有效沟通越来越多的被应用在企业管理上，常见主流商业管理课程如EMBA、MBA及其他各类企业培训等均将“有效沟通”作为管理者必备的一项素质要求包含在内。下面就是小编给大家带来的关于有效沟通的励志故事及感悟，欢迎大家阅读!

关于有效沟通的励志故事一：这是武夷山对您有情

有一回，一位新加坡老太太游武夷山，不小心被树枝扯破了裙子，老太太游兴大减，竟坐在地上不起来了。陪同的一位女导游和颜悦色地说：

“您看，这是武夷山对您有情，它请您不要匆匆离去，叫您多看几眼呢!“

【感悟】

轻松的打趣，缓解了老太太的窘境，冲散了老太太心中的霉气，同时道出了武夷山的美，让人留连忘返。这位导游真不失为一位好导游，在这种场合，说上多少劝慰的话，也顶不上这么几句妙语。想那位老太太一定会破涕为笑，一展愁颜，游兴再继。

关于有效沟通的励志故事二：我可以为你祝福吗

美国经济大萧条时期，一位18岁的姑娘曼莎好不容易才找到一份在一家高级珠宝店当售货员的工作。在圣诞节的前一天，店里来了一位30岁左右的男顾客。他虽然穿得很整齐干净，看上去很有修养，但很明显，这也是一个遭受失业打击的不幸的人。

此时店里只有曼莎一个人，其他几个职员刚刚出去。曼莎向他打招呼时，男子不自然地笑了一下，目光从曼莎的脸上慌忙躲闪开，仿佛在说：你不用理我，我只是来看看。

这时，电话铃响了。曼莎去接电话，一不小心，将摆在柜台的盘子碰翻了，盘中装着的六枚精美绝伦的金戒指掉在地上。姑娘慌忙弯腰去拣。可她拣回了五枚以后，却怎么也找不到第六枚戒指。当她抬起头时，看到那位男子正向门口走去，顿时，她明白了那第六枚戒指在哪里。

当男子的手将要触及门框时，曼莎柔声道：“对不起，先生。”

那男子转过身来，两个人相视无言，足足有一分钟。曼莎的心在狂跳：他要是来粗的怎么办?他会不会……

“什么事?”他终于开口说道。

曼莎极力压住心跳，鼓足勇气，说道：“先生，这是我头回工作，现在找个事儿真不容易，是不是?”

男子长久地审视着她，良久，一丝微笑在他脸上浮现出来，曼莎终于也平静下来，她也微笑着看着他，两人就像老朋友见面似的那样亲切自然。

“是的，的确如此。”他回答，“但是我能肯定，你在这里会干得不错。”

停了一下，他向前一步，把手伸给她：

“我可以为你祝福吗?”

紧紧地握完手后，他转身缓缓地走向门口。

曼莎目送着他的身影在门外消失，转身走回柜台，把手中的第六只枚指放回原处。她的眼睛有些潮湿，她心里想：上帝呀，这些日子赶快过去，让大家都好起来吧。

【感悟】

理解，宽容，以人心打动人心，聪明善良的姑娘找到了最好的解决问题的方法。

关于有效沟通的励志故事三：皇帝现在已经长大成人了

汉武帝的奶妈曾经在宫外犯了罪，武帝想依法处置她，奶妈就向东方朔求助。东方朔说：“这件事无法用嘴去说理争辩，你如果想获得解救，就在抓你走的时候，只是不断回头注视武帝，千万不可说什么话，这样做也许有一线希望。”奶妈到了武帝面前，东方朔也在旁侍坐，于是东方朔就对奶妈说：“你太痴了，皇帝现在已经长大成人了，哪里还会靠你的乳汁养活呢?”武帝听了，面露凄然之色，当即赦免了奶妈的罪过。

【感悟】

以情动人比长篇大论的道理更管用，因为人都是情感型动物，都具有良心，只要动之以情，再晓之以理，你就能达到你所预想的目的。

关于有效沟通的励志故事四：参军有两种可能

第二次世界大战时，美国有一个小镇的征兵工作进展迟缓，原因是很多年轻人对受伤和死亡充满恐惧心理，所以迟迟不愿应征。

不久，小镇的征兵站前贴出了一张海报，上面的内容如下：

参军有两种可能，不上前线或上前线;不上前线不要紧，上前线有两种可能，不负伤或负伤;不负伤不要紧，负重伤有两种结果，或者伤愈或者伤重不治;伤愈不要紧，伤重不治的结果只有一种，就是死亡。既然已经死亡了，还有什么恐惧的呢?

该海报贴出不久，镇上的年轻人被它的推理所折服，终于打消了心中的顾虑，纷纷报名参军。

【感悟】

语言是行为的镜子，语言是衣着的精神部分，使用它或撇开它，就和戴上或摘下装饰着羽毛的女帽一样。

关于有效沟通的励志故事五：零件的半成品

某精密机械工厂生产某项新产品，将其部分部件委托小工厂制造，当该小厂将零件的半成品呈示总厂时，不料全不合该厂要求。

由于迫在眉睫，总厂负责人只得令其尽快重新制造，但小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的，不想再重新制造，双方僵持了许久。

总厂厂长见了这种局面，在问明原委后，便对小厂负责人说：“我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致，而且还令你吃了亏，实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙，才让我们发现竟然有这样的缺点。只是事到如今，事情总是要完成的，你们不妨将它制造得更完美一点，这样对你我双方都是有好处的。”那位小厂负责人听完，欣然应允。

【感悟】

站在他人的立场上分析问题，能给他人一种为他着想的感觉，这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点，“知己知彼”十分重要，惟先知彼，而后方能从对方立场上考虑问题。

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