负责本部门的全面工作。其主要工作职责是：
(一)贯彻执行上级的工作计划和决定，认真完成上级安排的各项任务;
(二)负责召集本部门的工作会议，结合编辑部的工作职责和心理咨询中心的任务制定工作计划，组织本部门的同事实施工作计划;
(三)组织本部门的同事认真履行工作职责;
(四)检查本部门执行工作计划、完成上级安排工作任务的情况，督促和指导本部门的同事开展工作，协调编辑部内部成员的工作关系;
(五)定期做好本部门的工作总结;
(六)完成上级安排的其它工作任务。
副部长协助部长工作，在部长不在时履行部长职责。
第十八条 编辑部的干事在心理咨询中心老师和编辑部部长领导下开展工作，其主要工作职责是：
(一)认真贯彻执行心理咨询中心和编辑部的工作计划和决定;
(二)认真做好心理健康教育刊物的宣传与征稿工作;
(三)认真做好心理健康教育刊物稿件的筛选、初审、编辑、印刷、派发与意见收集等工作;
(四)认真做好心理健康教育刊物网络版的有关工作;
(五)协助做好心理健康教育调查研究的有关工作;
(六)完成心理咨询中心老师和编辑部部长安排的其它工作任务。
第五章 网络技术部
第十九条 网络技术部设部长一名，副部长一名，干事若干名。
第二十条 网络技术部的主要工作职责是：
(一)负责心理健康教育网站的建设与维护;
(二)负责心理健康测试系统的操作和维护，为心理健康普查和测试提供技术支持;
(三)负责对心理健康普查、心理健康测试和心理健康调查研究等工作的数据处理;
(四)负责对心理健康教育资料的上传与下载和对网络信件与留言的处理，为网络咨询、网络论坛等提供技术支持;
(五)负责心理咨询中心办公电脑的维护，为其它工作部门开展工作提供计算机与网络技术支持;
(六)完成心理咨询中心安排的其它工作任务。
第二十一条 网络技术部部长在心理咨询中心老师领导下负责本部门的全面工作。其主要工作职责是：
(一)贯彻执行上级的工作计划和决定，认真完成上级安排的各项任务;
(二)负责召集本部门的工作会议，结合网络技术部的工作职责和心理咨询中心的任务制定工作计划，组织本部门的同事实施工作计划;
(三)组织本部门的同事认真履行工作职责;
(四)检查本部门执行工作计划、完成上级安排工作任务的情况，督促和指导本部门的同事开展工作，协调网络技术部内部成员的工作关系;
(五)定期做好本部门的工作总结;
(六)完成上级安排的其它工作任务。
副部长协助部长工作，在部长不在时履行部长职责。
第二十二条 网络技术部的干事在心理咨询中心老师和网络技术部部长领导下开展工作，其主要工作职责是：
咨询公司工作计划
(一)认真贯彻执行心理咨询中心和网络技术部的工作计划和决定;
(二)认真做好与心理健康教育网站建设和维护有关的各项工作;
(三)认真做好与心理健康测试系统操作和维护有关的各项业务工作，严格按照有关规定做好心理健康普查、心理健康测试和心理健康调查研究的数据处理，为心理健康普查、心理健康测试和心理健康调查研究提供优质服务;
(四)认真做好与心理健康教育资料上传与下载有关的各项工作，严格按照有关规定处理网络信件与网络留言，为咨询员实施网络咨询、开设网络论坛等提供技术支持;
(五)认真做好心理咨询中心办公电脑的维护，为其它工作部门开展工作提供计算机与网络技术支持;
(六)完成心理咨询中心老师和网络技术部部长安排的其它工作任务。
第六章 工作制度
第二十三条 坚持和完善心理咨询中心内设工作机构学生干部聘任制度。心理咨询中心内设工作机构学生干部由心理咨询中心按照规定的条件和程序进行招聘，招聘过程坚持规范管理、公开竞争、自愿参与、择优录用的原则。
心理咨询中心内设工作机构学生干部纳入学院学生干部管理体系，由学生工作处和心理咨询中心颁发聘书和社会实践证明书。
第二十四条 坚持和完善工作例会制度。心理咨询中心内设工作机构每周应当召开一次工作会议，研究或部署本部门近期的工作，充分发扬民主，广泛听取意见。
第二十五条 坚持和完善工作记录制度。心理咨询中心内设工作机构应当落实专人撰写工作日志，记录每次会议和活动的基本情况。
第二十六条 坚持和完善学生干部培训制度。心理咨询中心采用多种方式加强对内设工作机构学生干部的培训，努力提高学生干部的业务能力和工作水平。心理咨询中心内设工作机构应当定期组织本部门的干部学习业务知识，努力提高本部门干部的业务能力和工作水平。
第二十七条 坚持和完善工作计划制度。心理咨询中心内设工作机构每学期开学两周之内应当结合本部门的工作职责和心理咨询中心的工作任务制定一份部门工作计划。
第二十八条 坚持和完善工作总结制度。心理咨询中心内设工作机构每月应当有一次工作小结，及时总结经验，发现问题，改进工作;每学期结束前应当做一次工作总结，并向心理咨询中心提交一份书面工作总结或者经验总结。
第二十九条 坚持和完善创先争优制度。鼓励各个工作部门结合大学生实际创造性地开展工作，开拓创新，勇创佳绩。心理咨询中心每学年进行一次总结与评优活动，对在心理咨询中心内设工作机构中工作积极、表现优秀、成绩显著的学生干部，可授予“优秀学生干部标兵”或“优秀学生干部”称号，由学生工作处和心理咨询中心颁发荣誉证书和奖品。
第七章 附 则
第三十条 心理咨询中心根据工作需要，经过学生工作处的批淮，可以增设新的工作机构。新增工作机构的工作职责和人员构成可另行规定之。
第三十一条 对于没有履行本办法规定的工作职责和工作制度的工作人员，学生工作处和心理咨询中心可视其行为的性质和情节分别做出以下处理：
(一)申诫谈话;
(二)通报批评;
(三)解除聘任。
第三十二条 本办法自公布之日开始施行。
华南师范大学增城学院学生工作处
二Ο一二年九月二十五日
咨询公司工作计划
咨询公司工作计划
7、竞争对手分析管理规范 (图略)
n 公司成立竞争对手分析工作组，负责竞争对手分析的工作。它是一个柔性组织，成员由总裁、市场中心各部、客户中心各部、督导中心各部、软件部、质检部、财务部和各分公司经理组成。市场营销部经理负责召集上述人员参加竞争对手分析的工作会议，根据需要产品市场专员可立席会议。
n 根据公司发展战略，由竞争对手分析工作组确定公司的竞争对手范围。
n 对竞争对手的分析，包括以竞争对手为分析对象的正面分析，和由于我公司的营销策略、行动和产品等将导致竞争对手采取各种行动的反分析。
n 市场中心各部、客户中心各部、督导中心各部、软件部、质检部、财务部和各分公司等部门经理，分别负责收集属于公司的竞争对手范围内的竞争对手资料，包括它们的信息管理系统、产品销售方式、定价、营销策略、未来发展规划等等，并在自己范围内以文字形式交市场营销部经理。
n 竞争对手分析工作组在召开竞争对手分析研讨会时，对各部门收集的竞争对手资料进行分析，列出现行竞争对手和潜在竞争对手名单。
n 根据各部门收集的竞争对手资料的分析，由市场营销部经理在研讨会后负责编写《竞争对手分析报告》，由市场中心经理上交公司经理办公会议。
n 根据《竞争对手分析报告》，市场中心负责组织制定反击竞争对手的相应策略和措施。由市场中心经理上交公司经理办公会议。
三、项目实施作业规范
1、远期产品开发管理
1、1远期产品开发作业流程 (图略)
1、2远期软件产品开发作业规范
1、2、1《软件产品开发计划》的制定
n 根据公司整体发展战略规划，以及基于个性订单的签订或开发平台的更新等因素，管理需求部经理负责制定与发展战略相适应的《软件产品开发计划》，经客户中心经理审核后交公司经理办公会议讨论。
n 由公司经理办公会议负责审批《软件产品开发计划》。审批通过的《软件产品开发计划》交需求、质检、软件部门各一份，作为需求、质检、软件就计划所涉及项目制定工作计划的依据。
n 《软件产品开发计划》内容包括：开发目的、项目内容、软件平台、整体完成时间、所需人员等。
1、2、2《软件产品需求工作计划》的制定
n 根据审批通过的《软件产品开发计划》，需求部经理负责在5个工作日内制定《软件产品需求工作计划》交客户中心经理审核。需求部经理负责远期软件产品各项目组之间的内外部协调工作。
n 客户中心经理在3个工作日内完成《软件产品需求工作计划》的审核工作。审核通过的《软件产品需求工作计划》由需求、质检、软件部门各一份，作为实施需求工作的依据。
n 《软件产品需求工作计划》内容包括：需求工作内容、完成时间、人员、工作方法等。
n 质检部 根据《软件产品开发计划》，制定 《 软件产品质检工作计划 》。软件部 根据《软件产品开发计划》，制定 《 软件产品工作计划 》。
1、2、3远期产品需求资料的收集
n 需求资料信息的搜集工作是需求工作的起点，也是需求质量的铺垫，在整个需求工作中很重要，特别是需求人员的现场调研、参与论证要素文档中的业务运作流程文档等等。
n 远期产品开发的需求资料，主要依据来源于分公司及需求部需求调研人员的现场调研并出具《软件产品需求调研报告》。《软件产品需求调研报告》的内容主要包括：调研时间、地点、对象、业务流程、流转单据、统计报表等等，作为编写需求文档的依据。
n 需求项目负责人负责在3个工作日内对《软件产品需求调研报告》进行审核。
1、2、4远期产品需求计划的实施
n 当需求工作需要多人分工协同开展时，需要对《软件产品需求工作计划》的具体分解，需求项目组成员需制定自己的具体工作计划。
n 计划的内容主要包括：工作内容、完成时间、人员、工作方法等，作为实施需求文档编写工作的依据。
n 需求项目负责人在收到需求项目组成员制定的计划后2个工作日内完成审核工作。审核后的需求工作具体计划由需求项目组成员与需求项目负责人各一份。
n 当需求实施工作无需分工时，可略去此部分工作。
1、2、5《软件产品需求分析报告》的编写
n 根据搜集的资料和管理方案，结合公司软件工具的能力，编写《软件产品需求分析报告》，主要工作包括文档编写和内部确认或客户确认工作。
n 需求项目成员负责编写《软件产品需求分析报告》，内容包括业务流程、单据流程、单据(含查询)内容、数据流转关系说明、打印格式。
n 需求项目负责人负责《软件产品需求分析报告》的审核工作，审核时间视报告内容而定。审核通过的《软件产品需求分析报告》作为需求、质检、软件三方论证的依据，各执一份，论证确认后作为软件开发和软件质检的依据。
1、2、6《软件产品需求分析报告》的论证
n 需求项目负责人组织该项目中软件、质检人员对《软件产品需求分析报告》进行论证并确认，根据论证的结果对需求文档进行调整，直至各方均无异议且在上《软件产品需求分析报告》签字确认为止。同时将确认后的《软件产品需求分析报告》交软件部、质检部。
1、2、7签订《软件产品开发协议》
n 根据确认后的《软件产品需求分析报告》，管理需求部与软件部签订《软件产品开发协议》，确定开发完成时间、费用等，作为需求部确认和验收软件工作的标准和依据;
n 由需求项目负责人根据标准格式草拟《软件产品开发协议》，需求部和软件部经理在1个工作日内完成对《软件产品开发协议》的审批签字工作，双方签字的《软件产品开发协议》由需求部经理、需求项目负责人、软件部经理、软件项目负责人各执一份;《软件产品开发协议》内容包括开发工作内容、完成时间、费用、双方权利和义务等;
n 开发协议包含附件：《软件产品需求分析报告》、《软件产品需求分析报告》、《软件产品开发进度表》、《备忘录》和《软件产品开发协议执行情况表》。
n 《软件产品开发协议执行情况表》作为该协议的附件，用以跟踪和监督开发协议的执行情况;《软件产品开发协议执行情况表》标准格式由需求部提供，软件、质检、需求三方根据实际情况填写，项目完成后由需求部交给财务部作为支付开发费用的依据，其内容包括开发实际完成时间、质检时间、费用总额、支付情况、平单记录等。
1、2、8签订《备忘录》
n 在《软件产品开发协议》执行过程中，如需对原有协议进行调整，则须由需求部与软件部签订《备忘录》，对原协议的调整进行说明;
n 《备忘录》作为《软件产品开发协议》的附件之一，由需求项目负责人根据实际情况拟订，软件、需求项目负责人签字确认。
1、2、9产品的验收
n 软件部依据《软件产品开发协议》完成软件产品开发后， 质检部根据《软件产品 需求分析报告 》和《软件 系统分析报告 》进行质检，出具《软件产品质检报告》，编写《软件产品使用说明书》，以 《软件产品开发协议执行情况表》 的方式通知管理需求部质检结果。
n 需求人员要对软件产品进行验收：
? 交货期：依据《软件产品开发协议》及其《备忘录》、《软件产品开发进度表》中的完成期限;
? 质量：依据质检部提供的 《软件产品质检报告》 ;
n 违约责任：交期、质量等如未达到协议要求则按协议条款追究违约方责任。
2、软件产品升级管理
2、1软件产品升级作业流程 (图略)
2、2软件产品升级作业规范
2、2、1《软件产品开发计划》的制定
n 根据公司整体发展战略规划及客户需求的日常积累，管理需求部经理负责制定《软件产品开发计划》，由客户中心经理审核后交公司经理办公会议审批。通常每半年进行一次版本的升级。
n 由公司经理办公会议审批通过的《软件产品开发计划》由需求、质检、软件部门各一份，作为需求、质检、软件就计划所涉及项目制定工作计划的依据。
n 《软件产品开发计划》内容包括：升级目的、软件版本、升级内容、整体完成时间、所需人员等。
2、2、2《软件产品需求工作计划》的制定
同远期产品开发流程。
2、2、3软件产品升级需求资料的收集
n 软件产品升级需求资料信息的搜集工作主要是日常客户需求的积累，需求人员将客户需求中具有普遍意义的需求进行归纳整理，编写《软件产品需求分析报告》。
2、2、4软件产品升级需求的实施分工
同远期产品开发流程。
2、2、5《软件产品需求分析报告》的编写
同远期产品开发流程。
2、2、6《软件产品需求分析报告》的论证
同远期产品开发流程。
2、2、7签订《软件产品开发协议》
同远期产品开发流程。
2、2、8签订《备忘录》
同远期产品开发流程。
2、2、9产品的验收
同远期产品开发流程。
3、《销售和咨询服务合同》的实施
3、1《销售和咨询服务合同》实施作业流程 (图略)
3、2《销售和咨询服务合同》实施作业规范
3、2、1需求工作计划的制定
n 总公司与客户签订 《 销售和咨询服务合同 》。 由总公司或分公司签发 《项目立项通知单》。 由分公司或总公司管理咨询部制定 《 项目实施总体计划 》。
n 根据 《 项目实施总体计划 》 ，管理需求部需求项目负责人制定《需求工作计划表》，作为需求工作实施的依据。
n 管理需求部经理在2个工作日内完成《销售和咨询服务合同》的《需求工作计划表》的审核工作。审核通过的《需求工作计划表》抄送质检、软件部门各一份，作为其制定工作计划的依据。
n 合同项目的《需求工作计划表》内容包括：需求工作内容、完成时间、人员、工作方法等。
n 质检部 根据 《 项目实施总体计划 》 ，制订 《 质检工作计划表 》。软件部 根据 《 项目实施总体计划 》，制订 《 软件工作计划表 》。分公司 或管理咨询部根据 《 项目实施总体计划 》 ，制订本部门 《 项目实施进度计划表 》。
3、2、2《销售和咨询服务合同》需求资料的收集
n 合同项目需求资料信息的搜集工作主要是对分公司提供的《客户需求差异单》的分析，分公司提供《客户需求差异单》，其中列出了合同客户需求与当前公司的软件版本之间的差异，需求人员就差异部分进行分析整理，作为编写《软件产品需求分析报告》的依据。
n 需求人员在对《客户需求差异单》的分析过程中，与分公司人员论证核实的同时，也需要与软件人员论证平台的可实现性。
3、2、3《销售和咨询服务合同》项目需求的实施分工
同远期产品开发流程。
3、2、4《软件产品需求分析报告》的编写
同远期产品开发流程。
3、2、5《软件产品需求分析报告》的论证
同远期产品开发流程。
3、2、6签订《软件产品开发协议》
同远期产品开发流程。
3、2、7签订《备忘录》
同远期产品开发流程。
3、2、8产品的验收
同远期产品开发流程。
3、2、9项目的验收
n 客户中心管理咨询部负责为分公司制作练习盘或产品盘，并按期发送给分公司。
n 分公司负责为客户安装、调试并启动系统，系统自初始化完成之日起，进入试运行磨合期。在系统经过磨合期后，分公司会同客户对产品进行验收，并由客户签署《项目实施验收单》。《项目实施验收单》副本交客户中心 管理咨询 部、财务部和稽核部存档。《销售和咨询服务合同》全部执行完毕，进入有偿售后服务期。
n 在项目全部执行完毕后，分公司负责合同款的收回工作。财务部负责监督合同的收款情况。 稽核部 合同款的收回稽核工作。
4、《二次销售和咨询服务合同》的实施
4、1《二次销售和咨询服务合同》作业流程 (图略)
4、2《二次销售和咨询服务合同》作业规范
4、2、1需求工作计划的制定
同《销售和咨询服务合同》流程。
4、2、2《二次销售和咨询服务合同》项目需求资料的收集
n 《二次销售和咨询服务合同》项目需求资料信息的搜集工作主要是对分公司提供的《客户需求报告单》的分析。
n 《客户需求报告单》由需求部提供编写规范，分公司人员负责填写，需求人员将就差异部分进行分析整理，作为编写《软件产品需求分析报告》的依据。
n 需求人员在对《客户需求报告单》的分析过程中，可以与分公司人员论证核实，也可以与软件人员论证平台的可实现性。
n 《客户需求报告单》确认后由分公司人员负责交客户签字，并将签字发回需求部，需求人员开始编写《软件产品需求分析报告》。
4、2、3《二次销售和咨询服务合同》项目需求的实施分工
同《销售和咨询服务合同》流程。
4、2、4《软件产品需求分析报告》的编写
同《销售和咨询服务合同》流程。
4、2、5《软件产品需求分析报告》的论证
同《销售和咨询服务合同》流程。
4、2、6签订《软件产品开发协议》
同《销售和咨询服务合同》流程。
4、2、7签订《备忘录》
同《销售和咨询服务合同》流程。
4、2、8产品的验收
同《销售和咨询服务合同》流程。
4、2、9项目的验收
同《销售和咨询服务合同》流程。
5 、《技术服务合同》实施管理
5 、1《技术服务合同》实施管理流程 (图略)
5 、2《技术服务合同》实施管理规范
n 分公司/管理咨询部根据售后服务合同或非合同客户技术服务需求，负责为客户提供技术服务。分公司/管理咨询部按照客户服务规范，为客户开展技术服务。
n 服务人员到客户现场服务解决问题，由分公司/管理咨询部客户服务人员填写《现场服务工作单》，并请客户签字确认后，一份交部门经理，一份归入客户档案。
n 客户技术服务完成后，客户签字确认的《现场服务工作单》，成为客户服务工作的考评依据。
6、《品牌运作合同》的实施
6、1《品牌项目合作协议书》的审批和签订
n 品牌运作部与客户签订《品牌运作合同》后，由品牌运作部根据《品牌项目合作协议书》和《品牌运作合同》内容和要求，与设计师或其他合作伙伴签订《品牌项目合作协议书》及其附件《品牌项目实施计划》、《品牌设计项目验收单》或《品牌推广项目验收单》。
n 《品牌项目合作协议书》的内容包括：总则、内容构成、付款条件、执行进度、实施人员组成、工作时间及验收、权利和责任及义务、违约责任、未尽事宜、合同附件、合同生效和补充事项。
n 市场中心在收到《品牌项目合作协议书》及其附件后的1个工作日内完成审批工作。
6、2《品牌运作合同》——产品开发设计
6、2、1《品牌运作合同》——产品开发设计流程 (图略)
6、2、2《品牌运作合同》——产品开发设计规范
n 设计计划
实施及验收内容： 《品牌设计方案》、设计草图。
设计依据 ：《品牌运作项目建议书》、调研分析、流行趋势。
实施人 ：品牌运作部项目专案组。
验收人 ：品牌运作部/客户。
验收依据 ：《品牌设计项目验收单》。
实施期限 ：7~10天。
验收期限 ：1~3天。
n 图纸设计、审定及验收
实施及验收内容： 设计图稿。
设计依据 ：《品牌设计方案》、设计草图。
实施人 ：品牌运作部项目专案组。
验收人 ：品牌运作部/客户。
验收依据 ：《品牌设计项目验收单》。
实施期限 ：20~40天。
验收期限 ：3~5天。
n 板型设计制作、审定及验收
实施及验收内容： 板型、白坯布扎样。
设计依据 ：设计图稿。
实施人 ：品牌运作部项目专案组。
验收人 ：品牌运作部。
验收依据 ：《品牌设计项目验收单》。
实施期限 ：20~40天。
验收期限 ：3~5天。
n 样衣制作工艺指导、审定及验收
实施及验收内容： 样衣。
设计依据 ：设计图稿、板型。
实施人 ：品牌运作部项目专案组。
验收人 ：品牌运作部/客户。
实施期限 ：5~10天。
验收依据 ：《品牌设计项目验收单》。
验收期限 ：1~3天。
n 反馈信息分析。
实施内容： 市场信息采集、分析。
实施依据 ：《品牌反馈信息调查表》、《品牌反馈信息调查报告》。
实施人 ：执行地分公司/品牌运作部。
验收人 ：品牌运作部。
实施期限 ：10天。
验收依据 ：《品牌设计项目验收单》。
验收期限 ：1~3天。
6、3《品牌运作合同》——品牌推广
6、3、1《品牌运作合同》——品牌推广实施流程 (图略)
6、3、2《品牌运作合同》——品牌推广实施规范
n 制订计划
计划内容： 《品牌项目实施计划》。
实施依据 ：《品牌运作项目建议书》。
实施人 ：品牌运作部项目专案组。
验收人 ：品牌运作部/客户。
验收依据 ：《品牌推广项目验收单》。
实施期限 ：1~3天。
验收期限 ：1~3天。
n 调查、研讨与分析
调研与分析内容： 《品牌调研报告 》 。
实施依据 ：《品牌项目实施计划》。
实施人 ：品牌运作部项目专案组。
验收人 ：品牌运作部/客户。
验收依据 ：《品牌推广项目验收单》。
实施期限 ：3~5天。
验收期限 ：3~5天。
n 设计/策划
设计内容： 品牌形象设计、推广策划。
设计依据 ：《品牌策划方案》。
实施人 ：品牌运作部项目专案组。
验收人 ：品牌运作部/客户。
验收依据 ：《品牌推广项目验收单》。
实施期限 ：20~30天。
验收期限 ：3~5天。
n 制作/推广实施
制作/实施内容： 制作/实施。
制作/实施依据 ：品牌形象设计、推广策划。
实施人 ：品牌运作部项目专案组。
验收人 ：品牌运作部/客户。
实施期限 ：10~30天。
验收依据 ：《品牌推广项目验收单》。
n 反馈信息分析。
实施内容： 《品牌反馈信息调查报告》。
实施依据 ：《品牌反馈信息调查表》。
实施人 ：执行地分公司/品牌运作部。
验收人 ：品牌运作部。
实施期限 ：10天。
验收依据 ：《品牌推广项目验收单》。
验收期限 ：1~3天。
7 、项目进度跟踪管理
7、1项目进度跟踪管理流程 (图略)
7、2项目进度跟踪管理制度
7、2、1总则
? 为加强业务管理及考核，更好地履行合同，达到客户满意，制订本制度。
? 本项目管理制度跟踪的对象为总公司营销各部门、总公司涉及合同实施相关的各部门及分公司具体实施人员。
? 项目跟踪管理依据为《合同跟踪管理制度》、《销售与咨询服务合同》、《二次销售与咨询服务合同》、《项目实施总体计划表》、《需求工作计划表》、《软件工作计划表》、《质检工作计划表》。
? 项目跟踪及管理工作由客户中心管理咨询部负责。
7、2、2合同执行过程的跟踪控制
n 合同签订后，由分公司或总公司管理咨询部根据合同编制并签发《项目立项通知单》，《项目立项通知单》分别报送市场营销部、财务部及稽核部各一份。(立项部门自留一份)
n 由项目经理组织管理需求部、软件开发部、质量检验部根据各自负责的工作内容，分别编制《项目实施总体计划》、《需求工作计划表》、《软件工作计划表》、《质检工作计划表》。上述各计划表制订部门留存一份。同时由项目经理报送管理咨询部、稽核部各一份，另《项目实施总体计划》还需报送市场营销部及财务部各一份。
n 由管理咨询部根据《项目实施总体计划》、 《企业管理改造项目建议书评审表》、《需求工作计划表》、《软件工作计划表》及《质检工作计划表》 ，在合同签订、项目经理任命后正式开始合同跟踪控制，填写《项目执行情况表》。
n 在项目实施的过程中，对于《项目实施总体计划》、《需求工作计划表》、《软件工作计划表》、《质检工作计划表》的延期执行情况及计划修改情况，需由相关的部门就计划调整情况提前2日提出书面的《项目执行情况通知单》，《项目执行情况通知单》为项目经理与客户签署的延期文档，抄送客户一份、项目经理、管理咨询部、市场营销部、督导部及财务部各一份。对于公司内部各运作部门未按原计划完成工作，则需提前2日填写《项目执行情况通知单》就工作进度情况，包括对结果的评估、客户的意见、存在的问题等，向管理咨询部作书面报告，各相关部门自存一份，同时转至市场营销部、督导部、财务部各一份。
n 项目经理为保证合同的按时履约，对于在实施过程中各部门的计划调整情况应及时协调管理需求部、软件开发部、质量检验部、分公司对《项目实施总体计划》、《需求工作计划》、《软件工作计划表》、《质检工作计划表》的执行，保证合同按期执行。
n 项目经理应与客户保持密切联系，按照合同规定在每次要求的文档验收时间内及时收回合同款，并将客户签字确认的《项目实施验收单》报送至管理咨询部、市场营销部、督导部及财务部各一份。
n 财务部根据合同中要求的交款时间及《项目实施验收单》就合同的收款情况进行监督和催款工作，在项目经理未按时收回款项时，下发《催款通知单》至项目经理处并要求项目经理在1日内就未按时收款情况填写书面报告至财务部，同时财务部转交管理咨询部、市场营销部及督导部各一份。
n 管理咨询部应对每份《合同执行情况表》加以核实，然后在《合同执行情况表》中做相应记录。
n 管理咨询部根据合同约定的交货期，了解、检查项目实施全部完成的时间及项目完成质量并在《合同执行情况表》中做相应记录，同时该《合同执行情况表》作为某项目合同跟踪记录与合同一并存档。
n 财务部根据《项目实施验收单》及合同交货期，经与管理咨询部核实项目完成情况后，核实全部款项的回收情况，同时通知管理咨询部、市场营销部及督导部。
8、管理咨询实施规范
8、1立项制度
n 不管是分公司承接的项目，还是总公司承接的项目，都必须在 合同签订后2个工作日内，由分公司或管理咨询部 形成正式《项目立项通知单》：
? 由分公司任项目经理时，由分公司立项，并将正式立项报告传至管理咨询部备档，以便更好地行使监督和指导职责。
? 由总公司任项目经理时，并由分公司作为实施主体时，由总公司立项，并将正式立报告项传至分公司备档。
n 立项报告中，应明确任命项目经理、工作内容、工作时间、项目经理的权力和责任、项目组成员组成等。
? 项目经理：分公司经理或总公司指定。
? 项目组成员：分公司经理指定或总公司指定。管理咨询部在接到分公司申请，落实分公司提出的需总公司各部门委派的项目组成员。分公司未提出人员需求的，公司会指定管理需求部、软件开发部、质量检测部的成员参加本项目组，以便在项目执行过程中，工作联络和责任更加明确。
? 如在项目实施过程中出现项目组人员变动，该人员所在部门应在1个工作日内通知管理咨询部，由管理咨询部通知项目组所在部门。
8、2项目启动准备
8、2、1与企业决策层进行沟通
n 项目经理为企业高级管理人员介绍项目实施的全过程，并提示其中的重点环节，特别要强调难点和有可能造成项目失败的情况(如传统管理思路和经营习惯的影响、企业内各层次员工对企业发展缺乏共识、片面强调个体利益而损害整体利益等)。根本目的是谋求企业高层领导对管理再造的认识和对项目的全过程支持。
n 希望企业高层领导直接参与工作，督促企业所有人员认识到它的重要性，严格按照标准方案的规定和要求执行。
n 确定客户方 企业重组领导小组 。 领导小组组长代表企业与AA项目组进行配合，保证项目顺利进行。领导小组成员应了解公司业务，同时有一定领导能力，能够组织、协调企业内各部门与AA项目组进行配合。
n 商讨并确定项目组成员
? 客户方成员：包括领导小组组长(通常是企业总裁)、副总、主要业务部门经理、业务骨干、信息部门人员;
? AA方成员：项目经理、管理咨询顾问、管理需求人员、软件设计人员、质检人员、网络工程人员。
8、2、2实施动员
n 召开项目启动动员会
(一) 会议组织：由企业领导小组组长与AA项目经理协商确定会议时间。
(二) 到会人员：企业领导、企业领导小组全体成员、AA项目组主要成员。
(三) 会议主持：企业领导小组组长
(四) 会议前提：依据合同收到首付款后。
(五) 会议时间：不宜过长，以调动积极性为目的。
(六) 会议地点：由企业自行决定。
n 会议内容
? 介绍双方主要到会人员;
? 企业领导讲话，介绍双方合作的简要经过和强调实施企业再造的目的、意义以及在具体实施中双方密切配合的重要性等;
? AA与会的领导讲话，强调实施企业改造的必要性、实施前后企业的变化、工作内容、初步计划和在具体实施中双方密切配合的重要性等。内容可包括：
1. 介绍企业管理再造的迫切性(国内竞争、加入 WTO后的国外竞争);
2. 介绍软件行业和传统咨询业的弊端，突出AA管理再造要素法可以使企业再造获得成功。
3. 赞扬客户取得的成绩和勇于再造创新的决心和魄力;
4. 表示AA与客户之间达成共赢体系的重要性;
5. 宣传员工利益与企业利益的结合点，营造良好的企业文化氛围;
6. 介绍此次工作的内容、范围和时间计划;
8、2、3确定实施计划
n 审议、通过项目实施计划;计划一式4份，双方各执2份。
n 双方项目组负责人在通过的《项目实施进度计划表》上签字，并加盖双方公司有效印章。
n 项目经理指定实施人员编写《会谈纪要》，呈递企业领导小组组长。
8、3调研阶段
8、3、1了解企业发展目标
n 范围：企业高层领导
n 内容：企业基本信息。详见 《客户调研档案》
n 方式：
? 填写《客户调研档案》
? 索取资料：收集的资料由AA项目经理与客户方提供者在《文档签收单》上签字。有电子文档的需合理保存，避免损坏。
8、3、2了解企业运作现状
n 范围：企业部门经理或主管
n 内容：企业基本信息。详见 《客户调研档案》
n 方式：
? 书面调查：填写 《客户调研档案》
? 召开企业管理评估工作会
1、会议组织：由客户项目负责人召集
2、会议主持：客户项目负责人
3、会议日期：根据合同范围，分部门召开
4、会议时间：原则上每部门控制在一日内
5、会议地点：共同商订
6、参会人员：企业各部门经理或主管、AA项目经理及项目实施小组主要成员
7、交流方式：AA管理咨询顾问引导企业相关人员回答有关该部门的问题，由企业各部门经理或负责人介绍企业目前的基本运行状况。
8、会议 内容：围绕《客户调研档案》，了解企业管理运作现状。
à 项目实施人员可以通过类似于以上的问题作为深入了解客户现状的切入点，并在项目实施过程中向客户介绍我公司产品的优势，并对企业目前营销环节存在的问题加以分析，提出解决方案。
à 此阶段要求支持人员既能用AA的管理理念和信息管理工具能够带给企业的能力为指导，为客户提出解决现存问题的思路。
à 企业根据AA管理咨询顾问所提要求，在不侵害企业商业机密的前提下，提供企业内部现有管理资料，包括规章制度、各类报表/数据、文件等。
9、会议记录：AA公司项目经理指定本方项目组成员记录。
10、客户资料的保管：项目组应将客户同意获得的客户资料，按照提供部门分别编号管理。
11、签字及归档：
à 《会谈纪要》经双方实施组负责人签字后各执一份;
à 收集的资料由AA项目经理与客户方提供者在《文档签收单》上签字。有电子文档的需合理保存，避免损坏。
12、注意事项：
à 进行调查时，在未征求公司管理咨询部的意见，不能对客户许下超过合同约定范围的承诺。
à 管理咨询顾问在进行此阶段工作时，一定要注意找准工作对象，客户方合作人的一定要熟悉本部门业务情况。
à 在制定实施方案时，要特别注意客户是否有分阶段实施的情况，如有此类情况，需特别注意阶段间的衔接与过渡工作。在制定实施方案时，对此方面应有明确的说明，并将下一阶段工作开展的方法加以考虑。
8、3、3了解企业基层运作现状
n 范围：被调研部门的员工
n 方式：召开企业管理评估工作会
1、会议组织：由客户项目负责人召集
2、会议主持：客户项目负责人，在调研阶段可以要求负责人回避
3、会议日期：根据合同范围，分部门召开
4、会议时间：原则上每部门控制在半日内
5、会议地点：共同商订
6、参会人员：企业各部门经理或主管、AA项目经理及项目实施小组主要成员
6、交流方式：AA管理咨询顾问引导企业相关人员回答有关该部门的问题
7、内容：
à 与部门内员工进行交流，重点关注客户各项计划、制度是否被基层员工了解、接受，以及员工在日常作业中的习惯与规定的偏差
à 现场跟踪：跟踪每部门业务实际运作，原则每部门半日。重点依次为业务流转单证、规范的执行情况数据统计查询效率。
8、目的：
à 熟悉客户业务运作规律和特点。
à 检查前阶段了解的业务流程和各项规定是否被执行。
à 发现询问阶段未涉及的新问题。
à 记录业务过程中的量化指标，作为管理方案及实施效果评估中的主要依据。
9、人员组成：项目组项目实施人员
10、跟踪范围(以内贸管理 — 销售部工作为例)
信息咨询公司工作计划2
，__区信息办在区委、区政府的正确领导下，在全区各部门的帮助、支持下，按照区委、区政府统一要求和部署，认真落实《度目标责任书及工作运行大表》，圆满完成了上半年工作。现将区信息办工作开展情况总结如下：
一、大力推进电子政务建设工作，提高办公效率
1、强化网站管理工作
一是按照自治区关于《加强政府网站建设促进网络问政工作实施意见的通知》要求，完善了政府网站群信息发布管理制度，制定了《__区政府门户网站栏目结构规划与信息内容管理归口方案》;二是定期按月按季度统计、分析各部门网站信息发布情况，将结果在政府门户网站和协同办公平台上进行公布;三是自治区政府网站发展评估工作电视电话会议召开，大会公布了__年新疆政府网站发展评估结果，“__区政府门户网站”被评为县、市级a类网站。
2、全力推进“一体化协同办公平台”应用工作
一是在区属各职能部门推进“一体化协同办公平台”应用工作，管理、维护协同办公平台日常应用，及时处理平台应用人员在使用过程中遇到的各类问题。上半年，调整一体化协同办公平台应用人员单位、部门、权限145条人次;二是定期按月按季度统计、分析各部门协同办公平台使用情况，并把结果在政府门户网站和协同办公平台上进行公布。
3、继续贯彻执行《政府信息公开条例》，加强部门政务工作的透明度
按照自治区关于《加强政府网站建设促进网络问政工作实施意见的通知》要求，制定了《__区政府信息公开管理办法》，收集、整理各委、局、办__年政府信息公开目录，完成了《__区__年政府信息公开年度报告》的编写、审核、审定工作，并报给市电子政务办公室，同时在政府信息公开目录中发布。根据自治区《关于__年政府信息公开工作年度报告编制和公布有关事项的通知》的要求，督导区属各部门__年政府信息公开年度报告的编写，并完成各部门公开年报情况统计工作。
4、加强协同办公设备管理
根据克区电政办[]1号《关于电子政务移动办公设备配置的通知》的要求，加强管理、维护协同办公设备工作，对各单位提出申请使用的数证书、电子公章、电子签名、无线上网等设施按程序进行办理和登记，完成56个部门领导个人电子签章的制作，协调办理41套移动办公3g网卡，针对制作电子签章的领导举办了一期设备使用的培训。
二、持续加强信息化项目管理
为建立具有基础性、公益性、开放性的信息化基础设施及业务管理应用系统，加强我区信息化项目的科学化、规范化管理，推进各行业协同发展。一是加强信息化项目需求调研、需求设计、建设实施、验收等重要环节的评审管理，组织专家、业务部门、合作单位对重点环节进行评审，杜绝项目需求反复变更、重复修改，完成了10个部门25个信息化项目技术方案预审，完成社会管理服务信息系统中9个部门21项业务的初审工作;二是根据《__区信息化项目管理办法》，强化信息化项目立项管理，审核各部门申报的信息化项目，共完成8个部门13个信息化项目的立项工作，并向各业务单位下发了《信息化项目审核意见书》，协调落实信息化项目资金;三是完善信息化项目推广机制，坚持“谁使用、谁推广”的原则，使用单位负责推广应用，做好人员培训、数据更新、用户管理和权限划分工作，实施项目推广应用跟踪及评价工作;四是继续建立健全项目组织管理体系,优化管理工作流程和相应的工作制度,细化项目实施环节，明确项目主责单位与协作单位职责，落实责任分工，完成信息化项目全过程建设与应用。
三、不断升级、优化社会管理服务信息系统
1、社会管理服务信息系统优化定型工作成效显著
完成医疗救助、住房保障、居家养老、社会管理、政府救助、慈善业务、老龄业务、残联业务等9个部门21项业务的优化定型工作。完成了9个部门21项业务的项目初审工作。全区各委、办、局、五个街道及69个社区、流管办1069名工作人员熟练掌握社会管理服务信息系统的培训工作全面完成。上半年，处理系统应用操作人员在使用过程中遇到的各类问题共2116次。调整人员信息及操作权限共125人(次)。到各部门、街道及社区现场指导培训374人(次)。
2、社会管理服务信息系统升级工作进一步加强
完成《__区社会管理服务系统》正式迁移升级为《__市社会管理服务信息系统》第一阶段工作。系统主体工作基本完成，能够在全市范围内使用。为乌尔禾区、独山子区、白碱滩区的系统应用工作人员提供系统推广应用的经验和软件实际操作的培训。
3、数据分析及展现平台建设进展顺利
完成数据分析及展现平台的方案制定、审核工作，对社会管理服务信息系统的基础数据、专业数据进行分析、梳理，《项目咨询分析报告》的编制工作完成。
4、完善公共服务平台建设不断加强
上半年，我办完成了市“12345”政府服务热线、__区不和谐因素处置子系统、__区门户网站“区长信箱”整合对接工作，按照受理、立案、分流、办理(催办、督办)、评价、结案、回复(存档)七个业务流程，通过软件进一步固化了每一项业务流程的办理标准、办理主体、办理时限，形成信访案件办理过程的闭合式管理，实现了各类案件的集中受理、统一调度、三级联动(区、街、社区)、协同处置、齐抓共管的工作格局，实现信访业务网络化、电子化管理，提高了信访案件办理效率。自3月22日试运行共受理处置市“12345”政府热线办交办案件373条，自3月1日试运行共受理处置区门户网站区长信箱信件39条。完成家校互通平台学校信息发布模块、网站信息查询模块和8个数据推送接口程的设计开发，2月29日在区属各小学试运行，各模块运行正常。短信平台建设完成社区卫生强化免疫短信发布功能并投入使用。
5、深化网站应用建设工作
为深入落实自治区“加强政府网站建设、促进网络问政工作电视电话会议”精神，完成了《__区政府门户网站深化应用建设项目》的需求调研和工作业务梳理，完成了项目总体技术方案的制定和专家评审、论证工作。完成了新版门户网站所有页面的设计工作，目前在准备实施搭建中。
四、存在的问题
1、一体化协同办公室平台各应用单位工作人员变动较频繁，交接工作不及时，造成部分单位信息更新不及时;
2、部分单位对政府信息公开意识薄弱，信息公开不够主动;
3、信息化项目实施过程中，各业务单位对项目需求分析的不够深、不够细，在开发过程中反复修改情况较为普遍;
4、在项目需求分析上，对结果数据展示分析能力有待于进一步加强。
五、整改措施及建议
1、建议各应用部门平台使用人员有变动的及时以书面的形式上报到区电子政务办登记备案，由区电子政务办负责调整人员信息变更和操作权限;
2、加强政务信息公开督导力度，定期对区属各部门政府信息公开情况进行督查，并把督查结果通过政府门户网站和协同办公平台向全区进行通报。
3、一是加强信息化项目立项、需求调研、需求设计、建设实施、验收等重要环节的评审管理，组织专家、业务部门、合作单位对重点环节的评审工作，杜绝项目需求反复变更、重复修改;二是建立健全项目组织管理体系,优化管理工作流程和工作制度,细化项目实施环节，明确项目主责单位与协作单位职责，落实责任分工，共同推动项目全过程建设与应用;三是组织各业务单位学习《__区信息化项目管理办法》，掌握信息化项目申报与立项、项目实施、验收与推广应用等关键环节;四是申报单位要加强内部学习，提高工作人员业务水平。
4、加强对各业务软件流程的梳理工作，在做好基础数据分析展示分析的基础上，强化管理数据的挖掘，通过报表、图形等方式为业务部门提供决策性、管理型的数据。
下半年工作计划
一、继续推进电子政务工作
一是在区属各职能部门继续推进“一体化协同办公平台”应用工作，计划在7-8月份举办一体化协同办公平台应用、网站信息发布、政府信息公开、移动办公设备应用操作培训;二是继续加强网站管理，完善信息发布制度，加强信息公开力度;三是积极推进电子印章的应用，保障电子公文的有效性、权威性，通过现代办公手段提高工作效能。
二、继续加强信息化项目管理
一是完成全区8个部门13个信息化项目开发和研发工作，并对项目各阶段进行评审;二是完成全区8个部门13个信息化项目测试工作;三是完成全区8个部门13个信息化项目试运行工作;
四是组织相关对口专家，对全区8个部门13个信息化项目进行验收，并形成最终验收报告;五是完成全区信息化项目资料汇总工作。
三、继续优化与升级__区社会管理服务信息系统
一是继续完善和规范以地名地址、实有人口、房屋、法人四大基础数据库建设，全面建设区域性、综合性、电子化居民档案;二是加强__区社会管理服务信息系统数据交换平台建设，实现基础数据与专业数据、专业数据与专业数据之间的双向共享交换，缩短信息数据、业务流程在部门间的传递时间，提高部门间协同办事效率;三是完成《__区社会管理服务系统》正式迁移升级为《__市社会管理服务信息系统》第二阶段工作;四是继续完善和优化9个部门21项子系统;五是实施__区社会管理服务信息系统数据分析与展现平台建设工作;六是完成新版门户网站的搭建和实施，完成测试工作。实现新旧两版网站数据同步，面向社会公众公开发布，进入试运行阶段，保持新旧网站同步运行，给用户一个适应新网站的时间区间，收集并整改问题;七是完成政府门户网站深化应用建设项目的全面验收工作，制作用户操作手册和社会公众宣传单，开展项目正式运行后的推广应用工作。
信息咨询公司工作计划3
一、求真务实，实现由急躁冒进到务实的作风和扎实的工作的思想转变
经调查发现，一些同志在机械化、信息化建设上存有急于求成、急功近利的思想。分析原因，主要是把跨越式发展的内涵看“偏”了，以为跨越式发展就可以超越现实，用不着扎实苦干和艰辛努力;把信息化建设看“轻”了，认为买几台微机，建立个网络，就实现了信息化;把现有的基础看“高”了，觉得机关办公有了自动化的雏形，部队训练有了模拟化的探索，政治有了网络化的尝试，稍加完善和整合就是信息化了。针对这各思想情绪，必须引导各级清醒地认识到，实现双重历史任务是一项科学严谨的系统工程，不可能一蹴而就，必须讲求科学、遵循规律。一是要树立辩证的思想方法。既要勇于开拓锐意创新，又要继承传统保持优势;既要集中力量加大投入，又要统筹兼顾量力而行;既要抓住关键重点突破，又要协调发展整体提高;既要雷厉风行紧张快干，又要把握节奏稳步推进。二是要坚持求真务实的作风。坚持一切从实战出发、一切从实效出发，不提不切实际的口号，不搞中看不中用的形象工程，切实把战斗力标准落到实处。三是要强化夯实基础的观念。完成双重历史任务，离开基础建设这
个平台，跨越式发展就会成为一句空话。必须自觉克服浮躁情绪和思想，注重在强根固本上下功夫，为实现跨越式发展奠定坚实的基础。
二、抢抓机遇，实现由数量规模型向质量效能型、人力密集型向科技密集型的转变
我党历来重视我军的军事变革，他多次用中国近代史的沉痛教训警示全军，指出近代中国，由于政治统治的腐朽，丧失了一些军事变革的机遇，总是走在世界军事发展潮流的后面。这是我国近代长期落后挨打的一个重要原因。这个时期，是新的世界军事变革的初始阶段，只要我们看得准，措施得当，实际工作抓得很紧，就可能使我们的国防和军队现代化建设有一个较大的跨越式发展，从而大大缩短与世界先进水平的差距，并为我们以后的发展打下坚实的基础。”我国科技事业迅猛发展，军队现代化建设取得了长足进步，但由于许多新生科技资源尚未纳入国防储备和管理之中，国防建设总体结构的技术含量较低，以人力数量优势为主要牲和步兵分队为主体的后备力量结构，以粮、油、车等一般物资、装备和普通战备设施、技术为主的储备结构，以传统方法为主的指挥手段，
难以适应未来战争高技术对抗的需要。紧随军事变革和军队建设“两个根本性转变”的发展要求，突出科技在总体结构上实现向质量效能型、科技密集型转变迫在眉睫。一是拓展编组范围。就是编组范围要向科技含量高的军民兼容企业、高新技术企业、科研单位、高等院校等单位拓展;编组对象要向知识群体拓展以提高后备力量科技人才比例。二是大力开发军民通用技术、产品，建立技术成果统一储备管理制度，健全地方有关部门为国防和军队建设提供技术咨询和服务的机制，充分利用新技术改善武器装备和动员设施。三是要搞好指挥自动化建设。建立纵向一体、横向互联的动员指挥网络，实现国家到县级国防动员机构指挥自动化联网，积极研制开发动员资源管理、动员辅助决策和动员信息报知等系统软件，提高国防动员快速反应能力和指挥效能。
三、迎头赶上，实现由全面建设向有针对性有重点建设的转变 推进中国特色军事变革，关键要处理好机械化和信息化的关系，坚持以机械化为基础，以信息化为先导;以信息化带动机械化，以机械化促进信息化，努力实现机械化与信息化的复合发展。必须明确，我们所要求的机械化，是建立在信息主导基础上的机械化，我们所建立的信息化，是&
ldquo;最新版本”的信息化。因此，在完成我军双重历史任务的过程中，我们必须牢固确立高端起步的观念，始终瞄准世界军事科技发展的最前沿，集中力量发展那些一旦突破就能对国防建设产生重大推动作用的关键技术。这样才更有利于赢得时间，缩小同发达国家的差距，力争在一些重要领域尽快进入世界高新科技发展的前沿阵地。新的历史条件下，由于国际战略格局和高技术战争形态的变化，我国的战争威胁由全面战争转变为局部战争;防御重点由抗敌大规模入侵转变为抗敌高技术兵器对政治(经济)中心、军事目标、交通(通信)枢纽的精确打击。过去全民皆兵、城乡一致、平行建设的做法，单一、分散、低层次建设战备设施的做法，已不适应现代战争的要求。特别是在我国经济尚不发达，用于国防建设的经费有限的情况下，必须贯彻“有所为、有所不为”的思想，在建设规划上由过去的全面建设转到有针对性、有重点的准备上来。一是根据我国面临的安全形势和主要作战对手的作战特点，应突出加强边(海)防地区、大中城市、交通沿线地区的国防建设。二是根据战争形态和战时主要任务的变化，重点加强参战力量、后方