进出口销售货代人员工作计划（精选11篇）

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，是时候开始写工作计划了。那么如何做出一份高质量的工作计划呢？以下是小编帮大家整理的进出口销售货代人员工作计划，希望能够帮助到大家。

进出口销售货代人员工作计划 1

一：熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自己工作岗位的业务流程。

二：增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。

三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必须以身作则，遵守公司的规定。

如何开展工作：

1、以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

2、基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途径主要按照上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。

3、准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。

4、认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的.b2b平台上，发布产品信息，推广我们的产品。同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。

5、对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。

6、对意向客户，多多保持联系，有计划有区别的发送邮件，并电话联系。

7、对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。

8、每周五做好工作总结

进出口销售货代人员工作计划 2

在新的一年里，我对自己的工作情况计划如下：

首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。

其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。

第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的'心为客户服务，为公司创利!

第四，积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。

第五，协助领导及同事做好两届展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。

另有几条小小的建议：

一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装Skype软件，一个Skype帐号，并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途电话费用。

二、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。

三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。

最后，再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我将受益不少。同时，我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!

进出口销售货代人员工作计划 3

1、每周要增加x个以上的新客户，还要有x到x个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的'工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10、为了下半年的销售任务每月我要努力完成x到x万元的任务额，为公司创造利润。

进出口销售货代人员工作计划 4

1、对于老客户，和潜伏客户，要经常保持联系，碰到节假日的时候送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，积极推广公司产品。

3、一周一小结，每月一大结，总结取得了哪些成绩及不足，及时改正并布置新的工作。

4、见客户之前要多了解客户的信息和需求，做好充足的预备工作，才更有可能与这个客户合作。

5、对所有客户的工作态度都要一样，加强服务意识，尽力进步员工的素质，为公司树立良好的形象，让客户相信我们公司实力，才能更好的完成任务。

6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能及时把握员工的思想动态，更好的发挥员工的业务水平。

7、为了今年的销售任务，我要协同销售职员开拓思路，更好完成销售任务，尽力为公司创造利润。

8、多渠道的按公司要求招聘职工，并对新员工进行培训使其尽快进进工作状态。

9、增强自己的.综合业务分析能力，学习和把握产品技术知识，更好的应用于实际工作过程中。

10、对客户的信息收集、及时记录、定时回访;并及时了解其他同行信息，为公司的决策调整提供信息支持。

11、及时耐心地回答用户所提出的题目，尽早让用户顺利使用产品。

12、随时完成上级领导交给的临时任务。

13、本部分员工将一如既往的团结协作，协调处理本部分计划和执行过程中出现的题目，积极协助领导处理紧急事件和重大事件。

14、销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户以最短的时间理解使用本公司的产品，帮助客户出货。

进出口销售货代人员工作计划 5

一、日常工作

和之前的客户维持好的联系，在时间条件都允许的情况，节假日送一些小的礼物表达自己的心意，或者宴请客户，保持良好稳定的关系。

二、拓展工作

除了维护老顾客，更重要从各种渠道中获得更多新客户的认可。积极主动的去沟通、坚持协调好各个方面的工作，使自己的工作忙而不乱。

三、坚持学习

除了基本的工作之外，我还要坚持学习，提高自己的业务能力。利用空闲的、碎片化的时间吸收能够利用的知识，拓宽自己的知识范围，进一步丰富自己的知识体系，将学习到的知识运用到实际中去，将业务交流的.能力加强。

四、工作目标

1、真诚的对待每一个客户，拥有自己的忠诚的客户，达成互惠互利的合作。

2、每个月要增加1个以上的新客户，为自己的业务添砖加瓦，记下有哪些潜在的客户，为开展新业务奠定基础。

3、在与客户达成交易之前，从多方面了解客户的需求，在当时的状态时什么样的，做好准备的工作才会有更高的几率成功。

4、加强对于自己姿态，语言的学习，在与客户交流留下好的印象，为公司树立一个好的形象。

5、对一周的工作有一个小结，每一个月有一个总结，找到自己在工作出现的问题，在工作还有什么不到位的地方，提醒自己不会再去犯错误，争取每一个细节都做好。

6、在去年我没有做到对公司产品的了解，对自己不够自信，所以任务完成的不够理想，因此在今年我要建立起自信心。经常对自己加油鼓励，使自己拥有一个积极乐观的工作态度，来面对工作中的种种挫折与磨练，完成上级下达的任务。

7、和同事有一个信息的交流，一起探讨进步的方法，吸取别人的经验，加强自己的业务技能。

进出口销售货代人员工作计划 6

一、销售业绩的目标

从我个人的角度来看，我希望我在明年的工作中能够有较大的突破，尤其是在个人的工作上有很多的方面都是需要通过我自己的努力去为自己达成更好的业绩。对于销售的工作，我也都是有非常认真的做好自己的工作，我确信凭借着我的努力是一定能够促成我更好的发展，对于往后的时光，我也会非常努力的去付出，我相信凭借着自己的努力一定是会让自己有所收获，有所业绩。虽然我没有为自己制定一个确定的目标，那是因为我相信自己的潜能是无限的，我一定是能够超越自己，为自己创造出更全新的突破。

二、提升销售的能力

面对销售的这份工作，我需要去学习、去成长的方面是有非常多的，当然我也是非常的希望自己能够通过自己的不懈奋斗让自己在其中学有所获，做有所得。销售的工作需要理论更是需要实践，所以在有任何的培训机会的时候我都要积极的参与，将老师的知识运用到实践中，这样便是能够真正的收获到成长，也是能够在工作上有更大的收获。面对未来的时光，我也是会加倍地去努力，以个人的付出来促成我在日后的`发展，真正的将自己得工作都做到位，也为自己赢得更好的业绩。

三、改掉坏习惯

对于我个人来说，我非常地希望自己能够通过努力把不好的方面都掌握在心中，这样便是能够真正地让自己在工作中有更好的提升。为了更好的认识自己不好的方面，所以在平时的时光中，我需要多多对自己进行反思，这样才能够认清自己的问题，便是能够让自己的未来都更加的美好，往后的生活也是有更好的成长与改变。像是自己平时迟到、早退的事情都是需要端正自己的态度，认清自己行为的错误，这样便是能够真正的确定自己的发展的方向，也是能够让未来的我有更好的发展，有更大的进步。

进出口销售货代人员工作计划 7

一、销售工作具体量化任务

1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位顾客，促使潜在顾客从量变到质变。上午重点电话回访和预约顾客，下午时间长可安排拜访顾客。考虑地广人多，交通涌堵，预约时选择顾客在相同或接近的地点。

2.见顾客之前要多了解顾客的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为顾客提供针对性的解决方案。

3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4.做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6.前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次顾客，必要时配合工程商做业主的'工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束，及时回访顾客，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

二、对销售工作的认识

1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。

2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大顾客与一般顾客，分别对待，加强对大顾客的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。

5.不断学习行业新知识，新产品，为顾客带来实用的资讯，更好为顾客服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6.先友后单，与顾客发展良好的友谊，处处为顾客着想，把顾客当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7.对顾客不能有隐瞒和欺骗，答应顾客的要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。顾客、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过顾客，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老顾客和固定顾客，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请顾客，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些学习 班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提升自己的能力。

进出口销售货代人员工作计划 8

转眼间，又是新年了。20xx，又是一个充满挑战、机遇和压力的一年。然后，为了应对竞争激烈、现实的社会，生活和工作的压力驱使我努力工作，努力学习。让自己成为一个真正有实力的人！

我在这里制定了一个工作计划，以便在新的一年里取得更大的进步和成就。

1、熟悉公司规章制度和项目管理的发展，熟悉自己岗位的业务流程。

2、增强责任感，增强服务意识，增强团队意识。积极落实工作。我会尽力减轻领导的压力。明确自己的工作职责，遇到问题及时分析，然后解决问题，服从上级的安排。

3、公司不断改革，制定了新的规定。作为公司的一员，我们必须以身作则，遵守公司的规定。

如何工作：

1、以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站和产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高、销售网络庞大的进口商。

2、基于目前联系的更多客户，计划从他们开始，理解的方式主要是按照上述说明的方向。通过谷歌、百度等网络搜索引擎找到相关网站网站。

3、在准确了解了其他国家一些大买家的联系方式后，下一步就是如何将他们发展成为我们的客户。

4、认真对待收到的每一个查询，及时处理和跟进客户。必要时做好相应的笔记。在一些免费的b2b平台上发布产品信息，推广我们的`产品。同时，在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，要看沟通方式和客户意愿。

5、对于已下单的客户，制作客户维护跟进表，然后详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变化。

6、对于感兴趣的客户，多多持续联系，有计划有差异地发送电子邮件，并通过电话联系。

7、对于意向不明确的客户，根据开发信模板，每两天发一封电子邮件

8、每周五做好工作总结

以上是我20xx年的工作计划和发展方向。我会更加努力、认真、负责地对待我的工作，希望通过自己的努力和他人的帮助，能够成功地实现计划和突破，取得更好的成绩，提高自己。

进出口销售货代人员工作计划 9

一、熟悉公司新的和业务开展工作。

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作则，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时该等客户交办业务的进展情况。

在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.万元以上代理费(每月不低于1.万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

在第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的'客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省商标》，承办费用达7万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达xx万元以上。

二、制订学习计划。

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20xx年的，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。

进出口销售货代人员工作计划 10

随着全球贸易的不断发展，进出口业务日益繁荣，作为进出口销售货代人员，我们的工作显得尤为关键。为了确保工作的顺利进行，提高客户满意度，同时实现个人和公司的业务目标，我制定了以下详细的工作计划。

一、市场调研与客户分析

1. 深入了解市场：首先，我将对当前的进出口市场进行深入调研，了解最新的市场动态、政策法规以及竞争对手的情况。这有助于我更好地把握市场机遇，规避潜在风险。

2. 客户细分与定位：根据市场调研结果，我将对客户进行细分，明确不同客户群体的需求和特点。通过精准定位，我可以提供更加个性化的服务，提高客户满意度和忠诚度。

二、业务流程优化与提升

1. 完善操作流程：我将对现有进出口业务流程进行全面梳理，找出可能存在的瓶颈和问题。通过优化操作流程，提高工作效率，减少不必要的延误和错误。

2. 加强沟通与协作：在业务流程中，我将加强与相关部门的沟通与协作，确保信息的准确性和及时性。同时，我将积极与客户保持联系，及时解决客户在进出口过程中遇到的问题。

三、服务质量提升与客户关系管理

1. 提升服务质量：我将不断提升自身的专业素养和服务意识，确保为客户提供高效、准确、优质的进出口服务。通过定期培训和学习，我将不断充实自己的知识和技能。

2. 建立客户关系管理系统：为了更好地管理客户关系，我将建立一套完善的.客户关系管理系统。通过该系统，我可以记录客户的详细信息、交易历史以及反馈意见，以便更好地了解客户需求，提供更加个性化的服务。

四、市场拓展与品牌建设

1. 拓展新客户：我将积极参与各类行业展会、研讨会等活动，主动寻找潜在客户。同时，我将利用社交媒体、电子邮件等渠道进行宣传推广，扩大公司的知名度和影响力。

2. 加强品牌建设：在市场拓展的过程中，我将注重品牌的建设和维护。通过提供优质的产品和服务，树立良好的企业形象和口碑。同时，我将积极参与公益活动和社会责任项目，提升公司的社会责任感和品牌形象。

五、个人成长与职业规划

1. 持续学习与提升：我将始终保持对新知识、新技能的渴望和学习态度。通过参加培训课程、阅读专业书籍等方式，不断提升自己的专业素养和综合能力。

2. 明确职业规划：我将结合公司的战略目标和个人的发展需求，制定明确的职业规划。通过设定短期和长期的目标，不断激励自己向前发展，实现个人价值的最大化。

总之，作为进出口销售货代人员，我将以高度的责任心和敬业精神投入到工作中去。通过不断优化业务流程、提升服务质量、拓展市场和加强品牌建设等方面的努力，为公司创造更多的价值，同时也实现个人的成长和发展。我相信，在我和团队的共同努力下，我们一定能够取得更加辉煌的成就。

进出口销售货代人员工作计划 11

作为进出口销售货代人员，制定一个高效且全面的工作计划对于确保业务顺畅运行、提升客户满意度以及促进个人职业发展至关重要。

一、目标设定与市场分析

1. 年度目标设定：明确本季度或年度的`销售目标、新客户开发数量、客户满意度提升指标等。

2. 市场分析：定期分析国际贸易趋势、目标市场的政策法规变化、竞争对手动态，以及客户需求变化，为销售策略调整提供依据。

二、客户管理与开发

1. 现有客户维护：

定期回访客户，了解需求变化，提供定制化服务方案。

解决客户反馈的问题，确保服务质量和效率。

定期评估客户满意度，收集反馈并持续改进。

2. 新客户开发：

利用行业展会、网络平台、社交媒体等渠道寻找潜在客户。

准备专业的销售提案，介绍公司优势和服务特色。

安排会面或线上会议，深入了解客户需求，提供初步解决方案。

三、业务流程优化

1. 报价与合同管理：

根据市场情况和客户需求快速准确地提供报价。

高效管理合同流程，确保所有条款清晰无误，及时签订并执行。

2. 物流与仓储协调：

与供应商、承运商紧密合作，优化物流路线，降低成本。

监控货物状态，确保按时、安全到达。

管理仓储服务，包括库存管理、分拣包装等。

四、风险管理

1. 合规性检查：确保所有操作符合国际贸易法规、海关要求及环保标准。

2. 风险预警机制：建立风险预警系统，监控汇率波动、贸易政策变动等潜在风险，及时采取措施应对。

五、团队协作与培训

1. 内部沟通：与销售团队、操作团队、财务团队保持紧密沟通，确保信息流通顺畅。

2. 技能培训：定期参加内部或外部培训，提升专业知识、谈判技巧和客户服务能力。

六、绩效评估与自我提升

1. 业绩跟踪：定期回顾个人业绩，对比目标完成情况，分析差距并制定改进措施。

2. 个人发展规划：根据行业趋势和个人兴趣，设定长期职业发展目标，如考取相关证书、提升语言能力等。

七、技术应用与创新

1. 数字化工具应用：利用CRM系统、物流管理软件等工具提高工作效率。

2. 服务创新：探索新技术、新服务模式，如区块链技术在供应链透明度上的应用，以增强竞争力。

通过以上工作计划的实施，进出口销售货代人员不仅能有效提升工作效率和服务质量，还能在激烈的市场竞争中保持竞争力，促进个人与企业的共同成长。