互联网养老院的创业计划书（通用10篇）
互联网养老院的创业计划书（通用10篇）
在不断进步的时代，越来越多地方需要用到创业计划书，创业计划书可以帮助创业者自我评价，理清思路。不过，你知道创业计划书的写作格式吗？以下是小编精心整理的互联网养老院的创业计划书，希望能够帮助到大家。
互联网养老院的创业计划书 1
一、执行总结
（一）公司简介与服务介绍
老小孩托老所是建立在大学校园中的以日托为主的养老组织，有着一套完整的管理体系、合作的团队、优秀的骨干，为老人提供舒适、充实的晚年生活。
老人们白天来到老小孩托老所，同自己的老年朋友和青年朋友聊天娱乐，晚上回家和孩子在一起。老小孩托老所为老人们提供意想不到的优质服务，是老年人养老的绝佳选择。
(二)面临的市场机会
我国已进入老龄化社会，年轻人的工作越来越忙，两个孩子照顾四个老人，人力财力上都达不到。现存的养老所由于自身的缺陷，收费高，也不能解决老人心理上孤单的问题。老小孩托老所把托老所建在大学校园中，形式新颖，收费低，有学生和老人聊天，能解决老人的孤独问题。
（三）目标市场定位与预测
老小孩托老所面向的是全体老人，尤其是孩子工作忙，无人照顾的“空巢”老人。
（四）市场环境和竞争优势
我国老年人数量不断增加，现有的养老机构远不足以满足社会的需求。无暇照顾老人的孩子们迫切需要一个值得信赖的舒适的养老机构照顾自己的父母。老小孩托老所与大学相结合，让老年人在同大学生的接触中感受年轻人的活力。并且可以与学校公用许多基础设施，节省资金，实现资源共享，减少自身的融资压力。因此，老小孩托老所有良好的市场前景和较大的市场优势。
（五）经济状况和盈利预测
1.成本
（1）薪金预算
（2）经营成本预算
营成
老人伙食费：早餐3元午餐6元第一年打算收取200名老人，带上工作人员和学生志愿者每天共有210人用餐，一年共计老人在托老所320天，共计费用60480元。
总成本=薪金预算+经营成本预算+经营成本预算=863480元2.收入
平均每人每月收费450元，需要车接车送服务的每天加5元。假设有50人需要车接车送。每年共收入1170000元。
3.利润
利润=收入-成本=334520元
（3）经本预算
（六）团队概述
总经理1人
副经理兼采购1人专业护理2人日常护理2人
（七）所需资源及提供利益
在学校一角租赁6-8间房屋，与学校商议图书馆、活动场所等对老人开放。购置一些棋牌和空竹等一些老人喜欢的娱乐和运动器材。同时需要政府的支持。
老小孩托老所为年轻人减轻养老负担，为社会解决“空巢”老人问题，让老人有一个快乐、充实的晚年生活。还可以给学生提供更多的实践机会，学生在同老年人的交流中学得宝贵的生活经验。二者相结合可以充分利用校园基础设施，节省资源。
二、服务介绍
（一）产业背景与市场竞争优势
截至2008年低，我国老年人口已增至1.69亿，占总人数的12.79%，且正以年均近1000万的增幅“跑步前进”。到2020年，我国老年人口将达到2.48亿，老龄化水平将达到4.37亿，占总人口17%。据全国老年办测算，目前全国80岁以上老人正在高速增长，约为老年人口增速的2倍。数据表明子女负担过大，老年人问题凸显。
养老院作为目前社会上主流的养老机构，也将成为老小孩托老所的主要竞争对手。中国社会主要的养老模式是家庭养老，但随着第一代独生子女的父母进入老年，两个年轻人负担四个老的养老重任，孩子们无力、无暇应对的问题日益凸显。老人们不愿与孩子分开，所以不愿去养老院；社会上确实还存在如果子女健在就把老人送去养老院是不孝不贤的看法，所以子女就是没有时间照顾老人也不愿将老人送去养老院。老年人的生活和心理都被忽视，老年人的幸福指数逐渐降低。我国现存的养老所条件参差不齐，服务质量不尽人意。老小孩托老所与传统的养老院不同。托老所作为一种新型的养老机构自身优点很多，并且老小孩托老所与大学相结合，更是让人眼前一亮。老人白天到托老所，晚上人回家和孩子在一起，这种方式老人们容易接受，也能为社会主流观念接受。
根据养老院的运营模式可以看出，养老机构投入大、回收期长、利润微薄、不易经营。但老小孩托老所的结构同养老院的结构不一样，相比之下有很大优势。托老所以日托为主，不需要租赁太大的场地，也不需要购置太多床位。老小孩托老所与大学相结合，可以和大学公用许多基础设施，
这样就不需要租赁土地建运动场地、阅览室、医务室、食堂等。接送老人的车也可以与学校商议租赁校车。这样可以节省许多初期资金投入，所需周转资金也相对减少。成本低收费自然就比养老院低，能吸引更多的'客户，市场竞争优势大。
（二）服务说明
老小孩托老所不仅为老人提供像养老院那样的生活服务，还会招收跟多的大学生志愿者陪老人聊天娱乐，同时也会让老年人加入到大学生的学习和生活中去。
大学校园环境适宜，充满活力，老年人在同大学生的交往中受到感染，获得活力。老年人喜欢回忆，在同大学生一起时多少可以看到自己往昔的身影，使老人得到精神慰藉，减少孤独感。老小孩托老所也会与校方商议，将一些学生社团和协会向老人开放，例如棋社、书画社、太极拳协会等，平时的一些活动竞赛也允许老年人加入。托老所还可以与学生举行联谊，充实老年人的晚年生活。甚至老年人也可以到自己感兴趣的专业去听课（但要告知老年人不能影响正常教学），帮没有上过大学的老人实现上大学的梦想，让上过大学的老人重温大学生活。
三、公司战略
（一）发展计划
1.第一阶段
托老所这种养老机构在我国比较罕见，把托老所和大学相结合更是闻所未闻，现在我校搞试点。第一年招收200名老人，主要是生活能够自理的老人。然后推广到各市各省。
2.第二阶段
有一定的经济基础后，同时这种养老机构也得到社会和政府的认可，就可以在政府的协助下扩大在校园中的面积。增加一些专业医护人员，开始招收生活上不能完全自理的老人。学生仍是与老人交流的主力军。
3.第三阶段
有足够的资金后，在学校附近购买土地建立全托为主的老小孩托老所来收取生活不能自理的老人。组织学生志愿者定期去为老人聊天，为老人服务。
（二）主要合作伙伴
老小孩托老所的亲密伙伴是大学。让大学生参与到照顾老人的工作中去可以提高大学生的社会责任感。大学生的课余时间比较多，同时也需要更多的社会实践机会。老小孩托老所充分利用学校的基础设施，节约社会
该认真活在其中，无怨无悔！
互联网养老院的创业计划书 2
一、社会背景
根据国家统计局公布的数据：截止xx年11月底，我国65岁上的老年人口达到8811万，占总人口的6.96%;60岁以上的人口数达1.3亿，占人口数10.2%。而联合国传统标准，一个国家或地区的60岁以上老人达总数10%(新标准为65岁以上老人占人口数7%)即视作为该国家或地区进入老龄化社会。按上述的数据显示，我国从xx年正式进入了老龄化社会。我国人口老龄化形式发展速度快，来势猛。xx年前后，我国的老年人口已达到惊人的数目1.5亿人，是亚洲老年人总数的50%。是世界老年人总数的20%，更是世界上唯一老年人口总数过亿的国家。
传统上，我国是一个"养儿防老"的国家，长期实行一种家庭养老的模式。从古代就有孝道之说，在"十罪"里以不孝为大。但是随着改革开放的到来，与外界交流的增多，从而使得经济、政治、文化等方面都不断在发生变化，使"养儿防老"的思想模式受到巨大的冲击。特别是xx年以来，我国实行了计划生育政策以后，我国家庭呈现出一种倒金字塔的形式，一对夫妇面临着赡养四个或更多的老人，这无疑是一种巨大的压力。他们为了肩负一个家庭的负担，不得不日夜工作挣钱，从而缺少时间照顾、陪伴老人。特别是在农村，由于农村经济收入低，青壮年人口不得不大量涌入城市务工，寻求经济的收入。所以越来越多的"空巢老人"出现，也使"养儿防老"的方式逐渐被人所抛弃。我国是一个提倡尊老爱幼的国家，而"赡养老人，尊重老人，孝敬老人"更是中华民族的优良传统礼德。我们青壮年是家庭法的脊梁柱，不得不承担家庭的重任，让生活更得更舒适。所以他们必须花费很多的时间去奋斗，去拼搏。在这种背景下，传统的家庭养老模式开始瓦解，老人们出现无人照顾、陪伴的情况。所以我们社会必须寻求一种方法来解决，这时各式各样的养老机构必然入雨后春笋般出现并蓬勃发展起来，这些组织机构可以有效解决老人的养老问题，不断地满足老人的物质与精神上的各种需求，丰富其生活，让老人们老有所养，老有所依，老有所学，老有所乐。这些养老机构更能关注老人的生活，更贴心老人的生活，也能让儿女们更放心的工作。从这可以看出，敬老院这一服务业必将发展壮大起来。
二、行业前景
根据民政部门统计，到xx年，"空巢"将成为老人家庭的主要形式，所占的比例也高达70%左右。而在这空巢现象日益显著的情况下，社会的养老机构也蓬勃发展，为老人们提供一个像自己家庭一样温馨的大家庭。因为儿女们担心老人的安危，无人照顾老人，并且敬老院的收费门槛低，一般家庭都可以支付得起，所以，越来越多的老人被关进敬老院。并且，养老院的老人们多，老人之间将会有更多的话题，彼此谈心，所以也有很多老人选择进养老院。
但现在我国却面临着尴尬的床位问题。我国60岁以上老年人数高达1.5亿，但我国敬老院床位的拥有量才有120余位，这是一个怎样的比例啊!仅占老年龄人口的0.8%，换一种说法就是每125位老人才能得到1张床位，这是远远不够的，这仅仅是杯水车薪。这是需求远远超过了供应。
可是，我国的政府所建立的养老机构，却还存在着诸多的.问题：
1、老年公寓供不应求，数目少，规模极少。
2、政府队老年人的住宅设施的重视和支持力度不够，老年公寓和养老机构的投入资金远远不足，不能满足需求。因此，在政府的建立养老机构的提供的床位不足的情况下，将会鼓励民办养老院。而我国的老年人口多，并且我国的独生子女越来越缺少对父母的关心，也决定了养老机构将迎来一个前所未有的机遇。所以养老机构是一个前途无限的行业。
三、市场的发展前景
1、可预见的服务群众
我国老年零花速度快，来势猛。xx年前后，我国的老年人口已达到惊人的数目1.5亿人，是亚洲老年人总数的50%。是世界老年人总数的20%，更是世界上唯一老年人口总数过亿的国家。
2、入住率高
经过对几个城市市区的范围内养老机构的统计和抽样调查，各种各样的所有制形式的养老机构平均入住率为63%。经过对老人们的问卷调查，我们可以了解到，有一大部分的老人不愿选择养老机构是因为一些养老机构的设备不完善和服务不满意。从此，我们可以推测如果我们把敬老院的设施完备，服务完善，入住率将达到一个更高的水准。
3、并非供过于求
我国老年人数高达1.5亿，但我国养老机构的所拥有的床位却仅仅120万。仅占老年人口的0.8%，换一种说法就是每125位老人才能得到1张床位，这是远远不够的，这仅仅是杯水车薪。这是需求远远超过了供应。
4、收费标准低
我国的养老机构的收费标准低，一般家庭都可以支付得起老人的入住费用。一般每位老人每个需向养老机构支付的费用仅仅是680元左右。而我国许多老人都有退休金，可以轻松支付与养老机构的费用。
四、敬老院选址
这个优秀的养老机构。地址的考虑是非常重要的。因此，我们在选址中应该考虑到下面几个方面问题：
1、交通方便。交通方面是最为基本的条件，应该有公车到达，这也方便了老人的出行火或子女的看望。
2、周围环境应恬静。因为老人的睡眠质量较差，经不起吵闹，所以应远离闹事、娱乐场所。我们应选择安静的地点，最好接近自然，靠近公园等场所。
3、周围有广场或活动中心。老人们需要得到充分的娱乐及锻炼。
4、附近有设备完善的大型医院。由于老人属于高危意外及突发死亡率较高的人群。为防患于未然，应靠近大型医院。
五、管理制度及模式
敬老院是一个民办的养老机构的服务产业。它是一个社会服务机构，也会死一个报恩社会行业。我们在为祖国做一点贡献，也为老人们献出我们的爱心。我院采用院长总负责制度。院长直接管理所有人员，这样可以减少人员花费。院长总揽大小事务，所有事务直接向院长负责。
六、人员素质要求
1、院长职位要求懂得项目管理并有一定会计的基础知识，并有创新思维和一定魄力。还要有较强的忍耐力，遇事冷静，反映迅捷，并有团队意识，有优秀的交际能力，更重要的是要敬老爱老，爱岗敬业，有坚定的职业操守和奉献精神。
2、护理人员要求。精神素质好，精神面貌好，敬老爱老，爱岗敬业，良好的沟通能力，并懂得基本的护理知识。
3、厨师要求。懂得基本的药膳、养生知识，懂得调配营养，并有吃苦耐劳的工作精神。
4、清洁工要求，清洁工要求勤奋，细心，热心。
七、敬老院的规模
我院面积预计总面积为800平方米，可接受200多位老人。内设娱乐场所，包括基本养老机构设施，并根据老人的具体需要设置各种娱乐设施以满足不同需要。
八、设施
1、房间设施：每间房间四张床位，四套桌椅，一套洗浴设备，每人一个衣柜并有独立卫生间，一台液晶高清电视，一台冷暖空调。
2、日常生活器材：厨具，餐具，杯具，洗具，冰箱，消毒柜，洗衣机。
3、办公设施：电脑，打印机，东风小康。
九、经济投资
1、租房和场地锁租金控制在6万元一下每年。
2、房屋改造和简单装修费用预算投资4万元。
3、基本设施：床柜300元∕套x200套=60000元
床上用品150元∕套x200套=30000元
桌椅50元∕套x200套=10000元
电视机1000元∕套x50套=50000元
冷暖空调1800元∕套x50套=90000元
4、活动器材1万元
5、家庭影院设施1万元
6、餐饮设备1.4万
7、洗衣设备1万元
8、办公设施5万元
9、开业仪式和相关宣传1万元
另10、员工工资院长1xx每月
护理人员700每月
厨师800每月
清洁工500每月
10、伙食成本：每年360000元
11、水电费xx0每年
12、办公费用4600每年
共计头一年需投资96.88万元。
十、收费标准：
按80%入住率计算
1、床位费200元∕月x12月x200x80%=384000元
2、服务费200元∕月x12月x200x80%=384000元
3、餐费200元∕月x12月x200x80%=384000元
4、水电费80元∕月x12月x200x80%=153600元
按以上收费标准计算，一年总收入为116.736万元。
每年为老人购买医疗保险费用40元∕月x200x80%=6400元
每年设备折旧为3万元
则每年收入为116.736万元-96.88万元-3万元-0.64万元=16.216万元
十一、办院风险
1、入住率不足。房租，人工费和水电费等硬性开支得不到有效分摊，不能进入良性循环。
2、入住老人收费风险。由于老人及子女的财务状态恶化等原因，造成入住老人不及时缴费。敬老院又不能强行迫使其离开，造成负面影响。
3、老子的意外伤害风险。老人的意外及突发死亡率较高，一旦发生纠纷，会给我院带来人力与物力上的负担。
4、养老院内的设施受损，带来一定的经济损失。
十二、赞助
1、向政府申请。我院可以尽量向政府申请资金，让政府给与一定政策上的扶助或提供一定设施设备。
2、向冷暖空调或电视厂商拉赞助，以获取一定的优惠。
3、医院合作。我院可与附近医院合作，定期到医疗给老人进行检查，优惠看病，减少老人发病风险。
十三、阶段目标
十年内分为三个阶段
第一阶段：我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服务体系，寻求更好的的服务理念。我们将派人到其他优秀机构学习考察，建设我院特色服务。
第二阶段：在有属于自己的特色服务下，加强我院的宣传工作，增强知识度，并扩大我院规模，从而做到接受1000人规模。我们也会建设有自已特色的娱乐场所，丰富老人生活。我们将建立老年大学和医疗点，让老人做长期体检，达到我院的"老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐"的办院宗旨。
第三阶段：在我院基本发展完善的情况下，也丰富我院的院外活动，与旅游社合作，让老人游山玩水，开阔视野，愉悦心情，好好地享受晚年。
十四、总论
1、项目具有课前瞻性和可操作性
2、项目成立的时机与条件成熟，风险小，经济回报率高
3、市场定位明确，是国家导向项目
4、综合分析：养老机构是一个社会公众服务行业，但它面对着一个庞大的消费群体。它更是我国急需发展的全新商业模式的公益项目，是我国目前难得的投资机会并有希望短时间内取得上市资格。
互联网养老院的创业计划书 3
一、执行总结
(一)背景和项目简述
我国已经进入老龄社会，随着新中国的同龄人步入老年，将出现第一次老年人口增长高峰。据统计全国老年人口由年均增加311万人发展到年均800万人。截至2013年，中国老年人口总数已达一点五九亿，占总人口的百分之十二，积极应对人口老龄化发展波及的一系列经济与社会变化，是中国社会面临的重大问题。老年人口基数大，增长快，特别是随着家庭小型化的发展，社会化养老的需求迅速增长。但是长期以来，我国社会福利由国家和集体包办，存在资金不足、福利机构少、服务水平较低等问题，难以满足人民群众对福利服务需求日益增长的需要。社会福利事业的改革与发展，已经引起了全社会的广泛关注。全社会对社会福利需求的急剧增长，使社会福利社会化具有广阔的发展前景;我国综合国力的增强，人民群众生活水平和道德水准的提高，为推进社会福利社会化奠定了良好的基础。联合国在1982年通过并在全世界实施的“1982年维也纳老龄问题国际行动计划”指出：为年长者提供健康照顾，必须承认家庭及其所在社区所具有的平衡和良好的制度特点在此基础上寻求社会养老机构和家庭之间的适当平衡。国家和社会为弥补21世纪家庭养老的不足，提供更为合理、有效的养老方式和养老条件，并在政策和制度上提供有利的保障。
人口进入老年化，必然伴随着劳动力供应、医疗服务、养老金方面压力的增大，这毫无疑问将对其未来经济增长模式产生深远的影响。对于政府来说，解决人口老年化的问题已经达到刻不容缓的地步。为此，中国政府不仅已经在照料老人上增加开支，还即将制定一系列优惠政策鼓励私人和外国投资。如果西方国家的经验能够被吸取，与照管老人相关的产业的未来市场潜力或许会达到数万亿元人民币，每年将帮助创造数以百万计的新工作。不难想象，在不久的未来，这将成为中国经济增长的一个重要引擎。
(二)机会概述
人口老龄化是世界上许多国家正在面临或即将面临的一个突出的社会问题。我国是世界上人口最多的国家，由于社会、经济、文化科学事业的发展，计划生育工作的推进，人口出生率和死亡率不断下降，老年人在总人口中的数量和比例不断增加。根据联合国将“60岁以上的人口占总人口比例达到10%，或65岁以上人口占总人口的比重达到7%”作为判断一个国家是否进入老龄社会的标准来看，我国在2003年就已正式迈入了老龄化社会。
当前，我国所面临的老龄化问题势必使传统的养老观念、养老模式发生深刻的改变，老年人对经济供养、医疗保健、生活照料和精神文明等方面需求的日益增长，将直接导致养老设施的“有效需求”远远超过“有效供给”。
“老年公寓”市场潜力巨大2000年国家有关部门通过调查和分析预测，到本世纪一十年代末，中国退休劳动者一生的积蓄总和相当于全国国内生产总值的1/3;另据中国老龄人协会估计，中国老年人消费约每年3000亿人民币，而且随着老年人消费观念的逐步转变，其消费数额还将得到进一步增长。由此可见“老年人市场”是一个潜力很大的市场，老年人产业，尤其是老年住宅产业是一个极待开发的产业。
山东省是人口大省，老年化的问题也越发凸显，政府也提出应加大《中华人民共和国老年人权益保障法》、《山东省老年人权益保障条例》、《山东省优待老年人规定》的实施力度，确保老年人的各项待遇得到落实。同时政府也出台了一系列即促进老龄产业发展的经济政策。这些政策主要包括财政财策(专项拨款、补贴、减免收费等等)、税收政策(优惠与减免等)、信贷政策(贷款的规模、期限、利率方面的优惠)、价格政策(价格保护、价格限制等)、外资政策(鼓励和吸收外资的进入等)。这都有利于老年产业的成长也发展，同时也增加了从事此项产业的有利因素。
(三)目标市场的描述和预测
1、我国已进入老龄化社会阶段
按照国际标准，当一个国家或地区65岁以上人口占总人口7%或60岁以上人口占总人口10%以上时，即为老龄化社会。据有关统计资料显示，目前我国是世界上老年人口最多的国家，60岁以上的老龄人口约为1.45亿，占我国总人口的11.2%，而且这个数字每年都在以3%的速度增长。我国进入老龄化社会已是不争的事实。根据国家有关部门统计预测，到2025年，老年人将占全国总人口19.34%;到2040年，老年人将占全国总人口的27.8%，届时每三个半人口中就有一个老年人口。
2、国外老年住宅市场的状况
欧美各国由于传统个人主义的影响注重发展社会养老设施，特别是美国迅速发展老年社区。而在东方受到儒家思想影响下的一些已开发或开发中国家，为避免重蹈西方福利国家所经历的沉重财政负担，试图寻求维系传统的家庭伦理观念及尊老爱幼的社会风尚。因此，为了消除现代社会生活方式的改变、家庭观念的变化和家庭结构小型化的趋势对家庭养老环境的冲击与功能的削弱，亚洲国家对维护和改善家庭养老环境及创造新的居住模式方面作了许多的努力。
3、老年人养老逐步向集中养老转移
受传统观念的影响(他们认为那些所谓的养老院是些没儿、没女的孤寡老人的安身之地)，国内老年人养老讲究“三代同堂”，老死不离儿孙。但随着近年居民生活水平的提高和居住观念的改变;核心家庭趋于普及，传统家庭逐渐减少，
一方面下一代与老一代分居现象不断增加，另一方面家庭结构演变又表现为老少两代在居住上“分而不离，离而不远”的特点，因此老年人不堪忍受“空巢”的孤单寂寞之苦，从过去不肯到养老院开始向往养老院，养老观念和居住观念正在发生根本性变化。
4、国家、省、市各级政府鼓励进行老年公寓的建设
面对我国进入老龄化社会，老年人生活问题已越来越被社会所关注。1998年起各级政府就出台了相关政策，鼓励民间组织、企业、个人创办养老服务机构。
总结：养儿防老这一中国几千年来沿用的照顾老人方式已经给成长起来的独生子女一代提出了严峻的考验。他们同时面临着赡养4个老人的现实。随着人们经济实力的提高以及对养老意识的改变，老年养护业已经在中国出现，在解决人口老龄化的社会问题上，老年养护产业必将逐步显现出积极的社会意义。
我国的老龄化进程与经济发展不同步，未富先老已成为全社会普片存在的问题。所以，解决老龄问题，做好老年社会工作，创造良好的物质基础成为我们急需解决的`重要问题。实现老年人“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”更社会发展追求的重要目标。
(四)竞争优势和劣势分析
1、优势
(1)营销方式的转变。
由于老年消费是一种自主性消费，老人的消费观念既成熟又相保守，许多老人对新型的产品会感到陌生，认同接受也会有一个过程，在对老年住宅进行营销推广的时候就应该充分考虑到这一点：在营销手法上，避免使用概念营销，转为说服力更大、更容易让老年人理解的体验式营销;在销售风格上，避免浮夸，楼书和卖场设计都应保持踏实、简练、稳重的风格，实施耐心的引导式销售。从长远来看，市场经济是一个多发展、多变化的时代，受时代特点的影响，未来的老年人比起今天的老年人，对新消费观的接受质量要快得多，也容易得多。
(2)提高服务的品质。
针对老年消费的质量特征，老年商品的质量和“银发市场”的服务质量都必须提高。老年人是一个特殊的社会人口群体，在饮食、起居、衣着、旅游、医疗保健、文化娱乐等各方面都有着这一年龄段的特点，对商品的质量要求尤其高，通常是商品的质量不好不买，价格太贵不买，不实用不买，不安全不买，太复杂不买，只要产品不对路，质量不过关，在老龄消费中就不会有市场，也就不会有长久的效益。
(3)针对老年消费中休闲性消费与服务性消费所占比例大的特点，以悠闲生活和优质服务为卖点，为项目打下长远的附加价值。
(4)在公司发展的不同阶段，开展不同层次的服务。
在公司经营的1前—3年主要发展自助型的老年公寓，即采取上门服务的方式，为老人提供生活方面的照顾和帮助，同时为他们进行心理疏导和压力的排解，使老人的生活质量得到提高。当公司经过1-3年的发展和经营后，资金及市场都有了进一步的充裕及发展，此时再逐步建设住宅型和陪护型的老年公寓，争取最终建立起环境优美、设施齐全、舒适健康的的一体化老年公寓。这样分阶段、有重点的建设必将对公司的发展产生积极的影响，同时各阶段有重点的建设对公司的服务质量也会起到积极的作用。
2、劣势
(1)、观念落后，意识不足
虽然各级政府对于老龄化的问题相当重视，但是在少数个别地区，由于我国长期形成的是家庭子女养老观念，因此面对我国人口老龄化的挑战，一些职能部门和社区管理与服务部门对开展和加强社区养老助老服务的重要性和迫切性认识不足，没有把社区养老助老服务事业提高到反映一个社会文明进步水平和提高人民生活质量、保持社会稳定的高度来认识，服务意识差。这些必然给社会公众带来了一些对于社区养老的负面心理影响，对于养老服务社区的开发产生一些阻力。
(2)、竞争者带来的压力
有商机必然有商家，虽然目前成都的养老产业刚刚起步，商家尚少，但不容置疑的是，在可预见的将来，竞争者必将纷至沓来，这对于该行业的任何商家都将带来一定的压力与风险。公司在不久之后，面对的必将是一个竞争日趋激烈的市场，在这里为数越来越多的潜在竞争者转化为现实竞争者，大家都希望在这养老产业的锅里分一杯羹，任何行业内部的现存者、行业外部的潜在进入者都必须清楚的意识到这一市场环境，并做好充分的准备，迎接挑战。
(3)资金困扰
作为一支学生团队必将面临资金不足及缺乏经验的问题，在公司运行的过程中也一定会遇到一些我们从未遇到过的挑战，因此在公司的发展过程中我们必须抓住机遇，勇于挑战，在发展中积累经验，不断充实和提高自己。
(五)经济状况和盈利能力预测
老人之家建立之初，资金问题是一个很重要的方面。因此在建立之初我们可能会面对资金短缺的问题，但是我们会将事实呈现在人们面前，这样我们就会有针对性的去确立目标和方向，努力解决问题。对于经济状况，我们会尽力维持经济的稳定，通过与其他公司进行资金方面的合作，获得更过的投资。另一方面我们可以通过贷款方式进行资金的筹集。
初期我们将实行上门服务，根据老年人的需要，为他们提供生活上的的照顾及心理方面的咨询，尽快的摸清市场，积累经验，这样将减少公司初期在资金不足情况下的支出。随着计划的实施，我们的努力将得到一定的认可，就会获得一定成效。从而使公司资金周转灵便，资金流动比较顺畅，继而我们对老人的需要及习惯将更加了解。另一方面公司将对员工做出更加细致和恰当的分工，进行更加专业的培训，从而提高员工的工作效率，这样将有利于财务部门制定更加严密的规划，一定份额的资金要获得相应的效益，员工们责任心高了，公司的经济运行金额将更加稳定。
(六)团队概述
团队(Team)是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
公司是由财务部，销售部，市场部，策划部，行政部，人力资源部等多个部门组成。不管是高层领导还是下层职工都是公司的一员，成员之间的和睦相处有利于公司的进一步发展，所以团队的力量是不可替代的。当然大的团队是由小的团队结合而成的，各部门都是一个小团队。团队之中不可缺少的就是一个引领下属的上级和按命令实施行动的下层员工。不论上层还是下层我们都坚持一视同仁的原则。
(七)预计能提供的利益
我们的利益来源主要是
1、为老人提供生活照料心理咨询等方面的服务所收取的费用。
2、与其他公司企业的合作获得的利润。例如旅游公司、健身公司、药物公司、器械设备公司等较大型的公司。我们也可以通过为他们进行品牌宣传来赚取部分利益。我们预计通过服务老人、服务社会赢得社会信赖将自己的品牌打造出去的这种途径，尽快收回成本，取得良好的资金运转情况。
二、产业背景和公司概述
(一)详细的市场分析和描述
1、老年人口数
我国是世界上老年人口最多、增长最快的国家之一，1999年成为老年型的国家。20世纪80年代以来，60岁以上的老年人口平均每年以3%的速度持续增长，更为突出的是，80岁以上高龄老人已高达1100万，并以年均5%的速度递增。本世纪中叶，60岁以上的老年人口将达到4.4亿左右，约占亚洲老年人口总数的36%，占世界老年人口总数的22.3%。中国老年人口规模之大，老龄化速度之快，高龄人口之多，都是世界人口发展史上前所未有的。
从区域来看，我国目前已有三分之一的省市区人口呈老年型，其中上海、浙江、北京、江苏、天津、山东、湖南、广东、广西、四川等省市区65岁以上的老年人口已超过其总人口的7%，辽宁、河南、安徽、福建等省65岁以上的人口接近
(二)竞争对手分析
1、专属的老年护理公司不足
目前我国虽有一些家政护理公司，但在老年人的护理方面并不完善，他们提供的服务大多仅限于对老年人的生活料理，没有考虑到老年人精神上的需求及对日常娱乐生活的需要。现如今，越来越多的独具老人需要的并不是生活上的照料，他们更需要的是自身价值的实现及精神上的充实。
2、老年公寓的建设供不应求。
发达国家进住老年公寓和养老机构的老年人约占老年人总数的5%左右。我国目前只有0.8%的人能够住进养老机构，部分老龄化特别严重的地区所具备的养老设施所能安置的老年人也不到地区人口总数的1%。
3、老年公寓的布局不合理。
目前老年公寓和养老机构的建设还没有例入各个城市的总体规划，缺乏从中国老年人的特点和需求出发，而制定的科学合理的建设规划。所以目前存在着有的老年公寓虽然环境和物质条件都很好，但地点远离社会、远离亲友。交通不便;有的居住高层塔楼并密度较高，活动空间少等，这些都给老年人生活和社会活动造成不便。
4、老年公寓的价位偏高。
有的老年公寓环境优美，设施齐全，服务较好，但是租售价位较高，很多老年人只好望洋兴叹。如上海市选择老年公寓的老人中，86.3%希望每月所需费用不超过1000元(《中外房地产导报》2001年18期)。北京市2000年调查显示，50岁以上的常住人口中，60%以上表示近期或以后愿意入住老年公寓，但他们所能承受的平均价格为860元;大连市老人入住老年公寓和养老机构可以接受的价位为400-500元(《老年住房专题会议论文集》2002年)。可见，在我国目前广大老年人的收入偏低的情况下，老年公寓的档次和价位要适合广大中低收入老年人的承受能力。
5、大多数的老年公寓和养老机构建筑老化，设施不全。
一般来说设备齐全，环境优美，服务周到的老年公寓不太多。而有些单位和个人资助的养老机构，如福利院、敬老院的环境、条件和服务则较差，不能达到老有所养、老有所乐的目的。
处理好老龄产业的盈利与福利的关系是发展老年住宅必须考虑的，作为一个产业，追求一定的盈利水平，获取一定的经济效益，是市场化运行的必然要求和重要标志。能否获得合理的利润，反映产业运行和发展的健康状况。但是，老年住宅的服务对象和其中的一些服务内容，具有社会福利的特点。因此，发展老年住宅，必须兼顾社会效益和经济效益，必须认真处理好福利与盈利的关系。
(三)市场需求
1、“老年公寓”市场潜力巨大
2000年国家有关部门通过调查和分析预测，到本世纪一十年代末，h7n9禽流感，中国退休劳动者一生的积蓄总和相当于全国国内生产总值的1/3;另据中国老龄人协会估计，中国老年人消费约每年3000亿人民币，而且随着老年人消费观念的逐步转变，其消费数额还将得到进一步增长。由此可见“老年人市场”是一个潜力很大的市场，老年人产业，尤其是老年住宅产业是一个极待开发的产业。
2、家庭因素催生老年住宅的产生和发展
自我国七十年代中期实行计划生育控制以来，“三口之家”现已成为社会的主力家庭结构。许多独生子女成家之后，所面临的是每对中青年夫妇在繁忙的工作压力和残酷的生存发展竞争条件下要照料四个老人和一个孩子，时间和精力严重不足，再加之老年人多愁善感及实际上的“代沟”，由此引起了一系列没完没了的家庭烦恼及社会问题，老年公寓呼声高涨，呼之欲出。
3、老年娱乐市场的开发
许多老年人退休后赋闲在家，没有子女的陪伴和照料，他们会产生一种空虚感，急需体现自己的个人价值。因此一些老年旅游团及老年娱乐文化活动都有了很大的发展，老年人不再只是现在家中，他们更多的会选择走出家门，参与社区或社会上组织的一些娱乐活动，这大大促进了老年产业的发展。
4、老年住宅在京、沪两地倍受热宠
最早的老年公寓就出现在北京和上海。上世纪的九十年代初，在当时的上海商品房积压量高达上千万平方米的情况下，中高档老年公寓一直供不应求，排队预订的场面时有发生。九十年代中期，北京的一些机构在吸取上海老年公寓的成功经验后，结合本地区老年人生活习性建老年公寓，取得了良好的经济效益和社会效益。
总结：如果说1.45亿的老年人口基数是老年住宅建设的必要条件、家庭因素和老年人社会问题是催生老年人公寓产生的重要原由，那么国家鼓励和京沪两地老年公寓热宠应该能使我们看到的老年公寓建设的希望。从今天老年人口基数、老年人社会问题及老年人养老观念重大转变的趋势看，实施老年公寓建设应该说是一种机遇，老年公寓建设恰逢其时，水到渠成。可以预见，老年公寓必将逐步被老年人极其子女所接受。
(四)公司概述
老年公寓首先要符合老年人的特点和要求。老年人年纪大、身体虚弱、眼睛不好、牙齿不健、腿脚不灵、消化功能差，有的高龄老人和有各种疾病的老人生活不能自理，还需要生活和医疗方面的特殊护理和服务。同时中国老年人在生活习惯和观念方面与外国老人有很多不同之处，因此不能完全照搬国外老年公寓的模式。我们应按照中国政府制定的“老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐”的养老原则，创建符合我国国情和老年人需求的中国老年公寓。
1、地点的选择。
依照老年人的特点和需求，老年公寓适宜选择在不远离社会，不远离家庭和亲友，空气新鲜，交通方便，有绿化带、公园等环境优美的地方。
2、老年公寓的模式。
国外老年公寓的模式，依据1986年国际慈善机构(HTA)的老年人居住建筑的标准分为7类：退休和退休前老人居住的住宅;生活基本自理，仅需少许监护和帮助的健康老人住宅;提供全天监护和最低限度的服务和设施的健康老人住宅;专为体力虚弱而智力健全，不需要护理和监护的老人住宅;专为体力尚健而智力衰退并需要个人生活照料和监护的老人住宅;专为体力和智力都衰退并需要个人监护和护理的住宅;专为体力和智力衰退并患有疾病、受伤等的老人入住的注册医疗机构。又依据各个国家的现状和经验，国外的老年住宅模式大体上可以划分为四种：独立式老年住宅;集合式老年住宅(老年人合住的住宅);护理型老年人住宅以及公立养老院(社会福利性)。从资金来源划分实际上分为两种：家庭和个人融资;政府和社会融资。借鉴国外经验，结合我国实际情况，我国老年公寓的模式大体上可以划分为三种：成套老年公寓住宅;合居老年公寓住宅;护理和医疗型老年住宅或机构(个人支付或政府和社会资助)。
(3)设计与配套设施。
老年公寓要按照老年人的特点和“老年人建筑设计规范”，从住区规划、设计到配套建筑与设施方面要符合老年人的特点和需求。老年公寓宜为低层小高层(有电梯)或平房有小院落，而不宜高塔楼，住房面积以合室、一室、二室小套房为主。道路要无障碍设计，户内有紧急呼叫与电子安防系统。居室要阳光充分和通风。老年公寓要有完备的配套设施和服务，如医院、健身娱乐、文化教育、图书资料、购物中心、银行、邮局、交流活动、家政服务等。特别是老年社区内要配备正规定点医院。该医院应具备治疗、抢救、咨询的功能，这是关系老有所养的重要保障，是老年人进住社区最关心的问题之一。(4)规模与档次。
从居者本身的利益。安全管理和市场需求出发，老年公寓的规模不宜过大，这要依据各地的具体情况和条件而定。要依据老年人不同的经济和健康条件以及需求，建设不同档次的老年公寓住宅。但是中国目前老年人的经济收入普遍不高，老年公寓的开发和建设要以广大中低收入者的经济承受力和需求为主，而不能片面追求规模与档次。
(5)老年公寓的性质。
依据国外经验和我国的具体情况，老年公寓以经营性与公益性相结合为好。老年公寓的租售方式，可以由老人的旧房置换、旧房出租、返本销售入住等进行资金运转。此外，还需要政府的政策支持以及社会各方面的资助。福利性的养老机构，则是由国家和地方政府以及社会出资予以建设。
三、市场调查和分析
(一)老年人物质生活状态
我国已经提早步入了老年社会，目前我国的老龄人口总数额已经达到1.74亿左右，占人口的总比例达到12.78%，而且以每年800万——900万的速度在快速增加。老年人口数量的逐步扩大使得养老问题迫在眉睫，老年人的生活现状也成为一个新的社会关注焦点。
随着中国老年人口的增长，老年消费市场也日益引起重视，针对老年人衣食住行用的老年用品正在逐步增多。但就目前的状况来看，老年市场提供的产品和老年人的真正需求之间还存在差距，这包括两方面内容：一方面是数量上的差距。我国目前的老龄人口已经达到了1.74亿左右，根据国家老龄委的预计，目前我国老年市场的需求量应为1万多亿，现阶段市场的供给量远不能满足，供求之间存在巨大市场空白;另一个方面是现有的老年产品与老年人真正需求的产品之间存在差距，产品种类不够丰富、真正能满足老年人需要的产品不多，这就意味着巨大的市场空间和企业的竞争、发展空间。
老年人生活质量的高低和自身的经济能力及子女供养能力直接相关。现阶段我国老年人，在吃饱穿暖的普遍层面上不存在太大的问题，但在生活品质保证、提升上，则相差很悬殊。
1、城市老年人的物质生活现状
城市老年人在退休后基本上都享有养老金，加上中国人普遍的储蓄习惯，城市老年人大部分在养老的基本经济保障上问题不突出，老年人的消费多数集中在衣、食、行、乐、保健等方面。在城市中，由于商品供应比较充足，城市老年人在生活方面选择余地较大，老年人在基本物质生活上不存在太大困难。在城市中，那些没有养老金、没有经济来源，依靠低保收入维持生计的老年人通常生活质量相对比较低，但他们基本上已经纳入到国家的基本保障体系中，在生存方面不存在很大的障碍。
2、农村老年人物质生活现状
农村老年人大多以种地为生，随着年龄的增长，虽不能再从事繁重的体力劳动，却不能像城市老年人那样退休，享受国家发给的养老金，主要还靠家庭赡养。这无疑增加了农村家庭的经济负担，使得原本就不在同一起跑线上的城乡家庭的经济状况进一步分化，农村老年人在生活、医疗、精神等方面都承受着较大的压力，其中尤以医疗问题最为凸显。有关部门资料显示，农村合作医疗覆盖率比较高，但是，农村合作医疗的补贴额度有限，发生重大疾病时根本不够用。对多数农村老人来说，受经济条件和子女观念的影响，有病只能依靠乡村医生，打打针，吃点药。经济条件较好的老人得了大病或许可以住院治疗，而其他的老人只能小病硬挺，大病等死，用于老人治病的费用占所有家庭支出的比例较低。
农村老年人收入来源单一，主要依靠土地或者子女供给。而老年人大部分的积蓄用于给子女建房、成家，基本花费在子女身上，预留给自己用来养老的是很少的一部分。农村老年人更不能像城市老年人一样有退休金养老保险作为生活的基本保障，以至于很多农村老年人的生活仅维持在最低水平，由此造成了很多农村老年人都存在营养不良的疾病。这种情况直接和地区经济发展水平相关，东西部地区也存在差距。但从整体而言，农村老年人生活水平不高、饮食结构不合理是一个普遍存在的现象，当然这也和农村老年人的生活习惯有很大的关系，但是根源还是收入低的问题。
(二)老年人精神生活状态
老年人的精神生活如今多为子女、社会所忽略，我们常说赡养老人、孝顺老人不仅指提供丰富的物质生活，老人需要的更多的是情感照料和精神关照，所以赡养老人更重要的是精神赡养。
1、城市老年人精神生活现状
子女在身边，伴侣在左右，有自己的业余爱好，有人能倾诉心事，有多年的老朋友，这样的老年人在精神上相对充实，不会常出现孤独、寂寞、情感无处寄托等精神生活上的问题。而现在城市中还存在很大一部分老人，他们的精神生活非常匮乏。
2、农村老年人精神生活现状
由于社会经济整体水平的提高和政府、家庭等多方的努力，农村老年人在物质供养方面有了一定的改善，但老年人的精神需求及精神文化生活则显然还未被重视。社会经济文化环境的变迁已促使农村老年人在精神文化需求方面提出新的要求。市场经济对年轻人道德观念的冲击、因子女流动而导致留守老人的增多、活动场所及设施匮乏等方面因素，都加剧了农村老年人精神文化生活的贫乏程度。
农村老年人的精神文化娱乐生活原本就不多，但因大部分老人有子女在身边，此种问题还能得到一定程度的缓解。但是随着经济的发展和人口政策效应的显现，今后农村的空巢老人比例也将逐步扩大。相比于经济较发达的农村地区，经济落后地区的农村里外出打工人员的比例更高，这些地区农村老年人的空巢生活更令人堪忧。
另据调查显示，虽然大多数农村老年人身边有子女，少数老年人身边没有子女，但是不在身边的子女可以通过电话等方式与老人进行情感沟通和交流。不过，空间距离对老年人情感慰藉的负面影响确实是一个普遍的事实。况且，身边有子女也并不一定能为老年人提供情感慰藉，这还取决于子女是否够孝顺。子女是老年人情感支持的重要来源，但也不是唯一来源。老年人还可以在家庭之外找到其他支持。在被问及：“您有诉说心事的人吗?”，回答有的占64.5%，没有的为35.5%。在这方面，女性老年人的情况要好于男性，女性回答有的为67.1%，男性老年人为61.4%。
(三)市场分析及预测
1、社会的关心与重视
很多城市中的老年人离退休后对原单位往往有着极强的归属感。做好离退休人员的走访慰问工作是组织工作中的一项常规工作，是传达一个组织对离退休人员关心的重要渠道。老年人离退休后的第一活动场所是家庭，第二活动场所就是社区。社区所具有的邻里互助、情感交流等功能正好在一定程度上满足老年人的某种精神需求。建立健全社区的家政服务体系，为老年人提供最便捷最可靠的家政服务，包括生病时有人陪侍、孤独时有人聊天，努力营造“尊老、敬老，爱老”的社区氛围，使老人们有所忙、有所乐、有所依，社区和老人之间才能形成一种良性互动关系。
2、政府的重视
老年事业是一项公益性、社会性的事业，在市场不能有效发挥作用的地方，政府必须积极承担起职责。在老年人精神赡养方面，政府自然责无旁贷。一直以来国家提倡“老有所养，老有所医，老有所学，老有所为，老有所乐”，政府在未来的政策导向和宏观规划上，需要坚持老年人利益与社会整体利益相统一的原则，更加重视从老年人精神层面提高老年人生活质量和生命价值。
(四)市场发展的走势
老年人的生活现状问题是整个社会高度关注并函待改善的问题，也是今后发展中一个关键的核心问题。面对这样一个人口大国老龄化的问题，必须政府、社会、家庭、个人全方位动员、多方参与、共同解决，如此才能破解难题，实现社会的稳定、持续发展。
人口老龄化是世界人口发展的一大趋势，预计在二十一世纪三、四十年代将达到高潮，目前，这一问题受到世界各国的普遍关注。北京市在80年代末就已经步入老龄化社会，90年代以来，人口老龄化程度不断加剧，人口老化形势日益严峻，老年人口无论是在数量上还是在总人口中的比重都在不断提高。所以我们的老年公寓的发展前景比较广阔，由于我国的老年人的相关产业并不是很发展，此类产业的市场容量巨大，对于我们的老年公寓进入市场是一个良好的契机。因为老龄化的不断加剧，我国此类的相关产业有着良好的发展趋势，处于不断地上升过程，随着老龄化现象的加重，老年人的市场充满商机，老年消费群体已经受到越来越多人的注意力。
随着社会老龄化一路攀升，工作繁忙的子女敬孝心的方式就是为老人多添衣物，多付出关爱。“孝心”消费在中国人的情感市场中占有重要地位。孝心是对双亲长辈孝敬的心意，是中国孝道文化的核心，是祖先崇拜的文化内涵。古人云，百善孝为先。孝心经济的可开发潜力很大。老年人是一个特殊的社会群体，老年人特殊的生理、心理和行为特征，决定了其消费能力、消费偏好、消费行为、消费方式、消费观念、消费习惯、消费决策等方面的特殊性，由此形成了现实消费需求和潜在消费需求的特殊性>。在这部分人口巨大的数量规模背景下，已经并将形成一个特殊的消费市场。在我国，针对老年人这个特殊的消费群体的许多消费领域到存在大面积空白，所以关于老年人的相关产业有着良好的发展前景，预期的形势对于我们也是有利的。
(五)竞争对手分析
在我国，目前已有4万多家养老院，据调查，中国60岁以上的老年人已达1.6亿多，其中5%的人有入住养老院的愿望。而中国现有养老院的数量仅够0.86%的老人入住，这表明养老事业在中国有着巨大的发展空间。2006年发布的《中国老龄事业的发展》白皮书显示，全国城乡有社会福利院、敬老院、养老院、老年公寓和老年护理院等养老服务机构39546个，总床位149.7万张，其中农村乡镇敬老院29681个，总床位89.5万张，远远不能满足老年人的入住需求。中国现有养老服务设施大部分由国家和集体投资，但非公有制养老机构发展呈现明显上升趋势，在有的地区已超过公有制养老机构。上海市有养老机构467家，其中非公有制122家。天津市非公有制养老机构已达231家，拥有床位8939张，占全市养老机构床位数的85.5%。创办于1995年的天津鹤童老年福利协会，是一个民办慈善福利服务型的社团组织，在天津和北京开设养老院，其养老服务已延伸到老年餐饮、老年物业和老年用品领域。他们还引进德国专业养老护理院的技术与管理方法，开办了老人护理职业技能培训学校，并创办了居家老人照料公司。在广州，民营的广州寿星大厦已成为全国最大的养老福利服务机构。该大厦投资2亿多元，建筑面积11万平方米，是集托养、住宿、旅游、度假、疗养、娱乐、饮食、保健等于一体的老人公寓，有2000多位老人入住。
(六)竞争优势
虽然我国已经有了一部分老年人的相关产业，但是由于老龄化的加剧，我国的老年人市场还是属于供不应求的阶段，这对于我们的老年公寓有利的形势，让我们有一个良好的成长环境，竞争压力不是太大。虽然我国已经有了有相当大竞争力老年人企业，但是我们的老年之家注重发展的是一般的中小企业，目标是广大的普通的老年群体，着眼于我国国内大型的老年人服务产业的空白领域，占据大型企业之外的市场份额。我们的老年公寓针对大部分的老年群体设立了专项的服务，以普通的老年群体为中心，实行经济实惠的价格体制，在价格上我国国内的大型企业拉开距离，从而获得更多的老年消费群体。他们拥有先进的技术设备，拥有齐全的服务，还有多年打下的基础，我们相对于他们来说，规模较小，设备不先进、不齐全，但是我们主打的是特色的老年之家服务型公寓，我们以精心的、周全的服务取胜，以尽心尽力为老年人服务为宗旨，以让老年人安心度过晚年生活、让子女放心的原则，打造出一个集社区服务、休闲娱乐、保健为一体的综合性的老年人公寓。这是我们相对于我国国内的大型企业所具有的竞争优势，在我国，老年人的相关产业并未形成垄断行业，此类产业的发展正处于新开发的阶段。先前步入市场的相关产业已经有一定的历史，而且已经占有了相当一部分的市场份额，在老年人的消费市场拥有一定的顾客基础，但是在我国，老年人市场还有相当一部分的空白领域，我们的老年公寓就可以在空白了领域中占有一定的市场份额。
我们公司的主要竞争对手并不是之前就已经进入市场的大型企业，而是处于初步发展阶段的中小型企业，他们在老年市场上正处于慢慢成长阶段，基础不是很牢固，在市场中占有的份额并不稳定。但是因为他们比我们先进入市场，我们在市场的这方面与他们相比还是有一些欠缺，他们正处于成长阶段，所以他们以后的发展机会明显比我们有前景。他们的产品在老年人群体中有一定的信赖度，产品种类较多，营销策略较好，市场占有率较高。他们是我们公司当前面对的威胁，随着中国老龄化的加重，老年人市场将会慢慢地发展、成熟、直至饱和，我们以后面对的潜在的竞争对手和危机会越来越多，这对于我们的发展是个不利的状态，所以我们必须在市场上站稳脚跟。以后的老年人市场还会不断的扩大，社会和政府对老年人会越来越重视，所以我们的公司的发展空间较大，这也是我们为什么选择老年人为目标的理由。我们的老年公寓是老年人集中居住的场所，有相应的餐饮、清洁卫生、文化娱乐、医疗保健服务体系，在现在的国内市场上有一定的竞争优势，我们老年公寓的目标是普通的老年和青年消费群体，弥补了现在国内老年人市场的空白领域，相信我们公司会在社会上占有一定的市场份额。
四、公司战略
(一)各阶段的发展战略
战略是最重要的计划形式之一，是组织的一种总体行动方案，是为实现总目标而做的重点部署和资源安排。在项目建立和发展过程中必定会出现这样或那样的问题，无论是怎样的竞争和风险，我们必须要制定适当的战略并进行实施，争取做到规避风险，实现公司的使命及愿景。
1、初级阶段：
确定目标人群主要为老年群体，制定符合老年人的服务。招收具有专业技能的职员并对其进行职业技能的培训。以经营、发展、敬业、服务为基本准则，形成公司的企业文化。
要明确各部门、各组织的使命，以及公司的愿景，已确定公司的实质以及今后的发展方向。公司里的各部门要有明确的划分且要有明确的使命，各个部门之间应该相互合作，明确公司的目标，成员之间相互鼓励、相互协助来更好的完成工作，推动公司更好更快的发展。
在公司经营的前1—3年，将把发展的重点放在开发自助型老年公寓上，即公司主要提供上门服务，派一些经过被训的护理人员在老年人家中照料他们的生活起居，并按时为老人提供心理咨询服务，提高老年人的生活质量。公司还将定期组织顾客出外游玩以及在公园、广场等休闲场所专门教授老年人如何进行合理的健身锻炼。在保证了老年人基本生活良好的同时，也为他们提供了合理健康的娱乐活动。
2、中级阶段：对公司所面临的环境进行分析和研究，以把握时机，避开威胁。
(1)外部环境的分析：对公司所面临的当前的和未来的外部环境进行分析，就是要准确把握环境变化和发展趋势及其对公司的影响，充分发掘公司所能利用的机会，明确必须规避的风险。公司的环境在很大程度上决定了管理当局的选择，成功的战略必然是与环境相适应的战略。
(2)内部环境分析：对公司的内部环境的分析也就是对组织自身的分析，通常包括对公司的成员、财、物、信息资源、市场位置、研发能力方面的分析研究。明确公司所具有的竞争优势和劣势，从而使管理者识别出公司所具有的能够作为竞争武器的独特的能力和资源。公司通过1—3年的发展必将拥有一定的资本积累，及品牌知名度。因此在公司发展的中级阶段，公司必将更加优化自己的服务体系及经营模式，开展原有项目的基础上加大与各相关产业的联系。如同旅游公司合作，开展老年人旅游项目：同健身中心合作为老年人提供更加专业合理的锻炼计划。在加强自助型服务质量的同时，根据所具有的资金状况及市场环境建设相对简单的陪护型老年公寓。即公司为老年人提供一个环境优美、舒适的居住社区，及简单的生活照料，小学教师师德论文，主要面对生活能够自理的老人。
在此阶段公司也应加强对企业的宣传，在社区、报刊、电视中投放广告。诚信经营，创造品牌效益，进一步得到人们的认可。
3、发展阶段：对公司自身进行分析评价，彻底明确公司自身的优势和劣势。在与同行业的竞争中积累经验，弥补不足，争取获得更高的市场份额，在不同城市创立品牌连锁店。积极参加社会公益活动，与保健品公司、心理咨询所、旅游公司等建立合作关系，提供高品质服务，扩大品牌效益。
(1)公司将对前期的发展进行总结合评价，在与同行业的竞争中争取占领优势地位，树立良好的企业形象，形成品牌效益。从而吸引社会上更多的老年人，赢得更多企业和公司的信任，继而稳固公司的资金流动和周转。
(2)公司将会为老年人邀请更好的心理教育家，让他们为老年人做不定期的心理健康报告讲座，让了老年人们拥有一个健康的心理，对生活拥有一个健康积极的心态，对未来充满希望，对生活充满乐趣。
(3)我们公司将会留有足够的空间为老人们的娱乐活动做准备，尤其是设施方面要特别注意安全问题，以防老人在不经意间受伤。我们将对老年人的各方面都做好周到的考虑，我们承诺子女要让父母就像在自己家一样生活。我们还会根据老人们的性格和身体方面做好全面的分析，并根据他们的需要为他准备好相应的食物，安排好合理的活动。
进一步建设全面一体化的老年公寓，在资金充裕的基础上建设设施齐全，环境优美，居住医疗条件一流的老年公寓。同学校社团及社会上的公益团体建立长期合作关系，在保证公司利益的同时回馈社会。
4、未来阶段：在同行业中处于优势地位，加强与相关行业的合作。由于国外此类行业发展早、体系健全，要想取得更好的发展须向国外同行业学习，找出自己的不足，并在规避风险方面建立更完整的体系，使公司获得长远的发展。
在对公司自身进行分析该技能的基础上，要选择公司所要采用的最佳战略，实现公司与环境的最佳匹配。在发展过程中，我们将会根据实际面临的情况来不定时的制定相应的措施，一步一步的补足初定战略，让我们的计划战略更完备。将选定的战略付诸实施，设计与战略相适应的组织结构，匹配符合战略要求的人力资源，设计相应的控制系统以确保战略的实施位于正确的轨道。当内外部环境条件发生改变时或适当所选择的战略不能满足组织的要求时，要对战略进行及时的调整与变革。
(二)通过公司战略来实现预期的计划和目标
1、公司与公司间还存在激烈的竞争，无论是哪方面都有一个好与坏的大比拼，但只要公司在各方面制定完备的措施，则就能在竞争中占有利地位。所以，公司要时刻注意着公司所出现的问题，并将及时制定措施解决问题。
2、同行间的竞争的激烈程度是由竞争各方面的布局结构和所属产业的发展水平决定，竞争各方的情况包括企业自身的固定成本和库存成本、产品差异化程度、产业的市场容量和市场增长速率、竞争对手的复杂程度、退出壁垒的高低等等，这些因素通常相互作用，共同决定着竞争的激烈程度。
3、要在这些竞争中生存下来，我们就必须得指定良好的对策。无论哪个部门都的谨慎认真地完成任务。严格地按照制定的对策工作实施。把老年人各方面都安排的井井有条，得到老人们的认可和信赖，得到家人的认可和信赖，更得到社会上企业和其他公司的信任。这样，建立了我们的信誉后，就不断的联合其他公司、吸引资金设施、有利资源来壮大我们的队伍，增强我们公司的实力，利用先进的设备和文化知识来赢得大众的认可，这样我们努力进步，逐渐扩大公司的规模，在社会上占有稳定的地位。
(三)营销策略
理论上有经济主体的经济效益主要来自于两个方面即收入与成本的比较。只有遵循既开源又节流的思路，才能从根本上降低养老服务成本，提高效益。在降低成本方面有依托共用资源比如医院公园，共享政府配套设施;抓好前期投入，考虑事情要有前瞻性，不要重复投资，减少返修;降低管理成本，根据自身的优势发展特色性服务项目，提供差异化管理，最大程度做到最小成本提供最优服务，达到利润最大化;要充分考虑到老年人特有的风险因素，在入住合同上注明，以免引起不必要的麻烦，造成经济损失的同时提高了成本。在增加收入方面考虑到：增加有形的收入，增加基础设施的建设，提供比较齐全的服务，满足入住老人的需求的同时，吸引社会上老人消费，提高利用频率;增加特色服务，马斯洛的需求层次理论告诉我们，老年人需要的不仅是满足物质享受，还要满足精神享受，在不断满足他们的提高需求，达到心理上的依赖，对于服务的支出他们会更主动，我们更有收入(赵本山小品聊10元钱的);还有教育培训(我个人上电大也有补缺憾成分在里面)、音乐、太极养花种草等，只要吧老人们的需求与老年公寓的供给有效地结合在一起，增加收入是大有余地.
五、总体进度安排
(一)服务介绍及收入
家政护理：为客户提供经过培训之后持证上岗的养老护理员以不同方式(如全天、白天、钟点、出行等)为老年人服务;此外还为客户提供各种家政、维修、搬运等服务。
医疗保健与康复疗养：按会员制设立每位会员的健康档案，定期进行全面体检;免费保健疗养咨询;免费参加有关的保健讲座;开办小型的老年病医院，设置门诊、化验、急诊、观察病房、家庭病床，送医药上门;全天候救护车及护士值班服务，在这方面总的要求应当是“小病不出门，大病不误诊，急症及时救，慢病可疗养，事事可咨”。
心理咨询：影响老人健康的重要原因是心理障碍，园区将组织心理医生为大家进行心理咨询与治疗。
购物：园区设有老年用品和日常用品商店并接受各种代购服务;园区内设有便民商店并接受各种电话购物、免费送物上门。
旅游：园区与大型旅行社合作，经常组织夕阳红专项旅游;还将与北京、大连、广州等地的老年社区合作，举行异地交换居住疗养的业务，尽可能为客户降低费用。
交通服务：开设大巴专线往返于成都与园区之间，园区内手推车供免费使用，并准备一定数量的轮椅供出租使用。当地的三轮车与老年车可以进入园区，并可以代客户租用各种用车。
安全保卫：每户都设置紧急呼叫装置，服务人员24小时值班;园区内设置三重安全保卫措施：红外监视、门卫值班、保安24小时巡逻。
报刊服务：代订各种报刊，报刊投送到家。
音像制品的出售与租赁：建立专门的服务部开展有关业务。
园艺：为了满足部分老年人对于园艺与种植的爱好，园区将辟出专门的地块出租给老年人，供他们自己种花种菜，丰富晚年生活。
房屋置换：为了方便部分在成都城内有房而又希望到园区居住的客户，公司可以代为办理城内房屋的出售或出租事宜。
法律顾问：园区与有关的律师事务所合作，为客户提供法律顾问与咨询服务。
老有所为服务：这是一个常常被忽视而又十分重要的服务，也就是说要尽可能地为还能够服务社会的老人(特别是有一技之长的老人)提供一个老有所为的活动舞台，提供必要的条件。鼓励老年人尽可能“有所事事”，而不是“百无聊奈”;在老年大学中开办自创中心让老年人进行各种手工制作;如果有的老人能够写作诗文或能够撰写回忆录，园区将代为推荐、联系出版与发表。
(二)市场份额
公司不断发展对社会的影响便会越来越大，一个有好声誉的公司在市场竞争竞争中也会占据有利地位。因此，公司应树立良好的企业形象，把公司更好的推销出去，争取占大更大的市场份额。但是应全面考虑，建立初期我们的任务重大，初期的工作必须保证好质量，才能为公司的发展奠定良好的基础。好的开始就意味着成功了一半，好的初期必然会推动公司的不断发展，也就意味着公司具有良好的发展前景。
(三)主要合作伙伴
任何事物的发展都不是独立的，因此公司的发展离不开与其他企业的合作。老人之家顾名思义便是以老人为主，我们的合作商便离不开那些与老年人相关的企业，如保险公司、药品公司、营养保健品公司、健身机构以及教育机构。通过交流与合作有利于减少成本提高服务品质。另一方面的我们的发展与社会的宣传也是离不开的，因此我们也会同媒体进行合作，增加品牌的知名度及大众多公司的了解。合作商的力量也是不可估量的，可以从不同方面增加公司的资金来源，积少成多，在不断的合作与交流中发展，是公司的资金流动更加稳定。
(四)融资方案
融资是公司根据自身的生产经营状况、资金拥有的状况，以及公司未来经营发展的需要，通组织资金的供应，以保证公司正常生产需要，经营管理活动需要的理财行为。公司筹集资金的动机应该遵循一定的原则，通过一定的渠道和一定的方式去进行。我们的老年公寓由于资金问题，需要有一个有可行性的融资方案。因为银行是企业最主要的融资渠道，所以我们可以选择银行贷款作为主要的融资手段;因为股票具有永久性，无到期日，不需归还，没有还本付息的压力等特点，因而筹资风险较小。股票市场可促进企业转换经营机制，真正成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体。同时，股票市场为资产重组提供了广阔的舞台，优化企业组织结构，提高企业的整合能力，所以股票筹资也是我们公司所选择的融资渠道之一;我们还可以利用国际商业银行贷款、国际金融机构贷款和企业在海外各主要资本市场上的债券、股票融资业务等海外融资方式;因为融资租赁业务为企业技术改造开辟了一条新的融资渠道，采取融资融物相结合的新形式，提高了生产设备和技术的引进速度，还可以节约资金使用，提高资金利用率，所以融资租赁也是我们可以选择的方式之一，而且融资租赁，是通过融资与融物的结合，兼具金融与贸易的双重职能，对提高企业的筹资融资效益，推动与促进企业的技术进步，有着十分明显的作用;由于典当融资的简便、快捷和自由使用，能够大大提高资金的利用率，所以，典当融资也是一个不可或缺的融资手段。
我们公司会开展多元化的融资渠道，为公司的资金运转提供一定基础，为公司的的发展巩固好坚实的后备力量。我们还可以选择的融资方案有：基金组织、直存款、银行信用证、委托贷款、直通款以及直冲款等方案。
六、关键的风险、问题和假定
(一)关键的风险分析
1、政策风险
2、管理风险
对策：认真甄选管理人员，引入风险评估机制，成立决策评议部门，在重大决策面前充分考虑市场因素与政策因素。以便及时发现失误。避免重大损失。.强化成本管理基础工作，实现现代化的成本管理手段。实行绩效管理，完善企业管理的构架，做好企业的各个方面管理。
3、人力资源风险
对策：本项目属高效益项目，适当提高人员薪酬，建立公平的绩效管理体制，建立独特的企业文化体系，对吸引人才和留住人才都是至关重要的。良好的待遇以及完善的管理与奖惩机制可以保证人力资源的安全和连续性。建立现代企业制度;确立“以人为本”的管理理念;加强企业文化建设;提高内部管理的结构化水平;建立科学、有效的评估体系和约束机制;建立科学的激励机制。人力资源工作要和战略、技术、产品等其他要素联系起来;确定人力资源的质量标准;建立人力资源的质量检测体系;建立人力资源的质量保证体系。开发和整合人力资源计划与政策，确保与组织战略一致性，支持公司业绩目标的实现。提供及时和有效的方法，吸引和招聘到合适的、有经验、技术的员工，以满足组织要求。提供薪酬和福利框架，以激励更高的工作业绩，确保组织目标的实现和优秀人才的保留。协助开发员工必要的能力以确保组织目标的实现，提供框架以帮助解决员工问题。确保员工迁移与中止有效管理和成本合理，及充分解决对个体员工的冲击。确保人力资源信息的产生和流程运行高效、精确，并保持与其他业务系统和流程的整合。
4、财务风险
对策：前期详实的财务预算，严密的项目计划，以及对投资单位的信用审查有利于保证资金的正常周转。而规范的财务制度是规避财务风险的必然之路。利用投资活动应对财务风险，利用资金回收活动应对财务风险，利用收益分配活动应对财务风险，加强财务监督，完善内部控制制度建设，加强资金管理，有效防范资金风险，强化对外担保管理，降低或有负债风险，建立和健全企业财务风险防御机制。
5、项目风险分析
人们对老年公寓的价格水平的接受度不高。该项目最大的特点就是开发老年产业。但这同样也是该项目的风险，该项目能否吸引各民间协会来办公、开展活动;能否吸引老年产品的生产企业和销售商来展销产品;能否吸引重庆市三甲医院来开分支机构，能否开发老年创意产业等，都还有很多不确定因素，使项目通过多元化的产业发展来分散投资风险的设想存在不确定性。
6、其他
大型项目还将面临来自不同领域的其他不可抗力风险。
对策：制定合理周密的风险应对机制，严格按程序处理突发事件。尽力将风险损害降至最低。
(一)风险规避即应对措施
1、认真进行项目选址。
老年人公寓项目必须具有能满足老年人养老心理和生理需求的个性和特色，选择好项目地段是打造老年公寓个性和特色的载体和必须的物资条件，老年公寓项目能否成功关键在地段，因为地段是唯一的，是其它条件不可替代的。
2、本项目土地使用面积400亩，总建筑面积20万平方米，分期建设，总周期约36个月。因此，必须首先做好总体规划，有了科学完整、协调统一、个性特色的总体规划，项目就具有了健康骨架和活的灵魂，就有了“量身定做”的依据和蓝图，就可避免项目建设中的随意性、盲目性，确保产品个性特色，整体风格。
3、项目总体方案和建筑设计必须遵从三条原则
一是建筑设计必须体现老年公寓的个性、特色及建筑风格;二是充分满足老年人特殊群体养老、休闲的特殊需要，以人为本，实现人性化设计;三是老年公寓必须“量身定做”，“量身定做”应从设计开始。
4、本案“项目风险分析”一章对老年人公寓项目提出了风险提示，项目实施时，在硬件完备的基础上，还必须在软件上下功夫，提高管理水平，保证服务质量，做好推介宣传。提出详尽的具有针对性的可操作方案，以服务为导向，化解人们对老年公寓的疑虑
七、管理团队
首先根据投资者投资数目所占的比例建立董事会，推选投资数目最多的投资者做董事长，在公司需要进行决策时，由董事会提出议案进行表决，最终由董事长进行决策。在公司建立的初期，资金较为短缺，可由各个董事担任不同的职务，例如财务总监、销售部长、策划部部长、行政部长、人力资源部长、市场部部长。
1、董事长
2、行政部
3、策划部
4、财务部
5、市场部
6、人力资源部
7、销售部
八、公司资金管理
“现金为王”一直以来都被视为企业资金管理的中心理念。企业资金管理水平往往是决定企业存亡的关键所在。在面对日益激烈的市场竞争，企业面临的生存环境复杂多变，通过提升企业现金流的管理水平，才可以合理的控制营运风险，提升企业整体资金的利用效率，从而不断加快企业自身的发展。我们应该做好资金管理，保证公司的正常运转，我们应该投资决策与计划，建立资金使用和分管的责任制，检查和监督资金的使用情况，考核资金的利用效果。管理的主要目的是：组织资金供应，保证生产经营活动不间断地进行;不断提高资金利用效率，节约资金;提出合理使用资金的建议和措施，促进生产、技术、经营管理水平的提高。传统意义上的现金管理主要是涉及企业资金的流入流出。然而广义上的现金管理，其所涉及的范围就要广的多，通常包括企业帐户及交易管理、流动性管理、投资管理、融资管理额风险管理等。
企业现金管理主要可以从规划现金流、控制现金流出发。我们要通过运用现金预算的手段，并结合企业以往的经验，来确定一个合理的现金预算额度和最佳现金持有量。如果企业能够精确的预测现金流，就可以保证充足的流动性。我们还应该对现金进行集中管理，这样有利于我们了解企业资金的整体情况，在更广的范围内迅速而有效地控制好这部分现金流，从而使这些现金的保存和运用达到最佳状态。我们对资金管理的原则主要是：划清固定资金、流动资金、专项资金的使用界限，一般不能相互流用;实行计划管理，对各项资金的使用，既要适应国家计划任务的要求，又要按照企业的经营决策有效地利用资金;统一集中与分口、分级管理相结合，建立使用资金的责任制，促使企业内部各单位合理、节约地使用资金;专业管理与群众管理相结合，财务会计部门与使用资金的有关部门分工协作，共同管好用好资金。增强资金管理意识，树立资金进行统一管理的观念，全面提升企业资金管理水平，积极利用计算机技术，保证资金管理，强化财务监督，加强内部管理和内部审计，拓宽融资渠道。
九、财务预测
(一)会计报表
(二)财务分析
1、资本金利润率。这是分析一个企业资本金利用效果的出发点和归宿的重要指标。它是财务绩效的最佳衡量尺度，是一种高度综合的计量比率。
资本金利润率=利润总额/资本金总额x100%
2、销售利润率。销售利润率，又称销售收入利润率，是反映实现的利润在销售收入中所占的比重。比重越大，表明企业通过扩大销售获取利润的能力越高，企业的经济效益越好。
销售利润率=净利润/产品销售收入x100%
3、成本费用利润。成本费用利润率是净利润与成本费用总额之间的比率。它是反映企业生产经营过程中发生的耗费与获得的收益之间的关系，表明企业在成本降低方面取得的经济效益如何。
成本费用利润率=净利润/成本费用总额x100%
4、资产负债率。资产负债率是指企业负债总额与企业全部资产的比率，即在企业全部资产中负债总额占多大比重，用以衡量企业利用债权人提供的资金进行经营活动的能力，也反映了债权人借出资金的安全程度，因此它是企业长期债券能力的晴雨表。负债的比例越低，表明企业的偿债能力越强，债权人得到保障的程度越高。
资产负债率=负债总额/全部资产总额x100%
5、流动比率.流动比率的是指流动资产与流动负债的比率，用以衡量企业的流动资产在短期债务到期以前，可以变为现金用于偿还流动负债的能力，即短期偿债能力。
流动比率=流动资产总计/流动负债总计x100%
6、速动比率。速动比率是指企业速动资产与流动负债的比率。所谓速动资产是指流动资产减去存货等流动性差的资产后的差额。
速动比率=速动资产/流动负债计x100%
7、应收账款周转率。应收账款中转率是指企业赊销收入净额与平均应收账款余额的比率。它是衡量企业收回应收账款效率的指标，反映企业应收账款的流动速度。
应收账款周转率=赊销收入净额/平均应收账款余额x100%
8、存货周转率。存货周转率是指销货成本与平均存货的比率。它是衡量企业销售能力和管理存货效率的指标。
存货周转率=销货成本/平均存货余额x100%
十、假定公司能够提供的利益
(一)总体的资金需求
我们公司需要一定的启动资金，为公司的上市做好充分的前期准备，为以后公司更好地发展打下基础，启动资金会运用在建设老年公寓、基础的设施、社区的服务等必要的方面，还会被用作公司前期的宣传资金，上市之后初期的流动资金和周转资金。在公司上市后，有了正常的运转程序，渐渐走上正轨之后，估计在1年后就会有一定的成果，启动资金也会转化为流动资金，各个投资者就会得到回报，收取一定的利润。我们的老年公寓主打的是老年人，所以我们还会与一些其他的老年人企业合作，争取合作共赢，减少一些不必要的麻烦。社区是老年人的主要活动场所和生活空间，随着家庭养老功能的减弱，老年人对社区的依赖性越来越强，对社区服务的需求也越来越多，因此，加强社区建设，充分发挥社区对老年人的服务功能是解决老龄问题的重要途径。
目前，我国的社区建设比较薄弱，不能适应老年人的各种需求，因此，在进行社区建设时，首先要加大对社区养老服务业的投入，通过多方位、多渠道筹集资金，加大投资力度。其次，增加社区老年人的服务设施和服务内容，主要包括医疗保健、家政服务、健康娱乐、学习教育、法律咨询等服务项目。第三，要培养一批高素质的社区管理人员和服务人员，提高社区为老年人的服务质量，不仅让老年人享受到有关的照顾资源，还要让老年人享受到高质量的服务。
互联网养老院的创业计划书 4
一、当前社会现状及前景展望：
首先，退休老人是养生养老度假村的主要目标群体。按照国际标准，当一个国家或地区65岁以上人口占总人口的7%或60岁以上人口占总人口10%以上时，即为老龄化社会。据统计，目前我国60岁以上的人口达到1.44亿，占总人口的11%，在今后较长一段时期内，老龄人口的比例将以年均3.2%的速度增长，从2001年到2020年这一时期，平均每年将有596万人进入老龄，大约在21世纪40年代，人口老龄化程度达到顶峰;2030年前后，我国60岁以上的老龄人口预计增至4亿左右;到2050年，我国60岁和65岁以上的老龄人口总数将分别达到4.5亿和3.35亿，这意味着每三个人中就有一个老人。我国进入老龄化社会已是不争的事实。目前“421”模式家庭越来越多，即“4个老人、1对夫妻、1个孩子”。这些家庭引发的一个最主要的社会问题就是养老压力。据最近一项调查显示，35%的家庭要赡养4为老人，49%的家庭要赡养2到3为老人，养老压力相当大。就北京地区而言：2007年，北京市60岁以上老年人超过243万，是老龄化程度较高的地区之一。按照发达国家的标准，100名老人中，应有5至7人能住进养老院。也就是说，北京市有12.15万至17.01万人能住进养老院。由此推算，北京的福利设施远远不能满足社会的需求，养老机构的发展空间非常大。
1.家庭因素催生老年人公寓的产生和发展
自我国七十年代中期实行计划生育控制以来，“三口之家”现已成为社会的主力家庭结构。许多独生子女成家之后，所面临的是每队中青年夫妇在繁忙的工作压力和残酷的生存发展竞争条件下要照料4个老人和1个小孩，时间和精力严重不足，再加之老年人多愁善感及实际上的“代沟”，由此引起了没完没了的家庭烦恼及社会问题，老年人公寓呼声高涨，呼之欲出。
2.养老观念发生转变
受传统观念的影响，以前人们认为养老院是那些没儿没女的孤寡老人的安身之地，国内老年人养老讲究“三代同堂”，老死不离儿孙。但随着近年居民生活水平的提高和居住观念的转变，核心家庭趋于普及，传统家庭逐渐减少，一方面下一代与老一代分居现象不断增加，另一方面家庭结构演变又表现为老少两代在居住上“分而不离，离而不远”的特点，因此老年人不堪忍受“空巢”的孤单寂寞之苦，从过去不肯到养老院开始向往养老院，养老观念和居住观念正在发生根本性变化。
3.老年人市场潜力巨大
2000年国家有关部门通过调查和分析预测，到本世纪一十年代末，中国退休劳动者一生的积蓄总和相当于全国国内生产总值的30%;另据中国老龄人协会估计，中国老年人消费每年约3000亿人民币，而且随着老年人消费观念的不断转变，其消费数额还将进一步增长。老年人市场潜力非常大。
据国家民政部门预计，到2010年，在我国老人家庭中“空巢”比例将高达70%左右;全国老龄委提供的数据显示，预计到2010年我国老年人市场的年消费需求将达到1万亿元。这两则数据显示出“银发经济”的无限商机，而养老服务无疑是其中的一大亮点。养老、托老服务领域隐藏着巨大的市场潜力!
其次，随着人们生活水平的不断提高，回归自然、追求绿色已是大多数城里人迫不及待的需求。“绿色”“有机”“无公害”这些热门词汇就足以证明了这一点。
二、北京xxxx养生养老度假村与普通养老院的区别：
1，北京xxxx养生养老度假村适合不同年龄的人群，而普通养老院只适合老年人;2，入住北京xxxx养生养老度假村的目的是休闲、度假和养生、养老，而入住普通养老院则只是为了获得护理服务;
3，北京xxxx养生养老度假村是商业性消费场所，而普通养老院属于公益性社会福利机构。
三、北京xxxx养生养老度假村的竞争优势：
纵观北京市内各个养老院，基本上都是一床难求!想入院的老人需要排队等候，通知入住。在这种供不应求的情况下，将养老服务办出特色，更能显示出其超强的竞争力。城里的老人，一生辛劳，身心从不曾真正放松过。回归自然，在空气新鲜、环境清幽的风景区里疗养，一定是每位都市老人梦寐以求的愿望!下面就具体优势作详细分析：
1，这里远离喧嚣，没有污染，吃、住、玩都是天然的。这些都是市内养老院所无法提供的，却是老年人最喜爱的户外活动!
2，建设费用较低，不受城市化瓶颈制约。在寸土寸金的现代城市里，建一个设施齐全的养老院，最小规模也要数千万元的投资。何况在北京这样的大都会城市里投资会更大，而北京昌平十三陵风景区在目前，不仅具备相对廉价开发的优势，同时它就是老人们的最爱!3，北京xxxx养生养老度假村的功能已不仅仅是养老，同时也是在疗养和度假!而市内的养老院基本上只是给老人提供了住宿和一日三餐。打麻将几乎是唯一的活动内容!
4，运营成本大幅降低。北京xxxx养生养老度假村除提供护理服务，客房服务员等可廉价在全国招聘。
5，收费可高可低，入住率基本不受价格影响。成本低自然支撑了低价格，这是最具竞争力的杀手锏，可使北京xxxx养生养老度假村永远立于老年服务业的不败之地!况且为了给老人安置一个舒心快乐的环境，子女一般都会忽略价格因素!
6，打破了传统观念的束缚。入住“养生养老度假村”与入住“养老院”是两个截然不同的概念。受中国传统社会观念的影响，做子女的如果把父母送进养老院，往往会引来非议，使得亲戚朋友不理解，甚至留下“不孝”的骂名;而将父母送进“养生养老度假村”则正好相反，子女不但不会招来非议，而且面上有光，绝对会得到亲朋好友的认可!
7，经营过程简单，容易起步。一个正规的养老院，对老人的人身安全保障是很重要的，所以除了需要大量的护理人员外，还必须建立医务室，聘请专门的医生。一旦发生事故，院方还要付赔偿责任，经营风险可想而知。而北京xxxx养生养老度假村的目标客户是生活自理的健康人为主，不存在护理不当和事故赔偿的问题几乎很小。整个经营过程，说白了就是把房子出租给客人，为他们提供客房和餐饮服务、一般性的护理、休闲、观光、度假、娱乐等。而收入，甚至会比市内养老院高出数倍!!
四、北京xxxx养生养老度假村的其它优势：
1，随着餐饮娱乐形式不断的花样翻新，“农家乐”正在席卷全国，它以其低廉的成本和实惠的服务赢得了市场的认可。而与农家乐相比，北京xxxx养生养老度假村更加贴近自然。由城市到农村，这个返璞归真的`全过程，还是让游客自己慢慢去体会吧。
2，“情人旅馆”在现代社会已经不再陌生，它为那些收入并不高的年轻情侣们提供了一个释放激情的场所。在北京城市里，每天200---1000元的情人旅馆，只是提供了一个房间，三餐要另觅餐厅，经常出入公共场所还容易碰见“熟人”，甚至弄出离婚悲剧。而把情人旅馆建度假村里会怎样呢?每人每天只要100--200元，一日三餐免费供应;果园追逐、草地上拥吻，绝不会被打扰……
3，这就意味着“北京xxxx养生养老度假村”这种经营模式很难被复制!
五、转化劣势，多种经营;
北京xxxx养生养老度假村不但拥有市内养老院无可比拟的竞争优势，还可兼做“农家乐”和“情人旅馆”等，市场潜力非常巨大!但也有其劣势，就是距离市区较远，坐公交转车不便，经常探望老人的家属会感到不便。为此，“农家乐”的经营模式就成为了将劣势转变为优势的绝好方法。只需几辆中巴车，每天往返于七孔桥和德胜门市区一次，接送来此度假短租的游客和探望老人的子女，每位只要花上100--200元/天，吃住玩全包。这样一来，老人家属不但探望了老人，还体验了一次实实在在的“农家乐”。面包车的车身还可以涂广告，招揽客源。
北京xxxx养生养老度假村本身就是是一座天然的生态园。通过互联网来宣传我们的养生养老度假村，可以节省相当一部分广告投入。因为“北京xxxx养生养老度假村”与其它相关行业相比，非常的与众不同，在网上发布将会倍受关注，从而代替了广告。
六、、建设规模：总投资15.8亿元
该项目作为中国养老产业的示范项目准备分三个阶段完成：
1，投资1.8亿元以北京xx旅游发展有限公司的“xx庄园”为基础，进行改造升级。
2，投资6亿元以北京龙圣博农业科技开发有限公司“龙圣博生特园”为基础，进行规划建设开发。
3，投资8亿元以北京燕山口高尔夫场为基础，进行规划建设开发。
七、就一期工程为例详细计划建设方案情况是：
第一章总论
1.1项目名称及承办单位概况
1.1.1项目名称
北京“xx庄园”旅游度假村项目。
1.1.2承办单位
本项目由北京xx旅游发展有限公司承建。
法定地址：北京市海淀区清河水木天成2号楼
法定代表人：贺冰职务：董事长
1.1.3企业概况;北京xx旅游发展有限公司成立于2004年，以舒缓;1.1.4项目建设地址;北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”旅游度;1.2项目背景;随着北京旅游事业的不断发展和2008年奥运会在北;十三陵风景区已被列为世界文化遗产，是中国主要的世;十三陵是明朝十三个封建帝王的陵墓，坐落在北京昌平;第二章项目开发条件;2.1地理位置优越，交通便利;
1.1.3企业概况
北京xx旅游发展有限公司成立于2004年，以舒缓亚健康和自然生态休闲为主题，充分发展户外休闲，旅游业，形成特色﹑现代﹑以自然生态、绿色环保为主题的旅游度假村。
1.1.4项目建设地址
北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”旅游度假村位于北京市昌平区十三陵旅游风景区内，七孔桥畔，紧靠十三陵水库，距长陵四华里，距神道四华里，地理位置极佳。
1.2项目背景
随着北京旅游事业的不断发展和2008年奥运会在北京的成功举办，北京旅游产业呈现出前所未有的大好趋势。大力发展旅游业已经成为地方经济中不可或缺的重要组成部分。北京xx旅游发展有限公司正是在这种大好形势下建设“xx庄园”旅游度假村的，公司愿在发展昌平区旅游事业中发挥自己优势，愿在发展地方经济的事业中贡献自己的力量。
十三陵风景区已被列为世界文化遗产，是中国主要的世界级旅游风景区，北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”旅游度假村置身于这一风景区内，在建设之初即考虑到其建筑风格一定要和周边环境及风景旅游点相协调。为此，北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”旅游度假村时特意采用了鹅卵石墙面，并将客房、会议室建在槐树林中，力求使建筑与自然风景融为一体，使其在建设完成后既有经营的实际功效，建筑风格在与周边环境协调的基础上又有醒目鲜明的特点，为良好的经济效益创造条件。
十三陵是明朝十三个封建帝王的陵墓，坐落在北京昌平区境内的燕山山麓距离北京约50公里。1961年，十三陵被国务院公布为全国第一批重点文物保护单位，是世界上保存最完整，埋葬皇帝最多的墓葬群。同时十三陵风景区已被列为世界文化遗产，是我国主要的世界级旅游风景区。其影响和知名度不仅在国内而且在国际上也愈来愈大，吸引众多的国内外游客观光。北京作为我国的首都，每年吸引国内外数以百万计的游客和学者，大体上每年来北京旅游的游客已达800余万人，尤其是成功举办了奥运会后，北京作为世界知名城市之一，它的吸引力将会发挥到最大极致。然而，xx庄园就置身在这个得天独厚的环境里不断地成长和发展。
第二章项目开发条件
2.1地理位置优越，交通便利
北京“xx庄园”旅游度假村项目地址在昌平区，该区处北京市西北部，距紫禁城三十公里，总面积1352平方公里，常住人口62万人，是一座历史文化名城，中国北方著名的旅游胜地，2004年荣获《中国十大最好玩的地方》。该区东临顺义区，南与朝阳﹑海淀﹑门头沟区接壤，西部接河北怀来县，北靠延庆﹑怀柔县。卫星城市距市区33公里，地理位置优越。本项目实施地处在北京市昌平区十三陵水库，距神道四华里西侧，交通十分便利。另外，该区是北京去往八达岭的必经之地，对旅游来讲具有很强的区位优势。在该区邮电局拥有现代化的通讯设施，可为用户提供电话﹑传真﹑无线电﹑计算机分组交换﹑国际特快专递等服务。
2.2自然资源优越
昌平区位于温榆河冲击平原和军都山的结合地带，在燕山脚下，长城环抱，上风上水，一年四季空气一级，地形地貌多样，自然风光优美，雨量充沛，四季分明，山峻﹑树绿﹑水清﹑天蓝﹑有“首都后花园”的美称。昌平属于暖温带季风大陆性气候，植被茂盛，多山，多水，多温泉。春季干旱多风，夏季炎热多雨，秋季凉爽，冬季寒冷干燥。这决定了昌平区旅游业季节性强的特点，4月初到11月初为旅游旺季。有丰富的地热资源，尤其是小汤山温泉尤为出名，这里利于开展旅游，度假和娱乐为一体的现代休闲产业。从地质上来讲，主要是花岗岩、白云质灰岩和片麻岩，土质为风化层，适于发展林果业。就旅游资源来讲，昌平地区具有典型构造和地质古迹。优越的地理位置和丰富的自然生态环境为昌平旅游发展造就了得天独厚的优势。
2.3环境优势
昌平区内有列入“世界文化遗产”名录的明十三陵，“天下第一雄关”——居庸关;十三级浮屠的辽代银山塔林;拥有“亚洲之最”称誉的中国航空博物馆;中国坦克博物馆;迪斯尼风格的九龙游乐园;全国最大的射击场——中国北方国际射击场;北方最大的国际级小汤山现代农业科技示范园;独具特色的十三陵国际高尔夫球场;空中滑伞俱乐部;风景秀丽的十三陵水库和蟒山﹑沟崖、虎谷﹑白羊沟﹑大杨山等自然风景区。全区有文物保护单位78处，其中世界文化遗产1处，国家级重点文物保护单位4处，市级重点文物保护单位5处。该区的旅游业已经形成规模和气候，其游览内容包括名胜古迹﹑自然景观﹑现代娱乐﹑康复疗养﹑科技博览﹑民俗风情﹑观光农业共八大系列，形成了吃﹑住﹑行﹑游﹑购﹑娱等功能齐全的现代旅游服务网络。该地区在中国的影响力很强，吸引着众多的国内外友人。
2.4政策机遇
党中央在十六届四中全会上明确提出建立“以人为本，全面协调，可持续发展的和谐社会”的科学发展观思想。以人为本的重点是要促进人的全面发展，在国民素质中，健康素质是重中之重。昌平区政府确定把户外体育休闲旅游﹑文化创意产业和旅游发展业作为区域经济发展的引擎，这无疑为昌平户外休闲聚居区的发展提供了千载难逢的政策机遇。尤其是我国申奥成功后，北京的旅游等第三产业呈现了前所未有的大好趋势。
第三章市场需求分析
3.1必要性
十三陵风景区被列为世界文化遗产后，其影响力和知名度与日俱增，不仅在国内而且在国际上愈来愈引起旅游爱好者的关注。北京身为中国的首都，每年都吸引着国内、国际数以百万人计的旅游者，对所有置身于旅游事业的个人、单位来说，这是一个千载难逢的机会。凡是初来北京旅游的人，有几个重要的旅游景点是向往已久、非去不可。一是天安门、故宫，二是八达岭、十三陵，目前到北京来的旅游者已达每年800余万人，都会掀起比较长期的旅游高潮。
3.2市场前景
xx庄园旅游度假村包含轻松、时尚的文化，以人为本的思想，崇尚创新的追求，强调满足人的心理需求，提供人性化的环境和服务，把物质享受和精神享受结合了起来。随着人们生活水平的提高，度假村无疑是在这都市闹中取静的幽雅环境。在市场化竞争和消费结构升级的新形势下，餐饮业将积极调整产业和产品结构，努力扩大餐饮消费热点，不断加强服务内涵的人性化发展，不断拓宽餐饮消费的空间和领域，以用诚信营造、用实力说话、用行动证
明为宗旨，更加便民利民，大力提倡健康消费、安全消费、绿色消费、环保消费、科学消费、节约型消费，促进餐饮业可持续发展。随着农业技术进步、农村产业结构调整和社会经济发展的需要，这种兼顾生态、经济和社会效益协调发展的观光农业生态园模式将具有广阔的市场。综上所述，本项目迎合了市场的需求，发展前景非常广阔。
第四章企业组织与劳动定员
4.1企业组织
本项目的企业组织采用合资企业董事会领导下的总经理负责制，下设工程部﹑销售部﹑市场策划部﹑人力资源部、财务部等主要部门。
4.2劳动定员
本项目各项经营要求，管理层主要有职工10多人，园林维护20人左右，护理服务人员50余人组成。项目所需人员需要培训方可上岗。
4.3人员培训
公司全体人员都将在上岗前进行严格的培训，组织员工定期进行知识培训，组织听取专家学者的讲座，不断鼓励员工创新，同时提高各个环节的工作效率。这使全体员工全面了解﹑认识公司﹑减少陌生感，增加亲和力和使命感。不断培养和提高员工整体素质，传播公司的企业文化，建立良好的激励机制，进行灵活的﹑人性化的，现代管理理念。
第五章项目实施计划
5.1项目规模
北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”旅游度假村，该项目资产已达人民币6100余万元。本项目占地200余亩，度假村内有果园60余亩，槐树林带50余亩，“xx庄园”旅游度假村已建设完成各类建筑12000余平方米，院内绿化面积占总面积的80%。xx庄园各项娱乐功能齐全，设施一流，能接纳各界团体和各界人士召开会议，休闲度假。四排四合院改造后可以接待100名左右老人进行养生养老。
5.2资金来源
该项目由北京xx旅游发展有限公司自筹资金。该项目资产已达人民币6100余万元，下一步筹集资金1.19亿元，对接待老人养生养老实施进行改造升级和构置设备等。
5.3项目功能
北京xx庄园旅游度假村项目功能分别为：客房、会议室、套房、住房、塔楼、儿童村、职工宿舍、职工餐厅、烧烤园、鹿园、值班室、仓库、画廊、画室、四合院、果园住房等。建设风格中西合璧，高雅别致，山，水，亭，榭，花草树木，景色优美，可以使您尽情感受大自然之美。
第六章利润估算
6.1计划及评价方法的选择
本项目建设周期为一年。根据公司投资计划及战略规划制定详细的财务计划，包括投资预算及经济利润预算，并对公司经营财务状况进行财务评价，依据《方法与参数》中规定的方法计算新增效益与新增费用。基本数据：(一)各类经营项目按运营率100%测算;(二)每种营业项目的销售价格按企业定价策略及当前市场价格制定估算;(三)年运营工作日为365天。
6.2利润估算
6.2.1餐厅收益
北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村中有同时可容纳300—400人就餐的大型餐厅，在十三陵地区可同时容纳300—400人就餐的单位很少，北京xx旅游发展有限公司的建设项目恰好弥补了十三陵旅游风景区这一旅游服务的不足。集体旅游者的集体进餐往往按人数定餐，其利润也可按人数来计算，仅以集体进餐一项计算效益：
300人次x15元(人均利润)=4500元;
400人次x15元(人均利润)=6000元;;集体进餐的毛利润是4500---6000元;4500元的毛利润x1年(按300天算)=13;6000元的毛利润x1年(按300天计算)=18;在北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假;上座率按70%计算，每餐平均按50—70元利润计;七间小餐厅x50元(单间单餐利润)=350元;;350元x1年(按30
400人次x15元(人均利润)=6000元;
集体进餐的毛利润是4500---6000元。
4500元的毛利润x1年(按300天计算)=135万元;
6000元的毛利润x1年(按300天计算)=180万元;
在北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村中，考虑到散客的需求，为此在餐饮服务方面，特为散客商设计了以家庭、朋友自行组织旅游的小旅游团体，为散客准备了数间小型餐厅。
上座率按70%计算，每餐平均按50—70元利润计算：
七间小餐厅x50元(单间单餐利润)=350元;
350元x1年(按300天计算)=10.5万元;
七间小餐厅x70元(单间单餐利润)=490元;
490元x1年(按300天计算)=14.7万元;
北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村完成后，仅餐饮服务一项每年的毛利润当在145.5---194.7万元之间。
6.2.2旅游纪念品
十三陵是著名的旅游景点，与其有关的旅游纪念品一直受到广大旅游者的青睐，而中国的工艺品更是历史悠久、举世闻名，在饱览世界著名文化遗产的同时，又能有机会购买自己中意的具有浓厚中国特色的各类工艺品不失为一大乐事。为此，北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村设立了工艺品、旅游纪念品商店。北京xx旅游发展有限公司已经招聘了既有专业知识又有相关经验的人员，开始着手于前期工作，一旦建设完成马上可以投入经营。因为每天将有300----400人次的游客到度假村内进餐，这些人同时也就成为了旅游纪念品和工艺品潜在的购买者。为此，度假村内的旅游纪念品和工艺品具有了固定的客源。
300人次x30%(实际购置者)=90人;
90人次x30元(人均购置毛利润)=2700元;
300人次x40%(实际购置者)=120人;
120人次x30元(人均购置毛利润)=3600元;
2700元x1年(按300天计算)=81万元;
3600元x1年(按300天计算)=108万元;
2000余平方米的工艺品、旅游纪念品商店每年的毛利润达到81---108万元是合理的，也是可行的。
6.2.3客房收入
在“xx庄园”旅游度假村中，北京xx旅游发展有限公司在“xx庄园”度假村建设了70余间标准客房，可同时容纳150---200余人住宿。并建设了与住宿客人相关使用的会议室、健身房等附属设施。这一设计主要考虑了会议团体、旅游团体和个别散客在世界文化遗产这一特定环境中派生出的特殊要求而设计建设的住宿条件的具备也是度假村中与餐饮服务、工艺品、旅游纪念品销售配套中不可缺少的条件。
70间标准客房x70%(实际使用率)=49间。
根据十三陵风景区的特殊位置，旅游又分淡季和旺季。在旺季房间价格控制在200元比较合适，而在淡季我们认为将房价价格控制在120元比较适合。平均下来：
200元+120元=320元;
320元÷2=160元;
160元x49=7840元;
7840元x1年(按300天计算)=235.2万元;
6.2.4娱乐项目
以“xx庄园”度假村日接待200人计，其中仅20%客人享受洗浴服务，每日即有40---50人次的客源，在扣除了人员工资、房屋折旧、税费等支出后，其每年纯利润当在38.8万元左右。
另外，北京xx旅游发展有限公司在其建设的“xx庄园”度假村中还建有500余平方米的KTV包间及台球室，其日常工作人员约10人，仍以每日40---50人来此消费，扣除人员工资，房屋折旧，税费等支出后，其纯利润当在56万元左右。
为迎合客人的需要，北京xx旅游发展有限公司在其建设的“xx庄园”度假村中配制了建筑面积150平方米的棋牌室，只需配制3---4个工作人员，每年也可创造7万余元的纯利润，而建筑面积480平方米的会议室可容纳100余人，召开各类集体会议，与大会议室配套的还有数间面积在30---40平方米的小型会议室，以中等水平的会议室中间价计算，“xx庄园”度假村每年招待各种会议占用会议室可收取的费用当可创10万余元的纯利润。
为迎合现代人群的高雅情趣，北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村不仅建有品茶专用的茶楼，而且配建了咖啡屋。40---50个客人可同时在此品味清茶或是咖啡。这一服务项目预计可产生年利润8—10万元
6.2.5室外休闲
现代的城市消费，越来越向着亲近自然发展，北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村为使游客能尽兴地感受大自然，特意建设了能容纳15匹马的马厩，游客可以在“xx庄园”度假村纵马奔驰，也可以在马背上悠然地游览十三陵水库。15匹马，每小时50元，一年只营业250天，每天只营业三小时，扣除3人工资、扣除了草料损耗，扣除了税费，每年可得20多万元利润。
度假村，60亩的采摘园，绿叶丛中鲜亮的果实会让游客们眼前一亮，北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村就有这么一个采摘园，从春天的樱桃、李子到秋天才熟的苹
果、桃，十余个品种不仅可以为“xx庄园”度假村招来更多的客人，也可以为游客通过采摘增加更多的生活乐趣，当然“xx庄园”度假村也因此可以获得更多的利润，我们预算的结果是，采摘园每年可获利12万元。
垂钓已经成为现代人的热门休闲运动，北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村内有鱼池两个，面积虽然不大，4000斤到5000斤鱼完全可以放得进去，很多人都知道，垂钓的利润是很高的，我们不用多算，每年垂钓的利润7---8万元是不成问题的。
如果我们有比较充足的资金来利用我们还有的空间，北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村还有很多旅游项目可以发展：攀岩、网球、夏令营等等。
6.2.6养老服务：度假村养生养老服务是我公司创造的养老产业品牌项目，再加上我们产业所具备得天独厚的优势，我们在提供优质、高效、全面、满意服务的同时，也必将通过市场化运作给我们带来可观的利益回报。每位老人一天的服务性收入按50元计算，100人就是5000元，一年是180万元。
6.2.7根据以上几方面的收入一期工程最低年纯收入也在800万左右。
第七章项目评价
该项目的开发建设，可以完善当地的旅游服务功能，充分挖掘其旅游价值。既与十三陵地区的旅游景点有机结合，形成类型丰富、形式多样的旅游线路，提升昌平区旅游业的总体品位。同时，在项目的建设和经营过程中，可对贫困农民就近安置务工，提供就业岗位缓解了当地劳动力的就业困难问题。每年的租金收入与劳动收入增加了当地村民的收入，改善了他们的生活水平。
该项目符合国家产业政策，经济效益好，是利国利民的光彩事业，促进了十三陵镇的发展，响应了党中央提出的建设和谐社会的政策。
第八章结论
综上所述，该项目的开发建设是可行的，是低风险高回报的项目。景区分期投入运营后，可通过边收益、边投入的方式，形成良性资本环链。项目实施单位不断加强宣传，提高园区知名度，同时积极争取纳入市级旅游和养老产业规划，加强与周边景区和中国养老产业联盟的的合作，共同开发壮大市场。总之，北京xx旅游发展有限公司建设“xx庄园”度假村是一项利国利民、对促进昌平区的旅游发展是一件好事，对促进十三陵镇的发展有积极作用，对改善当地的经济现状来说更加确实可行。为此我们希望得到各级领导的关心和支持，希望得到各界朋友们的帮助。
七、后续项目开发：
北京xxxx养生养老度假村正式运营后，“xx庄园”度假村以营业收入再进行投资的同时，争取国家政策性资金支持和扶持，进行二期、三期工程的建设中开展果蔬种植，使之不断壮大，最终发展成一个集老年服务、休闲度假、旅游观光、果蔬采摘、农家乐、高尔夫等为一体的综合性生态度假村!必将在中国养老产业上创造出辉煌成就。
互联网养老院的创业计划书 5
一、养老机构产业化发展的方向
从经济学的角度分析，需求使人产生消费的动机和行为，进而刺激供给的变化，促进产业结构的变革。老年人的养老需求有其特殊性：一是老年人由于身体机能老化和疾病的原因，饮食起居需要人照顾，不同身体状况和疾病要求是多样性的，有些情况家人和保姆是不能照顾到位的，需要有较专业医护人员和营养师才能护理好。二是由于家庭经济状况和住房条件的原因，有些家庭没有能力请保姆，即是请了保姆也不一定能够满足特殊护理老年人的要求。如果老年人出现疾病同样会影响子女的工作和学习，在疾病的预防和治疗上相对养老机构的医疗护理成本会更高。三是从老年人的心理来看，老年人不愿意被子女“囚禁”在家里，孤独的生活会使其感到痛苦。老年人不愿意被人“遗弃”，如果子女将其送到条件较差，或是交通不便远离城市的养老机构，有些老年人容易产生自残、自杀的倾向。那么，养老机构将沿着怎样的方向发展呢?根据上述对老年人养老的需求分析，养老机构产业化发展的三个基本方向：
1、大力发展规模经营。
规模经营可以充分发挥人财物的集中优势，容易在公众中形成良好的信誉度和公信力。目前我国尚未对养老机构的规模大小形成较为统一的等级划分标准，但就一般民众心理认同而言，养老机构的床位数在200张以下的为小规模，床位数在200-500张之间的为中等规模，床位数在500张以上的为大型养老机构。我认为规模经营就是发展大型养老机构。那么，为什么要把规模经营作为养老机构发展的方向呢?理由主要表现在如下方面：
(1)建筑设计规范。目前我国已有的大型养老机构一般都能按照建设部、民政部联合颁布的《老年人建筑设计规范》进行设计和施工，较为科学合理的考虑了消防、通风、内部无障碍交通等问题，以及卧具、饮食、娱乐、医疗等功能配套。
(2)医疗护理上的优势较为明显。由于大型养老机构具有规模优势，较为容易吸引一些有专业知识和经验的医疗人员加盟，从而提高了医疗护理的服务水准。特别是对那些有多种疾病的高龄老年人，可以使之有医疗保障的安全感。
(3)休闲环境较好。大型养老机构在规划设计时，一般都会结合自有土地、空间的实际情况，建设一些适合老年人活动的场所，种植一些花草树木，以营造一个幽雅休闲的环境。而这一切又都是老年人，特别城市中生活的老年人和子女最为关注的。
2、创立养老机构的品牌效应。
品牌创立一般是以规模经营为背景和前提条件的。只有具有规模优势和良好信誉，才能创立和提升品牌的形象。目前我国养老机构的品牌意识还比较弱。据不完全统计，我国养老机构中仅有广州市良典养老院在国家商标局注册了“良典”及其标识。为什么养老行业也要向品牌经营过渡呢?一方面在大众消费心理中存在一种崇尚品牌，信任有良好形象的品牌倾向。另一方面，当品牌在消费者心理产生归属感以后，有利于推进品牌的规模扩张和连锁经营，进而促进养老机构的产业化进程，形成有一定规模和影响的养老集团。这样不仅可以为老年人提供良好的养老条件和环境，同时可以引导养老消费市场更趋于合理，抑制乱收费和服务不到位的现象。有利于解决子女的后顾之忧，促进社会的安定团结。
3、完善养老机构的配套功能。
随着人们生活水平的逐步提高和改善，原有的一些规模小、起居生活条件差、医疗护理不到位，以赡养孤寡老人、生活困难老人为主的敬老院等养老机构模式，已不能满足老年人养老的消费需要。取而代之的必然是有医疗护理专业、膳食结构科学合理、文娱活动丰富、休闲环境幽雅、子女探望交通便利的养老机构。因此，完善养老机构的配套服务显得尤为重要。养老机构配套功能完善的重点在两个方面：
(1)医疗护理服务的配套。
虽然民政部门规定养老机构要配套设立医疗室，但医疗室能真正满足老年人的疾病治疗和特殊护理要求吗?显然是不够的。就大型养老机构而言，入住的大都是在70岁以上的高龄老年人。为什么会出现高龄老年人居多的现象呢?一般是由家庭护理的成本和照顾难度决定的。只有家庭护理成本与养老机构收费相当时，或由于老年人身体状况需要医疗护理时，子女才会送老人入住养老机构。这就对养老机构的医疗护理提出了更高的要求，简单的医疗室是无法满足需要的。试想500多名70岁以上的老年人，至少有50%的身体都有一些疾病，需要吃药、打针;至少有25%的老年人需要进行留医观察治疗，这样的病患者就诊和住院规模，应有一级甲等以上医院与配套。因此，大型养老机构必须通过合作，或独立申办老年病医院的方式，才能达到医疗护理功能上的配套和完善。
(2)饮食的科学合理套配。
养老机构的食堂首先必须按照卫生防疫部门的规定进行设计和装修，满足基本的卫生要求和操作流程。其次，要针对老年人常见病、多发病，如高血压、糖尿病等的特殊要求，科学制定营养食谱，合理控制饮食数量和种类。
c)商业模式分析，包括盈利模式、竞争对手分析、核心竞争力分析等;
二、养老机构产业化过程中存在的问题
目前我国的养老机构有政府办的，民间办的，政府和民间合办的等多种形式。就其机构性质而言，又可分为非营利性和营利性两种。养老机构产业化实质上是走自主经营、自负盈亏的营利性道路。这条道路好走吗?不好走，很艰难。主要存在问题有如下方面：
1、投入大，回收期长。
既然养老机构产业化方向是规模经营、品牌经营，那么投入产出情况如何?摆在我们面前的一个事实是，大家都认为养老行业是一个朝阳行业，是有发展前途的，市场非常巨大，竞争格局尚未形成，总需求大于总供给。可为什么没有人愿意跨入这行业，特别是一些有实力的企业集团和个人不愿意投资呢?道理很简单，因为投入大，回收期长，无利可图。我们拿一个同等规模的养老院项目与房地产项目做一个比较，其结果就显而易见。假设在某市有一块10000万m2的土地，容积为3%，建筑面积30000m2。养老院项目扣除减免的征地补偿费，建筑成本约1770元/m2，总投资约5300万元，资金成本为年利率6%。养老院的.规模按1000张床位计算，回收资金的主要收入来源是一次性设备购置费，人均收费约8000元，10年的周转率为3次，共计约2400万元;床位费每人每月500元，10年入住率按100%计算共计约6000万元;其他收入抵扣经营成本。这样养老院项目回收投资需要10年，而且没有盈利。而房地产项目的建筑成本约2170元/m2，总投资约6500万元，房屋销售价格3500元/m2，回收资金约1.05亿元，包括建设期和销售期在内大概需要2年半到3年时间。结果房地产项目3年内不仅可以收回投资，还可获取约4000万元左右的利润。
2、租赁经营融资困难。
由于经济利益的驱动，投资兴建养老机构不符合我国现阶段投入产出的经济效益常规做法。那么，租赁房屋经营养老机构则是一个较为理想的选择。这可以把近期的巨大投资，转化为分期的租金支出。但是，如果是一个完整的房地产项目，他人又怎样会转租给别人呢?答案只有一个，那一定是多年的“烂尾楼”。要完成一个“烂尾楼”项目，仍然需要较大的投资。由于是租赁来的房屋，只有经营权，没有所有权，投入的资金必然被占压，不能通过抵押贷款等方式，将资金盘活，周转使用。因此，租赁经营融资困难是必然结果。我们以广州市良典养老院的经营情况为例。广州市良典养老院2002年承租了一栋94年的九层宾馆“烂尾楼”，建筑面积20000m2，占地面积8000m2，租期20年。有200多个房间，可设养老床位650张，每月租金近20万元，改造、扩建总投资约1500万元，投资回收期需要6年以上。虽说目前该院经营状况良好，但是由于股东投资能力有限，不得不放弃原有经营的其他产业。由于经营权不能抵押贷款，为了筹措养老院的流动资金，股东只得向朋友借款，甚至将个人的住宅也做了银行抵押贷款。这就是养老机构在产业化进程的写照，是产业化进程中的融资难点问题。
3、医护人才引进难
大型养老机构的服务重点是医疗护理服务，而要引进有经验的、中高级专业医护人员难度较大。在医院有一套较为完整的专业技术职称晋升机制，如果某位专业医护人员到养老院的医疗康复室工作，要想从初级职称向中高级职称晋升，这几乎是不可能。因此，大型养老机构不仅不能吸引专业医护人员加盟，也很难培养出自己的医护队伍。例如，广州市良典养老院引进一名主任医师出任院长，由于医疗卫生体制管理的原因，只得被迫辞去公职，放弃近30年的工龄和相应的福利待遇。
4、经营风险大。
随着人们的法律意识的逐步增强，粗放式的医疗护理已经不适合养老机构规模经营的发展需要。由于大型养老机构的企业规模较大，人们认为其有一定的经济实力和赔偿能力，因此对于医疗护理过程中的失误和不当，老年人的子女往往不容易包涵和谅解，甚至有意将矛盾激化，向医疗事故纠纷的法律程序方面推进，最终导致养老机构的赔偿。当然人们法律意识增强有其积极一面，但养老机构由于医疗条件、人员素质的原因往往处于弱势状态。从主观角度来看，大型养老机构都愿意开办与之规模相配套的老年病医院，但卫生部门的规章制度、审批程序等并不能予以支持，客观上加大了大型养老机构的经营风险。
d)运营计划，包括未来几年具体战略、市场计划、营销策略等;
在全国范围内选择利用目前国家民政部政策在运营模式上既有公建公营的，又有公建民营和民办公助的。有利因素采用租赁，自建在有一定经济基础的地区开办。
e)融资要求及投资回报分析;
投资微型社区养老院，床位约为30张，成本
月人力成本：16000元
杂项：10000元
收益
收入：35000元
纯利：约10000元
f)实施计划和运营团队管理;
小型家庭养老院模式。即开办者利用自有住房，在照料自家老人的同时，招收社区老人养老。小型家庭养老院床位设置一般为6～15张，由开办者家庭成员为老人服务。
日托养老模式。即“朝至夕归”式养老，功能设施与托儿所相近，多数由街道或社区兴办，内设活动室、休息室、餐厅及老年课堂等设施，老人白天集中活动，中午供应饭食，晚上各自回家。全市现有各类托老所近30家。
居家养老模式。即由政府组织失业人员进行养老技能培训，通过购买公益服务的形式提供养护员补贴，安排到特困老人家中提供养老服务。
货币化养老模式。即政府出资为特困老人发放养老服务补贴。选择居家养老，政府每月发放“代币券”，由特困老人凭券自主选择居家养老服务项目。选择机构养老，老人可在全市范围内选择养老机构，用养老金(低保金、房屋租金等)作养老费，差额部分由政府补贴和养老院减免。
暖巢管家养老模式。即为空巢老人配备管家，负责老人日常生活照料、身体健康监护、生活用品代购配送、健康咨询、休闲娱乐等，有2台专门的配送车和52名专业人员，登门为老人服务。目前接受服务的老人有732户、8500人次。
异地互动养老模式。即老人在当地养老机构或中介机构登记，由养老机构或中介机构联系到外地养老机构养老。
养老助教模式。即发挥国内外老年高级知识分子的作用，为其提供养老服务的同时，发挥知识技能特长。
信息化养老模式。即把信息化手段融入养老服务中，提高养老服务效率。信息化养老模式由西岗区首创，通过“养老110”呼叫平台、社区老人“呼救通”统、空巢老人家用“爱心门铃”等信息手段，将社会福利机构、社区卫生服务中心、街道社会化养老服务中心、社区日间老年康乐苑、互动式异地养老服务中心等养老服务资源整合成为养老服务网。
合资合作式养老模式。即广泛吸引国外资金和技术，开办养老福利机构，完善养老服务体系。
g)项目的退出策略;
股权回购
依照事业商业计划的分析，公司对实施股权回购计划应向投资者说明。
利润分红
投资商可以通过公司利润分红达到收回投资的目的，按照本商业计划的分析，公司对实施股权利润分红计划应向投资者说明。
股票上市
依照商业计划的分析，公司上市的可能性作出分析，对上市的前提条件作出说明。
股权转让
投资商可以通过股权转让的方式收回投资。公司对投资商进行股权转让的说明。
互联网养老院的创业计划书 6
一、项目概述
随着人口老龄化的加剧，传统养老院模式已难以满足日益增长的养老需求。本项目旨在打造一家结合互联网技术的创新型养老院，为老年人提供高品质、个性化、智能化的养老服务，同时借助互联网平台实现远程医疗、家属互动、智能家居管理等功能，开创养老服务的新模式。
二、市场分析
1.老龄化趋势：我国老年人口数量持续增长，养老市场潜力巨大。
2.现有养老院不足：传统养老院服务内容单一、管理效率低下、缺乏与家属的有效沟通等问题突出。
3.互联网需求：老年人对互联网的.接受度逐渐提高，其子女也希望通过互联网随时了解老人的生活状况和健康信息。
三、服务内容
1.生活照料：包括饮食、住宿、清洁等基础服务，由专业护理人员提供24小时贴心照顾。
2.医疗保健：配备专业医生和护士，建立健康档案，提供日常健康检查、疾病治疗和康复护理服务，并通过互联网与各大医院合作，实现远程会诊。
3.文化娱乐：组织各类文化活动、兴趣小组，丰富老人精神生活，同时利用互联网平台让老人与外界保持联系，学习新知识。
4.智能家居：通过智能设备实现房间温度、湿度、照明等自动调节，以及紧急呼叫、安全监控等功能，家属和工作人员可通过手机APP进行远程监控和管理。
四、营销策略
1.线上推广：建立养老院官方网站、社交媒体账号，展示养老院的服务特色和优势，吸引潜在客户。利用搜索引擎优化（SEO）、网络广告等手段提高网站曝光率。
2.线下推广：参加养老相关展会、研讨会，与社区合作举办养老知识讲座和活动，发放宣传资料，树立品牌形象。
3.口碑营销：为入住老人提供优质服务，通过他们的口碑传播吸引更多客户，同时鼓励家属在社交媒体上分享老人的生活点滴和养老院的良好体验。
五、运营管理
1.人员配置：招聘专业的医护人员、护理人员、管理人员、厨师、保洁员等，定期进行培训，提高服务质量和专业水平。
2.财务管理：制定合理的收费标准，优化成本结构，加强财务管理和预算控制，确保养老院的可持续发展。
3.服务质量监控：建立完善的服务质量评估体系，定期收集老人和家属的反馈意见，及时改进服务中存在的问题，不断提升服务品质。
六、盈利模式
1.床位收费：根据不同房型和服务等级收取床位费。
2.增值服务收费：如医疗服务、康复护理、文化娱乐活动等单独收费项目。
3.合作收入：与医疗机构、保险公司、养老产品供应商等合作，获取合作分成或推广费用。
七、风险评估与对策
1.政策风险：密切关注国家和地方养老政策的变化，及时调整经营策略，确保项目符合政策要求。
2.市场竞争风险：不断提升服务质量和创新能力，树立独特的品牌形象，加强市场营销，提高市场竞争力。
3.技术风险：加强互联网技术的维护和升级，确保系统稳定运行，同时建立数据备份和恢复机制，防止数据丢失。
八、发展规划
1.短期规划（1-2年）：完成养老院的建设和装修，组建专业团队，建立完善的管理制度和服务流程，初步实现收支平衡。
2.中期规划（3-5年）：扩大养老院规模，提升服务品质，打造品牌知名度，与更多医疗机构和企业建立合作关系，实现盈利增长。
3.长期规划（5年以上）：在全国范围内复制成功模式，开设连锁互联网养老院，成为行业领先的养老服务提供商。
互联网养老院的创业计划书 7
一、执行摘要
本互联网养老院创业项目旨在通过整合互联网技术与养老服务，为老年人提供一个温馨、舒适、便捷且智能化的居住环境，同时解决传统养老院服务模式的痛点和家属的后顾之忧。项目将运用大数据、物联网、云计算等先进技术，打造一站式养老服务平台，实现养老服务的精准化、个性化和高效化。
二、项目背景
人口老龄化进程的加速使得养老问题日益严峻，传统养老院存在设施陈旧、服务单一、缺乏人文关怀以及与家属沟通不畅等问题。与此同时，互联网技术的飞速发展为养老服务的创新提供了广阔的空间和可能性，通过互联网与养老服务的深度融合，可以有效提升养老服务的质量和效率，满足老年人多样化的需求。
三、服务特色
1.智能健康监测：为每位老人配备智能穿戴设备，实时监测心率、血压、睡眠质量等健康数据，并通过大数据分析为老人提供个性化的健康建议和疾病预警。
2.智慧生活服务：利用物联网技术实现智能家居设备的互联互通，如智能灯光、智能窗帘、智能家电等，方便老人的日常生活起居，同时通过手机APP让老人可以自主控制家居设备，增强生活的自主性和便利性。
3.远程亲情互动：搭建视频通话平台，让老人随时与家属进行面对面交流，缓解老人的孤独感和家属的思念之情。此外，家属还可以通过APP查看老人的生活照片、健康报告等信息，实现对老人生活的全方位了解。
4.个性化养老方案：根据老人的身体状况、兴趣爱好和生活习惯，制定专属的养老服务方案，包括饮食、康复训练、文化娱乐活动等，确保老人能够享受到最适合自己的养老服务。
四、市场定位与营销策略
1.市场定位：主要面向中高端收入的老年人群体，以及对养老服务品质有较高要求、注重科技与人文关怀相结合的家庭。
2.营销策略：
品牌建设：打造具有良好口碑和较高知名度的互联网养老院品牌，通过优质的服务和先进的技术赢得客户的信任和认可。
网络营销：利用社交媒体、养老服务平台、健康养生网站等网络渠道进行广告投放和宣传推广，吸引潜在客户关注。同时，通过搜索引擎优化（SEO）提高养老院网站在搜索引擎上的排名，增加网站流量。
合作营销：与医院、康复机构、老年大学、旅行社等相关机构建立合作关系，开展联合推广活动，实现资源共享、优势互补，拓展客户群体。
口碑营销：注重客户体验，通过提供优质的服务让入住老人及其家属成为养老院的“代言人”，通过他们的口碑传播吸引更多的客户。
五、运营与管理
1.团队组建：招聘具有丰富养老服务经验的管理人员、医护人员、护理人员、技术人员以及市场营销人员等，组建一支专业、高效、富有爱心的团队。
2.服务流程优化：建立完善的服务流程和质量标准体系，从老人入住前的咨询接待、健康评估，到入住后的.日常护理、康复治疗、文化娱乐活动组织，再到出院后的跟踪回访等环节，都要做到规范化、标准化、精细化，确保服务质量的稳定性和可靠性。
3.技术支持与维护：建立专业的技术团队，负责养老院互联网平台的开发、升级、维护以及智能设备的管理和故障排除，确保技术系统的稳定运行和数据安全。
六、财务规划
1.初始投资预算：主要包括养老院场地租赁与装修费用、设备采购费用、人员招聘与培训费用、市场推广费用、技术研发费用等，预计初期投资xx万元。
2.收入预测：主要来源于床位费、护理费、餐饮费、增值服务收费（如远程医疗、康复训练、个性化文化娱乐活动等）以及合作机构的分成收入等，预计在运营后的前xx年实现逐年递增的收入增长。
3.成本控制：通过优化人员配置、合理采购物资、加强成本管理等措施，降低运营成本，提高盈利能力。同时，积极争取政府的养老补贴和政策支持，进一步减轻财务压力。
七、风险分析与对策
1.技术风险：互联网技术的更新换代较快，可能存在技术落后、系统安全漏洞等风险。对策是加强技术研发投入，与专业的技术团队合作，定期进行技术升级和安全维护，确保技术系统的先进性和稳定性。
2.市场风险：养老市场竞争激烈，新进入者可能面临市场份额难以拓展、客户认可度低等问题。对策是加强市场调研，深入了解客户需求，不断优化服务内容和品质，突出自身的特色和优势，通过差异化竞争策略赢得市场份额。
3.法律法规风险：养老服务行业受到严格的法律法规监管，如养老机构的设立、运营、服务质量标准等方面都有相关规定，可能存在因法律法规不熟悉而导致的违规风险。对策是加强法律法规学习，建立健全内部管理制度，确保养老院的运营符合法律法规要求。
八、发展愿景
通过不断创新和发展，将本互联网养老院打造成为国内领先的智慧养老服务品牌，为更多的老年人提供高品质、个性化、智能化的养老服务，引领养老服务行业的发展潮流，让老年人在温馨、舒适、安全的环境中度过幸福的晚年时光。
互联网养老院的创业计划书 8
一、项目简介
“阳光在线养老院”是一家基于互联网技术的创新型养老服务机构，致力于为老年人提供全方位、多层次、个性化的养老服务体验。我们将互联网思维融入传统养老模式，通过智能化设备、在线医疗、远程监护、社交互动等功能，打破传统养老院的空间和时间限制，让老年人享受更加便捷、舒适、丰富多彩的晚年生活。
二、市场分析
1.宏观环境：我国人口老龄化趋势日益显著，养老服务需求呈现爆发式增长。同时，随着互联网技术的普及和应用，老年人群体对互联网的接受程度也在不断提高，为互联网养老院的发展提供了广阔的市场空间。
2.行业现状：目前，传统养老院普遍存在服务质量参差不齐、管理效率低下、缺乏个性化服务等问题。而互联网养老院作为新兴的养老模式，尚处于发展初期，市场竞争相对较小，但潜力巨大。
三、服务内容与特色
1.智能生活照料：在养老院房间内配备智能床垫、智能灯光、智能窗帘等设备，实现老人生活起居的自动化和智能化。例如，智能床垫可实时监测老人的睡眠质量和身体状况，一旦发现异常情况，立即向护理人员发出警报。
2.在线医疗健康：与各大医疗机构合作，搭建在线医疗平台，为老人提供远程会诊、在线问诊、健康管理等服务。老人可通过智能终端设备随时与医生进行视频通话，获取专业的医疗建议和诊断结果，同时，养老院还将为每位老人建立电子健康档案，实时跟踪记录老人的健康状况。
3.文化娱乐社交：通过互联网平台，为老人组织各类丰富多彩的文化娱乐活动，如在线课程、虚拟旅游、兴趣小组等，满足老人的精神文化需求。此外，还将开发社交功能，让老人能够与家属、朋友以及其他养老院的老人进行互动交流，拓展社交圈子，缓解孤独感。
4.家属互动平台：为家属打造专属的手机APP，家属可通过APP实时查看老人在养老院的生活照片、视频、健康报告等信息，与老人进行视频通话，随时了解老人的生活状况和健康情况，同时还可以在线预约探视时间、参与养老院的活动策划等。
四、商业模式
1.服务收费：根据老人选择的不同房型、服务套餐和护理等级，收取相应的床位费、护理费、餐饮费等基础服务费用，以及在线医疗、文化娱乐等增值服务费用。
2.合作盈利：与医疗机构、保险公司、养老产品供应商等建立合作关系，通过推荐服务、销售产品等方式获取合作分成收入。例如，与保险公司合作推出养老保障计划，为入住老人提供更加全面的保障服务，同时获取一定的保险销售佣金。
3.数据增值：随着养老院运营过程中积累的大量老人健康数据、生活习惯数据等，可对这些数据进行分析挖掘，为医疗机构、养老产品研发企业等提供数据支持和市场调研服务，实现数据的增值变现。
五、营销策略
1.线上营销：
建立养老院官方网站和社交媒体账号，通过搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、内容营销等手段，提高养老院在互联网上的知名度和曝光率，吸引潜在客户关注。
利用养老服务平台、健康生活类APP、老年人群体活跃的论坛和社区等渠道，发布养老院的特色服务、成功案例、优惠活动等信息，精准定位目标客户群体，进行针对性的推广宣传。
2.线下营销：
参加各类养老产业展会、研讨会、公益活动等，设置展位、举办讲座、发放宣传资料，展示养老院的优势和特色，与潜在客户进行面对面的沟通交流，树立良好的品牌形象。
与社区、老年活动中心、企事业单位退休办等机构合作，开展养老服务宣传活动，举办健康讲座、义诊活动等，提高养老院在当地的知名度和美誉度，挖掘潜在客户资源。
3.口碑营销：
注重提升养老院的服务质量和客户满意度，通过为入住老人提供优质、贴心的服务，让老人及其家属成为养老院的忠实粉丝和口碑传播者。鼓励家属在社交媒体上分享老人在养老院的幸福生活点滴，通过口碑传播吸引更多的客户。
六、运营管理
1.团队建设：组建一支专业、高效、富有爱心和责任感的运营管理团队，包括院长、医护人员、护理人员、营养师、康复治疗师、心理咨询师、技术人员、市场营销人员、后勤保障人员等，明确各岗位的职责和分工，定期进行培训和考核，不断提高团队的专业素质和服务水平。
2.服务质量管理：建立完善的服务质量标准和监督考核机制，从老人入住前的评估接待、入住后的日常护理服务、医疗保健服务、文化娱乐服务、餐饮服务，到家属的沟通反馈等各个环节，都要制定详细的服务规范和质量标准，并定期进行检查和评估，确保服务质量的稳定性和可靠性。
3.技术支持与维护：搭建稳定可靠的互联网技术平台，包括智能设备管理系统、在线医疗平台、社交互动平台、家属APP等，配备专业的技术人员进行日常维护和技术升级，确保系统的`正常运行和数据安全，为养老院的各项服务提供有力的技术支撑。
七、财务规划
1.初始投资预算：
场地租赁与装修：xx万元
设备采购（智能设备、医疗设备、办公设备等）：xx万元
人员招聘与培训：xx万元
市场推广费用：xx万元
技术研发与平台建设：xx万元
流动资金：xx万元
总计：xx万元
2.收入预测：预计在运营后的前三年，入住率将分别达到xx%、xx%、xx%，随着知名度的提升和市场份额的扩大，收入将逐年稳步增长。预计第一年收入为xx万元，第二年收入为xx万元，第三年收入为xx万元，具体收入来源包括床位费、护理费、餐饮费、增值服务收费、合作分成收入等。
3.成本预测：主要包括房租水电费、人员工资、设备折旧、食材采购、医疗物资采购、市场推广费用、技术维护费用等，预计第一年成本为xx万元，随着规模效应的显现，成本将逐渐降低，但仍需保持一定的投入以保障服务质量和持续发展。
4.盈利预测：预计在运营后的第二年实现盈利，净利润为xx万元，第三年净利润将增长至xx万元，之后随着市场拓展和业务优化，盈利能力将进一步提升。
八、风险评估与对策
1.技术风险：
风险表现：互联网技术的快速发展可能导致养老院现有的技术平台过时，智能设备出现故障或兼容性问题，数据安全受到威胁等。
对策措施：建立技术研发储备金，定期对技术平台进行升级和优化，与专业的技术服务公司合作，确保智能设备的稳定运行和及时维护，加强数据安全防护措施，采用加密技术、防火墙等手段保障老人的个人信息安全。
2.市场风险：
风险表现：养老市场竞争激烈，新进入者可能面临客户获取困难、市场份额难以扩大等问题，同时，市场需求的变化和经济环境的波动也可能对养老院的经营产生影响。
对策措施：加强市场调研，深入了解客户需求和市场趋势，不断优化服务内容和商业模式，提高养老院的核心竞争力。制定灵活的价格策略和营销策略，根据市场变化及时调整经营策略，积极拓展多元化的营销渠道，提高养老院的知名度和美誉度，吸引更多的客户。
3.法律法规风险：
风险表现：养老服务行业受到严格的法律法规监管，如养老院的资质审批、服务标准、安全管理、人员资质等方面都有明确的规定，如果违反相关法律法规，可能面临罚款、停业整顿等风险。
对策措施：加强法律法规学习，建立健全内部管理制度，确保养老院的运营符合法律法规要求。聘请专业的法律顾问，定期对养老院的运营情况进行法律审查，及时发现并解决潜在的法律问题，防范法律风险。
九、发展规划
1.短期规划（1-2年）：
完成养老院的建设和开业筹备工作，组建专业团队，建立完善的服务体系和管理制度。
实现养老院的初步运营，入住率达到xx%以上，在当地市场树立良好的品牌形象，积累一定的客户资源和口碑。
与部分医疗机构、保险公司等建立初步的合作关系，拓展业务渠道，提升养老院的综合服务能力。
2.中期规划（3-5年）：
扩大养老院的规模，增加床位数量和服务设施，提升服务质量和水平，打造成为当地知名的互联网养老院品牌。
进一步优化互联网平台功能，拓展在线医疗服务范围，加强与更多医疗机构的合作，实现远程会诊、双向转诊等服务的常态化运行。
探索多元化的发展模式，如开展养老服务连锁经营、开发养老服务相关产品等，实现业务的快速增长和盈利模式的多元化。
3.长期规划（5年以上）：
在全国范围内布局连锁养老院，形成规模化、品牌化的经营优势
互联网养老院的创业计划书 9
一、项目名称
“智慧安享互联网养老院”
二、项目背景
随着老龄化社会的加剧，传统养老模式面临诸多挑战，而互联网技术的飞速发展为养老产业带来了新的机遇。将互联网与养老服务相结合，能够提高养老服务的效率和质量，满足老年人日益多样化的需求。
三、服务内容
1.智能安全保障
安装智能监控系统，包括室内外摄像头、烟雾报警器、紧急呼叫按钮等，全方位保障老人的人身安全和居住环境安全。一旦发生异常情况，系统会立即通知工作人员和家属。
为老人配备具有定位功能的智能手环，方便在老人走失或遇到突发情况时快速找到其位置。
2.互联网医疗服务
与专业的互联网医疗平台合作，为老人提供在线问诊、预约挂号、药品配送等服务。同时，养老院配备基础的医疗检测设备，如血压计、血糖仪等，医护人员可定期为老人进行健康检查，并将数据上传至电子健康档案，供医生远程诊断参考。
设立远程医疗室，当老人需要更专业的医疗诊断时，可通过视频设备与各大医院的专家进行面对面会诊，确保老人得到及时、准确的治疗方案。
3.个性化生活服务
根据老人的健康状况、饮食偏好和兴趣爱好，制定个性化的饮食、护理和娱乐活动计划。利用互联网平台，老人可以提前预订自己喜欢的餐食，选择参加感兴趣的文化活动，如书法、绘画、音乐欣赏等。
智能家居设备让老人可以轻松控制房间的温度、湿度、灯光亮度等，营造舒适的居住环境，同时也方便工作人员远程了解老人的生活起居情况，及时提供必要的帮助。
四、市场定位
主要针对中高端收入水平、对生活品质有较高要求且子女工作繁忙无法长期陪伴的老年人群体，以及注重科技应用和创新养老模式的家庭。
五、营销策略
1.线上宣传
建设养老院官方网站和移动应用程序，展示养老院的环境、设施、服务内容和成功案例等信息，提供在线预约参观和咨询服务，方便潜在客户了解养老院的详细情况。
利用社交媒体平台，如微信公众号、微博、抖音等，发布养老院的日常活动、老人生活点滴、健康养生知识等内容，吸引用户关注并互动，提高品牌知名度和美誉度。
与养老服务相关的`行业网站、论坛、线上社区等合作，投放广告和发布软文，精准定位目标客户群体，扩大品牌影响力。
2.线下推广
参加各类养老产业展会、老年用品博览会、健康养生讲座等活动，设置展位展示养老院的特色服务和产品，与潜在客户进行面对面沟通交流，收集客户信息和意向。
在高档住宅小区、老年活动中心、医院、银行等场所发放宣传资料，举办小型推介会，邀请专家进行养老知识讲座，并现场介绍养老院的优势和服务特色，吸引目标客户群体的关注。
与社区居委会、企事业单位退休办等机构建立合作关系，开展社区养老服务试点项目，为社区内的老人提供短期体验服务，通过口碑传播和示范效应，带动更多客户入住养老院。
六、运营模式
1.人员管理
招聘具有专业资质和丰富经验的医护人员、护理人员、营养师、康复治疗师、心理咨询师、信息技术人员、管理人员等，组成一支高素质的服务团队。
定期组织员工培训，包括专业技能培训、服务意识培训、互联网技术应用培训等，不断提升员工的业务水平和综合素质，确保为老人提供优质、高效的服务。
建立完善的员工绩效考核制度，根据员工的工作表现、服务质量、客户满意度等指标进行考核评估，激励员工积极工作，提高工作效率和服务质量。
2.合作伙伴管理
与医疗机构、保险公司、养老产品供应商、互联网科技公司等建立长期稳定的合作伙伴关系，共同打造完整的养老服务产业链。
定期与合作伙伴进行沟通交流，协调各方资源，优化服务流程，共同解决合作过程中出现的问题，确保合作项目的顺利推进和持续发展。
建立合作伙伴评估机制，对合作伙伴的服务质量、信誉度、合作效果等方面进行定期评估，根据评估结果及时调整合作策略和合作伙伴，确保养老院能够获得优质的外部资源支持。
七、财务规划
1.初始投资预算
场地租赁与装修费用：xx万元，预计租赁[面积]平方米的场地，进行适老化装修和设施设备安装。
设备采购费用：xx万元，包括智能监控设备、医疗检测设备、智能家居设备、办公设备、娱乐设施等。
人员招聘与培训费用：xx万元，用于招聘初期的员工团队，并进行专业培训和入职教育。
市场推广费用：xx万元，用于线上线下的品牌宣传和市场推广活动，提高养老院的知名度和影响力。
技术研发与平台建设费用：xx万元，用于开发和维护养老院的互联网平台，包括网站、移动应用程序、智能管理系统等。
流动资金：xx万元，用于日常运营过程中的物资采购、人员工资支付、水电费等费用支出，确保养老院的正常运转。
总计：xx万元
2.收入预测
床位收入：预计养老院初期设置[床位数量]张床位，根据不同房型和服务等级，平均每张床位每月收费xx元，预计第一年床位收入为xx万元，随着入住率的提高，床位收入将逐年稳步增长。
增值服务收入：包括互联网医疗服务、个性化生活服务、康复护理服务、文化娱乐活动等增值服务项目，预计第一年增值服务收入为xx万元，随着服务项目的丰富和客户需求的增加，增值服务收入将保持较高的增长率。
合作分成收入：与保险公司、医疗机构、养老产品供应商等合作伙伴开展合作项目，预计第一年合作分成收入为xx万元，随着合作范围的扩大和合作深度的加强，合作分成收入将逐步提升。
总收入：预计第一年总收入为xx万元，在未来三年内，总收入将保持年均xx%的增长率，实现盈利增长。
3.成本预测
固定成本：包括场地租金、设备折旧、人员工资、水电费等，预计第一年固定成本为xx万元，随着规模效应的显现，固定成本将逐渐降低，但仍需保持一定的投入以保障服务质量和设施设备的更新维护。
变动成本：包括食材采购、医疗物资采购、活动费用、营销费用等，预计第一年变动成本为xx万元，随着入住人数的增加和服务项目的优化，变动成本将相应增长，但通过合理的成本控制措施，变动成本的增长率将低于收入增长率。
总成本：预计第一年总成本为xx万元，在未来三年内，总成本将保持年均xx%的增长率，通过优化运营管理和成本控制，逐步提高盈利能力。
4.盈利预测
根据收入预测和成本预测，预计养老院在运营后的第二年实现盈利，净利润为xx万元，第三年净利润将增长至xx万元，之后随着市场份额的扩大和品牌影响力的提升，盈利水平将进一步提高，预计第五年净利润将达到xx万元以上，实现可持续发展的盈利目标。
八、风险分析与对策
1.技术风险
风险因素：互联网技术的更新换代快，可能导致养老院的技术平台落后，出现系统故障、数据泄露等安全问题，影响养老院的正常运营和老人的生活体验。
应对措施：设立专门的技术研发团队或与专业的互联网科技公司合作，定期对养老院的技术平台进行升级和维护，加强数据安全防护措施，采用先进的加密技术、防火墙、数据备份恢复等手段，确保系统的稳定运行和数据的安全保密。同时，建立技术应急响应机制，一旦出现技术故障，能够迅速采取措施进行修复，减少对养老院运营的影响。
2.市场风险
风险因素：养老市场竞争激烈，新进入者可能面临市场份额难以拓展、客户认可度低等问题，同时，市场需求的变化和经济环境的波动也可能对养老院的经营产生影响，如入住率下降、收费困难等。
应对措施：加强市场调研和分析，深入了解目标客户群体的需求和偏好，不断优化服务内容和质量，突出养老院的特色和优势，打造差异化竞争优势。制定灵活的市场营销策略，根据市场变化及时调整价格、促销活动、渠道推广等措施，提高养老院的市场知名度和美誉度，吸引更多客户入住。此外，加强与政府部门、社区组织、企事业单位等机构的合作，争取政策支持和资源整合，拓宽养老院的市场渠道和客户来源。
3.政策风险
风险因素：养老服务行业受到国家政策的严格监管，政策的变化可能对养老院的经营产生影响，如资质审批、补贴政策、服务标准等方面的调整，可能增加养老院的运营成本和合规风险。
应对措施：密切关注国家和地方政府关于养老服务行业的政策法规动态，加强与政府部门的沟通协调，及时了解政策变化趋势，提前做好应对准备。加强养老院的内部管理，严格按照政策法规要求完善各项管理制度和服务流程，确保养老院的运营符合政策标准，争取政府的政策支持和补贴资金，降低运营成本和政策风险。
九、发展规划
1.短期发展目标（1-2年）
完成养老院的建设和开业筹备工作，建立完善的服务体系和运营管理机制，确保养老院的顺利开业和正常运营。
提高养老院的知名度和美誉度，通过线上线下的市场推广活动，吸引首批客户入住，入住率达到xx%以上，积累一定的客户口碑和运营经验。
与部分医疗机构、保险公司、养老产品供应商等建立初步的合作关系，搭建基础的互联网服务平台，实现部分养老服务的智能化和在线化，为老人提供便捷、高效的服务体验。
2.中期发展目标（3-5年）
扩大养老院的规模，增加床位数量和服务设施，提升服务质量和水平，打造成为当地具有影响力的互联网养老院品牌。
优化互联网服务平台功能，拓展服务内容和业务范围，加强与更多医疗机构、科技公司、社会组织等的合作，实现养老服务的多元化和个性化，满足不同老人的多样化需求。
探索连锁经营模式，在周边地区或其他城市开设分院，复制成功的运营模式和管理经验，实现规模化发展，提高市场占有率和盈利能力。
3.长期发展目标（5年以上）
在全国范围内布局连锁养老院，形成规模化、品牌化、专业化的养老服务集团，成为国内互联网养老服务领域的领军企业。
持续创新养老服务模式和技术应用，推动养老服务产业的升级发展，为老年人提供更加优质、便捷、智能化的养老生活解决方案，创造良好的社会价值和经济效益。
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一、项目名称
“安心互联网养老院”
二、项目概述
本项目旨在创建一家结合互联网技术与传统养老服务的现代化养老院，利用智能化设备、在线平台和大数据分析，为老年人提供更加精准、贴心、高效的养老服务，同时也为家属提供便捷的远程监护和互动渠道，打造一个温馨、安全、舒适的养老环境。
三、市场分析
1.老龄化趋势：随着我国人口老龄化程度的不断加深，老年人口数量持续增长，养老服务需求日益旺盛，为互联网养老院的发展提供了广阔的市场空间。
2.传统养老院的不足：传统养老院在服务质量、管理效率、个性化服务等方面存在一定的局限性，难以满足现代老年人多样化、高品质的养老需求。而互联网养老院通过引入先进的技术手段，能够有效弥补这些不足，具有较大的市场竞争力。
3.互联网技术的普及：互联网技术在老年人群体中的普及程度逐渐提高，越来越多的老年人开始接受并使用互联网产品和服务，这为互联网养老院的推广和应用奠定了良好的用户基础。
四、服务内容
1.智能居住环境
为老人提供配备智能家电、智能安防系统、智能健康监测设备的居住房间，实现家居设备的自动化控制和远程操作，如智能灯光调节、智能窗帘开合、智能空调温度控制等，方便老人的日常生活起居。
智能安防系统包括门禁系统、烟雾报警器、燃气泄漏报警器、紧急呼叫按钮等，确保老人的居住安全，一旦发生异常情况，系统会立即向养老院工作人员和家属发送警报信息。
智能健康监测设备如智能床垫、智能手环等，可实时监测老人的心率、血压、睡眠质量、运动轨迹等健康数据，并将数据上传至云端平台，供医护人员和家属随时查看，以便及时发现老人的健康问题并采取相应的措施。
2.在线医疗保健
与专业的医疗机构合作，搭建在线医疗平台，为老人提供远程问诊、视频会诊、健康咨询、预约挂号等服务。老人无需出门，即可享受到专业医生的诊疗服务，解决了老人就医不便的问题。
养老院配备专业的医护人员，负责老人的日常健康检查、基本疾病治疗和护理工作，并根据老人的健康状况制定个性化的健康管理方案，包括饮食、运动、康复训练等方面的指导。
建立老人电子健康档案，记录老人的健康信息、诊疗记录、用药情况等，通过大数据分析，为医护人员提供决策支持，实现对老人健康状况的动态跟踪和管理。
3.个性化生活服务
根据老人的兴趣爱好、身体状况和生活习惯，为老人量身定制个性化的生活服务方案，包括饮食、娱乐、社交等方面的服务。例如，为喜欢书法的老人提供书法课程和书法用品，为喜欢音乐的老人组织音乐欣赏活动等。
利用互联网平台，老人可以在线预订各种生活服务，如餐饮、洗衣、理发、购物等，工作人员会根据老人的预订需求及时提供相应的服务，提高服务的效率和质量。
定期组织丰富多彩的文化娱乐活动，如文艺表演、手工制作、游戏竞赛等，丰富老人的精神文化生活，促进老人之间的交流和互动，增强老人的归属感和幸福感。
4.家属互动平台
开发专门的家属手机应用程序，家属可以通过该应用程序实时查看老人在养老院的生活照片、视频、健康报告等信息，与老人进行视频通话，了解老人的生活状况和健康情况，实现远程监护和亲情互动。
家属可以在应用程序上与养老院工作人员进行沟通交流，反馈老人的情况和需求，提出意见和建议，共同参与老人的'养老服务过程，提高家属的满意度和参与度。
五、商业模式
1.收取床位费和护理费：根据养老院的房型、设施条件和护理等级，向入住老人收取相应的床位费和护理费，这是养老院的主要收入来源之一。
2.增值服务收费：针对老人的个性化需求，提供如在线医疗、康复训练、文化娱乐活动、特殊护理等增值服务，并收取一定的费用。
3.合作收入：与医疗机构、保险公司、养老产品供应商、互联网科技公司等开展合作项目，通过推荐服务、销售产品、技术合作等方式获取合作分成收入。例如，与保险公司合作推出养老保障计划，为入住老人提供保险服务，养老院可获得一定比例的佣金收入；与养老产品供应商合作，在养老院展示和销售适合老人的产品，如保健品、康复器材、老年用品等，养老院可获得销售分成收入。
4.政府补贴和资助：积极争取政府部门对养老服务机构的补贴和资助，如建设补贴、运营补贴、床位补贴等，以减轻养老院的运营成本和资金压力，提高养老院的盈利能力。
六、营销策略
1.品牌建设
确定养老院的品牌定位和品牌形象，打造一个专业、温馨、智能、可靠的养老服务品牌。通过优质的服务、先进的技术和良好的口碑，树立养老院在市场上的品牌知名度和美誉度。
设计统一的品牌标识、宣传资料、网站界面、应用程序界面等，确保品牌形象的一致性和专业性，给客户留下深刻的印象。
2.网络营销
建立养老院官方网站和社交媒体账号，如微信公众号、微博、抖音等，通过发布优质的内容，如养老院的环境设施介绍、服务特色展示、老人生活故事分享、健康养生知识普及等，吸引潜在客户的关注和兴趣，提高品牌曝光率。
利用搜索引擎优化（SEO）技术，优化养老院网站的关键词、页面结构、内容质量等，提高网站在搜索引擎上的排名，增加网站的自然流量。同时，结合搜索引擎营销（SEM），如百度竞价排名、360点睛等，投放精准的广告，提高养老院的广告曝光率和点击率，引导潜在客户访问养老院网站。
开展网络口碑营销，鼓励入住老人及其家属在各大社交平台、养老服务平台、在线旅游平台等上分享他们在养老院的真实体验和评价，通过良好的口碑传播吸引更多的客户。同时，及时回复客户的咨询和反馈，解决客户的问题和疑虑，维护养老院的良好形象。
3.线下推广
参加各类养老产业展会、研讨会、老年用品博览会等行业活动，设置展位展示养老院的特色服务和产品，与潜在客户、合作伙伴、行业专家等进行面对面的交流和沟通，拓展业务渠道和人脉资源。
在养老院周边社区、老年活动中心、医院、商场等场所开展线下宣传活动，如发放宣传资料、举办健康讲座、开展免费体检等，提高养老院在当地的知名度和影响力，吸引周边地区的老人入住。
与社区居委会、企事业单位退休办等机构建立合作关系，开展社区养老服务项目试点，为社区内的老人提供短期的养老体验服务，通过社区口碑传播和示范效应，带动更多的老人选择入住养老院。