特许经营一般包括哪些体系
投资与回报之间充满着各种风险,特许经营体系构建的科学性与合理性将直接关系到整个系统运营的成败。下面就是小编给大家带来的特许经营包括的7大体系,欢迎大家阅读!
加盟体系
它包括两个内容:招募人员、招募加盟商,也就是说,在招聘人员上,能顺利招到有用的人才是因为你的品牌影响力和企业文化。对投资人来讲,则是看到了你的体系优势和价值所在。具体表现为法律文件,包括特许加盟合同包括区域合同、单店合同、意向书、商标使用合同、网络使用合同、保密协议、保证金合同、广告基金合同等及加盟条件、加盟步骤、授权方式等。
管理体系
是特许者所开发的一套非常成熟的操作体系,来帮助所有加盟者管理区域或店面。具体有加盟手册、运营手册、培训手册、行为规范手册、vi手册等。
培训体系
这个体系在特许经营中非常重要,企业如何保证工作人员拥有较高的业务素质,如何保证服务让消费者都满意,如何保证加盟商复制模式不走样,这都是与一个完善的培训体系分不开的。具体表现为:管理者、授权人员、培训教师、区域运营、加盟店运营、咨询顾问的培训等。
支持体系
它是整个系统的后台和保障。在大多数特许经营的公司里,都有客户服务部或客服中心,它涉及了加盟商签约后的入门辅导及后续支持。通常特许经营的支持表现方式有几种。例如:强大的广告宣传、完善的电子商务系统,以及持续不断的培训系统。系统设定在那里,需要有人懂得如何去操作,支持就体现在如何帮助加盟者学会运用这些系统。
监督管理体系
它是保障特许系统能否正常运转的重要手段。如果有一些不良人员混在里面,怎么监督、发现和纠正,都是靠监督管理体系来保障的。包括运营、财务、法律三大方面。
视觉形象体系
我们熟知的所有特许品牌,都有一个显而易见的共同之处——vi,也就是商标、店面装修、店内布置、制式物品、广告、工作制服等。它是品牌战略的重要组成部分。
组合推广体系
每一个加盟商的力量都是有限的,在整个系统内,所有的加盟商一起来做推广组合,市场效应会呈现一个爆炸性的放大作用。通过总部全国广告基金及各地加盟商的统一宣传,例如:通过电视报纸等从而达到在媒体宣传上的轰动效应。
信息技术在传统行业中己得到广泛应用,发展潜力巨大。它可以使特许体系内的资源得到共享,拉近总部与区域分部距离,是双方共同发展的最佳纽带。如:商品配送管理、监控管理、体系内部培训、上传数据、网上答疑、网络会议及新业务的传送等。
此外,在建立特许经营体系时,要结合本企业的状况、产品的特性及盈利模式,设计好特许费用的构成及授权方式。例如:加盟费、保证金、特许权使用费、广告基金等,费用多少、都有哪些及收取比例,区域授权还是二级授权、单店授权等,都一定要结合具体情况来确定。
【拓展阅读】
这是一个人人都渴望创业的时代,因为创业既可以获得时间自由,又可以获得财务自己,还可以体现自身价值,展现自身才华。所以创业是每个人渴望的梦想。然而,想创业到能创业却不是件容易的事。因为创业需要具备条件,而且具备了条件还不一定成功,所以大多数往往是以失败而告终。中国加盟网小编为了帮助创业者提高创业几率,防范创业风险,谈谈自己对创业的一些观点,希望对创业者有所参考价值.
一、要找对人才
因为企业成败的核心在于人,特别是创业班子,尤为重要。人没有找到,再好的项目,再多的资金,也搞不好企业。所以人才的选择必须放在第一位。人选择对了,企业才能顺利发展。那么企业如何选择创业伙伴?创业伙伴的选择不是看学历,不是看经验,不是看资金,而是看人品,看价值观,看敬业精神。因为决定一个人是否适合创业,敬业比专业更重要,人品比能力更重要,价值观比金钱更重要。所以创业伙伴的选择一定是选择后者,而不是前者。一个人只要有了创业精神,团队精神,责任意识,那么合作起来就比较简单。否则,一个人能力再强,资金再多,也不是你创业伙伴的最佳选择。
二、要找好项目
如果人才找到了,那么接下来就是找项目了。一个创业者一定要明白,不是所有的项目都能赚钱,也不是所有的项目都适合你做,所以项目的选择必须小心谨慎。创业者必须选择最具有发展前景的项目操作,同时,你还必须具有操作能力。否则,项目再好,你做不好有什么用呢?那么创业者该如何选择项目呢?一是要选择有前景的项目,二是要选择有利润的项目,三是要选择自己能够操作的项目,四是要选择自己感兴趣的项目。只要这样项目操作的成功率才高。
三、要找准客户
项目选好了,那么创业者需要考虑的事情就是客户。因为现代的企业竞争是市场决定生产,我们不是把产品做好了再去卖,而是先找到我们的买主,然后,再根据他们的需求个性化生产、制定。这样销售往往就变得比较容易,企业也降低了风险,老板不担心自己造出来的产品没人要。所以创业者在未创业前就要做好自己的客户分析和客户定位,而且还需要详细的市场调查,而不是凭空在办公室想象。我们的产品锁定的消费群体是哪一类?是高端群体,还是低端群体,是大客户还是小客户,是批发还是零售,是在农村销售还是在城市销售,是一次销售还是长期服务。这样的问题,创业者首先都必须想清楚,谋定而后动啊!
四、要找到钱财
作为一个创业者,做事一定要积极,想事一定要谨慎。我们千万别高估了成功,低估了失败。也许事情并不是我们想象的那么美好,创业失败的人永远比成功的人多啊!创业者一定要关注结果,而不是如果,你千万不能打没把握的仗,即使有风险也必须是在自己的控制能力之内。所以一个创业者,在你未创业前就必须做好成本和收入的预算。即使企业做最坏的打算,你到底能支撑多久?万一企业出问题,销售出问题,你有什么办法解决?切记:做企业永远不要想着找银行借钱,找朋友借钱。因为企业越困难的时候,人家越不愿意借钱给你。企业好的时候,你根本用不着借钱,所以老板长期需要思考一个问题钱从哪里来?只有钱从客户那里来才是对的,这才是经营企业之道。如果自身没有赚钱的能力,依靠外界力量的支持,这是最靠不住的,也是多数创业者失败的原因。
以上几点,是中国加盟网亲身体验和感悟到的一些创业经验,小编希望对各位创业者有所启发,有所帮助。
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