关于服务保证书范文(热门)
关于服务保证书范文(热门)
在当下社会,保证书不再是罕见的东西,保证书便于上级组织或集体根据保证者所保证的内容实施监督和检查。那么大家知道标准正式的保证书格式吗?下面是小编为大家收集的关于服务保证书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
关于服务保证书范文1
尊敬的xx:
本人现受聘于(公司)因工作需要在超市进行驻场促销,驻场期间严格遵守所在驻场公司如下各项规定:
一、我将严格遵守公司所有各项管理规章制度、保证遵守员工管理条例及规定;
二、本人拒不盗窃、挪用、偷吃(喝)商场内商品和财物,盗窃其他公司财物,否则愿承担相当于该财物价值的十倍的补偿金;
三、我将遵守“顾客永远是对的”的服务要求,礼貌待客,在任何情况下(除人身安全和人格尊严受到严重损害外),不与顾客发生任何形式的.争吵、争执、纠纷、斗殴,否则自愿承担由此所引起的的一切赔偿;
四、我本人对保证书中的条款完全认可,否则造成之后果,所在驻场超市采取之任何措施,本人自愿接受和服从且不持任何异议。
此致
敬礼!
xx
xxxx年xx月xx日
关于服务保证书范文2
公共交通是为城市人民的出行服务的,为了提高旅客运输服务质量,满足广大旅客的乘车需求,确保广大旅客生命财产的安全,认真做到优质服务、文明服务、礼貌待客,特做如下承诺:
一、按照城市公交“十统一管理”(统一经营、统一调度、统一进站、统一结算、统一标识、统一服装、统一服务标准、统一安全管理、统一管理档案、统一统计报表)的要求进行经营管理。
二、城市客运车辆全部符合部颁《营运客车类型划分等级评定》(jt/t325)规定的要求,车辆技术状况符合国家规定标准,车辆完好,能确保安全。
三、认真落实安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度。四、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》和《道路运输条例》,坚持“安全第一、预防为主”的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。要求进站的客运车辆必须有安全例检单卡、证照齐全方可报班营运。
五、服务质量管理:第一、按照交通部有关规定设置岗位和配置人员,建立健全岗位责任制;第二、工作人员具备基本的工作素质和良好的职业道德,使用文明用语统一着装、接受培训、持证上岗;第三、在醒目处设置客运线路图、班次表里程票价表、旅客乘车须知、旅客和车辆进出站等设施和服务标识明显。
六、运营管理:第一、按照运管机构审批核准的经营范围经营和营运方式、经营区域、线路、班次组织运营;第二、与承运人签订进站运营协议书,双方按协议履行各自职责,保证客运车辆干净整洁;第三、建立客运经营者、客运车辆、和从业人员的管理责任,建立基础管理台帐;第四、建立统计报表制度。
七、安全管理:第一、实行“三品”检查制度,加强宣传教育;第二、配备车辆安全例检设施及安检人员,实行先例检后报班的'运行制度;第三、加强出站车辆的检查,严禁超员;
八、收缴费管理:第一、严格执行国家和我省运价政策以及《山西省汽车客运站收费规则实施细则》等规定,不挪用、扣压运费;第二、按规定向运管机构按时、足额缴纳运管费。
九、自觉遵守道路交通运输行业管理的规定,服从各级运管机构的管理和监督。
保证人:
日期:xx月xx日
关于服务保证书范文3
1、拒绝接受患者及亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,于24小时内上交本单位指定部门。
2、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的'回扣、提成和其它不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即通报有关部门。
3、介绍病人到其它单位检查、治疗、购买药品,或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等,拒绝收取回扣或提成。
4、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等,拒绝收取开单提成。
5、根据患者病情,规范开药、合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。
6、礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人。
7、执行医务公开、价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权。
8、执行患者住院“一日清单制”,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。
20xx年X月XX日
关于服务保证书范文4
一、服务承诺
我公司本着以质量求生存,以效益求发展的原则,认真搞好每项工程的质量工作,从方案的设计,材料的选用、制作的控制、安装的监督,直到施工完毕后的服务,每一个环节都有专门的人员进行,以确保全部的工程质量。
1.严格按照合同要求,提供满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。
2.严格检查和控制原材料,外协外购件的进厂质量。
3.组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。
4.对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。
5.所有零部件实行选优,验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题,再分清责任,一切满足工程进度需要为准则。
二、技术服务承诺
1.按买方要求、合同规定及时提供必须的技术文件,有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。
2.按买方要求提供现场技术服务,卖方负责安装。
3.严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。
4.加强售前、售中、售后服务,把“超前服务”“全过程服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。
5.按到买方反映的质量问题信息后,在两天之内尽快到达现场,做到用户对质量不满意服务不停止。
6.产品保质期内在符合产品标准及合同规定的'使用工况和运行条件下实行“三包”,所有供货产品寿命期内全部免费维修。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。
三、服务方案
1、 方案设计:本着安全、经济、实用的原则,为用户设计出最佳的方案。
2、售前服务:公司派出专人积极协调、全力配合建设单位办理开工之前和各种手续。积极配合建设单位做好现场的基地工作,为开工做好准备。积极与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系,搞好周边关系。
3、售后服务:因本工程标书所包含内容为半成品,若后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付使用开始,树立“用户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。无论在保修期内还是保修期外,一旦接到用户端来访电话,保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内,每年定期对用户不少于二次回访,了解房屋的使用情况,解决用户提出的各种问题,为用户排忧解难。保修期后,在公司建立用户热线,及时热情解答用户咨询和解决用户困难,随叫随到,维修时仅收取材料成本费。
4、建立质量回访维修制度:自工程竣工验收交付使用开始,严格地执行建筑工程的质量回访和保修、维修制度,树立“用户是上帝”的思想,具体措施是:
(1)在保修期内,每个季度进行质量回访一次。保修期外坚持每年进行质量回访一次。
(2)在回访过程中,根据建设单位所提出的要求整改或维修。
(3)保修期间派专业人员驻现场,配合业主进行检修维修。保修期满,维修人员与业主保持联系。
(4)工程交工后,发给各用户维修卡,保修期满,用户签字,业主存档,并做好保修期间的记录,经用户和业主检查后签字。
xxxx工程有限公司
xxxx年xx月xx日
关于服务保证书范文5
一、我公司对贵司提供货物的技术服务做出以下承诺:
1、货物型号按订购合同要求。
2、允许装载质量、线密度、经纬密度符合gb/t8946-1998标准的表1规定。
3、外观质量符合gb/t8946-1998标准的表2规定。
4、包装按需方要求。
5、交货日期、地点按订购合同要求。
二、我公司对投标货物的售后服务做出以下承诺:
1.产品验收时凡是由于我方提供的'纸箱纸盒出现质量问题,我方会尽快派技术人员解决,并派负责人与需方进行协商,直至达到需方要求。
2.产品验收合格交付使用后,在使用过程中出现问题,若因为质量问题,我公司在接到用户通知后24小时内作出响应,并可根据用户的要求对产品进行技术改进。
3.产品使用过程中因需方原因对产品造成损坏的,我方可提供技术支持对损坏产品进行补修或更换,但需方需承担由此产生的相应费用。
公司全称(盖章):
日期:20xx年xx月xx日
关于服务保证书范文6
我通过这次的服务质量的培训,为贯彻执行《中山市出租汽车管理办法》及《中山市出租小汽车企业质量信誉考核实施细则》和公司的《出租汽车管理规定》,确保经营行为规范,我对出租小汽车服务质量保证如下:
(一)自觉遵守国家、省、市有关法律、法规、规章及规定,诚实信用,公平竞争,履行社会责任,为社会提供安全、优质、便捷的运输服务。
(二)坚持"乘客至上,服务第一"的.宗旨,遵守职业道德,信守服务承诺。
(三)热爱本职,忠于职守,热情待客,优质服务,文明用语,礼貌待客,尊重乘客。做到向乘客提供热情周到,文明礼貌,安全舒适的服务。
(四)认真对待,积极配合,在市内各重点出租汽车服务质量检查区域和窗口服务单位(如汽车总站、城轨站、客运码头等),要严格遵守出租汽车行业管理和现场营运秩序,规范服务行为。
(五)带安全带(含提示乘客佩带),无超载,行车平稳,无超速,礼让行车,不绕道,无吸烟、吃东西、使用电话。
(六)不拒载,不议价,不招揽他人同乘,中途不转车,严格遵照物价局的收费标准,执行出租汽车打表收费,不与乘客议价。
(七)做好车容车貌日常保洁工作。保管和维护监控录像系统与gps"四合一"系统。