投标服务承诺书（通用15篇）

在现在社会，承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧，下面是小编为大家整理的投标服务承诺书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

投标服务承诺书 1

xxx房地产(集团)股份有限公司：

我方经认真阅读并研究贵方于20xx年3月5日提供的xx地块方案设计招标文件及以后所发的招标的答疑（3月20日）、补充答疑（3月20日）等资料后,决定参加xx地块方案设计项目的竞标,一旦我方中标,我方保证按照招标文件规定的`日期和内容要求，完成并交付合同规定的全部设计工作。为此,我方作出如下承诺：

1、我方己详细审核并认可招标文件(包括招标补充说明、招标答疑等资料)的全部内容,我方完全知道必须放弃提出含糊不清或误解的权力。

2、我方中标后按照招标单位拟定的合同格式与招标单位签订合同，并按照投标承诺的收费标准，收取设计总费，设计费中已包括了为实施和完成本项目全部设计工作所需的全部费用、设计成本、税金、利润及施工阶段配合服务费。

3、我方保证按照我方提交的《项目组成员名单及基本情况表》配备有关项目人员，并确保这些人员在整个设计过程中到位。

4、我方保证严格执行有关法律、法规、规章、规范性文件的规定,决不挂靠、转包、违法分包。

5、我方保证在中标后7天内编制完成本项目的计划书，并得到贵方的认可。

6、我方若违反上述承诺之一的,愿承担一切责任并接受有关处罚。

承诺人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

投标服务承诺书 2

我投标人参加福建卫生职业技术学院本次商业网点的投标，对投标公告已进行了详细的阅读，已明确投标人要注意的事项，现再次作出承诺：

一、不干涉学院开设其他店面及食堂的经营范围（含已开设和今后要开设的经营范围）。

二、中标后，不改变学院投标的店面规定的经营范围内容，文明经营。

三、我投标人将于中标公示结束后7个工作日内签订合同，否则视为弃标。我投标人保证在签订合同之日起一个月内办齐税务、工商等相关部门规定的所有相关证照，如《营业执照》、《食品许可证》、从业人员健康证等。履约保证金应在签订合同后10日内缴纳，未按时缴纳的，学院有权中止合同，并没收其投标保证金。中标人缴纳履约保证金后，投标保证金才能退回至原缴款帐号（或银行卡号）。

四、现店面承包人承诺：如未中标，未经学院同意，不随意拆毁原有设施，并在合同结束后至20xx年7月15日前无条件搬离，如未按时搬离，学院将停止供水供电，并且每超过一天，按原月租金/30天收取费用，超过5天，即第6天起按原月租金/30天的2倍收取费用，超过10天，即第11天起按原月租金/30天的3倍收取费用，以上超期搬离费用，学院将从履约保证金中扣除，直至扣完为止，学院将有权对店面内的物品进行强制搬离，不负保管责任。如有丢失，承包方自行承担责任。同意在合同结束1个月内将该店面注册的工商营业执照注销。如未及时注销，导致院方的店面无法正常运行，引起的损失赔偿给院方。超过院方要求1个月内注销时间的'，超过1个月，赔偿1个月的租金；超过2个月，赔偿2个月的租金；超过3个月，赔偿3个月的租金。同意院方从履约保证金中直接扣除，直至扣完为止。

五、我投标人指派的在校经营和管理人员必须报告并经学院审核同意，否则不得在学院内开展业务，学院有权拒绝该人员进入学校。

六、租赁费、垃圾处理费每年按9个月缴纳（2、7、8月免收），每学期初缴纳本学期的租赁费和垃圾处理费，水电费按月结算。

七、合同期内经营品种单价不能高于当地市场价。

八、合同期内必须遵守学院各项规章制度。

九、合同期内店面不得居住人员。

十、标书已按公告上的要求制作和准备，评标委资格审查时，发现未按要求提供和制作的，同意取消本投标人的投标资格。

投标单位（名称）：

法人（签字）：

日期：

投标服务承诺书 3

我公司于20xx年7月21日收到贵公司传达的xxx深基坑设计施工招标文件，为了达到文件中提出的各项要求，进行如下承诺：

1、工程质量承诺：工程质量合格。如未达到质量合格目标，按合同款的千分之一进行处罚。

2、工期承诺：满足该工程施工要求，计划施工总工期为55个日历天(具体日期在签定合同时协商确定)。当因我方(武汉建工特种工程)原因未能按投标总工期完成全部任务时，经济处罚按该工程合同款的千分之三每天计。

3、安全生产承诺：安全合格。如未达到安全合格目标，按合同款的千分之三进行处罚。

4、文明施工承诺:文明达标。达不到文明标准目标的，按合同价千分之三处罚。

5、设计和项目部人员承诺:如果我们中标，我们将保证设计和项目部的.人员不会按照招标文件中的人员安排发生变化，只承担本工程的施工。

6、在土方开挖施工过程中，由于我方原因，支撑、降水、止水等紧急救援措施增加的费用和相应损失由我方承担。

7、从设计方案报批到施工完成验收本着工程顺利进行按招标文件的要求完成任务的思路进行工作，其间所发生的费用按投标文件中所列费用进行计算。

8、我方将本工程支护设计费作为中标后的优惠条件之一不在计取。

9、负责通过专家认证会的认证和深基坑审查机构的审查，并将应审环节提前提供给建设单位备查。同时保证对设计方案局部修改、技术改进造成的费用变化保持原价基本不变。

10、如果我们中标，我们将为此配套工程出具信用担保，并在施工合同中予以确认。

11、保证在接到中标通知书的三日内签定施工合同。

12、同意工程造价的确定在投标报价的基础上，在签定合同时协商确定。

13、同意工程款支付方式为：待地下室施工至+0.00后三个月内付至工程款的90%。具体，签定合同时协商确定。

14、积极配合上部施工单位完成地下室施工工程，包括土方工程达到上部施工单位的施工条件等。

15、确保场区内调土弃土过程中施工范围内的卫生保洁。

投标人：xx工程(盖章)

法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章)

20xx年7月10日

投标服务承诺书 4

本公司郑重承诺：

将遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则，参加xx项目的投标。

一、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的。

二、不与招标人、其他投标人或者招标代理机构串通投标，损害国家利益、社会利益或他人的.合法权益。

三、不向招标人或评标委员会成员或相关人员行贿，以牟取中标。

四、不以他人名义投标或者其他方式弄虚作假，骗取中标。

五、不接受任何形式的挂靠，不扰乱招投标市场秩序。

六、不在投标中哄抬价格或恶意压价。

七、不在招投标活动中虚假投诉。

八、本公司若有违反承诺内容的行为，愿意接受建设行政主管部

门的处罚，并承担相应的法律责任。

投标单位：(盖章)

投标单位地址：

法定代表人(签名)：

手机：

项目负责人(签名)：

手机：年 月 日

投标服务承诺书 5

如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：

一、养护期内服务承诺

为高标准高质量的完成本项目的工程建设及养护管理工作，我公司对养护期内工作郑重做出以下承诺：

A、安全施工服务承诺：

(一)、安全施工管理

本工程安全目标是死亡重伤率为0，无塌坍、无火灾、无重大交通、无中毒事故。现场建立以项目经理为第一责任人，专职安全主任负责安全管理体制，严格执行安全施工规程和履行安全措施。不影响施工现场周围学生的正常学习、休息的保证措施。

1、安全管理制度

（1）、安全生产责任制

建立、健全各级各部门的安全生产责任制，责任落实到人。各项经济要有明确的安全指标和包括奖惩办法在内的保证措施。设立专职安检员一人，负责组织监督检查和班组在施工中执行安全规则。

（2）、新进企业工人须进行公司项目部和班组的三级教育;

工人变换工种，须进行新工程的安全技术教育;工人应掌握本工种操作技能，熟悉本工程安全技术操作规程;认真建立“职工劳动保护记录卡”，及时做好记录。

（3）、施工组织设计

施工组织设计应有针对性的安全技术措施，经技术负责人审查批准。

（4）、分部分项工程安全技术交底

进行全面的针对性的安全技术交底，受交底者履行签字手续。分管项目工长既负责该项目的技术交底，又负责该项目的安全交底。

（5）、特种作业持证上岗

特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗，操作证必须按期复审，不得超期使用，名册齐全。

（6）、安全检查

必须建立定期安全检查制度。有时间、有要求，明确重点部位、危险岗位。安全检查有记录。对查出的隐患应及时整改，做到定人、定时间、定措施。

（7）、班组“三上岗、一讲评”活动

班组在班前须进行上岗交底、上岗检查、上岗记录的“三上岗”和每周一次的“一讲评”的安全活动。对班组的安全活动，要有考核措施。

（8）、工伤事故处理

建立事故档案，按调查规则、规定进行处理报告，认真做好“三不放过”的工作。

（9）、“五牌一图”与安全标牌施工现场必须有“五牌一图”：

即①施工单位及工地名称牌;②安全生产六大纪律宣传牌;③防火须知牌;④安全无重大事故计数牌;⑤工地主要管理人员名单牌;⑥施工总平面图。图牌应规格统一，字迹端正，表示明确。

施工工地必须有安全生产宣传牌。在主要施工部位、作业点、危险区、主要区通道口都必须挂有安全宣传标语或安全警告牌。

2、安全保护措施

（1）、安全帽

①安全帽必须经有关部门检验合格后方能使用。

②正确使用安全帽并扣好帽带。

③不准把安全帽抛、扔或当坐垫。

④不准使用缺衬、缺带或破损安全帽。

B、环境保护承诺：

(一)环境保护管理体系

建立环境保护管理小组，由项目经理主管，成员由专业骨干组成，做好日常环境管理，并建立环保管理资料，建立健全环境工作管理条例。

(二)环境保护措施

1、施工期间噪声的防治措施

现场施工噪声主要来自施工机械，为了能有效地降低施工噪声，应从以下几点着手：

A.必须采取相应措施以使施工噪声符合国家环保局颁发的《建筑施工场界噪声限值》(GB12523)要求。土石方施工阶段的噪声限值为：昼间75dB，夜间55dB。

B.在可供选择的`施工方案中尽可能选用噪音小的施工工艺和施工机械。

C.将噪音较大的机械设备布置在远离施工红线的位置，减少噪音对施工红线外的影响。

D.对噪音较大的机械，在中午(12时至14时)及夜间((20时至次日7时)休息时间内停机，以免影响附近居民休息。

C、项目管理班子配备承诺

二、人员培训服务承诺

按照国家劳动定员标准，组成强有力的专职养护管理队伍，对所承建工程进行全方位养护管理。

1、强化技术培训，锻炼一支高素质的养护管理队伍。

2、工程完工后一周内，向监理工程师提供管理和养护路桥的详细计划及日程;随时进行检查，及时发现问题并解决。

3、建设、健全质保期外的质量检测制度，严格管理，尽努力满足业主的要求。

4、对业主的通知(包括书面通知、电话通知等)，能做到及时赶到现场，并进行细致、用心的维修、维护。

5、按照业主的要求对已经完成的工程(包括材料、构配件及组成部分)进行定期检验及维护。

6、在工程完成并交工后，自觉接受业主、监理单位以及相关的管理部门对工程质量安全的监督检查，及时对提出的问题进行分析处理，保证做到态度认真、细致，限度的满足业主的要求。

7、坚决做到履行建筑工程质量保修义务。

三、设备、工具的投入承诺

为了确保机械设备处于完好状态，以满足工程施工的需要。按照下列程序

进行管理：

1、职责

(1)、行政及人力资源部负责基础设施的管理，包括计算机和运输车辆等设备维修和保养;

(2)、工程部负责机械及生产设备的日常维护、保养、检修及正常使用;

(3)、司机负责车辆的日常使用及维护保养。

2、工作程序

(1)、设备档案的管理

a、行政及人力源部负责全公司设备档案的管理,工程部负责生产设备档案管理，并编制“基础设施一览表”和建立各种设备、汽车档案管理、记录设备的基本原始数据。

b、设备及车辆在维修后应将维修中所更换的零部件在档案内予以记录。

c、设备使用

d、设备使用人员在使用前必须充分了解如何使用设备及设备的性能，并对设备进行自检，填写“设备出入记录”单，以确保设备进出时的完好性。

e、在使用过程中要正确按照说明书规范操作。

f、在使用完毕后要按设备的说明书进行自我保养和维护，归库时需填写“设备出入记录”。

3、设备的维护、检修和保养

(1)主要生产和运输设备由使用人员按所使用设备的维护检修需要进行定期维护检修和保养，并做好相关记录，填写“设备维修申请/保养记录”。

(2)生产设备由工程部负责维修和保养，办公设施由行政及人力资源部负责。

四、与业主协调管理措施

中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施：

1、选择优质施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

2、项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场院地划分等。

3、每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。

4、每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

5、召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细雨说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

五、质量与安全方面

自觉接受业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺：

1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。如有需要分包的专业分项工程，经业主的同意下，依法签定专业分包工程合同书，我单位对其分包工程的质量承担连带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未检验和检验不合格的，不使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，在建设单位或者工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。

7、建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

8、依法履行建筑工程质量保修义务。

9、依法取得相庆等级的资质证书，并在资质等级许可的范围内承揽工程。

10、主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特别组制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

投标服务承诺书 6

本公司承诺：

将遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则，参加上海交通大学附属中学嘉定分校装修工程项目的投标。

一、不提供有违真实的材料。

二、不与招标人或其他投标人串通投标，损害国家利益、社会利益或其他人的合法权益。

三、不响招标人或评标委员会成员行贿，以谋取中标。

四、不以他人名义投标或者其他方式弄虚作假，骗取中标。

五、不进行缺乏事实根据或者法律依据的投诉。

六、不在投标中哄抬价格或恶意压价。

七、不违反相关法律法规，注册建造师不得在其他在建建设项目上担任施工项目负责人(施工项目)。

八、遵守国家和本市安全、质量有关法律法规和规范性文件中关于质量员、安全员的数量和人选的相关规定(施工项目)。

九、加强对分包和劳务分包管理，对所分包工程的.安全、质量和进度承担责任，不拖欠农民工工资，按时将分包合同报行政部门备案(施工项目)。

十、按照招标文件规定及合同约定，执行合同的施工工期(施工项目)。

十一、保证建筑材料符合相关标准和设计要求，不使用未经检测或者检测质量不合格的建筑材料(施工项目)。

十二、本公司若违反本投标承诺，愿承担相应的法律责任。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

投标服务承诺书 7

亲爱的xx单位：

您好！

如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：

一、协调管理措施

中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施：

（1）选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工。

（2）项目工程部将负责报送总体工期计划，并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，安排好施工用水、电及材料堆放保管。

（3）具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板。

（4）每3—5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

（5）召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

（6）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。

（7）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

二、质量与安全方面

自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺：

（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

（3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

（4）建立、健全施工质量的.检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

（5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训。未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

（6）依法履行建筑工程质量保修义务。

（7）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

（9）设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告。对违章指挥、违章操作的，立即制止。

（10）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离。办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

（11）在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

（12）作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

（13）采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。

（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

投标服务承诺书 8

xx(以下简称我方)在xxx项目招标中，如我方有幸中标，在此非常感谢各位评委以及建设单位对我方的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的.质量的服务宗旨;

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后x个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;

5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;

6、现场响应：

6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;

6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;

6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;

6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿接受法律法规处罚;承担由此造成的一切后果。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

投标服务承诺书 9

xxx（招标人）：

在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的`利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：

一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。

二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。

三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

四、第一年提供免费维护，第二年免费上门，只收取更换硬件设备费用。

五、安装完成后免费提供系统使用、技术培训。

无论软硬件发生故障，我们承诺在4小时内作出响应，24小时内上门完成修复。

平时提供7x24小时电话技术支持承诺

承诺配备两名以上弱电工程师实施前期线路施工以及后期调试工作，项目经理一名，电工四名。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

投标服务承诺书 10

本公司承诺：

1、对有限公司项目所有投标产品的报价不高于同期投标产品生产厂家给予福建省内采购价格；

2、同一品牌、型号的产品，保证实际供货价格低于本地区采购价格；

3、对公司项目合同期内所有的投标产品均为原厂合格正品。

4、本公司针对本项目所提供的`产品均为非进口产品（进口产品：通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。

特此承诺。

投标人（公章）：

投标人代表（签字）：

20xx年xx月xx日

投标服务承诺书 11

xxxx服务中心为了在服务窗口推行高品质服务，不断提高客户服务水平，促进业务持续稳定发展，特向广大客户作出如下承诺：

热心接待客户，规范服务礼仪。客户服务人员将耐心、热情地为客户服务：来有迎声、问有答声、去有送声。

耐心回答询问，主动引领指导。解答客户询问时做到正确、完整；答复客户办理业务所需提交材料及业务办理流程时做到“一次性告知”；解释有关政策规定时做到耐心细致；业务办理有疑问的做到主动引导。

细心办理业务，努力提供便利。车辆需要办理的业务应提前告知客户；客户办理业务时要详细告知办理流程及办结时间；不属于服务范围的当场解释清楚；符合规定的确保予以办理，不能办理的当面告知理由。

诚心提供帮助，坚持“按需服务”。对时间要求紧的事项，主动尽快办理；对需要节假日办理的事项，可以“预约服务”；对为客户承诺办理的事项，应按约定完成；对客户提出的其他要求，在政策或制度允许范围内尽力帮助解决。

虚心听取反映，努力改进工作。耐心听取客户反映的'情况，虚心听取客户提出的意见和建议，努力改进服务工作。客服中心将不定期的对您进行电话访问或走访，以便了随时了解到您在业务办理过程中所遇到的困难，听取您最关注的问题及需求，以期搭建一个与您长期沟通、合作的桥梁。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

投标服务承诺书 12

xxx招标人：

在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。

我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下：

(一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。

(二)、严格执行国家制订的.规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

投标服务承诺书 13

尊敬的xx有限公司：

您好！

根据贵方招标编号为xx的xx项目的投标邀请，对该项目做出如下投标服务承诺：

1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）。

2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的'使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，x市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。

特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

投标服务承诺书 14

尊敬的招标单位：

您好！

我司（xxx），作为本次[项目名称]投标的积极参与者，深知本项目对于贵单位及社会各界的重要性。在此，我司郑重向贵单位提交以下服务承诺书，以表明我们的决心与诚意。

一、服务质量承诺

专业团队：我司将组建由行业资深专家、高级工程师及经验丰富的项目管理人员组成的专业服务团队，确保项目实施的每一个环节都能达到行业最高标准。

技术领先：我们承诺采用国内外最先进的.技术方案与设备，结合项目实际需求，提供定制化、高效能的服务解决方案，确保项目成果的技术先进性和实用性。

质量管控：建立完善的质量管理体系，从项目设计、实施到后期维护，全程实施严格的质量控制措施，确保项目质量符合或超过合同约定的标准。

二、时间进度承诺

准时交付：我们将严格按照合同约定的时间节点推进项目各项工作，确保项目按时或提前完成，不影响贵单位的整体进度安排。

高效沟通：建立定期沟通机制，及时向贵单位汇报项目进展，对于可能影响进度的因素提前预警，并提出解决方案，确保项目顺利推进。

三、售后服务承诺

长期支持：项目完成后，我司将提供至少[具体年限，如两年]的免费维护服务，期间内对任何因我方原因造成的问题负责免费修复。

快速响应：设立专门的售后服务热线，对于贵单位的任何咨询或报修请求，保证在[具体时间，如24小时内]给予响应，并在最短时间内解决问题。

持续培训：根据项目需求，为贵单位相关人员提供必要的操作培训和后续技术支持，确保项目能够长期稳定运行。

四、保密承诺

我司严格遵守保密协议，对在项目合作过程中接触到的所有商业秘密、技术资料及客户信息严格保密，未经贵单位书面同意，绝不向第三方泄露。

五、法律责任

我司承诺，如违反上述任何一项承诺，愿意承担相应的法律责任，并赔偿由此给贵单位造成的一切损失。

最后，我们坚信，通过我司的专业服务和不懈努力，定能为贵单位带来满意的项目成果。期待与贵单位的深度合作，共创辉煌！

此致

敬礼！

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

投标服务承诺书 15

尊敬的招标委员会：

您好！

我司xxx，作为贵单位[项目名称]的投标方，深知此项目的重要性和意义。在此，我司特向贵单位作出如下服务承诺，以展现我们的专业实力和服务诚意。

一、优质服务承诺

个性化方案：我们将根据贵单位的实际需求，量身定制服务方案，确保方案的科学性、合理性和可操作性，最大限度满足项目要求。

高效执行：在项目执行过程中，我们将采用先进的管理方法和技术手段，确保项目高效、有序地进行，按时按质完成各阶段任务。

持续优化：项目实施期间，我们将定期评估项目效果，及时调整服务策略，确保项目成果持续优化，超越贵单位的期望。

二、质量保证承诺

严格标准：我们承诺所有服务均遵循国家相关标准、行业规范及贵单位的具体要求，确保服务质量达到一流水平。

过程控制：建立完善的服务过程控制体系，对每一个环节进行严格把关，确保服务质量可追溯、可控制。

验收保障：项目完成后，我们将积极配合贵单位进行项目验收，确保项目成果符合合同约定的各项要求。

三、售后服务承诺

无忧保障：提供长期的技术支持和售后服务，确保项目在后期运营中无后顾之忧。

快速响应：设立专门的客户服务团队，对贵单位的任何需求或问题给予快速响应和妥善处理。

持续改进：根据项目反馈和市场需求，不断升级和完善我们的.服务内容和服务模式，为贵单位提供更加优质、高效的服务。

四、诚信合作承诺

我们承诺，在项目实施过程中，将秉承诚信合作的原则，与贵单位保持密切沟通，共同解决项目实施中遇到的问题和困难。同时，我们将严格遵守合同条款和法律法规，确保项目合作的合法性和合规性。

最后，我们期待与贵单位的合作能够取得圆满成功，共同为社会的发展贡献我们的力量。

此致

敬礼！

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日