最新保安员培训工作计划范文15篇
最新保安员培训工作计划范文15篇
时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，我们要好好计划今后的工作方法。工作计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家整理的最新保安员培训工作计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
最新保安员培训工作计划 1
根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训，面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。
第一、培训内容:
一、保安管理制度
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
2、行为规范
3、对讲机使用规定
4、保安人员奖惩制度
5、岗位职责
二、消防知识
1、消防安全知识
2、灭火器及灭火方法
3、义务
4、火警报警程序
5、发现火警、火灾应急处理程序
三、治安管理知识
1、物业管理及治安管理的要求
2、正当防卫
3、保安类各种问题的`处理方法
4、保安员交xxx管理标准作业规程
5、易发生事故部位强化防范措施
四、军体素质
1、单列考核标准
2、擒敌应用技术动作
第二、培训方案
根据领导指示和实际情况，主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间
1、培训时间为1个月，每星期一、三、五(每年9月份进行)。
2、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点
公司大门口
第三、培训目标
一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率，服务质量为公司提供高效、周到的服务。
三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。
第四、培训管理规定
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:
1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理
2、培训时应该做到不早退不迟到，违者捐活动基金
3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项
第五、考核管理
培训结束后，对全体保安员进行考评定考核
最新保安员培训工作计划 2
为了更好的推动保安各项培训工作的进一步开展，努力提高教学质量，为公司培养合格的保安人才，使其成为维护公司治安、促进公司经济发展的中坚力量，结合专业设置的实际情况，特制定本培训计划。
一、课程设置及内容
全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识等。
军事技能训练内容包括：队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能等。
二、教学目的和要求
（一）教学目的
1、保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及军事基础知识，使之在实际工作操作与运用。
2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容，使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的'良好职业道德和行为规范。
3、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容，在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争，保护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导，防止交通堵塞及事故的发生。
（二）教学要求
1、保安理论教学
通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及法律常识，在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2、军事训练
队列训练，使学员具有良好的军姿，严整的军容，协调一致的动作，严格的组织纪律性以及强壮的体魄，使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子，达到克敌制胜目的。
3、消防知识及消防器材的使用
通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公共财产和人民生命财产的安全。
4、现场救护
通过理论知识和专业技能方面的学习，掌握必要的安全防范知识，为以后工作打下坚实的基础。
三、教学中应注意的问题
1、军事训练过程中，教员要认真讲解每个动作的方法要领，亲自做好示范，使学员能够充分领会，防止摔伤、扭伤等安全事故发生。
2、理论教学教员应结合不同的案例分层次进行讲解，活跃课堂气氛，充分调动学员的学习积极性，使学员听的懂、记的牢、理解透、会运用。
四、教学内容及课时分配表
（一）教学内容
1、保安业务理论知识内容：
（1）保安管理制度;
（2）保安职责权限;
（3）职业道德规范;
（4）保安礼仪;
（5）保安门卫服务;
（6）保安巡逻服务;
（7）法律常识;
（8）安全防范知识。
2、消防知识及器材使用
主要包括：
（1）保安消防业务概述;
（2）燃烧与灭火原理;
（3）火灾常识;
4）火灾预防;
（5）消防器材与操作使用方法。
3、军事技能训练
队列、格斗拳、交通指挥手势、消防技能、勤务操作、救护技能。
（二）教学分配表
保安专业培训时间为20天，课时安排40课时;
1、军事训练：20课时
2、保安理论：10课时
3、消防知识：6课时
6、实习：4课时
五、教学建议
保安培训以军事项目的训练为主要内容，始终坚持“严格要求，严格训练、严格管理”的原则，使学员尽快从一名普通群众转化为一名政治可靠、业务熟练、技能过硬的专业保安人员，保安理论要具有针对性和可操作性，务必使其理论与实践相结合，适应其今后我公司发展工作的需要。
最新保安员培训工作计划 3
一、目的
通过培训，使保安员熟悉我单位的基本情况和要求，明确保安工作的相关规定和制度。掌握保安值班要求和各种器材的使用方法，增强保安人员文明执勤，礼貌待人的服务意识。能按照工作标准化、服务规范化、操作程序化、管理制度化的要求，不断提高服务、安全防范的效率和质量，确保各项工作任务的完成。
二、时间
根据保安部的工作要求、工作时间和人员素质情况，培训时间划分为三个等级：
（一）每季度进行周期培训
主要是进行礼仪、防火、防盗和其它突发事件的处理培训
（二）每周二进行日常培训
主要是进行作风强化、值勤动作培训
（三）每月底进行岗前培训
主要是针对刚进入岗位的人员进行值勤制度培训
三、地点
（一）保安部
（二）车场
四、方法
（一）集中理论学习
（二）实地岗位讲解
（三）实地岗位操作
五、内容
（一）周期培训
礼仪培训
1、保安礼仪概述
保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准，是保安员的生活行为规范与待人处事的准则，是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等各方面的具体规定。
保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现，它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度，而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以，保安礼仪不仅代表保安员个人形象，更代表保安队伍的整体形象，是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。
2、保安礼仪的特点
（1）保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定，而不是对保安组织行为的限定。
（2）保安礼仪以尊敬为原则。只有尊敬他人，才能赢得别人对自己的尊敬。奉行尊敬的原则，旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系，有利于避免或缓解一些不必要的冲突。
（3）保安礼仪以修养为基础。个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它直接反映一个人内在的品格和文化修养。
（4）保安礼仪以美好为目标。保安礼仪引导保安员走向文明，其目标是实现真、善、美。
（5）保安礼仪以长远为方针。保安员只有经过长期不懈的努力，并随着社会文明程度的发展提高，不断完善自我的行为活动，才能养成优良的品质，塑造良好形象。
3、保安员的行为举止
保安员的行为举止，体现的是保安的精神风貌和素质修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求。良好的举止行为，对塑造保安队伍的良好形象，赢得客户的充分信赖，取得良好的社会效益具有重要作用。
（1）用语文明。在值勤中与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。保安员值勤文明用语很多，如检查验证时，应说“请出示您的证件”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方不友好时说“请您不要生气，有话好好说”;遇对方表示感谢时，应说“不用谢，这是我们应该做的”等等。
（2）坐姿大方。在值勤中，坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直，勿弯腰驼背，不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子，应坐得端正，显得精神饱满;遇到有师生到来，应立即起身问候。
（3）站姿端庄。站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。切忌站得东歪西邪，弓背凸肚。
（4）行走稳健。行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然、稳健。在公共场合行走，要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时，不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。
（5）谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，亲切自然，语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。
4、保安员的仪容卫生
仪容卫生，是保安员精神风貌和教育修养的外在表现。保安员的仪容卫生，要求做到：
（1）服装要整洁。穿着要合体，衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷起来，衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀，保安制服和便服不得混穿。
（2）上岗执勤着装要规范。执勤时必须按规定着保安制服。
（3）注意个人卫生。头发要勤梳理，不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须，指甲要经常修剪。遵守社会公德，养成良好卫生习惯，不乱丢烟头、果皮、纸屑，不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水;不要在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西;吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟。
5、仪容风纪一般规定
（1）值勤时应扣好衣扣，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。冬夏服不得混穿，内衣下摆不得外露。
（2）头发要整洁，不准留胡须。
（3）保安员着制服时，不准戴项链、戒指等饰物;除工作需要外，不准戴有色眼镜。
（4）保安员之间不得取绰号，进入领导办公室要喊“报告”或敲门;进入其他人员室内前应敲门，经允许后方可进入。
6、举止礼仪
（1）坐着谈话时，应双目正视说话者。切忌坐得东倒西歪或随意斜在椅背上或扶手上，也不应跷起二郎腿或把脚搁在桌子上，这样显得傲慢无礼。
（2）男士走路不要把双手反背身后，显得老气横秋或有优越之感，也不宜将手插入口袋，显得小气、拘束。双肩应平正，不要有高低之感，更不能摇头晃脑，给人一种流里流气、不踏实之感。
防火培训
1、火灾处理要求
（1）报告主管领导、值班人员及有关楼层使用单位。
（2）自行启动或通知动力部门启动消防设施。
（3）根据火势大小，经请示领导后报警或直接报警。
（4）控制出入口，只准出不准进。
（5）疏导人员撤离现场，实施紧急救护。
（6）配合专业消防人员做好灭火抢险工作。
2、保安员火警报警程序
无论什么时候，发现火情的人应保持镇静，切勿惊慌，应按照下列程序工作：
（1）立即用火场附近的电话通知保安部，如附近无电话时，可打火场附近的手动报警器完成报警工作。
（2）采用电话报警时，请打火警电话“119”，报警时讲话声音要清楚，要说明起火地点，物质燃烧种类，是否有人被围困，火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之后注意倾听对方是否有补充询问，并做认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。
（3）在扑救人员未到达火场前，报警者采取相应的灭火措施，使用火场附近的消防设施进行补救。
（4）关闭火场附近的电源开关及门窗。
（5）切勿在火场附近区域高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱。
（6）引导火场附近的人员从安全通道撤离，同时告诉师生不要使用电梯。
（7）灭火后，要保护好现场，禁止无关人员进入。
3、保安员火警处理程序
（1）消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时
a、用对讲机通知巡楼保安员即时到现场核实。
b、即时向分队长或主管报告，讲清报警地点。
c、将监控镜头定在报警楼层监视，并将情况及时向分队长或主管报告。
（2）巡楼保安员接到消防监控中心当值人员呼叫后，以最快速度赶到报警地点核实，并且遵循以下规则。
a、报警地点在公共地方，直接进入报警地点检查。
报警地点在办公室内，先按门铃，向师生简要说明理由后，进入报警地点检查。
b、报警地点在实验室内，与实验室管理人员一起进入报警地点检查。
c、报警地点在停车场内，与停车场管理人员一起进入报警地点检查。
d、报警地点已上锁，即时报告当值主管和大厦当值负责人，留守现场观察，等待当值主管和大厦当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。
（3）当值主管接到消防监控中心值班报告后，即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。
a、经到报警地点现场检查，确认属误报，即时通知消防监控中心当值人员复位，需向师生解释清楚，致歉后方可离开。
b、报警地点在办公室内或实验室且已上锁时，若观察到有明火或烟，必须破锁进入现场检查，排除险情后加锁，并通知负责人。
c、经现场检查认为火警后，按初期火警处理程序处理。
（4）消防监控中心当值班人员收到当值主管指令后信号复位，并做好记录。
4、保安员初期火警处理程序
（1）发现初期火警，在场人员应该
a、即时报告大厦消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;
b、立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展;
C、可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。
（2）消防监控中心当值保安员收到现场报告后
a、即时报告;
b、联络保安部主管，报告情况;
C、密切监视报警地点情况。
（3）当值主管收到火警报告后
a、带领消防人员，携带灭火器以最快速度到达火警现场;
b、立即指挥在场人员进行灭火扑救;
c、指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。
（4）灭火后，当值主管安排人员留守火警现场，等待公司调查。
a、若扑救无效，当值主管即时决定
b、将灭火人员撤离至安全距离内;
c、立即向上级报告;
d、进入火灾紧急处理程序。
防盗培训
1、盗窃案件处理要求
（1）发现盗窃作案或接到盗窃报案时，应立即向部门主管或单位领导报告，同时拨打“110”报警。
（2）监守或迅速赶赴被盗地点，维持秩序，保护现场。
（3）当盗窃案件正在实施时，应立即采取各种灵活、有效措施制止作案并尽可能控制犯罪嫌疑人。
（4）“110”到现场后，配合公安人员了解案情并注意收集相关证据。
（5）详细记录案件发生情况存档备查。
2、盗窃等破坏事件的处理程序
（1）巡查发现或接报大厦内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告大厦保安中心，简单说明现场情况，并监视现场等待保安中心的指令。
（2）保安部接报后，应迅速派适当数量的保安人员到场制止，设法抓获肇事者，带往保安部调查处理。
（3）事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。
（4）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。
其它突发事件
1、中毒或突发伤病事件的处理程序
（1）发现或接到中毒及突发伤病事件报告时，应立即报告主管领导并拨打“120”请求急救。
（2）疏散围观人员，尽快恢复现场秩序。
（3）对中毒事件应立即查找毒源并切断传播途径;对伤病事件应尽快了解有关原因，针对起因采取适当急救措施（如人工呼吸、止血等;特别注意骨折、心脑疾病患者不可随意搬动）。
（4）调度保安人员在大楼外围等候、引导“120”医疗急救人员及时赶到现场，注意保持现场通道畅通无阻。
2、电梯困人的处理程序
（1）消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯，立即报告当值队长，组员到现场协调控制电梯和解救被困人员，同时将被困电梯的'具体方位、电梯编号、停留的楼层通知动力部和电梯公司。
（2）监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。
（3）如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报消防部门或求助有关部门解决。
（4）详细记录故障情况及处理经过。
3、水浸处理程序
（1）当值各岗保安员如发现大厦范围内水浸，应立即将出事地点和情况报告分队长，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层。
（2）当值分队长接报后应立即赶到现场查看情况，组织抢险。
（3）设法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是来自大厦外的暴雨洪水，应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包;如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道能往大厦的入口封闭，并用排水水泵将大厦的积水抽排出大厦外;如水浸来自大厦机管设施的损坏或故障，应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。
（4）组织当值人员根据水浸情况，协同动力部采取有效措施，如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等，尽可能减少水浸所致的损失。
（5）水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清理现场环境，通知动力部查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复大厦的正常运作。
4、停电事故的处理程序
（1）接通知大厦将在短时间内停电，应在停电前10分钟，用紧急广播通知师生。阻止师生使用电梯，以免停电期间有师生困梯。
（2）未预知的情况下大厦突然发生停电，立即联系动力部，尽快采取措施恢复供电。
（3）使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明。
（4）派保安员到各主要电梯厅及大厦出入口维护秩序。
（5）监控中心和巡楼保安员密切注视大厦各楼层，以防有人趁机制造治安问题。
（二）日常值勤培训---作风、值勤动作
1、静站
2、稍息、立正、跨立
3、停止间转法
4、起步、跑步行进与立定
5、擒敌术
（三）岗前培训
1、保安员职责
（1）严格遵守国家的法律法规，严格执行物管部的各项规章制度，自觉维护社会公德，牢固树立“师生至上，服务第一”的思想。
（2）服从领导，团结互助，认真负责，积极主动地完成各项保安工作任务。
（3）严格遵守值班执勤纪律，认真履行职责，坚守岗位，不得擅离职守，认真做好值班记录，按时交接班。
（4）熟悉所辖管理区域内的基本情况，做好巡查、门岗接待工作，了解人员进出规律，做好联系登记工作。
（5）积极参加常规训练，增强防卫能力，掌握基本的救护知识和业务知识，不断提高业务能力。
（6）熟悉和爱护大楼设施、设备，熟练掌握与执勤工作有关的设备、器材的使用方法。
（7）提高安全防范意识，及时发现、报告并排除各种安全隐患，做好防火、防水、防盗、防破坏工作。
（8）发生突发事件，应立即报告有关领导并迅速赶到现场，果断采取措施正确处置，维持并保护好第一现场，确保人身和财产安全。
（9）坚持原则与灵活性，热情接待和受理客户的来访、查询、委托、投诉等事宜，自觉维护学校和本单位的良好形象。
（10）认真完成领导交给的其他临时性任务。
2、值班执勤制度
（1）值班时应统一着工作服，佩证上岗并携带好执勤用具，执勤应文明用语，礼貌待人。
（2）值班时严禁喝酒、吸烟、娱乐、睡觉。不准在岗位上嬉笑打闹、看报、听广播或做与工作无关的事。
（3）值班时着装整洁，不准穿拖鞋、背心、短裤或赤膊;不准留长发、染发、戴墨镜;不准手插裤袋或两手环胸斜立;精神应饱满，坐立端正。
（4）不迟到。不早退，按时请销假，时刻做好巡查、盘查、接待等其他管理与服务性工作。
（5）爱护器材装备，不得丢失、损坏、转借无关人员或随意携带外出。
（6）不私自乱动各种设备、设施，自觉维护大楼设施完好正常。
（7）忠于职守，认真负责。团结互助，积极配合。
（8）自觉遵纪守法，禁止利用工作之便徇私违章。
（9）纠正或制止各种违规违法行为以及其他影响正常工作的行为。
3、请销假制度
（1）工作时间内无特殊事由不得请假。特殊情况临时离岗，必须经部门主管或单位领导批准，并安排好顶班替换人员，方可离开。
（2）部门主管请假，须经单位领导批准。
（3）保安队员请假，一天以内由部门主管批准，一天以上须经部门主管报单位领导批准。非经批准不得自行换班替岗。
（4）一般情况请假应提前向部门领导说明原因，办理书面请假手续，逐级同意后，方可离开，同时要按时销假;特殊情况可以电话请示部门主管或单位领导批准，以便安排人员替班。
4、作息制度
交接班
（1）接班人员应提前10分钟到岗，检查值班记录、钥匙、对讲机等，清点无误后在值班记录上签字。
（2）交班人员应仔细交代清楚有关事项，必要时交接双方共同到现场检查确认。
（3）交接班时间内发生需要处理的情况，应以交班人员为主、接班人员配合
进行处理。处理完毕继续交接。
当班就餐
（1）当班值勤人员应轮流就餐，每人不超过30分钟。
（2）流动值勤人员可提前就餐，以便替换其他值勤人员。
勤务休息
（1）午间当班值勤人员可以互相替换，进行适当活动和休息，但不得擅离职守，发生空岗现象。
（2）夜间在保安宿舍住宿人员不准大声喧闹，以免影响他人办公和其他人休息。内务卫生
（1）值勤岗位及值班室的卫生由当班人员负责清扫。
（2）宿舍卫生和内务由本部门人员轮流打扫整理，保持清洁整齐。
5、交接班管理规定
为认真做好岗位的工作交接与公物交接，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。
（1）本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。
（2）本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。
（3）交班人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。
（4）发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告队长或部门主管处理。
（5）交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。
（6）接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。
6、对讲机使用规定
对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。
（1）使用规定
a、持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。
b、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，填写送修单由部门主管检查后交维修部维修，严禁自行拆修。
c、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。
d、严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。
e、交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管或分队长。
（2）对话要求
a、呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”。
b、收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。
c、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。
最新保安员培训工作计划 4
课程概述：
物业管理区域公共秩序维护的基本知识，保安服务门岗、巡视岗、监控岗和车辆管理岗的服务要求，物业公司物业管理有限公司保安服务基础服务标准和保安服务基础作业标准。
培训时间：
24课时
培训对象：
保安、保安主管
课程目标：
1、了解物业管理区域公共秩序维护的.基本知识；
2、了解物业管理区域配置的安全技防设备设施的基本作用；
3、熟悉物业公司物业管理有限公司《保安服务基础标准》和《保安服务基础作业标准》；
4、熟悉物业公司物业管理有限公司保安服务的运作模式。
5、掌握基本安全护卫技能，能够恰当地处理和应对物业管理区域护卫工作及突发事件
培训内容：
物业管理及保安服务的重要性；
物业管理分类中的保安服务；
保安服务的目标；
保安服务的特点；
保安服务的基本要求；
保安服务的主要职责；
保安服务的组织机构；
保安各类人员的岗位职责；
保安服务的主要任务；
消防工作。
最新保安员培训工作计划 5
为塑造保安形象，强化纪律约束，提高人员素质，特制定本计划。
一、着装礼仪
保安上岗执勤时，应着保安服装、服装干净整洁，帽徽、肩章、臂章服务标识佩戴齐全。保安服装配套穿着，不得与便服混穿，不能转借他人，两名以上保安徒步执勤时，应行列整齐。
二、言谈礼仪
保安执勤时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体。在工作中使用语言要简洁准确、文明规范，要使用“你好、对不起、谢谢、再见”等礼貌用语。
三、军事队列训练
内容：立正、稍息、停止间转法、跨立、立正、敬礼。
1、立正：两腿并拢靠齐两脚分开约60度，上身正直，收腹，挺胸，两肩后张，两手自然下垂，五指轻轻并拢，大拇指贴于食指第2节，头要正，颈要直，下额微收，两眼向前平视。
2、稍息：左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿式，身体重心大部分落于右脚。
3、停止转法：向右转以右脚跟为轴，右脚跟和左脚掌前半部同时用力，使身体协调一致向右转90度，左脚迅速靠拢右脚，成立正姿势。向左转按照向右转要领向左转90度，向后转按照向右转要领向左转180度，半面向右转按照向右转要领向左转45度，半面向左转按照向右转向左转45度，动作要迅速，节奏分明。
4、跨立、立正：左脚向左跨出一步之长，两脚挺直，上体保持立正姿势，两手后背，左手握右手手腕，手心向后，并与内腰带同高。听到立正口令后，左脚迅速收回，与右脚靠拢并齐，同时两手放下，恢复立正姿势。
5、敬礼、礼毕：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处，手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，听到“礼毕”的口令，将手放下，成立正姿势。
训练为9学时，包括以上全部训练内容。
最新保安员培训工作计划 6
1、岗前培训
上岗前向每位新入职的保安员介绍物业辖区情况、工作纪律、操作要求和岗位职责。
①上岗前必须掌握保安、通讯及消防设备器材的使用和操作；
②新入职的保安员须进行3-5天时间进行培训实习，掌握本职工作和基本技能，然后开始正式上岗；
2、岗位培训
①保安培训：根据每年制定的保安部制定的`培训计划，拟订保安培训方案，通过授课与实际操作相结合的方式，分月、季定期进行培训，从而提高保安员的警惕性、“四防”意识、应变能力和身体素质，使其掌握基本技能；
②消防培训：根据每年制定的保安部内部制定的培训计划，拟订消防培训方案、年度消防演习计划安排及灭火等培训内容，通过授课与实际操作相结合的方式，分月、季定期进行培训，从而达到提高保安员的防火意识、掌握灭火抢救能力的目的；
③每位保安员必须根据培训计划参加公司和部门组织课程，培训前进行书面通知，并要求每位参加培训的人员在员工培训签到表上签到。
3、培训课程设置
①培训目的：通过培训，提高保安员的综合素质和服务水平，培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍；
②培训项目：
A、应知、应会部分
公司制度与规定
部门制度与规定
保安常识
服务意识教育
礼节、礼貌及员工的行为规范、个人修养
辖区设施、设备介绍
消防常识
B、岗位工作规范
岗位礼貌用语、工作方法与技巧
岗位工作职责与细则
辖区突发事件的处理
C、消防培训
D、法律常识
③培训要求
A、培训期间，不得迟到、早退、旷课，违者按上班同等情况处理；
B、理论培训时，自带笔和笔记本，认真做好记录；
C、队列训练时，按正规化军事要求操作；
D、拳术训练时，不得随便开玩笑，防止训练事故。
④考评方式
A、理论培训在结束后采取笔试闭卷方式进行，85分以上为优，75-84为良，60-74分为中，60分以下为差；
B、军事培训由教员在一个训练阶段结束后进行考核，成绩分为优、良、中、差四个等级，具体评分标准由培训教员拟定；
C、根据考评等级给予相应的奖励和处罚。
最新保安员培训工作计划 7
根据目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。
第一、培训内容。
１、保安管理制度。
１）保安员职业道德规范、职责权限，保安员纪律、居住区和写字楼保安岗位职责。
２）仪容仪表规定、服务规范用语。
３）警用器械管理规定、宿舍管理规定、交接班管理规定。
２、消防知识。
１）发生火灾的原因。
２）灭火的基本方法、
３）消防器材的使用方法及常识。
４）发现火警的处理程序。
３、治安管理知识。
１）正当防卫。
２）紧急事件的处理程序。
３）偷盗、抢劫等刑事案件的现保护。
４）抢救、人群蔬散的.方法和程序。
４、军体素质。
１）三大步法、军姿、敬礼。
２）擒拿、格斗。
３）倒功。
５、服务意识、服务技巧、服务理念。
６、物业管理知识。
１）物业及物业管理的概念和内涵。
２）物业管理人员的职业道德。
３）物业管理业的发展前景。
第二、培训方案。
根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和项目主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
１、培训时间。
1）全程培训时间为个月。
2）具体时间按排详见《培训时间表》
3）培训以操练和理论交叉进行，时间按排根据具体情况临时决定。
２、培训地点。
１）选择我公司项目较集中的地方。
第三、培训目标
１、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。
２、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）提供高效、周到的服务。
３、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，识现企业愿景。
第四、培训管理规定。
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律，详见附则。
最新保安员培训工作计划 8
一、培训目的
为使保安部员工增加服务意识，掌握丰富的消防安全勤务知识，提高保安部员工的整体意识和素质部门，将从公类知识，消防知识，工作流程，军体训练四方面着手抓起，展开培训
二、培训时间
xx-x-x
三、培训内容
公共知识消防知识工作流程军体训练
四、具体安排
本着劳怡结合的目的，我们采取服务意识，工作流程，消防知识培训与军体训练与军体训练，相结合的方法，这样即提高了员工的思想素质，又提高了员工的身体素质，两手都要抓，两手都要硬
五、培训内容划分
公共知识培训
为了提高部门员工的整体素质，培养员工工作中的积极主动性，使服务意识形成员工的本能意识，从而使我们酒店的服质量，服务态度达到同行领先水平，特此我们进行公共知识培训
7月3日公共培训内容包括 ：
服务十训，服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”
职业道德“服务意识”六心服务
7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉
7月5日公共知识培训内容包括
如何妥善处理与客人发生的各种矛盾，应坚持的立场，礼节，礼貌的重要性，礼貌，休养，基本原则，礼貌服务的基本内容，基本要求
7月6日公共培训的内容包括
(1) 言谈，行为，行走，其它
(2) 消防知识课程培训
为确保酒店正常有序的运转，让客人感到有安全感，从而使客人得到最大的`满足，我们就必须重视消防知识的培训，这不仅仅在保护客人的利益，其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全，使每位员工都能达到“三知”“三会”
7月7日消防知识课程培训包括：
火灾的类型，灭火器压力检查，报火警的程序及注意事项
火场逃生，酒店防火意识，火灾的基本概念，高层建筑的火险因素，灭火器的配置
7月9日消防课程包括
灭火器的配置要求，处理火灾的程序，应急事故处理，食物中毒事故处理规范，安全事故规范管理
7月10日工作流程培训
保安工作存在一定的多样性，每个人的工作岗位并不固定，为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务，我们要培训工作流程，使每个保安员都能做到耳熟能详，熟能生巧的效果
7月10日工作流程 培训内容包括：门卫工作流程
7月11日工作流程 培训内容包括：车场工作流程
7月12日工作流程 培训内容包括：巡逻工作流程
军体训练
保安部工作的特殊性，决定了保安部员工要有一个良好的体能，为了加强提高保安的身体素质，军体训练是必不可少的，并且要长期不懈地进行，俗说养兵千日，用兵一时，所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作，我们一定要加强军体训练。
最新保安员培训工作计划 9
为了更好的推动丽池会所的保安各项培训工作的进一步开展，努力提高教学质量，为丽池培养合格的保安人才，使其成为维护公司治安、促进公司经济发展的中坚力量，结合专业设置的实际情况，特制定本培训大纲。
一、课程设置及内容
全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识。
军事技能训练内容包括：队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能。
二、教学目的和要求
（一）教学目的
1、保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及军事基础知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识。
2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容，使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。
3、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容，在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争，保护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导，防止交通堵塞及事故的发生。
（二）教学要求
1、保安理论教学
通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2、军事训练
队列训练，使学员具有良好的军姿，严整的'军容，协调一致的动作，严格的组织纪律性以及强壮的体魄，使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子，达到克敌制胜目的。
3、消防知识及消防器材的使用
通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火
的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公共财产和人民生命财产的安全。
4、现场救护
通过理论知识和专业技能方面的学习，掌握必要的安全防范知识，为以后工作打下坚实的基础。
三、教学中应注意的问题
1、军事训练过程中，教员要认真讲解每个动作的方法要领，亲自做好示范，使学员能够充分领会，防止摔伤、扭伤等安全事故发生。
2、理论教学教员应结合不同的案例分层次进行讲解，活跃课堂气氛，充分调动学员的学习积极性，使学员听的懂、记的牢、理解透、会运用。
四、教学内容及课时分配表
（一）教学内容
1、保安业务理论知识内容：
（1）保安门卫服务；
（2）保安守护服务；
（3）保安巡逻服务；
（4）现场保护知识；
（5）各种特殊行业保安服务；
（6）保安技术防范设备；
2、消防知识及器材使用共五章十五节
主要包括：
（1）保安消防业务概述；
（2）燃烧与灭火原理；
（3）火灾常识；
（4）火灾预防；
（5）消防器材与操作使用方法。
3、军事技能训练
队列、格斗拳、交通指挥手势、防卫技术、消防技能、勤务操作、救护技能。
4、职业道德
根据保安工作的特点应具备的职业道德行为规范进行授课。
（二）教学分配表
保安专业培训时间为10天，为全封闭军事化管理，课时安排50课时；
1、军事训练： 20课时
2、保安理论： 10课时
3、消防知识：6课时
5、职业道德：4课时
6、实 习：10课时
五、教学建议
保安培训以军事项目的训练为主要内容，始终坚持“严格要求，严格训练、严格管理”的原则，使学员尽快从一名普通群众转化为一名政治可靠、业务熟练、技能过硬的专业保安人员，保安理论要具有针对性和可操作性，务必使其理论与实践相结合，适应其今后的工作。
最新保安员培训工作计划 10
保育员是幼儿教师队伍中的重要一员，在幼儿的日常生活和保教工作中起了潜移默化的作用。
一、指导思想。
认真贯彻落实《商丘市托儿所、幼儿园卫生保健管理实施细则》与《幼儿园工作规程》。加强我园的卫生、保健业务的规范化，以科研促保教，不断提高我园保育队伍的建设。一切以幼儿为主体、整合幼儿园、家庭、社会三方面资源，以培养现代公民为主体。
二、目前保育员队伍存在的不足之处：
1、卫生工作不能坚持，特别是物品归放、包干区、玻璃、死角等卫生做得不到位，经常会为一个大活动而加班加点地进行卫生工作的补差。
2、新上岗保育员对幼儿生活护理专业知识欠缺。
3、新上岗幼儿常见病保健知识欠缺，如对班内体弱儿的照顾和护理等。
4、新上岗保育员对工作流程不熟悉。
5、保育员安全防范意识不强，意外事故急救能力差。
6、个别保育员责任意识、服务意识淡薄。
7、参与辅助教学能力差。
8、电脑操作能力差。
三、培训目标：
1.认真学习《规程》、《细则》提高认识树立良好地保育员队伍形象。
2.组织对保育员、保健医进行有关卫生、保健、防病、营养等方面的`学习、讲座培训。
3.要求保育员积极参加高一层次的培训，进一部优化保育员队伍的达标率。
最新保安员培训工作计划 11
幼儿园门卫工作关系着幼儿、师生、财产等的安全，做好门卫工作，才能让家长放心、老师安心，领导省心。“真心实意关爱每一个孩子，认真把好幼儿安全的第一道岗”这是我为自己规定的一个工作目标。身为蒲公英美语幼儿园一名工作人员，我时刻牢记“安全第一，预防为主”，要把不安全隐患消灭了萌芽之中。下面对我工作中做的`工作一些作一小结，如有不当，请大家批评指正：
一、全心全意为园所服务
作为蒲公英美语幼儿园的一员，我首先在自己的工作和生活中树立为人民服务的思想，努力为教育教学工作服好务，工作中只要是对幼儿园、对幼儿有益的事我就主动去做。
二、脚踏实地地做好本职工作
认真地履行门卫工作的职责在工作中，我做老实人，办老实事，对工作勤勤恳恳，求真务实。作为一名门卫人员，我努力做到了以下几点：
1、严把来访人员出入校园关。
外来(家长或其他办事人员)到我园办事，登记后，做到了随时关注行踪，发现行为异常或携带不明物入园时提高警惕，做到有情况及时报告，严禁携带易燃、易爆及危险物品入园。有力地维护了我园正常教学秩序，净化了育人环境。
2、配合幼儿园，做好了幼儿园周边环境的安全秩序维护工作，严禁各种车辆进入幼儿园大门或停放在大门处，保证了幼儿园大门畅通无阻，同时也保证了幼儿玩耍的安全。
下雨、刮大风等时间注意了对园周边巡查，发现幼儿园周边环境存在着不安全治安隐患及时报告。
3、做好了地面随时保洁工作。
一个清洁、干净、环境优美的幼儿园，才能让祖国花朵更加灿烂。我做到了地面常清常洁，垃圾及时运走，并能纠正幼儿的一些不良行为(例如：摘花草，扯树叶等)，给他们讲清做这些事有什么不好，为什么不能这么做。
在工作中，我尊敬领导，团结同事，关心和爱护幼儿，能够尽自己的最大力量去帮助他人，努力让自己成为一名合格幼儿工作者!
最新保安员培训工作计划 12
一、指导思想
在安全发展观的指导下，坚持以人为本，牢固树立珍惜生命、安全第一的意识，把加强安全工作放在突出位置，加强管理，狠抓落实，积极防范各类校园安全事故。
二、主要目标
1.加强人防技防配备，扎实做好安全工作，积极减少不安全因素。
2.通过各种方法和手段教育师生安全知识。
3.加强传染病预防和宣传教育，切实加强个人卫生和公共卫生的实施。
4.严禁食品进入校园，坚持食品卫生安全管理。
5.定期全面检查校舍、电线、电器，消除安全隐患。
三、具体措施
(一)进一步明确安全责任，完善奖惩制度。
1.继续发挥安全委员会的作用。我们将继续以安全委员会为核心，充分发挥其作用，开展各项工作。确保安全委员会每月底召开一次安全工作会议，讨论整改存在的'问题。
2.完善安全奖惩制度。继续补充和完善安全奖惩调查细则和处理方法，继续加强月度考核和学期考核，强调校长责任制，园区领导将定期进行检查和监督。本学期，只有不断加强安全意识，认真履行工作职责，才能避免事故。
3.建立和完善安全帐簿。根据上级部门的要求和园区的实际情况，制定相关的安全工作常规，消除事故隐患，采取预防措施，及时处理问题。
4.建立和完善报告制度。根据教育局的要求，完善各级报告制度，确保第一次解决各种不安全问题。确保每月早些时候的月度安全报告。
(二)进一步细化安全教育，宣传到位。
1.根据不同季节对师生进行安全教育。内容包括：交通安全、电力安全、防火、溺水、食品中毒、各种传染病、家庭生活、户外活动、安全活动等。
2.利用家长园、家长会、家访等方式对家长进行安全宣传教育，协助幼儿园做好安全工作。
3.在安全周期间，幼儿园和班级应以安全工作为主题，以各种形式开展安全教育活动，营造安全教育氛围。
4.通过开展相关安全活动，教育师生自救自护知识。
(三)进一步加强检查，防患于未然。
1.根据不同季节严格管理相关安全情况，及时解决房屋设施、环境、场地、家具、玩具、电器用品、药品、餐饮、卫生间、睡眠等问题。
2.严格执行中央学校规定的安全检查制度，正常情况下进行二次检查。
3.用电、防火检查。
①加强学校各种电器的储存、维护和使用，发现线路老化裸露，插座和插头存在安全隐患，应及时报告，并立即解决。
②教师和学生应养成关闭开关电源的好习惯。严禁过载用电。
③幼儿园灭火器材应放置在指定地点，相关教师必须了解灭火器的原理和使用情况。
(四)进一步细化儿童卫生习惯，预防到位。
1.严格执行日常晨检，做好秋季工作xx、防治手足口病传染病。
2.做好师生的食品管理和检查，定期对厨具、餐具进行消毒，厨房、用餐场所必须每天清洁。厨房管理人员应控制购物、生产等质量，不得购买过期、腐烂、变质的食品。必须严格监督和管理食品质量，严禁食品中毒。
(五)进一步完善人防技防，确保和谐教学秩序。
1.本学期配备两名保安。严禁陌生人上幼儿园。如发现可疑人员或扰乱教育教学秩序，应及时制止，及时向校长室报告或联系上级，并拨打110报警。
2.加强校园周边综合治理，严禁在幼儿园门口摆摊、停车、干扰正常教育活动。
3.值班教师严格执行值班制度，及时报告问题。
4.门卫认真夜间检查和白天护理，确保幼儿园师生命财产安全。
（六）进一步加强教师的安全意识，规范安全行为。一方面，加强教师道德学习，严禁体罚或伪装体罚。特别是在幼儿园吃饭、游戏、户外活动、午睡的教师应尽职调查；另一方面，幼儿园组织儿童集体外出（如秋季旅游社区教育）活动，向有关部门报告。
最新保安员培训工作计划 13
一、培训目标
提升保安人员的安全意识和责任感，使其充分认识到幼儿园安保工作的重要性。
强化保安人员的专业技能，包括门禁管理、巡逻技巧、应急处置能力等，确保幼儿园师生的人身和财产安全。
培养保安人员的服务意识和沟通能力，树立良好的职业形象，为幼儿园营造安全、和谐、温馨的环境。
二、培训对象
幼儿园全体保安人员
三、培训时间和地点
时间：
地点：幼儿园会议室、操场及园内各关键区域
四、培训内容及安排
（一）安全意识与职业道德培训（第一周）
幼儿园安保工作的重要性和意义
讲解幼儿园安全事故案例及其对幼儿、家庭和社会的严重影响。
分析当前幼儿园面临的安全威胁和挑战，如人员复杂、幼儿自我保护能力弱等。
保安人员的职业道德规范
强调敬业爱岗、诚实守信、服务师生、文明执勤等职业道德要求。
学习保安人员行为准则和纪律规定，杜绝违规违纪行为。
（二）门禁管理制度培训（第二周）
人员出入管理
熟悉幼儿园教职工、幼儿、家长及外来访客的识别方法和登记流程。
学习如何验证身份证件、询问来访事由，并及时与园内相关人员联系确认。
掌握门禁设备的操作方法，如门禁卡的.发放与管理、电子门禁系统的使用等。
车辆出入管理
明确幼儿园车辆停放区域和行驶路线，指挥车辆有序停放和进出。
检查车辆状况，防止携带危险物品进入校园，如易燃易爆物、管制刀具等。
了解应对不配合车辆管理情况的方法和技巧，确保校园门口交通顺畅。
（三）巡逻制度与技巧培训（第三周）
巡逻路线规划
根据幼儿园的布局和重点区域分布，制定科学合理的巡逻路线。
明确巡逻的时间间隔和重点时段加强巡逻的要求，如上下学期间、午休时间等。
巡逻技巧与方法
学习观察技巧，包括如何发现异常情况、人员和物品的可疑迹象等。
掌握巡逻过程中的安全防范措施，如携带必要的防卫器械、保持通讯畅通等。
进行模拟巡逻演练，提高保安人员的实际操作能力和应急反应能力。
（四）应急处置能力培训（第四周）
常见突发事件的应急处理流程
火灾应急处置：讲解火灾的预防措施、报警方法、疏散逃生路线以及灭火器、消火栓等消防器材的使用方法。
突发暴力事件应急处置：学习如何识别暴力倾向人员、采取有效的防范和制止措施，如使用防暴器械进行自卫和制服暴徒，确保师生安全转移到安全区域。
幼儿突发疾病应急处置：了解常见幼儿疾病的症状和急救方法，如中暑、惊厥、异物卡喉等，能够在第一时间进行初步救治并及时通知医护人员。
应急演练组织与实施
组织保安人员参与幼儿园的各类应急演练，如火灾逃生演练、防暴演练等，使其熟悉应急处置流程和各自的职责分工。
在演练后进行总结和反思，不断完善应急处置方案和提高保安人员的应急处置能力。
五、培训方式
理论讲解：通过PPT、视频等资料，向保安人员传授安全知识、制度规范和应急处置方法等理论内容。
案例分析：结合实际发生的幼儿园安全事故案例，深入分析原因，总结经验教训，提高保安人员的安全意识和应对能力。
现场演示：在园内各关键区域，如门禁处、操场、教学楼等，实地演示门禁管理、巡逻技巧、消防器材使用等操作方法，让保安人员亲身体验和掌握。
模拟演练：组织保安人员进行火灾、暴力事件、幼儿突发疾病等突发事件的模拟演练，检验和提高其应急处置能力。
六、培训考核
理论考核：在培训结束后，进行一次闭卷理论考试，内容涵盖培训期间所学的安全知识、制度规定、应急处置方法等，考试成绩占总成绩的40%。
实际操作考核：对保安人员的门禁管理、巡逻技巧、消防器材使用、应急处置等实际操作能力进行考核，通过现场演示和模拟演练的方式进行，考核成绩占总成绩的60%。
根据考核结果，对表现优秀的保安人员进行表彰和奖励，对不合格的保安人员进行补考或重新培训，直至达到培训要求为止。
最新保安员培训工作计划 14
一、培训目的
增强幼儿园保安队伍的整体素质，提高其安全防范意识和业务水平，确保幼儿园的安全稳定。
使保安人员熟练掌握安保工作的各项技能和操作规范，能够有效地应对各种突发事件，为幼儿的健康成长提供有力保障。
促进保安人员与幼儿园教职工之间的沟通与协作，形成良好的安全保卫工作氛围。
二、培训对象
幼儿园在职保安人员
三、培训时间
xx年xx月xx日
四、培训地点
幼儿园保安室、操场及周边环境
五、培训内容
（一）安保基础知识（第一个月）
法律法规知识
学习《中华人民共和国治安管理处罚法》《保安服务管理条例》等相关法律法规中与幼儿园安保工作密切相关的条款，明确保安人员的权利和义务，增强法律意识。
幼儿园安全管理制度
详细解读幼儿园制定的各项安全管理制度，包括门禁制度、巡逻制度、值班制度、消防制度等，使保安人员熟悉制度内容和执行要求。
强调制度的重要性和违规的后果，确保保安人员严格遵守制度，认真履行职责。
（二）安保技能培训（第二个月）
防卫技能训练
进行防卫器械的使用训练，包括警棍、辣椒水、防暴盾牌等，使保安人员熟练掌握器械的操作方法和使用时机，确保在紧急情况下能够正确使用器械进行防御和制服犯罪分子。
消防技能培训
开展消防知识讲座，讲解火灾的成因、危害、预防措施以及火灾发生后的报警、疏散、灭火等基本知识。
组织消防器材的实际操作演练，让保安人员学会正确使用灭火器、消火栓等消防器材进行灭火操作，掌握消防水带的连接和水枪的操作技巧，确保在火灾发生时能够迅速有效地进行扑救，减少火灾损失。
（三）应急事件处理培训（第三个月）
常见应急事件的处理流程
针对幼儿园可能发生的各类应急事件，如幼儿走失、食物中毒、自然灾害等，制定详细的处理流程和应急预案。
组织保安人员进行案例分析和讨论，通过实际案例让他们熟悉应急事件的处理步骤和方法，提高应急处置能力。
应急演练
定期组织幼儿园全体人员进行应急演练，包括火灾逃生演练、地震应急演练、防暴恐演练等，让保安人员在演练中熟悉自己的.职责和任务，与其他教职工密切配合，确保演练的顺利进行。
在演练结束后，对演练效果进行评估和总结，针对演练中发现的问题及时进行整改和完善，不断提高应急处置的实战能力。
六、培训方式
集中授课：邀请专业的安保专家、法律人士、消防教官等进行集中授课，讲解安保基础知识、法律法规、消防技能等理论知识，通过PPT演示、视频播放、案例分析等方式，使培训内容更加生动形象，易于理解。
现场指导：在操场、保安室等实地场所，由经验丰富的保安队长或教官对保安人员进行防卫技能、消防器材使用等实际操作的现场指导，让保安人员亲身体验和掌握操作技巧，及时纠正错误动作和操作方法。
模拟演练：定期组织应急事件模拟演练，让保安人员在模拟的真实场景中锻炼应急处置能力，提高应对突发事件的心理素质和实际操作水平。
在线学习：利用网络平台，为保安人员提供在线学习资源，如安全知识讲座视频、法律法规解读文章、安保技能培训课件等，方便保安人员自主学习和复习，拓宽知识面，加深对培训内容的理解和掌握。
七、培训考核
日常考核：在培训期间，由保安队长对保安人员的出勤情况、学习态度、课堂表现等进行日常考核，及时发现问题并督促改进，日常考核成绩占总成绩的30%。
理论考核：在每个月的培训结束后，组织一次理论知识考核，采用闭卷考试的方式，对保安人员当月所学的安保基础知识、法律法规、应急事件处理流程等理论内容进行考核，理论考核成绩占总成绩的30%。
实践考核：在全部培训结束后，进行一次实践操作考核，包括防卫技能展示、消防器材操作、应急事件模拟处置等，通过实际操作检验保安人员对培训技能的掌握程度，实践考核成绩占总成绩的40%。
根据考核结果，对成绩优秀的保安人员进行表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等，对考核不合格的保安人员进行补考或重新培训，直至考核合格为止，确保保安人员的整体素质和业务水平达到培训要求。
最新保安员培训工作计划 15
一、培训宗旨
通过系统、全面的培训，提升幼儿园保安人员的综合素质和专业能力，使其能够出色地履行幼儿园安保职责，为师生营造一个安全、有序、和谐的学习和工作环境。
二、培训人员
幼儿园全体保安
三、培训时间
xx年xx月xx日
四、培训地点
幼儿园园内（理论知识培训在会议室，技能操作培训在操场及各相关区域）
五、培训内容
（一）安全意识与职业素养（第1-2课时）
安全意识培养
分析幼儿园安全事故案例，让保安人员深刻认识到安保工作的重要性和失职的严重后果。
讲解当前社会治安形势以及幼儿园周边的安全隐患，增强保安人员的安全防范意识和警惕性。
职业素养提升
学习保安人员的职业道德规范和行为准则，包括诚实守信、敬业爱岗、文明执勤、保守机密等。
培养保安人员的服务意识，使其明白在保障安全的同时，要为师生和家长提供热情、周到的服务，树立良好的职业形象。
（二）安保法律法规（第3-4课时）
法律法规解读
详细讲解《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国未成年人保护法》《保安服务管理条例》等法律法规中与幼儿园安保工作相关的条款，明确保安人员的法律责任和义务。
介绍与治安管理、应急处置相关的法律规定，如正当防卫、紧急避险等，使保安人员在执行任务时能够依法行事，避免因法律知识欠缺而导致的违法行为。
（三）门禁管理与人员车辆出入登记（第5-6课时）
门禁管理系统操作
熟悉幼儿园门禁系统的组成和功能，包括门禁卡的发放与管理、电子门禁设备的操作方法、门禁记录的查询与统计等。
学习如何处理门禁系统故障和异常情况，确保门禁系统的正常运行。
人员出入登记
掌握人员出入登记的规范流程和要求，包括核实身份信息、询问来访事由、联系被访人员、登记出入时间等。
识别常见的可疑人员特征和行为表现，学会采取适当的防范措施，如限制其进入校园并及时报警。
车辆出入管理
明确车辆出入校园的管理制度和流程，包括车辆停放区域的划分、车辆进出的指挥引导、车辆通行证的检查等。
了解如何检查车辆是否携带危险物品，如易燃易爆物、管制刀具等，确保校园内的车辆安全。
（四）巡逻制度与技巧（第7-8课时）
巡逻路线规划与时间安排
根据幼儿园的布局和安全重点区域，制定合理的巡逻路线和时间表，确保巡逻工作无死角、全覆盖。
掌握不同时段巡逻的重点和注意事项，如上下学期间加强校门口和教学楼周边的巡逻，午休时间重点巡逻宿舍区等。
巡逻技巧与方法
学习巡逻过程中的观察技巧，包括如何发现安全隐患、异常声响、人员行踪等情况，以及如何通过痕迹判断是否有可疑活动发生。
掌握与巡逻相关的通讯方法和技巧，保持与保安室及其他值班人员的密切联系，及时汇报巡逻情况和发现的问题。
进行巡逻应急处置模拟训练，如遇到突发暴力事件、火灾等情况时的应对方法和自我保护措施。
（五）消防知识与技能（第9-10课时）
消防基础知识
讲解火灾的分类、成因、危害以及预防措施，提高保安人员的火灾防范意识。
介绍幼儿园内的消防设施和器材的种类、分布位置以及使用方法，如灭火器、消火栓、火灾报警器、应急照明灯具等。
消防技能培训
组织保安人员进行灭火器的.实际操作演练，包括灭火器的检查、正确的提拿姿势、灭火的操作步骤和注意事项等，确保每位保安人员都能熟练使用灭火器进行初期火灾扑救。
开展消火栓的连接和使用训练，让保安人员掌握消火栓的操作流程、水枪的正确握持方法以及水带的展开和收卷技巧，能够在火灾发生时迅速有效地利用消火栓进行灭火作业。
模拟火灾场景，进行火灾报警、疏散逃生和火灾扑救的综合演练，提高保安人员在火灾发生时的应急处置能力和协同作战能力。
（六）应急事件处置（第11-12课时）
常见应急事件类型及处理流程
针对每种应急事件，讲解保安人员的职责和任务，包括现场保护、人员疏散、紧急救援、报警求助等环节的具体操作方法和注意事项。
应急事件处置模拟演练
组织保安人员进行应急事件处置模拟演练，通过模拟真实场景，让保安人员在实践中熟悉应急处理流程和各自的职责分工，提高应对突发事件的反应速度和处置能力。
在演练结束后，进行总结和评估，针对演练中存在的问题提出改进措施和建议，不断完善应急处置预案和提高保安人员的应急处置水平。
六、培训方式
课堂讲授：由专业的安保培训师或经验丰富的保安管理人员担任讲师，通过PPT演示、视频播放、案例分析等方式，讲解安保理论知识、法律法规、制度流程等内容，使保安人员系统地掌握培训知识。
现场演示：在操场、保安室、消防设施设备旁等实地场所，由讲师或熟练的保安人员进行实际操作演示，如门禁系统操作、防卫器械使用、消防器材操作等，让保安人员直观地学习操作技巧，并进行现场模仿练习。
小组讨论：针对一些典型的安保案例或问题，组织保安人员进行小组讨论，鼓励他们发表自己的看法和见解，分享工作经验和心得，促进相互学习和交流，培养团队协作精神。
七、培训考核
理论考核：在培训结束后，组织一次闭卷理论考试，内容涵盖培训期间所学的安全意识、法律法规、门禁管理、巡逻制度、消防知识、应急处置等方面的理论知识，考试成绩占总成绩的40%。
技能考核：对保安人员的实际操作技能进行考核，包括门禁系统操作、防卫器械使用、消防器材操作、应急事件处置模拟演练等项目，通过现场实际操作和演练的方式进行评估，技能考核成绩占总成绩的60%。
根据考核结果，对成绩优秀的保安人员进行表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金或奖品等，对考核不合格的保安人员进行补考或重新培训，补考仍不合格者，考虑调整其工作岗位或解除劳动合同，确保幼儿园保安队伍的整体素质和业务水平符合要求。