消防工程售后服务承诺书 （精选11篇）
消防工程售后服务承诺书 （精选11篇）
在现在的社会生活中，用到承诺书的地方越来越多，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。那么一般承诺书是怎么写的呢？下面是小编收集整理的消防工程售后服务承诺书 ，欢迎阅读与收藏。
消防工程售后服务承诺书 1
一、售后服务承诺
1、质量保证：分部分项工程一次交验合格率100%，全部工程一次交验合格。
2、工期保证：签订合同后7日内连同人员、机械及检验仪器同时进场。在甲方资金不到位的情况下，保证连续施工，保证按工期完成工程，并验收后达到合格标准。
3、保修期：执行招标文件及国家相关标准规定。
4、售后服务响应时间：工程需要维修时，接到保修电话2小时内做出响应，24小时内到达现场。
5、服务工作时间：每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、竣工验收资料完整、规范、有效。
二、售后服务保证
1、公司实力保障：我公司两支灵活机动的售后服务队伍，产品营销部专门设立售后服务电话。
2、售后服务体系保障：公司将对本项目所涉及街路建立数据档案，方便快速响应。
3、维修响应程序：接到用户报修小时内到实地进行维修分析维修报告，录入档案。
4、质量保质期后：人工免费，材料费按市场价收取95%(如获得包工包料维修资格)。
三、验收规程
(一)验收规程、内容
1、收到中标通知书后规定时间内，按招标文件要求，及时缴纳履约保证金。并与业主签订施工合同。
2、合同签订前，组织相关的人员、机械设备、试验及检验仪器做好入场准备。
3、所使用涉及到质监、安检的测量仪器及机械工具均在检验检定合格期内。
4、分部分项工程采取自检与联检，并建立可追朔性的检查记录档案，保管好档案。
5、全部工程交验，公司将由项目负责人牵头，组成以项目经理为组长，由项目部质检员、专职安全员、施工队长及公司质检部人员组成的小组进行自检，然后再报请监理及业主验收。
(二)产品确认
1、根据招标文件、补遗文件、施工图纸验收产品。
2、根据由监理、设计单位签证的.变更图纸、说明、会议记要等验收产品。
3、遵照产品的国家标准、行业标准验收产品。
四、投诉体系及联系方式
联系方式：
联系人：xx
联系电话：xx
联系传真：xx
联系地址：xx
服务热线及投诉电话：xx
承诺人：xx
20xx年xx月xx日
消防工程售后服务承诺书 2
致：xx有限公司
关于贵公司xx招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应—招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以积极的态度做好服务，确保总体工程的质量达到更优秀的标准。
2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的责任并在质保期内提供免费保修服务。
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的`服务宗旨。
5、在质量保质期内我方将提供技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。
6、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。
7、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
8、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务。
9、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：xx有限公司
授权代表：xx
20xx年xx月xx日
消防工程售后服务承诺书 3
消防工程是百年大计的特殊工程。因此要确保设备始终处于良好状态使之达到正常运行。售后服务工作是至关重要的，我公司对售后条款承诺如下:
一、消防工程竣工验收合格后。我公司提供完整的检测竣工验收资料，免费为业主提供人员培训，使之达到熟练操作。
二、设备保修期：
整套系统工程经当地消防部门验收合格后，免费维修保用期为三年。免费维修保养期内，由于设备缺陷或质量问题而发生故障保证无偿并迅速更换。
三、免费维修保养期过后。实行终身维护保养。
具体办法如下：
每月每季度主动定期巡检一次
每年维护人员到现场检查、测试一次
终身维修保养收费，执行国家公安部消防局制定的`有关消防工程维修收费规定。
四、在接到系统运行故障通知后，市内保证在24小时内做出反应，并在4小时内到达现场。
五、保证主动协助，配合消防系统的工程验收。
六、保证设备安装，系统调试及验收符合《火灾自动报警系统施工及验收规范》（gb50166-92）和《自动喷水系统施工及验收规范》（gb50261-96）
七、我公司可随时随地为业主进行技术支持，竭诚为业主解除后顾之忧，使售后服务更加完善。
xx
20xx年xx月xx日
消防工程售后服务承诺书 4
据《中华人民共和国消防法》和《xx公司消防管理规定》的规定，为确保本商场人员、资产的安全，杜绝火险和消防隐患，确保商场营运工作正常运作，贯彻落实“谁主管、谁负责”的原则，特制定以下部门负责人消防安全责任书：
一、建立本部门防火责任制，带领部门员工共同参与消防安全小组，认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》和《xx公司消防管理规定》等消防法规及条款。
二、防火责任人有义务经常教育本部门员工树立防火意识，该部门员工有义务参与消防主管部门组织的消防演习及宣传活动、进行消防知识培训及火警发生后逃生自救技能，指导学习和熟练掌握本商场配备的消防设施和器材的使用。
三、定期对部门区域的.消防设施进行自检、自查，发现问题及时报告消防主管部门，保证消防疏散通道的畅通;消防器材不得擅自挪用、占用和损坏。
四、部门区域内的仓库商品摆放不得超高，应低于喷淋头及日光灯至少0.5米，货架与货架之间通道保持畅通。
五、商场内的电器设备安装和电源线路设施应符合用电防火设施规范要求;电线应套管保护，并安装防漏电开关装置，配电房无杂物堆放，保证仓库通道畅通。
六、商场内悬挂的价格牌、海报及各种标示牌不得遮挡住消防疏散示意图、指示灯和CCTV探头。
七、在紧急情况下组织扑救初期火灾和指导安全疏散、抢救商场物资、财产，听从现场指挥员统一指挥。
八、责任人有责任保护火灾事故现场，协助消防机关调查火灾原因。
九、国家所规定的有关防火责任人所应有的权利、义务和相应的法律责任。
十、为保证本责任书的有效执行，对发现有违反上述条款造成火灾或存在火险隐患等情况，消防主管部门有权追究其责任人按消防法予以处理或处罚。
十一、本责任书从20xx年xx月xx日起至20xx年xx月xx日止有效，各部门如中途更换责任人则另行签订消防安全责任书，更换责任人未重新签订责任书的，其前任部门责任人承担责任人的责任。
本责任书一式二份，消防主管部门与部门负责人各持一份，具有同等法律效力。
负责人签字：xx
20xx年xx月xx日
消防工程售后服务承诺书 5
尊敬的客户：
感谢您选择我们的消防工程服务。为了确保您能够享受到高质量、可靠的消防系统，并保障您的安全，我们郑重承诺，将提供以下售后服务：
一、快速响应
我们承诺在收到您的售后服务请求后，24小时内做出回应，并尽快派遣专业技术人员前往现场处理问题。我们的售后团队由经验丰富、专业技术的工程师组成，能够准确诊断和修复消防设备的故障，确保设备的可靠性和正常运行。
二、专业维修
对于消防系统的任何故障或问题，我们承诺提供及时、专业的维修服务。无论是消防控制箱、消防喷淋泵、消防管道，还是报警阀、水力警铃等，我们都将进行仔细检查和维修，确保设备恢复正常运行。
三、设备保修
基于合理使用和保养的前提下，我们将为您提供设备的免费保修服务。对于在保修期内因质量问题引起的故障，我们将承担相关费用，并尽快为您解决问题。
四、客户培训
我们深知消防设备的.重要性，因此我们将定期组织各类技术培训，使您的维保人员能够掌握使用和维护消防设备的必要知识和技能。我们承诺不限人数，采用现场培训和来公司培训两种方式，确保您的操作人员能够熟练掌握并应用自如。
五、随时整备
我们随时准备提供应急维修服务，确保设备在紧急情况下能够及时恢复正常运行。无论白天黑夜，我们都将随时待命，为您提供及时、有效的帮助。
六、售后查询
我们设立了24小时售后服务热线，您可以通过电话、电子邮件或在线咨询等方式随时与我们联系。我们承诺及时回答您的问题，并解决您的困惑。
七、质量保障
我们承诺所提供的消防工程将符合国家和行业的验收规范，确保工程质量达到优良标准。在质保期内，我们将提供免费的保修服务，并对系统进行定期的检查和调试，确保消防系统始终处于最佳状态。
八、协助验收
我们承诺负责协助您办理相关的消防验收手续，确保消防工程顺利通过验收。我们将积极与您沟通，提供必要的文件和技术支持，确保验收过程顺利进行。
九、长期合作
我们珍视与您的合作关系，并愿意与您建立长期稳定的合作伙伴关系。我们将不断提升服务质量，为您提供更优质、更专业的消防工程服务。
在此，我们再次向您承诺，我们将竭尽全力为您提供优质的消防工程售后服务，确保您的安全和满意。如果您有任何问题或需求，请随时与我们联系。我们将竭诚为您服务！
此致
敬礼！
xx
20xx年xx月xx日
消防工程售后服务承诺书 6
尊敬的客户：
感谢您选择我们的消防工程服务。我们深知消防安全对于您的企业和员工的重要性，因此，我们郑重承诺，将为您提供优质的售后服务，确保您的消防系统始终保持最佳状态。
一、服务内容
我们提供的'售后服务包括但不限于以下内容：
定期对消防系统进行全面检查，确保系统正常运行，及时发现并解决潜在问题。
提供24小时不间断的故障响应服务，确保在紧急情况下能够及时到场处理。
提供专业的技术咨询和培训服务，帮助您更好地了解和使用消防系统。
二、服务承诺
我们郑重承诺以下事项：
服务响应时间：接到您的报修请求后，我们将尽快安排专业人员前往现场，确保在约定时间内到达。
服务质量：我们将严格按照国家相关标准和规范进行服务，确保服务质量达到您的要求。
保密承诺：我们将对您的信息和资料保密，不向任何第三方泄露。
三、售后保障
我们为您提供以下售后保障措施：
质保期限：我们提供的消防工程服务将按照国家相关标准和规范进行质保，确保在质保期内系统正常运行。
售后服务热线：我们设立专门的售后服务热线，随时为您提供咨询和报修服务。
定期回访：我们将定期对您的消防系统进行回访，了解系统运行情况，及时解决问题。
四、违约责任
如因我们的原因未能履行上述承诺，我们将承担相应的违约责任，并为您提供合理的补偿。
我们深知售后服务的重要性，因此我们将竭尽全力为您提供优质的服务，确保您的消防系统始终处于最佳状态。我们相信，通过我们的共同努力，您的消防安全将得到充分的保障。
再次感谢您选择我们的消防工程服务，我们将竭诚为您服务！
此致
敬礼！
xx
20xx年xx月xx日
消防工程售后服务承诺书 7
尊敬的客户：
感谢您选择我们的消防工程服务。为了确保您享受到高效、专业、安全的售后服务，我们特此向您做出如下郑重承诺：
一、服务宗旨
我们将始终秉承“客户至上，安全第一”的服务宗旨，竭诚为您提供全方位、专业化的消防工程售后服务。
二、服务内容
定期巡检：我们将定期对您的消防工程设备进行巡检，确保设备正常运行，及时发现并处理潜在的'安全隐患。
维护保养：我们将根据您的设备使用情况和保养需求，提供定期或不定期的维护保养服务，延长设备使用寿命。
故障处理：如您的消防工程设备出现故障，我们将迅速响应，及时派出专业人员进行维修，确保设备尽快恢复正常运行。
技术支持：我们将为您提供全面的技术支持，解答您在使用过程中遇到的任何问题，确保您能够熟练操作设备。
三、服务质量
专业团队：我们拥有一支经验丰富、技术精湛的消防工程服务团队，能够为您提供高质量的服务。
高效响应：我们将确保在接到您的服务请求后，及时响应并安排人员前往处理。
优质服务：我们将不断提升服务水平，确保您享受到满意的服务体验。
四、售后保障
质保期限：我们提供的消防工程设备将享有相应的质保期限，质保期内因设备质量问题导致的故障，我们将免费进行维修或更换。
售后服务热线：我们将设立专门的售后服务热线，方便您随时联系我们，获取所需的帮助和支持。
我们深知消防工程对于保障人们生命财产安全的重要性，因此我们将始终坚守承诺，为您提供优质、高效的售后服务。请您放心选择我们的消防工程服务，我们将竭诚为您保驾护航！
此致
敬礼！
xx
20xx年xx月xx日
消防工程售后服务承诺书 8
尊敬的客户：
感谢您选择我们的消防工程服务。我们深知消防安全对于您的企业和个人安全至关重要，因此，我们郑重承诺，将为您提供最优质的售后服务，确保您的消防系统始终保持最佳状态。
一、售后服务内容
定期巡检：我们将定期对您的消防系统进行全面检查，确保其正常运行并符合相关标准。
故障处理：如您的'消防系统出现故障或异常情况，我们将迅速响应，并在最短的时间内解决问题。
技术支持：我们的专业团队将为您提供全天候的技术支持，解答您在消防系统使用过程中的疑问。
培训服务：我们将根据您的需求，为您提供消防系统操作、维护等方面的培训，确保您能够熟练掌握相关知识。
二、服务承诺
我们承诺，所有售后服务工作将由具有丰富经验和专业资质的工程师完成，确保服务质量。
我们承诺，在接到您的报修请求后，我们将在规定的时间内到达现场，并尽快解决问题。
我们承诺，对于因我们服务不当导致的损失，我们将承担相应的责任，并为您提供满意的解决方案。
三、服务保障
我们将建立完善的售后服务档案，记录您的消防系统使用情况、巡检记录、维修记录等信息，以便更好地为您提供服务。
我们将定期向您提供消防系统的运行报告，让您了解系统的运行状况，并为您提供相应的建议。
我们将为您提供消防系统的保养和维护建议，确保您的消防系统能够长期稳定运行。
我们深知售后服务的重要性，因此我们将竭尽全力为您提供最优质的服务。我们坚信，通过我们的共同努力，您的消防系统将始终保持最佳状态，为您的企业和个人安全保驾护航。
再次感谢您选择我们的消防工程服务，我们将竭诚为您服务！
承诺单位：xx
日期：20xx年xx月xx日
消防工程售后服务承诺书 9
尊敬的客户：
感谢您选择我们的消防工程服务。为了确保您的消防安全得到最大程度的保障，我们郑重承诺，将为您提供全面、优质、高效的售后服务。
一、服务承诺
质保期承诺
我们承诺，自消防工程竣工验收合格之日起，提供至少xx年的质保期。在质保期内，如因工程材料、施工质量等原因导致的消防系统故障，我们将免费提供维修、更换等售后服务。
24小时响应
我们设有专业的售后服务团队，实行24小时在线响应机制。无论何时何地，只要您遇到消防系统相关的问题，只需拨打我们的售后服务热线，我们将立即为您提供技术支持和解决方案。
定期巡检与维护
为了确保消防系统的正常运行，我们将定期对您的消防系统进行巡检和维护。巡检内容包括设备检查、性能测试等，确保消防系统始终处于良好状态。
技术培训与指导
我们将为您提供必要的消防技术培训，使您能够更好地了解和使用消防系统。同时，我们还将为您提供相关的消防知识和安全指导，帮助您提高消防安全意识。
二、服务保障
专业团队
我们的售后服务团队由具有丰富经验和专业技能的`工程师组成，他们熟悉各种消防系统的原理和操作，能够迅速准确地解决各类问题。
优质配件
我们使用的所有维修、更换配件均为原厂正品，保证质量可靠，性能稳定。
严格管理
我们建立了完善的服务管理制度，对售后服务过程进行严格的监督和管理，确保服务质量和效率。
三、服务承诺兑现
我们深知承诺的重要性，因此我们将竭尽全力兑现以上承诺。如因我们的原因未能履行承诺，我们将承担相应的责任和处罚。
再次感谢您对我们的信任和支持。我们将以诚信、专业、高效的态度，为您提供最优质的消防工程售后服务。
承诺单位：xx
承诺日期：20xx年xx月xx日
消防工程售后服务承诺书 10
尊敬的客户：
我们深知消防工程对于保障人民生命财产安全和社会稳定的重要性，因此，我们郑重承诺，将为您提供最优质的消防工程售后服务，确保消防系统的正常运行和有效性。
一、快速响应与高效处理
我们承诺在收到您的售后服务请求后，24小时内做出回应，并尽快派遣专业技术人员前往现场处理问题。对于紧急抢修事故，我们将确保立即到达事故现场，并在最短时间内恢复消防系统的正常运行。
二、专业维修与技术指导
我们的售后团队由经验丰富、专业技术的工程师组成，能够准确诊断和修复消防设备的故障。同时，我们还将提供有关消防技术指导，确保消防系统得到正确的操作和维护。
三、设备保修与长期维护
在设备保修期内，我们将按照合同约定和国家、地方规定，为您提供免费保修服务。对于因设备缺陷或质量问题而发生的.故障，我们将无偿并迅速更换。在保修期外，我们也将提供长期维护服务，确保消防系统的长期稳定运行。
四、定期巡检与调试
我们将每月定期派专人进行消防系统的巡检和调试，确保各项设备处于最佳工作状态。同时，我们还将提供调试报告，让您随时了解消防系统的运行状况。
五、客户培训与知识传授
我们重视客户培训，将定期组织各类技术培训活动，使您的维保人员能够掌握使用和维护消防设备的必要知识和技能。这将有助于确保消防设备的正常运营，提高整体消防安全水平。
六、售后查询与随时整备
我们设立了24小时售后服务热线，您可以通过电话、电子邮件或在线咨询等方式随时与我们联系。我们将及时回答您的问题和解决您的困惑。同时，我们随时准备提供应急维修服务，确保在紧急情况下能够及时恢复正常运行。
七、质量保障与持续改进
我们严格按照国家相关标准和规范进行消防工程的设计、施工和验收，确保工程质量达到优良水平。同时，我们还将不断改进售后服务流程和技术手段，提高服务质量和效率。
我们深知售后服务的重要性，因此我们将竭尽全力为您提供最优质的服务。我们相信，通过我们的共同努力，一定能够确保消防系统的安全、稳定运行，为社会的和谐稳定做出积极贡献。
此致
敬礼！
xx
20xx年xx月xx日
消防工程售后服务承诺书 11
尊敬的客户：
感谢您选择我们为您提供消防工程服务。为确保您的安全与满意，我们郑重承诺，将为您提供优质的售后服务，确保消防工程的安全、稳定、高效运行。在此，我们向您作出以下承诺：
一、服务内容
我们将为您提供全面的消防工程售后服务，包括但不限于设备巡检、故障排查、维修保养、技术咨询等。
我们将定期对您的消防设备进行巡检，确保设备正常运行，预防潜在的安全隐患。
如设备出现故障或问题，我们将在第一时间进行排查和维修，确保故障得到及时解决。
我们将为您提供消防工程的技术咨询和培训服务，帮助您更好地了解设备使用和维护方法。
二、服务质量
我们将秉承专业、负责、高效的服务理念，确保为您提供的服务质量达到业内最高标准。
我们的服务人员将严格遵守安全操作规程，确保在维修、保养过程中不会对您的正常生产造成任何影响。
我们将定期对服务人员进行培训和考核，确保他们具备专业的'知识和技能，为您提供更好的服务。
三、服务保障
我们将为您提供24小时不间断的售后服务，确保在紧急情况下能够及时响应和处理。
我们将建立完善的售后服务档案，记录您的设备信息、维修记录等，方便日后查阅和追溯。
对于因我们的服务质量问题造成的损失，我们将承担相应的责任，并为您提供合理的赔偿方案。
四、其他承诺
我们将严格遵守国家法律法规和行业规范，确保在提供服务过程中不侵犯您的合法权益。
我们将积极与您沟通，了解您的需求和意见，不断改进我们的服务质量和水平。
我们深知消防工程对于您的安全至关重要，因此我们将全力以赴，为您提供最优质的服务。我们期待与您建立长期稳定的合作关系，共同为消防安全事业贡献力量。
再次感谢您的信任与支持，我们将竭诚为您服务！
此致
敬礼！
xx
20xx年xx月xx日